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TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA
COMUNICACIN
TORRE DE TELECOMUNICACIONES DE COLLSEROLA, (BARCELONA).
HISTORIA
Se pueden considerar las tecnologas de la informacin y la comunicacin como un
concepto dinmico.
Por ejemplo, a finales del siglo xix el telfono podra ser considerado una nueva
tecnologa segn las definiciones actuales. Esta misma consideracin poda aplicarse a
la televisin cuando apareci y se populariz en la dcada de los '50 del siglo pasado. Sin
embargo, estas tecnologas hoy no se incluiran en una lista de las tic y es muy posible que
actualmente los ordenadores ya no puedan ser calificados como nuevas tecnologas. A
pesar de esto, en un concepto amplio, se puede considerar que el telfono, la televisin
y el ordenador forman parte de lo que se llama tic en tanto que tecnologas que favorecen
la comunicacin y el intercambio de informacin en el mundo actual.
Despus de la invencin de la escritura, los primeros pasos hacia una sociedad de la
informacin estuvieron marcados por el telgrafo elctrico, despus el telfono y la

radiotelefona, la televisin e internet. La telefona mvil y el GPS han asociado la imagen
al texto y a la palabra sin cables. Internet y la televisin son accesibles en el telfono
mvil, que es tambin una mquina de hacer fotos.
La asociacin de la informtica y las telecomunicaciones en la ltima dcada del siglo xx se
ha beneficiado de la miniaturizacin de los componentes, permitiendo producir aparatos
multifunciones a precios accesibles desde el ao 2000.
El uso de las tic no para de crecer y de extenderse, sobre todo en los pases ricos, con el
riesgo de acentuar localmente la brecha digital y social y la diferencia entre generaciones.
desde la agricultura de precisin y la gestin del bosque a la monitorizacin global del
medio ambiente planetario o de la biodiversidad, a la democracia participativa(tic al
servicio del desarrollo sostenible) pasando por el comercio, la telemedicina, la
informacin, la gestin de mltiples bases de datos, la bolsa, la robtica y los
usos militares, sin olvidar la ayuda a los discapacitados (por ejemplo, ciegos que usan
sintetizadores vocales avanzados), las tic tienden a ocupar un lugar creciente en la vida
humana y el funcionamiento de las sociedades.
Algunos temen tambin una prdida de libertad individual y grupal (efecto gran
hermano, intrusismo creciente de la publicidad no deseada...).
Los prospectivistas piensan que las tic tendran que tener un lugar creciente y podran ser
el origen de un nuevo paradigma de civilizacin.

TIC: EVOLUCIN DE LOS RATIOS DE PENETRACIN DE ALGUNOS SERVICIOS EN LA UNIN
EUROPE
verano 2006 verano 2008
Servicio verano 2007 (eu27)
(eu25) (eu27)
Total acceso telefnico 97 95 95
Acceso telefnico fijo 78 72 70
Acceso telefnico mvil 80 81 83
Acceso telefnico fijo y mvil 61 58 57
Acceso telefnico fijo, pero no

18 22 24
mvil
Acceso telefnico mvil, pero

18 15 14
no fijo
Ordenador personal 52 54 57
Acceso a internet desde casa 40 42 49
Acceso a banda ancha 23 28 36
ADSL 19 22 29
Mdem cable 4 6 7
Acceso a banda estrecha 16 12 10
Router wi-fi 11 14 22
Total televisin 52 54 57
Televisin terrestre analgica 50 45 51
Televisin digital
5 7 12
Terrestre (tdt)
Televisin por cable 33 35 34
Satlite 22 21 22
Paquetes de servicio 18 20 29
UN CONCEPTO NUEVO
A nadie sorprende estar informado minuto a minuto, comunicarse con personas del otro
lado del planeta, ver el video de una cancin o trabajar en equipo sin estar en un mismo
sitio. Las tecnologas de la informacin y comunicacin se han convertido, a una gran
velocidad, en parte importante de nuestras vidas. Este concepto que tambin se llama
sociedad de la informacin se debe principalmente a un invento que apareci en
1969: internet. Internet se gest como parte de la red de la agencia de proyectos de
investigacin avanzada (arpanet), creada por el departamento de defensa de estados
unidos y se dise para comunicar los diferentes organismos del pas. Sus principios
bsicos eran: ser una red descentralizada con mltiples caminos entre dos puntos y que
los mensajes estuvieran divididos en partes que seran enviadas por caminos diferentes.
La presencia de diversas universidades e institutos en el desarrollo del proyecto hizo que
se fueran encontrando ms posibilidades de intercambiar informacin. Posteriormente

se crearon los correos electrnicos, los servicios de mensajera y las pginas web. Pero no
es hasta mediados de la dcada de los noventa -en una etapa en que ya haba dejado de
ser un proyecto militar- cuando se da la verdadera explosin de internet. Y a su alrededor
todo lo que conocemos como tecnologas de la informacin y comunicacin.
El desarrollo de internet ha significado que la informacin este ahora en muchos sitios.
Antes la informacin estaba concentrada, la transmita la familia, los maestros, los libros.
La escuela y la universidad eran los mbitos que concentraban el conocimiento. Hoy se
han roto estas barreras y con internet hay ms acceso a la informacin. El principal
problema es la calidad de esta informacin. Tambin se ha agilizado el contacto entre
personas con fines sociales y de negocios. No hace falta desplazarse para cerrar negocios
en diferentes ciudades del mundo o para realizar transacciones en cualquier lugar con un
sencillo clic. Muchos polticos tienen su blog o vdeos en YouTube, dejando claro que las
tic en cuarenta aos -especialmente los ltimos diez (2000-2010)- han modificado muchos
aspectos de la vida.
En parte, estas nuevas tecnologas son inmateriales, ya que la materia principal es la
informacin; permiten la interconexin y la interactividad; son instantneas; tienen
elevados parmetros de imagen y sonido. Al mismo tiempo las nuevas tecnologas
suponen la aparicin de nuevos cdigos y lenguajes, la especializacin progresiva de los
contenidos sobre la base de la cuota de pantalla (diferencindose de la cultura de masas)
y dando lugar a la realizacin de mltiples actividades en poco tiempo.
El concepto presenta dos caractersticas tpicas de las nociones nuevas:
Es frecuentemente evocado en los debates contemporneos.
Su definicin semntica queda borrosa y se acerca a la de la sociedad de la
informacin.
El advenimiento de internet y principalmente de la world wide web como medio de
comunicacin de masas y el xito de los blogs, las wikis o las tecnologas peer-to-
peerconfieren a las tic una dimensin social. Grard ayache, en la gran confusin, habla
de hiperinformacin para subrayar el impacto antropolgico de las nuevas tecnologas.
Numerosos internautas consideran internet como una tecnologa de relacin.
LAS TECNOLOGAS
Las tic conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la informacin:
los ordenadores, los programas informticos y las redes necesarias para convertirla,
almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.
Se pueden clasificar las tic segn:
Las redes.
Los terminales.
Los servicios.
LAS REDES
A continuacin se analizan las diferentes redes de acceso disponibles actuales.

