UNIVERSIDAD JUREZ AUTNOMA DE TABASCO

Divisin Acadmica de Informtica y Sistemas

NORMAS TECNICAS
Normas Mexicanas de Calidad
Normas Oficiales Mexicanas

Asignatura:

Normatividad Informtica

Facilitador:

M. en IS. Manuel Villanueva Reyna

Alumna:

Yesenia Hernndez Hernndez

24/03/2010

11
 Tabla de contenido

Introduccin .................................................................................................................. 3

Normas Tcnicas ........................................................................................................... 4

Qu es una Norma Tcnica? ............................................................................................. 4

Normas Mexicanas de Calidad ....................................................................................... 5

Origen de las Normas de Calidad ........................................................................................ 5
Generalidades ..................................................................................................................... 6
Principios de Gestin de la Calidad ..................................................................................... 7
Objeto y Campo de Aplicacin ............................................................................................ 8
Enfoque de Sistemas de Gestin de la Calidad................................................................... 9
Poltica de Calidad y Objetivos de la Calidad .................................................................... 10
Procesos de Evaluacin Dentro del Sistema de Gestin de la Calidad ............................. 10

Normas Oficiales Mexicanas ........................................................................................ 11

Suministro y Uso de Energa Elctrica .............................................................................. 11
Ley del Servicio Publico de Energa Elctrica .................................................................... 12
Norma Oficial Mexicana (NOM-019-SCFI-1998), Seguridad de Equipo de Procesamiento
de Datos ............................................................................................................................ 27
Admn. de la Calidad (Norma ISO) ................................................................................... 28

Normas Tcnicas de Competencia Laboral .................................................................. 30

Niveles de Competencia ................................................................................................... 31
24 de marzo de 2010

Conclusin................................................................................................................... 32
Bibliografa .................................................................................................................. 33

2
 INTRODUCCIN

Las normas tcnicas es un documento oficial aplicable en todo Mxico que sirve para
evaluar y certificar.

La Norma Tcnica de Competencia Laboral expresa:

Lo que la persona debe ser capaz de hacer (qu).

La forma en que puede juzgarse si lo que hizo est bien hecho (cmo).

Bajo qu condiciones la persona debe mostrar su aptitud (contexto).

Dichas normas son aplicadas por Comit de Normalizacin de Competencia Laboral, se entiende
como un grupo de empleadores (empresas, organismos e instituciones) y trabajadores,
reconocidos por el Consejo Nacional de Normalizacin y Certificacin de Competencias Laborales,
que se desempean como la instancia responsable para analizar, identificar y proponer el
desarrollo de Normas Tcnicas de Competencia Laboral (NTCL) e Instrumentos de Evaluacin de
Competencia Laboral (IECL) relativas al sector, rama o actividad productiva a que pertenezcan.

Los Comits de Normalizacin de Competencia Laboral que se considerarn nacionales,

tendrn como domicilio la Ciudad de Mxico, y podrn operar en cualquier punto del
territorio nacional, segn convenga al mejor cumplimiento de sus funciones, de acuerdo al
sector, rama, actividad productiva, institucin u organizacin laboral de que se trate.

Por su parte ISO (la Organizacin Internacional de Normalizacin) es una federacin

mundial de organismo. El trabajo de preparacin de las normas internacionales
normalmente se realiza a travs de los comits tcnicos de ISO, cada organismo miembro
interesado en una materia para la cual se haya establecido un comit tcnico tiene el
derecho de estar representados en dicho comit. Las organizaciones internacionales,
pblicas y privadas, en coordinacin con ISO, tambin participan en el trabajo. ISO
colabora estrechamente con la Comisin Electrotcnica Internacional (CEI) en todas las
materias de normalizacin electrotcnica.
24 de marzo de 2010

3
 NORMAS TCNICAS

Qu es una Norma Tcnica?

La norma tcnica (NT) es un documento que contiene definiciones, requisitos,

especificaciones de calidad, terminologa, mtodos de ensayo o informacin de rotulado.
La elaboracin de una NT est basada en resultados de la experiencia, la ciencia y del
desarrollo tecnolgico, de tal manera que se pueda estandarizar procesos, servicios y
productos.

En la elaboracin de una Norma Tcnica se pueden identificar las siguientes etapas:

Propuesta:

Iniciativa para proponer la creacin de una NT puede provenir desde el interior de

los Comits Tcnicos de Normalizacin o la Comisin de Reglamentos Tcnicos y
Comerciales, o desde una entidad privada o pblica con inters en un tema.

Formulacin:

Incluye a los representantes de todos los sectores involucrados (productores,

consumidores y tcnicos), y recopilan antecedentes, investigaciones, opiniones,
etc., de tal manera que prepara un documento inicial.

El Comit y la Audiencia Pblica:

Cada punto del documento es discutido por los miembros del Comit Tcnico,
tratando de lograr un acuerdo entre las partes involucradas, de lo contrario se
somete a una votacin.

Aprobacin:

Luego de implementar las observaciones, el documento aprobado se convertir en

NT una vez que se publique.
24 de marzo de 2010

4
 Normas Mexicanas de Calidad

Origen de las normas de calidad

En la dcada de los aos cincuenta, varios gobiernos (Estados Unidos, Canad, Inglaterra y
Australia) empezaron a imponer conceptos de calidad como un concepto gerencial. Este
proceso se inici con la industria nuclear y posteriormente sigui en la aeroespacial.

En 1968 el Departamento de Defensa Americano, impuso a sus proveedores el

requerimiento regulador denominado MIL-Q-9858. En 1971 el ministerio de Defensa del
Reino Unido desarroll la serie de normas 05-20 para los proveedores del Sistema de
Defensa Militar Britnico. En 1979 el British Standars Institute (BSI) public la norma BS
5750, compuesta de tres partes, para los sistemas de calidad, esta norma fue rpidamente
adoptada en Inglaterra por la compaa telefnica, la elctrica y la organizacin nacional
de distribucin de gas. Todos los usuarios de esta norma inmediatamente aceptaron las
bondades de la misma y as empez a diseminarse en Inglaterra.

A principios de la dcada de 1980 la International Standard Organization (ISO) inici un

arduo trabajo para publicar un sistema normalizado de aseguramiento de la calidad: El ISO
fue fundado en 1964 para desarrollar un conjunto de normas para el sector
manufacturero, comercio y la comunicacin. Esta organizacin que se encuentra en
Ginebra, esta compuesta por 91 pases y las industrias las adopta y les aumentan
requerimientos legales. El esfuerzo inicial culmin con la creacin del Comit Tcnico
denominado TC-176, y por ltimo con la publicacin en el ao 1987 de la Serie de Normas
genricamente referidas como ISO 9000. El Comit Tcnico TC-176 est formado por tres
comits y varios grupos de trabajo ubicados en Ginebra.

En el Comit ISO/TC 176 participaron como asesores cinco organizaciones internacionales:

AFNOR (Association Francaise de Normalisation), ANSI (American National Standars
Institute), NNI (Nederlands Normalisate Institut), BSI (British Standars Institute) y SCC
(Standars Council of Canada). La norma ISO 9000 se concibi inicialmente con el objetivo
de armonizar la gran cantidad de normas ya existentes, tanto nacionales como
internacionales. El ISO 9000, se utiliza tanto en contractuales como no contractuales
(ANSI ASQC standard Q 90), en ambos casos la organizacin proveedora desea instalar y
24 de marzo de 2010

mantener un sistema de Calidad que le permita optimizar su competitividad y producir el

producto terminado con la calidad requerida al menor costo.

5
 Generalidades

La familia de normas NMX-CC citadas a continuacin se han elaborado para asistir a las
organizaciones, de todo tipo y tamao, en la implementacin y la operacin de sistemas
de gestin de la calidad eficaces.

La norma NMX-CC-9000-IMNC describe los fundamentos de los sistemas de

gestin de la calidad y especifica la terminologa para los sistemas de gestin de la
calidad.

La norma NMX-CC-9001-IMNC especifica los requisitos para los sistemas de gestin

de la calidad aplicables a toda organizacin que necesite demostrar su capacidad
para proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes y los
reglamentarios que le sean de aplicacin y su objetivo es aumentar la satisfaccin
del cliente.

La norma NMX-CC-9004-IMNC proporciona directrices que consideran tanto la

eficacia como la eficiencia del sistema de gestin de la calidad. El objetivo de esta
norma es la mejora del desempeo de la organizacin y la satisfaccin de los
clientes y de otras partes interesadas.

