OpteorInfos> N2 NOVEMBRE 2005

LA MAINTENANCE AUTREMENT
> N2 novembre 2005

[ la une ]
Externalisation : les Assedics en pointe !
ans leur stratgie de ratio- de sites ouverts au public, notamment tions doivent tre particulirement

d nalisation des cots, les

Assedics ont choisi dexter-
naliser la maintenance de leurs sites
pour laccs scuris des locaux.

DES INTERVENTIONS SUR MESURE

prpares et adaptes la configura-
tion de chaque site.

sous la forme de contrats globaux int-
grant maintenance prventive et
exploitation. Depuis 2002, Opteor gre
pour les Assedics Pays du Nord environ
25 000 m2 de bureaux rpartis sur 31
sites en assurant la maintenance lec-
trique courant fort et courant faible, le
gnie-climatique et les services asso-
cis (serrurerie, plomberie, sanitai-
res...). Un contrat spcifique du fait des
contraintes des Assedics : un service
public rparti sur de nombreux sites et
qui accueille des usagers. Do lobliga-
tion dune maintenance qui veille res-
pecter la rglementation particulire
Une premire mission russie
puisquen 2003, Opteor prenait en
charge la maintenance des 18 sites
des Assedics Pas-de-Calais et au
dbut 2004, celle des 24 sites Asse-
dics Cte dAzur (Alpes-Maritimes et
Var). Pour Olivier Prouvost, responsa-
ble logistique des Assedics Pas-de-
Calais, et Directeur en charge du
contrat national des Assedics nos
critres taient prcis : nous recher-
chions un prestataire assurant la
maintenance avec un engagement sur
le prventif et sur le curatif. Compte
tenu du nombre de sites, les interven-
UN INTERLOCUTEUR UNIQUE,
PROCHE ET RACTIF
Aujourdhui, mi-parcours dun contrat
tabli sur trois annes, quel est le pre-
mier bilan de cette externalisation pour
Olivier Prouvost ? Tout se passe trs
bien. Ce que japprcie particulirement,
cest quOpteor nous a dlgu un inter-
locuteur unique qui connat bien nos
contraintes, qui sait nous couter et qui
est proche gographiquement. Ainsi, en
cas de besoins, les moyens dinterven-
tion dcentraliss sont rapidement sur
place. Pour nous, la disponibilit et la fia-
bilit sont essentielles !

P. 02-03
edito

NOUS TENONS FLICITER

SOMMAIRE
LENSEMBLE DE NOS QUIPES SOLUTIONS
POUR LEUR IMPLICATION ET INDUSTRIELLES
Penser la maintenance
LEUR PROFESSIONNALISME, autrement

QUI PERMETTENT OPTEOR

PASCAL
DTRE CONSIDR
CLAUDE RENAUT, FOURNET-FAYARD, PAR SES CLIENTS COMME
Responsable Rseau
Tertiaire
Responsable Rseau
Industrie
UN VRITABLE PARTENAIRE. TERTIAIRES
Immobilier de bureaux
une offre multitechniques
e dernier trimestre est le bon moment pour dres- Cest pour toutes ces raisons que nous tenons fliciter len- aux multiples facettes