TELEFONA FIJA
El mtodo ms elemental para realizar una conexin a internet es el uso de un mdem en
un acceso telefnico bsico. A pesar de que no tiene las ventajas de la banda ancha, este
sistema ha sido el punto de inicio para muchos internautas y es una alternativa bsica
para zonas de menor poder adquisitivo.
En casi todos los pases de la unin europea, el grado de disponibilidad de lnea telefnica
en los hogares es muy alto, excepto en Austria, Finlandia y Portugal. En estos pases la
telefona mvil est sustituyendo rpidamente a la fija. De todas maneras, en Espaa, el
acceso a internet por la red telefnica bsica (banda estrecha) prcticamente ha

desaparecido. En el ao 2003 la mitad de las conexiones a internet era de banda estrecha.
En 2009, el 97% de los accesos a internet era ya por banda ancha y casi el 95% era superior
o igual a 1 Mbps.
BANDA ANCHA
MAPA DE LA DISTRIBUCIN DE CLIENTES DE BANDA ANCHA DEL 2005.
La banda ancha originariamente haca referencia a una capacidad de acceso a internet
superior al acceso analgico (56 kbps en un acceso telefnico bsico o 128 kbps en un
acceso bsico RDSI). El concepto ha variado con el tiempo en paralelo a la evolucin
tecnolgica. Segn la comisin federal de comunicaciones de los EE.UU. (fcc) se considera
banda ancha al acceso a una velocidad igual o superior a los 200 kbps, como mnimo en
un sentido. Para la unin internacional de telecomunicaciones el umbral se sita en los
2 Mbps.
Segn los pases, se encuentran diferentes tecnologas: la llamada ftth (fibra ptica hasta
el hogar), el cable (introducido en principio por distribucin de tv), el satlite,
la RDSI (soportada por la red telefnica tradicional) y otras en fase de desarrollo. El
modelo de desarrollo de la conectividad en cada pas ha sido diferente y las decisiones de
los reguladores de cada pas han dado lugar a diferentes estructuras de mercado.
En el grfico se ve la evolucin del acceso a internet desde 1999 hasta 2007 y se puede
apreciar cmo se increment en ese periodo el uso de la banda ancha.
Internet est evolucionando muy rpidamente y est aumentando enormemente la
cantidad de contenidos pesados (vdeos, msica...). Por este motivo, los operadores se
estn encontrando en muchas ocasiones que las redes tradicionales no tienen suficiente
capacidad para soportar con niveles de calidad adecuada el trnsito que se comienza a
generar y prevn que el problema aumente con el tiempo, debido al ritmo actual de
crecimiento. Algunos operadores de pases de la organizacin para la cooperacin y el
desarrollo econmico (ocde) estn actualizando sus redes, llevando fibra hasta los
hogares (ftth- fibre-to-the-home) y fibra a los edificios (fttb- fibre-to-the-building). En
diciembre de 2007, el nmero de accesos a banda ancha mediante fibra supona ya un 9%
del total en los pases de la ocde, un punto porcentual ms que un ao antes. El ADSL
segua siendo la tecnologa ms empleada con un 60% de las lneas de banda ancha y el
cable mantena la segunda posicin con un 29%.
Acceso a internet: evolucin y distribucin en la Europa de los 15.
Este desarrollo de la tecnologa de la fibra ptica no es uniforme entre los diferentes
pases de la ocde. En Japn y corea del surse da un 44,5% y un 39,2% de las conexiones
de banda ancha, respectivamente con esta tecnologa, despus de crecimientos
espectaculares de 14,5 puntos y 15 puntos porcentuales respectivamente en ao y medio,
que absorben prcticamente todo el crecimiento de este tipo de tecnologa; en Europa,
con un 1% de las conexiones, acaba de empezar la renovacin de la tecnologa actual por
la fibra ptica.
Durante el ao 2007, en los pases de la unin europea el porcentaje de lneas ADSL sobre
el total de accesos de banda ancha era del 80,3%. Juega a favor de las tecnologas xdsl los
costes de implantacin y el desarrollo del ADSL 2+, de mayor capacidad y abasto.
Los motivos para preferir conexiones de banda ancha son el no tener la lnea telefnica
ocupada, la velocidad del acceso y la posibilidad de estar siempre conectado. As como el
acceso a nuevos servicios relacionados con la fotografa, la descarga de msica o vdeos.
De menor manera, en el hogar, el equipo de conexin a internet (mdem/Router) permite
crear un entorno de red.
TELEFONA MVIL
MENSAJE MMS EN UN TERMINAL MVIL.
A pesar de ser una modalidad ms reciente, en todo el mundo se usa ms la telefona
mvil que la fija. Se debe a que las redes de telefona mvil son ms fciles y baratas de
desplegar.
El nmero de lneas mviles en el mundo contina en crecimiento, a pesar de que el grado
de penetracin en algunos pases est cerca de la saturacin. De hecho, en Europa la
media de penetracin es del 119%.
Las redes actuales de telefona mvil permiten velocidades medias competitivas en
relacin con las de banda ancha en redes fijas: 183 kbps en las redes GSM, 1064 kbps en
las 3g y 2015 kbps en las wifi.19 esto permite a los usuarios un acceso a internet con alta
movilidad, en vacaciones o posible para quienes no disponen de acceso fijo. De hecho, se
estn produciendo crecimientos muy importantes del acceso a internet de banda ancha
desde mviles y tambin desde dispositivos fijos pero utilizando acceso mvil. Este
crecimiento ser un factor clave para dar un nuevo paso en el desarrollo de la sociedad
de la informacin. Las primeras tecnologas que permitieron el acceso a datos, aunque a
velocidades moderadas, fueron el gprs y el edge, ambas pertenecientes a lo que se
denomina 2.5g. Sin embargo, la banda ancha en telefona mvil empez con el 3g, que
permita 384 kbps y que ha evolucionado hacia el 3.5g, tambin denominado hspa (high
speed packet access), que permite hasta 14 Mbps de bajada hsdpa (high speed Down link
packet access) y, tericamente, 5,76 Mbps de subida si se utiliza a ms hsupa (high speed
uplink packet access). Estas velocidades son, en ocasiones, comparables con las xdsl y en
un futuro no muy lejano se prev que empiecen a estar disponibles tecnologas ms
avanzadas, denominadas genricamente Long Term Evolution o redes de cuarta
generacin y que permitirn velocidades de 50 Mbps.
El ritmo de implantacin de la tecnologa 3g en el mundo es muy irregular: mientras en
Japn los usuarios de 3g son mayora, en otras zonas tambin desarrolladas, como Blgica,
su uso es residual.
Estas tecnologas son capaces en teora de dar mltiples servicios (imagen, voz, datos) a
altas velocidades, aunque en la prctica la calidad del servicio es variable.
La evolucin del telfono mvil ha permitido disminuir su tamao y peso, lo que permite
comunicarse desde casi cualquier lugar. Aunque su principal funcin es la transmisin de
voz, como en el telfono convencional, su rpido desarrollo ha incorporado otras
funciones como son cmara fotogrfica, agenda, acceso a internet, reproduccin de vdeo
e incluso GPS y reproductor mp3.

REDES DE TELEVISION
UNIDAD MVIL DE UNA TV JAPONESA.
Actualmente hay cuatro tecnologas para la distribucin de contenidos de televisin,
incluyendo las versiones analgicas y las digitales:
1. La televisin terrestre, que es el mtodo tradicional de transmitir la seal de
difusin de televisin, en forma de ondas de radio transmitida por el espacio
abierto. este apartado incluira la tdt.
2. La televisin por satlite, consistente en retransmitir desde un satlite de
comunicaciones una seal de televisin emitida desde un punto de la tierra, de
forma que sta pueda llegar a otras partes del planeta.
3. La televisin por cable, en la que se transmiten seales de radiofrecuencia a
travs de fibras pticas o cables coaxiales.
4. La televisin por internet, traduce los contenidos en un formato que puede ser
transportado por redes IP, por eso tambin es conocida como televisin IP.
En cuanto a la televisin de pago, el primer trimestre de 2008 mostr un estancamiento
en las modalidades de cable y de satlite mientras que la iptv creci considerablemente
respecto a los datos de un ao antes, alcanzando en Espaa 636.000 usuarios a finales de
2007. Los pases con un nmero ms importante de suscriptores eran Francia (4 millones)
y corea del sur (1,8 millones). En el ao 2008 se introdujo la televisin sobre el terminal
mvil, que en el primer trimestre del 2008 consigui miles de clientes. Bajo esta
modalidad se ofrece un amplio catlogo de canales de televisin y de vdeos y se prevn
diversas opciones de comercializacin, con el pago por acceso a un paquete de canales o
el pago por consumo.
Las redes de televisin que ofrecen programacin en abierto se encuentran en un proceso
de transicin hacia una tecnologa digital (tdt). Esta nueva tecnologa supone una mejora
en la calidad de imagen, a la vez que permite nuevos servicios. En Espaa, durante un
tiempo convivieron ambos sistemas, hasta el da 3 de abril de 2010 en que las emisoras
de televisin dejaron de prestar sus servicios mediante la tecnologa analgica para
ofrecer nicamente la forma digital. Para poder sintonizar la televisin utilizando la
tecnologa digital, es necesario realizar dos adaptaciones bsicas: adaptacin de
la antena del edificio, y disponer de un sintonizador de tdt en el hogar. Destaca un cambio
importante de tendencia en la forma de adquirir los sintonizadores, ya que al principio se
adquiran como dispositivos independientes para conectar externamente a los
televisores; mientras que actualmente estos sintonizadores se compran incorporados a la
propia televisin o a otros dispositivos como el DVD. De esta manera, el nmero
acumulado de descodificadores integrados a ultrapasado los no integrados.
A pesar del nmero de hogares preparados para la recepcin de la televisin digital, an
la cuota de pantalla conseguida no es demasiado significativa, a pesar del elevado
crecimiento durante el ao 2009. Esto es debido a que muchos hogares estaban
preparados para la recepcin de la seal digital pero an continuaban sintonizando los
canales en analgico. Por este motivo, un poco menos de la mitad de los hogares
preparados para recibir la tdt estaban utilizando esta posibilidad.

