MATRIZ DE RIESGOS PBLICOS

PRESENTADO POR:

MARIBEL VARGAS MANRIQUE ID-490689

MARTHA ELIZABERTH NARVAEZ OCAMPO ID-487178
ARIEL ENRIQUE MONSALVO IGIRIO ID-286404

ASIGNATURA
RIESGOS PBLICOS NRC 6200

PROFESORA
MARA VICTORIA LPEZ GONZLEZ

CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIN EN SALUD OCUPACIONAL
BOGOT
2017
 INTRODUCCIN

En muchas ocasiones los trabajadores se ven expuestos a situaciones de peligro, especialmente

cuando en razn a su trabajo deben permanecer en lugares pblicos.

Es importante que los trabajadores reconozcan cules son los peligros a los que pueden verse
expuestos y cules son las pautas de comportamiento a seguir para controlarlos.

Colombia es una regin en la que los ambientes son diversos, y las culturas muy variadas, por
esta y otras razones, la penetracin de conductas violentas copiadas de los conflictos del mundo
moderno y adaptado a nuestras crisis sociales y de valores, es una situacin predecible pero muy
difcil de contener.

Nuestra sociedad la conforman, entre otros elementos, las empresas que no han podido ser
ajenas a este tipo de conductas violentas, vindose afectadas de manera directa o indirecta por
actos de agresin externa a sus instalaciones, o por conductas internas relajadas, y que son ya parte
de nuestra cultura.

Por todo esto todas las personas estamos expuestas a ser vctimas de uno de los riesgos ms
impactantes para toda la poblacin, ya que el Riesgo Pblico lo encontramos en nuestro diario
vivir ya sea en nuestra comunidad o en el trabajo.
 OBJETIVOS

- El termino Riesgo Pblico busca generar medios de prevencin para todas las situaciones
que pueden generar daos o perjuicios a una persona, tanto dentro como fuera del sitio de
trabajo.

- Proponer acciones que minimicen la posibilidad de dao por riesgo pblico en nuestro
trabajo.

- Dar a conocer todos los aspectos relacionados con el Riesgo Pblico, y las
recomendaciones que se deben seguir para evitar ser vctima de alguno de ellos.