L ser le bilan des importantes oprations de main-

tenance qui se sont ralises pendant les mois
dt. Traditionnellement, cest en juillet ou en aot que
semble de nos quipes pour leur implication et leur profes-
sionnalisme, qui permettent Opteor dtre considr par
ses clients comme un vritable partenaire. Chres collabora-
beaucoup dentreprises, dusines, dadministrations et trices et chers collaborateurs, ce numro vous est ddi.
dtablissements scolaires ferment leurs portes ou rdui-
sent fortement leurs activits. Cest donc une priode de Pascal Fournet-Fayard
lanne privilgie pour lancer des oprations de mainte- et Claude Renaut
P. 04
REGARDS CROISS
nance de grande envergure. la dcouverte dun mtier
passionnant !
Comme chaque anne, nos techniciens ont t pied Des jeunes ingnieurs
duvre pendant tout lt, de jour comme de nuit, nhsi- et responsables daffaires
tant pas perturber leur vie de famille afin de remplir leur tmoignent...
mission : le service au client. Les conditions de travail
durant cette priode sont parfois difficiles : les tempratu-
res leves, les intervenants souvent nombreux, un plan-
ning tendu, parfois des interventions de nuit. Dans tous les
cas, les installations sur lesquelles nos quipes intervien-
nent doivent tre oprationnelles et rendues leur utilisa-
teur dans les meilleurs dlais.
 actualits
[ zoom ]
Arrts dt chez
Alhstrom-Dalle
Bousbecque
Comme chaque anne depuis cinq ans,
lorsque la papeterie Alhstrom-Dalle
de Bousbecque (59) ferme ses portes
au mois daot, Nordalis (filiale
dAulafi) entre en scne. Objectif :
assurer lentretien mcanique
des normes machines papier
de lentreprise qui peuvent atteindre
300m de long. Cinquante techniciens
se relaient, durant prs de trois
semaines, pour effectuer de multiples
contrles de type prventif, des
vidanges, et remplacer diverses pices
dusure. Cette remise niveau annuelle
permet de diminuer les interventions
curatives au cours de l'anne suivante.
[ contrat ]
TOTAL-Raffinerie
des Flandres
Un partenariat durable
Total a renouvel, pour une dure
de cinq ans, le contrat de maintenance
des analyseurs industriels qui le liait
depuis 2002 OPTEOR, sur le site
de la raffinerie des Flandres
Dunkerque. Ce contrat objectifs
de rsultats concerne la maintenance
prventive et corrective de
400 capteurs de scurit et
de 175 analyseurs industriels,
quipements de prlvement et
de mesure permettant doptimiser
le fonctionnement des units
de production et damliorer la qualit
des produits finis. Cette volont
de travailler dans la dure reflte
la qualit du partenariat qui sest
instaur au fil des ans.
[ Scurit ]
Deux nouvelles
entreprises
Opteor certifies
Deux entreprises Opteor implantes
Mormant (77) et Montigny-le-
Bretonneux (78) ont pass avec
succs leurs audits scurit respectifs
(MASE et OHSAS 18001). Cela porte
12 le nombre dentreprises Opteor
intervenant dans le milieu industriel
ayant reu une telle certification
en matire de scurit.
2 > N2 NOVEMBRE 2005
solutions
[ INDUSTRIELLES ]
Penser la maintenance autrement
Lingnierie de maintenance, il y a quinze ans, tait un concept peu dvelopp. Aujourdhui, elle est deve-
nue indispensable pour optimiser la maintenance et les conditions de fonctionnement des quipements.
Opteor a t parmi les premiers associer ingnierie et prestations oprationnelles. Explications...
