Ao del Buen Servicio al Ciudadano

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCION ZONAL LIMA CALLAO

Trabajo Aplicativo del Curso Lean Manufacturen

Nivel Profesional Tcnico
ESCUELA / CFP Villa el Salvador

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INTEGRANTES:
Garriazo Villegas Carlos Francisco
Ccorahua Ramos Violeta
Caicho Juan Carlos

Asesor: Celso Rojas Rojas

Seccin: 602

Lima, Per

2017-20
Dedicatoria:
Este trabajo va dedicado a mis padres que me
apoyan y me impulsan para seguir adelante y
tambin dndole las gracias a Dios que
siempre est conmigo.

2
CAPITULO I
Sobre la empresa

3
1.1 Descripcin de la empresa:

Historia:

Nexcom se funda el 2000 con el objeto de dedicarse a la comercializacin de edificaciones

modulares y brindar servicios de construccin relacionados. A travs de los aos y con una

efectiva gestin comercial y operativa, se logran ganar importantes licitaciones y

megaproyectos, tanto pblicos como privados, basndose principalmente en el diseo e

innovacin de sus productos.

Con una planta de fabricacin y almacenaje de ms de 35000m2 en Villa El Salvador,

personal altamente calificado, servicio post venta y la ampliacin de su oferta, ofreciendo

productos con garanta y calidad.

Nexcom buscando la mejora constante y la eficiencia en sus procesos, inaugura a inicios

del 2013, Nexpol, la ms moderna fbrica de poliestireno expandido, que le permite

autoabastecerse de la materia prima para la fabricacin de las planchas de poliestireno, as

como abastecer el mercado nacional con productos de alta calidad, con ms de 5,000m2 de

rea de produccin, ofrece tecnologa de punta en pre-expansin, bloques y corte.

Entre los productos que comercializa se encuentran paneles para aislamiento trmico de

techos, paredes, piso insulado y recubrimientos a medida, juntas de dilatacin, casetones,

bovedilla y perla extendida, entre otros afines.

En la actualidad, es una corporacin con una visin de

negocio aplicable para el sector minero e industrial,

permitiendo el autoabastecimiento de los insumos y

ofreciendo al mercado local.

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Razn social: NEXOS COMERCIALES S.A.C.

Tipo empresa: Sociedad annima cerrada

RUC: 20503380618

Fecha inicio actividades: 06 / Diciembre / 2001

Representante legal: Buchanan Rivera Michael Hope

Nombre legal: NEXCOM PERU S.A.C.

Direccin Fiscal: Asociacin La Concordia Mz. D Sub Lote 3A , Panamericana Sur Km. 17.2

- Villa El Salvador, Lima, Per

Giro:

Especializada en diseo, ingeniera, fabricacin e instalacin de campamentos y edificaciones

modulares, ideales para la Industria Minera, Petrolera, Constructora y afines.

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Misin:

Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes brindando

soluciones integrales en diseo, construccin e ingeniera con innovacin

permanente, sostenido por un recurso humano altamente capacitado y

comprometido, respetuoso del medio ambiente; desarrollando nuestro

negocio bajo el enfoque de estrategias sustentables orientadas a la excelencia.

Visin:

Ser reconocidos como empresa lder en construccin e ingeniera con slida presencia en el

mercado internacional.

Certificados:

ISO 9001 - 2008

OHSAS 18001 - 2007

ISO 14001 2004

Poltica de gestin de calidad (SGC)

Nos dedicamos a la construccin modular y estamos comprometidos con la satisfaccin de

las necesidades del cliente promoviendo la

mejora continua de nuestros procesos y

productos, acorde con la norma ISO

9001:2008, mediante el sistema de gestin de

calidad (SGC) y el trabajo calificado de

nuestro personal.

