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8.

- MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA

8.1- GENERALIDADES.

GAMA implementar procesos de medicin, anlisis y mejora para


demostrar la confiabilidad de los productos y asegurar la conformidad
SGC (Sistema de Garanta de Calidad) utilizando as un sistema de
mejora continua (ing-000-000-FTO-001: Conformidad del producto),
logrando una eficiencia del SGC, con mtodos y tcnicas de
medicin estadsticas para demostrar el alcance de la utilizacin del
SGC.

8.2.-SEGUIMIENTO Y MEDICIN.

8.2- SATISFACCIN DEL CLIENTES.

GAMA tiene bien clasificado su roll como empresa para llegar a un


alcance de su cumplimiento de sus funciones en la obra en cuestin
de energizar casas habitaciones de acuerdo a las especificaciones
determinadas por el cliente, por medio de (ING-000-000-PRO-001:
Satisfaccin del cliente).

8.2.2- AUDITORA INTERNA.

GAMA lleva a cabo auditoras internas en sus departamentos


bimestralmente (ING-000-000-PRO-001: Auditoras internas), para
determinar si el Sistema de Gestin de Calidad:

a) respeta con las disposiciones establecidas


b) si se ha implementado y se mantiene de manera eficiente y eficaz

8.2.3-SEGUIMIENTO Y MEDICIN DEL PRODUCTO.

GAMA tiene el compromiso de aplicar mtodos apropiados para el


seguimiento del SGC y para consolidar el producto. Estos mtodos
confiables demuestran la capacidad de los procesos para alcanzar
los resultados planeados. En el caso fallido de no alcanzar los
resultados planeados se aplicaran acciones correctivas y/o
preventivas con el fin de asegurar los cumplimientos de las
especiaciones del producto (ING-000-000-PRO-001: Seguimiento Y
Acciones Correctivas Del Producto).
8.4-MEJORA.

8.5.1-MEJORA CONTINUA.

GAMA en sus instalaciones continuamente se esfuerza con la mejora


continua para la eficacia del sistema de gestin de la calidad
mediante el uso de la poltica, los objetico de calidad, los resultados
de la auditoria, el anlisis de datos, las acciones correctivas y
preventivas los cuales son los procedimientos de (ING-000-000-PRO-
001: Mejora Continua).

8.5.2-ACCIN CORRECTIVA

GAMA en la corriente de la mejora continua tiene establecido y


mantiene procedimientos documentados para identificar y
documentar las no conformidades, incluyendo las quejas de los
clientes , los mtodos para dar seguimientos desde el anlisis de las
causas de las no conformidades hasta la aplicacin de las acciones
correctivas y la comprobacin de la eficacia de su implantacin, con
el nico objetivo de prevenir que vuelva a ocurrir (ING-000-000-PRO-
001: Acciones Correctivas, Preventivas Y De Mejora).
8.5.3-ACCIN PREVENTIVA

GAMA tiene un procedimiento documentado para definir con


eficiencia los mecanismos para tomar acciones preventivas
fundamentales que favorezcan en su totalidad al sistema de gestin
de calidad.
Las acciones preventivas sern derivadas de un anlisis de los
procesos que afecten a la calidad apoyada de informacin
relevante. (ING-000-000-PRO-001: Acciones Correctivas, Preventivas
Y De Mejora).