"Me maravillan las empresas que han aprendido a
hacer de la innovacin una rutina porque estn
permanentemente construyendo el futuro"
Philip Kotler
Introduccin
Las empresas que emplean tcnicas avanzadas e
incorporan innovaciones con regularidad son mucho
ms estables que las que desarrollan su actividad en
sectores tradicionales y son poco o nada innovadoras.
En EE.UU. un 85% de las empresas pertenecientes a
industrias en las que existe un fuerte imperativo
tecnolgico siguen en pie tras diez aos de
funcionamiento mientras que un 80% de las empresas
que recurren a tecnologas convencionales
desaparecen con prontitud al transcurrir slo dos aos
de existencia. Fuente: OCDE
Concepto
O Innovacin es la implementacin de un producto
(bien o servicio) o proceso nuevo o con un alto grado
de mejora, o un mtodo de comercializacin u
organizacin nuevo aplicado a las prcticas de
negocio, al lugar de trabajo o a las relaciones
externas
(OCDE, Manual de Oslo,2005)
Concepto
O Innovacin es la creacin o mejoramiento de un
producto, servicio o metodologa y su introduccin en
el mercado generando valor.
Porqu innovar?
O Para defender su posicin competitiva y para buscar
nuevas ventajas competitivas.
Actitud reactiva: innovar para prevenir posibles
prdidas en su cuota de mercado causadas por un
competidor innovador.
Actitud proactiva: innovar para conseguir una posicin
en el mercado mejor que la de sus competidores.
Innovacin empresarial
O Surgimiento de la I+D en la industria ha posibilitado
que las empresas se involucren de lleno en el proceso
de generacin y aplicacin creativa del conocimiento
cientfico y tecnolgico, buscando las posibilidades de
innovacin asociadas a los hallazgos obtenidos o a las
oportunidades de mercado detectadas.
Tiempo entre invencin e innovacin
Invencin e innovacin
Grado o nivel de la innovacin
O Innovaciones radicales: Son las introducciones de
los productos o procesos realmente nuevos, pueden
introducirse en cualquier momento, acortando
bruscamente el ciclo de vida de los productos o
procesos que sustituyen.
Se desarrollan a partir de resultados de investigacin y
contribuyen a que las empresas compitan a un
mediano y largo plazo.
Grado o nivel de la innovacin
O Innovaciones incrementales: Son las mejoras
sucesivas a los productos y procesos existentes en la
empresa.
Se parten del conocimiento adquirido y de la
identificacin de sus problemas. Se suele buscar una
mejor eficiencia en el uso de materiales y una mejor
calidad a precios reducidos.
Tipos de innovacin
O Innovacin de producto
O Innovacin de proceso
O Innovacin de marketing
O Innovacin organizacional
(Manual de Oslo, OCDE)
Innovacin de producto
O Es la introduccin de un bien o servicio nuevo o con
un alto grado de mejora, respecto a sus caractersticas
o su uso deseado. Incluye mejoras importantes en
especificaciones tcnicas, componentes y materiales,
software incorporado, ergonoma u otras
caractersticas funcionales.
Innovacin de proceso
O Es la incorporacin de nuevas tecnologas de
fabricacin o mejoras importantes en tcnicas, equipo
y/o software.
Innovacin de marketing
O Es la implementacin de un nuevo mtodo de
comercializacin, incluyendo mejoras
significativas en el diseo meramente esttico de un
producto o embalaje, precio, distribucin y promocin.
Innovacin organizacional
O Es la implementacin de un nuevo mtodo
organizacional en el negocio (gestin del
conocimiento, gestin del sistema de calidad, etc.), en
el lugar de trabajo o en las relaciones externas de la
empresa (constitucin de redes entre empresas y
otros agentes del sistema econmico).
Actividades del proceso de innovacin en una
empresa
Generacin y adquisicin de conocimiento.
