Apunto d

MAIRA DOLORES RAMREZ MENDIOLA

INGENIERA QUMICA
ADMINISTRACN DEL CAPITAL HUMANO
UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO mmm

15 de octubre 2017
 ANLISIS DE CASO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
DE PERSONAL

INTRODUCCIN
El reclutamiento y la seleccin son parte de un mismo proceso. La seleccin es un proceso de
comparacin entre dos variables: requisitos exigidos por el cargo vacante versus caractersticas
ofrecidas por los candidatos. La seleccin tambin es un proceso de decisin y eleccin en que
pueden utilizarse tres modelos: de colocacin, de seleccin y de clasificacin. En todos los
casos la situacin es una responsabilidad de lnea y una funcin de staff. El primer paso de la
seleccin consiste en obtener informacin acerca del cargo a proveer (mediante el anlisis del
cargo, del requerimiento de personal, etc.); el segundo es la obtencin de informes acerca del
candidato mediante la aplicacin de tcnicas de seleccin: entrevista, pruebas de
conocimientos o de capacidad, pruebas psicomtricas, pruebas de personalidad y tcnicas de
simulacin. As mismo, el proceso de seleccin puede encadenar esas tcnicas de seleccin
en etapas secuenciales (una, dos, tres, o ms), dependiendo de la exactitud y la precisin que
se pretendan alcanzar. La evaluacin de los resultados de la seleccin puede hacerse mediante
ciertos indicadores genricos o mediante el cociente de seleccin.
El punto de partida de todo proceso se fundamenta en los datos y la informacin que se tengan
respecto del cargo que va a ser ocupado. Los criterios de seleccin se basan en lo que exigen
las especificaciones del cargo, cuya finalidad es dar mayor objetividad y precisin a la seleccin
del personal para ese cargo. Si por un lado estn el anlisis y las especificaciones del cargo
que se proveer -que dan cuenta de los requisitos indispensables exigidos al aspirante-, por el
otro, se tienen candidatos profundamente diferenciados entre s, que compiten por el empleo.
En estos trminos, la seleccin configura un proceso de comparacin y decisin. [1]

Anlisis del cargo en el mercado. Cuando se trata de un cargo nuevo, sobre el que la empresa
no tiene una definicin a priori, ni el mismo jefe directo, existe la opcin de verificar en empresas
semejantes los cargos comparables, su contenido, los requisitos y las caractersticas de sus
ocupantes. lo importante para la seleccin es la informacin con respecto a los requisitos y las
caractersticas que debe poseer el aspirante a! cargo para que el proceso de seleccin se centre
en ellos. Cuando la empresa no tiene un sistema de anlisis de cargos, el formulario de
requerimiento de personal deber tener espacios adecuados donde el jefe inmediato pueda
especificar esos requisitos y esas caractersticas. hiptesis de trabajo, es decir, una prediccin
aproximada del contenido del cargo y su exigibilidad con relacin al ocupante (requisitos y
caractersticas necesarias), como simulacin inicial.
PROBLEMA
El gerente de recursos humanos de Metalrgica Santa Rita, S.A. (Mesarisa) tiene
como tarea reclutar y seleccionar candidatos para tres nuevas plazas dentro de la MESARISA
estructura organizacional de la empresa:

A) Gerente del departamento de compras (que estara subordinado al director industrial),

B) Jefe de programacin de materiales (que estara subordinado al gerente del departamento

de produccin) y

C) Supervisor de compras tcnicas (que estara subordinado indirectamente al gerente del

departamento de compras).

Se deben poner todos los detalles y acciones que tendra que coordinar con sus subordinados
desde las especificaciones de puestos que debern cubrir hasta el plan de reclutamiento a
realizar, as como las tcnicas de reclutamiento e incluso la redaccin de un posible anuncio en
el peridico Cmo organizar todas las ideas sobre este asunto?

CONTEXTO
No se tiene informacin alguna respecto a esos tres nuevos puestos, ni el nivel salarial de cada
uno de ellos, ni las caractersticas y requisitos que se deberan indagar en los posibles
candidatos.

ltimamente el mercado de trabajo de los profesionales de compras haba estado muy activo y
en situacin de oferta, a pesar del elevado ndice de desempleo en el mercado general.