La norma ISO 19011 proporciona orientacin relativa a las auditorias de sistemas

de gestin de la calidad y de gestin ambiental.

Todas estas normas juntas forman un conjunto coherente de normas de sistemas de

gestin de la calidad que facilitan la mutua comprensin en el comercio nacional e
internacional.
24 de marzo de 2010

6
 Principios de Gestin de la Calidad

Con el fin de conducir y operar una organizacin en forma exitosa se requiere que sta se
dirija y controle en forma sistemtica y transparente. Se puede lograr el xito
implementando y manteniendo un sistema de gestin que est diseado para mejorar
continuamente su desempeo mediante la consideracin de las necesidades de todas las
partes interesadas. La gestin de una organizacin comprende la gestin de la calidad
entre otras disciplinas de gestin.

Se han identificado ocho principios de gestin de la calidad que pueden ser utilizados por
la alta direccin con el fin de conducir a la organizacin hacia una mejora en el
desempeo.

a) Enfoque al cliente: Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto

deberan comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer
los requisitos de los clientes y esforzarse en exceder las expectativas de los
clientes.

b) Liderazgo: Los lderes establecen la unidad de propsito y la orientacin de la

organizacin. Ellos deberan crear y mantener un ambiente interno, en el cual el
personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la
organizacin.

c) Participacin del personal: El personal, a todos los niveles, es la esencia de una

organizacin y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para
el beneficio de la organizacin.

d) Enfoque basado en procesos: Un resultado deseado se alcanza ms

eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan
como un proceso.

e) Enfoque de sistema para la gestin: Identificar, entender y gestionar los procesos

interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una
organizacin en el logro de sus objetivos.

f) Mejora continua: La mejora continua del desempeo global de la organizacin

debera ser un objetivo permanente de sta.
24 de marzo de 2010

g) Enfoque basado en hechos para la toma de decisin: Las decisiones eficaces se

basan en el anlisis de los datos y la informacin.

7
 h) Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor: Una organizacin y sus
proveedores son interdependientes, y una relacin mutuamente beneficiosa
aumenta la capacidad de ambos para crear valor.

Estos ocho principios de gestin de la calidad constituyen la base de las normas de

sistemas de gestin de la calidad de la familia de normas NMX-CC.

Objeto y Campo de Aplicacin

Las normas mexicanas describen los fundamentos de los sistemas de gestin de la calidad,
los cuales constituyen el objeto de la familia de normas NMX-CC, y define los trminos
relacionados con los mismos.

La norma mexicana es aplicable a:

a) Las organizaciones que buscan ventajas por medio de la implementacin de un

sistema de gestin de la calidad.

b) Las organizaciones que buscan la confianza de sus proveedores, en que sus

requisitos, para los productos sern satisfechos.

c) Los usuarios de los productos.

d) Aquellos interesados en el entendimiento mutuo de la terminologa utilizada en la

gestin de la calidad (por ejemplo: proveedores, clientes, entes reguladores).

e) Todos aquellos, que perteneciendo o no a la organizacin evalan o auditan el

sistema de gestin de la calidad para determinar su conformidad con los requisitos
de la norma NMX-CC-9001-IMNC (por ejemplo: auditores, entes reguladores,
organismos de certificacin/registro).

f) Todos aquellos, que perteneciendo o no a la organizacin asesoran o dan

formacin sobre el sistema de gestin de la calidad adecuado para dicha
organizacin.
24 de marzo de 2010

g) Aquellos quienes desarrollan normas relacionadas.

8
 Enfoque de Sistemas de Gestin de la Calidad

Un enfoque para desarrollar e implementar un sistema de gestin de la calidad

comprende diferentes etapas tales como:

a) Determinar las necesidades y expectativas de los clientes y de otras partes

interesadas.

b) Establecer la poltica y objetivos de la calidad de la organizacin.

c) Determinar los procesos y las responsabilidades necesarias para el logro de los

objetivos de la calidad.

d) Determinar y proporcionar los recursos necesarios para el logro de los objetivos de

la calidad.

e) Establecer los mtodos para medir la eficacia y eficiencia de cada proceso.

f) Aplicar estas medidas para determinar la eficacia y eficiencia de cada proceso.

g) Determinar los medios para prevenir no conformidades y eliminar sus causas.

h) Establecer y aplicar un proceso para la mejora continua del sistema de gestin de

la calidad.

Un enfoque similar es tambin aplicable para mantener y mejorar un sistema de gestin

de la calidad ya existente.

Una organizacin que adopte el enfoque anterior genera confianza en la capacidad de sus
procesos y en la calidad de sus productos, y proporciona una base para la mejora
continua. Esto puede conducir a un aumento de la satisfaccin de los clientes y de otras
partes interesadas y al xito de la organizacin.
24 de marzo de 2010

9
 Poltica de la Calidad y Objetivos de la Calidad

La poltica de la calidad y los objetivos de la calidad se establecen para proporcionar un

punto de referencia para dirigir la organizacin. Ambos determinan los resultados
deseados y ayudan a la organizacin a aplicar sus recursos para alcanzar dichos
resultados. La poltica de la calidad proporciona un marco de referencia para establecer y
revisar los objetivos de la calidad.

Los objetivos de la calidad tienen que ser coherente con la poltica de la calidad y el
compromiso de mejora continua y su logro debe poder medirse. El logro de los objetivos
de la calidad puede tener un impacto positivo sobre la calidad del producto, la eficacia
operativa y el desempeo financiero y en consecuencia sobre la satisfaccin y la confianza
de las partes interesadas.

Procesos de Evaluacin Dentro del Sistema de Gestin de la Calidad

Cuando se evalan sistemas de gestin de la calidad, hay cuatro preguntas bsicas que
deberan formularse en relacin con cada uno de los procesos que es sometido a la
evaluacin:
a) Se ha identificado y definido apropiadamente el proceso?

b) Se han asignado las responsabilidades?

c) Se han implementado y mantenido los procedimientos?

d) Es el proceso eficaz para lograr los resultados requeridos?

El conjunto de las respuestas a las preguntas anteriores puede determinar el resultado de

la evaluacin. La evaluacin de un sistema de gestin de la calidad puede variar en alcance
y comprender una diversidad de actividades, tales como auditorias y revisiones del
sistema de gestin de la calidad y auto evaluaciones.
24 de marzo de 2010

10
 Normas Oficiales Mexicanas (NOM)

Es la regularizacin tcnica de observacin obligatoria expedida por la dependencias

normalizadoras competentes a travs de sus respectivos comits consultivos nacionales
de normalizacin, de conformidad con las finalidades establecidas en el articulo 40 de la
ley federal sobre metrologa y normalizacin (LFMN), estable reglas, especificacin,
atributos, mtodos de prueba, directrices, caractersticas o prescripciones aplicables a un
producto, proceso, instalacin, sistema, actividad, servicio o mtodo de produccin u
operacin, as como aquellas relativas a terminologa, simbologa. Marcado o etiquetado y
las que se refieran a su cumplimiento o aplicacin.

Suministro y Uso de Energa Elctrica

En Mxico, el diseo de las Instalaciones Elctricas, se realizaba dentro del marco legal de
la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEMP-1994, la cual regula las instalaciones
destinadas al suministro y uso de la energa elctrica.

El 27 de septiembre de 1999 fue publicada la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-

1999, cancelando a la NOM-001-SEMP-1994, despus de un proceso de revisin largo y
complicado. As, se dio inicio a una nueva etapa de la normatividad en la materia y a la
actualizacin del proceso de evaluacin de la conformidad de las instalaciones elctricas
en Mxico a travs de Unidades de Verificacin renovadas. Esta norma entr vigor en el
mes de marzo de 1999. A diferencia de la anterior, esta norma se complement con el
acuerdo que determina los lugares de concentracin pblica para la verificacin de las
instalaciones elctricas, publicado el 10 de abril del 2000, conforme a lo establecido en el
artculo 28 de la Ley del Servicio pblico de energa elctrica en cuanto a la verificacin de
las instalaciones. Asimismo, el procedimiento para la Evaluacin de la Conformidad
publicado el 14 de diciembre de 1999 establece la metodologa para la evaluacin y
verificacin. Hoy da se est iniciando un nuevo esfuerzo con objeto de intensificar y
agilizar la revisin de la normatividad de instalaciones elctricas a travs de un proceso
continuo con objeto de captar la participacin de todos aquellos interesados.