- Desarrollar las principales medidas de prevencin y las actuaciones, frente a las diferentes
amenazas que pueden afectar a los trabajadores.
 MATRIZ DE RIESGOS PBLICOS
SUBDIVISIN DEFINICIN ALERTAS O PELIGROS MEDIDAS DE PREVENCIN
Alertas
a. Normalmente los
El secuestro
secuestradores siguen a sus
consiste en a. Entender que cualquier persona puede ser privada de su
personas a los lugares donde
detener libertad, sin importar nivel social, cultural y econmico.
los frecuentan, por ello, es
ilcitamente a b. Estar alerta y ser desconfiado.
importante estar atento a las
una persona o c. Reportar circunstancias extraas e inusuales.
personas extraas que se
personas en d. Procura no establecer rutinas.
vean sospechosas.
contra de su e. Modifica rutas y horarios.
b. Cuando una persona
voluntad con la f. Ten a la mano vas de comunicacin en caso de emergencias.
extraa se acerque y haga
finalidad de g. Si eres empresario o tienes equipos a tu cargo, tener control de
preguntas personales:
exigir por su empleados domstico y de oficina.
dnde vive?, con quin
liberacin un h. Evita que otros sepan informacin sobre tu capacidad financiera
vive?, qu hace?, dnde
provecho y liquidez.
trabaja?, etc.
ilcito o i. En lugares pblicos, evita hacer comentarios sobre asuntos
c. Al recibir llamadas
cualquier personales y econmicos ya que gente extraa puede ser
Secuestro sospechosas de bancos, o
utilidad de tipo informante de un secuestrador.
empresas telefnicas donde
econmico u j. No concentrar tu dinero en una sola cuenta bancaria y evitar
le pidan informacin
otro beneficio de manejar grandes sumas de dinero.
financiera, lugar de
orden material, k. Elaborar un plan personal ante emergencias y platicar con la
residencia, entre otras.
o a fin de familia sobre precauciones a tomar en caso de un rapto.
Peligros
obligar a alguien l. No ser ostentoso.
La persona expuesta a un
a que haga o m. Rechaza citarte con desconocidos en lugar poco concurridos o
secuestro puede sufrir:
deje de hacer lejanos.
a. Ataque de nervios.
algo. n. Contar a alguien de confianza de los lugares a visitar fuera de
b. Golpes, fracturas,
(Resolucin casa o del trabajo y estimar cunto demorars.
contusiones, laceraciones,
2002/16 del . Si sospechas que te siguen, busca rutinas alternativas al destino
c. Riesgo psicosociales.
Consejo y evita las acostumbradas.
d. Muerte.
Econmico y o. No subir informacin personal a redes sociales.
e. Dao o prdidas
Social).
econmicas o de
infraestructura.
SUBDIVISIN DEFINICIN ALERTAS O PELIGROS MEDIDAS DE PREVENCIN
Alertas:
- Recibir visitas de desconocidos con
fotos familiares
- Recibir llamadas o mensajes
amenazando a la persona o sus
familiares.
a. Contar con equipos de seguridad en la casa como
Peligros:
por ejemplo cmaras de seguridad, telfono con
- Uso de la violencia o intimidacin: son
identificador de llamadas.
los medios tpicos por los cuales se
b. Desconfe: rechace las llamadas o mensajes de
Obligar sin puede realizar la conducta.
desconocidos.
derecho, - Que se obligue al sujeto pasivo a actuar
c. No se deje engaar: los delincuentes se hacen
a otra persona a de una manera no querida por l: el
pasar por bandas delincuenciales que no existen.
dar, a hacer, sujeto pasivo no realizara la accin si no
d. Sea tajante: no suministre informacin personal,
dejar de hacer o fuera por esa violencia o intimidacin.
sea cortante con la conversacin.
tolerar algo, - Consumacin: cuando el sujeto pasivo
Extorsin e. Llamar a la polica para informar sobre situaciones
obteniendo un realice la accin. No se requiere que se
de acoso.
beneficio para s tenga disposicin patrimonial efectiva;
f. Proteja sus datos: no suba su informacin personal,
o para otro, ponindose la nota no en la lesin
fotos, datos de contacto, nombres de amigos ni
causando dao patrimonial sino la de la libertad.
familiares, lugares de trabajo, entre otros a redes
en su patrimonio - Realizacin u omisin de un acto o
sociales en donde sea fcil acceder a ellos.
(Puebla, s.f). negocio jurdico: debe ser un negocio de
g. Denuncie.
carcter patrimonial, pudiendo ser tanto
h. No pague. El Gaula especifica que el hecho de
de bienes muebles como inmuebles y
pagar no garantiza que los delincuentes dejen a la
derechos.
