INSTITUTO DE FORMACION BANCARIA

Planeamiento Empresarial

ENSAYO GRUPAL FINAL

PLAN ESTRATGICO DE LA EMPRESA

CORPORACION ACEROS AREQUIPA S.A.

Presentado por:

Aguilar Rivera Rosa

Bustamante Fustamante Silvia
Hernndez Rojas Yuliana
Hoyos Daz Ibeth
Snchez Cruz Manuel
Vsquez Alarcn Flor

Profesor

Jos Saavedra

Contabilidad V Ciclo

Chiclayo, Diciembre, 2013

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I. A Resumen Ejecutivo

a. Nombre de la empresa
Corporacin Aceros Arequipa S.A.

b. Industria:
La industria del acero es muy importante para la economa local y mundial, y
desempea un papel fundamental en el desarrollo de infraestructura fsica y en el
crecimiento econmico de un pas. El acero es uno de los elementos ms usados en todo
tipo de industria, sus variantes son altamente comerciales, adems de ser un generador
importante de empleos directos e indirectos, asimismo, su consumo est relacionado
principalmente a dos sectores muy importantes del PBI Nacional: el Sector de
Manufactura (no primaria) y el de Construccin, ambos con proyecciones para este ao
2013 de 7% y 12%, respectivamente (Horizonte Minero, 2012).

c. Concepto del negocio:

Aceros Arequipa tiene como principal objetivo dedicarse a la fabricacin de
fierro corrugado, alambrn para construccin, perfiles de acero y otros derivados del
hierro as como a la produccin (Class& Asociados SA, 2012a).
Tambin realiza petitorios mineros y actividades de cateo, prospeccin,
exploracin, explotacin y dems propias de la actividad minera (Corporacin Aceros
Arequipa S.A., 2012a).

d. Mercados
El mercado siderrgico en el Per tiene una considerable importancia, tomando
en cuenta que satisface muchas de las necesidades de insumos para el mantenimiento y
reposicin de los bienes de capital que utilizan las industrias locales, as como para el
proceso productivo de los bienes de consumo que estas fabrican. De esta forma, la
produccin de la industria siderrgica local representa el 3% del PBI del sector
manufacturero, el cual a su vez equivale al 14.8% del PBI global. Dicha produccin es
llevada a cabo por dos empresas: la Empresa Siderrgica del Per S.A. (SIDERPERU)
y Corporacin Aceros Arequipa S.A. (Industria Siderrgica, 2013). Estas empresas han
coincidido que es fundamental el rol del Estado, como promotor de la inversin, para
impulsar la industria nacional, esto permitir que cada vez se desarrollen ms proyectos
de infraestructura, que nuestra industria se fortalezca y se lleven a cabo ms proyectos
que usen el acero en sus procesos (Horizonte Minero, 2012b).

e. Competidores:
Segn estimaciones, Aceros Arequipa tiene el 58% de participacin de ventas
en el mercado, mientas que SIDERPERU cuenta con por lo menos el 36% y un 6% estara
atendido por importadores (Ver figura 1). Aceros Arequipa y SIDERPERU registraron
en el 2011 una produccin de 930 mil toneladas de acero, lo que signific un aumento del
5.1% con respecto al 2010 (880 mil toneladas), que fue un crecimiento aceptable. Sin
embargo, todava le falta un poco para igualar el volumen rcord de ms de un milln de
toneladas alcanzado el ao 2008. No obstante, en el 2011 el mercado
del acero peruano ha sido uno de los ms afectados por la cada de la inversin pblica
(Horizonte Minero, 2012).
 3

Aceros Arequipa Siderperu Importaciones

6%

36%

58%

Figura 1. Participacin de ventas en el mercado

Adaptado de Memoria Anual CAASA 2012, por CAASA, 2012. Recuperado de
http://www.horizonteminero.com/articulos/amineria/1072-sideurgicas-con-qalma-de-
aceroq.html
Adaptado de Memoria SIDERPERU 2012, por SIDERPERU, 2012. Recuperado de
http://www.sider.com.pe/contenidos/detalle/68/memorias-anuales

60%

50%

40%
Aceros Arequipa
30% Siderperu

20%

10%

0%

Figura 2. Ventas anuales de Aceros Arequipa y SIDERPERU

Adaptado de Memoria anual CAASA 2012, por CAASA, 2012. Recuperado de
http://www.horizonteminero.com/articulos/amineria/1072-sideurgicas-con-qalma-de-
aceroq.html
Adaptado de Memoria SIDERPERU 2012, por SIDERPERU, 2012. Recuperado de
http://www.sider.com.pe/contenidos/detalle/68/memorias-anuales
 4

B. Diseo de la Investigacin y Metodologa

a. Tcnicas de recopilacin de datos

Se utiliz la tcnica de recopilacin de datos de la documentacin, de las pginas
web de los diarios ms importantes de nuestro pas los cuales incluyen informacin
econmica, social, poltica, tecnolgica, econmica y competitiva que nos han permitido
adquirir conocimiento sobre el funcionamiento, fortalezas y debilidades de la empresa
Corporacin Aceros Arequipa S.A.

b. Marco de anlisis utilizado

El marco de anlisis utilizado es el mostrado en la Tabla 1.

Tabla 1

Marco de Anlisis del Plan Estratgico de Corporacin Aceros Arequipa S.A

MARCO HERRAMIENTAS ACTIVIDADES DE SALIDA

Anlisis PESTEC del

PESTEC EFE mercado

Oportunidades y
Amenazas
EFE, PC
5 Fuerzas Anlisis de la industria

Fortalezas y
AMOFHIT EFI Anlisis de la compaa
debilidades

Matriz FODA
Encaje Estratgico Formulacin de Estrategias
BGC
estrategias

reas funcionales de la Implementacin de Programas

gestin estrategias Departamentales

Evaluacin y control de
Balance Scorecard
Estndares de Control
las estrategias

Nota. Tomado de Esquemas del Ensayo de la Administracin Estratgica, por A.

Graham, 2003. Lima, Per: Autor.
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II. Visin y Misin

2.1 Visin corporativa

Grupo Siderrgico lder en el mercado nacional del acero con creciente y activa
presencia en el mercado exterior, soportado por una organizacin moderna y altamente
calificada, totalmente integrado y ubicado entre los ms rentables de la regin
Latinoamericana(CAASA, 2012b).

2.2 Misin
Nuestra misin es ofrecer al mercado soluciones de acero, mejorando de forma
permanente el servicio a nuestros clientes, la calidad de nuestros productos y la
eficiencia de los procesos. Nos comprometemos a lograrlo dando bienestar a nuestro
equipo humano, protegiendo el medio ambiente, contribuyendo al desarrollo de la
comunidad y del pas e incrementando el valor generado para nuestros accionistas
(CAASA, 2012c).

2.3 Valores:
Los valores de Corporacin Aceros Arequipa S.A. son seis (CAASA, 2012d) y
los detallamos a continuacin:

Liderazgo, tanto a nivel corporativo como personal, lo que implica el poder contar
con un espritu emprendedor que sea capaz de innovar.

Excelencia, mejora continua de nuestros procesos, la calidad de nuestros

productos, el servicio a nuestros clientes.

Enfoque al Cliente, conocimiento de las necesidades y la solucin a sus

problemas, para lograr siempre el objetivo de superar sus expectativas.

Compromiso, con los logros corporativos y del equipo, con la familia, las
personas, el medio ambiente, el desarrollo del entorno y el pas.

Responsabilidad, por lo que hacemos y por los resultados obtenidos; con las
normas y reglamentos de la empresa, y el buen uso de los recursos asignados.

Trabajo en equipo, que implica el poder unir esfuerzos para alcanzar un resultado
superior al que puede lograr cada uno individualmente; capacidad de
comunicacin, solidaridad y espritu de colaboracin.