REDES EN EL HOGAR
ROUTER CON WI-FI.
Cada da son ms los dispositivos que se encuentran en el interior de los hogares y que
tienen algn tipo de conectividad. Tambin los dispositivos de carcter personal como el
telfono, mvil, PDA..., son habituales entre los miembros de cualquier familia. La
proliferacin de esta cantidad de dispositivos es un claro sntoma de la aceptacin de la
sociedad de la informacin, aunque tambin plantea diversos tipos de problemas, como
la duplicidad de informacin en diferentes terminales, datos que no estn sincronizados,
etc. por este motivo surge la necesidad de las redes del hogar. Estas redes se pueden
implementar por medio de cables y tambin sin hilos, forma sta mucho ms comn por
la mayor comodidad para el usuario y porque actualmente muchos dispositivos vienen
preparados con este tipo de conectividad. Es muy comn que los internautas dispongan
de redes sin hilos wi-fi, y dos de cada tres ya las han incorporado en su casa. Espaa se
sita en segunda posicin, por detrs tan solo de Luxemburgo y muy por encima de la
media europea que es un 46%. En general y en todos los pases las cifras son muy
superiores a las mostradas un ao antes, con el crecimiento medio de 12 puntos
porcentuales en la unin europea.

Adems de la simple conexin de dispositivos para compartir informacin, son muchas
las posibilidades de las tecnologas tic en los hogares. En un futuro prximo una gran
cantidad de servicios de valor aadido estarn disponibles en los hogares e incluirn
diferentes campos, desde los servicios relacionados con el entretenimiento como la
posibilidad de jugar online y servicios multimedia, hasta los servicios e-health o educativos
que suponen un gran beneficio social, sobre todo en zonas ms despobladas. Lo que
potenciar an ms la necesidad de redes dentro del hogar.
LOS TERMINALES
Los terminales actan como punto de acceso de los ciudadanos a la sociedad de la
informacin y por eso son de suma importancia y son uno de los elementos que ms han
evolucionado y evolucionan: es continua la aparicin de terminales que permiten
aprovechar la digitalizacin de la informacin y la creciente disponibilidad de
infraestructuras por intercambio de esta informacin digital. A esto han contribuido
diversas novedades tecnolgicas que han coincidido en el tiempo para favorecer un
entorno propicio, ya que la innovacin en terminales va unida a la innovacin en servicios
pues usualmente el terminal es el elemento que limita el acceso.
Las novedades que hacen referencia a la capacidad y a la miniaturizacin de los
dispositivos de almacenaje son los que han permitido la creacin de un conjunto de
nuevos dispositivos porttiles que administren contenidos multimedia, como los
reproductores porttiles de mp3 o de vdeo.

Frontal de un pc home theater con teclado.
empieza a ser habitual la venta de ordenadores personales para ser ubicados en la sala de
estar y que centralicen el almacenamiento y difusin de contenidos digitales en el hogar,
conocidos por las siglas inglesas htpc (home theater personal computer) o media center
pc, y agrupan funciones como el almacenaje de msica y vdeo en formatos digitales; la
substitucin del vdeo domstico por la grabacin de programas de televisin, la
posibilidad de ver tv con facilidades de time shifting (control de la emisin en vivo como
si fuera una grabacin); hacer servir el televisor como monitor para visualizar pgina web.
Esto es posible por el desarrollo de un programador especfico para este tipo de
ordenadores.
Los aos 2005 y 2006 fueron el momento de la aparicin de nuevas generaciones de
dispositivos en el mundo de las consolas. Segn yves guillemot, ceo d'ubisoft, la prxima
generacin de consolas empezar el ao 2011 o 2012, cuando las grandes compaas
actuales (Nintendo, Sony y Microsoft) darn un nuevo paso en busca de ms y mejores
formas de entretenimiento interactivo. Adems de las mejoras tecnologas de sus
componentes se ha dado el salto hacia la utilizacin de la alta definicin de las imgenes
y del relieve en el almacenamiento del soporte DVD en modelos con formatos blu-
ray. Han aparecido nuevas consolas para pblico de ms edad y caracterizadas por un
mejor acabado y mejores caractersticas tcnicas.

Otro hecho fundamental ha sido el abaratamiento de los televisores con tecnologa
plasma y de cristal lquido como consecuencia de las mejoras en los procesos de
fabricacin y en la gran competencia en este segmento del mercado. Desde el punto de
vista de la tecnologa cabe destacar la gran madurez que ha conseguido la
tecnologa oled que puede convertirla en competencia de las dichas de plasma o tft. Esta
renovacin hacia nuevos tipos de terminales tiene su importancia, ya que la tv es el nico
dispositivo en todos los hogares, y es alto su potencial para ofrecer servicios de la sociedad
de la informacin.
Los televisores planos con tecnologa tft/lcd ya estn presentes en el 29 % de los
hogares. El televisor acta como catalizador a la hora de adquirir nuevos terminales, como
el vdeo o el DVD, yndose en camino de las tres pantallas, trmino que indica la
realidad segn la cual los usuarios utilizan las pantallas de tres dispositivos diferentes:
televisin, pc y mvil para visionar vdeos, ya sean de naturaleza DVD, online o tv. Este
hecho marca la evolucin del hogar digital; ya estn algunos los dispositivos en el mercado
que permiten transmitir vdeo entre terminales, como el itv de Apple, que permite
descargar pelculas de internet y verlas al instante en el televisor mediante una conexin
wi-fi. Son muchos los usuarios para los que las dos pantallas pc y tv son habituales,
las tres pantallas an no han alcanzado un grado de penetracin tan alto por el bajo nivel
de inclusin del vdeo sobre mvil.
A pesar que hay un 43% de personas que utiliza el pc para ver vdeos, suelen ser cortos
del estilo YouTube o pelculas en DVD, mientras que los programas ms largos se
continan viendo a travs de la televisin. En cuanto al resto de dispositivos, los telfonos
fijos y mviles son los ms habituales en los hogares entre los dedicados a la
comunicacin. Tambin se remarca la fuerte presencia de equipos de msica de alta
fidelidad.
El equipamiento del hogar se complementa poco a poco con otros dispositivos de ocio
digital. Seis de cada diez hogares disponen de DVD, uno de cada cuatro tiene cmara de
fotos digital. Una evolucin menor ha tenido el home cinema o la videocmara digital,
que experimentan un crecimiento muy bajo en los ltimos aos.
ORDENADOR PERSONAL
Segn datos de Gartner el nmero de pc super en el 2008 los mil millones en el mundo.
Encontrndose ms del 60% en los mercados ms maduros como los eua, Europa y Japn.
A pesar de la crisis econmica en el segundo trimestre de 2008, el crecimiento fue del
16%, aunque se espera un descenso del 6% en el 2009, a pesar del crecimiento en pases
como la china, India y Brasil, por el gran ritmo de adopcin de la sociedad de la
informacin en estos pases y tambin por la tendencia al abaratamiento de los costes. En
Europa, el porcentaje de hogares con ordenador es muy alta, por encima del 55%. Espaa
con un 46%, se encuentra por debajo de la media europea. En cuanto a la tipologa de los
ordenadores, los de sobremesa estn ms extendidos que los porttiles en todos los
pases de la unin europea. Esto se debe en gran parte en que hasta hace poco tiempo,
los ordenadores porttiles tenan precios muy superiores a los de sobremesa y tenan
unas prestaciones inferiores. El porcentaje de hogares que slo tienen ordenador fijo
disminuye en los pases que alcanzan mayor grado de desarrollo relativo a la sociedad de
la informacin, como Dinamarca, Holanda, Suecia, Finlandia y Luxemburgo donde el
nmero de hogares con ordenador porttil sobrepasa el 30%. El incremento en el nmero
de ordenadores porttiles guarda relacin con diferentes hbitos de los usuarios que
estn dejando de entender el ordenador como un dispositivo de uso comunitario para
convertirlo en un dispositivo personal. En general el propietario de ordenador porttil
suele ser gente ms avanzada tecnolgicamente; el perfil se corresponde, por un lado,
con usuarios jvenes (ms de tres cuartas partes se encuentran por debajo de los 45
aos); y por otra parte tienen un comportamiento totalmente diferente, ms interesados