Investigacin y desarrollo tecnolgico:
I+D+i es el mecanismo generador de ideas,
tecnologas y conocimientos propios: la investigacin
bsica y la investigacin aplicada.
Actividades del proceso de innovacin en una
empresa
Generacin y adquisicin de conocimiento.
La adquisicin de tecnologa.
Inmovilizado inmaterial: patentes, licencias, Know-
how, etc.
Inmovilizado material: maquinaria y equipos con
caractersticas tecnolgicas avanzadas.
Actividades del proceso de innovacin en una
empresa
Preparacin para la produccin.
Diseo e ingeniera de produccin.
Ingeniera de proceso.
Lanzamiento de produccin.
Actividades del proceso de innovacin en una
empresa
Preparacin para la comercializacin.
Estudios de mercado y de los consumidores.
Pruebas de publicidad.
Lanzamiento en mercados piloto.
Innovacin cerrada
Innovacin abierta
Condiciones para que haya innovacin
1. Uso de tecnologas
mejores que las anteriores.
2. Dirigirse a unas necesidades que la
sociedad acepte.
3. Introducirse en el mercado a unos costes
que ste acepte.
Factores que favorecen la innovacin
Internos:
O Implicacin de la alta direccin de la empresa.
O Cooperacin entre los departamentos: I+D,
marketing y produccin.
O Posesin de recursos financieros y materiales.
O Fuerza de trabajo altamente calificada y motivada.
O Adecuacin de la organizacin ante los cambios del
entorno.
O Know how tecnolgico y de marketing.
Factores que favorecen la innovacin
Externos:
O Programas de apoyo a la innovacin.
O Consultora.
O Cooperacin.
Como innovamos?
Como innovamos?
Como innovamos?
Aprovechar las oportunidades (un favorable grupo de
circunstancias).
Una oportunidad no existe hasta que sea observada.
Innovacin sistemtica
Consiste en la bsqueda consciente y organizada de
cambios y en el anlisis sistemtico de las
oportunidades que esos cambios pueden ofrecer para
la innovacin econmica o social
Peter F. Drucker, Innovation and Entrepreneurship.
Fuentes de innovacin sistemtica
1. Lo inesperado.
2. Incongruencias.
3. Necesidad de un proceso.
4. Cambios en la estructura del mercado o del
sector.
5. Cambios demogrficos.
6. Cambios en la percepcin de la realidad.
7. Nuevo conocimiento y tecnologa.
Peter F. Drucker
Fuentes de innovacin sistemtica
1. Lo inesperado.
Un hecho inesperado, ya sea un fracaso o un xito
inesperado, puede ser sntoma de una oportunidad
nica.
IBM inici el mercado de los equipos
informticos, aprovechando el xito que tuvo al vender
mquinas contables a las bibliotecas pblicas.
Fracaso del Ford Edsel, vendiendo menos
unidades de las que se esperaba, y que oblig a
redisear el modelo de segmentacin de mercado,
dando como resultado la posterior comercializacin
del
Mustang que devolvi a Ford a deberes de los nios, para llevar la economa
la cabeza del mercado domstica o para descargar las fotos de la cmara.
norteamericano.
Fuentes de innovacin sistemtica
Fuentes de innovacin sistemtica
7. Nuevo conocimiento y tecnologa.
2. Incongruencias.
Los avances en el conocimiento y en la tecnologa
La discrepancia entre la realidad y lo que todo el pueden dar lugar a nuevos productos o nuevos
mundo asume que es lo real, pueden crear tambin mercados. Hasta hace algunos aos, el periodo desde
oportunidades innovadoras. que surga un nuevo conocimiento hasta que se
materializaba en un producto podan pasar varias
La incongruencia entre las suposiciones que uno dcadas.
hace y las realidades llev a la transformacin del
transporte martimo despus de estar al borde del Las innovaciones basadas en la nanotecnologa.
colapso, o el del ferrocarril, que se pens iba a
desaparecer tras la popularizacin del avin. Tendencias en la forma de gestionar innovacin

