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NORMALIZACIN Y CALIDAD
Mdulo I
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE GESTIN DE
SySO
Objetivos
Desarrollar competencias para implantar, evaluar y
mejorar Sistemas de Gestin de Seguridad y Salud
Ocupacional en organizaciones, segn directrices de las
normas OHSAS 18000.
Consideraciones Preliminares
ESPECIALISTA EN SISTEMAS DE
GESTIN DE LA SEGURIDAD Y
SALUD OCUPACIONAL
Mdulos que integran el programa:
- Fundamentos de gestin de seguridad y salud ocupacional
- Requisitos del SGSYSO OHSAS 18001
- Requisitos legales y Otros requisitos
- Planificacin del Sistema de Gestin de Seguridad y salud
ocupacional: Identificacin de Peligros y Evaluacin de riesgos.
- Implantacin y mejora
- Verificacin del Sistema de Gestin de SYSO
- Auditorias internas al sistema de gestin de la seguridad y salud
ocupacional
PRESENTACIONES
-Nombre y Apellido
-Profesin
-Actividad laboral
-Experiencia en el tema
-Expectativas
LOGSTICA
-Horarios: 18:30 a 22:30 horas
-Refrigerio
-Recomendable no usar celular
Organizacin
Trabajo en equipo:
Acuerdos
Expectativas
Fundamentos de Sistemas de Gestin de
SySO
Objetivos:
CALIDAD
CERTIFICACIN
ACREDITACIN
METROLOGA
ENSAYOS
NORMALIZACIN
INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD
EN BOLIVIA
(D.S. 24498)
INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD
EN BOLIVIA
Qu es el IBNORCA?
Creado segn Decreto supremo N 23489 promueve su creacin, otorgndole
sus funciones fundamentales:
NORMALIZACIN TCNICA
CERTIFICACIN DE LA CALIDAD
INTERNATIONAL INTERNATIONAL
ORGANIZATION FOR ELECTROTECHNICAL
STANDARDIZATION COMMISSION
COMISIN
PANAMERICANA DE
NORMAS TCNICAS
Qu es la normalizacin?
NORMALIZACIN
UNA NORMA:
DOCUMENTO VOLUNTARIO
ACCESIBLE AL PBLICO
ELABORADO POR CONSENSO
APROBADO POR UN ORGANISMO RECONOCIDO
PARTICIPACIN DE TODAS LAS PARTES
INTERESADAS
IBNORCA: NORMALIZACIN
INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD
NORMALIZACIN
FABRICANTES GOBIERNO LABORATORIOS
CONSUMIDORES CENTROS DE
Y USUARIOS INVESTIGACIN
COMIT TCNICO DE
NORMAS
NORMALIZACIN (CTN)
Definiciones y terminologa
Especificaciones de productos y materiales
Medidas, dimensiones y tolerancias
Muestreo
Medios de verificacin, ensayos, anlisis
Smbolos grficos, unidades
Etiquetado, envase y embalaje
Recomendaciones para sistemas de gestin y aseguramiento de
la calidad
Reglas de diseo y proyecto
IBNORCA: NORMALIZACIN
Racionaliza productos
Mejora la gestin de diseo
Facilita la comercializacin
Simplifica las compras
IBNORCA: NORMALIZACIN
CERTIFICACIN DE CERTIFICACION DE
PRODUCTOS SISTEMAS
CERTIFICACIN ACREDITACIN
Productos
Procesos Competencia
Servicios Tcnica
NORMALIZACIN
Especificaciones, METROLGA
requisitos
Confiabilidad en
las mediciones
IBNORCA: SERVICIOS
Normalizacin
Centro de Informacin y Documentacin
Certificacin
Organismo de Inspeccin: Qumico y Materiales,
Metalmecnica e Hidrocarburos
Servicios Externos
Capacitacin
Asociados
Laboratorio de Qumica y Alimentos
INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD
METROLOGIA
Es la ciencia que aborda el estudio de las medidas, de los
sistemas de unidades adoptados y los instrumentos
usados para efectuar e interpretar las mediciones.
aplicable en los campos
cientfico
industrial y
legal
ENSAYO
Es la comprobacin de que un producto se esta
elaborando bajo los requerimientos de una norma.