El jefe de programacin de materiales y el supervisor de compras tcnicas pueden buscarse

mediante reclutamiento mixto. El gerente del departamento de compras tendra que ser
reclutado afuera.
 Bello Horizonte y Recife. En cada filial existe un dep-
sito de producto terminado tanto para el mercado in-
dustrial (constructoras, industria automovilstica, etc.)
como para el mercado de repuestos (cerrajeros, talleres
mecnicos en general, etctera).
Fundada en 1960 por el actual director y presiden-
te, Raimundo Correia, Mesarisa experiment una fuer-
te expansin en la dcada de 1970, debido al llamado
te a la produccin de automviles en Brasil. A partir
de 1989, Mesarisa empez a sentir los efectos de la
recesin en el mercado inmobiliario y en el mercado
automotriz, tuvo que reducir sus operaciones de produc-
cin, sus inversiones y su fuerza de trabajo. A pesar de
haber reducido su plantilla de personal de 1 900 a 1 400
empleados, mantiene la misma estructura organizacio-
nal, a saber:

Director
presidente

Raimundo
Correia

Director Director Director Director

industrial administrativo financiero comercial
Raimundo Alex Onassis Ral
Correia hijo Soares Silva Correia

Gerente del Gerentedel Gerentedel Gerente del Gerente del Gerente del Gerente del Gerente de
departamento departamento departamento departamento departamento departamento departamento las
de compras Produccin Mantenimiento Recursos Procesamiento Financiero Contabilidad Filiales
Humanos de Datos
Omar Isaas Alberto Jos Joo Reginaldo
Figueira Andrade Oliveira Sena Libra Pompeu

Figura E.1 Organigrama de Mesarisa.

Supervisor de Jefe de
compras programacin
tcnicas Los niveles jerrquicos de esta estructura organiza-
de materiales Para el director presidente, el mayor desafo de la em-
cional estn dispuestos de la manera siguiente: presa es alcanzar un nivel de eficacia y de eficiencia en los
negocios que les permita obtener el mximo aprovecha-
1. Director presidente miento posible de sus operaciones. Por lo tanto solicit a
2. Directores de rea (Industrial, Administrativo, Fi- cada director y a cada gerente de departamento que pre-
nanciero y Comercial) sentaran un plan de cmo cada rea y cada departamento
podra mejorar su nivel de eficiencia y de eficacia.
3. Gerentes de departamento (Produccin, Manteni-
El gerente de Recursos Humanos, Alberto Oliveira,
miento, RH, Procesamiento de Datos, Financiero,
quiso dar una visin global de su departamento, consi-
Contabilidad, Filiales)
derando que los recursos humanos se encuentran en to-
4. Jefes de sector dos los dems departamentos y reas de la empresa.
5. Supervisores de seccin De esta manera, eficiencia y eficacia se deben ver en
trminos de la empresa y no simplemente en trminos
6. Encargados
de los departamentos. Por lo tanto, su problema es de-
7. Asalariados comunes finir la eficacia y eficiencia de la administracin de recursos
8. Trabajadores por hora humanos a nivel organizacional. Pero, cmo hacerlo?

Capt ul o 1 Las or gan i zac i on es 41

CHIA V RH 1.indd 41 8/25/06 12:35:22 PM

Descripciones de puesto
Nombre del puesto: GERENTE DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS.

Requisitos:

-Ttulo en licenciatura en reas econmicas administrativas.

-EDAD: de 27 a 35 aos.
-SEXO: indiferente
-Experiencia laboral mnima de 3 aos en rea de compras.
-Conocimiento y manejo de programas relacionados con clculos.
-Conocimiento y dominio de ingls avanzado y conocimiento de alguna otra lengua.
-Disponibilidad de horario.
-Capacidad de adaptacin.
-ser Responsable y comprometido.
-Disponibilidad para viajar dentro de la Republica.
-Capacidad de relacionarse, negociacin, planeacin y organizacin.

Actividades:

-Bsqueda y desarrollo de proveedores altamente confiables.

