P &G

Historia

En 1837 nace Procter & Gamble gracias a la sociedad entre William Procter, inmigrante ingls y
fabricante de jabn, con James Gamble, nativo de Irlanda y fabricante de velas. Aunque su unin
fue casual ya que los dos haban contrado matrimonio con las hermanas Norris, ambos compartieron
la visin de satisfacer las necesidades de una sociedad en retroceso comercial como la de Cincinnati,
Ohio, en aquel entonces. En 1879, con la introduccin del jabn Ivory, marcaron la diferencia en el
mercado atendiendo las necesidades de las amas de casa que buscaban un producto ms suave y
eficiente para lavar la ropa. Y as nace nuestra historia, llena de decisiones pero con un objetivo en
comn: conocer y responder a las necesidades de las personas creando productos innovadores y
superiores. El resto, lo que nos llev a atender las exigencias de 4.600 millones de personas en el
mundo, fue tan slo el esfuerzo y la dedicacin que brindamos durante cada da de nuestra larga
historia.

Datos de la Empresa

Producto Toalla Higinica de Algodn Always Platinium Nocturna

Datos de la Empresa Procter & Gamble Chile Limitada P & G

Rut 96656660-4
Direccin Avenida Presidente Riesco 5335 Piso 17 Las Condes, Santiago Chile
Telfono (56-2) 2816 5000
Sitios Web http://www.pg.cl
Trabajadores 1-50
Importaciones US$ 224,496,528
Exportaciones US$ 25,164,557

Aspectos Estratgicos
 Always Platiniun Nocturna

Visin

Ser reconocidos como la mejor compaa de productos de consumo y servicios del mundo.

Desde hace 175 aos, en P&G nos preocupamos de los pequeos momentos de tu vida cotidiana,
es decir, de los momentos cotidianos de la vida de nuestros clientes de P&G.

Por eso, da a da, redoblamos nuestro esfuerzo, comprometidos con satisfacer las necesidades de
las personas de la forma ms eficiente en ms de 80 pases alrededor del mundo.

Misin

NUESTRO PROPSITO es proveer marcas y productos de superior calidad que generen valor para
la vida de los consumidores de hoy y del maana. Como resultado, son ellos quienes nos
recompensan con liderazgo en ventas, ganancias y generacin de valor, llevando a que nuestra
gente, nuestros clientes y comunidades prosperen.

Nuestra misin: proveer productos de marca, servicios de calidad y valor superior, que mejoren la
calidad de vida de los consumidores de hoy y de las prximas generaciones. Por lo tanto, estimamos
que nuestras marcas tocan las vidas de los consumidores esto deja reflejado que unas 3. 000
millones de veces por da alrededor del mundo, y trabajamos duro para asegurarnos que realmente
entregamos lo que prometemos.

Por ello, tenemos como objetivo bajar nuestra huella ambiental, mediante una reduccin de al menos
10% en el consumo de energa, agua y emisin de gases de efecto invernadero.

Principios y Valores

PROPIEDAD

Es un valor innato en nuestra compaa ya que aceptamos las responsabilidades del negocio
tratando nuestros activos como propios, buscando el xito a largo plazo y el crecimiento sostenido
de nuestra querida compaa.

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INTEGRIDAD

Tratamos siempre de hacer lo correcto, siendo honestos y francos entre nosotros; operando
siempre bajo el marco de la ley de cada comunidad, reconociendo los gastos y riesgos que este
modo de operar supone, pero felices de mantenernos as.

CONFIANZA

Siempre ha sido un atributo ms que un valor, porque creemos en las capacidades de nuestros
compaeros, consumidores y colaboradores, que siempre trabajarn mejor bajo un ambiente basado
en la confianza.

LA PASIN POR GANAR

Estar implcita en cada una de nuestras decisiones, teniendo siempre el deseo de mejorar,
buscando la eficacia de nuestros productos para llegar a ser lderes en cada mercado al que
asistimos. Estamos decididos a ser los mejores.

Estrategia Corporativa y Negocio Actual

Mantener la eficacia en las entregas de una compaa que opera en ms de 80 pases alrededor del
mundo no es una tarea fcil.

