RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TK III BANJARMASIN

Jl. A. Yani Km 3,5 Banjarmasin Telp. 05113256528 Fax. 0511 3251306

Email : rsbhybjm@gmail.com Website : www.rsbhayangkara-bjm.co.id

ALUR CUSTOMER SERVICE

TIM MANAJEMEN KRITIS RUMAH SAKIT :

CUSTOMER
UNIT ( Analisa dan pemecahan masalah )
(PASIEN, PELAYANAN 1. WAKARUMKIT
KELUARGA) 2. DOKTER
Media : 3. KEPALA KEPERAWATAN :

Lisan (tatap muka) 4. KEPALA TIM MUTU RUMAH SAKIT :

Kotak Saran 5. KEPALA TIM PKPRS :
Telf / sms ke 6. UNIT PELAYANAN
nomor :

MEMBERIKAN

PELAKSANAAN SOLUSI KEPADA

WIN-WIN SOLUTION
CUSTOMER
(Feedback Pasien)
 RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TK III BANJARMASIN
Jl. A. Yani Km 3,5 Banjarmasin Telp. 05113256528 Fax. 0511 3251306
Email : rsbhybjm@gmail.com Website : www.rsbhayangkara-bjm.co.id

ALUR CUSTOMER SERVICE

TIM MANAJEMEN KRITIS RUMAH SAKIT :

CUSTOMER
UNIT ( Analisa dan pemecahan masalah )
(PASIEN, PELAYANAN 1. WAKARUMKIT
KELUARGA) 2. DOKTER
Media : 3. KEPALA KEPERAWATAN :
Lisan (tatap muka) 4. KEPALA TIM MUTU RUMAH SAKIT :
Kotak Saran 5. KEPALA TIM PKPRS :
Telf / sms ke 6. UNIT PELAYANAN
nomor :

MEMBERIKAN

PELAKSANAAN WIN-WIN SOLUTION SOLUSI KEPADA

CUSTOMER
(Feedback Pasien)