Comentarios cap 6

Algo importante en este captirulo es que la norma habla de oportunidades, es decir

cuando hablamos de riesgos, por lo general lo asociamos con algo negativo que
debemos mitigar, eliminar, reducir su impacto, etc. Pero tambin podemos tener
oportunidades que queramos aumentar su impacto o posibilidad de ocurrencia, y estas
oportunidades deben tambin ser identificadas en esta planificacin.
Hay que poner nfasis en planificar el logro de los objetivos , es decir que ahora es
necesario definir qu se va hacer, qu se necesita, quin es el responsable, cuando se
completar y como se evaluarn los resultados.
Se puede decir que hacer ms explcito la necesidad de planificar los cambios que
ocurran en la organizacin, tomando en cuenta: las consecuencias de estos cambios, la
integridad del Sistema de Gestin de la Calidad, la disponibilidad de recursos y la
asignacin de responsabilidades.

Comentarios cap 7

En este captulo podemos darnos cuenta que para determinar los recursos necesarios la
organizacin debe considerar la capacidad y restricciones de sus recursos actuales, as
como las necesidades que se deban obtener a partir de proveedores externos.
Asi mismo en este capitulo se incluye un requisito que pide que la organizacin provea
del personal necesario para que el Sistema de Gestin de la Calidad opere de forma
efectiva , as como sus procesos.
Se habla de informacin documentada. Esto quiere decir que de cierta manera el
estndar da mayor flexibilidad a la empresa de decidir con que tipo de documento
estara operando y controlando sus procesos.

Cometarios Artculo 10

Es una parte muy importante en lo que concierne a la iso 9001 en la cual todas la
empresas deben aplicarlo para lograr una satisfaccin en el cliente, esto se puede aplicar
en las empresas peruanas debido a que muchas veces solo les interesa el mbito
comercial y el de ganancia, ms no la satisfaccin del cliente, logrando una mala imagen
comercial o desprecio de las personas asa el producto y asa la misma empresa.
En las empresas peruanas muchas veces se observa el abuso que comenten en contra
del cliente, por lo cual deberan hacer un buen uso de la iso, y manejarlo de una manera
que no se vuelva a caer en el mismo error, ya que eso determina mucho el incremento
de la produccin y ganancia de una empresa.
Las empresas que no determinan las reas de bajo rendimiento no tendrn una mejora
continua, por lo cual podran llegar a tener una cada muy grande en ingresos lo cual
ocasin una devastacin en la empresa, es muy importante aplicar la mejora continua
en la empresa para as optimizar el sistema de gestin de calidad.