ALUR PELAYANAN PASIEN

RAWAT JALAN
PASIEN DATANG

UNIT GAWAT DARURAT

UNIT PENDAFTARAN

BISA DITANGANI

RAWAT JALAN DIRUJUK

POLI UMUM POLI KB/USG POLI MTBS POLI PTM/ POLI POLI GIGI
LANSIA

UNIT UNIT UNIT

UNIT GIZI
LABORATORIUM SANITASI PROMKES

BISA DITANGANI

KASIR

UNIT OBAT

: GARIS TUJUAN BEROBAT

PASIEN PULANG : GARIS KOORDINASI

PETA WILAYAH KERJA
 ALUR PELAYANAN UNIT GAWAT DARURAT
(UGD) 24 JAM

PASIEN DATANG

GAWAT TIDAK GAWAT

DARURAT DARURAT

TINDAKAN MEDIS PENDAFTARAN

(Airway Breathing Circulation) DILOKET

PERIKSA DOKTER / TINDAKAN

SUDAH MELEWATI MASA

KRITIS

STABILISASI LABORATORIUM

RUJUK RUMAH SAKIT

PULANG RAWAT INAP

ALUR PELAYANAN POLI UMUM
PETUGAS MENERIMA PETUGAS MEMANGGIL PASIEN PETUGAS
REKAM MEDIS SESUAI DENGAN URUTAN MENCOCOKAN
IDENTITAS PASIEN
DENGAN REKAM

TIDAK
KONFIRMASI KE UNIT SESUAI
PENDAFTARAN

YA

PEMERIKSAAN FISIK VITAL SIGN ANAMNESA

DIAGNOSA dan / PERLU PEMERIKSAAN

PERLU PEMERIKSAAN
DIFFERENTIAL PENUNJANG /
LABORATORIUM
DIAGNOSIS KONSULTASI KE SUB UNIT
LAIN

YA
DIAMBIL TINDAKAN PERLU TINDAKAN

TIDAK

YA

RUJUK KE PELAYANAN TIDAK

RUJUK
KESEHATAN TINGKAT
LANJUT

PASIEN MENUJU UNIT KAJI ULANG

PENGAMBILAN OBAT

TERAPI
ALUR PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP

PASIEN
DATANG

UNIT PELAYANAN POLI RAWAT

UGD 24 JAM JALAN

PEMERIKSAAN DOKTER
(ANAMNESA DAN LAB)
TIDAK SESUAI
KRITERIA

SESUAI KRITERIA
PASIEN
PULANG

ADMINISTRASI RAWAT
INAP

MASUK RUANG RAWAT INAP

EVALUASI KEADAAN PASIEN

RAWAT INAP ANAMNESA DAN PEMERIKSAAN FISIK

KELUHAN HILANG / KELUHAN

BERKURANG BERTAMBAH BERAT

ADMINISTRASI ADMINISTRASI
RAWAT INAP RAWAT INAP

RUJUK
PASIEN RUMAH SAKIT

PULANG
 ALUR PENDAFTARAN

PASIEN MENUNGGU PANGGILAN

PETUGAS MEMANGGIL PASIEN

PETUGAS MENDAFTARKAN
PASIEN SESUAI DENGAN
KEPERLUAN PASIEN

BELUM PERNAH BEROBAT

PERNAH BEROBAT

PENGISIAN DATA
IDENTITAS PASIEN

PETUGAS MEMBERIKAN
REKAM MEDIS PASIEN
PETUGAS
MEMBERIKAN KARTU
TANDA BEROBAT BARU

PETUGAS MEMBUAT
REKAM MEDIS BARU PASIEN MEMBAWA REKAM
SESUAI NO. INDUK PASIEN MEDIS KE POLI YANG DITUJU
 ALUR PELAYANAN POLI GIGI

PETUGAS MENERIMA PETUGAS MEMANGGIL PASIEN PETUGAS

REKAM MEDIS SESUAI DENGAN URUTAN MENCOCOKAN
IDENTITAS PASIEN
DENGAN REKAM

TIDAK
KONFIRMASI KE UNIT SESUAI
PENDAFTARAN

YA

PEMERIKSAAN

PASIEN UMUM
TANPA TINDAKAN /
KASIR TINDAKAN
PENGOBATAN SAJA

PASIEN BPJS

LOKET OBAT
 ALUR PELAYANAN MTBS
PETUGAS MENERIMA PETUGAS MEMANGGIL PASIEN PETUGAS
REKAM MEDIS SESUAI DENGAN URUTAN MENCOCOKAN
IDENTITAS PASIEN
DENGAN REKAM

TIDAK
KONFIRMASI KE UNIT
SESUAI
PENDAFTARAN

YA

PEMERIKSAAN FISIK VITAL SIGN ANAMNESA

DIAGNOSA dan / PERLU PEMERIKSAAN

PERLU PEMERIKSAAN
DIFFERENTIAL PENUNJANG /
LABORATORIUM
DIAGNOSIS KONSULTASI KE SUB UNIT
LAIN

YA
DIAMBIL TINDAKAN PERLU TINDAKAN

TIDAK

YA

RUJUK KE PELAYANAN TIDAK

RUJUK
KESEHATAN TINGKAT
LANJUT

PASIEN MENUJU UNIT KAJI ULANG

PENGAMBILAN OBAT

TERAPI
 ALUR PELAYANAN PTM
(PENYAKIT TIDAK MENULAR)

PETUGAS MENERIMA PETUGAS MEMANGGIL PASIEN PETUGAS

REKAM MEDIS SESUAI DENGAN URUTAN MENCOCOKAN
IDENTITAS PASIEN
DENGAN REKAM

TIDAK
KONFIRMASI KE UNIT
SESUAI
PENDAFTARAN

YA

PEMERIKSAAN FISIK VITAL SIGN ANAMNESA

DIAGNOSA dan / PERLU PEMERIKSAAN

PERLU PEMERIKSAAN
DIFFERENTIAL PENUNJANG /
LABORATORIUM
DIAGNOSIS KONSULTASI KE SUB UNIT
LAIN

YA
DIAMBIL TINDAKAN PERLU TINDAKAN

TIDAK

YA

RUJUK KE PELAYANAN TIDAK

RUJUK
KESEHATAN TINGKAT
LANJUT

PASIEN MENUJU UNIT KAJI ULANG

PENGAMBILAN OBAT

TERAPI