La Ley de servicio pblico de energa elctrica, en su artculo 28, establece que

corresponde al solicitante del servicio, realizar a su costo y bajo su responsabilidad, las
obras e instalaciones destinadas al uso de la energa elctrica, mismas que debern
satisfacer los requisitos tcnicos y de seguridad que fijen las Normas Oficiales Mexicanas.

Asimismo: cuando se trate de instalaciones elctricas para servicios en alta tensin y de

24 de marzo de 2010

suministros en lugares de concentracin pblica, se requerir que una unidad de

verificacin aprobada por la Secretara de energa, Minas e Industria paraestatal,
certifique, en los formatos, que la instalacin en cuestin cumple con las Normas Oficiales
Mexicanas aplicables a dichas instalaciones.

11
La comisin Federal de Electricidad slo suministrar energa elctrica previa la
comprobacin de que las instalaciones han sido certificadas en los trminos establecidos
en este artculo.

Por su parte, el reglamento de la ley de servicio pblico de energa elctrica, en su artculo

56, establece que cuando se trate de instalaciones elctricas para servicio en alta tensin
y de suministro en lugares de concentracin pblica, se requerir que una unidad de
verificacin aprobada por la Secretara verifique en los formatos que para tal efecto
expida, que la instalacin en cuestin y el proyecto respectivo cumplan con las normas
oficiales mexicanas aplicables.

Ley del Servicio Publico de Energa Elctrica

Disposiciones Generales

Artculo 1o.- Corresponde exclusivamente a la Nacin, generar, conducir, transformar,

distribuir y abastecer energa elctrica que tenga por objeto la prestacin de servicio
pblico, en los trminos del Artculo 27 Constitucional. En esta materia no se otorgarn
concesiones a los particulares y la Nacin aprovechar, a travs de la Comisin Federal de
Electricidad, los bienes y recursos naturales que se requieran para dichos fines.

Artculo 2o.- Todos los actos relacionados con el servicio pblico de energa elctrica son
de orden pblico.

Artculo 3o.- No se considera servicio pblico:

I. La generacin de energa elctrica para autoabastecimiento, cogeneracin o

pequea produccin.
II. La generacin de energa elctrica que realicen los productores independientes
para su venta a la Comisin Federal de Electricidad.
III. La generacin de energa elctrica para su exportacin, derivada de cogeneracin,
produccin independiente y pequea produccin.
IV. La importacin de energa elctrica por parte de personas fsicas o morales,
destinada exclusivamente al abastecimiento para usos propios.
V. La generacin de energa elctrica destinada a uso en emergencias derivadas de
interrupciones en el servicio pblico de energa elctrica.
24 de marzo de 2010

12
Artculo 4o.- Para los efectos de esta Ley, la prestacin del servicio pblico de energa
elctrica comprende:

I. La planeacin del sistema elctrico nacional.

II. La generacin, conduccin, transformacin, distribucin y venta de energa
elctrica.
III. La realizacin de todas las obras, instalaciones y trabajos que requieran la
planeacin, ejecucin, operacin y mantenimiento del sistema elctrico nacional.

Artculo 5o.- La Secretara de Energa, Minas e Industria Paraestatal dictar, conforme a la

poltica nacional de energticos, las disposiciones relativas al servicio pblico de energa
elctrica, que debern ser cumplidas y observadas por la Comisin Federal de Electricidad
y por todas las personas fsicas o morales que concurran al proceso productivo.

Artculo 6o.- Para los efectos del artculo anterior, la Secretara de Energa, Minas e
Industria Paraestatal autorizar, en su caso, los programas que someta a su consideracin
la Comisin Federal de Electricidad, en relacin con los actos previstos en el Artculo 4o.
Todos los aspectos tcnicos relacionados con la generacin, transmisin y distribucin de
energa elctrica sern responsabilidad exclusiva de la Comisin Federal de Electricidad.

Del Organismo Encargado de la Prestacin del Servicio Pblico de Energa Elctrica.

Artculo 7o.- La prestacin del servicio pblico de energa elctrica que corresponde a la
Nacin, estar a cargo de la Comisin Federal de Electricidad, la cual asumir la
responsabilidad de realizar todas las actividades a que se refiere el artculo 4o.

Artculo 8o.- La Comisin Federal de Electricidad es un organismo pblico descentralizado

con personalidad jurdica y patrimonio propio.

Artculo 9o.- La Comisin Federal de Electricidad tiene por objeto:

I. Prestar el servicio pblico de energa elctrica en los trminos del artculo 4o. y
conforme a lo dispuesto en el artculo 5o.
II. Proponer a la Secretara de Energa, Minas e Industria Paraestatal los programas a
que se refiere el Artculo 6o.
III. Exportar energa elctrica y, en forma exclusiva, importarla para la prestacin del
servicio pblico.
IV. Formular y proponer al Ejecutivo Federal los programas de operacin, inversin y
financiamiento que a corto, mediano o largo plazo, requiera la prestacin del
24 de marzo de 2010

servicio pblico de energa elctrica.

V. Promover la investigacin cientfica y tecnolgica nacional en materia de
electricidad.
VI. Promover el desarrollo y la fabricacin nacional de equipos y materiales utilizables
en el servicio pblico de energa elctrica.

13
VII. Celebrar convenios o contratos con los Gobiernos de las Entidades Federativas y de
los municipios o con entidades pblicas y privadas o personas fsicas, para la
realizacin de actos relacionados con la prestacin del servicio pblico de energa
elctrica.
VIII. Efectuar las operaciones, realizar los actos y celebrar los contratos que sean
necesarios para el cumplimiento de su objeto.
IX. Los dems que fijen esta ley y sus reglamentos.

Artculo 10.- La Comisin Federal de Electricidad estar regida por una Junta de Gobierno,
integrada por los Secretarios de Hacienda y Crdito Pblico; de Desarrollo Social; de
Comercio y Fomento Industrial; de Agricultura y Recursos Hidrulicos y de Energa, Minas
e Industria Paraestatal, quien la presidir. Tambin formarn parte de la Junta de
Gobierno, el Director General de Petrleos Mexicanos y tres representantes del sindicato
titular del contrato colectivo de trabajo que rija las relaciones laborales en la Comisin
Federal de Electricidad.

Los integrantes de la Junta de Gobierno nombrarn a sus respectivos suplentes. La Junta

de Gobierno designar a un secretario de la misma. La vigilancia del Organismo estar
encomendada a un Consejo integrado por tres miembros, con sus correspondientes
suplentes, que sern nombrados y removidos libremente por los titulares de las
Secretaras de la Contralora General de la Federacin y de Energa, Minas e Industria
Paraestatal, as como por un representante designado por la Junta de Gobierno.

El Consejo de Vigilancia ser coordinado por el representante de la Secretara de la

Contralora General de la Federacin y tendr las ms amplias facultades para examinar la
documentacin relativa a la gestin de la Entidad, as como llevar a cabo todos los dems
actos que requieran el adecuado cumplimiento de sus funciones, sin perjuicio de las
atribuciones que las disposiciones aplicables asignan a las Dependencias de la
Administracin Pblica Federal en sus respectivas esferas de su competencia, en materias
de control, vigilancia y evaluacin de las Entidades Paraestatales.

El Coordinador del Consejo de Vigilancia tendr derecho de asistir con voz a las reuniones
de la Junta de Gobierno de Comisin Federal de Electricidad.

Artculo 11.- La Junta de Gobierno sesionar vlidamente y sus decisiones sern

obligatorias, cuando se renan la mayora de sus integrantes. Las decisiones se tomarn
por mayora de votos. En caso de empate, el Presidente tendr voto de calidad.

Artculo 12.- La Junta de Gobierno deber:

24 de marzo de 2010

I. Aprobar, en su caso, el proyecto del plan anual de arbitrios y del presupuesto

anual de egresos; A su eleccin, podrn aprobarse proyectos de planes de arbitrios
y presupuestos de egresos trienales o quinquenales.
II. Aprobar, en su caso, el estado patrimonial y financiero anual.