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DEPARTAMENTOS:

Gerencia

GERENTE GENERAL
GERENTE ADJUNTO
ASESOR COMERCIAL
GERENTE COMERCIAL
GERENTE DE OPERACIONES
GERENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
GERENTE DE CAPITAL HUMANO

Gerencia comercial

GERENTE COMERCIAL
JEFE DE PROYECTOS COMERCIAL
ESPECIALISTA DE PROYECTOS SENIOR
ESPECIALISTA DE PROYECTOS
TECNICO CADISTA
ESPECIALISTA DE COSTOS SENIOR
ESPECIALISTA DE COSTOS
ASISTENTE DE COSTOS
ESPECICALISTA DE LICTACIONES Y CONTRATOS
ANALISTA COMERCIAL
ANALISTA DE MARKETING
AUXLILIAR COMERCIAL

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Gerencia de operaciones:

GERENTE DE OPERACIONES
MANAGER DE PRODUCCION
ASISTENTE DE GERENCIA DE OPERACIONES
JEFE DE SSOMA Y CONTROL DE CALIDAD
COORDNADOR DE SSOMA
SUPERVISOR SSOMA
SUPERVISOR JUNIOR SSOMA
COORDINADOR DE CONTROL DE CALIDAD
SUPERVISOR DE CONTROL DE CALIDAD
SUPERVISOR JR. DE CONTROL DE CALIDA
JEFE DE MANTENIMIENTO
COORDINADOR DE MANTENIMIENTO
AUXILIAR DE MANTENIMIENTO
TECNICO ELECTRICISTA
TECNICO ELECTRICISTA JUNIOR
TECNICO MECANICO
TECNICO MECANICO JUNIOR
CONDUCTOR
JEFE DE LOGISTICA
AUXILIAR LOGISTICA
SUPERVISOR DE COMPRAS
COORDINADOR DE COMPRAS
COMPRADOR
SUPERVISOR ALMACEN

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Gerencia de administracin y finanzas

GERENCIA DE ADMINSTRACION Y FINANZAS

AUDITOR INTERNO
RESPONSABLE DE S10
CONTADOR GENERAL
JEFE DE CONTABILIDAD
ASISTENTE DE ANALISIS DE CUENTA Y EEFF
CONTRALOR CONTABLE
ASITENTE CONTABLE I
ASISTENTE CONTABLE II
COORDINADOR DE COSTOS
ASISTENTE DE COSTOS
ASISTENTE CONTABLE DE INVERSIONES
ASISTENTE DE AUDITORIA Y FISCALIZACION SUNAT
ASISTENTE DE CONTROL DOCUMENTARIO
SUPERVISOR DE FONDOS
ASISTENTE DE ADMINISTRACION Y CUENTAS POR PAGAR
ASISTENTE DE FINANZAS I
ASISTENTE DE FINANZAS II
TRAMITADOR
SUPERVISOR DE STEMAS Y COMUNICACIONES
ANALISIS DE SISTEMAS Y COMUNICACIONES
ANALISTA DESARROLLADOR S10
AUXILAR DE SISTEMAS Y COMUNCACIONES
RECEPCIONISTA - ASISTENTE DE GERENCIA DE ADMINISTRACION
MOTORIZADO
COORDNADOR DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
SUPERVSOR DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

GERENCIA DE CAPITAL HUMANO

GERENTE DE CAPITAL HUMANO

COORDINADOR DE CAPITAL HUMANO
ASISTENTE DE CAPITAL HUMANO
AUXILIAR DE CAPITAL HUMANO
COORDINADOR DE SELECCIN
ASISTENTE DE SELECCIN
ANALISTA DE REMUNERACIONES
ASISTENTE DE REMUNERACIONES

9
 1.2. Productos:

Mdulos Mviles:

La lnea de Mdulos Mviles est compuesta por plataformas de acero sobre las cuales

van montadas construcciones con paneles de acero galvanizadas prepintados e insulados

con poliuretano o poliestireno de alta

densidad, lo cual les otorga la propiedad

trmica que necesitan para uso en todo

tipo de clima. La principal caracterstica

de nuestros mdulos mviles es la

facilidad de traslado de un lugar a otro

segn las necesidades del cliente.