La maintenance opration-
nelle consiste excuter des
tches prcises de mainte-
nance. Lingnierie, cest lexpertise qui
permet de concevoir et dorganiser en
amont lensemble des process de cette
maintenance. Si la premire constitue
un savoir-faire largement rpandu, il
nen va pas de mme pour lingnierie,
qui permet aujourdhui Opteor de se
diffrencier et dapporter plus de valeur
ajoute ses clients. La maintenance
autrement, cest justement a ! , expli-
que Damien Brire, chef dentreprise
Opteor au Havre.
Loffre dOpteor sappuie sur les princi-
pes suivants :
Les mthodes : lorganisation est pri-
mordiale, pour prparer les interventions,
tablir le plan de maintenance prventif,
limiter le temps darrt des quipements
et viter de faire de la sur-maintenance.
La maintenabilit: elle consiste facili-
ter les interventions sur les quipements.
TMOIGNAGES
JACQUES RENAULT,
directeur du groupe Holder
(boulangeries et ptisseries
industrielles)
Jai fait appel Opteor pour raliser
un audit de nos trois sites de
production. Le contexte tait difficile
car il ny avait pas vraiment de
culture industrielle de maintenance
dans notre entreprise de 350
salaris. Nous avons ensuite confi
Opteor une mission de conseil :
leur niveau dexpertise, leur
connaissance du terrain et
leur adaptation dans un contexte
dlicat nous ont rassurs.
tel point que cet t, nous avons
dcid de tester lexternalisation prs de six mois. Cela nous a donn
de notre maintenance, et nous
lavons bien sr confie Opteor !
La scurit : prparer les actions de
maintenance en amont permet de
mieux anticiper sur les conditions din-
tervention et damliorer la scurit.
Le retour dexprience: les outils de
GMAO et les indicateurs de performance,
permettent danalyser lactivit ralise, de
mettre en place des moyens doptimisation
et de contrler leur efficacit. Ces enseigne-
ments permettent dtre encore plus per-
formants lors des oprations suivantes.
OBJECTIF : OPTIMISER LA PRODUCTIVIT
DES QUIPEMENTS DE NOS CLIENTS
Lingnierie a galement pour objectif
daider les clients maximiser la produc-
tivit de leurs quipements, cest--dire
fabriquer des pices de qualit avec
une disponibilit maximale et une
cadence garantie. Rationaliser les
moyens mis en uvre, optimiser la pro-
duction, accrotre la dure de vie des
quipements, cest par la conjugaison de
ces trois leviers que nous apportons
ROBERT LANGLA,
responsable mthodes
instrumentation TOTAL Exploration
et Production, usine de Lacq
Le site de Lacq est exploit depuis
un demi-sicle et couvre 230 hectares.
Il regroupe diffrents systmes de
production installs diffrentes
priodes de lhistoire du site. Il devenait
urgent de mettre de lordre dans
le dcoupage topo-fonctionnel
et la reprsentation GMAO afin de mettre
tous les documents au mme format
informatique et de faciliter le travail
des quipes de maintenance. Nous
avons confi cette mission Opteor qui
a mobilis quatre personnes pendant
le temps de mieux nous connatre,
de nous apprcier, et lorsquen 2004,
jai lanc une nouvelle affaire de
maintenance oprationnelle, je nai pas
hsit une seule seconde la confier
Opteor. Jtais pleinement en confiance.
nos clients des solutions de mainte-
nance novatrices, explique Fabrice Le
Tiec, responsable commercial Opteor dans
louest de la France. Pour parvenir un tel