14
 III. Aprobar, en su caso, los programas que debern someterse a la autorizacin de la
Secretara de Energa, Minas e Industria Paraestatal, en los trminos del Artculo
6o.
IV. Aprobar, en su caso, el reglamento interior del organismo y los proyectos y
eventuales modificaciones de la estructura funcional o de los sistemas
organizativos de la Comisin Federal de Electricidad, que proponga el Director
General.
V. Designar a propuesta del Director General a los Directores o Gerentes de las
distintas reas de actividad.
VI. Acordar las propuestas de ajuste a las tarifas, que debern formularse de acuerdo
con el estado patrimonial y financiero del Organismo.
VII. Aprobar, en su caso, la propuesta de reestructuracin tarifaria.
VIII. Aprobar, en su caso, el programa de adiestramiento, capacitacin y desarrollo de
recursos humanos que proponga el Director General.
IX. Conocer sobre las peticiones que formulen los trabajadores sindicalizados de la
institucin sobre revisin de contrato colectivo de trabajo teniendo en cuenta la
situacin financiera de la Comisin Federal de Electricidad.
X. Resolver sobre los asuntos que someta a su conocimiento cualquiera de sus
miembros o el Director General.
XI. Velar por el cumplimiento de las disposiciones legales que rigen a la Comisin
Federal de Electricidad.
XII. Vigilar, supervisar y controlar que las aportaciones hechas por el Gobierno Federal
derivadas de sustituciones de adeudos del organismo, sean destinadas al fin que se
establece (sic) en esta Ley.

Artculo 13.- El patrimonio de la Comisin Federal de Electricidad se integra con:

I. Los derechos, bienes muebles e inmuebles de los que a la fecha es titular, de los
que se le incorporen y de los que en el futuro adquiera por cualquier ttulo.
II. Los derechos sobre recursos naturales que le sean asignados por el Ejecutivo
Federal, necesarios para el cumplimiento de su objeto.
III. Los frutos que obtenga de sus bienes y el resultado neto de operacin, en su caso
o cualquier otro concepto.
IV. El rendimiento de los impuestos y derechos que especficamente se le asignen de
acuerdo con las leyes respectivas.
V. Los ingresos provenientes de la venta y prestacin de servicios cientficos y
tecnolgicos, de asesoramiento y otros.
VI. Las aportaciones que en su caso otorgue el Gobierno Federal.
VII. Las aportaciones de los gobiernos de las entidades federativas, ayuntamientos y
24 de marzo de 2010

beneficiarios del servicio pblico de energa elctrica, para la realizacin de obras

especficas, ampliacin o modificacin de las existentes, solicitadas por aqullos.

15
El reglamento respectivo establecer los casos y las condiciones en que los solicitantes del
servicio debern efectuar aportaciones, en forma independiente de los conceptos
consignados en las tarifas para la venta de energa elctrica y en las disposiciones relativas
al suministro de la misma conforme a las bases generales siguientes:

a) Cuando existan varias soluciones tcnicamente factibles para suministrar un

servicio, se considerar la que represente la menor aportacin para el usuario, an
en el caso de que la Comisin Federal de Electricidad, por razones de conveniencia
para el sistema elctrico nacional, opte por construir otra alternativa.
b) La Comisin Federal de Electricidad podr construir lneas que excedan en
capacidad los requerimientos del solicitante, pero ste nicamente estar obligado
a cubrir la aportacin que corresponda por la lnea especfica o la carga solicitada.
c) Si en la misma zona se presentan en grupo solicitudes de servicio, la Comisin
Federal de Electricidad estudiar la posibilidad de dar una solucin en conjunto,
procurando que parte de las lneas especficas se integren en una comn. En ese
caso la aportacin de cada solicitante corresponder a la suma de la parte
proporcional de la lnea comn y el costo de la lnea especfica. La parte
proporcional de la lnea comn, se determinar en funcin de las cargas-longitud
de cada solicitud, con respecto a la suma de las cargas-longitud de todas las
solicitudes.
d) Estarn exentas del pago de aportaciones, las ampliaciones de la infraestructura
requeridas para el suministro de servicios individuales, cuando la distancia entre el
poste o registro de red de baja tensin existente, ms prxima a las instalaciones
del solicitante sea inferior a doscientos metros.
e) Una vez aceptado por el usuario el presupuesto respectivo, en los casos que
requieran la formulacin del mismo, se celebrar el convenio correspondiente, de
acuerdo con el modelo que apruebe la Secretara de Energa, Minas e Industria
Paraestatal y en el que se precisarn el servicio que deba proporcionarse, el plazo
para la ejecucin de los trabajos necesarios, el monto de la aportacin y la forma
de pago de sta.
f) Las obras de electrificacin para comunidades rurales que se realicen con la
colaboracin de los gobiernos de las entidades federativas, se sujetarn a los
programas y presupuestos previamente aprobados y a las disposiciones que
consignen los acuerdos de coordinacin que se celebren.
g) Las cuotas que correspondan a las aportaciones se aprobarn por la Secretara de
Energa, Minas e Industria Paraestatal y podrn ser revisadas previa solicitud de la
Comisin Federal de Electricidad, de los gobiernos de los Estados y de los
ayuntamientos respectivos.
24 de marzo de 2010

h) No habr aportaciones a cargo del solicitante cuando ste convenga con la

Comisin Federal de Electricidad que la construccin de la lnea sea a cargo de l
mismo, de acuerdo con las especificaciones y normas respectivas; o cuando dicha
entidad se beneficie sustancialmente por las obras a cargo del solicitante. Podr
convenirse, cuando proceda el reembolso, la compensacin con energa elctrica.

16
Artculo 14.- El Presidente de la Repblica designar al Director General, quien
representar al Organismo con las siguientes obligaciones y facultades;

I. Cumplir con los programas a que se refieren los artculos 4o., 5o. y 6o. de esta ley.
II. Las de apoderado para actos de administracin en los trminos del segundo
prrafo del artculo 2554 del Cdigo Civil para el Distrito Federal en materia comn
y para toda la Repblica en materia Federal.
III. Las de apoderado general para pleitos y cobranzas, con todas las facultades
generales y aun con las especiales que de acuerdo con la ley requieran Poder o
clusula especial en los trminos del primer prrafo del artculo 2554 del citado
Cdigo Civil, excepto absolver posiciones. Estar facultado, adems para desistirse
de amparos.
IV. Las de apoderado para actos de dominio, en los trminos que acuerde la Junta de
Gobierno.
V. Las de apoderado para suscribir y otorgar ttulos de crdito en los trminos del
artculo 9o. de la Ley General de Ttulos y Operaciones de Crdito.
VI. Otorgar poderes generales o especiales, autorizar a los apoderados para que
absuelvan posiciones y ejerciten su mandato ante las personas y autoridades,
inclusive para realizar actos de administracin en materia laboral, delegando sus
facultades de representacin legal para que en nombre del Organismo comparezca
a las audiencias de conciliacin, de demanda y excepciones y dems diligencias en
procedimientos y juicios laborales; as como para querellarse, otorgar perdn del
ofendido, desistirse del juicio de amparo y revocar dichos poderes.
VII. Ejecutar las resoluciones de la Junta de Gobierno.
VIII. Someter a la Junta de Gobierno los proyectos, estudios, propuestas y programas a
que se refieren las fracciones I, II, III, IV, VI, VII y VIII del artculo 12.
IX. Nombrar el personal de confianza del organismo no reservado a la Junta de
Gobierno, expresamente.
X. Resolver los asuntos cuyo conocimiento no est reservado a la Junta de Gobierno.
XI. Asistir a las reuniones de la Junta de Gobierno con voz.
XII. Los dems que la Junta de Gobierno decida otorgarle.

Artculo 15.- El reglamento interior del organismo establecer las reas funcionales o los
sistemas de organizacin y las facultades y obligaciones de sus titulares.

De la Participacin y Capacitacin de los Trabajadores.

Artculo 16.- Los trabajadores electricistas participarn en la organizacin y

funcionamiento de la Comisin Federal de Electricidad, a fin de elevar la productividad, la
24 de marzo de 2010

conciencia social y profesional de los trabajadores y tcnicos, as como para lograr el

mejor uso de los recursos humanos, tcnicos, materiales y financieros del organismo.

17
Artculo 17.- Para los efectos del artculo anterior, se crean comisiones consultivas mixtas
de operacin industrial que debern funcionar de acuerdo con las siguientes reglas:

I. Se integrarn en cada estructura funcional o sistema organizativo, con un

representante de la Comisin Federal de Electricidad y otro de los trabajadores.
II. Estudiarn, preferentemente, los problemas de adiestramiento y capacitacin de
los trabajadores, de productividad y de responsabilidad y seguridad en el trabajo.
III. Dispondrn de toda la informacin institucional y facilidades que requieran en su
cometido.

Artculo 18.- El funcionamiento de las Comisiones Mixtas de Operacin Industrial, se

regir por el reglamento respectivo.