-Elaboracin de contratos y licitaciones para proveedores y contratistas y en
importacin y exportacin de mercanca.
-Garantizar la calidad y el ahorro en las compras de materias primas.
-Elaborar reportes al departamento de ventas sobre las modificaciones legales
cambios de precios, condiciones y problemas.
-Mantener una comunicacin constante con los diferentes departamentos.

De 8:00 a 18:00 hrs

Jornada:
Con 2 hrs disponibles para comer.

Salario mnimo: $ 22 000.000

Proyecto de desarrollo:

-Puesto manejado por objetivos con aumento de salario a travs del desempeo del
ocupante del puesto, con oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional
Nombre del puesto: JEFE DE PROGRAMACIN DE MATERIALES.

Requisitos:

-Ingeniero Industrial titulado o a fin.

-EDAD: 28 a 39 aos.
-SEXO: indiferente
-Experiencia mnima de 2 aos en posicin similar (Jefatura preferentemente).
-Manejo de contabilidad, costos y presupuestos.
-Manejo de sistema SAP o RP.
-Habilidad de relacionarse
-Capacidad de adaptacin y trabajo bajo presin
-Manejo de compras, importaciones y planificacin de produccin.
-Manejo de Excel avanzado.
-Disponibilidad de horario.
- Dominio del idioma ingles a nivel avanzado.

Actividades:

-Trato directo con proveedores.

-Levantamiento de rdenes de material (pedidos).
-Suministro de materia prima, inventarios.
-Materias primas estratgicas.
-Analizar la estadstica de compras y los proyectos futuros
-Evaluar proveedores para la obtencin de materias primas del rea de produccin
-Tener comunicacin constante con el gerente del departamento de produccin.

De 8:00 a 18:00 hrs

Jornada:
Con disponibilidad de 2 hrs para comer.

Salario mnimo: $20 500.00

Proyecto de desarrollo:

-Puesto con posible renovacin y aumento de salario a travs del desempeo del
ocupante del puesto con constantes evaluaciones del desarrollo.
Nombre del puesto: SUPERVISOR DE COMPRAS

Requisitos:

-SEXO: indiferente
-EDAD: 28 a 39 aos
-Titulado de alguna de las siguientes licenciaturas: Ingeniera Industrial, Economa y
Administracin.
-Especializacin en Logstica.
-Experiencia mnima de 5 aos.
-Conocimiento de materiales de uso en la industria.
-Conocimiento de Word, Excel y Software del SIAG.
-Capacidad para organizar personal a cargo y a su vez trabajar en equipo.
-Dominio del idioma ingles a nivel avanzado.
-Habilidad de negociacin y planeacin.

Actividades:

-Supervisar las compras a fin de garantizar la procura oportuna, eficiente y correcta

del material para operaciones, sobre una base de calidad requerida y precio
competitivo.
-Supervisar el trabajo de las compradoras en sus diversas etapas.
-Analizar la estadstica de compras y los proyectos futuros.
-Controlar la regularizacin de documentos con el departamento de administracin
contable.
-Coordinar con los usuarios los requerimientos de material que exijan su participacin.
-Coordinar con los proveedores las rdenes de compra que exijan intervencin de la
supervisin en la mejora de tiempo de entrega, precio, calidad o servicio postventa.

De 8:00 a 18:00 hrs

Jornada:
Con disponibilidad de 2 hrs para comer.
Salario mnimo: $2000.00

Proyecto de desarrollo:

-Primeros aos manejo segn su desempeo con posible aumento de salario a travs
del desarrollo del ocupante del puesto.
BIBLIOGRAFA
[1] Chiavenato, i (2007). Administracin de recursos humanos y capital humano. Ed. Mc graw-
hill pp. 238-277
[2] Rico Ramrez Sandra Patricia. (2014, mayo 5). Reclutamiento y seleccin de personal en los
recursos humanos. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/reclutamiento-y-seleccion-de-
personal-en-los-recursos-humanos/
[3] Perfiles de base de puestos similares en bolsas de trabajo digitales
https://www.empleo.gob.mx/ , https://www.occ.com.mx/