Los valores del CAASA, definidos en 2001, buscan consolidar la misin y la

visin de la Corporacin, guiando la conducta de todos los colaboradores hacia este fin
(CAASA, 2013d)
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III. Evaluacin Externa

a. Poltico Jurdico
El Per capta el 42% de las inversiones provenientes de pases de la Alianza del
Pacfico. Chile parece ser el pas que ms inversin productiva aporta dentro del bloque,
indic el BBVA Research. An faltara promover an ms la entrada de inversiones desde
Asia-Pacfico, ya que casi todo el flujo proviene de Japn. Los flujos de
inversin extranjera directa (IED) entre los pases de la Alianza del Pacfico (Chile,
Colombia, Per y Mxico) para el periodo 2009-2012 fueron de US$ 18 mil millones, de
los cuales el Per ha captado un 42%, seguido de Colombia (27%), Mxico (16%) y Chile
(15%), indic un informe del BBVA Research. Chile, de hecho, sera el pas que ms
inversin estara aportando dentro del bloque comercial, ya que el flujo de capital hacia
Per, Colombia y Mxico superara los US$ 12 mil millones. Chile parece ser el pas que
ms inversin productiva aporta dentro de la AP. La razn radicara en que las reformas
hacia la apertura comercial y financiera comenzaron algo antes que en el resto de la AP,
detall el BBVA. As, por ejemplo, la inversin de Chile a Colombia fue de poco ms
US$ 5,500 millones en el periodo estudiado, a Per fue casi US$ 6,500 millones y a
Mxico, en mucha menor proporcin, lleg una inversin de poco ms US$ 500 millones.
Una posible explicacin para sta asignacin podra estar asociada a menores costos de
monitoreo y control de dichas inversiones y, adicionalmente,
tampoco podemos descartar que se deba a mejores condiciones tributarias para realizar
inversiones en tales destinos, explic el informe (Diario Gestin, 2013a).
El presidente de la Repblica, Ollanta Humala, anunci que el Gobierno apoyar
el desarrollo de los nuevos distritos ayacuchanos de Canayre y Anchihuay con los
programas sociales y proyectos de infraestructura y productivos que se impulsan en esta
regin. Como Gobierno, apoyaremos a este nuevo distrito con todos los proyectos que
tengan y que a travs de su alcalde nos hagan llegar dijo el Jefe del Estado, que firm ante
la poblacin la resolucin que crea los mencionados distritos, y que en adelante podrn
elegir a autoridades edilicias propias en los comicios de 2014 (Diario el Peruano, 2013a).
Las oportunidades son: (a) facilitar la calificacin de los proyectos de habilitacin
urbana y edificacin (b) aprovechar adecuadamente la Alianza del Pacfico y las
inversiones que provienen de sta. Las amenazas son: (a) reduccin de la economa por
baja de precios en los metales (b) falta de promocin de entrada de inversiones de Asia
pacifico.

b. Econmico:
Segn el Banco Central de Reserva del Per (BCRP) se registr un crecimiento
de 4.5% en los primeros siete meses del ao 2013, tasa que refleja el desempeo los
sectores no primarios (servicios, comercio y construccin) que fueron los de mayor
contribucin al PBI peruano (Diario Gestin, 2013b). La primera mitad del ao 2013
fue buena, la segunda va a ser menos buena, pero no es una crisis, esto se debe a que
China se ha desacelerado, los metales han bajado, en EE.UU. las tasas de inters han
subido y el dinero caliente se ha ido de toda Amrica Latina, dijo en el programa de
TV Agenda poltica (Diario el Comercio, 2013b).
Las oportunidades son: (a) incremento de la expansin urbano a nivel de estratos
socio econmicos bajos; (b) crecimiento de la economa que puede reflejarse en nuevos
programas habitacionales, mayor demanda del sector comercio. Las amenazas son: (a)
inestabilidad econmica que limita la inversin en grandes proyectos.
 7

c. Socio-Cultural
Los recursos asignados para Vivienda y Desarrollo Urbano ascienden a S/.
2495,000.00 millones de acuerdo al proyecto de Ley del Presupuesto del Sector
Pblico para el Ao Fiscal 2014, registrando un crecimiento nominal de 25.19%
teniendo como objetivo mejorar la infraestructura urbana de los barrios urbano-
marginales (Diario Gestin, 2013c).
Ante la posibilidad de que la crisis internacional siga afectando al sector
construccin en lo que resta del ao 2013, Enrique Pajuelo, presidente del Comit de
Proveedores de Bienes y Servicios de Capeco, coment que no debera ocurrir porque a
las vacas flacas las engordamos. En ese sentido, para mantener un crecimiento cercano
al 14%, Pajuelo seal que el sector pblico debe dar las condiciones en servicios para
que el sector privado pueda seguir construyendo, produciendo materiales y generando
oferta (Diario El Comercio, 2013c).
Las oportunidades son: (a) incremento de la demanda laboral y aumento de la
calidad de vida de la poblacin; (b) amplia brecha entre oferta y demanda de viviendas
lo que impulsa la construccin. Las amenazas son: (a) alto nivel de sobre produccin;
(b) tamao de mercado nacional reducido lo que limita el crecimiento de la empresa.

d. Tecnolgico
La tecnologa en nube permite que las llamadas telefnicas cuesten menos. Es
un modelo tecnolgico que permite ahorrar costos a las empresas y generar
productividad sin tener que hacer grandes inversiones. Tan solo tienen que adoptar la
tecnologa en la nube para contar con una central telefnica para as no perder clientes
por cuestiones de lneas congestionadas (Diario El Comercio, 2013d).
Las oportunidades son: (a) avances de nuevas formas de comunicacin. Las
amenazas son: (a) dbil desarrollo tecnolgico de la industria metal mecnica local.

e. Ecolgicas
La sustentabilidad es otra forma de construir. Santiago Guerci que trabaja en la
construccin sustentable desde hace seis aos explic la importancia de su
implementacin y las consecuencias que provocara. La mejor manera de cuidar el
medio ambiente es siendo eficiente en el uso de los recursos, que adems se traduce en
las finanzas, a partir de esto, el especialista explic: comparado con otros pases, no
consumimos mucho, pero eso no implica desaprovechar. En cuestiones econmicas se
puede ver que cuidando los bienes se ahorra dinero y esos fondos pueden ser utilizados
en infraestructura (Grupo 1 construcciones, 2013a).
Las oportunidades son: (a) mejorar la calidad y eficiencia de los recursos en el
entorno. Las amenazas son: (a) contaminacin ambiental por desperdicios o deshechos.

f. Competitivo
El principal competidor de Corporacin Aceros Arequipa S.A. es Empresa
Siderrgica del Per S.A. ( SIDERPERU) tiene como compromiso contribuir al
desarrollo sostenible del Per y en el marco del proyecto Desarrollo de Proveedores
Locales, anunci que en el ao 2012 increment un 25% sus compras a empresas
chimbotanas, beneficiando as principalmente a las 35 empresas que lograron la
certificacin Certipyme, un sello distintivo de competitividad otorgado por el Centro de
Registro y Certificacin de Personas (CERPER). Importante resaltar que fueron ms de
7 millones de dlares los que durante el 2012 SIDERPERU adquiri de estas empresas
locales, generando desarrollo y ms trabajo para esa ciudad. Otros competidores
 8

importadores son: (a) InkaferroPeru SAC, (b) Fierro & Acero Center y (c) Afidersa
(SIDERPERU, 2013a).
Las oportunidades son: (a) apertura de nuevos mercados. Las amenazas son: (a)
barreras de ingreso al mercado peruano.

Resultado PESTEC
Del anlisis anterior se pudieron identificar las siguientes oportunidades y
amenazas:

Oportunidades:

1. Facilitar la calificacin de los proyectos de habilitacin urbana y edificacin

2. Aprovechar adecuadamente la Alianza del Pacfico y las inversiones que provienen
de sta.
3. Incremento de la expansin urbano a nivel de estratos socio econmicos bajos.
4. Crecimiento de la economa que puede reflejarse en nuevos programas
habitacionales, mayor demanda del sector comercio.
5. Amplia brecha entre oferta y demanda de viviendas lo que impulsa la auto
construccin.
6. Elevado potencial de crecimiento del consumo per cpita comparado con los pases
de la regin y del mundo.
7. Avances de nuevas formas de comunicacin.

Amenazas.