INFRAESTRUCTURA DE LA CALIDAD
ACREDITACIN
Es un estricto proceso de evaluacin de la competencia
tcnica bajo la aplicacin de las normas y guas ISO IEC.
La acreditacin no es una autorizacin, es una constancia
voluntaria.
Para Organismos de Certificacin y Laboratorios.
CERTIFICACIN
Procedimiento mediante el cual una tercera parte
diferente al productor y al comprador asegura por
escrito (informe o certificado) que un producto,
proceso o un sistema, cumple los requisitos
especificados
Seguridad y Salud Ocupacional
Seguridad y Salud
Ocupacional
NORMAS PARA UN MUNDO
MAS SEGURO
Sistemas de Gestin de Seguridad
y Salud Ocupacional OHSAS 18001
Fundamentos
Breve Historia de la prevencin
de riesgos laborales
En la antigua Babilonia, el cdigo de Hammurabi prescriba castigo
a los jefes de obra causantes de lesiones para los trabajadores a su
cargo.
COORDINACIN
CALIDAD Procesos
Estructura AMBIENTAL
Responsabilidades
Prcticas
Procedimientos FINANZAS
SEGURIDAD
Instrucciones
Recursos
OPERACIONES
Qu es un Sistema de Gestin SySO?
NB OHSAS 18001:2008
Definiciones asociadas al SG SySO
Enfoque al Cliente
Liderazgo
Participacin del personal
Enfoque basado en procesos
Enfoque de sistema para la gestin
Mejora Continua
Enfoque basado en hechos para la mejora continua
Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores
Por qu implementar un SG SySO?
Actitud Proactiva
Se puede comprar el trabajo de un hombre.
Se puede comprar el tiempo de las personas, su
presencia fsica en algn lugar determinado.
Se puede comprar cierto nmero de movimientos
musculares por hora o por da.
Pero no se puede comprar la iniciativa, la lealtad, la
devocin de los corazones, las mentes y las almas.
Todo eso hay que conquistarlo y saberlo conquistar.
Clarence Francis
DIFERENCIA ENTRE OHSAS - OSHAS
R
Q
P
O
N
en SySO
La SySO co mo facto r
M cuadyuvante de la pro -
Y CRECIMIENTO
ductividad y co mpetitividad
L
K Se difunden lo s
J sistemas fo rmales de gesti n
Crecimiento y
normativa
I difusi n de la SySO
Orientaci n del Sistema
H Nal. a la pro mo ci n del
Objetivo de la SySO: pro tec-
Historia y desarrollo de laDIFUSION
0 Introduccin
2 Referencias
3 Trminos y definiciones
Compromiso Revisin
Deseamos Inicial
realmente Dnde
esto? estamos?
Revisin Poltica
por la direccin Qu
Lo logramos? queremos?
Implementar
Verificacin Planificacin
y Operar
Ac. Correctivas Qu
Qu debemos
Lo estamos necesitamos
hacer para
consiguiendo? hacer?
alcanzar?
FASES DE LA IMPLEMENTACIN
Administracin del Cambio
Visin + Habilidades + Incentivos + Recursos + Plan de Accin Cambio
Cambio
Visin + Habilidades + + Recursos + Plan de Accin
Gradual
Falsos
Visin + Habilidades + Incentivos + Recursos + Arranques
CENTRO DEDESARROLLO DEL SCCC MEXICO
La Gestin en SySO
Plan: Establecer
MEJORAR objetivos y procesos de
SySO necesarios para
Actuar: Tomar acciones alcanzar resultados
para la mejora continua conforme a los intereses
de la salud y el de los afectados y la politica
desempeo en seguridad de la organizacion
Verificar: Comprobar y
medir los procesos de SySO Hacer: Implantar
respecto a las politicas, Los procesos de SySO
objetivos, requisitos legales e
informar de los resultados
REVISIN GERENCIAlL
RUTA
AUDITORA
10. No conformidades,
Administracin de Registros
INTEGRACIN
7. Control Operativo
6. Consulta, documentacin,
control
5. Entrenamiento Concientizacin
Competencia
4. Estructura y responsabilidades
3. Requisitos Legales, Objetivos
Programa de Gestin S & SO
2. Planificacin identificacin de
Peligros, evaluacin y control riesgo
INDUCCIN
1. Poltica y Objetivos
0. Diagnostico Inicial
Descripcin Procesos
Rige la actuacin de la
organizacin a travs de ciertas
intenciones, orientaciones y
directrices bsicas que sirven de
gua
SySO
Demuestre su capacidad para gestionar los riesgos laborales
Qu es OHSAS 18001?