persona tranquila (El Tiempo, 2015).
- Concurso: La extorsin puede darse en
concurso con otros delitos: lesiones,
detencin ilegal, agresiones sexuales, etc.
(Carlos, sf.)
Peligros
Seguridad: Estrs, angustia, cefaleas.
SUBDIVISIN DEFINICIN ALERTAS O PELIGROS MEDIDAS DE PREVENCIN
a. Para detectar riesgos observe permanentemente el sitio, las
personas y las cosas que lo rodean de manera que pueda establecer
cualquier actividad sospechosa.
b. Informe a las autoridades sobre la presencia de personas
Alertas: extraas en el sector.
- Paquetes abandonados en c. Suministre informacin sobre las circunstancias anormales que
Agresin o
lugares. se presenten.
desacato grave a
- Personas con d. Revise peridicamente los sistemas de seguridad de su
la autoridad u
comportamientos extraos residencia, vehculo o lugar de trabajo.
ofensa a un
- Estar atentos a situaciones e. Verifique que no hayan paquetes extraos donde se encuentre.
principio u
anormales que se observen f. Establezca acciones y responsabilidades concretas a cada
orden que se
en vehculos, residencias u miembro de su familia u oficina.
considera recto.
oficinas. g. Tenga siempre listo un botiqun de primeros auxilios y busque
Atentados Puede traer
Peligros: asesora para recibir capacitaciones.
consigo la
- Golpes, fracturas, h. Lleve siempre sus documentos de identidad, informacin
agresin contra
contusiones, fracturas, mdica, grupo sanguneo, factor RH, nombres y telfonos de sus
la vida o la
amputaciones, muerte. allegados.
integridad fsica
- Riesgos psicosociales: i. No arroje sustancias qumicas sobre la presunta bomba.
o moral de
Estrs, sensacin de miedo, j. Prevea extintores y dems elementos que sirvan en el momento
alguien (RAE,
angustia, cefaleas. de una explosin.
2017).
- Daos contra las k. Respete las condiciones de los paquetes ajenos, cualquier
instalaciones. movimiento puede activar la carga explosiva.
l. No manipule ni intente abrir paquetes o vehculos sospechosos.
m. Organice previamente y practique un plan de evacuacin
(Saenz, 2012).
n. Establecer un procedimiento de control de visitantes.
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Alertas:
El Atraco o a. Lugares obscuros, casas en
construccin, zonas comerciales a. Asegrese de que todas las cerraduras en las puertas y las ventanas son
Expoliacin sera cerradas y lotes baldos. fuertes y adecuadas para hacer lo que deben hacer.
una subcategora b. Calles solitarias con vehculos b. Mantngase en alerta mientras usted y sus empleados abren y cierran el
del propio delito abandonados, mala iluminacin negocio.
de Robo y a d. Calles donde haya arbustos o c. Examine muy bien a sus futuros empleados antes de contratarlos.
diferencia de maleza que permitan el d. Mantenga slo un mnimo de dinero en efectivo en la localidad.
ocultamiento. Frecuentemente deposite el dinero en una caja fuerte o en el banco.
este, para e. Lugares donde se encuentre e. Si tiene un sistema de alarma, verifquelo con regularidad.
cometerlo no hay grupos de personas en actitud f. Sepa siempre dnde estn todas las llaves.
"forzamiento en sospechosa. g. Cambie la combinacin de su caja fuerte peridicamente.
las cosas" sino f. Usar la misma ruta h. Estacione los vehculos de la compaa separados del edificio para que no
VIOLENCIA o g. Observa todo lo que ocurre a puedan ser usados para trepar o para que no obstruyan la vista de las entradas.
tu alrededor. i. Asegrese de que sus empleados tengan un lugar seguro en donde dejar sus
INTIMIDACIN h. Analiza el comportamiento de pertenencias durante las horas de trabajo.
sobre las quienes puedan resultar j. Instale iluminacin adecuada adentro y afuera.
personas. #sospechosos, observando las k. No establezca una hora o ruta habitual cuando haga depsitos en el banco.
Atraco manos (generalmente en los l. No discuta asuntos del negocio con el cajero del banco.
Por lo tanto, el bolsillos) y los ojos. m. Instruya a sus empleados sobre cmo comportarse si ocurre un robo.
i. No pienses a m no me va a n. Inspeccione los baos y los probadores de ropa antes de cerrar el
tpico "Tirn" de pasar. No te confes de nadie. establecimiento (Miro Seguridad, 2017).
un bolso, se j. Si ocurre un #asalto, ten . Evite llevar en el mismo sitio el dinero, las llaves y la documentacin