1. Escasez de los principales insumos (chatarra, carbn, entre otros) debido a que la
demanda mundial supera su capacidad de produccin.
2. Concentracin de las principales empresas mundiales.
3. Alta penetracin de productos importados en segmentos de mayor margen
(perfiles).
4. Tamao de mercado nacional reducido lo que limita el crecimiento de la empresa.
5. Dbil desarrollo de la industria metal mecnica local.
6. Mayor regulacin por aspectos ambientales.
7. Riesgo de desabastecimiento por intervencin de terceros en la gestin de compra
de materia prima e insumos estratgicos.
8. Falta de promocin de entrada de inversiones de Asia pacifico.
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IV. Matriz de Evaluacin de los Factores Externos (EFE)

Tabla 2

Matriz EFE para Corporacin Aceros Arequipa S.A

Peso
Factores Determinantes Peso Clasificacin
Ponderado
Oportunidades

1. Incremento de la expansin urbano a nivel de estratos 0.12 4 0.48

socio econmicos bajos.
2. Facilitar la calificacin de los proyectos de 0.10 4 0.40
habilitacin urbana y edificacin
3. Crecimiento de la economa que puede reflejarse en 0.09 3 0.27
nuevos programas habitacionales, mayor demanda del
sector comercio.
4. Amplia brecha entre oferta y demanda de viviendas lo 0.11 4 0.44
que impulsa la auto construccin
5. Avances de nuevas formas de comunicacin 0.08 2 0.16
6. Mejor calidad y eficiencia de los recursos en el 0.10 4 0.40
entorno
7. Apertura de nuevos mercados 0.05 3 0.15
0.65 2.30
Factores Determinantes
Amenazas

1. Inestabilidad econmica que limita la inversin en 0.05 3 0.15

grandes proyectos
2. Alto nivel de sobre produccin. 0.05 2 0.10
3. Tamao de mercado nacional reducido lo que limita el 0.06 3 0.18
crecimiento de la empresa
4. Dbil desarrollo de la industria metal mecnica local 0.10 3 0.30
5. Contaminacin ambiental por desperdicios o desechos. 0.40 2 0.08
6. Barreras de ingreso al mercado. 0.05 3 0.96

0.35 0.96
Total 1 3.26

Nota .Adaptado de El Proceso Estratgico: Un Enfoque de Gerencia, por F.A. DAlessio,

2008. Mxico D.F., Mxico: Pearson.
Los valores de las calificaciones son los siguientes: (1) responde mal (2) responde promedio,
(3) responde bien, (4) responde muy bien.

La matriz EFE de la corporacin aceros Arequipa cuenta con 13 factores

determinantes de xito, seis oportunidades y siete amenazas, un nmero adecuado de
factores. El valor total de 3.26 indica que la respuesta al buen uso de las oportunidades
y manejo de las amenazas es bastante buena. Un mejoramiento en los factores valorados
con dos y tres hara que se aproveche mejor las oportunidades que ofrece el entorno, as
como neutralizar las amenazas que afectan su desarrollo.
 10

V. Anlisis de la Industria
Utilizaremos el marco terico de Porter conocido como modelo de las cinco
fuerzas en donde se explica las fuerzas que generan la competencia dentro de la
industria: Rivalidad entre las empresas competidoras actuales, el poder de negociacin
de los compradores, poder de negociacin de los proveedores, amenaza de entrada de
nuevos competidores y la proximidad de sustitutos para los productos de la industria.

Figura 3. Las cinco fuerzas que moldean la competencia de un sector.

Tomado de Ser Competitivo: Edicin Actualizada y Modificada, por M. E. Porter, 2009.
Deusto, Espaa: Harvard Business Press. Fuerzas de Michael Porter? | Economa Nivel Usu

a. Rivalidad entre las empresas competidoras actuales

En esta industria existe mucha rivalidad entre competidores, dado que no existen
barreras geogrficas o mercados cautivos por parte de los participantes en el mercado.
Adems que SIDERPERU disponen de redes de distribucin que les permiten llegar a
todo el territorio. Por otra parte, la competencia de las importaciones es muy intensa,
especialmente en el mercado de productos de aceros planos.
Se identifica a factores crticos de xito a:
Bsqueda permanente de mejora de procesos
Marketing agresivo

b. Poder de negociacin de los compradores.

Considerando la negociacin de los clientes de la industria siderrgica local, el
poder de la negociacin de estos es bastante bajo, los clientes no pueden cambiar muy
fcilmente de un proveedor a otro, ya que los productos son relativamente
estandarizados, teniendo Aceros Arequipa una alta calidad de sus productos, esto permite
una fidelizacin de clientes aunque existe cierto nivel de manejo en el mercado local por
las importaciones.
Se identifica a factores crticos de xito a:
Cartera de clientes importantes
Participacin de mercado
Impacto en el rendimiento
 11

c. Poder de negociacin de los proveedores.

Los principales proveedores de Corporacin Aceros Arequipa S.A. son: (a)
Enrique Ferreyros S.A., (b) Danielli, (c) Carbocol, (d) SGL, (e) UVISCO, Compaa
minera Shougan, Maruveni. Por lo que cabe sealar que la industria es fuertemente
dependiente de los insumos importados. Por lo tanto el poder de negociacin de los
proveedores locales es bajo debido a la importancia del volumen de compra que las
empresas siderrgicas representan.
Se identifica a factores crticos de xito a:
Gestin de proveedores
Grado de diferenciacin del producto

d. Amenaza de entrada de nuevos competidores potenciales.

La capacidad instalada de la industria constituye una barrera de entrada, con
respecto al potencial de ingreso de nuevas empresas importadoras, la necesidad de una
red de distribucin propia, el alto costo que implica mantener inventarios de estos
productos, as como las barreras arancelarias que puedan establecerse para la
importacin de los productos de acero, tambin representan fuertes restricciones para el
ingreso en este sector. Es importante no dejar de lado el hecho que si el mercado
domstico alcanza un tamao adecuado pueda incentivar el ingreso de una nueva
empresa siderrgica extranjera. As como la definicin del TLC con Estados Unidos
que podra volver atractivo para una empresa extranjera el producir en nuestro territorio
productos de acero con el fin gozar de los beneficios de tratado comercial para satisfacer
la demanda del mercado americano.
Se identifica a factores crticos de xito a:
Alto nivel de experiencia
Acceso a la tecnologa
Posicionamiento de marcas
Diversidad de productos

e. Amenaza de productos sustitutos.

Los productos sustitutos son ofrecidos por el sector informal, en el cual los
procesos de modernizacin y adaptacin de la industria siderrgica a las necesidades de
otros sectores no han evitado la amenaza de productos sustitutos, mucho ms
considerando que los clientes estn en la bsqueda de alternativas que les representen
menores costos (necesidad de vivienda barata). Estos sustitutos hoy son las casas y
mdulos prefabricados con materiales distintos al acero, no obstante, la importancia de
esta fuerza competitiva podra aumentar ante cambios tecnolgicos o costumbres del
mercado.
Se identifica a factores crticos de xito a:
Precio competitivo de los productos.

Luego del anlisis realizado se han identificado 14 factores crticos de xito para
esta industria, los cuales se detallan a continuacin:

1. Bsqueda permanente de mejora de procesos.

2. Marketing agresivo.
3. Cartera de clientes importantes.
4. Participacin de mercado.
5. Impacto en rendimiento.
 12

6. Gestin de proveedores.
7. Grado de diferenciacin del producto.
8. Alto nivel de experiencia.
9. Acceso a la tecnologa.
10. Posicionamiento de marcas.
11. Diversidad de productos.
12. Precio competitivo de los productos.

VI. Perfil competitivo

La Matriz de Perfil Competitivo (MCP) identifica a los principales competidores

de la Corporacin Aceros Arequipa. La MPC cuenta con12 factores crticos de xito,
obteniendo en Aceros Arequipa, un valor de 3.26, que lo posiciona en primer lugar, y
le sigue SIDERPERU con un valor 2.75 y otras con un valor de 1.72.

Tabla 3

Matriz Perfil Competitivo

Aceros Arequipa SIDERPERU Otras

Factores crticos de xito peso valor pond. valor pond valor pond
1) Bsqueda permanente de mejora de 0.12 4 0.48 4 0.48 3.00 0.36
procesos
2) Marketing agresivo 0.07 3 0.21 2 0.14 1.00 0.07
3) Cartera de clientes importantes 0.12 4 0.48 3 0.36 2.00 0.24
4) Participacin de mercado 0.05 2 0.10 2 0.10 1.00 0.05
5) Impacto en rendimiento 0.12 4 0.48 3 0.36 2.00 0.24
6) Gestin de proveedores 0.08 3 0.24 3 0.24 2.00 0.16
7) Grado de diferenciacin del producto 0.08 3 0.24 3 0.24 2.00 0.16
8) Alto nivel de experiencia 0.05 2 0.10 1 0.05 1.00 0.05
9) Acceso a la tecnologa 0.08 3 0.24 2 0.16 1.00 0.08
10) Posicionamiento de marcas 0.07 3 0.21 2 0.14 1.00 0.07
11) Diversidad de productos 0.08 3 0.24 3 0.24 1.00 0.08
12) Precio competitivo de los productos 0.08 3 0.24 3 0.24 2.00 0.16
1.00 3.26 2.75 1.72
Nota. Adaptado de El Proceso Estratgico: Un Enfoque de Gerencia, por F.A. DAlessio, 2008.
Mxico D.F., Mxico: Pearson.