en ver vdeos en la web, hacer servir la red del hogar para descargar msica y vdeos, y
para escuchar audio. Otro factor importante que explica el boom actual de los
ordenadores porttiles respecto a los de sobremesa es la gran bajada de precios que han
experimentado. As, segn datos de npd, el precio de los porttiles ha disminuido un 25%
entre junio del 2006 y junio del 2008 delante del 1% de descenso en los de sobremesa.
Durante el ao 2008 se ha asistido al nacimiento del concepto
del netpc, Netbook o Subporttil, que tiene su origen en la iniciativa olpc (one laptop per
child, un ordenador para cada nio) propulsada por el gur Nicholas Negroponte a fin de
hacer accesible la sociedad de la informacin a los nios del tercer mundo mediante la
fabricacin de un ordenador de bajo coste. Su desarrollo ha permitido dos cosas:
tecnologas de equipos a un coste muy inferior del tradicional e incentivos a los
fabricantes para intentar capturar un mercado incipiente y de enorme abasto potencial.
Siguiendo este concepto, los fabricantes han desarrollado en los ltimos aos diversos
modelos en esta lnea.
Esta nueva categora de equipos, pequeos ordenadores porttiles que incorporan todos
los elementos bsicos de un ordenador clsico, pero con tamao notablemente ms
pequeo y lo que es ms importante un precio bastante inferior. el precursor ha sido el
ecc pc de Asus, que ha sido el nico de estos dispositivos disponible en el mercado,
aunque durante la segunda mitad del 2008 se ha producido una autntica lluvia de
ordenadores en este segmento de mltiples fabricantes.
navegador de internet
La mayora de los ordenadores se encuentran actualmente conectados a la red. El pc ha
dejado de ser un dispositivo aislado para convertirse en la puerta de entrada ms habitual
a internet. En este contexto el navegador tiene una importancia relevante ya que es la
aplicacin desde la cual se accede a los servicios de la sociedad de la informacin y se est
convirtiendo en la plataforma principal para la realizacin de actividades informticas.
El mercado de los navegadores contina estando dominado por internet
Explorer de Microsoft a pesar que ha bajado su cuota de penetracin en favor de Google
Chrome y de Firefox. Apple ha realizado grandes esfuerzos para colocar safari en un lugar
relevante del mercado, y de hecho, ha hecho servir su plataforma iTunes para difundirlo,
cosa que ha estado calificada de prctica ilcita por el resto de navegadores. No obstante,
y a pesar que ha subido su cuota de mercado y que cuenta con un 8,23% de penetracin,
an se encuentra a mucha distancia de sus dos competidores principales. Parece de esta
manera romperse la hegemona completa que Microsoft ejerce en el sector desde que a
finales de la dcada de los noventa se impuso sobre su rival Netscape. La funcin
tradicional de un navegador era la de presentar informacin almacenada en servidores.
Con el tiempo, se fueron incorporando capacidades cada vez ms complejas. Lo que en
un principio eran simples pequeas mejoras en el uso, con el tiempo se han convertido
en autnticos programas que en muchos casos hacen la competencia a sus alternativas

tradicionales. En la actualidad existen aplicaciones ofimticas muy completas que pueden
ejecutarse dentro de un navegador: procesadores de texto, hojas de clculo, bases de
datos que cada vez incorporan ms funcionalidades y que para muchos usos son capaces
de remplazar a sus alternativas del escritorio. Existen tambin aplicaciones tan complejas
como el retoque fotogrfico o la edicin de vdeo, de forma que el navegador, unido a la
disponibilidad cada vez ms grande de la banda ancha, se est convirtiendo en la
plataforma de referencia para las actividades informticas. En 2008-2009 se dan dos
hechos significativos, relacionados con navegadores web:
La versin tres del navegador web Firefox incluye un gestor que permite que las
aplicaciones online puedan ser ejecutadas cuando no se dispone de conexin a internet.
Google ha entrado en el mercado de los navegadores con el lanzamiento de Chrome. Su
principal diferencia respecto a los navegadores tradicionales es que su estructura interna
se parece ms a un sistema operativo que ejecuta aplicaciones web que a un navegador
web clsico. Para Chrome, cada pgina web es un proceso diferente. Dispone de una
herramienta de gestin de dichos procesos similar a la de un sistema operativo (como el
administrador de trabajo del Windows), que permite realizar acciones como acabar
procesos que se han colgado (pginas web que no responden) o buscar el uso de recursos
bsicos del sistema. Esto, que parece innecesario para una pgina web convencional, es
una gran facilidad para las pginas web que incluyen aplicaciones online
(como, Gmail, Google Docs., etc.). Chrome complementa perfectamente Google gears, un
software para permitir el acceso off-line a servicios que normalmente slo funcionan on-
line.
SISTEMAS OPERATIVOS PARA ORDENADORES
El nmero de personas que utilizan Gnu/Linux como sistema operativo de cliente super
ligeramente el 1% en 2009 (desde el 0,68% el ao anterior). Mac os, por su parte, llega al
9,73 (8%) y Windows un 87,9 (desde el 91%) durante el ao 2007 Microsoft realiz el
lanzamiento del sistema Windows vista, que incluye diversas novedades; no obstante
esto, despus de quince meses en el mercado, su aceptacin ha sido inferior al que se
esperaba, con cuotas prximas al 15%, una penetracin ms baja que la de Windows xp en
su momento. El motivo de este retardo es que este sistema necesita una maquinaria de
gran potencia para poder funcionar correctamente, cosa que ha hecho que muchos
usuarios y empresas al desinstalar sus versiones aparezcan problemas de uso. Por estos
motivos Microsoft anunci el Windows 7, un nuevo sistema que reemplazar la vista
posiblemente el ao 2009-2010. se ha intentado que el nuevo sistema fuese ligero para
cargarse ms rpido y para poderse utilizar sin problemas en ordenadores menos
potentes.
TELFONO MVIL
Los primeros dispositivos mviles disponan simplemente de las funcionalidades bsicas
de telefona y mensajes SMS. Poco a poco se han ido aadiendo pantallas de colores,
cmaras de fotos... en 2004 llegaron los primeros terminales umts y la posibilidad de
videoconferencias. En el ao 2005, los telfonos fueron capaces de reproducir mp3,
tambin, sistemas operativos y conexin a internet, destacando los BlackBerry de la
empresa research in motion (rim). De esta manera, los usuarios empezaron a entender el
mvil como una prolongacin de sus pcs en movimiento, cosa que ha hecho desembocar
a una doble evolucin: unos mviles ms centrados en el entretenimiento que tienen
como principal caracterstica la capacidad multimedia, y mviles ms centrados en la
productividad que destacan por tener teclado qwerty y estn optimizados para la
utilizacin-email.
De todos los terminales, el telfono mvil es uno de los ms dinmicos por lo que a su
evolucin se refiere. La gran competencia entre los fabricantes por un mercado en