Artculo 19.- La Comisin Federal de Electricidad promover el adiestramiento tcnico y la

capacitacin profesional de sus trabajadores, a fin de mejorar sus conocimientos, la
productividad, la responsabilidad y la seguridad en el trabajo.

De las Obras e Instalaciones

Artculo 20.- Las obras e instalaciones elctricas necesarias para la prestacin del servicio
pblico de energa elctrica, se sujetarn a las especificaciones que expida la Comisin
Federal de Electricidad y que apruebe la Secretara de Energa, Minas e Industria
Paraestatal, y a la inspeccin peridica de dicha dependencia.

Artculo 21.- La Comisin Federal de Electricidad deber mantener sus instalaciones en

forma adecuada, para la prestacin del servicio pblico de energa elctrica en
condiciones de continuidad, eficiencia y seguridad.

Artculo 22.- Para la realizacin de las obras e instalaciones necesarias a la prestacin del
servicio pblico de energa elctrica, la Comisin Federal de Electricidad deber:

I. Hasta donde su desarrollo tecnolgico lo permita, efectuar el diseo con su propio

personal tcnico.
II. Tender a la normalizacin de equipos y accesorios.
III. Abastecerse, preferentemente, con productos nacionales manufacturados por
instituciones descentralizadas, empresas de participacin estatal o empresas
privadas.
24 de marzo de 2010

18
Artculo 23.- Para la adquisicin o uso de bienes inmuebles que se destinen a la prestacin
del servicio pblico de energa elctrica proceder, en su caso, previa declaracin de
utilidad pblica dictada de conformidad con las leyes respectivas, la expropiacin, la
ocupacin temporal, total o parcial o la limitacin de los derechos de dominio. La
constitucin de servidumbre se ajustar a las disposiciones del Cdigo Civil del orden
Federal. Cuando los inmuebles sean propiedad de la Federacin de los Estados o
Municipios, la Comisin Federal de Electricidad elevar las solicitudes que legalmente
procedan.

Artculo 24.- La Comisin Federal de Electricidad podr ejecutar en las calles, calzadas,
jardines, plazas y dems lugares pblicos, los trabajos necesarios para la instalacin,
mantenimiento y retiro de lneas areas y subterrneas y equipo destinado al servicio.
Dichos trabajos debern realizarse con las medidas de seguridad apropiadas y en forma tal
que no se impida, a menos que sea inevitable, el uso pblico de los lugares mencionados.
Al trmino de dichas obras la Comisin Federal de Electricidad har las reparaciones
correspondientes.

Del Suministro de Energa Elctrica.

Artculo 25.- La Comisin Federal de Electricidad deber suministrar energa elctrica a

todo el que lo solicite, salvo que exista impedimento tcnico o razones econmicas para
hacerlo, sin establecer preferencia alguna dentro de cada clasificacin tarifaria. El
reglamento fijar los requisitos que debe cumplir el solicitante del servicio, y sealar los
plazos para celebrar el contrato y efectuar la conexin de los servicios por parte de la
Comisin.

Artculo 26.- La suspensin del suministro de energa elctrica deber efectuarse en los
siguientes casos:

I. Por falta de pago oportuno de la energa elctrica durante un perodo normal de

facturacin.
II. Cuando se acredite el uso de energa elctrica a travs de instalaciones que alteren
o impidan el funcionamiento normal de los instrumentos de control o de medida.
III. Cuando las instalaciones del usuario no cumplan las normas tcnicas
reglamentarias.
IV. Cuando se compruebe el uso de energa elctrica en condiciones que violen lo
establecido en el contrato respectivo.
V. Cuando se est consumiendo energa elctrica sin haber celebrado el contrato
respectivo.
24 de marzo de 2010

VI. Cuando se haya conectado un servicio sin la autorizacin del suministrador.

19
En cualquiera de los supuestos anteriores, la Comisin Federal de Electricidad proceder
al corte inmediato del servicio, sin requerirse para el efecto intervencin de autoridad. En
los supuestos a que se refieren las fracciones I, III y IV que anteceden, se deber dar aviso
previo.

Artculo 27.- La Comisin Federal de Electricidad no incurrir en responsabilidad, por

interrupciones del servicio de energa elctrica motivadas:

I. Por causas de fuerza mayor o caso fortuito.

II. Por la realizacin de trabajos de mantenimiento, reparaciones normales,
ampliacin o modificacin de sus instalaciones. En estos casos, deber mediar
aviso previo a los usuarios a travs de un medio de difusin masiva, o notificacin
individual tratndose de usuarios industriales servidos en alta tensin con ms de
1000 KW contratados o prestadores de servicios pblicos que requieran de la
energa elctrica como insumo indispensable para prestarlos, en cualquiera de los
casos con un mnimo de cuarenta y ocho horas de antelacin al inicio de los
trabajos respectivos.
III. Por defectos en las instalaciones del usuario o negligencia o culpa del mismo.

Artculo 28.- Corresponde al solicitante del servicio realizar a su costa y bajo su

responsabilidad, las obras e instalaciones destinadas al uso de la energa elctrica, mismas
que debern satisfacer los requisitos tcnicos y de seguridad que fijen las Normas Oficiales
Mexicanas. Cuando se trate de instalaciones elctricas para servicios en alta tensin, y de
suministros en lugares de concentracin pblica, se requerir que una unidad de
verificacin aprobada por la Secretaria de Energa, Minas e Industria Paraestatal,
certifique, en los formatos que para tal efecto expida sta, que la instalacin en cuestin
cumple con las Normas Oficiales Mexicanas aplicables a dichas instalaciones. La Comisin
Federal de Electricidad slo suministrar energa elctrica previa la comprobacin de que
las instalaciones a que se refiere este prrafo han sido certificadas en los trminos
establecidos en este artculo.

Artculo 29.- Los productos, dispositivos, equipos, maquinaria, instrumentos o sistemas

que utilicen para su funcionamiento y operacin la energa elctrica, quedan sujetos al
cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas.

Artculo 30.- La venta de energa elctrica se regir por las tarifas que apruebe la
Secretara de Hacienda y Crdito Pblico. Las condiciones de la prestacin de los servicios
que deban consignarse en los contratos de suministro y de los modelos de stos, sern
aprobadas por la Secretara de Comercio y Fomento Industrial, oyendo a la de Energa,
24 de marzo de 2010

Minas e Industria Paraestatal. Dichas formas de contrato se publicarn en el Diario Oficial

de la Federacin.

20
Artculo 31.- La Secretara de Hacienda y Crdito Pblico, con la participacin de las
Secretaras de Energa, Minas e Industria Paraestatal y de Comercio y Fomento Industrial y
a propuesta de la Comisin Federal de Electricidad, fijar las tarifas, su ajuste o
reestructuracin, de manera que tienda a cubrir las necesidades financieras y las de
ampliacin del servicio pblico, y el racional consumo de energa. Asimismo, y a travs del
procedimiento sealado, la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico podr fijar tarifas
especiales en horas de demanda mxima, demanda mnima o una combinacin de ambas.

Artculo 32.- El ajuste, modificacin y reestructuracin de las tarifas, implicar la

modificacin automtica de los contratos de suministro que se hubieren celebrado. En
ningn caso sern aplicables las tarifas, mientras no sean publicadas en el Diario Oficial de
la Federacin y cuando menos en dos peridicos diarios de circulacin nacional.

Artculo 33.- Los usuarios del servicio pblico de energa elctrica garantizarn las
obligaciones que contraigan en los contratos de suministro que celebren, mediante
depsitos cuyo importe se determinar con las reglas complementarias de las tarifas
respectivas. Dichos depsitos debern constituirse y conservarse en la Comisin Federal
de Electricidad. La Comisin Federal de Electricidad podr aceptar garantas distintas de
los depsitos, en los casos de notoria solvencia econmica del usuario, acreditada y previa
solicitud expresa del mismo.

Artculo 34.- El contrato de suministro de energa elctrica termina:

I. Por voluntad del usuario.

II. Por cambio de giro o caractersticas del mismo que impliquen la aplicacin de
tarifa diversa.
III. Por cambio de propietario o arrendatario del inmueble, industria o comercio, en el
caso de que sean usuarios.
IV. Por falta de pago del adeudo que requiere suspensin, dentro de los siguientes
quince das naturales a la fecha en que se efectu dicha suspensin.