encuadrara #dinero separado para entregar al personal.
dentro de este #delincuente. o. No pierda de vista ni se separe de sus objetos personales.
tipo de k. Ignora las provocaciones en el p. Lleve nicamente el dinero y los objetos necesarios.
trnsito vehicular, los antros y q. Si lleva bolsas o bolsos sin cierre, no deje dentro la billetera.
sustraccin, pues otros lugares pblicos. Este es r. Lleve la cartera o el bolso cerrado y por delante del cuerpo.
el mero empujn signo de #inteligencia y no de s. Procure llevar la cartera, el monedero, el celular, etc., en los bolsillos
sobre la vctima cobarda (IPN, 2013). interiores, y tenga cuidado con los empujones y los acercamientos sospechosos.
se trata en s, de Peligros: t. Procure utilizar los cajeros automticos en el horario de apertura de oficinas.
un acto de a. Arritmia cardiaca. u. Protjase de la vista de desconocidos cuando opere en el cajero o maneje
b. Golpes, laceraciones, dinero, y rehse la ayuda que le ofrezcan (Selecciones, 2016).
violencia contusiones, muerte. v. Establecer un procedimiento de control de visitantes.
(Antonio, 2012). c. Riesgos psicosociales: estrs,
cefalea, aumento de los nervios.
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Es la violencia o
la amenaza de
violencia en Alertas
contra de los a. Observar el
trabajadores. comportamiento de los
Puede ocurrir supervisores y
dentro o fuera del colaboradores con respecto a. Establecer una poltica de cero tolerancia hacia la violencia en
lugar de trabajo y a los dems. el lugar de trabajo en contra de, o por, sus empleados.
puede empezar b. Analizar si hay b. Establecer un programa de prevencin de violencia en el lugar
con las amenazas conductas de irrespeto o en de trabajo o incorporar la informacin en un programa existente
y la agresin donde se establezcan de de prevencin de accidentes, o en el manual de
verbal y terminar forma brusca las procedimientos estndar.
por las exigencias. c. Socializar a todo el personal las directrices para prevenir la
agresiones fsicas c. Analizar si en las formas violencia y que comprendan que toda alegacin de violencia en el
Violencia en el y el homicidio de comunicacin entre los lugar de trabajo ser prontamente investigada y corregida.
puesto de una de las ms miembros de la d. Proveer educacin en seguridad a los empleados para que sepan
trabajo grandes causas organizacin son con qu tipo de conducta no es aceptable, qu hacer si son testigos o
de decesos indirectas, retadoras, entre vctimas de un acto de violencia en el lugar de trabajo, y cmo
asociados con el otras. protegerse a s mismos en caso de violencia.
trabajo. d. Presiones para e. Donde sea necesario instalar cmaras de vdeo.
En cualquier incrementar la autoridad. f. Proveer cajas fuertes para los depsitos provisorios que limiten
forma en que se Peligros la cantidad de efectivo disponible.
manifieste, la a. Psicosociales: Estrs, g. Dotar al personal de campo con telfonos celulares y alarmas o
violencia en el cefaleas, desmotivacin, dispositivos ruidosos accionados a mano.
lugar de trabajo bajo ritmo de trabajo, no h. Tener un procedimiento de control de visitantes (OSHA, 2002).
es una cumplimiento de las tareas
preocupacin asignadas.
creciente para los c. Seguridad fsica: Golpes,
empleadores y contusiones, heridas.
los empleados de
todo el mundo.
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Alertas:
Toda conducta
a. Maltrato laboral. Todo acto de
persistente y
violencia contra la integridad fsica o
demostrable,
moral, la libertad fsica o sexual y los
ejercida sobre
bienes de quien se desempee como
un empleado,
empleado o trabajador. a. Establecer el Comit de Convivencia Laboral en la
trabajador por
b. Persecucin laboral: toda conducta empresa.
parte de un
cuyas caractersticas de reiteracin o b. Socializar ante todos los colaboradores el Comit
empleador, un
evidente arbitrariedad permitan inferir el de Convivencia Laboral.
jefe o superior
propsito de inducir la renuncia del c. Establecer en el Reglamento Interno del Trabajo
jerrquico
empleado o trabajador, mediante la mecanismos para la prevencin de las conductas de
inmediato o
descalificacin, la carga excesiva de acoso laboral (Finanzas, 2017)
mediato, un