A lo largo de la historia hemos tejido una red de distribucin y logstica que asegura que cada
producto llegue a tiempo, comprometidos con la eficacia en cada uno de nuestros mercados.

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Estrategias Competitivas

Entendimiento del Consumidor:

Descubrir las necesidades y exigencias del consumidor es algo que nos apasiona, por lo que,
generamos investigaciones de mercado sobre 5.000 millones de consumidores al ao. Los
resultados nos inspiran a crear y comunicar productos innovadores con una necesidad que los
respalde. Siempre pensamos en los consumidores, y en cmo mejorar su estilo y calidad de vida.

Caractersticas del producto

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 Always Platiniun Nocturna

Always Platinum Collection

Es la coleccin de lujo de Always, que con su avanzada tecnologa te dar mayor nivel de seguridad
y suavidad, para sentirte cmoda todos los das. Conoce la lnea que te brindar la mejor experiencia
de proteccin femenina a travs de toallas higinicas, tampones y protectores diarios diseados
pensando en la seguridad y el confort.

Always Platinum Ultra Noche

Las toallas Always Platinum ofrecen una proteccin sper reforzada contra escurrimientos y olores,
gracias a su exclusiva tecnologa de absorcin y extra Odor Stop.
Tiene cubierta Seda-Sec, que absorbe al instante y se siente como seda sobre tu piel. Disponible
en empaques de 8 unidades

Unidades estratgicas de negocios (UENs) Procter & Gamble

Chile

1. Belleza y cuidado personal

a. Always
b. Braun
c. Gillette
d. Head & Shoulders
e. Herbal Essences
f. Koleston
g. Naturella
h. Old Spice
i. Oral-B
j. Pantene Pro-V
k. Secret
l. Tampax

2. Cuidado del hogar y mascotas

a. Ace
b. Ariel

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c. Duracell

3. Beb y familia
a. Pampers

Como sabemos segn Richard Daft, las

organizaciones poseen un mix de UENs con el
fin de actuar sinrgicamente de tal forma que
provean de apoyo a la organizacin como un
todo. Segn la clasificacin para Boston
Consoulting Group (Matriz BCG) podemos decir
de P&G Chile lo siguiente:

Belleza y Cuidado Personal:

Estrella

Cuidado del Hogar y Mascotas:

Vaca Financiera

Beb y Familia:

Vaca Financiera

Para la clasificacin consideramos un producto representativo de cada UEN y los comparamos

segn estudios de preferencia de consumidor (Top Of Mind- GFK ADIMARK 20141).

1
Adimark: Qu hay en la mente de los Chilenos? Consultado el 25 de Mayo del 2016 Disponible en :
http://www.adimark.cl/es/estudios/documentos/top%20of%20mind%20capital.pdf
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En el caso de Cuidado del hogar y mascotas la lnea Duracell tiene una presencia del
76% como primera opcin para el consumidor de pilas.

Para la UEN Beb y familia la lnea Pampers posee una preferencia del 50% en cuanto
a paales.

Sin embargo, en la categora Belleza y cuidado personal, donde encontramos nuestro

producto de estudio Always, la marca que lidera la preferencia del consumidor de
proteccin femenina es Donnasept con un 26% de ocurrencia.

En cuanto a las dos primeras UENs las categorizamos como vacas financieras ya que tiene una
participacin importante (por no decir mayoritaria) sobre la preferencia del consumidor, y como son
marcas y productos que llevan muchsimo tiempo ya estn instaurados en el mercado, por lo que
estimamos su crecimiento en venta como proporcional al crecimiento del mercado.

Sobre el ltimo punto, otros estudios (ODECU Mayo 2012) que miden rendimiento/precio colocan
como lder en la categora Toallas Nocturnas a Ladysoft, siguindole Donnasept; en esta
misma categora se menciona Always y Kotex con una calidad de desempeo mala
respecto a las marcas que componen el estudio (Always, Kotex, StayFree, Naturella,
Ladysan, Donnasept, Mimosa y Ladysoft).2

Sobre lo anterior hemos concluido que nuestro competidor en todo sentido para el
producto proteccin ntima femenina toallas higinicas nocturnas es Kotex.

