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UNIVERSIDAD NACIONAL JOS FAUSTINO SNCHEZ CARRIN

Facultad De Ciencias Empresariales


E.P De Administracin
Tema: Creacin De Una Nueva Marca De Una Empresa De Bienes
Curso: Marketing II
Docente: Damaris Medina Palma
Ciclo: VI-B

Integrantes:
Ocrospoma Barrenechea, Katy
Miranda Urbizagstegui, Lady
Rivera Andaviza, Beatriz
Solrzano Arvalo, Brithany
Tapia Paico, Yanina
Zapata Palomares, Blanca

HUACHO 2017
Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin

DEDICATORIA

Dedicamos este presente trabajo a nuestros


padres y a todos aquellos profesores que nos
apoyaron sin inters alguno, brindndonos sus
conocimientos, sabiduras; asimismo, por
motivarnos y darnos la mano cuando ms lo
necesitbamos para poder ser mejores da a da.
Y a Dios por guiarnos en el camino de la vida.

Pg. | 1 No hay nada en el mundo tan poderoso, como una idea cuyo tiempo ha llegado. Vctor Hugo
Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin

NDICE
DEDICATORIA............................................................................................................................ 1

INTRODUCCIN ........................................................................................................................ 3

LA MARCA .................................................................................................................................. 4

1. Definicin ........................................................................................................................ 4

2. Importancia ...................................................................................................................... 4

3. La seleccin de marca ..................................................................................................... 4

4. Test de Fortaleza de Marca ............................................................................................. 4

5. Estrategias de una Marca ................................................................................................. 8

6. Registro de una Marca ..................................................................................................... 8

CONCLUSIONES ...................................................................................................................... 10

ANEXO ....................................................................................................................................... 11

Pg. | 2 No hay nada en el mundo tan poderoso, como una idea cuyo tiempo ha llegado. Vctor Hugo
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INTRODUCCIN
El presente trabajo trata La Profesin de La Administracin de Empresas y la Responsabilidad del
profesional en la sociedad, as como tambin de Las Caractersticas esenciales de toda profesin, y de
la nuestra en especfico: La Administracin.
Se puede decir que La administracin es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de
organismo social y en todos los sistemas polticos existentes, por ello queremos brindar aportes a
comprender mucho mejor el porqu de nuestra profesin y sus vnculos con el mundo en el que nos
encontramos.

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LA MARCA
1. Definicin

2. Importancia

3. La seleccin de marca

4. Test de Fortaleza de Marca

TEST DE FORTALEZA DE MARCA

Saber cul es la situacin competitiva de tu marca, tus puntos fuertes y dbiles, y lo que
deberas plantearte hacer.
Basados en 4 puntos:
1: ESTRATEGIA
2: ALINEACIN
3: COMUNICACIN
4: EJECUCIN

Cmo responder a cada pregunta: 1 = para nada / 2 = un poco / 3 = a medias / 4 =


bastante / 5 = del todo

1: ESTRATEGIA

1.1: El producto o el servicio de mi empresa tiene un


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factor importante de diferenciacin sobre mis
competidores.

1.2: Mis clientes pueden resumir mi marca en una


1 2 3 4 5
palabra, o en una frase muy corta (por ejemplo, Volvo
= seguridad).

1.3: El valor de mi producto o servicio no corre el


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riesgo de quedar anticuado por nuevos productos o
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tecnologas.

1.4: Reviso regularmente mis puntos de diferenciacin


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para asegurar que no sean imitados por mis
competidores.

1.5: Tengo una comprensin clara de las fortalezas y


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debilidades de mis competidores.

1.6: Tengo un plan para evolucionar mi marca si es


1 2 3 4 5
imitada por mis competidores.

1.7: Tengo mtodos patentados, tecnologas u otros


1 2 3 4 5
elementos que otras empresas no tienen.

1.8: Mi factor de diferenciacin es difcil de imitar para


1 2 3 4 5
mis competidores.

1.9: Mi factor de diferenciacin es caro de imitar para


1 2 3 4 5
mis competidores, ya sea en trminos de tiempo,
dinero, cultura o logstica.

1.10: Estoy construyendo cada nivel de la


1 2 3 4 5
organizacin - operaciones, finanzas, marketing,
administracin, precios - alrededor de la marca.

2: ALINEACIN

2.1: Mi marca es coherente con la visin de mi


1 2 3 4 5
empresa, su cultura, valores, y estrategia.

2.2: Incentivo a mis empleados a apoyar, comunicar y


1 2 3 4 5
defender la marca.

2.3: Mis comerciales saben demostrar cmo nuestra


1 2 3 4 5
oferta es diferente a la competencia.

2.4: Mis comerciales comunican nuestros


1 2 3 4 5
diferenciadores al cliente de una manera consistente.

2.5: Los clientes no slo compran el producto, sino


1 2 3 4 5
una experiencia.