Fuentes de innovacin sistemtica Procesos de innovacin ms rpidos y ms

3. Necesidad de un proceso.
Cuando existe un punto dbil dentro de un
determinado proceso, pero an as las personas
siguen trabajando en l en vez de hacer algo para
solucionarlo, surge una oportunidad para aquella
persona o empresa con la intencin de solucionar ese
punto del proceso.
La aparicin de los peridicos gratuitos que
surgieron como respuesta a la aparicin de Internet y
la prdida de lectores de los peridicos ya
establecidos.
Fuentes de innovacin sistemtica
continuos frente a la globalizacin de la demanda.
Aumento de productividad y velocidad en
procesos de innovacin gracias a las TIC.
Creciente utilizacin de recursos
tecnolgicos externos y compartidos.
Acortamiento del ciclo de vida de los
productos.
Constitucin de equipos virtuales y alianzas
como respuesta al mercado globalizado.
Las empresas que no innovan, fracasan

4. Cambios en la estructura del mercado.

Las oportunidades para desarrollar un producto,

servicio o negocio innovador surge con el propio
dinamismo de un determinado mercado o sector.
Aparicin de la tecnologa de digitalizacin
de imgenes que dio lugar a las cmaras de fotos
digitales, que transformaron por completo el sector de
la fotografa.
Fuentes de innovacin sistemtica
5. Cambios demogrficos.
O https://www.youtube.com/watch?v=NUy_F-TltBY
Modelos del proceso de innovacin
En los ltimos aos no slo han cambiado los
componentes de la estrategia empresarial, sino han
variado tambin la conceptualizacin de los procesos
de innovacin tecnolgica y el enfoque de su gestin.
Estos cambios pueden ser esquematizados por
modelos o generaciones del proceso de innovacin.

Cambios en el tamao de la poblacin, en la edad,

natalidad o distribucin geogrfica, en las tasas de
empleo, el nivel educativo, el ratio de ingresos, etc.
pueden dar lugar a nuevas oportunidades de
innovacin.

Los japoneses ante el problema de conseguir

mano de obra barata para la fabricacin de los
coches, llegaron a desarrollar la robtica suponindole
una ventaja competitiva importante y durante un largo
periodo.

Fuentes de innovacin sistemtica

6. Cambios en la percepcin de la realidad.

Otra fuente de oportunidades para la innovacin tiene

lugar cuando cambian las creencias y las actitudes
ante determinados sucesos.

El ordenador, que ha pasado de ser una

herramienta exclusiva de trabajo a ser considerado un
objeto necesario en el mbito domstico para los
Introduccin
Administracin es coordinacin de las
actividades de trabajo de modo que se realicen de
manera eficiente y eficaz con otras personas y a
travs de ellas.
Planear
Organizar
Controlar
Dirigir
Simplifica el trabajo al establecer principios, mtodos
y procedimientos, para lograr mayor rapidez y
efectividad, optimiza los recursos productivos.
Introduccin
Todas las empresas cuentan con
personas (gerentes) que
tienen el encargo de servirles para alcanzar sus
metas.
Alta direccin
Mandos intermedios
HABILIDADES GESTION
Nivel operativo (1 lnea)
Introduccin
La ciencia y la tecnologa tienen
influencia directa en la
generacin de los cambios sociales y econmicos.
Gestin tecnolgica se ha convertido en una
actividad esencial en el mundo de los negocios,
porque ayuda a manejar efectivamente las
operaciones de las empresas, permite reducir la
incertidumbre asociada con el cambio y los riesgos del
mercado, incrementando la flexibilidad y rapidez para
responder ante nuevos retos.
Conceptos bsicos
Gestin: realizacin de diligencias
enfocadas a la obtencin de algn beneficio, tomando
a las personas que trabajan en la compaa como
recursos activos para el logro de los objetivos, es la
toma de decisiones y el manejo estratgico dentro de
una empresa que aseguren que los procesos generen
resultados satisfactorios.
"Al administrador le dan tres denarios y conserva tres
denarios. Al gerente le dan tres y devuelve ms"
Conceptos bsicos
Tecnologa:
Conocimiento aplicado en la transformacin
de recursos para obtencin de bienes o servicios.
Es el conjunto de mquinas, herramientas,
mtodos y relaciones econmicas y sociales del
medio, orientados a la satisfaccin de necesidades a
travs de la produccin de bienes o servicios.
Conceptos bsicos
Sistemas tecnolgicos: Son constelaciones
de innovacin, tcnica y econmicamente
relacionadas, que afectan a varias ramas de la
produccin. Se componen de diferentes elementos
orientados a solucionar un problema y son construidos
y adaptados socialmente:
- lo inventado,
- la investigacin previa al desarrollo,
- diseo del objeto,
- la normativa y la patente de registro,
- sistema de produccin,
- publicidad y estrategias de venta.
Clasificacin estratgica de las
tecnologas
Tecnologa emergente: es la que se
encuentra en el primer estado de su aplicacin en la
industria, mostrando un gran potencial de desarrollo a
la vez que lleva asociado un elevado nivel de
incertidumbre.
Tecnologa clave: es la que determina la actual
posicin competitiva de la empresa, que la utiliza
teniendo en consecuencia su impacto directo en los
beneficios y en la mejora productiva.
Tecnologa bsica: es aquella que fue clave en el
pasado, pero que en la actualidad est al alcance de
cualquier empresa del sector.
Ciclo de vida de una tecnologa
Modelo de evolucin en el tiempo de una
tecnologa propuesto por Foster (1987), es conocido
como "curva S de la tecnologa".
Gestin tecnolgica Actividades para desarrollo de GT en una