Artculo 35.- Terminado el contrato de suministro, la Comisin Federal de Electricidad

tendr derecho a aplicar a su favor el importe de la garanta, en la proporcin
correspondiente. El saldo, en su caso, deber ponerlo a disposicin del usuario.
24 de marzo de 2010

21
Artculo 36.- La Secretara de Energa, Minas e Industria Paraestatal, considerando los
criterios y lineamientos de la poltica energtica nacional y oyendo la opinin de la
Comisin Federal de Electricidad, otorgar permisos de autoabastecimiento, de
cogeneracin, de produccin independiente, de pequea produccin o de importacin o
exportacin de energa elctrica, segn se trate, en las condiciones sealadas para cada
caso:

I. De autoabastecimiento de energa elctrica destinada a la satisfaccin de

necesidades propias de personas fsicas o morales, siempre que no resulte
inconveniente para el pas a juicio de la Secretara de Energa, Minas e Industria
Paraestatal. Para el otorgamiento del permiso se estar a lo siguiente:

a) Cuando sean varios los solicitantes para fines de autoabastecimiento a

partir de una central elctrica, tendrn el carcter de copropietarios de la
misma o constituirn al efecto una sociedad cuyo objeto sea la generacin
de energa elctrica para satisfaccin del conjunto de las necesidades de
autoabastecimiento de sus socios. La sociedad permisionaria no podr
entregar energa elctrica a terceras personas fsicas o morales que no
fueren socios de la misma al aprobarse el proyecto original que incluya
planes de expansin, excepto cuando se autorice la cesin de derechos o la
modificacin de dichos planes.
b) Que el solicitante ponga a disposicin de la Comisin Federal de
Electricidad sus excedentes de produccin de energa elctrica, en los
trminos del artculo 36-Bis.

II. De Cogeneracin, para generar energa elctrica producida conjuntamente con

vapor u otro tipo de energa trmica secundaria, o ambos; cuando la energa
trmica no aprovechada en los procesos se utilice para la produccin directa o
indirecta de energa elctrica o cuando se utilicen combustibles producidos en sus
procesos para la generacin directa o indirecta de energa elctrica y siempre que,
en cualesquiera de los casos:

a) La electricidad generada se destine a la satisfaccin de las necesidades de

establecimientos asociados a la cogeneracin, siempre que se incrementen
las eficiencias energtica y econmica de todo el proceso y que la primera
sea mayor que la obtenida en plantas de generacin convencionales. El
permisionario puede no ser el operador de los procesos que den lugar a la
cogeneracin.
b) El solicitante se obligue a poner sus excedentes de produccin de energa
24 de marzo de 2010

elctrica a la disposicin de la Comisin Federal de Electricidad, en los

trminos del artculo 36-Bis.

22
III. De Produccin Independiente para generar energa elctrica destinada a su venta a
la Comisin Federal de Electricidad, quedando sta legalmente obligada a
adquirirla en los trminos y condiciones econmicas que se convengan. Estos
permisos podrn ser otorgados cuando se satisfagan los siguientes requisitos:

a) Que los solicitantes sean personas fsicas o personas morales constituidas

conforme a las leyes mexicanas y con domicilio en el territorio nacional, y
que cumplan con los requisitos establecidos en la legislacin aplicable.
b) Que los proyectos motivo de la solicitud estn incluidos en la planeacin y
programas respectivos de la Comisin Federal de Electricidad o sean
equivalentes. La Secretara de Energa, Minas e Industria Paraestatal,
conforme a lo previsto en la fraccin III del artculo 3o., podr otorgar
permiso respecto de proyectos no incluidos en dicha planeacin y
programas, cuando la produccin de energa elctrica de tales proyectos
haya sido comprometida para su exportacin.
c) Que los solicitantes se obliguen a vender su produccin de energa elctrica
exclusivamente a la Comisin Federal de Electricidad, mediante convenios a
largo plazo, en los trminos del artculo 36-Bis o, previo permiso de la
Secretara en los trminos de esta Ley, a exportar total o parcialmente
dicha produccin.

IV. De pequea produccin de energa elctrica, siempre que se satisfagan los

siguientes requisitos:

a) Que los solicitantes sean personas fsicas de nacionalidad mexicana o

personas morales constituidas conforme a las leyes mexicanas y con
domicilio en el territorio nacional, y que cumplan con los requisitos
establecidos en la legislacin aplicable.
b) Que los solicitantes destinen la totalidad de la energa para su venta a la
Comisin Federal de Electricidad. En este caso, la capacidad total del
proyecto, en un rea determinada por la Secretara, no podr exceder de
30 MW.
c) Alternativamente a lo indicado en el inciso b) y como una modalidad del
autoabastecimiento a que se refiere la fraccin I, que los solicitantes
destinen el total de la produccin de energa elctrica a pequeas
comunidades rurales o reas aisladas que carezcan de la misma y que la
utilicen para su autoconsumo, siempre que los interesados constituyan
cooperativas de consumo, copropiedades, asociaciones o sociedades
civiles, o celebren convenios de cooperacin solidaria para dicho propsito
24 de marzo de 2010

y que los proyectos, en tales casos, no excedan de 1 MW.

23
 V. De importacin o exportacin de energa elctrica, conforme a lo dispuesto en las
fracciones III y IV del artculo 3o., de esta Ley.

En el otorgamiento de los permisos a que se refiere este artculo, deber

observarse lo siguiente:

1. El ejercicio autorizado de las actividades a que se refiere este artculo podr

incluir la conduccin, la transformacin y la entrega de la energa elctrica
de que se trate, segn las particularidades de cada caso.
2. El uso temporal de la red del sistema elctrico nacional por parte de los
permisionarios, solamente podr efectuarse previo convenio celebrado con
la Comisin Federal de Electricidad, cuando ello no ponga en riesgo la
prestacin del servicio pblico ni se afecten derechos de terceros. En dichos
convenios deber estipularse la contraprestacin en favor de dicha entidad
y a cargo de los permisionarios.
3. La Secretara de Energa, Minas e Industria Paraestatal, oyendo la opinin
de la Comisin Federal de Electricidad, podr otorgar permiso para cada
una de las actividades o para ejercer varias, autorizar la transferencia de los
permisos e imponer las condiciones pertinentes de acuerdo con lo previsto
en esta Ley, su Reglamento y las Normas Oficiales Mexicanas, cuidando en
todo caso el inters general y la seguridad, eficiencia y estabilidad del
servicio pblico.
4. Los titulares de los permisos no podrn vender, revender o por cualquier
acto jurdico enajenar capacidad o energa elctrica, salvo en los casos
previstos expresamente por esta Ley.
5. Sern causales de revocacin de los permisos correspondientes, a juicio de
la Secretara de Energa, Minas e Industria Paraestatal, el incumplimiento
de las disposiciones de esta Ley, o de los trminos y condiciones
establecidos en los permisos respectivos.

Artculo 36-BlS.- Para la prestacin del servicio pblico de energa elctrica deber
aprovecharse tanto en el corto como en el largo plazo, la produccin de energa elctrica
que resulte de menor costo para la Comisin Federal de Electricidad y que ofrezca,
adems, ptima estabilidad, calidad y seguridad del servicio pblico, a cuyo efecto se
observar lo siguiente:

I. Con base en la planeacin del Sistema Elctrico Nacional elaborada por la Comisin
Federal de Electricidad, la Secretara de Energa, Minas e Industria Paraestatal
determinar las necesidades de crecimiento o de substitucin de la capacidad de
24 de marzo de 2010

generacin del sistema.

24
 II. Cuando dicha planeacin requiera la construccin de nuevas instalaciones de
generacin de energa elctrica, la Comisin Federal de Electricidad informar de
las caractersticas de los proyectos a la Secretara de Energa, Minas e Industria
Paraestatal. Con base en criterios comparativos de costos, dicha Dependencia
determinar si la instalacin ser ejecutada por la Comisin Federal de Electricidad
o si se debe convocar a particulares para suministrar la energa elctrica necesaria.
III. Para la adquisicin de energa elctrica que se destine al servicio pblico, deber
considerarse la que generen los particulares bajo cualquiera de las modalidades
reconocidas en el artculo 36 de esta Ley.
IV. Los trminos y condiciones de los convenios por los que, en su caso, la Comisin
Federal de Electricidad adquiera la energa elctrica de los particulares, se
ajustarn a lo que disponga el Reglamento, considerando la firmeza de las
entregas.
V. Las obras, instalaciones y dems componentes sern objeto de Normas Oficiales
Mexicanas o autorizadas previamente por la Secretara de Energa, Minas e
Industria Paraestatal.