En base de los anlisis realizados por el INE desde 2008 a la fecha, hemos rescatado algunas
conclusiones en donde indican lo siguiente:

Desde hace ms de 10 aos, que los consumidos han incrementado su consumo de toallas
higinicas, en gran parte debido a la incorporacin de nuevas tecnologas a los productos.

Podemos concluir que actualmente nos encontramos en un mercado maduro, donde la demanda
no es expansible lo que hace que el crecimiento sea lento y para poder alcanzarlo debemos ser

2
Odecu: ODECU lanza ranking de las toallas higinicas del mercado. Consultado el 30 de Mayo del 2016.
Disponible en : http://www.odecu.cl/index.php/estudios/472-odecu-lanza-ranking-de-las-toallas-higienicas-
del-mercado
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 Always Platiniun Nocturna

estratgicamente agresivos para restar participacin tanto en ventas como en unidades a nuestros
competidores. CITAR

Si bien esto indica que el mercado de las toallas higinicas est en un perodo de ritmos
decrecientes, tambin es en gran parte atribuible a la situacin econmica del pas por lo que
suponemos que es una fase transitoria.

En cuanto a la participacin del mercado, segn la conclusin anterior, Always comparada con
Kotex posee una distribucin en partes iguales. Sin embargo, examinando opiniones de las
personas, tanto en foros de atencin al cliente como en opiniones recogidas por nosotros (bsquedas
primarias y secundarias de informacin) existe una inclinacin por la marca Kotex sobre Always.

Podemos concluir que Always

tiene una participacin menor
que Kotex en el mercado, sin
embargo, posee un crecimiento,
si bien decreciente, an alto en
comparacin al crecimiento de
la industria, lo que posiciona el
producto investigado en la
categora de interrogante,
dentro de una UEN considerada
como estrella para P&G.

Situacin actual del mercado

1. ANLISIS DE MACROENTORNO

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El macroentorno (denominado tambin entorno lejano) es el conjunto de funcionamiento del centro

de salud pblico independiente derivado del hecho de que esta acta en un pas, una regin, una
zona climtica, un sistema poltico, jurdico y econmico determinados. Un rasgo caracterstico del
macroentorno es que determina en gran medida las posibilidades de funcionamiento y desarrollo de
la empresa, aunque es incapaz de cambiarlas. Debido a la fuerte influencia del macroentorno, cada
empresa debe prever la formacin de sus futuras oportunidades y amenazas y adaptar a ellas su
estrategia de desarrollo. Para ello, puede elegir entre las siguientes herramientas de anlisis
estratgico:

1. Mtodo de extrapolacin de tendencias: el mtodo cuyo objetivo es la descripcin de las

tendencias o condiciones de un futuro posible a partir de una situacin actual y pasada.

2. Anlisis de los grupos de inters (stakeholders): el anlisis del grupo o individuo que puede afectar
o ser afectado por el logro de los objetivos de la organizacin.

3. Anlisis PEST: el anlisis que sirve para analizar los factores polticos, econmicos, sociales, y
tecnolgicos que afectan a la empresa.

4. Anlisis ETOP (Environmental Threats and Opportunities Profile en ingls): el anlisis que
constituye un perfil de amenazas y oportunidades provenientes del entorno externo de la empresa.

2. Anlisis PEST

1. Factores Polticos:

Al ao 2016, Chile tiene 26 acuerdos que involucran 64 mercados. Con estos tratados se
logra acceder a un mercado preferencial que alcanza el 64,1% de la poblacin mundial,
teniendo como potenciales clientes a ms de 4 mil millones de habitantes.

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A travs de los Acuerdos de Complementacin Econmica (ACE); los Tratados de Libre

Comercio (TLC) y otros convenios bilaterales, se mejoran las condiciones de acceso a
diversos mercados, fortaleciendo el desarrollo exportador.
La rebaja de aranceles a bienes importados reduce el costo de nuestra produccin en
insumos, maquinarias y equipos, estimulando el cambio tecnolgico y favoreciendo a los
consumidores con una oferta de bienes y servicios ms variada, de calidad y a precios
internacionales.