Comprende todas las actividades de gestin empresa

referentes a la identificacin y obtencin de
tecnologas, la investigacin, el desarrollo y la Diagnostico tecnolgico
adaptacin de las nuevas tecnologas en la empresa,
incluyendo tanto las tecnologas de producto y Informacin tecnolgica
proceso como las utilizadas en las funciones de
Nivel de modernidad tecnolgica
direccin.
Potencial, lneas de IT
I+D+i

Administracin
Estrategia de planeacin tecnolgica
Ingeniera
Formular objetivos y metas de cambio
Gestin tecnolgica
tecnolgico
Propsito: desarrollo industrial y tecnolgico,
Planificacin estratgica
para lo cual se realiza la planeacin y la
administracin de la tecnologa requerida para hacer a Adquisicin de tecnologa y desarrollo tecnolgico
la empresa competitiva en el mercado mundial, interno
creando valor y asegurando la plena satisfaccin de
los clientes. Comparar las alternativas de adquisicin

Como sistema que es, la gestin tecnolgica externa o generacin interna

est configurada por procesos enfocados a la
produccin de innovaciones que contribuyen al Financiacin, costos, viabilidad
crecimiento de la empresa y su entorno.
Actividades para desarrollo de GT en una empresa
Campo de accin de GT
Cambio tcnico e innovacin tecnolgica
Funciones de gestin tecnolgica
Asegurar las condiciones
Inventariar. necesarias (RRHH, infraestructura)

Identificar las tecnologas que son utilizadas por la Realizar la gestin de la adquisicin
empresa y a las que se puede acceder.
Control y evaluacin
Evaluar.
Calificar los resultados logrados ( metas de
Determinar el potencial que tienen cada una de las ventas, de calidad, beneficios)
tecnologas en la obtencin de ventajas competitivas
para la empresa, lo cual depender del tipo de Retroalimentar los resultados
tecnologas disponibles y del grado de dominio de la al
empresa sobre las mismas.
diagnostico tecnolgico
Funciones de gestin tecnolgica
Herramientas de GT
Optimizar.
Anlisis de mercado
Utilizar los recursos tecnolgicos de la empresa de la
Prospectiva tecnolgica
mejor forma posible para explotar todo su potencial.
Anlisis de patentes
Enriquecer.
Auditorias tecnolgicas
Incrementar patrimonio tecnolgico de la empresa ,
bien a travs de la generacin interna, de la Gestin de los derechos de la propiedad
adquisicin de tecnologa o del establecimiento de intelectual e industrial
acuerdos de cooperacin con otras entidades.

Funciones de gestin tecnolgica

Vigilar.

Recopilar la informacin sobre la aparicin y evolucin

de las nuevas tecnologas, el impacto que las mismas
pueden tener sobre las actividades tecnolgicas de la
empresa.

Proteger.

Defender la tecnologa mediante polticas de

propiedad industrial, de forma que sta no pueda ser
imitada por los competidores.