Mdulos Fijos:

Los mdulos fijos son construidos e instalados en el lugar geogrfico donde el cliente

lo requiera, adaptndose a las condiciones ms agrestes del terreno pudiendo ser, de uno o

dos pisos.

Estn construidos en base a paneles de

acero zincalumnizados y/o galvanizados

unidos con un sistema de machihembrado

los cuales se instalan sobre losas de

concreto o plataformas metlicas

sostenidas por apoyos de madera o

concreto.

10
 Carpas / Almacenes:

Optimizacin ideal para grandes reas de trabajo. La

lnea de productos Nexcom de Almacenes son ideales

para optimizar grandes reas de trabajo, son muy

seguras y estn diseadas y fabricadas para una vida

de producto larga, ademas soportan el montaje y

desmontaje frecuente. Esto contribuye a garantizar un

buen aprovechamiento de materiales fuerza de trabajo.

Campamentos:

Nexcom se encarga del diseo, fabricacin y construccin del campamento necesario para el

inicio o la ampliacin de sus operaciones, ya

sean de tipo definitivos o temporales.

Campamentos llave en mano con todo el

equipamiento y mobiliario ajustado a sus

necesidades. Prototipos y diseos

personalizados para tipo de uso.

Jimbow Transformer:

Mdulo mvil expandible creado y desarrollado por Nexcom, presenta un diseo nico

y compacto el cual le permite ser

helitransportado donde el cliente lo

requiera. Bajos costos de transporte,

instalacin y mantenimiento, siendo

considerado el mdulo mvil por

excelencia.

11
 1.2.1 Competidores Directos:

20601334152 - CO-OL CONSTRUCCIONES MODULARES S.A.C.

Tipo Contribuyente: SOCIEDAD ANONIMA CERRADA

Nombre Comercial:
CO-OL CONSTRUCCIONES

Fecha de Inscripcin: Fecha de Inicio

30/06/2016 de Actividades: 30/06/2016
Estado del Contribuyente:
ACTIVO
Condicin del Contribuyente: HABIDO
CAL.LOS EUCALIPTOS MZA. D LOTE. 15 URB. LOS HUERTOS DE SANTA GENOVA
Direccin del Domicilio Fiscal:
(LURIN) LIMA - LIMA - LURIN
Actividad de
Sistema de Emisin de MANUAL/COMPUTARIZ Comercio
Comprobante: ADO Exterior: SIN ACTIVIDAD
Sistema de Contabilidad:
MANUAL/COMPUTARIZADO

Actividad(es) Econmica(s):
2511 , Fabricacion de productos metalicos para uso de estructura

ALVAR S.A.C

Nmero de RUC: 20421059889 - ALVAR SAC

Tipo Contribuyente: SOCIEDAD ANONIMA

Nombre Comercial: -
Fecha de Inicio de
Fecha de Inscripcin: 26/01/1999 1/08/2002
Actividades:
Estado del
ACTIVO
Contribuyente:
Condicin del
HABIDO
Contribuyente:
Direccin del Domicilio AV. JAVIER PRADO ESTE NRO. 5236 INT. 204 URB. CAMACHO
Fiscal: (CENTRO COMERCIAL LA FONTANA) LIMA - LIMA - LA MOLINA
Sistema de Emisin de Actividad de Comercio IMPORTADOR/EXPOR
MANUAL
Comprobante: Exterior: TADOR
Sistema de
COMPUTARIZADO
Contabilidad:
Actividad(es)
45207-CONTRUCCION EDIFICOS COMPLETOS
Econmica(s):

12
 TECNO FAST S.A.C

Nmero de RUC: 20417573705

Tipo Contribuyente: SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
Nombre Comercial: TECNO FAST S.A.C