rsultat, il faut encore ajouter un ingr-
dient indispensable: le contact troit avec
le client. Le relationnel est fondamental,
prcise Damien Brire. n changeant
quotidiennement, et en tant force de pro-
position en amont, Opteor cre le climat
de confiance qui permet de poser les bon-
nes questions et de progresser.
PHILIPPE NOIZET,
charg de lingnierie
de maintenance au sein
du groupe PSA Peugeot Citron
Ds 1997, nous souhaitions
exprimenter de nouvelles mthodes
susceptibles doptimiser nos plans
de maintenance prventive, pour
lensemble de nos sites travers le
monde. Jtais donc la recherche
dun prestataire lafft de nouveauts,
de mthodes innovantes, qui puisse
me proposer des solutions,
minterpeller, minterloquer !
La diversit du groupe VINCI nergies,
le savoir-faire de ses ingnieurs nous
ont fait choisir Opteor. Depuis, nous
travaillons ensemble afin de rpondre
au mieux aux attentes des services
de maintenance. Opteor a su
sadapter des problmatiques trs
diffrentes, rester autonome et surtout
demeurer une force de proposition.
3
QUESTIONS
DOMINIQUE DEBOUVRE,
Responsable dAffaire
Ingnierie de Maintenance
Opteor a cr un club
Ingnierie de maintenance.
Quel est son rle ?
Dominique Debouvre : Janime ce club
depuis quatre annes dj. Il se runit
plusieurs fois par an et permet aux
responsables daffaires et ingnieurs de
maintenance de se rencontrer, dchanger
sur leurs pratiques, leurs outils, et sur les
missions ralises ou en cours. Nous en
profitons galement pour faire intervenir
un client, un partenaire ou un spcialiste
sur un sujet dactualit. Lobjectif de ce
club est simple : gnrer des ides et
trouver des solutions applicables sur le
terrain. Il permet galement de tisser
des liens et de crer un vritable rseau
dingnierie de maintenance au sein dOpteor.
Pourquoi lingnierie
a-t-elle une telle place
dans loffre dOpteor ?
D. D. : Avant la naissance de la marque
Opteor en 2001, lingnierie de
maintenance tait dj considre
comme indispensable au sein du groupe.
Nous tions tous convaincus que cela
nous permettrait de faire progresser
la productivit de nos clients et de nous
diffrencier par rapport nos concurrents.
Notre offre cherche tirer le maximum
denseignements des situations
de dfaillance des quipements, afin
de mieux les fiabiliser et de matriser
les risques, cest un pari gagnant!
tre en pointe sur lingnierie,
cela permet-il Opteor
de dcrocher de nouveaux
contrats ?
D. D. : Oui, beaucoup de nouveaux
contrats de maintenance sont ns
dune mission dingnierie, daudit ou
de conseil. Ces missions permettent
de crer un climat de confiance
avec le client et de faire ses preuves.
Cest la meilleure carte de visite
possible et il est vident quun client
satisfait de nos prestations dingnierie
sera tent de faire appel nous pour la
maintenance oprationnelle de son site.
 actualits
[ zoom ]
[ TERTIAIRES ] Universit de Jussieu
Quartiers dt
pour la maintenance
Opteor participe depuis trois ans
aux travaux de rnovation du campus
universitaire de Jussieu Paris.
Cet t, profitant de la fermeture du site
durant les congs universitaires,
Opteor a assur le remplacement
de 13 transformateurs haute tension
et basse tension. Une opration
denvergure qui sinscrit dans un vaste
programme de relogement des
tudiants. Ces interventions ont t ra-
lises de nuit en aot et septembre.

