ESTUDIO DE CASO: Trasladar las operaciones a una localidad

extranjera? Observando y discutiendo las reacciones de los

stakeholders.
Estudiantes: Yulieth Ortiz Yudis Pea
Docente: Jorge Jimnez Calvano

Resumen historia
Care International Inc, compaa lder en la produccin de marcapasos, con sus
plantas instaladas en Niles, Illinois, produce diferentes tipos de marcapasos que son
distribuidos y vendidos en todo el mundo, adems sus acciones estn listadas y
transadas en la bolsa de Nueva York.
La compaa haba tenido constante crecimiento en el mercado, hasta hace un par
de aos en los cuales se empez a tener incrementos en el costo de la planta
manufacturera, adems de los costos laborales en cuanto a pensiones y beneficios
para sus empleados. A raz de esto, la compaa toma en consideracin trasladar
sus operaciones de manufactura a China, lo cual la alta gerencia sostiene que este
paso puede significarle a la empresa ahorros en las operaciones y adems un
puente para competir ms fuertemente en el mercado global de marcapasos.

1. Stakeholders afectados

Stakeholders: quienes son afectados o pueden ser afectados por las

actividades de una empresa (R. E. Freeman)

Inversionistas individuales e institucionales

Robert Barrer Presidente del Consejo Directivo (Fundador de la empresa)
y familiares
Carolina Flores Gerente General (CEO)
John Li Director de Planeacin
Guillermo Warren Gerente Financiero
200 empleados de la empresa en EEUU y 150 de la nueva filial en China
Clientes locales e internacionales
Proveedores
Competencia
Comunidad de Niles, Ilinois
Estados Unidos de Amrica
Intereses que cada grupo persigue y cmo pueden verse afectados

Inversionistas individuales e institucionales

Debido a los constantes problemas que se han venido desarrollando al
interior de la empresa, referentes a los incrementos en los costos de la planta
de manufactura, las demandas de los sindicatos y a los aumentos en los
costos laborales, dichas problemticas de la empresa se pueden ver
reflejadas en una futura disminucin en el valor de sus acciones. El inters
primordial de este grupo de accionista sera que el valor de sus acciones no
disminuyeran, se mantuvieran en equilibrio o en un mejor caso aumentaran,
adems de una positiva solucin a los problemas anteriormente
mencionados. Uno de los principales beneficios que traera consigo la
deslocalizacin de la empresa hacia China sera una disminucin importante
en los costos laborales, puesto que la mano de obra en ese pas es ms
barata y sus empleados cuentan con menores beneficios salariales, esta
reduccin de costos (aproximadamente U$150.000 mensuales) podra ser
atractiva para nuevos accionistas y traera consigo, a su vez, un posible
aumento en las acciones.
Si bien, estos beneficios solo afectaran positivamente a los inversionistas
individuales, para los inversionistas institucionales el caso sera lo contrario.
Este grupo de inversionistas se veran afectados negativamente;
entendiendo a los inversionistas institucionales como: compaas de
seguros, compaas de reaseguros, corporaciones financieras, fondos de
inversin, fondos mutuos de inversin, sociedades fiduciarias entre otras,
siendo estos los encargados de movilizar el ahorro y redirigirlo hacia los
sectores productivos; adems, quienes a la vez maximizan los beneficios del
dinero de los inversionistas pequeos y medianos, se le cortara la mayora
del capital que ingresaba a estas entidades, ya que cesaran los ingresos a
ms de 200 personas, incluyendo ex empleados de la empresa, sus familias,
y la localidad en general de Illinois.

Robert Barrer Presidente del Consejo Directivo; y familiares

A parte del hecho de querer que las acciones de su empresa se mantengan
en un constante balance y aumento, al igual que los inversionistas, su
principal inters, como fundador de la empresa, es que esta siga funcionando
y que se resuelvan las problemticas por los aumentos en los costos. El
hecho de que al deslocalizar la empresa y establecer una filial en China traer
consigo beneficios monetarios para esta, dichos beneficios saldarn las
problemticas anteriormente mencionadas adems de que se obtendrn
otros beneficios tales como mano de obra barata, ahorro en los salarios,
aumento de ganancias, entre otros.
Carolina Flores Gerente General (CEO)
Como gerente general de la empresa su inters primordial ser el de
mantener la empresa funcionando y que genere utilidades, esto solo se
lograr si los trabajadores son competitivos y si se ahorra la mayor cantidad
de dinero en costos. La implementacin de la nueva filial en China saldar
dichos intereses y beneficiar a la empresa en general. A su vez, Carolina
obtendr prestigio y ms experiencia en el campo internacional y el mercado
chino al lograr que la empresa se internacionalice.