Fecha de Inscripcin: Fecha de Inicio de

29/10/1998 Actividades: 29/10/1998
Estado del Contribuyente:
ACTIVO
Condicin del Contribuyente:
HABIDO
Direccin del Domicilio LOTE. 6 Z.I. SECTOR PAMPAS DE LURIN (ALTURA KM. 40 PANAMERICANA SUR)
Fiscal: LIMA - LIMA - LURIN
Sistema de Emisin de Actividad de Comercio
Comprobante: MANUAL Exterior: SIN ACTIVIDAD
Sistema de Contabilidad:
COMPUTARIZADO
Actividad(es) Econmica(s): 4390 - OTRAS ACTIVIDADES ESPECIALIZADAS DE CONSTRUCCION

13
CAPITULO II
Diagnostico

14
 2.1 Anlisis Externo
2.1.1Stakeholders:

a) PROVEEDORES

h) EMPLEADOS b) SOCIEDAD

g) GERENTES c) GOBIERNO

f) PROPIETARIOS d) ACREEDORES

e) CLIENTES

15
a) Proveedores:

16
 b) Sociedad:

Somos una empresa 100% peruana con especializacin en diseo, ingeniera,

fabricacin e instalacin de campamentos y edificaciones modulares, ideales para la

Industria Minera, Petrolera, Constructora y afines.

c) Gobierno:
El Poder Ejecutivo como el Legislativo son elegidos por sufragio popular. El sistema

presidencial es una forma de gobierno representativa, donde los poderes del Estado

estn separados en Ejecutivo, Legislativo y Judicial. Siendo cada uno de ellos autnomo

e independiente.

Repblica. El Gobierno es unitario, representativo y descentralizado. Existen tres

poderes independientes: Poder Ejecutivo, Poder Legislativo y el Poder Judicial.

El Presidente Constitucional es Pedro Pablo Kuczynski hasta el 28 de Julio del 2021. El

Poder Ejecutivo consta del Presidente y dos Vice - Presidentes y el Poder Legislativo

con un Parlamento Unicameral con 130 miembros

PODER EJECUTIVO

Pedro Pablo Kuczynski

PRESIDENTE Godard

VICE Martn Vizcarra

PRECIDENTE 1 Cornejo

VICE Mercedes

PRECIDENTE 2 Aroz Fernandez

PODER LEGISLATIVO 130 MIENBROS PARLAMENTARIOS (CONGRESISTAS)