continuo crecimiento ha comportado el lanzamiento de un gran nmero de novedades
anualmente, y sobre todo a una reduccin de los ciclos de vida con el consiguiente riesgo
para las compaas que en algunas ocasiones, justo amortizan sus inversiones.
La crisis econmica en la cual se encuentran gran parte de las economas, ha hecho que
tambin el sector de los mviles se resienta y en el cuarto trimestre del 2008 se registr
una cada del 12% de las ventas. En el ao 2007 se incorpora el GPS a los mviles, y en el
2008 un 40% de los mviles vendidos en la zona emea (Europa, oriente medio y frica)
tiene incorporado el GPS, segn canalys.
Se est viviendo un proceso de convergencia en los dispositivos mviles, que supondran
la suma de un sistema operativo (Smartphone) y de pdas con conexin sin cables. El
dispositivo ms famoso es el iPhone 4s, que marca un antes y un despus ya que cambia
la experiencia del usuario en cuanto a la navegacin mvil. Adems, el iPhone es un nuevo
concepto de terminal, el sistema incluye la tienda de aplicaciones centralizada Appstore
desde donde se pueden comprar aplicaciones especialmente diseadas para el dispositivo
que aprovecha toda su tecnologa, como su interfaz tctil multi-touch, el GPS, los grficos
3d en directo y el audio posicional en 3d. Segn datos de julio del 2008 hay miles de
aplicaciones que permiten personalizar el terminal. Tambin se puede disponer de
aplicaciones web que faciliten el acceso y el uso de servicios que utilizan la red,
como Facebook. El servicio Mobile m de Apple permite a todos los usuarios recibir
mensajes de correo electrnico automticamente al mvil a la vez que llegan al
ordenador, pero tambin permite actualizar y sincronizar correos, contactos y agendas.
Segn datos de m:metrics (eua), el iPhone es el dispositivo mvil ms popular para
acceder a las noticias con un porcentaje del 85% de los usuarios de iPhone en enero de
2008.51 estos datos reflejan un grado de aceptacin de estos servicios completamente
inusual y que se completa por el grado de utilizacin de otros servicios, el 30,9% de los
propietarios de iPhone ven la televisin en el mvil, el 49,7% accedi a redes sociales
durante el ltimo mes y tambin son muy populares otros servicios como YouTube y
Google map (el 30,4% y el 36% respectivamente). <otras empresas (Samsung y Nokia) han
mejorado la interfaz de sus terminales. Tambin research in motion ha lanzado la versin
9000 de su terminal mvil, la famosa BlackBerry, con grandes mejoras en la navegacin
del iPhone. El uso del mvil crece y no slo para hacer llamadas o enviar mensajes y es
que todos estos terminales y funciones ayudan a extender la sociedad de la informacin,
a pesar que tienen ms funciones que las que realmente reclamen los usuarios. Por
ejemplo, en el caso de la cmara de fotos y del bluetooth, ms de la mitad de los usuarios
que disponen de estas capacidades no hacen uso de ellas.
TELEVISOR
El televisor es el dispositivo que tiene el grado de penetracin ms alto en todos los pases
de la unin europea, un 96% de los hogares tienen como mnimo un televisor, y en tres
pases: malta, Luxemburgo y Chipre esta tasa llega al 100%.55
A pesar de la alta tasa en todos los pases, hay algunas diferencias de origen cultural, ms
alta en los pases mediterrneos e inferior a los pases nrdicos: curiosamente Suecia y
Finlandia ocupan las ltimas posiciones, justo al contrario de la posicin que ocupan a casi
todos lo sindicadores que estn relacionados con la sociedad de la informacin. Por esta
alta tasa de penetracin, durante mucho tiempo se consider que podra ser el dispositivo
estrella del acceso a la sociedad de la informacin, no obstante esto, durante el ao 2007
slo un 2% accedi a internet por esta puerta de entrada.

La renovacin del parque de televisores est cambiando drsticamente el tipo de estos
terminales en los hogares. las nuevas tecnologas, como el plasma, el tft o el oled han
desplazado completamente a los televisores de tubo de rayos catdicos, que han
quedado como residuales en las gamas ms bajas y de pequeas dimensiones, esta
popularidad de los televisores avanzados tiene como consecuencia una bajada continua
de los precios. A pesar que la venta de televisores tradicionales casi ha desaparecido, el
parque de televisores instalados suele tener una antigedad alta, y se encuentra en un
buen nmero de hogares la convivencia de ambos tipos de modelos.
Estos terminales empiezan a incluir otras funcionalidades como el sintonizador de tdt que
ya supera con amplitud a los televisores que no lo incluyen, disco duro o puerto de USB,
o en los casos ms avanzados conexin sin hilo, bluetooth y wi-fi.
El ao 2008, Samsung y Sony presentaron televisores oled de 31 pulgadas y con unos 8
milmetros de grueso. Esta tecnologa permite obtener una nitidez de imagen y una gama
e intensidad de colores que supera a cualquier otro producto actual, importante es el paso
a las pantallas de 200 Hertz.
Otro fenmeno que se est produciendo es la entrada de alta definicin en muchos
nuevos terminales. Hay dos familias de formatos de televisin de alta definicin (hdtv) :
1920 pxeles x 1080 lneas o 1280 pxeles x 720 lneas. Segn datos de Jpiter research, en
Europa un 11% de los televisores estn preparados, aunque slo un 5% utilizan esta
finalidad. La resolucin de las pantallas de ordenadores es un general muy superior a la
de los aparatos de televisin tradicionales; ha empezado un proceso de convergencia
entre ambos tipos de pantallas.
REPRODUCTORES PORTTILES DE AUDIO Y VDEO
Desde el 2005, el mercado de los reproductores porttiles se encuentra en un proceso de
renovacin hacia aquellos dispositivos que son capaces de reproducir mp3 y mp4. Todas
las otras formas de audio, como los dispositivos analgicos (radios), y dispositivos digitales
(lectores de cd en todos los formatos), se encuentran en claro retroceso. El proceso de
renovacin se encuentra con la convergencia de diversas funciones en un mismo aparato,
como por ejemplo el telfono mvil que muchas veces incorpora funciones de audio como
reproductor de mp3 o radio.
CONSOLAS DE JUEGO
Durante el ao 2007, se produjo una explosin en las ventas en el mundo
de videoconsolas. Las nuevas consolas PlayStation 3 de Sony, nintendo Wii de nintendo,
58 y Xbox 360 de Microsoft renovaron el panorama de las consolas ofreciendo a los
usuarios una experiencia de nueva generacin. En enero del 2009 la consola Wii llego
al tercer lugar de uso de las consolas.59 una parte importante del xito de la consola Wii
se basa en su enfoque innovador del concepto de los juegos que hacen que el jugador se
involucre en hacer fsicamente los movimientos de los juegos en que participa. Una parte
importante radica en que ha sido capaz de crear una comunidad de juegos que saben
sacar partido de las calidades diferentes de Wii, como el juego Wii fit que incita a realizar
deporte a la vez que se juega. Tambin ha sabido atraer a gente de prestigio reconocido
y de gran influencia meditica como Steven Spielberg que se ha iniciado en el mundo de
los videojuegos con el juego Bloom Blox para esta consola. As la supremaca tambin se
consolida en el campo de los juegos donde de los cinco videojuegos ms vendidos en el
mundo al mayo de 2008, dos corresponden a la consola wii.60 han aparecido nuevas
consolas para pblico de ms edad y caracterizadas por un mejor acabado y mejores
caractersticas tcnicas, como la consola psp de Sony, con una excelente pantalla, que
permite incluso reproducir pelculas y un gran acabado.
Ms de doscientos millones de videojuegos para consolas se vendieron en Europa durante
el 2008, con un crecimiento del 18% respecto al ao anterior.61 las consolas han ido
incluyendo un gran nmero de capacidades -en la lnea de convergencia de dispositivos-
principalmente opciones multimedia, como reproducir pelculas o escuchar msica mp3.
SERVICIOS EN LAS TIC
Las tecnologas estn siendo condicionadas por la evolucin y la forma de acceder a los
contenidos, servicios y aplicaciones, a medida que se extiende la banda ancha y los
usuarios se adaptan, se producen unos cambios en los servicios.
Con las limitaciones tcnicas iniciales (128 kbps de ancho de banda), los primeros servicios
estaban centrados en la difusin de informacin esttica, adems de herramientas nuevas
y exclusivas de esta tecnologa como el correo electrnico, o los buscadores.
Las empresas y entidades pasaron a utilizar las tic como un nuevo canal de difusin de los
productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso. Aparecieron un
segundo grupo de servicios tic como el comercio electrnico, la banca online, el acceso a
contenidos informativos y de ocio y el acceso a la administracin pblica.
Son servicios donde se mantiene el modelo proveedor-cliente con una sofisticacin, ms
o menos grande en funcin de las posibilidades tecnolgicas y de evolucin de la forma
de prestar el servicio.
CORREO ELECTRONICO
Es una de las actividades ms frecuentes en los hogares con acceso a internet. El correo
electrnico y los mensajes de texto del mvil han modificado las formas de interactuar
con amigos.
Un problema importante es el de la recepcin de mensajes no solicitados ni deseados, y
en cantidades masivas, hecho conocido como correo basura o spam. Otro problema es el
que se conoce como phishing, que consiste en enviar correos fraudulentos con el objetivo
de engaar a los destinatarios para que revelen informacin personal o financiera.
BSQUEDA DE INFORMACIN
Es uno de los servicios estrella de la sociedad de la informacin, proporcionado para los
llamados motores de bsqueda, como google o Yahoo, que son herramientas que
permiten extraer de los documentos de texto las palabras que mejor los representan.
Estas palabras las almacenan en un ndice y sobre este ndice se realiza la consulta.
Permite encontrar recursos (pginas web, foros, imgenes, vdeo, ficheros, etc.) asociados
a combinaciones de palabras. Los resultados de la bsqueda son un listado de direcciones
web donde se detallan temas relacionados con las palabras clave buscadas. La
informacin puede constar de pginas web, imgenes, informacin y otros tipos de
archivos. Algunos motores de bsqueda tambin hacen minera de datos y estn
disponibles en bases de datos o directorios abiertos. Los motores de bsqueda operan a
modo de algoritmo o son una mezcla de aportaciones algortmicas y humanas. Algunos
sitios web ofrecen un motor de bsqueda como principal
funcionalidad: dailymotion, YouTube, Google video, etc. son motores de bsqueda de
vdeo.
BANCA ONLINE
El sector bancario ha sufrido una fuerte revolucin en los ltimos aos gracias al
desarrollo de las tic, que ha permitido el fuerte uso que se est haciendo de estos
servicios. Su xito se debe a la variedad de productos y a la comodidad y facilidad de
gestin que proporcionan. Los usuarios del banco lo utilizan cada vez ms, por ejemplo,
para realizar transferencias o consultar el saldo.
Los problemas de seguridad son el phishing; el pharming, que es la manipulacin del
sistema de resolucin de nombres en internet, que hace que se acceda a una web falsa;
elscam, intermediacin de transferencias.
AUDIO Y MSICA
Desde la popularidad de los reproductores mp3, la venta o bajada de msica por internet
est desplazando los formatos cd.
Un nuevo servicio relacionado con los contenidos de audio es el podcast, esta palabra
viene de la contraccin de iPod y broadcast. Son ficheros de audio grabados por
aficionados o por medios de comunicacin, que contienen noticias, msica, programas de
radio, entre otros. Se codifican normalmente en mps, aunque pueden ser escuchados en
el ordenador, es ms habitual utilizar los reproductores porttiles de mp3, como el iPod,
que en abril del 2008 haba vendido 150 millones de unidades en todo el mundo.
TV Y CINE
Como servicio diferencial est el que ofrecen algunas redes de televisin ip, y que consiste
en ver contenidos en modalidad de vdeo bajo demanda. De manera que el usuario
controla el programa como si tuviera el aparato de vdeo en casa.

