TALLER

ESTUDIO DE LA NORMA ISO 9001:2015

1- OBJETIVO

Evaluar el grado de comprensin e interpretacin del contenido de la norma ISO 9001: 2015.

2- CONTENIDO

Interpretacin de la norma ISO 9001:2015.

3- METODOLOGA

Definir como verdadera o falsa, junto con el respectivo numeral de la norma a que hace
referencia cada una de las siguientes afirmaciones.

4- RECURSOS

Manual del participante, taller anexo.

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ITEM AFIRMACIN NUMERAL V F

1 Para cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001: 2015, 10.2 x
en cuanto acciones correctivas es suficiente con la
generacin de un procedimiento en la que se presenten las
directrices acerca de su ejecucin, seguimiento y eficacia.
2 Al planificar el sistema de gestin de la calidad, la 6.1.1 x
organizacin debe considerar las cuestiones referidas en el
apartado 4.1 y 4.2 y determinar los riesgos y oportunidades.
3 Los requisitos de la norma ISO 9001:2015 relacionados con 4.4.1 x
el enfoque en procesos no incluye el mejoramiento continuo.
4 La organizacin al planificar como lograr sus objetivos de la 6.2.2 x
calidad, debe determinar: que se va a hacer, que recursos se
requerirn, quien ser responsable, cuando se finalizara y
como se evaluaran los resultados.
5 La organizacin debe determinar y proporcionar las 7.1.2 x
personas necesarias para la implementacin eficaz de su
sistema de gestin de la calidad y para la operacin y control
de sus procesos.
6 La organizacin debe controlar los documentos de origen 7.5.3.2 x
externo relacionados con el sistema de la calidad.
7 La norma ISO 9001:2015 establece como requisito (debe) x
designar un representante de la alta direccin para el
sistema de gestin.
8 Antes de difundir los documentos estos deben ser revisados 7.5.2 x
y aprobados por la misma persona que ejecuta la funcin.
9 La organizacin debe identificar, revisar y controlar los 8.3.6 X
cambios hechos durante el diseo y desarrollo de los
productos y servicios o posteriormente, en la medida
necesaria para asegurarse de que no haya un impacto
adverso en la conformidad con los requisitos.
10 Conservar informacin documentada se refiere a mantener 7.5.1 x
registros de la ejecucin de un requisito de la norma.
11 La poltica de calidad debe ser adecuada al propsito 5.2.1 x
organizacin.
12 El objetivo de la revisin al sistema de gestin de la calidad 9.3.1 x
es hacerle seguimiento al plan estratgico, a la misin y la
visin institucional.
13 De acuerdo a la norma ISO 9001:2015, el personal de la 7.2. x
organizacin debe ser competente con base en la educacin,
formacin, habilidades, y experiencia apropiada.
14 Segn la norma ISO 9001:2015, el ambiente para la 7.1.4 x
operacin de los procesos hace referencia al clima
organizacional, seguridad industrial y en trminos generales
a salud ocupacional.
15 La organizacin debe aplicar los criterios para la evaluacin, 8.4.1 x
la seleccin, el seguimiento del desempeo y la reevaluacin
de los proveedores externos.

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16 La organizacin debe preservar las salidas durante la 8.5.2 x

produccin y prestacin del servicio, en la medida necesaria
para asegurarse de la conformidad con los requisitos.
17 Las auditoras internas se realizan con el objetivo de 9.2.1 x
determinar la conformidad de las disposiciones planificadas,
con los requisitos de la norma y con los requisitos del SGC
establecido por la organizacin.
18 La accin correctiva se toma para eliminar las causas de no 10.2.1 x
conformidad potencial u otra situacin potencialmente
indeseable.
19 Los requisitos de la norma ISO 9001:2015 incluye el anlisis 9.1.3 x
y evaluacin de los datos y la informacin apropiada y
originada por el seguimiento y la medicin.
20 La norma ISO 9001:2015, establece como requisito (debe) 7.5 x
mantener un manual de calidad y procedimientos
documentados.

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