17
 Acua Nez Richard Figueroa Minaya Petrozzi Franco

Frank Modesto Francisco Enrique

Aguilar Montenegro Flores Vlchez Ponce Villarreal

Wilmer Clemente de Vargas Yesenia

Quintanilla

Albrecht Rodrguez Foronda Farro Chacn Alberto

Vctor Augusto Mara Elena Eugenio

Fujimori Higuchi Ramrez Gamarra

Alcal Mateo Percy Eloy Kenji Gerardo Osas

Alcorta Suero Mara Galarreta Velarde Ramrez Tandazo

Lourdes Pa Luisa Luis Fernando Bienvenido

Ananculi Gmez Betty Galvn Vento Retegui Flores

Gladys Clayton Flavio Rolando

Andrade Salguero de Garca Belande

lvarez Gladys Vctor Andrs Ros Ocsa Benicio

Apaza Ordez Garca Jimnez Robles Uribe

Justiniano Rmulo Maritza Matilde Lizbeth Hilda

Rodrguez

Aramayo Gaona Zavaleta Elas

Alejandra Glave Remy Marisa Nicols

Gonzales Ardiles

Arana Zegarra Marco Juan Carlos Romn Valdivia

Antonio Eugenio Miguel

Aroz Fernndez Gua Pianto Moiss Rosas Huaranga

Mercedes Rosalba Bartolome Julio Pablo

18
 Heresi Chicoma

Saleh Carlos Rozas Beltrn

Arce Cceres Richard Salvador Wilbert Gabriel

Arimborgo Guerra Herrera Arvalo Saavedra Vela

Tamar Marita Esther

Huilca Flores Indira Salaverry Villa

vila Rojas Lucio Isabel Daniel Enrique

Bartra Barriga Rosa Lapa Inga Zacaras Salazar De La

Mara Reymundo Torre Milagros

Becerril Rodrguez Lazo Julca Israel Salazar Miranda

Hctor Virgilio Tito Octavio Edilberto

Beteta Rubn Karina Len Romero Salgado Rubianes

Juliza Luciana Milagros Luz Filomena

Bocangel Weydert Lescano Ancieta Snchez Alva

Guillermo Augusto Yonhy Janet Emilia

Bruce Montes de Oca Letona Pereyra Sarmiento

Carlos Ricardo Mara rsula Ingrid Betancourt Freddy

Bustos Espinoza Estelita Lizana Santos Schaefer Cuculiza

Sonia Mrtires Karla Melissa

Canzio lvarez Mario Lombardi Elas Segura Izquierdo

Jos Guido Ricardo Csar Antonio

Castro Bravo Jorge Lpez Vilela Luis Sheput Moore

Andrs Humberto Juan

19
 Mamani

Castro Grndez Miguel Colquehuanca Takayama

Antonio Moses Jimnez Milagros

Cevallos Flores Mantilla Medina Tapia Bernal

Hernando Ismael Mario Fidel Segundo Leocadio

Chacn De Vettori Martorell Sobero Ticlla Rafael

Cecilia Isabel Guillermo Hernn Carlos Humberto

Chihun Ramos Leyla Melndez Celis Torres Morales

Felcita Jorge Enrique Miguel ngel

Choquehuanca de Melgar Valdez Trujillo Zegarra

Villanueva Ana Mara Elard Galo Gilmer

Tubino Arias

Costa Santolalla Gino Melgarejo Pucar Schreiber Carlos

Francisco Mara Cristina Mario

Cuadros Candia Nelly Miyashiro Arashiro Tucto Castillo

Lady Marco Enrique Rogelio Robert

Montenegro Ushahua

Figueroa Gloria Huasanga Glider

Curro Lpez Edilberto Edelmira Agustn

Dammert Ego Aguirre Monterola Abregu Vsquez Snchez

Manuel Ernesto Wuilian Alfonso Csar Henry

Velsquez

Dvila Vizcarra Sergio Morales Ramrez Quesqun Angel

Francisco Flix Edyson Humberto Javier

20
 De Belaunde De Mulder Bedoya Ventura Angel

Crdenas Alberto Mauricio Roy Ernesto

Del guila Crdenas Narvez Soto Eloy Vergara Pinto

Juan Carlos Ricardo Edwin

Del guila Herrera Noceda Chiang Vieira Portugal

Edmundo Paloma Rosa Roberto Gamaniel

Del Castillo Glvez Jorge Ochoa Pezo dgar Vilcatoma De La

Alfonso Alejandro Amrico Cruz Yeni

Olaechea lvarez Villanueva

Dipas Huamn Joaqun Caldern Pedro Arvalo Csar

Villanueva

Domnguez Herrera Oliva Corrales Mercado

Carlos Alberto Alberto Eugenio Armando

Villavicencio

Donayre Gotzch Edwin Pacori Mamani Crdenas

Alberto Oracio ngel Francisco

Donayre Pasquel Palma Mendoza Violeta Lpez

Patricia Elizabeth Jos Marvn Gilbert Flix

Echevarra Huamn Palomino Ortiz Yika Garca Luis

Sonia Rosario Dalmiro Feliciano Alberto

Elas valos Miguel Pariona Galindo Yuyes Meza Juan

ngel Federico Carlo

Pariona Tarqui Zeballos Patrn

Espinoza Cruz Marisol Tania Edith Horacio

21
d) Acreedores:

22
e) Clientes :

23
f) Propietario:

Michael Buchanan Rivera

g) Gerentes:

1. Gerente General

2. Gerente Adjunto

2.2.1.1. Gerente Comercial

2.2.1.2. Gerente De Operaciones

2.2.1.3. Gerente De Administracin Y Finanzas

2.2.1.4. Gerente De Capital Humano

24
2.1.2. Anlisis del Perfil de Oportunidades y Amenazas del Medio:

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Boom de grandes construcciones. Crisis economica.