[ contrats ]

Immobilier de bureaux : Hpitaux de Lyon

Contrat
de maintenance
une offre multitechnique aux multiples facettes renouvel pour Opteor
Opteor a obtenu en mars dernier
le renouvellement dun contrat
de maintenance des installations
de gestion technique centralise
sur les sites de 4 hpitaux lyonnais :
Edouard-Herriot, la Croix-Rousse,
Le march de limmobilier de bureaux a fortement volu ces dernires annes : diminution des lancements Lyon-Sud et Henri-Gabriel. Un contrat
en garantie totale qui assure,
de nouveaux programmes en blanc, cest--dire non lous, arrive de nouveaux investisseurs, rationalisa-
entre autres, une intervention dans
tion des cots de production et de vente des surfaces. Dans ce contexte conomique, chahut par la monte
des cots de lnergie, les offres de maintenance font elles aussi leur rvolution. Elles doivent tre encore plus
proches des besoins du client, plus multitechniques, plus qualitatives et optimises sur le plan conomique.

La maintenance en secteur forts-courants faibles, climatisation, assure un service multitechnique :

3
QUESTIONS
DENIS MAUPETIT,

lheure, un dlai de quatre heures pour
la rparation, et une astreinte 24h/24.

Les Champs
libres de Rennes
tertiaire volue rapidement,
explique Alain Prevost, chef
dentreprise Opteor, Gennevilliers. Nos
chauffage, ventilation, contrles dac-
cs, dtection incendie, sanitaires...),
les interventions sont coordonnes par
gnie-climatique, courant fort/faible,
contrle daccs, scurit incendie.
Nous avons remport lappel doffres
Responsable clientle immobilier
dentreprises chez Nexity Saggel Maintenance
multitechnique
clients, quils soient propritaires fon- un interlocuteur unique, et les cots grce notre dossier technique, mais En tant quadministrateur pour le nouvel
ciers ou gestionnaires de biens, cher- sont mutualiss. largir la palette de aussi en tant le mieux disant co-
de biens en immobilier quipement culturel
dentreprises, quattendez-vous
chent avant tout matriser leurs frais nos savoir-faire techniques et assurer nomique, souligne Alain Prvost. Nous dun contrat de maintenance Opteor assure la maintenance
gnraux tout en gardant lassurance nos prestations avec nos propres qui- avons ainsi cherch intgrer le cot de multitechnique ? multitechnique des Champs libres ,
le nouvel quipement culturel de
dun service de qualit. Pour cela, ils pes, poursuit Alain Prevost, cest garan- la maintenance dans une perspective
Denis Maupetit : Avant tout, un juste lagglomration rennaise.
souhaitent avoir affaire un interlocu- tir nos clients notre capacit leur plus large de matrise, voire de baisse, rapport entre la qualit des prestations Cet espace de 24 000 m2 regroupe
teur unique, fiable et disponible, qui assurer une prestation densemblier, des cots de gestion du btiment. Je et leurs cots. Immeuble par immeuble, une bibliothque, des salles
assure un service global. Cest pourquoi avec une obligation de rsultats, suis persuad que les propritaires et nous souhaitons une rponse technique de confrences, le muse
approprie, mais aussi une vraie de la Bretagne ainsi que des espaces
loffre de maintenance multitechnique comme en particulier la mobilisation les gestionnaires de biens attendent de ractivit de services. Nos prestataires pluridisciplinaires consacrs
leur apparat la solution la plus adapte immdiate de nos techniciens. nous des rponses en ce sens. Demain, doivent galement tre force
aux sciences, dont un plantarium.
leur problmatique. la maintenance en secteur tertiaire sera de propositions et mettre lensemble
de leurs comptences au service Situs au cur de la ville, les
n effet, pour assurer la maintenance de UN IMPACT DIRECT SUR LA RENTABILIT aussi affte que la maintenance de btiments ont t livrs en mars
de nos immeubles.
surfaces importantes en multi-loca- n plein cur de Paris, dans un immeu- process industriels et elle aura, comme dernier et seront ouverts au public
tions, lexternalisation est une bonne ble situ rue Cambon (10 000 m2 de cette dernire, un impact direct sur la Quels sont vos critres courant 2006. Pour grer
solution. Le service est global (courants bureaux en multilocation), Opteor rentabilit. de slection partir la maintenance oprationnelle des
des appels doffres ? quipements (lectricit, climatisation,
ventilation, chauffage, plomberie...),
D. M. : Bien sr le respect du cahier des Opteor a recours loutil Newmaint
charges et le rapport prestations-prix. (GMAO). Une valeur ajoute pour le
ZOOM Mais aussi la comptence des quipes,
client qui peut ainsi, en temps rel,
la ractivit de nos interlocuteurs,
la qualit de la communication entre connatre lactivit maintenance
VINCI Energies et le site du futur le prestataire et nous, et de plus en plus ralise sur son site et ses quipements.
Ce contrat, dune dure de trois annes,
parc de biotechnologies de Berlin la prise en compte du problme
de gestion des charges dans loffre a dbut en mars dernier.
de maintenance.
VINCI Energies, via sa filiale allemande Nickel, a remport un
important contrat de suivi de la remise niveau et de la mainte- Lconomique prend-il
nance du site industriel des laboratoires Schering AG Berlin. le pas sur le technique ?
A Berlin, dans le cadre du ramnagement du nouveau parc
dactivits consacr aux sciences de la vie et auxbiotechnolo- D. M. : Il est vident que la comptence
gies, Schering ramnage danciens locaux et en construit de technique et la qualit des prestations
nouveaux pour ses sites de recherche et de production. Les de maintenance restent essentielles.
quipes de Nickel assurent pour Schering la gestion de la Mais la problmatique de gestion
mise en uvre des quipements techniques et de lamna- globale devient un lment important.
Ce qui fait la diffrence dans le choix
gement des nouveaux locaux. Cette mission intgre les tu- de matrise duvre, travaux et maintenance, la comptence
du prestataire, cest aussi la qualit
des techniques, linstallation des quipements, la mainte- de ses quipes, mais aussi son exprience en matire dam- de lcoute, du management de lquipe,
nance, le gardiennage, le traitement des dchets, ainsi quune nagement de laboratoires pharmaceutiques. Le contrat global en un mot, sa culture du service .
mission de conseils et suivi des travaux. Le choix sest port entre Nickel et Schering est tabli pour une dure de 12 ans Cest le cas par exemple avec Opteor
sur Nickel, notamment grce la qualit de son offre globale et mobilise en permanence une dizaine de techniciens. lorsquils nous proposent des contrats
volutifs en fonction du taux de
remplissage de nos immeubles.