El anlisis de las cinco fuerzas de Porter sugiere que la industria es relativamente

fuerte con respecto a sus clientes y el ingreso de productos sustitutos. As mismo
existen importantes barreras de entrada de nuevos competidores ya sea importadores
como empresas que deseen producir en el mercado local. Sin embargo, las
importaciones han incentivado una intensa rivalidad interna, el resultado es que la
empresa est respondiendo bien frente a sus competidores, proveedores, clientes y
productos sustitutos lo cual le permiten mantenerse en el mercado en un buen
posicionamiento a nivel del mercado peruano.
 13

VII. Evaluaci
n
Interna

7.1 Anlisis Interno AMOFHIT

Para el anlisis de AMOFHIT, se tom en cuenta la informacin
proporcionada
en el portal de Aceros Arequipa S.A., as como la informacin publicada por
la misma empresa.

a. Administracin y Gerencia (A)

El gobierno corporativo de esta empresa, aos atrs operaba con tan

solo con un representante de directorio, ya que se tena poca importancia por
la seleccin de directorio en esos aos. Sin embargo actualmente cumple con
el cdigo de Buen Gobierno Corporativo para las sociedades peruanas
desde su decreto en el 2013, el cambio de Directorio fueron
aproximadamente 2 veces. Desde el ao 2014 tiene como presidente del
directorio al Sr Ricardo Cillniz Champin, adems esta conformado por
otros 11 encargados. Hoy hasta la fecha an se mantiene a estas personas
en el directorio con pequeos cambios en algunas reas, lo que supone que
para el ao 2018, se considera que el todo el directorio an permanecer
solidificado, la cual facilita un mejor desempeo operacional por la
experiencia de manejo de cada encargado en su rea, sin embargo an existe
la burocracia dentro de la organizacin para la delegacin de otros personajes
en la organizacin.

b. Marketing y ventas (M):

La comunicacin de la Corporacin Aceros Arequipa con el pblico en general, mantiene el

compromiso de informar sobre la importancia de construir casas seguras. Deseando que las
personas sean conscientes de la ubicacin ssmica en la que se encuentra el Per.
Para el prximo ao 2018 se prev que la empresa buscar una comunicacin enfocada en
la construccin de viviendas seguras, apoyada de los ltimos acontecimientos ocurridos en
el Per tales como el fenmeno del nio costero, que provoc inundaciones y prdidas
materiales de gran magnitud y el ltimo acontecimiento ocurrido en la ciudad de Mxico,
donde se produjo un terremoto de 7,1 grados dejando a este pas en un estado de emergencia.

Con respecto a las ventas esta empresa presenta una rentabilidad positiva y alta cobertura en
el mercado peruano, con un ascenso de volumen de ventas y alto potencial de expansin para
sus exportaciones. Segn el Ministerio de Economa y Finanzas ha proyectado un
crecimiento del PBI del sector construccin, impulsando mayor dinamismo en
infraestructura y obras pblicas 4,2% para los aos 2016 y 2017, y de 4,5% para el 2018.
(diario:gestin.pe)

Por otro lado otro factor de gran importancia es el Drawback en las exportaciones, segn
informo el MEF an se mantendr en 4% durante el 2018, En tanto el acero en China cuenta
con un drawback de 9% a 13%, por lo que an esto seguir afectando negativamente al
mercado nacional.

http://blogs.gestion.pe/economiaparatodos/2017/05/nuevas-proyecciones-del-mef-2017-
2019.html

c. Operaciones y logstica (O)

 14

La Corporacin Aceros Arequipa cuenta con 2 sedes localizadas en Arequipa y Pisco. En

noviembre del 2016, esta empresa decidi concentrar la produccin total solo en la sede de
Pisco debido a la competencia desleal generada por la importacin a precios dumping desde
China, ocasionando que la planta de produccin ubicada en Arequipa no est en
condiciones de competir en la actual coyuntura econmica, actualmente slo es utilizada
como almacn y punto de distribucin. Cabe mencionar que este ao esta empresa adquiri
un terreno en Bolivia, como centro de distribucin y acopio de chatarra.
Como se mencion anteriormente la empresa en este ao incremento el volumen de ventas
por los que para el prximo ao, Segn el diario gestin, esta empresa planea invertir US$
300 millones para ejecutar en los prximos tres o cuatro aos (2018, 2019, 2020) la
optimizacin de la planta de Pisco. Otro tanto se invertir en su filial boliviana, para
consolidar su posicin. (diario:gestin.pe).
Los prximos aos esta empresa estar enfocada en proyectos de modernizacin y
ampliacin de sus plantas, buscando permanentes mejoras en procesos y eficiencias, los
controles estadsticos y la obtencin de estndares de calidad, as como la permanente
capacitacin de su personal.

Por otro lado la empresa continuar aplicando la estrategia de integracin vertical, lo que
se ha logrado mediante la empresa de transportes Barcino S.A., perteneciente a su propia
red de transporte, lo que ha contribuido a la reduccin de costos en la compaa y a la
mejora de su competitividad. En busca de menor dependencia de proveedores extranjeros
en suministros de carga metlica esta podra abrir mayor plantas de acopio de chatarra en
distintos puntos en el Per.

d. Finanzas y contabilidad (F)

Al cierre de diciembre del 2016, el saldo de activos de la Corporacin de Aceros Arequipa

(CAASA) se increment en 2,69% respecto del ao 2015, debido al mayor dinamismo de
las economas desarrolladas por lo tanto aumento la demanda.
Por su parte, el saldo de pasivos de la empresa se increment en 2.68% en el ao 2016,
comparado con el cierre del ao 2015, debido al mayor financiamiento de inventarios
producto del mayor dinamismo del sector construccin.
Las ventas durante el ao 2016 se incrementaron y aument sus ganancias gracias a la
reduccin de costos en material prima. Para los siguientes aos la compaa busca seguir
generando mayor valor para los accionistas y reforzar su posicin de liderazgo en el sector.

e. Recursos humanos (H)

Aceros Arequipa S.A. cuenta con 1500 trabajadores aproximadamente, entre personal
directo, terceras, contratistas y dems. Actualmente realiza procesos de capacitacin
enfocados a nivel tcnico y de conocimiento en temas de Seguridad y Salud Ocupacional,
Medio Ambiente, Sistema Integrado de Gestin, Organizacional y Eficacia Personal.
Datos:
Durante el 2016, realiz ms de 75 mil horas hombre de capacitacin.
Durante los ltimos aos, el ndice de accidentabilidad pas de 7.37 en el 2010 a 1.11
en el 2016, como se muestra en el siguiente cuadro:

Desde hace 1 ao atrs esta empresa junto a FUNDES LATINOAMERICA; una consultora
especializada realizaron un proyecto llamado Fuertes como el acero el cual consista en
capacitar a sus proveedores, con el fin de identificar la problemtica de este sector(la
 15
dependencia elevada de proveedores externos por falta de materia prima en el Per), para
que a raz de este anlisis, se brinde las correctas herramientas que permitan al proveedor de
chatarra reconocer las oportunidades de mejora, bsqueda de financiamiento para el
crecimiento de sus negocios, y potenciar su gestin y productividad.
En este contexto el gobierno est tomando medidas para incentivar la gestin eficiente de
residuos y el cuidado del medio ambiente. Sin embargo esto requiere una alta gestin para
lograr ser sostenible en la medida que sea beneficioso para toda la cadena que participa en
el proceso: chatarreros, industrias, familias, consumidores finales y en especial preservar la
calidad de vida para generaciones futuras, lo que hace que este problema sea an ms
complicado. Entonces esta empresa se enfocar para el 2018 en brindar e implementar
capacitaciones o programas referentes al problema.

f. Sistemas de informacin y comunicaciones (I)

La Corporacin Aceros Arequipa cuenta con ms de 8mil puntos de venta, esto le permite
estar presente en distintos lugares del pas y estar cerca a sus clientes. Adems de resolver
dudas, realizar consultas, recomendaciones, recibir informacin acerca de los productos y
servicios. Durante el 2016, se implement a su pgina Web: El ingreso de pedidos en lnea,
acceso a sus cuentas corrientes y saldos, el servicio de post venta a travs del registro de
reclamos, el servicio de pagos en lnea a travs de internet, certificados de calidad de nuestros
productos.
El contexto de los prximos aos con respecto a las telecomunicaciones e internet siguen
evolucionando al mismo ritmo que

g. Tecnologa investigacin y desarrollo (T)

Esta empresa viene invirtiendo en sistemas de gestin de calidad que demuestren las
prcticas con los ms altos estndares de seguridad y cuidado del medio ambiente,
cumpliendo con las exigencias del mercado nacional e internacional.