Chile se ubica en el puesto 30 del ranking de pases para hacer negocios, es decir,
ubicndose por encima de Mxico, Per y Brasil a nivel regional. Esto conjugado con las
polticas pro mercado del actual gobierno, sin lugar a dudas dar paso a aumentar los
Tratados de Libre Comercio (TLC) de Chile con otros pases y asociaciones mundiales.

Actualmente Chile tiene en vigencia TLC con varios pases en el mundo entre los que se destacan
los siguientes: TLC con Estados Unidos de Amrica, TLC con Canad, TLC con la Unin
Europea, TLC con Colombia que entr en vigencia en 2009, TLC con Corea del Sur, TLC
con Mxico y TLC con todos los pases de Amrica del Sur.

Importante en la parte legal, es la generacin de decretos por parte del Ministerio de

Comercio Exterior, que, a travs de la gestin de mejora de las ofertas en el pas, busca
defender al consumidor. Resultado de revisiones internas en el listado de partidas
arancelarias, encuentra productos que pueden no ser fabricados por el sector industrial
interno y que pueden ofrecer ventajas al consumidor colombiano.

2. Factores Econmicos:

El balance fiscal del gobierno central pas de un supervit del 0,5% del PIB en 2013 a un
dficit del 2,1% en 2015 debido a la menor recaudacin resultante de la dbil demanda
interna, a pesar de la reforma tributaria introducida en 2015 y la cada del precio del cobre.
En los ltimos meses, la inflacin ha evolucionado acorde con lo proyectado: su nivel
permanece alto, principalmente por los efectos de la significativa depreciacin que ha
acumulado el peso, en un contexto donde la indexacin a la inflacin pasada y acotadas
holguras de capacidad han limitado el descenso de la inflacin de no transables. En la
actividad, el cierre del 2015 dio cuenta de una economa ms dbil que lo anticipado, lo que,
junto con un menor impulso externo, reduce las perspectivas de crecimiento para este ao.
La inflacin, por su parte, evolucionar levemente por debajo de lo previsto en diciembre,
con una inflacin subyacente IPCSAE que se ubicar bajo 4% hacia el ltimo trimestre
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del 2016, y de precios no SAE principalmente alimentos que ayudarn a que la

convergencia sea levemente ms rpida que lo previsto. El Consejo aument la Tasa de
Poltica Monetaria (TPM) en dos oportunidades en el ltimo trimestre del 2015, llevndola a
3,5%. Tras ello, comunic que an se requeran ajustes adicionales, los que se haran a un
ritmo ms pausado que los realizados en la ltima parte del 2015. As, mantuvo la TPM en
sus reuniones de enero, febrero y marzo
Se espera que el crecimiento se recupere gradualmente a medida que las expectativas
privadas mejoran. En principio, se prev una desaceleracin para 2016, con un avance del
PIB del 1,9% dado el bajo precio de cobre y la falta de recuperacin de la demanda interna,
y una recuperacin lenta en 2017-2018 como resultado de la recuperacin del precio del
cobre y la inversin privada. Para 2017 se pronostica un crecimiento del 2,1%.

Para lograr referenciar el contexto econmico, es clave establecer como se encuentra actualmente
la economa de Chile, como se compara con las economas mundiales para entender las
perspectivas hacia el futuro. Chile muestra una economa desacelerada, pero de bajo riesgo y
atractiva an para la inversin extranjera. A nivel mundial se observa un crecimiento anual por
encima de los valores obtenidos mundialmente e incluso en la poca de crisis en el 2008, Chile
mostr un leve crecimiento econmico mientras que mundialmente se present un decrecimiento.

Los gobiernos chilenos han apostado a una poltica de integracin buscando tratados de libre
comercio de inversin, con el objetivo de hacer conocer y ampliar los mercados locales, sin embargo,
esto conlleva a compromisos internos de los diferentes sectores econmicos, ya que es necesario
fortalecer la instituciones tanto econmicamente como socialmente, el reto y la clave final para poder
interactuar con los mercados internacionales es la productividad y la competitividad.

3. Factores Sociales:

Chile, con una poblacin de 17.819.000 personas, se encuentra en la 61 posicin de la tabla

de poblacin, compuesta por 196 pases y presenta una moderada densidad de poblacin;
24 habitantes por Km2.
En 2014, la poblacin femenina fue mayoritaria, con 9.000.209 mujeres, lo que supone el
50,67% del total, frente a los 8.762.438 hombres que son el 49,33%.
Chile, situado en el puesto 42 del ranking de densidad mundial, tiene una baja densidad de
poblacin de 24 habitantes por Km2.