2.6: Regularmente encuesto a mis clientes para


1 2 3 4 5
asegurar que doy un producto o servicio valioso y
relevante.

2.7: Incorporo comentarios de clientes, no clientes,


1 2 3 4 5
proveedores y medios de comunicacin para mejorar
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mi oferta.

2.8: Mi equipo directivo cree en la promesa de marca


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y la incorpora activamente en sus operaciones diarias.

2.9: Mi equipo directivo toma decisiones basadas en


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si apoyarn o negarn la marca.

2.10: No soy el lder de precios bajos en mi categora.


1 2 3 4 5

3: COMUNICACIN

3.1: Mis materiales de marketing comunican


1 2 3 4 5
claramente la marca de mi empresa y puntos de
diferenciacin competitiva.

3.2: Mi empresa est libre de escndalos y publicidad


1 2 3 4 5
negativa.

3.3: Todos los materiales de marketing - impresos,


1 2 3 4 5
electrnicos, web - tienen continuidad en sus colores,
imgenes y mensajes.

3.4: Utilizo mi marca en toda la publicidad y contactos


1 2 3 4 5
con los medios de comunicacin.

3.5: Tengo un manual de marca que explica cmo


1 2 3 4 5
debe tratarse cada elemento de mi marca en el
funcionamiento del negocio (por ejemplo, los colores
del logotipo, el diseo de los grficos en papelera, los
tamaos de fuente a utilizar), y lo aplico para asegurar
que se usan de manera consistente.

3.6: Mis materiales de marketing son al menos tan


1 2 3 4 5
buenos como mis servicios.

3.7: Mis mensajes, anuncios, grficos y colores han


1 2 3 4 5
permanecido constantes en el tiempo - a menos que
hubiera una decisin de cambio especfica.

3.8: Mi equipo de ventas no crea ni personaliza sus


1 2 3 4 5
materiales de una manera que altere la imagen de la
marca o el mensaje.

3.9: Mi equipo directivo refuerza el mensaje de la


1 2 3 4 5
marca en sus reuniones con personal de la empresa.

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3.10: Mi equipo de ventas utiliza un componente


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emocional para fomentar y reforzar el uso de la
marca.

4: EJECUCIN

4.1: El telfono de mi empresa es atendido por una


1 2 3 4 5
persona agradable, bien informada que puede
satisfacer rpida y amablemente las necesidades del
cliente.

4.2: Entiendo que mi marca existe slo en la mente de


1 2 3 4 5
mis clientes y prospectos.

4.3: Mi empresa resuelve los problemas de servicio al


1 2 3 4 5
cliente con prontitud y eficiencia a satisfaccin del
cliente.

4.4: Recibo regularmente buenas valoraciones de


1 2 3 4 5
satisfaccin del cliente.

4.5: Mantengo mi oferta al da con respecto a la


1 2 3 4 5
tecnologa, los cambios en el mercado y las
necesidades de los clientes.

4.6: Los productos de mi empresa son entregados al


1 2 3 4 5
cliente de forma consistente, independientemente de
si se accede en la Web o en persona.

4.7: La interaccin de mi cliente con mi producto,


1 2 3 4 5
servicios y empleados es positiva, nica y memorable.

4.8: Mi producto o servicio es fcil de usar, encontrar


1 2 3 4 5
o acceder.

4.9: Mis clientes recomiendan regularmente mi


1 2 3 4 5
empresa a otros.

4.10: Mis clientes utilizan mis servicios


1 2 3 4 5
consistentemente y no van cambiando entre m y mis
competidores.

Pg. | 7 No hay nada en el mundo tan poderoso, como una idea cuyo tiempo ha llegado. Vctor Hugo
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5. Estrategias de una Marca

6. Registro de una Marca

Pg. | 8 No hay nada en el mundo tan poderoso, como una idea cuyo tiempo ha llegado. Vctor Hugo
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CREACIN DE UNA NUEVA MARCA Y LOGO DE UNA EMPRESA


DE BIENES

Bomzut

Pg. | 9 No hay nada en el mundo tan poderoso, como una idea cuyo tiempo ha llegado. Vctor Hugo
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CONCLUSIONES
Un administrador est capacitado para planificar, organizar, dirigir y controlar un sector o a
toda una compaa, a partir del uso de recursos tanto humanos como financieros. Puede fijar
objetivos corporativos, asignar funciones y actividades para, procurar que todos los trabajadores
cumplan con sus tareas y verificar que todo lo planificado se est llevando a cabo de la manera
adecuada y, si no es as, se debern corregir los errores.

Pg. | 10 No hay nada en el mundo tan poderoso, como una idea cuyo tiempo ha llegado. Vctor

Hugo
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ANEXO

Pg. | 11 No hay nada en el mundo tan poderoso, como una idea cuyo tiempo ha llegado. Vctor

Hugo

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