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Chiavenato, I (1993) "La palabra sistema tiene muchas connotaciones, se puede decir sobre
sistema que es un conjunto de partes relacionadas entre si para alcanzar determinado
objetivo". (Pg. 69)
Todo sistema, existe para alcanzar uno o ms objetivos.
Sistema es un conjunto de elementos interdependientes e interactuantes; un grupo de
unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo resultado es mayor que el
resultado de las unidades que podran tener si funcionan independientemente.
Sistema es un conjunto de elementos interconectados para formar un todo, que representa
propiedades y caractersticas propias que no se encuentran en ninguno de los elementos
aislados.
Los aspectos principales de un sistema
A. Sistema es un conjunto de partes:
Todo sistema est constituido por dos o ms partes, que son los elementos componentes, los
organismos o subsistemas.
B. Relacionadas entre si:
Para que las partes formen un sistema necesitan estar interrelacionadas. Esto significa que
las partes de un sistema mantienen una estrecha interaccin, que forman un todo, una
totalidad. En cuanto mayor es la integracin de las partes mayor es la comunicacin entre
ellas.
C. Para alcanzar un objetivo:
Ningn sistema se constituye por casualidad sino para alcanzar un objetivo. Es ese objetivo el
que integra las partes en un todo.
Caractersticas de los sistemas
1. Propsito u objetivo:
Todo sistema tiene uno o varios propsitos u objetivos, dado cierto nmero de restricciones.
Las unidades o elementos u objetivos, as como las rotaciones, definen una distribucin que
trata siempre de alcanzar un objetivo, mientras que las restricciones son limitaciones que
permiten establecer las condiciones bajo las cuales debe de funcionar.
2. Globalizacin o totalidad:
Todo sistema tiene una naturaleza orgnica, por lo cual una accin que produzca cambio en
una de las unidades del sistema, muy probablemente producir cambios en todas las otras
unidades de este, en otras palabras cualquier estmulo en cualquier unidad del sistema
afectar a toda las dems unidades, debido a la relacin existente entre ellas.
Elementos de un sistema
A. Entradas (inputs) o insumos: es todo lo que ingresa al sistema para hacerlo funcionar.
Las entradas provienen del medio ambiente y pueden clasificarse en recursos, energa o
informacin.
B. Operaciones: cada parte, organismo o subsistema se especializa en procesar
determinadas entradas. Es el proceso de transformacin de los insumos o entradas.
Sistema A.1
Sistema A.1.2
Sistemas A.2.1
Sistema
Sistema A.2
A Sistemas A.2.2
Sistema A.N.1
Sistema A.N
Sistema A.N.2
Direccin Tecnologa
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Ventas rs
Inversiones
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Finanzas Mercado
La salida del ms pequeo de los sistemas resulta la variable de entrada para el prximo
En la figura 3 se resume, a la vez que se aplica, dicho planteamiento general para explicar el
concepto de empresa. En ella se pueden observar que acta como un sistema abierto
relacionando unas entradas y salidas o transformando unos inputs en unos outputs, los cuales
sern los objetivos pretendidos por el sistema. El mismo que para cumplir con estos requiere
de un control y posterior regulacin del proceso. Entradas y salidas que estn integradas en el
entorno en que acta el agente econmico (empresa).
Hubert Heyveart, en su obra Strategie et Innovation dans IEterprise, anota que no existe una
definicin universal de empresa, sino un gran nmero de modelos concebidos para responder
a una vasta diversidad de preguntas.
Dentro de la economa neoclsica la palabra empresa es sinnimo de funcin de produccin.
La teora y microeconmica la considera como un ente que debe reaccionar ante un problema
de precios y de carencia de recursos. En un entorno de constante cambio, la investigacin
debe ser sistemtica, motivo por el cual los seguidores de la escuela Open systems approach
(Forrester, Churchman, Ackoff, a los que se sume Heyvaert) consideran que la empresa debe
analizarse como un sistema abierto, esto es, capaz de intercambiar energa con su entorno.
Asi la empresa es un conjunto rodeado de un entorno en donde encuentra sus factores de
produccin (capital, mano de obra, tecnologa y materia prima).
Empresa
Productos
Insumos
Productos acabados,
Capital, trabajo, equipo,
dividendos, servicios
materia prima, etc.
sociales, etc.
in
cci
ers
n
Inv
E E
T
Prevencin de Prevencin de
accidentes accidentes
Subsistema de
de
Higiene y Seguridad
Industrial
Insumos Productos
La orientacin de los sistemas como elemento previo para encontrar soluciones se basa, a
decir de Ackoff, en el hecho de que en los sistemas organizados, el comportamiento de
cualquier parte llega a afectar parcialmente a todos los dems elementos. As pues, la
consecuencia econmica del accidente afecta al costo unitario del producto.
Sistema
Seguridad
Productos
Disfuncionamiento