La tecnologa utilizada sita a la planta de Pisco como la ms moderna de

Sudamrica. Como parte de su plan estratgico de desarrollo y con el objetivo de seguir
liderando el mercado siderrgico del Per, Corporacin Aceros Arequipa S.A., culmin
la ampliacin de su segunda planta de laminacin en Pisco, tras concluir la construccin
del nuevo tren laminador que permite que la empresa alcance una produccin total de
1'350,000 toneladas anuales de producto terminado a Nivel Corporativo. La inversin
para la construccin de este proyecto ascendi a US $145 millones de dlares en
tecnologa de ltima generacin que permitir acompaar el desarrollo de los mercados
de Construccin, Minera y Manufactura, situando a esta planta como la ms moderna
de Sudamrica. La inauguracin de esta nueva planta de laminacin en Pisco es un paso
ms dentro de su plan de innovacin y desarrollo continuo, asegurando as la atencin
de la demanda tanto del mercado nacional como internacional con niveles de excelencia
en servicio y de control de calidad en los productos. La planta se asienta sobre un
terreno de 28,000 m2. y cuenta con dos naves industriales; la primera que alberga los
equipos del tren laminador (produccin), y la segunda alberga la zona de carga de
palanquilla y de evacuacin de paquetes. Adems, tiene un rea de 6,100 m para
almacenaje de productos terminados (CAASA, 2013c).
Las fortalezas son: (a) moderna tecnologa; (b) procesos productivos con
certificaciones mundiales.
 16

Luego del anlisis AMOFHIT realizado se han identificado las siguientes

fortalezas y debilidades.

Fortalezas

1) Estructura organizacional permite la participacin de los trabajadores en las

diferentes reas.
2) Enfoque gerencial que permite delegar las diversas funciones de la organizacin en
seis gerencias.
3) Fuertes acciones de publicidad y responsabilidad social.
4) Sistema de preventa adecuado.
5) Bsqueda continua de mejora de sus procesos.
6) Integracin vertical hacia adelante y hacia atrs.
7) Eficiente gestin financiera.
8) Sistema de integracin de personal.
9) Bajos ndices de rotacin de personal.
10) Personal altamente calificado.
11) Eficientes sistemas de comunicacin.
12) Moderna tecnologa.
13) Procesos productivos con certificaciones mundiales.

Debilidades

1) La planta de Arequipa tiene poca implementacin.

2) Sensibilidad en las fluctuaciones del precio internacional del acero.
3) Dependencia de proveedores extranjeros en suministros de carga metlica.
4) La migracin del personal ms capacitado a otras empresas de la competencia.
 17

7.2 Matriz Evaluacin de los Factores Internos (MEFI)

Tabla 4

Matriz de Evaluacin de Factores Internos (MEFI) para Corporacin Aceros Arequipa

Peso
Factores Determinantes Peso Clasificacin
Ponderado
Fortalezas

1) Estructura organizacional que permite la participacin de 0.10 4 0.40

los trabajadores en las diferentes reas.
2) Enfoque gerencial que permite delegar las diversas 0.10 4 0.40
funciones de la organizacin en seis gerencias.
3) Sistema de preventa adecuado. 0.07 3 0.21
4) Integracin vertical hacia adelante y hacia atrs. 0.10 4 0.40
5) Bsqueda contnua de mejora de sus procesos. 0.07 3 0.21
6) Eficiente gestin financiera 0.10 4 0.40
7) Personal altamente calificado. 0.07 3 0.21
8) Fuertes acciones de publicidad y responsabilidad social. 0.10 4 0.40
9) Eficientes sistemas de comunicacin. 0.06 3 0.18
10) Moderna tecnologa. 0.07 3 0.21
0.84 3.02
Factores determinantes
Debilidades

1) La planta de Arequipa tiene poca implementacin. 0.04 2 0.08

2) Sensibilidad en las fluctuaciones del precio internacional 0.04 2 0.08

del acero.
3) Dependencia de proveedores extranjeros en suministros 0.05 1 0.05
de carga metlica.
4) La migracin del personal ms capacitado a otras 0.03 2 0.06
empresas de la competencia.

0.16 0.27

Total 1 3.29

La Matriz de EFI de Corporacin Aceros Arequipa cuenta con 14 factores

determinantes de xito. El valor de 3.29 indica que las fortalezas predominan.
Desarrollar estrategias internas para mejorar las debilidades mayores y menores
permitir contar con mayor consistencia en el sector.
 18

VIII. Los Objetivos de Largo Plazo (OLP)

Segn la visin recomendada se han considerado los siguientes OLP para

realizarse en el periodo del 2013 al 2025.

Visin:
Ser el primer Grupo Siderrgico lder en el mercado Peruano para el ao 2025
del acero con creciente y activa presencia en el mercado extranjero, soportado por una
organizacin moderna y altamente calificada, integrado en toda la cadena de valor y
ubicado entre los ms rentables de la regin Latinoamericana, brindando un excelente
servicio y velando por la integridad, superacin, fidelizacin de los colaboradores y
clientes.

OLP1: Incrementar la fabricacin de productos de aceros de 1350,000

toneladas mtricas en el 2013 a 2000,000 de toneladas al 2025.
OLP2: Incrementar la participacin de ventas del 58% en el 2013 al 70% en el
2025.
OLP3: Incrementar la Utilidad Neta de 668 N/S en el 2012 a 1,500 US s/MM al
2025.
OLP4: Incrementar el Retorno sobre Patrimonio (ROE = Utilidad / Patrimonio)
de 3.6% en el 2012 a 18% al 2025.
OLP5: Incrementar el ndice de Clima Laboral de 60% en el 2013 a 80% al
2025.
OLP6: Incrementar las plantas siderrgicas de 2 en el 2013 a 4 al 2025.

IX. Formulacin de Estrategias

En los captulos preliminares y durante la evaluacin externa e interna se han

desarrollado matrices que constituyen la base para el desarrollo del proceso estratgico,
a partir del cual se definirn las estrategias que permitirn a Aceros Arequipa alcanzar la
visin deseada.

9.1 Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA)

La matriz FODA emplea como insumos las fortalezas y debilidades definidas en
la Matriz de Evaluacin de los Factores Internos (MEFI), as como las oportunidades y
amenazas identificadas durante la etapa de evaluacin externa y que se encuentran en la
Matriz de Evaluacin de Factores Externos (MEFE). A partir de las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas se busca identificar de manera intuitiva las
estrategias adecuadas en los cuadrantes que definen la matriz, con la finalidad de: (a)
utilizar las fortalezas para sacar ventajas de las oportunidades (FO); (b) mejorar las
debilidades para sacar ventajas de las oportunidades (DO); (c) utilizar las fortalezas para
neutralizar las amenazas (FA); y (d) mejorar las debilidades y evitar las amenazas (DA)
(DAlessio, 2008) (ver Tabla 5).
Tabla 5
Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) para CAASA
Anlisis Externo/ Anlisis Interno
Oportunidades
1. Incremento de la expansin urbano a nivel de
estratos socio econmicos bajos.
2. Crecimiento de la economa que puede
reflejarse en nuevos programas habitacionales,
mayor demanda del sector comercio.
3. Amplia brecha entre oferta y demanda de
viviendas lo que impulsa la construccin.
4. Avances de nuevas formas de comunicacin.
5. Mejor calidad y eficiencia de los recursos en el
entorno.
6. Apertura de nuevos mercados.
7. aprovechar la alianza del pacifico y las
inversiones que provienen de esta.
Contina
Fortalezas Debilidades
1. Estructura organizacional permite la participacin de 1. La planta de Arequipa tiene poca implementacin.
los trabajadores en las diferentes reas. 2. Sensibilidad en las fluctuaciones del precio
2. Enfoque gerencial que permite delegar las diversas internacional del acero.
funciones de la organizacin en seis gerencias. 3. Dependencia de proveedores extranjeros en
3. Fuertes acciones de publicidad y responsabilidad suministros de carga metlica.
social. 4. La migracin del personal ms capacitado a otras
4. Sistema de preventa adecuado. empresas de la competencia.
5. Bsqueda contina de mejora de sus procesos.
6. Integracin vertical hacia adelante y hacia atrs.
7. Eficiente gestin financiera.
8. Sistema de integracin de personal.
9. Bajos ndices de rotacin de personal.
10. Personal altamente calificado.
11. Eficientes sistemas de comunicacin.
12. Moderna tecnologa.
13. Procesos productivos con certificaciones mundiales.
Estrategias FO Explotar Estrategias DO - Buscar
Gestionar un programa de adquisicin de maquinaria de
Penetrar en el mercado a los niveles b,c,d con el desarrollo
ltima tecnologa para la planta de Arequipa D1, O1.
de nuevos productos F3,F4,O2,O3.
Implementar en la planta de Arequipa la innovacin y el
Desarrollar nuevos mercados con la creacin de las 2
desarrollo continuo a travs de nuevos procesos y
nuevas plantas F(todas), O(todas).
excelencia en servicio D1, O5.
Desarrollar Alianzas estratgicas con empresas
Implementar la malla de incentivo y lnea de carrera para
importadoras del exterior para la comercializacin de
todo el personal D4, O (todas).
productos F3, F6, O2, O3.
Minimizar los costos de produccin para contrarrestar la
Implantar sistemas de gestin para el abastecimiento de fluctuacin del acero implementando sistemas de gestin
productos chatarra F5,F7,O5. con proveedores de alcance mundial D2, D3.
21