La tdt ofrecer servicios de transmisin de datos e interactividad, en concretos guas
electrnicos de programacin, servicios de informacin ciudadana y los relacionados con
la administracin y el comercio electrnico.
Comparacin de los distintos formatos
Hdtv 720p, tres veces la resolucin estndar.
Resolucin estndar.
Las emisiones en alta definicin no acaban de imponerse en todo el mundo por la
existencia de dos formatos posibles, cosa que obliga a las operadoras a escoger uno, con
el riesgo de optar por la opcin menos popular, otro motivo es la poca oferta de
contenidos en alta definicin.
Otro servicio, similar al audio, es el streaming de contenidos de tv. Ahora mismo hay
numerosos lugares web que ofrecen el acceso a emisiones de tv por internet va
streaming, que permite escuchar y ver los archivos mientras se hace la transferencia, no
siendo necesaria la finalizacin del proceso.

COMERCIO ELECTRNICO
El comercio electrnico es una modalidad de la compra en distancia que est proliferando
ltimamente, por medio de una red de telecomunicaciones, generalmente internet, fruto
de la creciente familiarizacin de los ciudadanos con las nuevas tecnologas. Se incluyen
las ventas efectuadas en subastas hechas por va electrnica.
Segn datos de eurostat 2008, un 30 % de los europeos utilizaron internet para realizar
compras de carcter privado durante el 2007, siendo Dinamarca (55%), y Holanda (55%),
los que ms lo usaron. los que estaban en los ltimos lugares eran Bulgaria y Rumana
(3%). una de cada ocho personas en la Europa de los 27, evita las compras electrnicas
por cuestiones de seguridad.
E-ADMINISTRACIN- E-GOBIERNO
La tercera actividad que ms realizan los internautas es visitar webs de servicios pblicos,
se encuentra slo por detrs de la bsqueda de informacin y de los correos electrnicos.
Es una realidad, que cada vez ms usuarios de internet piden una administracin capaz
de sacar ms provecho y adaptada a la sociedad de la informacin. La implantacin de
este tipo de servicios es una prioridad para todos los gobiernos de los pases
desarrollados.
Singapur y Canad continan liderando el mundo con un 89 y 88 por ciento,
respectivamente- en cuanto a la madurez de su servicio de atencin respecto a impuestos,
centro de la comunidad o pensiones. Esto se debe que ambos pases desarrollan
estrategias para conseguir una mejora continua del servicio de atencin al cliente en cada
una de las cuatro reas claves: conocer el cliente, conectar, alinear el personal y no
actuar en solitario.
En los pases de la unin europea el grado de evolucin se mide por el grado de
implantacin y desarrollo de los veinte servicios bsicos definidos en el programa europea
2005, y que se detallan a continuacin:
Servicios pblicos a los ciudadanos:
Pagos de impuestos.
Bsqueda de ocupacin.
Beneficios de la seguridad social (tres entre los cuatro siguientes).

Subsidio de desocupacin.
Ayuda familiar.
Gastos mdicos (reembolso o pagos directos).
Becas de estudios.
Documentos personales (pasaporte y permiso de conducir).
Matriculacin de vehculos (nuevos, usados e importados).
Solicitud de licencias de construccin.
Denuncias a la polica.
Bibliotecas pblicas (disponibilidad de catlogos, herramientas de bsqueda).
Certificados (nacimiento, matrimonio).
Matriculacin en la enseanza superior/universidad.
Declaracin de cambio de domicilio.
Servicios relacionados con la salud.
Servicios pblicos a las empresas:

Contribuciones a la seguridad social para empleados.
Impuestos de sociedades: declaracin, presentacin.
IVA: declaracin, presentacin.
Registro de nuevas sociedades.

Tramitacin de datos para estadsticas oficiales.
Declaraciones de aduanas.
Permisos medioambientales (presentacin de informes incluido).
Compras pblicas o licitaciones.
E-SANIDAD
Las tic abren unas amplias posibilidades para la renovacin y mejora de las relaciones
paciente-medico, mdico-mdico y mdico-gestor. El objetivo es mejorar los procesos
asistenciales, los mecanismos de comunicacin y seguimiento y agilizar los trmites
burocrticos.
EDUCACIN
La formacin es un elemento esencial en el proceso de incorporar las nuevas tecnologas
a las actividades cotidianas, y el avance de la sociedad de la informacin vendr
determinado. El e-learning es el tipo de enseanza que se caracteriza por la separacin
fsica entre el profesor y el alumno, y que utiliza internet como canal de distribucin del
conocimiento y como medio de comunicacin. Los contenidos de e-learning estn
enfocados en las reas tcnicas. A travs de esta nueva forma de ensear el alumno y el
docente pueden administrar su tiempo, hablamos de una educacin asincrnica.
Todo esto introduce tambin el problema de la poca capacidad que tiene la escuela para
absorber las nuevas tecnologas. En este sentido, otro concepto de nuevas tecnologas
son las nuevas tecnologas aplicadas a la educacin (ntae). El uso de estas tecnologas,
entendidas tanto como recursos para la enseanza como medio para el aprendizaje como
medios de comunicacin y expresin y como objeto de aprendizaje y reflexin (quintana,
2004).
Entre los beneficios ms claros que los medios de comunicacin aportan a la sociedad se
encuentran el acceso a la cultura y a la educacin, donde los avances tecnolgicos y los