Es una norma internacional que establece un conjunto de requisitos relacionados
con los sistemas de gestin de la Seguridad y Salud en el trabajo y que permite a
una organizacin controlar sus riesgos laborales y mejorar su rendimiento en
materia de Seguridad y Salud. Esta norma puede ser implementada en cualquier
organizacin independientemente de su tamao, actividad o ubicacin.
Cules son los beneficios?
Fomenta la cultura preventiva.
Capacidad de identificar, evaluar y controlar los riesgos asociados a cada puesto de
trabajo.
Condiciones de trabajo ms seguras contribuyen al aumento de la productividad.
Facilita el cumplimiento de la legislacin aplicable.
Mejora su reputacin en relacin con la gestin de la Seguridad y Salud en el
trabajo.
Mayor motivacin del personal prestando mayor atencin al trabajo bien hecho.
Demuestra que se tiene un enfoque proactivo sobre la seguridad alimentaria.
Enfoque sobre los principales retos para la empresa.
SySO
SySO
SySO
SySO
Definiciones Asociadas a Peligro
Qu es un peligro?
Mecnicos
Elctricos
Fsicos
Radiacin
Sustancias qumicas
Incendio y explosin
Ergonmicos
Biolgicos
Psicosociales
Naturales
Factores humanos
Otros peligros
Peligros mecnicos
Resbalones y/o cadas al mismo nivel
Cadas de personas desde altura
Cadas de herramientas, materiales, etc. desde altura
Peligros asociados con la elevacin o el manejo manual de
herramientas, materiales, etc.
Peligros de planta y maquinaria relacionados con el montaje,
puesta en servicio, funcionamiento, mantenimiento, modificacin,
reparacin y desmantelamiento
Peligros relacionados con vehculos, que cubran el transporte en
planta y en caminos externos
Superficie o terreno resbaladizo, desparejo
Golpes, choques o proyecciones de objetos
Pisadas sobre objetos
Peligros fsicos
Ruidos
Iluminacin inadecuada
Carga trmica (ambiente trmicamente
inadecuado, por ejemplo: demasiado calor)
Vibraciones
Humedad extrema
Fuentes de radiaciones ionizantes
Fuentes de radiaciones no ionizantes
Lser
Mquinas que utilicen campos electromagnticos
de alta frecuencia
Peligros de sustancias qumicas
Virus
Hongos
Bacterias
Exposicin a insectos/animales
peligrosos
Peligros psicosociales
Estrs
Sobrecarga mental
Falta de concentracin
Monotona
Repetitividad
Atencin al pblico
Desvo de comportamiento
Peligros naturales
Aluviones
Cadas de rayos
Huracanes
Inundaciones
Sismos
Tormentas elctricas
Tornados
Deslizamientos de tierra
Peligros vinculados a factores humanos
Deterioro de la salud
Combinacin de la probabilidad de
que ocurra un suceso o exposicin
peligrosa y la severidad del dao o
deterioro de la salud que puede causar
el suceso o exposicin.
Riesgo aceptable
Riesgo que se ha reducido a un nivel que
puede ser tolerado por la organizacin,
teniendo en consideracin sus
obligaciones legales y su propia poltica
de SySO.
Riesgos
PIRAMIDE DE OCURRENCIA DE INCIDENTES SEGUN
FRANK BIRD JR., 1969.
Cuasi-Prdidas.
Fallas operacionales o
incidentes deterioradores.
ICEBERG DE LOS COSTOS PRODUCIDOS
POR LOS ACCIDENTES
D N
Costos de contratar y/o preparar personal de reemplazo
Tiempo extra
E T Tiempo extra de supervisin
E Tiempo de tramites administrativos
$1 a $3 Disminucin en la produccin del trabajador lesionado
L S Costos Miscelneos Perdida de prestigio y de posibilidades de hacer negocios.
