EL CONTRATO DE FRANQUICIA

INTRODUCCION

CONTRATOS CON TIPICIDAD SOCIAL Y TIPICIDAD LEGAL

Ensean Georges Ripert y Jean Boulanger que clasificar un contrato constituye la

operacin (intelectual) bajo la cual se incluye ese contrato en una categora jurdica
preestablecida, hecho de mucha relevancia, inclusive al punto de permitir su control
por la Corte de Casacin en demandas judiciales, porque llegado el caso, permite
determinar las reglas aplicables a ese contrato en ausencia de una voluntad
expresa de las partes y tambin las reglas imperativas que imponen a las partes
ciertas obligaciones o les prohben ciertas clusulas.1
Acerca de estos ltimos, hoy en da, la totalidad de la doctrina trae a colacin que la
taxonoma nominado e innominado debe ser substituida por otra (o por lo menos
comprendida como) que, no divergiendo de la conceptuacin tradicional, adjunte un
significado ms riguroso a la clasificacin: a) contratos tpicos (nominados) y
atpicos (innominados). Francisco Messineo explicita la sutil distincin con las
siguientes palabras: Se los llama tambin atpicos, precisamente porque se
separan de las figuras de los contratos nominados, que estn dotados de una
causa tpica que caracteriza la respectiva disciplina; en los contratos innominados,
la causa es precisamente atpica, porque es nueva y diversa, respecto de cada una
de las que son propia s de los contratos nominados2

FRANQUICIA
NOCIN

PRINCIPALES CARACTERSTICAS

TIPOS DE FRANQUICIAS

Hay varios tipos de franquicias, que se pueden clasificar segn sus funciones
principales. Las franquicias de distribucin, en las que el franquiciado/da hace de
distribuidor/ra minorista de una serie de productos de una marca, como pasa con
las tiendas de Prenatal, Amichi, etc.

1RIPERT, Georges et BOULANGER, Jean. Tratado de Derecho Civil. segn el tratado de planiol
Trad. de Delia Garcia Daireaux. Buenos Aires, La Ley, 1988. t. IV (Las Obligaciones). v. I p. 70.

2MESSINEO, Francesco. Manual de Derecho Civil y Comercial: derecho de las

obligaciones parte general. Trad.Santiago Sentis Melendo. Buenos Aires, Ediciones
Jurdicas Europa-Amrica. TOMO IV. p. 450.
La franquicia de produccin, en la que la empresa franquiciadora es la duea de la
marca y los productos y el franquiciado/a tiene un contrato para venderlos, como se
hace en los Levis Center, Lizarran, etc.

Las franquicias de servicios, las ms utilizadas, en las que la empresa

franquiciadora cede el derecho a utilizar una frmula de servicio, con un nombre ya
acreditado, como ocurre con Bocatta o Pans & Company, New Park, etc.

El crner de franquicia es una idea reciente, que consiste en reservar un lugar

fsico dentro del negocio para colocar un producto o servicio franquiciado, como
sera el caso de Paellador o Crujicoques en muchos bares de comidas.

Todos estos tipos de franquicias estn regulados como tal y no hay que
confundirlos con otras formas de colaboracin empresarial, como podran ser los
grandes almacenes, los hipermercados, las agrupaciones de mayoristas o
detallistas, las sucursales, los centros comerciales o las centrales de compra.

El nuevo Real Decreto 201/2010 que regula el contrato de franquicia, distingue las
siguientes relaciones jurdicas, indicando que no tendrn consideracin de
franquicia:
1. La concesin de una licencia de fabricacin.
2. El contrato de licencia de marca.
3. El contrato de transferencia de tecnologa.
4. La cesin de la utilizacin de una ensea o rtulo comercial.
PRINCIPALES VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LA FIGURA

1) La mayor agilidad y rapidez en la expansin del negocio del Franquiciante est

relacionada con la trasmisin que hace el franquiciante hacia el franquiciado de la
responsabilidad de aportar el capital y la fuerza de trabajo necesarios para la
instalacin y operacin de cada nuevo punto de venta. Con ello, el franquiciante
ampla la cobertura o penetracin de su producto o servicio en uno o ms territorios
en una forma gil. No es posible imaginar el increble crecimiento y expansin de
Mcdonalds sin la aportacin que, en dinero y tiempo de trabajo, se ha llevado a
cabo por parte de sus franquiciatarios a escala mundial.