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La tasa de natalidad en Chile (nmero de nacimientos por cada mil habitantes en un ao)
fue en 2014 del 13,21 y el ndice de Fecundidad (nmero medio de hijos por mujer) de
1,76.
La tasa de mortalidad en 2014 en Chile ha subido respecto a 2013, hasta situarse en el
5,12, es decir, 5,12 muertes por cada mil habitantes.
El nmero de migrantes que lleg a Chile se duplic en diez aos, de 212.935 en 2005 a
410.988 en el 2014. La llegada de migrantes a Chile ha ido en incremento constante en la
ltima dcada, llegando en el 2014 al 2,3% de la poblacin del pas que alcanza los 17,5
millones de personas, lo cual "est ligado principalmente al fortalecimiento (del pas), su
crecimiento y estabilidad poltica". La mayor afluencia de migrantes a Chile viene de Per,
que concentra el 31,7% del total de inmigrantes, seguido por Argentina con el 16,3%, y
Bolivia con 8,8%. En tanto, la llegada de colombianos subi rpidamente en diez aos, del
2,4% a 6,1% en 2014.
La lengua oficial de la Repblica de Chile es el espaol (castellano), que es hablado por toda
la poblacin, pero tambin existen comunidades indgenas que utilizan sus propios idiomas
o dialectos, como el mapudungn (en la zona sur) el aymar (regin andina del norte) y el
rapanui (en Isla de Pascua).
La poblacin que se autoidentifica como perteneciente a pueblos indgenas alcanza a
1.188.340 personas, es decir, un 7% del total de la poblacin chilena. De acuerdo a la misma
encuesta, un 68,9% de la poblacin indgena es urbana. Un 77% No habla ni entiende
lenguas originarias y slo un 12% habla y entiende, siendo la mayora de ellos mayores de
60 aos. Por otra parte un 20% de la poblacin indgena en Chile vive en pobreza y en
promedio perciben sueldos ms bajos que una persona con el mismo nivel educacional no
perteneciente alguna etnia.

4. Factores Tecnolgicos:

Fortalecer y ampliar las capacidades de investigacin, de desarrollo e innovacin tecnolgica

para el 2016.
Orientar y apoyar la formacin de investigadores y procurar su adecuada insercin en el
sistema, tanto en la academia y en el Estado como en el sector productivo.
Vincular de manera cada vez ms estrecha el quehacer cientfico-tecnolgico e innovativo
con las preocupaciones de la sociedad, definiendo focos de accin y reas prioritarias en
funcin de los desafos y oportunidades, tanto nacionales como regionales.
La Ley 20.214 favorece el desarrollo tecnolgico.

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Sociales y Tecnolgicas: Los desarrollos tecnolgicos hacia la mejora en la informacin y

comunicacin, educacin en lnea, intercambiar conocimiento a travs de los correos electrnicos,
transacciones comerciales desde los hogares, intranet corporativa para manejo de informacin y
almacenamiento interno en las compaas, acceso a documentos internos para ser consultados,
acceso a publicaciones digitales, en fin, lo que se podra definir el manejo de una administracin
electrnica que simplifica la burocracia y aumenta las eficiencias administrativas acompaados en
reducciones de costos. El acceso a la tecnologa cada vez es mayor, programas de gobierno
orientados a la ciencia, tecnologa y las comunicaciones.

3. Resumen Certezas e Incertidumbres en el macro-entorno

Para destacar en el anlisis realizado de la herramienta PEST, es que nuestro pas mantiene una
sana economa, y se muestra ante el mundo como una gran plaza de inversin, con esto las
oportunidades de los gobiernos en intentar globalizar la economa es ms que innegable;la firma de
cada vez ms tratados de libre comercio y otros compromisos econmicos van a continuar en el
tiempo, y es necesario que los sectores del comercio afinen sus procesos, modifiquen o estudien
sus estrategias para que puedan resistir la ofensiva de los mercados extranjeros cuyas ofertas
crecen de manera importante dentro del territorio nacional. Las polticas de los ltimos gobiernos
apuestan a una poltica de integracin. Esto conlleva a globalizar ms la economa Chilena, es decir,
mayores posibilidades de firmas de TLC con otros pases. En los factores econmicos, hay
Indicadores macroeconmicos que favorecen la inversin extranjera y la migracin de mercados
hacia nuestro pas, lo cual conlleva a tener mayores ofertas mundiales en Chile.