O sin asegurar
S
Seguridad Basada en el Comportamiento
Somos lo que
repetidamente hacemos.
Excelencia es por tanto no
un acto, sino un hbito
Winston Churchill
La mejora continua del SGSySO
La norma OHSAS se basa en metodologa conocida como
PHVA. La metodologa PHVA se puede describir brevemente
como:
Planificar, establecer los objetivos y procesos necesarios
para conseguir resultados de acuerdo a la poltica SySO para
la organizacin.
Hacer, implementar los procesos.
Verificar, realizar el seguimiento y la medicin de los
procesos respecto a la poltica de SySO, los objetivos, las
metas y los requisitos legales y otros requisitos e informar los
resultados.
Actuar, tomar acciones para mejorar continuamente el
desempeo del sistema de gestin SySO.
Desempeo de SGSySO
Desempeo SySO
Resultados medibles de la gestin que
hace una organizacin de sus riesgos para
SySO.
NOTA: la medicin del desempeo de la SySO incluye la
medicin de la eficacia de los controles de la organizacin.
La mejora continua del SGSySO
Integracin de Sistemas de Gestin
Consideraciones Preliminares
La organizacin deber conocerse internamente en
profundidad.
Deber conocer el entorno en que se encuentra y deber tener
objetivos claros con respecto a la sociedad y los resultados que
espera.
En la implantacin de un sistema integrado de gestin,
cualquier organizacin encontrar un sin nmero de obstculos
relacionados con debilidades de la estructura de la misma, miedo
a los cambios y un aumento inicial, inevitable.
Para iniciar la implantacin de un SIG, es indispensable el
convencimiento de la direccin de la organizacin de que esto es
beneficioso para la misma.
Integracin de Sistemas de Gestin
Consideraciones Preliminares
La motivacin primaria debe provenir de la firme
conviccin que ser beneficiosa en trminos de rentabilidad a
largo plazo y de desarrollo integral de la organizacin.
La obtencin de la certificacin de conformidad con
normas por un organismo acreditador es, muchas veces,
excesivamente enfatizada debiendo ser de importancia
secundaria.
Es comn pensar que la implantacin de un sistema
integrado de gestin solamente es fcil en las organizaciones
grandes, puesto que implica disponer de documentacin
elaborada que parece no ser practicable en las
organizaciones pequeas. Este concepto es errneo y
debe ser corregido.
Integracin de Sistemas de Gestin
Beneficios
Mejora la eficiencia y efectividad de la organizacin por
la buena adaptacin a las necesidades del mercado.
Beneficios
Incrementa el rendimiento, competencias y el
entrenamiento de los miembros de la organizacin, como
individuos y equipo.
Mejora la moral y la motivacin del personal, por sentirse
partcipes y hacedores de la mejora continua de su
organizacin.
Logra una concientizacin sobre la preservacin del medio
ambiente en todos los niveles y un ambiente de trabajo ms
seguro para todos los miembros de la organizacin.
Mejora las oportunidades laborales, al contar con la
certificacin de organismos internacionales de validez
mundial, satisfaciendo simultneamente requisitos actuales
del mercado.
Integracin de Sistemas de Gestin
Estructura
Un sistema integrado de gestin podramos representarlo
mediante una estructura de rbol con un tronco comn y tres
ramas correspondientes a las tres reas de gestin: calidad,
ambiente y seguridad y salud ocupacional.
El tronco contendra el sistema de gestin comn a las
reas especificadas, teniendo en cuenta todos los elementos,
desde la poltica a la asignacin de los recursos, etc., pasando
por la planificacin y el control de las actuaciones y
terminando con la auditora y la revisin del sistema. Cada
rama especfica de gestin recogera de forma
complementaria las cuestiones particulares y peculiares que la
incumben.
Coincidencias del SIG
4.5.3. Investigacin de
incidentes, no conformidad,
accin correctiva y accin
preventiva
Tabla de correspondencia
4.5.3.1. Investigacin de
incidentes
J.A. Razo
Gracias!!!!
Lic. Javier M. Durn Landaeta
javier.duran@ibnorca.org
www.ibnorca.org