Artculo 37.- Una vez presentadas las solicitudes de permiso de autoabastecimiento, de

cogeneracin, de produccin independiente, de pequea produccin, de exportacin o de
importacin, a que se refiere el artculo 36, y con la intervencin de la Secretara de
Comercio y Fomento Industrial en el mbito de sus atribuciones, la Secretara de Energa,
Minas e Industria Paraestatal resolver sobre las mismas en los trminos que al efecto
seale esta Ley.

Los titulares de dichos permisos quedan obligados, en su caso, a:

a) Proporcionar, en la medida de sus posibilidades, la energa elctrica

disponible para el servicio pblico, cuando por causas de fuerza mayor o
caso fortuito el servicio pblico se interrumpa o restrinja, y nicamente por
el lapso que comprenda la interrupcin o restriccin. Para estos casos,
habr una contraprestacin a favor del titular del permiso.
b) Cumplir con las Normas Oficiales Mexicanas que expida la Secretara de
Energa, Minas e Industria Paraestatal, relativas a las obras e instalaciones
objeto de los permisos a que se refiere el artculo 36.
c) La entrega de energa elctrica a la red de servicio pblico, se sujetar a las
reglas de despacho y operacin del Sistema Elctrico Nacional que
establezca la Comisin Federal de Electricidad.

Artculo 38.- Los permisos a que se refieren las fracciones I, II, IV y V del artculo 36
24 de marzo de 2010

tendrn duracin indefinida mientras se cumplan las disposiciones legales aplicables y los
trminos en los que hubieran sido expedidos. Los permisos a que se refiere la fraccin III
del propio artculo 36 tendrn una duracin de hasta 30 aos, y podrn ser renovados a su
trmino, siempre que se cumpla con las disposiciones legales vigentes.

25
Artculo 39.- Salvo lo dispuesto en el inciso c) de la fraccin IV del artculo 36, no se
requerir de permiso para el autoabastecimiento de energa elctrica que no exceda de
0.5 MW. Tampoco se requerir de permiso para el funcionamiento de plantas
generadoras, cualquiera que sea su capacidad, cuando sean destinadas exclusivamente al
uso propio en emergencias derivadas de interrupciones en el servicio pblico de energa
elctrica; dichas plantas se sujetarn a las Normas Oficiales Mexicanas que establezca la
Secretara de Energa, Minas e Industria Paraestatal, escuchando a la Comisin Federal de
Electricidad.

Sanciones

Artculo 40.- Se sancionar administrativamente con multa hasta de tres veces el importe
de la energa elctrica consumida, a partir de la fecha en que se cometi la infraccin, en
los casos a que se refieren las fracciones I a IV. Cuando se trate de las infracciones
previstas en las fracciones V y VI, la multa ser de cien veces el salario mnimo general
diario vigente para el Distrito Federal, por cada KW de capacidad de la planta de
autoabastecimiento, de cogeneracin, de produccin independiente o de pequea
produccin o por cada KW vendido o consumido. En el caso de la fraccin VII la multa ser
de cincuenta a cien veces el importe de dicho salario mnimo.

I. A quien conecte sin la debida autorizacin sus lneas particulares, conductoras de

energa elctrica, con las generales de la Comisin Federal de Electricidad o con
otra lnea particular alimentada por dichas lneas.
II. Al usuario que consuma energa elctrica a travs de instalaciones que alteren o
impidan el funcionamiento normal de los instrumentos de medidas o control del
suministro de energa elctrica.
III. A quien consuma energa elctrica sin haber celebrado contrato respectivo.
IV. A quien utilice energa elctrica en forma o cantidad que no est autorizada por su
contrato de suministro.
V. A quien venda, revenda o, por cualquier otro acto jurdico, enajene capacidad o
energa elctrica, salvo en los casos permitidos expresamente por esta Ley.
VI. A quien establezca plantas de autoabastecimiento, de cogeneracin, de
produccin independiente o de pequea produccin o a quien exporte o importe
energa elctrica sin los permisos a que se refiere el artculo 36 de esta Ley.
VII. A quien incurra en cualquiera otra infraccin a las disposiciones de esta ley o de su
reglamento.

La Secretara de Energa, Minas e Industria Paraestatal adoptar las medidas conducentes

para propiciar la regularizacin de los servicios de energa elctrica, en favor de las
24 de marzo de 2010

personas de escasos recursos que hubieren incurrido en las infracciones a que se refieren
las fracciones I a III de este artculo, siempre que acrediten la titularidad o el trmite, ante
autoridad competente, de la tenencia legal de los inmuebles respectivos, sujetndose las
condiciones del suministro del servicio, en forma transitoria y por el lapso que se
determine, a las modalidades que el caso requiera.

26
Artculo 41.- Al infractor que reincidiere se le aplicar una sancin equivalente al doble de
la que se le hubiere aplicado la primera vez. Al infractor que incurriere en contumacia, se
le aplicar una sancin equivalente al triple de la que se le hubiere aplicado la primera
vez, adems de la suspensin temporal o definitiva del servicio.

Artculo 42.- La imposicin de las sanciones a que se refieren los artculos 40 y 41, no
libera al usuario de la obligacin de pagar la energa elctrica consumida indebidamente,
ms un cargo por concepto de indemnizacin, calculado a una tasa equivalente al importe
mensual que se establezca para recargos en las disposiciones fiscales aplicables por cada
mes o fraccin de antigedad del adeudo, en favor del suministrador.

Norma Oficial Mexicana NOM-019-SCFI-1998, Seguridad de Equipo de

Procesamiento de Datos.

Es responsabilidad del Gobierno Federal procurar las medidas que sean necesarias para
garantizar que los productos y servicios que se comercialicen en territorio nacional sean
seguros y no representen peligro al usuario y consumidores, respecto a su integridad
corporal. Que cumplido el procedimiento establecido en la Ley Federal sobre Metrologa y
Normalizacin para la elaboracin de proyectos de normas oficiales mexicanas, la
Presidenta del Comit Consultivo Nacional de Normalizacin de Seguridad al Usuario,
Informacin Comercial y Prcticas de Comercio, orden la publicacin del Proyecto de
Norma Oficial Mexicana NOM-019-SCFI-1997, Seguridad de equipo de procesamiento de
datos, lo que se realiz en el Diario Oficial de la Federacin el 25 de febrero de 1998, con
objeto de que los interesados presentaran sus comentarios al citado Comit Consultivo.
Que durante el plazo de 60 das naturales contados a partir de la fecha de publicacin de
dicho proyecto de norma oficial mexicana, la manifestacin de impacto regulatorio a la
que se refiere el artculo 45 de la Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin, estuvo a
disposicin del pblico para su consulta; y que dentro del mismo plazo, los interesados
presentaron sus comentarios al proyecto de norma, los cuales fueron analizados por el
citado Comit Consultivo, realizndose las modificaciones procedentes.

El 19 de junio del 2005, el Comit Consultivo Nacional de Normalizacin de Seguridad al

Usuario, Informacin Comercial y Prcticas de Comercio aprob por unanimidad la norma
referida. Que la Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin establece que las normas
oficiales mexicanas se constituyen como el instrumento idneo para la prosecucin de
estos objetivos, se expide la siguiente: Norma Oficial Mexicana NOM-019-SCFI-1998,
Seguridad de equipo de procesamiento de datos. Para efectos correspondientes, esta
Norma Oficial Mexicana entrar en vigor 60 das naturales despus de su publicacin en el
Diario Oficial de la Federacin y cancela a la NOM-019-SCFI-1994, Seguridad de equipo de
24 de marzo de 2010

procesamiento de datos.

27
 Admn. de la Calidad (Normas ISO)

Las normas ISO son generadas por la organizacin Internacional de la estandarizacin

dicha organizacin est formada por los organismos de normalizacin de casi todos los
pases del mundo. Los organismos de normalizacin de cada pas producen normas que se
obtienen por consenso en reuniones donde asisten representantes de las industrias y
organismos estatales. As mismo las normas ISO se obtienen por consenso de los
representantes de los organismos de normalizacin enviados por cada pas.

La organizacin internacional con el desarrollo de estas normas busca bsicamente:

Fomentar y desarrollar una cultura comn de calidad a nivel mundial.

Servir de soporte en las relaciones comerciales entre las organizaciones
garantizando que el proveedor gestione mediante un sistema de calidad, y por lo
tanto, los requerimientos del cliente deben de estar satisfechos.
Ayudar a las organizaciones a definir e implantar un sistema de aseguramiento de
la calidad con vistas a elevar stas en sus productos o servicios, as como a
satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.