Anlisis de la Competencia.

Nuestro producto se centra en el mercado toallas higinicas de Chile y podemos distinguir los
principales competidores

1. KIMBERLY- CLARCK

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La Planta Santiago, de Kimberly-Clark est ubicada en la comuna de Lampa.

Kimberly-Clark ya posea haca muchos aos el terreno en un prestigioso complejo industrial de

dicha comuna. El ao 2010 la corporacin autoriz la inversin en una planta productiva en Chile,
que se construy en dicho terreno.

Comenz a operar el ao 2012 con una mquina de ltima generacin para fabricar paales de
guagua. Ha dado excelentes resultados de produccin.

El cuidado y la preservacin del Medio Ambiente es un objetivo de alta importancia, es por eso, que
el proceso recicla los materiales y no emana gases al medio ambiente.

Los sistemas de produccin, Control de Procesos, Calidad y Seguridad son auditados anualmente
por K-C Corp., y es imperioso el cumplimiento de los estndares requeridos por la corporacin para
continuar con la operacin.

Todo el personal de la planta persigue exigentes objetivos en un marco de trabajo en equipo

compartido. El cuidado del medio ambiente, de la salud y de la seguridad son los ejes bsicos.
Mantener y elevar la motivacin es un desafo constante, que d como resultado el orgullo de la
gente de pertenecer a Kimberly-Clark Chile.

a) Visin: Guiar al mundo en lo esencial para una vida mejor

b) Valores: Autenticidad, responsabilidad, innovacin dedicacin.

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c) Fortalezas

d) Principales marcas de la empresa:

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e) KOTEX

Cada producto Kotex ha sido pensado para acompaar a las mujeres durante los 28 das
del ciclo femenino.

Productos principales

Kotex ultrafina suave

Kotex ultrafina nocturna
nocturna suave
con cubierta malla

Kotex ultrafina nocturna KOTEX NOCTURNA TELA

suave xl Pgina EXTRA suave
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2. CMPC

La compaa es controlada por el Grupo Matte, con un 55,64% del capital societario.
CMPC es una de las empresas lderes de Latinoamrica en la produccin y comercializacin de
productos forestales, celulosa, papeles y productos tissue.

La Compaa cuenta con ventas diversificadas y balanceadas, tanto en productos como en

destinos: comercializa sus productos en ms de 45 pases y tiene alrededor de 30.000 clientes.
Sus colaboradores directos son 17.562 en los ocho pases donde la empresa cuenta con
procesos industriales.

a) Misin y Visin

La misin de CMPC es producir y comercializar, a partir de plantaciones desarrolladas por el

hombre, maderas, celulosa, papeles y productos tissue de manera sostenible en el tiempo, con
calidad superior y competitiva, que agregue valor a sus accionistas y clientes, y creando
oportunidades de desarrollo para sus trabajadores y comunidades locales.

Tissue
CMPC Tissue es la filial que produce y comercializa papel higinico, toallas de papel, servilletas,
papel facial, paales para nios y adultos y toallas femeninas. CITAR

Los productos se comercializan bajo marcas propias siendo Elite la marca regional. Confort y Nova
en Chile, e Higienol y Sussex en Argentina, son marcas lderes en sus mercados en las categoras
de papel higinico y toallas de papel, respectivamente.

Los paales desechables de nios, adultos y toallas femeninas son comercializados bajo las
marcas Babysec, Cotidian y Ladysoft.

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a) Cifras:

Segn el sitio web de la entidad US$ 223 Millones EBITDA consolidado CIATR, 610.000
Toneladas fue la venta de productos Tissue, 2,7 mil Millones de unidades paales de nio se
comercializaron2.

b) Productos:

Empresa: Productos de papel tissue y dispensadores especializados, diseados para

satisfacer las necesidades higinicas de todo tipo de empresas. La calidad de nuestros
papeles higinicos, toallas de papel, servilletas blancas, servilletas impresas, sabanillas y
jabones aseguran siempre los mejores resultados.

