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La Retroalimentacin a travs de la Pirmide

Por Daniel Wilson

Traducido al espaol por Patricia Len Agust, Constanza Hazelwood y Mara Ximena Barrera

En el trabajo con los docentes, nos hemos dado


cuenta que el combinar los diferentes compo-
nentes de la retroalimentacin, puede ser algo
poderoso. Una de las formas de organizar es-
tos elementos es a travs de la Pirmide, la
cual los docentes utilizan, tanto para planear
como para reflexionar acerca de sus valoracio- Formal Informal
nes. Con esta herramienta, se combinan los
diferentes componentes claves para crear mo- l No Ac
mentos y mtodos de retroalimentacin. Es de- ba tu
V er verbal Escrita a da
cir, la Pirmide describe los distintos tipos, for-
mas, y fuentes de retroalimentacin.
Maestro Compaeros Autovaloracin

Tipos de Retroalimentacin: formal vs. Infor-


mal.

La parte superior de la Pirmide describe el tipo Formas de Retroalimentacin: escrita, verbal,


de retroalimentacin que los estudiantes pue-
den recibir. En el tipo informal de retroalimen-
etc.
tacin, los estudiantes no reciben una nota y
calificacin; puede ser simplemente una con- Las valoraciones deben ofrecer retroalimenta-
versacin con el maestro, un comentario de un cin utilizando una variedad de formas. Algu-
compaero o una explicacin de los padres. Este nos ejemplos de estas formas pueden ser: es-
tipo de retroalimentacin, con frecuencia, pue- cribiendo comentarios al margen sobre un tra-
de ser ms impactante y til que una retroali- bajo, hablando con los estudiantes acerca de
mentacin formal, ya que tiende a apoyar la un proyecto (ya sea individualmente o en gru-
comprensin, invitando al estudiante a reflexio- po. Combinar formas orales y escritas puede
nar sobre su trabajo para as poderlo mejorar. fortalecer el proceso).

La clave de una buena retroalimentacin es Tambin existen muchas otras formas de ofre-
encontrar un equilibro entre cundo utilizar una cer retroalimentacin (pensemos en los con-
retroalimentacin informal y cundo utilizar una ceptos de inteligencias mltiples, puntos de
retroalimentacin formal. Si hay demasiada re- entrada y puntos de salida). El crear una va-
troalimentacin informal, a los estudiantes se riedad de formas que comuniquen informacin
les dificultar emitir juicios sobre su propio pro- til sobre el trabajo de un estudiante es el se-
greso; si hay demasiada retroalimentacin for- gundo elemento clave de la retroalimentacin.
mal, el estudiante se ver motivado slo por
agentes externos, tales como la calificacin.
Fuentes de Retroalimentacin: autovaloracin, generan retroalimentacin por parte del maes-
valoracin de compaeros, valoracin de maestro/ tro. Esta Pirmide puede estimularlo para que
experto externo. complemente sus valoraciones o las remplace
Finalmente, las valoraciones deben venir de di- por otras.
ferentes fuentes. El maestro no es el nico que
debe ofrecer informacin. Los estudiantes pue- Los maestros tambin usan la Pirmide como
den dar retroalimentacin y reflexionar sobre sus una herramienta para la planeacin. En este
propios desempeos. La comunidad, en la cual caso, la pirmide puede servir para guiar la
se encuentra el estudiante tambin puede con- construccin de experiencias de valoracin. La
vertirse en fuente de retroalimentacin. El acudir pirmide ayuda a pensar en la creacin de ml-
a diferentes fuentes de retroalimentacin, se tiples maneras de valorar y hacerse preguntas
convierte en el tercer elemento clave para al- como: Es conveniente crear valoraciones in-
canzar ricos sistemas de valoracin. formales, verbales o autovaloraciones desde
el comienzo de la unidad? Cules pueden ser
algunas formas de valoracin escrita, informal
Cmo se utiliza la Pirmide? o valoraciones de compaeros? Qu tipo de
Algunos maestros la usan para reflexionar acer- valoraciones formales debo construir? En este
ca de sus valoraciones. Por ejemplo, un maes- sentido la Pirmide se convierte en una herra-
tro puede tomar conciencia que sus valoracio- mienta que los maestros utilizan para crear re-
nes, en su mayora son formales, y solamente troalimentacin que apoye la comprensin.

La Escalera de la Retroalimentacin

Existen diferentes herramientas de retroalimen-


tacin que pueden utilizarse con los estudian-
tes y que ayudan a cultivar una cultura de la Hacer
Valoracin para la Comprensin. Una herramienta sugerencias
muy sencilla y efectiva, que ha sido utilizada en
el Proyecto Cero en su trabajo con maestros, Expresar
es la Escalera de la Retroalimentacin. Cuando inquietudes
los maestros, estudiantes, y personas en gene-
ral estn ofreciendo y recibiendo retroalimenta- Valorar
cin, se recomienda que la conversacin tenga
en cuenta los siguientes pasos: clarificar, valo-
rar, expresar inquietudes y hacer sugerencias. Clarificar
Clarificar: Este es entonces el momento donde necesitan
expresarse tales inquietudes, no en forma de
Cuando los estudiantes comparten su trabajo acusaciones ni criticas agresivas, sino como
no siempre las ideas se entienden claramente y preguntas autnticas. Por ejemplo Ha consi-
en algunos casos parece faltar informacin. El derado....?, Me pregunto si lo que quieres
clarificar a travs de preguntas que permitan decir es....?, Tal vez ya pensaste acerca de
entender mejor algunos puntos o que dan a co- esto pero....?. En fin, siempre debemos pre-
nocer ideas que no se han expresado, es algo sentar nuestras inquietudes de manera que no
importante antes de poder ofrecer retroalimen- sean una amenaza.
tacin.
Hacer sugerencias:
Valorar:
Finalmente, ya que expresar las preocupacio-
Despus de recoger la informacin apropiada, el nes es siempre algo delicado, ofrecer sugeren-
valorar a sus estudiantes y sus ideas es algo cias se convierte en el ltimo toque para apo-
fundamental en el proceso de dar retroalimen- yar a los estudiantes en el desarrollo de su
tacin constructiva. El valorar contribuye en la comprensin. Hacer sugerencias nos pide co-
construccin de una cultura que apoya la com- nectar en forma constructiva nuestras inquie-
prensin. Hacer nfasis en los puntos positi- tudes, preocupaciones y preguntas de tal for-
vos, en las fortalezas y aspectos interesantes, ma que el estudiante (o colega) puede utili-
y en los comentarios honestos del trabajo de zarlas como retroalimentacin positiva.
otro, ofrece un clima de confianza necesario para
que se desarrolle una buena sesin de retroali- Cmo utilizan los maestros la Escalera
mentacin. Simblicamente poner atencin, de la Retroalimentacin?
manifestar acuerdo con un movimiento de ca-
beza y tomar notas son otros ejemplos de com-
portamientos que crean una atmsfera positiva. Con frecuencia la utilizan para guiar las con-
Estas acciones de valoracin muestran respeto versaciones con los estudiantes, modelndola
hacia los estudiantes y sus ideas. enfrente de la clase. Al reunirse con otros
colegas tambin la pueden utilizar como es-
Expresar Inquietudes: tructura de retroalimentacin. De igual mane-
ra los maestros pueden promoverla con los es-
Existen sin embargo, inquietudes legtimas, ta- tudiantes para que ellos la utilicen cuando ten-
les como preocupaciones o dificultades o des- gan que darse retroalimentacin entre ellos.
acuerdos con algunas de las ideas en cuestin.

Constanza Hazelwood

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