trabajo y cambios permanentes de d. Establecer polticas de respeto y comunicacin.
compaero de
horario que puedan producir e. Investigar la naturaleza y el alcance de los
trabajo o un
Acoso Laboral desmotivacin laboral. conflictos laborales.
subalterno,
c. Discriminacin laboral: todo trato f. Divulgar continuamente los valores, normas de la
encaminada a
diferenciado. organizacin, consecuencias y sanciones.
infundir miedo,
d. Entorpecimiento laboral: toda accin g. Garantizar el derecho a dar a conocer las
intimidacin,
tendiente a obstaculizar el cumplimiento inquietudes, quejas y reclamos.
terror y
de la labor. i. Mantener la confidencialidad de los conflictos
angustia, a
e. Inequidad laboral: Asignacin de presentados.
causar perjuicio
funciones a menosprecio del trabajador. j. Escuchar a ambas partes de manera objetiva.
laboral, generar
f. Desproteccin laboral: Toda conducta k. Incluir en la cultura organizacional la planificacin
desmotivacin
tendiente a poner en riesgo la integridad y el diseo de las relaciones sociales.
en el trabajo, o
y la seguridad del trabajador.
inducir la
Peligros:
renuncia del
a. Riesgos psicosociales: desmotivacin,
mismo (Ley
estrs, cansancio.
1010/2006).
b. Violencia laboral.
SUBDIVISIN DEFINICIN ALERTAS O PELIGROS MEDIDAS DE PREVENCIN
Alertas:
a. Personas que reten a hacer carreras.
b. Conductores alcoholizados.
c. Nios jugando en la calle.
d. Ancianos cruzando las carreteras.
e. Ciclistas.
f. Velocidad excesiva.
Son aquellos
g. No uso del cinturn de seguridad.
riesgos que
h. Distractores.
pueden a. Establecer un programa de seguridad vial.
Tipos de alerta de un conductor:
ocasionar b. Socializar el programa a todo el personal.
a. Alerta dividida: capacidad atencional
accidentes de c. Establecer un programa de mantenimiento
que permite al conductor atender a ms de
trnsito en preventivo, predictivo y correctivo para vehculos.
un estmulo similar al mismo tiempo.
donde se vea d. Realizar campaas de sensibilizacin de
b. Alerta selectiva: capacidad atencional
Riesgos viales afectada seguridad vial a todo el personal.
que permite al conductor seleccionar la
especialmente la e. Capacitar a los conductores.
informacin relevante significativa de
vida y la salud f. Realizar exmenes mdicos de aptitud del
entre todas las existentes en el entorno.
de las personas, personal de ingreso, peridicos y de retiro.
c. Alerta sostenida: capacidad atencional
cuando tuviera g. Verificar las condiciones del pase de la persona y
que permite mantener un nivel de alerta de
lugar un hecho si existen sanciones o multas de trnsito.
forma prolongado en el tiempo, de manera
no deseado de
que nos sea posible responder de forma
trnsito.
rpida ante cualquier imprevisto en la
conduccin (Mapfre, 2017).
Peligros:
Golpes, heridas, contusiones, laceraciones,
muerte
Daos a infraestructura
Lesiones a otras personas.
 CONCLUSIONES

El Riesgo Pblico se puede encontrar de diferentes maneras; como por ejemplo, el secuestro,
extorsin, atentados, atracos, violencia en el puesto de trabajo, acoso laboral y riesgos viales. Estos
pueden llegar a afectar a las personas no solamente en los lugares de trabajo, sino que tambin, se
puede presentar en los lugares de trabajo.

Por ello, es importante implementar los controles necesarios para disminuir estos factores de riesgo
a travs de programas que promuevan la seguridad vial a travs de la identificacin de riesgos, as
como tambin la prevencin de los mismos.

Es importante destacar que una de las acciones de prevencin ms utilizadas en los programas de
prevencin de los riesgos pblicos es la capacitacin y la concienciacin que se debe hacer a las
personas sobre la exposicin a este riesgo y las medidas de prevenirlos, esto, debido a que nos
encontramos en un pas con altos ndices de violencia, hurtos, secuestros etc.

Por tal motivo, es importante que tanto en los hogares como en los lugares de trabajo se elaboraren
y se cumplan las medidas preventivas, que se convierten en estrategias para el control y mitigacin
de todos estos factores de riesgo que involucran la vida, seguridad fsica, psicolgica de todas las
personas internas y externas a la organizacin.
 BIBLIOGRAFA

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