Productos Hogar : Marcas lderes en innovacin y calidad al servicio de las necesidades de

nuestros consumidores.

Ladysoft:
Cuenta con una amplia gama de productos para otorgar proteccin y comodidad a la mujer
actual. Toallas femeninas para satisfacer las principales necesidades de proteccin de la
mujer en esos das y protectores diarios, diseados para brindar comodidad y la mxima
discrecin.

Productos principales

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Toalla Ladysoft Nocturna Ultradelgada Toalla Nocturna

Premium Nocturna Malla Tela Seca Ultradelgada Ladysoft
Tela Suave
Ultrafinas Con Alas

Toalla Nocturna
Normal Ladysoft

Tela Suave

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Evolucin del mercado de las Toallas Higinicas.

Segn un estudio realizado las toallas higinicas tienen 61% de participacin en el mercado.

Desde hace ms de 10 aos que los consumidos han incrementado su consumo de toallas
higinicas, en gran parte debido a la incorporacin de nuevas tecnologas a los productos.

El primer semestre crecieron 5,5% las ventas segn la Cmara de la Industria Cosmtica. En
2008, en Chile se gastaron US$1.662,9 millones en este tipo de productos, es decir, US$100 per
cpita.

Sin duda la desaceleracin de la economa y la cada en las expectativas de los consumidores

han afectado a este tipo de mercado que en el segundo semestre de 2014 mostr una cada en
los volmenes de ventas al comparar con el mismo perodo de 2013.

En general se observa que esta desaceleracin en el consumo estuvo acompaada por precios
ms altos, lo que dio como resultado que, al cierre de 2014, el crecimiento en ventas en valores
de las canastas de productos de Belleza e Higiene personal haya sido del +7,1%, mientras que
en 2013 dicha variacin haba sido del +8,8%.

En el periodo del segundo semestre del 2015, el IPC registr un aumento Productos para el
Cuidado e Higiene Personal (1,3%), con incidencia de 0,032 pp.3

Podemos concluir que actualmente nos encontramos en un mercado maduro, donde la demanda
no es expansible lo que hace que el crecimiento sea lento y para poder alcanzarlo debemos ser
estratgicamente agresivos para restar participacin tanto en ventas como en unidades a
nuestros competidores.

Cifras de P&G,

3
IPC: Boletn IPC 2015. Visitado el 30 de Mayo 2016.Disponible: ipc2_5UynBUQV
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Bolsa ltimo Compra Venta Volumen Var. % Divisa Hora

CFD - tiempo real 82,10 - - - -0,02% USD 18:55:58

Mxico 1.446,500 0,000 0,000 0 0,00% MXN 05/05

NSE 6.280,00 0,00 0,00 3.847 +0,58% INR 11:59:00

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Bolsa ltimo Compra Venta Volumen Var. % Divisa Hora

BSE 6.339,15 0,00 0,00 870 +2,26% INR 11:57:00

TradeGate 72,130 72,010 72,070 3.955 +0,22% EUR 18:37:00

Xetra 72,000 71,940 72,030 2.822 +0,70% EUR 17:28:00

Frncfort 71,99 72,01 72,08 2.175 +0,18% EUR 17:32:00

Munich 71,940 72,020 72,090 0 0,66% EUR 08:00:00

Stuttgart 71,980 72,030 72,090 237 -0,13% EUR 18:04:00

Pars 71,31 69,00 73,00 0 0,00% EUR 06/05

Buenos Aires 225,000 0,000 0,000 0 0,00% ARS 03/05

Anlisis de la Industria

Definicin de Industria: Nuestro industria son los productos de higiene personal.

5 Fuerzas competitivas, Michael Porter

El anlisis que permite analizar entorno empresarial utilizando el Modelo de Competitividad, el cual
estudia el funcionamiento interno de las empresas, condicionando frecuentemente sus estrategias e
influyendo, por lo tanto, en sus resultados.