N2 NOVEMBRE 2005 < 3

 regards croiss
la dcouverte dun mtier passionnant !
Des jeunes ingnieurs et responsables daffaires tmoignent...
Pour accompagner son dveloppement, Opteor a besoin de jeunes
talents, aussi laise dans la technique que dans le management
dquipes, et capables de prendre en main des dossiers complexes en
toute autonomie. Rencontre avec ces jeunes.

omme beaucoup de ses ma contacte, via mon cole, cest le

C camarades lves en cole

dingnieurs, Sylvain Ferrier,
23 ans, a crois pour la premire fois
Opteor sur le stand dun forum tu-
diant. Mon cole, lCAM Lyon, est
gnraliste. Je ne savais pas trop
encore quelle voie emprunter. Cest ma
rencontre avec un chef dentreprise
Opteor, sur ce forum, qui ma donn
envie de devenir responsable daffai-
res. Pourquoi ? Parce que cest un
mtier trs polyvalent, qui touche
aussi bien la technique, la gestion,
au business quaux RH . Il a bnfici
de la formule ppinire de VINCI
Energies : le groupe le forme pendant
six mois, sur le terrain la dcouverte
des entreprises, ainsi qu lAcadmie
de formation Montesson (Yvelines).
UN MTIER QUI SE FMINISE
Magali Mendez est elle aussi passe
par la ppinire , et aprs quelques
mois, la voil responsable daffaires
sur le contrat SFR. Je lavoue, aprs
un cursus trs gnraliste en IUP et
une spcialisation en gnie climati-
que lINSA, la maintenance ntait
pas un mtier qui mattirait particuli-
rement, explique Magali. Quand Opteor
ct multitechnique qui ma pourtant
intresse, ainsi que le challenge
relever, car tout restait construire
avec SFR. Depuis deux ans, japprends
beaucoup sur les diffrentes techni-
ques, et plus encore sur la relation
client et le contact humain.
Autre challenge de taille pour Magali :
tre jeune, et qui plus est une femme,
dans un monde trs majoritairement
masculin, nest pas toujours de tout
repos. Mme si de plus en plus de
jeunes filles entrent chez Opteor, je
reste la seule responsable daffaires
femme au sein de mon entreprise. Cela
dit, tre une femme peut parfois facili-
ter le dialogue, explique-t-elle. Ade-
line Nascioli, entre chez Opteor Run-
gis en aot 2004, nuance cette
affirmation : tre une jeune fille
nest pas toujours un avantage pour
grer les techniciens et ma relation
avec certains clients. Je me suis par-
fois entendu dire par ces derniers :
cest vous lassistante ? . Mais cest
trs encourageant que nos chefs den-
treprise nous fassent confiance et
nous donnent tout de suite des postes
responsabilit, avec une grande
autonomie.
UN MTIER POLYVALENT
Un tat desprit que confirme Julien
Rant, 24 ans, Responsable dAffaires
depuis deux ans chez Opteor Les Hauts
de France. On nous donne ds lem-
bauche beaucoup de libert et de marge
de manuvre. Il faut donc rapidement
gagner notre autonomie. La mainte-
nance est un mtier qui nous permet de
toucher plusieurs techniques, de nous
diversifier, de dvelopper notre relation-
nel comme le ct business. Cest un
mtier complet !, explique-t-il. Sa coll-