John Li Director de Planeacin

Su inters principal es el de obtener status y escalar posiciones en la
empresa, el hecho de poder movilizar satisfactoriamente la empresa a China
y de que esta se desempee de una mejor forma a como lo hace en Estados
Unidos, ahorrando costos y generando ganancias, ser suficiente para lograr
sus intereses propios.

Guillermo Warren Gerente Financiero

Como gerente financiero, este buscar que las finanzas y nmeros de la
empresa estn en un constante balance, l necesita que estos nmeros
cuadren y que no haya faltantes. La actual situacin de la empresa no le
genera beneficios pues esta est incurriendo en gastos que no estaban
previstos. La deslocalizacin de la empresa hacia China suprimir dichos
costos y adems generar ganancias adicionales.

200 empleados antiguos y 150 nuevos

El principal inters de este grupo de personas es mantener su trabajo, que
este sea digno y bien remunerado. Si la empresa es deslocalizada hacia
China estos empleados seran los principales afectados por dicho cambio; la
empresa piensa movilizar sus actividades de manufactura hacia China
debido a los aumentos en costos, dicha movilizacin no incluye el trasladar
a los empleados con ellos, pues estos son uno de los causantes de dicha
movilizacin (aumentos en costos laborales), adems, en China la mano de
obra es ms barata, por consiguiente los 200 empleados perderan sus
trabajos.
Por otro lado, la contratacin en China de 150 nuevos empleos beneficiara
a 150 personas que estn en busca de nuevas oportunidades y que buscan
generar beneficios a sus familias y a la economa en la que estos interactan.
El inters de estas personas es obtener ingresos con los que actualmente no
cuentan y estos ingresos solo los podrn obtener si se establece la filial en
China.
Clientes locales e internacionales
El mayor inters de los clientes es que los precios de los marcapasos se
mantengan constantes o en un mejor caso, disminuyan. Con las
instalaciones de la planta en China, se dificultara el fcil acceso que tenan
los clientes locales a los marcapasos, adems el costo de los mismos pueden
que incrementen a raz de los costos adicionales del transporte de estos a
Estados Unidos (aunque dicho aumento en costos de transporte puede ser
compensado con la reduccin en los costos de produccin que acarreara la
mano de obra barata en China). En cuanto a los clientes internacionales no
se hara notorio el cambio ya que los costos del producto podran variar
dependiendo del lugar donde se requieran los marcapasos.

Proveedores
Su principal inters es mantener una relacin estable y duradera que le
genere beneficios a largo plazo, que se mantengan las negociaciones y
contratos firmados. Sin la empresa establecida en los Estados Unidos, los
proveedores perderan uno de sus mayores clientes y dejaran de recibir
ingresos significativos. Y si a su vez, estos quieren seguir proveyendo a la
empresa y seguirla hacia China, incurriran en costos de transporte que
aumentaran directamente los costos de las provisiones y por consiguiente
puede que la empresa deje de necesitar dichas provisiones por su notorio
aumento.

Competencia
El inters de este grupo de empresas es convertir su compaa en la principal
del mercado. Con la compaa lder en marcapasos fuera del pas, tendran
la posibilidad de posicionarse en el mercado y adquirir nuevos clientes, pero
podran perder a un competidor importante para medir el comportamiento de
sus actividades en el mercado.

Comunidad de Niles, Illinois

Teniendo en cuenta que las actividades de una empresa impactan
econmica, ambiental y socialmente en la comunidad, el traslado de la
compaa y la planta causaran un incremento significativo del desempleo en
la Villa de Illinois, lo que sera una baja en la economa local. As mismo,
podra tener un impacto social y ambiental; sin los aportes que efectuaba la
compaa Care International Inc. a la comunidad local se perdera un
importante actor para esta, sin un empleo estable las personas empezaran a
comprar menos, lo que causara quiz el cierre de pequeas empresas que
se beneficiaban de las operaciones de la empresa, sin un trabajo del cual
obtener ingresos los trabajadores de la manufacturera quiz se adentren en
actos ilcitos que afecten la seguridad de la comunidad. Pero del lado
 ambiental, puede que sea beneficioso ya que habra una empresa menos (en
EEUU) que la dae, la contamine y explote sus recursos naturales.

Estados Unidos de Amrica

Si se llegase a efectuar el traslado, el pas dejara de recibir los aportes que
la empresa contribua, en cuanto a impuestos, lo cual acarreara menores
ingresos para llevar a cabo las operaciones del Estado. Adems de afectar
directamente a la economa puesto que el pas est perdiendo una gran
empresa que generaba 200 empleos a 200 familias norteamericanas, 200
familias que pagaban impuestos y compraban bienes. El inters primordial
de un pas es que su economa se mantenga estable o en crecimiento y
Estados Unidos no lograr dicha situacin si pierde empresas y aumenta el
desempleo.