beneficios que comporta la era de la comunicacin lanzan un balance y unas previsiones
extraordinariamente positivas. Algunos expertos [quin?] han incidido en que debe
existir una relacin entre la informacin que se suministra y la capacidad de asimilacin
de la misma por parte de las personas, por esto, es conveniente una adecuada educacin
en el uso de estos poderosos medios.
VIDEOJUEGOS
La industria del entretenimiento ha cambiado, el escenario tradicional donde la msica y
el cine estaban en primer lugar, ha cambiado y ahora dominan los videojuegos. Sobre
todo la consola, utilizada principalmente con juegos fuera de lnea, hay una tendencia a
utilizar cada vez menos el ordenador personal como plataforma de juegos, a pesar de la
crisis econmica, hay un aumento en el volumen de ventas de juegos y consolas.
Los juegos ms vendidos en todo el mundo durante el 2009 son world of
warcraft y second life. El futuro de los juegos sigue la tendencia de convergencia del resto
de aplicaciones. Por ejemplo, en los estados unidos, cuando empieza el proceso de
creacin de una pelcula se disean conjuntamente film y videojuego y ste forma parte
delmerchandising.
Videojuegos como recursos para la enseanza

El mbito educativo no escapa a la incorporacin del videojuego como recurso para la
enseanza. Jugar para favorecer la construccin de significados. Los videojuegos crean
mundos virtuales donde la fantasa se hace presente con fuertes similitudes con la
realidad, incorporando temas polticos, sociales y culturales. Es por ello, que los nios lo
cargan de sentido ya que brindan un contexto a travs de sus relatos y generan un espacio
de cooperacin. al disear secuencias ldicas como formas de ensear contenidos
escolares, el maestro ofrece una tarea que tiene sentido real para el nio, que esta
contextualizada y que presenta muchas oportunidades para interactuar con otros sujetos
co-construyendo el conocimientos con ellos (sarle y rosas, 2005)
SERVICIOS MVILES
La telefona mvil es uno de los apartados que aporta ms actividad a los servicios de las
tic. Adems de las llamadas de voz, los mensajes cortos (SMS) es uno de los sistemas de
comunicacin ms baratos, eficaces y rpidos que existen. Los mensajes multimedia
(MMS) van ganando peso, poco a poco.
NUEVA GENERACIN DE SERVICIOS TIC
La mayor disponibilidad de banda ancha (10 Mbps) ha permitido una mayor sofisticacin
de la oferta descrita, se puede acceder a la tv digital, vdeo bajo demanda, juegos online,
etc.
El cambio principal que las posibilidades tecnolgicas han propiciado ha sido la aparicin
de frmulas de cooperacin entre usuarios de la red, donde se rompe el paradigma clsico
de proveedor-cliente.
La aparicin de comunidades virtuales o modelos cooperativos han proliferado los ltimos
aos con la configuracin de un conjunto de productos y formas de trabajo en la red, que
se han recogido bajo el concepto de web 2.0. Son servicios donde un proveedor
proporciona el soporte tcnico, la plataforma sobre la que los usuarios auto-configuran el
servicio. Algunos ejemplos son:
1) SERVICIOS PEER TO PEER (P2P)
Es la actividad que genera ms trfico en la red. Se refiere a la comunicacin entre iguales
para el intercambio de ficheros en la red, donde el usuario pone a disposicin del resto,
sus contenidos y asume el papel de servidor. Las principales aplicaciones

son emule y kazaa. La mayor parte de los ficheros intercambiados en las redes p2p son
vdeos y audio, en diferentes formatos.
2) BLOGS
Un blog, (en espaol tambin una bitcora) es un lugar web donde se recogen textos o
artculos de uno o diversos autores ordenados de ms moderno a ms antiguo, y escrito
en un estilo personal e informal. Es como un diario, aunque muchas veces especializado,
dedicado a viajes o cocina, por ejemplo. El autor puede dejar publicado lo que crea
conveniente.
3) COMUNIDADES VIRTUALES
Han aparecido desde hace pocos aos un conjunto de servicios que permiten la creacin
de comunidades virtuales, unidas por intereses comunes. Se articulan alrededor de dos
tipos de mecanismos:
los etiquetados colectivos de informacin, para almacenar informacin de alguna
manera (fotografas, bookmarks...). un ejemplo sera el flickr
las redes que permiten a los usuarios crear perfiles, lista de amigos y amigos de
sus amigos. las ms conocidas son myspace, Facebook, Linkedin, Twitter.
Sus bases tecnolgicas estn basadas en la consolidacin de aplicaciones de uso comn
en un nico lugar. Se utilizan tecnologas estndares, como el correo electrnico y sus
protocolos; http para facilitar las operaciones de subir y bajar informacin, tanto si son
fotos o si es informacin sobre el perfil. Las caractersticas del chat tambin estn
disponibles y permiten a los usuarios conectarse instantneamente en modalidad de uno
a uno o en pequeos grupos.

IMPACTO Y EVOLUCIN DE LOS SERVICIOS
En la tabla se puede ver cules son los servicios ms populares en Europa. Aunque los
datos son del ao 2005, marcan claramente la tendencia del estilo de vida digital.
Tic: servicios utilizados por los internautas en Europa

REINO
SERVICIO FRANCIA ITALIA SUECIA ESPAA ALEMANIA HOLANDA
UNIDO
Compras desde
35% 6% 9% 12% 14% 23% 9%
casa/alimentacin
Compras desde casa /
77% 45% 47% 65% 35% 74% 45%
otros
Reserva de vuelos
69% 54% 63% 78% 68% 62% 73%
Compra de
11% 4% 4% 5% 4% 13% 14%
propiedades
Chats por internet

27% 46% 37% 42% 39% 39% 36%
Cursos / Educacin
39% 18% 20% 32% 32% 29% 27%
Bsqueda por internet

80% 93% 91% 38% 88% 88% 94%
Bsqueda de trabajo
39% 41% 45% 45% 54% 47% 57%
Noticias
45% 66% 70% 69% 68% 56% 71%
Descarga de msica
48% 39% 49% 38% 56% 40% 53%
Juegos
28% 35% 31% 32% 34% 24% 40%
Comunidades
17% 21% 22% 16% 18% 32% 19%
Blog
7% 10% 14% 7% 20% 10% 11%
Creacin de pginas
16% 12% 17% 22% 12% 24% 17%
Web propias
lbunes fotogrficos
29% 35% 26% 17% 32% 33% 24%
en la red
Otras actividades
3% 4% 8% 7% 3% 2% 4%
PAPEL DE LAS TIC EN LA EMPRESA
Informacin, bajada de los costes;
Deslocalizacin de la produccin ( centros de atencin a clientes)
Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las tomas de decisiones.
A nivel de la estructura de la empresa y de la gestin del personal:
Organizacin menos jerarquizada, reparticin sistemtica y prctica de la
informacin.
Mejor gestin de los recursos humanos.
A nivel comercial:
Extensin del mercado potencial (comercio electrnico).
Una bajada de los costes logsticos.
Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las necesidades de
los consumidores
Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).