Llevar a cabo la instalacion del Ingreso de competidores nuevos

equipo o suministro. nacionales e internacionales.
Creacin de nuevas empresas
constructoras. El efecto de la crisis global
. financiera puede generar
deterioro de la economia que
detenga el crecimiento sector de
construccin.

2.1.3. Anlisis de las Cinco Fuerzas Competitivas de Porter

25
2.1.4. Ciclo del producto:

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

14

MADUREZ
12

10

CRECIMIENTO
6

INTRODUCCION
0
0 2 4 6 8 10 12 14

26
2.2. Anlisis Interno

2.2.1. Cadena de valor de Porter

Cadena de valor de Nexcom:

Infraestructura de las Empresa

rea de Recursos Humanos

Desarrollo Tecnolgico

Aprovisionamiento

Margen
Logstica Logstica
Operaciones Marketing Seguimiento
Interna Externa

27
Se recepcin y verifica la
orden de compra (peso,
cantidad y marca) y
documentos de entrega.
(en caso no est en la lista
de compra es devuelto).
Almacn recibe la nota de
ingreso e identifica el tipo
de material, traslada el
material y coloca la
ubicacin en el espring los
datos del producto
Despacho: el usuario enva
correo autorizad por su
gerencia para los
despachos, genera el vale
de salida va sistema y
solicita la firma de
autorizacin luego que es
firmado el vale de salida
procede a la entrega de
materiales segn indica el
vale de salida verificando
el estado del material y
cantidad recibida,
firmando conformidad.
Recepcin de orden de
ejecucin y especificaciones
tcnicas, se planifica los
recursos necesarios para poder
realizar el mdulo
(requerimientos a almacn) Se realiza visitas
Recepcin de planos definidos a los clientes al
y seguimiento de los recursos Se realiza igual que tiene
requeridos. campaas una
publicitarias en comunicacin
Realiza los requerimientos al
are de paneles y estructuras con
ferias contina con las
No empresariales, reas de la
la cantidad necesita
contamos pginas webs, empresa para
Margen
rea de paneles y estructuras con investigacin en saber en que
comienza a elaborar las
logstica el mercado, avances est el
ordenes internas de trabajo al
externa innovacin producto
igual a las planificaciones
constante del requerido por el
sobre las fabricaciones de
paneles y estructuras a la producto, fotos cliente para el
medida requerida, terminado el y videos cliente quede
proceso de paneles y estructura publicitarios satisfecho con el
se entre al rea de montaje. producto
requerido.
Montajes tiene la
responsabilidad de armar el
mdulo con las piezas entregas
de parte del are de paneles y
estructuras para poder as tener
el producto final.
28
2.2.2. Anlisis del Perfil de Capacidad Interna
FORTALEZA
Tenemos una marca reconocida en
el del mercado.
Personal altamente calificado.
Llegamos a todas las provincias
nacionales.
Productos de alta calidad.
Servicio personalizado
Que hace bien mi empresa?
Buenas bonificaciones al
trabajador
Buen clima laboral
Entrega los productos
como el cliente lo pide.
DEBILIDADES
Falta de mercadeo.
No cuentan con un estructura de
organizacional establecida.
Gran diferencia de precios con los
competidores.
Qu hace mal mi empresa?
Mala organizacin
Desorden en las reas
Se demora en los proceso
entrega de material de almacn.
29