2) Fortalecimiento de la marca. Uno de los requisitos para el desarrollo de una

Franquicia es, precisamente, que la marca o nombre comercial que la distinguen
sea slida y que su penetracin dentro de un territorio se haya realizado en forma
plena. Ello significa que, para empezar, si no existe una marca o nombre comercial
slido, no es concebible el desarrollo de una franquicia. La ventaja en el desarrollo
y otorgamiento de franquicia en el ejemplo de una cadena de restaurantes es el
fortalecimiento de la imagen institucional del restaurante. Encontramos pues, que
con la franquicia, se beneficia la imagen institucional del franquiciante en una forma
increble. Adems, se transmite una imagen de mayor servicio y apoyo al cliente, al
acercar ms dichos productos y servicios al consumidor. En otras palabras, la
franquicia refuerza la identidad y penetracin de la marca, relacionndola con el
producto y el punto de venta.
3) Agilidad en el desarrollo y mantenimiento de nuevos mercados y/o de mercados
lejanos: Los costos de apertura de nuevas tiendas se incrementan
desmesuradamente cuando se trata de mercados remotos. Las distancias, as
como las diferencias culturales y de consumo, encarecen y dificultan las
expansionen en zonas geogrficas distantes del centro de operacin. De la misma
forma, el mantenimiento adecuado y la operacin en estos mercados lejanos se
dificulta, inclusive en pases desarrollados donde los medios de comunicacin son
mejores que los que an se tiene en Amrica Latina. As pues, la operacin en
mercados distantes y el consiguiente desarrollo de un concepto en dichos
mercados se facilita y agiliza travs de las franquicias, ya que stas son operadas y
controladas por habitantes del pas que conocen sus necesidades y puntos dbiles,
adems de estar a cargo personalmente del negocio.

4) Mayor facilidad y eficiencia en la operacin general del negocio. Con la

Franquicia, encontramos que la operacin se facilita y aumenta la eficiencia en la
medida en que se delega la minuciosa y absorbente operacin diaria de las
unidades o negocio franquiciados; es un hombre de negocios, que adems de
contar con la capacitacin y procedimientos adecuados, cuenta con la motivacin
de ser su propio jefe. Los intereses y motivaciones del franquiciatario son los
mismos que los del franquiciante.

5) Los franquiciatarios proveen de una invaluable fuente de talento. Uno de los

principales beneficios al trabajar en un sistema de franquicia, es obtener la
creatividad e imaginacin de hombres de negocios con los ms diversos perfiles y
experiencias en las reas ms variadas; son personas que comparten los sueos y
objetivos del franquiciante: el xito del negocio. Adems, los franquiciatarios estn
ms cerca del mercado y sus propuestas de cambios y mejoras (nuevos
productos), estarn ms basados en las necesidades del consumidor. Es decir, que
para el franquiciante, el franquiciatario ser en muchos casos el vehculo de
comunicacin ms importante con el mercado. Es por este simple hecho que operar
mediante un sistema de Franquicia nos permite convertirnos en una gran empresa,
pero nunca se debe perder la orientacin hacia el mercado, punto estratgico para
el xito de cualquier gran negocio. Esa capacidad para escuchar los comentarios
de los franquiciatarios, le ha permitido al mismo McDonalds, crear productos como
el McD.L.T., el Big Mac.

6) Satisfaccin personal. Existen pocas formas de llegar a impactar en una forma

contundente al mercado y de desarrollar un concepto a escala nacional e inclusive
internacional. Una de ellas es el sistema de franquicias. Una franquicia exitosa es
una clara evidencia de que su producto o servicio y en general su concepto de
negocios, es vlido, y de que trabaja y satisface una necesidad en el mercado ya
que atrajo la imaginacin, el inters y dinero de una comunidad.

7) Baja inversin de capital en la expansin del negocio.

8) Incremento en la cobertura y desarrollo de mercados.

9) Cobro de una cuota inicial por derechos de uso de la marca, con lo que se
recupera en el mediano plazo la inversin del desarrollo del sistema de franquicias.
VENTAJAS PARA EL FRANQUICIADO.

1) Menores gastos publicitarios y mayor difusin: No es necesario recordar lo

desproporcionados que suelen ser los gastos publicitarios en medios masivos como
la televisin, la radio y la prensa. Sin embargo, la comunicacin con los mercados
es necesaria para educar al consumidor, hablarle de los beneficios del producto y
finalmente, motivarlo para que visite el negocio. La nica forma de poder absorber
gastos de esta naturaleza es en equipo, repartiendo la carga y adems, justificando
los esfuerzos dentro un territorio, lo cual generar mayores economas de escala.
La mayora de las compaas con mayor desarrollo en el rea de Franquicias,
llevan a cabo programas locales, regionales y nacionales de publicidad compartida.
Por ejemplo, los franquiciatarios de McDonalds pagan 4% de sus ventas brutas
para la publicidad. La suma de estas pequeas contribuciones produjo campaas
que al ao exceden los 500 millones de dlares

1. LA RESPONSABILIDAD EN EL AMBITO DEL CONTRATO

DE FRANQUICIA
1.1 Responsabilidad Precontractual y Contractual del franquiciante
1.2 La franquicia como contrato de dominacin
2. FRANQUICIA Y RESOLUCION ALTERNATIVA DE DISPUTAS (RAD)
4.1 Franquicia y Mediacin
3. CONCLUSION