2. Recomendara llevar a cabo el proceso de deslocalizacin a China

Yulieth Ortiz
Desde mi punto de vista creo que llevar a cabo el proceso de deslocalizacin
a China sera bastante satisfactorio para la empresa, puesto que el mercado
en el que se encuentran actualmente (EEUU) solo le est generando
prdidas. En los dos ltimos aos la empresa se ha venido enfrentando a
aumentos en los costos de manufacturas, demandas de los sindicatos y
aumentos en los costos laborales. Movilizar la produccin a China no solo
resolvera los problemas anteriormente planteados, si no tambin que
generara ganancias adicionales (ahorros mensuales de U$150.000), las
cuales no se pueden generar con la actual situacin que vive la empresa en
Estados Unidos. Si bien, el hecho de tener que liquidar 200 empleados
afectara directamente a 200 familias estadounidenses y a la economa
norteamericana; establecer la nueva fbrica de manufacturacin en China
generara a su vez 150 empleos en China que podran aumentar si el
mercado de marcapasos sigue creciendo. Aunque despedir a 200 empleados
es una decisin difcil, ser lo mejor para la empresa; la mano de obra en
China es mucho ms barata debido al gran tamao de la poblacin y adems,
si la empresa se deslocaliza se lograra un ahorro del 90% en los costos
laborales, uno de los principales problemas en Estados Unidos, dado que en
China estos estn en un promedio del 10% (comparndolos con EEUU).
El nico problema que se presentara para la deslocalizacin en China es la
situacin del soborno, debido a las polticas corporativas de la empresa y
principalmente a la tica que todo ser humano debe poseer, tal hecho
representa un inmenso obstculo para establecer la filial en China. Lo mejor
que se podra hacer en esta situacin es llegar a un acuerdo que beneficie a
ambas partes, donde todo sea llevado de forma legal y sin sobrepasar las
polticas de la empresa y los valores ticos de ninguno; y pues si la situacin
 no llega a un mutuo acuerdo, se debe buscar establecer la filial en otra zona
estratgica del pas.

Yudis Pea
La Deslocalizacin de la empresa Care International Inc., desde mi
perspectiva sera beneficiosa para la empresa por el ahorro en costes
manufactureros y laborales adems la posibilidad de incrementar la mano de
obra a futuro. Pero teniendo en cuenta que para lograr el traslado de la planta
y la empresa, es necesario conseguir permisos para la demolicin de un
orfanato y que adems esto podra afectar a la comunidad local, sumado a
esto que para adquirir los permisos de demolicin se necesita la aprobacin
del consejo de la ciudad, los cuales pretenden aprobar pero por una suma
considerable de dinero, lo cual se entiende como un soborno, estara la
empresa entrando a violar las leyes en contra de la corrupcin en China, lo
cual es un grave delito en dicho pas e iran en contra de la tica empresarial
de la compaa.
De entrada y sin antes establecer la compaa en China, estara incurriendo
en prcticas ilegales y afectando a una comunidad entera, lo que podra
acarrearle problemas en el futuro no solo econmicamente sino que tambin
con las polticas y leyes en China. En conclusin, s recomendara el proceso
de Deslocalizacin para la empresa, pero siempre y cuando cumplan con sus
polticas de buena fe y se efectu el proceso dentro de los marcos legales de
la empresa y las polticas del pas en el cual se pretende establecer la planta
manufacturera.

3. Recomendacin grupal

Como grupo, pensamos que sera satisfactorio para la empresa el

deslocalizarse a China, los motivos de esta decisin se deben a los ya
planteados anteriormente; la empresa obtendr ganancias que no puede
obtener en la actual fbrica de produccin y tambin obtendr ahorros en los
costos laborales, puesto que en China estos son solo el 10% a comparacin
de los de EEUU. Todos estos beneficios sern alcanzados siempre y cuando
la empresa realice sus negociaciones de forma legal, puesto que para poder
ubicar la fbrica en China el gerente de planeacin, John Li se est
enfrentando a un gran problema de corrupcin que quiebra los principios
corporativos y sus valores ticos. l debe tener en cuenta que tanto sus
principios morales como los principios corporativos de la empresa van por
encima de todo y que hay varias formas de obtener una negociacin que le
genere beneficios a ambas partes de forma leal y correcta. Si se le hace
imposible llegar a un trato, lo ms factible sera buscar otro lugar estratgico
en el que pueda ubicar la nueva filial.