Como conclusin principal es altamente necesario comprender el funcionamiento del entorno, as

como la medida en que sus fuerzas se relacionan con las organizaciones y afectan sus formas de
operar.

Para nuestro anlisis, el conocimiento de la estructura de la industria a la que apuntamos con P&G,
otorgar la base para la formulacin de una adecuada estrategia. La estructura de una industria y
las fuerzas competitivas que dan forma al entorno cambian a lo largo del ciclo de vida o por
variaciones generacionales sociales, por lo que, es esencial considerarlo y adaptar la estrategia
competitiva a medida que se anticipa a los cambios.

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1. Barreras de entrada ALTO

Altos requerimientos de inversin ya que para ingresar al mercado se necesita un alto capital
tanto para los insumos, operaciones y marketing y utilizar economas de escala.

2. Amenaza de Nuevos Competidores: BAJA

Esta amenaza es de carcter BAJA, si la amenaza fuera real los miembros de la
industria deberan reducir sus precios y costos a fin de detener el avance de nuevo
nuevos competidores.

3. Barreras de salida: BAJA

Al ser una empresa extranjera la liquidacin de la inversin, no representa una

problemtica, pues son instalaciones y terrenos que se pueden utilizar en otros
negocios.

4. Poder de Negociacin de los Proveedores: BAJA

En esta industria es BAJO, debido a que en su mayora son empresas multinacionales y en
particular P&G.

5. Poder de Negociacin de Compradores: ALTA

Existe una aamplia variedad de marcas y modelos adecuados segn la necesidad de los
consumidores.
Los consumidos exigen una mejor calidad y, por lo tanto, obligan a las empresas a entregar

6. Amenaza de Productos Sustitutos: MEDIO

Alto nivel de diferenciacin.

7 Rivalidad de los competidores actuales: ALTA

La publicidad actual

FUERZAS ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA

COMPARATIVAS ACTUAL FUTURO
Bajo Medio Alto Bajo Medio Alto
Barreras de entrada X x
Amenaza de Nuevos Competidores X X
Barreras de salida X X
Poder de Negociacin de los x x
Proveedores
Poder negociador compradores X X
Amenaza de Productos Sustitutos X X
Rivalidad de los competidores X X
actuales

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Atractivo Promedio X X

F.O.D.A

1. INNOVACIN

Luego de entender al consumidor tenemos que brindar un producto nuevo para satisfacer esa
necesidad y ah P&G es el lder en innovacin en la industria. Ms de 148 innovaciones de
productos en los ltimos 18 aos avalan nuestra premisa que no hubiera sido posible sin la ayuda
de colaboradores externos que contribuyeron a encontrar productos que hagan ms fcil y
eficientes las tareas diarias.

2. ESCALA

El todo es ms que la suma de las partes, est es la premisa que llevamos con nosotros haciendo
de P&G una sola compaa, es decir la nica.
Con tantas marcas y productos a nivel global, permanecer bajo un mismo cielo hace que se
maximice el valor no slo de sus marcas, sino de toda la compaa, lo que permite una mayor ventaja
competitiva.

3. ENTENDIMIENTO DEL CONSUMIDOR

Descubrir las necesidades y exigencias del consumidor es algo que nos apasiona, por lo
que,generamos investigaciones de mercado sobre 5.000 millones de consumidores al ao. Los
resultados nos inspiran a crear y comunicar productos innovadores con una necesidad que los
respalde. Siempre pensamos en los consumidores, y en cmo mejorar su estilo y calidad de vida.

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4. CONSTRUCCIN DE MARCAS

En P&G estamos orgullosos de tener 50 marcas lderes a nivel global que acompaan las tareas
diarias de hogares de ms de 180 pases en el mundo. Todo esto gracias a la premisa de generar
marcas con productos de gran calidad que rompen barreras culturales para mejorar la vida de las
personas

5. CAPACIDAD DE DISTRIBUCIN

Nuestra evolucin en las lneas de distribucin y logstica nos permite generar ms valor en
nuestros consumidores y clientes comerciales. Ellos creen en nuestros productos, y resaltan la
estrategia con que P&G llega eficientemente a clientes minoristas y mayoristas, respaldado por
programas innovadores de mercadotecnia.

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