Contina

Anlisis Externo/Anlisis Interno Fortalezas Debilidades

1. Estructura organizacional permite la 1. La planta de Arequipa tiene poca implementacin.

participacin de los trabajadores en las 2. Sensibilidad en las fluctuaciones del precio
diferentes reas. internacional del acero.
2. Enfoque gerencial que permite delegar las 3. Dependencia de proveedores extranjeros en
diversas funciones de la organizacin en seis suministros de carga metlica.
gerencias. 4. La migracin del personal ms capacitado a otras
3. Fuertes acciones de publicidad y responsabilidad empresas de la competencia.
social.
4. Sistema de preventa adecuado.
5. Bsqueda continua de mejora de sus procesos.
6. Integracin vertical hacia adelante y hacia atrs.
7. Eficiente gestin financiera.
8. Sistema de integracin de personal.
9. Bajos ndices de rotacin de personal.
10. Personal altamente calificado.
11. Eficientes sistemas de comunicacin.
12. Moderna tecnologa.
13. Procesos productivos con certificaciones
mundiales.

Amenazas Estrategias FA Confrontar Estrategias DA - Evitar

1. Inestabilidad econmica que limita la inversin en
grandes proyectos.
2. Alto nivel de sobre produccin.
3. Tamao de mercado nacional reducido lo que limita el
crecimiento de la empresa.
4. Dbil desarrollo de la industria metal mecnica local.
5. Contaminacin ambiental por desperdicios o desechos.
6. Barreras de ingreso al mercado.
7. Falta de promocin de entrada de inversiones del
tratado de libre comercio (TLC) de Asia - Pacifico.
Implementar una Gestin del Riesgo de nivel mundial con
la ayuda de personas especializadas F(todas), A(todas).
Desarrollar Alianzas estratgicas con empresas
importadoras del exterior para la comercializacin de
productos F5,F7,F8,F9,F10,F13,A2,A3,A4,A6,A7.
Aprovechar los Tratados de libre comercio (TLC) para
colocar nuestros productos en el exterior D2,D3,A2, A3,
A6.
Desarrollar programas de monitoreo de impacto ambiental
para promover un mejor tratamiento de residuos o
desechos.D1, A5.

Nota. Adaptado de El Proceso Estratgico: Un Enfoque de Gerencia, por F.A. DAlessio, 2008. Mxico D.F., Mxico: Pearson.
9.2 Matriz Boston Consulting Group (MBCG)
Esta matriz tiene base en la relacin estrecha entre la participacin de mercado y la
generacin de efectivo con la tasa de crecimiento de las ventas en la industria. La matriz BCG
ayuda a identificar qu sector o sectores del distrito estn en una posicin ms competitiva que los
otros sectores en trminos de su participacin del mercado y tasa de crecimiento. El resultado permite
evaluar la estrategia global, as como a determinar su posicin competitiva en el mercado y decidir
el rumbo que tomarn los sectores productivos (DAlessio, 2008).

Tabla 7

Lista de Productos de la Matriz BCG de Aceros Arequipa

Divisin Participacin en el mercado 2012 Crecimiento de la industria 2012

1) Barras de construccin
58% 23%
perfiles y planchas

La participacin de CAAS.A. en la industria es alta, pues tienen el mayor porcentaje de las

ventas, las estrategias propuestas son:

Ampliar el acceso al sistema de preventas para todos los segmentos de nuestra poblacin.
Impulsar la estratgica Implementacin en la planta de Arequipa con innovacin y el
desarrollo continuo a travs de nuevos procesos y excelencia en servicio
Consolidarlas Alianzas estratgicas con empresas importadoras del exterior para la
comercializacin de productos con menores costos.

POSICIN DE LA PARTICIPACION DE MERCADO RELATIVA EN LA

INDUSTRIA
Alta Baja
TASA DE CRECIMIENTO DE LAS

0.5 0
VENTAS DE LA INDUSTRIA

Alta
25 1

Baja
-25

Figura 5. Matriz BCG para CAAS.A.

Adaptado de El Proceso Estratgico: Un Enfoque de Gerencia, por F.A. DAlessio, 2008. Mxico D.F.,
Mxico: Pearson.
 23

X. Las Estrategias Seleccionadas (Propuestas)

Las estrategias propuestas y seleccionadas despus de haber realizado el anlisis FODA,

BCG, son las siguientes:

Tabla 7
Estrategias seleccionadas

Estrategias
1. Penetrar en el mercado a los niveles b,c,d con el desarrollo de nuevos productos.
2. Desarrollar nuevos mercados con la creacin de las 2 nuevas plantas.
3. Desarrollar Alianzas estratgicas con empresas importadoras del exterior para la comercializacin de
productos.
4. Implantar sistemas de gestin para el abastecimiento de productos chatarra.
5. Gestionar un programa de adquisicin de maquinaria de ltima tecnologa para la planta de Arequipa.
6. Implementar en la planta de Arequipa la innovacin y el desarrollo continuo a travs de nuevos
procesos y excelencia en servicio.
7. Implementar la malla de incentivo y lnea de carrera para todo el personal.
8. Minimizar los costos de produccin para contrarrestar la fluctuacin del acero implementando sistemas
de gestin con proveedores de alcance mundial.
9. Implementar una Gestin del Riesgo de nivel mundial con la ayuda de personas especializadas.
10. Aprovechar los Tratados de libre comercio (TLC) para colocar nuestros productos en el exterior.
11. Desarrollar programas de monitoreo de impacto ambiental para promover un mejor tratamiento de
residuos o desechos.
12. Ampliar el acceso al sistema de preventas para todos los segmentos de nuestra poblacin.
13. Impulsar la estratgica Implementacin en la planta de Arequipa con innovacin y el desarrollo
continuo a travs de nuevos procesos y excelencia en servicio
14. Consolidar las Alianzas estratgicas con empresas importadoras del exterior para la comercializacin
de productos con menores costos.

Nota. Adaptado de El Proceso Estratgico: Un Enfoque de Gerencia, por F.A. DAlessio, 2008. Mxico
D.F., Mxico: Pearson.

XI. Implementacin Estratgica

La implementacin estratgica consiste en convertir los planes estratgicos en acciones y

despus en resultados, la sola formulacin de la estrategia no garantiza una implementacin exitosa,
es ms se corre el riesgo de no ejecucin. Para conseguir el paso de la formulacin a la accin se
requiere de un liderazgo y una cultura organizacional comprometida con la visin de la organizacin,
en este caso de Corporacin Aceros Arequipa S.A. (DAlessio, 2008).
Despus de haberse definido los Objetivos de Largo Plazo (OLP) que permitirn de ser
alcanzados, lograr la visin de Aceros Arequipa y continuando con el proceso estratgico, se
definirn los Objetivos de Corto Plazo (OCP), de manera que se puedan marcar los hitos que
 24

indiquen si se est en el rumbo correcto y mantener un grado de control aceptable en la fase de

implementacin estratgica. La implementacin tiene cuatro elementos claves: (a) los Objetivos de
Corto Plazo (OCP), (b) las polticas, (c) los recursos (DAlessio, 2008).

11.1 Objetivos de Corto Plazo

Los Objetivos de Corto Plazo (OCP) son los hitos mediante los cuales, a travs de cada
estrategia, se alcanzan los Objetivos de Largo Plazo (OLP).

OLP 1 Incrementar la fabricacin de productos aceros de 1350,000 tonelada mtricas en el 2013

a 2000,000 toneladas al 2025.
OCP1.1 Incrementar en un 20% anual, nuestro presupuesto de produccin para aquellos
productos que tienen mayor aceptacin en el mercado extranjero a partir del 2014
al 2025.

OLP 2 Incrementar la participacin de ventas del 58% en el 2013 al 70% en el 2025.