LMITES DE LA INVERSIN EN LAS TIC
Problemas de rentabilidad:
1. Costo del material, del software, del mantenimiento y de la renovacin.
2. Es frecuente ver un equipamiento excesivo respecto a las necesidades, y una sub-
utilizacin del software.
3. Costo de la formacin del personal, incluyendo la reduccin de su resistencia a los
cambios.
4. Costo general para la modificacin de las estructuras, para la reorganizacin del
trabajo, para la superabundancia de informacin.
5. Costo debido al ritmo constante de las innovaciones (18 meses)
6. Rentabilidad difcil de cuantificar o prever sobre los nuevos productos.
Otras inversiones pueden ser igualmente benficas:
1. Investigacin y desarrollo.
2. Formacin del personal.
3. Formaciones comerciales, organizativas, logsticas.
La globalizacin de las ntic permite un acceso 24h/24, desde cualquier punto de la tierra,
a un conjunto de recursos (datos, potencia informtica), lo que comporta tambin efectos
perversos en trminos de seguridad y de tica, agravados por la internacionalizacin de
determinadas actuaciones: chantaje, estafa, subversin, etc. se puede afirmar que ningn
gobierno ha conseguido una vigilancia del respeto de reglas mnimas consideradas
comunes.
EFECTOS DE LAS TIC EN LA OPININ PBLICA
Las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin estn influyendo
notoriamente en los procesos de creacin y cambio de las
Corrientes de opinin pblica. Objetos tan
Habituales como la televisin, el mvil y el
Ordenador, adems de la radio, estn
Constantemente transmitiendo mensajes,
Intentando llevar a su terreno a los oyentes,
Telespectadores o usuarios de estos medios. A
Travs de mensajes de texto, correos
Electrnicos, blogs, y otros espacios dentro de
Internet, las personas se dejan influir sin apenas ser conscientes de ello, afirmando que
creen esa versin porque lo han dicho los medios o viene en internet. Estos son la
va de la verdad para muchos de los ciudadanos, sin saber que en ellos tambin se miente
y manipula. Dependiendo de la edad, estatus social, nivel de educacin y estudios, as
como de vida, trabajo y costumbres, las tic tienen un mayor impacto o menos, se da ms
un tipo de opinin u otra y diferentes formas de cambiarla.
Aparte, tambin se forma la opinin pblica en funcin de los intereses de los medios y
otros agentes importantes en el mbito de las tic. aqu se encuadran diferentes teoras,
muy relevantes y conocidas todas ellas, de las que destacaremos dos: la teora de la espiral
del silencio (Elisabeth Nolle Neumann: la espiral del silencio y la de las agendas de los
medios. cuando una persona se encuentra dentro de un debate o un crculo de personas,

no expresar su opinin si slo coincide con la de la minora, por lo que su visin quedara
silenciada. tambin suele pasar que aunque intente hacerse or, la otra visin es seguida
por tanta gente que no se escuchar la de esa persona o grupo minoritario. la teora de la
agenda setting, o agenda de los medios se refiere a los temas que eligen los medios que
sean de relevancia pblica y sobre los que se tiene que opinar, en funcin de sus intereses.
as vemos que los medios son como cualquier persona fsica que mira slo por su propio
bien, y en funcin de esto, en el mundo se le dar visibilidad a una cosa u a otra.
Efectivamente, como menciona numerosos autores como Orlando j. D'adamo en su obra
"medios de comunicacin y opinin pblica", los medios son el Cuarto poder. A travs de
ellos se forma y modifica la opinin pblica en la era de la electrnica. Las nuevas
tecnologas, ms all de democratizar su uso, la divulgacin de la cultura, y ofrecer
informacin para que los habitantes del planeta estn informados, tienen la capacidad de
Adormecer y movilizar grupos sociales por medio de esta comunicacin de masas en las
que se concretan las diferentes corrientes de opinin a travs de personajes mediticos y
bien visibles.
APERTURA DE LOS PASES A LAS TIC
Cada ao, el foro econmico mundial publica el ndice del estado de las redes (networked
Readiness ndex), un ndice definido en funcin del lugar, el uso y el beneficio que puede
extraer un pas de las tecnologas de la informacin y de las comunicaciones. Este ndice
tiene en cuenta ms de un centenar de pases (122 en 2006-2007) y permite establecer
una clasificacin mundial.
LO QUE ABARCA EL CONCEPTO DE "NUEVAS TECNOLOGAS"
Al decir "nuevas tecnologas" por cierto nos estamos refiriendo a un concepto que abarca
a las "tecnologas de la informacin y la comunicacin", aunque a veces se dejan fuera

proyectos e investigaciones ligados a la biotecnologa, as como proyectos ligados a
nuevos materiales (por ejemplo fibra de carbono, nanotubos, polmeros, etc.). En sentido
amplio, "nuevas tecnologas" por cierto tambin abarcan las reas recin citadas.
REFERENCIAS
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TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA

TORRE DE TELECOMUNICACIONES DE COLLSEROLA, (BARCELONA).

Se pueden considerar las tecnologas de la informacin y la comunicacin como un

actualmente los ordenadores ya no puedan ser calificados como nuevas tecnologas. A

pesar de esto, en un concepto amplio, se puede considerar que el telfono, la televisin

la comunicacin y el intercambio de informacin en el mundo actual.

Despus de la invencin de la escritura, los primeros pasos hacia una sociedad de la

informacin estuvieron marcados por el telgrafo elctrico, despus el telfono y la

al texto y a la palabra sin cables. Internet y la televisin son accesibles en el telfono

mvil, que es tambin una mquina de hacer fotos.

La asociacin de la informtica y las telecomunicaciones en la ltima dcada del siglo xx se

ha beneficiado de la miniaturizacin de los componentes, permitiendo producir aparatos

multifunciones a precios accesibles desde el ao 2000.

riesgo de acentuar localmente la brecha digital y social y la diferencia entre generaciones.

desde la agricultura de precisin y la gestin del bosque a la monitorizacin global del

medio ambiente planetario o de la biodiversidad, a la democracia participativa(tic al

servicio del desarrollo sostenible) pasando por el comercio, la telemedicina, la

informacin, la gestin de mltiples bases de datos, la bolsa, la robtica y los

humana y el funcionamiento de las sociedades.

hermano, intrusismo creciente de la publicidad no deseada...).

el origen de un nuevo paradigma de civilizacin.

Total acceso telefnico 97 95 95

Acceso telefnico fijo 78 72 70

Acceso telefnico mvil 80 81 83

Acceso telefnico fijo y mvil 61 58 57

Acceso telefnico fijo, pero no

Acceso telefnico mvil, pero

Acceso a internet desde casa 40 42 49

Acceso a banda ancha 23 28 36

Acceso a banda estrecha 16 12 10

Televisin terrestre analgica 50 45 51

Televisin por cable 33 35 34

sitio. Las tecnologas de la informacin y comunicacin se han convertido, a una gran

sociedad de la informacin se debe principalmente a un invento que apareci en

1969: internet. Internet se gest como parte de la red de la agencia de proyectos de

investigacin avanzada (arpanet), creada por el departamento de defensa de estados

La presencia de diversas universidades e institutos en el desarrollo del proyecto hizo que

se fueran encontrando ms posibilidades de intercambiar informacin. Posteriormente

ser un proyecto militar- cuando se da la verdadera explosin de internet. Y a su alrededor

todo lo que conocemos como tecnologas de la informacin y comunicacin.

El desarrollo de internet ha significado que la informacin este ahora en muchos sitios.

La escuela y la universidad eran los mbitos que concentraban el conocimiento. Hoy se

problema es la calidad de esta informacin. Tambin se ha agilizado el contacto entre

En parte, estas nuevas tecnologas son inmateriales, ya que la materia principal es la

informacin; permiten la interconexin y la interactividad; son instantneas; tienen

elevados parmetros de imagen y sonido. Al mismo tiempo las nuevas tecnologas

suponen la aparicin de nuevos cdigos y lenguajes, la especializacin progresiva de los

contenidos sobre la base de la cuota de pantalla (diferencindose de la cultura de masas)

y dando lugar a la realizacin de mltiples actividades en poco tiempo.

El concepto presenta dos caractersticas tpicas de las nociones nuevas:

Es frecuentemente evocado en los debates contemporneos.

Su definicin semntica queda borrosa y se acerca a la de la sociedad de la

de hiperinformacin para subrayar el impacto antropolgico de las nuevas tecnologas.

Numerosos internautas consideran internet como una tecnologa de relacin.

Las tic conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la informacin:

almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.

Se pueden clasificar las tic segn:

A continuacin se analizan las diferentes redes de acceso disponibles actuales.

El mtodo ms elemental para realizar una conexin a internet es el uso de un mdem en

para zonas de menor poder adquisitivo.

telefona mvil est sustituyendo rpidamente a la fija. De todas maneras, en Espaa, el

acceso a internet por la red telefnica bsica (banda estrecha) prcticamente ha

MAPA DE LA DISTRIBUCIN DE CLIENTES DE BANDA ANCHA DEL 2005.