Los beneficios que se obtienen de la certificacin con las normas ISO son los siguientes:

Mejor control de la gestin.

Mejor percepcin de los problemas de procedimiento.
Uso de la norma como herramienta promocional.
Mejor facilidad para eliminar los problemas de procedimiento.
Aumento de la eficiencia.
Conservacin de los clientes actuales.
Ayuda a captar nuevos trabajadores.
Aumento de la presencia en el mercado.

La Norma ISO 9000

El ISO 9000, es un modelo de aseguramiento de la calidad; la norma no contempla el

aseguramiento del producto, asegura el Sistema de Calidad que genera el producto. El ISO
8402, en su glosario de trminos define el aseguramiento de la calidad de la siguiente
manera: Todas las acciones sistemticamente planificadas en una empresa, necesarias
para proveer una adecuada confianza de que los productos o servicios puedan satisfacer
determinados requerimientos de Calidad . En esencia el ISO 9000 persigue dar confianza
24 de marzo de 2010

al comprador de los productos de la empresa, en el sentido de que existe un sistema de

calidad interno que da fe que los productos cumplen con las especificaciones que
satisfacen las necesidades del comprador. Un sistema de calidad se define como (ISO-8402
) integracin de responsabilidades, estructura organizacional, procedimientos, procesos,
y recursos que se establecen para llevar a cabo la gestin de calidad.

28
Las normas ISO:

ISO 90001: Gua para la seleccin y el uso.

ISO 9000- 2: Orientacin para la aplicacin.
ISO 90003: Orientacin para el software.
ISO 90004: Orientaciones para la seguridad de funcionamiento.
ISO 9001, 2, 3: Modelos de aseguramiento de la calidad.
ISO 90041: Gestin de la calidad y elementos de los sistemas de calidad.
ISO 90042: Orientaciones para los servicios.
ISO 90043: Orientacin para las materias procesadas.
ISO 90044: Orientaciones para el mejoramiento de la calidad.
ISO 10005: Orientaciones para los planes de calidad.
ISO 10006: Orientaciones para la gestin del diseo.
ISO 10007: Orientaciones para la gestin de la configuracin.
ISO 100111,2,3: Orientaciones para la auditora de sistemas de calidad.
ISO 100111,2: Requisitos para el aseguramiento de la calidad de los equipos de
medicin.
ISO 10013: Orientaciones para desarrollo de manuales de la calidad.
ISO 10014: Orientaciones para los aspectos financieros de la calidad.

24 de marzo de 2010

29
 Norma Tcnica de Competencia Laboral

Una Norma Tcnica de Competencia Laboral (NTCL) es un documento que describe:

Lo que una persona competente en una funcin productiva debe ser capaz de
hacer.
Las evidencias que debe presentar para demostrar su competencia.
Las condiciones en que la persona debe mostrar su competencia.

Las NTCL son la base para evaluar a una persona y determinar si es competente o todava
no lo es en el desempeo de una funcin productiva.

Las NTCL tambin son el referente para elaborar programas y materiales de capacitacin,
como una estrategia para facilitar el desarrollo de la competencia laboral.

Para elaborar las Normas Tcnicas de Competencia Laboral se requiere de la participacin

comprometida de trabajadores expertos en la funcin que se est normalizando, ya que
slo ellos pueden determinar cules son los criterios de desempeo para saber si una
persona es competente, qu evidencias debe presentar y en qu circunstancias se le debe
evaluar.

El proceso de elaboracin de las Normas Tcnicas de Competencia Laboral (NTCL) consta

de las siguientes etapas:

Identificacin de las funciones productivas de un sector o rama de actividad a

travs del Anlisis Funcional.
Anlisis de la pertinencia de una NTCL, para determinar el nmero de personas
que podran evaluarse y capacitarse en una funcin productiva determinada,
identificar empresas e instituciones educativas interesadas en evaluar o capacitar
una vez que se elabore la NTCL y definir el impacto que tendra la sta en el sector
o rama de actividad.
Desarrollo del contenido de las NTCL por grupos tcnicos de expertos en la funcin
a normalizar.
Presentacin del proyecto de NTCL al pleno del Consejo de Normalizacin y
Certificacin de Competencia Laboral. Si la NTCL se aprueba, entonces se presenta
a la consideracin de los Secretarios de Educacin Pblica y del Trabajo y Previsin
Social quienes autorizan su publicacin en el Diario Oficial de la Federacin.
24 de marzo de 2010

Actualmente los grupos tcnicos tambin estn desarrollando los instrumentos de

evaluacin de la competencia laboral y en algunos casos el programa de capacitaciones
correspondientes a la Norma que se elabor.

30
Algunos de los beneficios que se han observado al elaborar Normas Tcnicas de
Competencia Laboral son:

Las Normas Tcnicas de Competencia Laboral apoyan el cumplimiento de los

requisitos para la certificacin ISO 9000.
Se facilitan los procesos de reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo de
personal.
Los trabajadores competentes tienen un mejor desempeo, por lo que
contribuyen a elevar la productividad de las empresas y la calidad de los
productos.
Las personas y empresas adquirieren, generan y acumulan capital intelectual.
Los trabajadores tienen la posibilidad de transferir su competencia hacia otros
campos de la actividad laboral.
Una vez que un trabajador est certificado con informacin confiable sobre la
mano de obra calificada.

Niveles de Competencia

El Nivel de Competencia describe el desempeo laboral que una persona es capaz de

lograr bajo determinadas condiciones.

Los 5 niveles que se han establecido son prcticamente correspondientes con los niveles
que se han tipificado en Europa, en Estados Unidos de Norteamrica y Canad.

24 de marzo de 2010

31
 Conclusin

Mxico no puede quedarse rezagado, ni a la expectativa, ante un entorno tcnico

globalizado, por lo que la participacin de todos los sectores involucrados es necesaria
para avanzar al ritmo requerido para la elaboracin revisin y aplicacin de la norma de
instalaciones elctricas mexicana. Por lo anterior, el proceso normativo nacional, que
participa se ver reflejado en un nivel de seguridad adecuado para las instalaciones
elctricas en Mxico.

Las auditoras se utilizan para determinar el grado en que se han alcanzado los requisaos
del sistema de gestin de la calidad. Los hallazgos de las auditorias se utilizan para evaluar
la eficacia del sistema de gestin de la calidad y para identificar oportunidades de mejora.

Por lo tanto las Normas Tcnicas son muy importantes para la evaluacin de las auditoras
de primera parte, estas se realizan con fines internos para la organizacin y pueden
constituir la base para la auto-declaracin de conformidad de una organizacin.

Las auditoras de segunda parte son realizadas por los clientes de una organizacin o por
otras personas en nombre del cliente.

Las auditoras de tercera parte son realizadas por organizaciones externas independientes.
Dichas organizaciones, usualmente acreditadas, proporcionan la certificacin o registro de
conformidad con los requisitos contenidos en normas tales como la norma NMX-CC-9001-
IMNC.

La norma ISO 190111 proporciona orientacin en el campo de las auditoras. Todas las
normas que estn establecidas son de gran importancia para que Mxico siga creciendo
en forma laboral y segura.

24 de marzo de 2010

32
 Bibliografa

http://www.profeco.gob.mx/juridico/noms.asp

http://www.mitecnologico.com/im/Main/NormasNomIsoAnsi

http://moodle.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r6918.DOC

http://www.cigre.org.mx/uploads/media/00-01.PDF

http://vlex.com.mx/vid/procesamiento-nom-scfi-ratifica-segun-39521142

http://www.oit.org/public/spanish/employment/skills/hrdr/init/mex_1.htm

http://www.acertar.com/competencia/index.htm

http://www.sectecnica.ipn.mx/contenidos/documentos/S00500/Norma-ISO-9000.pdf

Como complemento a los presentes criterios normativos, debern consultarse las

siguientes normas:

NOM-001-SEMP-1994.
Norma Oficial Mexicana Relativa a las Instalaciones Destinadas al Suministro y Uso
de la Energa Elctrica.

Reglamento de la Ley de Servicio Pblico de Energa Elctrica.

Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin (SECOFI).

NOM-CC-1
Sistemas de Calidad Vocabulario.

NOM-CC-3
Sistemas de Calidad Modelo para el Aseguramiento de la Calidad Aplicable del
Proyecto / Diseo, la Fabricacin, la Instalacin y el Servicio.
24 de marzo de 2010

33