OCP 2.1 Implementar una pasanta anual por nuestras plantas para todos nuestros clientes
nacionales y extranjeros lo cual ser una vitrina.
OCP 2.2 Obsequiar a los 10 mejores clientes un tours turstico anual.

OLP 3 Incrementar la Utilidad Neta de 668 N/S en el 2012 a 1,500 N/S MM al2025.
OCP 3.1 Reducir los costos fijos por unidad de producto en 1% por ao, creando una
cultura del control de los costos a partir del 2014 al 2025.
OCP 3.2 Ejecutar dos campaas publicitarias por ao donde se impulsen paquetes
comerciales de los productos que generen mayor rentabilidad a partir del 2014 al
2025.
OCP 3.3 Reducir gastos de la gestin de compras en un 1.5% por ao mediante compras
corporativas a partir del 2014 al 2025
OCP 3.4 Programar cada 6 meses el sistema de la gestin para el abastecimiento de productos
chatarra para hacer el estudio de reduccin de costos para la fabricacin
de nuestros productos.

OLP 4 Incrementar el Retorno sobre Patrimonio (ROE = Utilidad / Patrimonio) de 3.6% en el 2012
a 18% al 2025.
OCP 4.1 Generar un plan de inversiones por ao en que el 30% de sus activos se
adquieran mediante arrendamiento financiero a partir del 2014 al 2025.

OLP 5 Incrementar el ndice de Clima Laboral de 60% en el 2013 a 80% al 2025.

OCP 5.1 Promover la lnea de carrera a travs de la promocin interna de por lo menos 50%
de nuevos puestos sean asumidos por convocatoria interna del 2014 al 2025.
OCP 5.2 Premiar a los 3 mejores colaboradores del periodo, ofreciendo 1 beca universitaria,
de maestra o doctorado a partir del 2014 al 2025.
OCP 5.3 Organizar dos eventos recreativos por ao del 2014 al 2025.
OCP 5.4 Implementar dos programas de capacitacin por rea semestralmente del 2014 al
2025.
 25

OLP 6 Incrementar las plantas siderrgicas de 2 en el 2013 a 4 al 2025.

OCP 6.1 Desarrollar dos estudios de mercado en los prximos 3 aos para medir cul de
las regiones de nuestro pas tiene mayor demanda de productos de acero.
OCP 6.2 Implementar un programa el cual nos permita hacer un seguimiento de nuestras
ventas por los ltimos 4 aos para el momento de abrir las nuevas plantas saber qu
capacidad de produccin debe tener del 2014 al 2018.

11.2 Recursos asignados a los OCP

Para poder llevar a cabo las estrategias necesarias para alcanzar los OCP es necesario
disponer de una serie de recursos financieros, fsicos, humanos y tecnolgicos (Ver Tabla 8, Tabla
9, Tabla 10, Tabla 11, Tabla 12, Tabla 13). Estos recursos han sido identificados exhaustivamente
con la finalidad de evitar desorden o retrasos durante la puesta en accin del plan, de manera que se
tomen las acciones correspondientes para que los recursos necesarios estn disponibles dnde,
cmo, cundo se necesitan y se tenga pleno conocimiento y control de la asignacin real de los
mismos (DAlessio, 2008).

Tabla 8

Recursos para Objetivos de Corto Plazo para el Objetivo de Largo Plazo 1

Objetivos de Corto Plazo Asignacin de recursos

OCP1.1
Incrementar en un 20% anual, nuestro
presupuesto de produccin para aquellos
productos que tienen mayor aceptacin en el
mercado extranjero del 2014 al 2025.
Recursos financieros: Ninguno.
Recursos fsicos: Ninguno.
Recursos humanos: Personal capacitado.
Recursos tecnolgicos: Sistemas
computarizados.

Tabla 9

Recursos para Objetivos de Corto Plazo para el Objetivo de Largo Plazo 2

OCP 2.1
Implementar una pasanta anual por nuestras Recursos financieros: S/ 10,000.00 anuales.
plantas para todos nuestros clientes Recursos fsicos: Auditorios, movilidad y
nacionales y extranjeros lo cual ser una comedores.
vitrina. Recursos humanos: Personal capacitado y
tcnico.
Recursos tecnolgicos: Proyectores y PC.
OCP 2.2
Obsequiar a los 10 mejores clientes un tours Recursos financieros: S/ 50,000.00 anuales
turstico anual. Recursos fsicos: Ninguno.
Recursos humanos: Representante de la
empresa.
Recursos tecnolgicos: Ninguno.
 26

Tabla 10

Recursos para Objetivos de Corto Plazo para el Objetivo de Largo Plazo

OCP 3.1
Reducir los costos fijos por unidad de Recursos financieros: Ninguno.
producto en 1% por ao, creando una cultura Recursos fsicos: Ninguno.
del control de los costos a partir del 2014 al Recursos humanos: Personal calificado.
2025. Recursos tecnolgicos: PC, internet.
OCP 3.2
Ejecutar dos campaas publicitarias por ao Recursos financieros: S/ 100,000.00
donde se impulsen paquetes comerciales de anuales.
los productos que generen mayor rentabilidad Recursos fsicos: Ninguno.
a partir del 2014 al 2025. Recursos humanos: Personal especializado.
Recursos tecnolgicos: PC, internet.
OCP 3.3
Reducir gastos de la gestin de compras en un Recursos financieros: Ninguno.
1.5% por ao mediante compras corporativas Recursos fsicos: Almacn y transporte.
a partir del 2014 al 2025 Recursos humanos: Personal especializado.
Recursos tecnolgicos: PC, internet.
OCO 3.4
Programar cada 6 meses el sistema de la Recursos financieros: 60,000.00 semestral.
gestin para el abastecimiento de productos Recursos fsicos: Oficinas.
chatarra para hacer el estudio de reduccin de Recursos humanos: Personal calificado.
costos para la fabricacin de nuestros Recursos tecnolgicos: Sistemas
productos. computarizados.

Tabla 11

Recursos para Objetivos de Corto Plazo para el Objetivo de Largo Plazo 4

OCP 4.1
Generar un plan de inversiones por ao en
que el 30% de sus activos se adquieran
mediante arrendamiento financiero a partir
del 2014 al 2025.
Recursos financieros: Ninguno.
Recursos fsicos: Ninguno.
Recursos humanos: Asesor financiero.
Recursos tecnolgicos: Sistemas
computarizados.
 27

Tabla 12

Recursos para Objetivos de Corto Plazo para el Objetivo de Largo Plazo 5

OCP 5.1
Promover la lnea de carrera a travs de la
promocin interna de por lo menos el 50% de
nuevos puestos sean asumidos por
convocatoria interna del 2014 al 2025.
OCP 5.2
Premiar a los 3 mejores colaboradores del
periodo, ofreciendo 1 beca universitaria, de Recursos fsicos: Ninguno.
maestra o doctorado a partir del 2014 al 2025. Recursos humanos: Personal calificado.
OCP 5.3
Organizar dos eventos recreativos por ao del
2014 al 2025
OCP 5.4
Implementar dos programas de capacitacin
por rea semestralmente del 2014 al 2025
Recursos financieros: Ninguno.
Recursos fsicos: Ninguno.
Recursos humanos: Personal calificado.
Recursos tecnolgicos: PC, Sistemas
computarizados.
Recursos financieros: 60,000.00 anuales.
Recursos tecnolgicos: Ninguno.
Recursos financieros: 40,000.00 anual.
Recursos fsicos: Ninguno.
Recursos humanos: Personal en general.
Recursos tecnolgicos: Ninguno.
Recursos financieros: 40,000.00 anual.
Recursos fsicos: Auditorio, mobiliario.
Recursos humanos: Personal especializado.
Recursos tecnolgicos: PC, proyectores.

Tabla 13

Recursos para Objetivos de Corto Plazo para el Objetivo de Largo Plazo 6

OCP6.1
Desarrollar dos estudios de mercado en los
prximos 3 aos para medir cul de las
regiones de nuestro pas tiene mayor demanda
de productos de acero.
OCP6.2
Implementar un programa el cual nos
permita hacer un seguimiento de nuestras
ventas por los ltimos 4 aos para el
momento de abrir las nuevas plantas saber
qu capacidad de produccin debe tener del
2014 al 2018.
Recursos financieros: 20,000.00 anual.
Recursos fsicos: ninguno.
Recursos humanos: ninguno.
Recursos tecnolgicos: ninguno.
Recursos financieros: 30,000.00 anual.
Recursos fsicos: Oficinas.
Recursos humanos: Personal especializado.
Recursos tecnolgicos: Programas de PC,
internet.