gue Amlie Fernandez, 28 ans, base
Toulouse, fait le mme constat : le
meilleur moyen de donner envie aux jeu-
nes lves ingnieurs de se tourner vers
la maintenance, cest de leur expliquer
que cest un mtier o les jours se sui-
vent et ne se ressemblent pas!
Dautre part, aucune autre entreprise
ne donnera autant de responsabilits
des jeunes. Ici, on sait nous faire
confiance , explique cette ancienne
tudiante de lEcole Nationale Sup-
rieure des Arts et Mtiers.
des coles, nous russissons sans
peine attirer une centaine de candi-
dats par an. Particularit de ce Master
unique en France : les cours (400 h)
sont dispenss quasi exclusivement par
des professionnels de la maintenance,
parmi lesquels figurent bien sr des res-
ponsables dOpteor.
Pour ceux qui nont pas suivi un cursus
cibl maintenance, cest souvent au tra-
vers dun stage de fin dtudes que la
dcouverte de ce milieu est intervenue.
Dans mon cole gnraliste, HI Lille,
le sujet de la maintenance ntait quef-
fleur, je nen avais pas une vision claire.
Cest mon stage de fin dtudes chez
Opteor Calais qui ma donn envie de
poursuivre dans cette voie. Pourquoi ?
Parce que cest un mtier passionnant :
tous les jours nous sommes au contact
des clients, qui nous nous devons
dapporter des solutions concrtes !
PARTAGER DES SAVOIRS
ET DES EXPRIENCES
Opteor dispose dun Club Ingnierie, un
outil essentiel qui permet dchanger et
de comprendre les volutions de ce
mtier. Xavier Buthel, jeune ingnieur
industriel chez Opteor Mormant, ne rate
pas une rencontre de ce club : cest un
moment de partage. Jy trouve des gens
plus expriments et de vritables pas-
sionns qui ont une culture mainte-
nance , qui savent trouver des solu-
tions concrtes des problmatiques
complexes, et qui les transmettent aux
autres. Je peux aussi changer avec
mes jeunes collgues. Sur le terrain
comme lors de ces sessions, japprends
chaque jour un peu plus sur les diffren-
tes facettes de mon mtier, et jespre
bien, plus tard, transmettre mon tour
mon savoir-faire !

UN MTIER FAIRE CONNATRE

LENSAM, cest justement l quexerce
Ameziane Aoussat, responsable du Mas-
ter Maintenance de lcole. Les a priori
des jeunes ingnieurs, il les entend
CEST TRS ENCOURAGEANT QUE NOS CHEFS encore : dans lesprit de 50 % dentre
eux, la maintenance, cest limage du
DENTREPRISE NOUS FASSENT CONFIANCE
mcanicien avec son marteau et sa
ET NOUS DONNENT TOUT DE SUITE DES POSTES burette dhuile ! Mais grce nos cam-
RESPONSABILIT, AVEC UNE GRANDE pagnes de communication et dexplica-
AUTONOMIE ADELINE NASCIOLI tion sur les forums tudiants au sein

Le magazine des actualits Opteor Directeur de la publication : Philippe Touyarot Comit de rdaction : Hlne Chanel, Pascal Fournet-Fayard, Claude Renaut, Philippe Touyarot
Conception et ralisation : Caractres Associs Crdits photo : photothque Opteor Adresse : 64, avenue de Colmar 92565 Rueil-Malmaison Cedex Contact : hchanel@opteormaint.com

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