Haciendo un anlisis a los problemas que se suscitaron en la empresa
FORTIPASTA, podemos observar que las fallas de la implementacin de WMS fueron varias entre ellas la renuncia de el encargado del proyecto, como se observo el hizo todo lo concerniente al dejar su cargo, trato de capacitar al mximo a la persona que lo iba a reemplazar, trato de dejar todos los procesos plasmados sobre lo que se haba adelantado con la implementacin del nuevo sistema WMS, la siguiente falla fue darle el cargo y la responsabilidad, a una persona que no tena los conocimientos profesionales para desempear esa labor y terminar el proyecto ya que desconoca de primera mano cmo se ejecutaban los procesos en este nuevo sistema. Se pudo evidenciar que las capacitaciones entregadas al personal que recibi el personal no fueron oportunas y suficientes, no se realizaron engranajes entre sistematizacin y parametrizacion del WMS esto genero que el sistema diera datos errneos y confusos, faltantes, malas ubicaciones entre otros; estos errores generaron disgustos en la gerencia, ya que ocasionaron tiempos improductivos, demoras en las entregas y fallas en los procesos. Se pudo determinar que las personas que estaban encargadas en el 100% del proyecto que y tenan cargos fundamentales en la empresa no fueron retiradas de sus puestos inciales para que se dedicaran de tiempo completo a este, y deban dividir su tiempo en las tareas asignadas a su nivel laboral y responder con el proyecto esto dejo muchas brechas y muchos vacios en los dos ambientes en los que tenan que responder y dar resultados importantes para la compaa. No se tomaron en cuenta las recomendaciones de la gerencia, disponer en cada grupo de trabajo personas idneas, con un nivel de profesionalismo, que estuviera acorde a las necesidades de este proyecto, ya que la implementacin del nuevo sistema traera consecuencias a corto o largo plazo, si las personas encargadas de ejecutar el proyecto, no se dedicaban de tiempo completo a la realizacin, anlisis y desarrollo de este nuevo sistema. Analizando las mltiples fallas que fueron suscitando al momento de implementar este proyecto, se propone: 1. Realizar capacitaciones a todo el personal que este o vaya a estar involucrado en la ejecucin de actividades con el nuevo sistema
2. Realizar cambios en el modelo de aplicacin del nuevo sistema, ya que
la inclusin de este, con el programa anterior al parecer no fue la adecuada y el sistema empez a generar fallos, debido a la mala utilizacin o mala manipulacin del personal a cargo de las operaciones. 3. Realizar rutinas de inventarios, para detectar posibles errores de almacenamiento o continuas fallas en los procesos administrativos.
4. Implementar una herramienta, para la deteccin de problemas
(Diagrama de pareto, diagrama de Ishikawa), donde se determine sus causas, orgenes y posibles soluciones a estos problemas.