11.3 Polticas de cada Estrategia
Las polticas dan las pautas y lmites para realizar las estrategias, adems estn alineadas con
los valores y encaminadas a alcanzar la visin de Aceros Arequipa (ver Tabla 14). A continuacin
se muestran las polticas relacionadas con las estrategias retenidas.
Tabla 14
Polticas vs. Estrategias
Estrategias
1. Penetracin del mercado a los niveles b,c,d con el
desarrollo de nuevos productos.
2. Desarrollo de nuevos mercados con la creacin de las 2
nuevas plantas.
3. Desarrollar Alianzas estratgicas con empresas
importadoras del exterior para la comercializacin de
productos
4. Implantar sistemas de gestin para el abastecimiento
de productos chatarra.
5. Gestionar un programa de adquisicin de maquinaria de
ltima tecnologa para la planta de Arequipa.
6. Implementar en la planta de Arequipa la innovacin y
el desarrollo continuo a travs de nuevos procesos y
excelencia en servicio.
7. Implementar la malla de incentivo y lnea de carrera
para todo el personal.
8. Minimizar los costos de produccin para contrarrestar la
fluctuacin del acero implementando sistemas de
gestin con proveedores de alcance mundial.
9. Aprovechar los Tratados de libre comercio (TLC) para
colocar nuestros productos en el exterior.
10. Desarrollo de programas de monitoreo de impacto
ambiental para promover un mejor tratamiento de
residuos o desechos.
11. Desarrollar programas de monitoreo de impacto
ambiental para promover un mejor tratamiento de
residuos o desechos.
12. Ampliar el acceso al sistema de preventas para todos los
segmentos de nuestra poblacin.
13. Impulsar la estratgica Implementacin en la planta de
Arequipa con innovacin y el desarrollo continuo a
travs de nuevos procesos y excelencia en servicio.
14. Consolidar las Alianzas estratgicas con empresas
importadoras del exterior para la comercializacin de
productos con menores costos.
28
Polticas
P1. Mejorar la calidad del producto/
servicio.
P2. Impulsar la realizacin de negocios
corporativos.
P3. Facilidad de acceso a la calidad de
los productos.
P4. Impulsar el programa de las 5s
P5. Incentivar el respeto por el medio
ambiente.
P6. Adquisicin de tecnologa avanzada.
P7. Desarrollar programas de
capacitacin para los colaboradores.
P8. Atmsfera agradable con alta gestin
del recurso humano.
P9. Fidelizacin a nuestros proveedores.
P10. Obtener informacin de las
expectativas de los consumidores de
productos en el extranjero.
P11. Reducir el impacto ambiental de
nuestras actividades.
P12 Incentivar el respeto por el medio
ambiente.
P13 Facilidad de acceso a la calidad de
los productos.
P14 Adquisicin de tecnologa avanzada.
P15 Obtener informacin de las
expectativas de los consumidores de
productos en el extranjero.
 29

Captulo XII: Evaluacin Estratgica

El proceso de evaluacin es un proceso permanente y se realiza en todo momento en el

proceso estratgico (DAlessio, 2008). Adems Rumelt (citado en DAlessio, 2008) indica que la
revisin de las estrategias implica evaluar consistencia y consonancia, luego la factibilidad y
finalmente la evaluacin de la ventaja.

12.1 Tablero de Control Balanceado (BalancedScorecard)

El tablero de control fue concebido por Kaplan y Norton (DAlessio, 2008) como el cierre del
vaco entre lo que la organizacin debera hacer y lo que hace, y nos lleva a lograr cuatro resultados
estratgicos: (a) accionistas satisfechos, (b) clientes contentos, (c) procesos productivos, y (d)
empleados motivados. Este tablero nos permite tener una visin integral y holstica de la
organizacin, facilitando la evaluacin estratgica por la medicin y comparacin, lo que sirve para
una implementacin exitosa de la estrategia porque nos permite visualizar hacia donde estamos yendo
y corregir oportunamente si fuera necesario (ver Tabla 15).

XIII. Plan Estratgico Integral

En la Tabla 16 se muestra el Plan Estratgico Integral de Corporacin Aceros Arequipa, este

permite apreciar la visin integral para la corporacin.
 30

Tabla 15

Tablero de Control Balanceado

Objetivos Indicadores Unidades

Perspectiva financiera
Incrementar en un 20% anual, nuestro presupuesto de Porcentaje de Porcentaje
OCP 1.1 produccin para aquellos productos que tienen mayor incremento
aceptacin en el mercado extranjero del 2014 al 2025.
Generar un plan de inversiones por ao en que el 30% Porcentaje de Porcentaje
OCP 4.1 de sus activos se adquieran mediante arrendamiento financiero inversin
a partir del 2014 al 2025.
Perspectiva de procesos internos
Reducir los costos fijos por unidad de producto en 1% Porcentaje de Porcentaje
OCP 3.1 por ao, creando una cultura del control de los costos reduccin
a partir del 2014 al 2025.

Organizar dos eventos recreativos por ao del 2014 al 2025. Nmero de Nmero
OCP 5.3
eventos

Implementar un programa el cual nos permita hacer un

seguimiento de nuestras ventas por los ltimos 4 aos para el Nmero de
OCP6.2 Nmero
momento de abrir las nuevas plantas saber qu capacidad de programas
produccin debe tener del 2014 al 2018.
Perspectiva de clientes

Implementar una pasanta anual por nuestras plantas para todos Nmero de Nmero
OCP 2.1 nuestros clientes nacionales y extranjeros lo cual ser una vitrina, clientes
del 2014 al 2025

Obsequiar a los 10 mejores clientes un tours turstico anual del Nmero de Nmero
0CP 2.2 clientes
2014 al 2025.
Ejecutar dos campaas publicitarias por ao donde se impulsen Nmero de Nmero

OCP 3.2 paquetes comerciales de los productos que generen mayor

campaas
rentabilidad del 2014 al 2025.
OCP 6.1 Desarrollar dos estudios de mercado en los prximos 3 aos Nmero de Nmero
para medir cul de las regiones de nuestro pas tiene mayor estudios de
demanda de productos de acero del 2014 al 2025. mercado
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
OCP 3.4 Programar cada 6 meses el sistema de la gestin para el Nmero de Nmero
abastecimiento de productos chatarra para hacer el estudio de gestiones
reduccin de costos para la fabricacin de nuestros productos
del 2014 al 2025.
OCP 5.1 Promover la lnea de carrera a travs de la promocin interna Nmero de Nmero
de por lo menos el 50% de nuevos puestos sean asumidos por puestos
convocatoria interna del 2014 al 2025.
 31

OCP 5.2 Premiar a los 3 mejores colaboradores del periodo, ofreciendo Nmero de becas Nmero
1 beca universitaria, de maestra o doctorado a partir del 2014
al 2025.
OCP 5.4 Implementar dos programas de capacitacin por rea Nmero de Nmero
semestralmente del 2014 al 2025 programas
TABLA 16

Plan Estratgico Integral para Aceros Arequipa

Somos una Visin

empresa que
brinda al Ser el primer Grupo Siderrgico lder en el mercado Peruano para el ao 2025 del acero con creciente y activa presencia en el mercado extranjero, soportado por una organizacin moderna y altamente calificada, integrado en toda la cadena de valor y ubicado entre los ms rentables de la regin Latinoamericana,
Valores
mercado brindando un excelente servicio y velando por la integridad, superacin, fidelizacin de los colaboradores y clientes.
peruano
soluciones de
acero, Estrategias OLP 1 OLP 2 OLP 3 OLP 4 OLP 5 OLP 6 Polticas Liderazgo, tanto
Penetracin del mercado a los niveles b,c,d con el desarrollo de nuevos a nivel corporativo
mejorando de X X X
productos.
forma P1. Mejorar la calidad del producto/ como personal, lo
Desarrollo de nuevos mercados con la creacin de las 2 nuevas plantas. X X X X servicio. que implica el
permanente el
servicio a P2. Impulsar la realizacin de negocios poder contar con un
Desarrollar Alianzas estratgicas con empresas importadoras del exterior X X X corporativos. espritu
nuestros para la comercializacin de productos.
clientes, la P3. Facilidad de acceso a la calidad de emprendedor que
Implantar sistemas de gestin para el abastecimiento de productos
calidad de X los productos. sea capaz de
chatarra.
nuestros P4. Impulsar el programa de las 5s innovar.
Gestionar un programa de adquisicin de maquinaria de ltima tecnologa
productos y la P5. Incentivar el respeto por el medio Excelencia,
para la planta de Arequipa. X
eficiencia de ambiente. mejora continua de
los procesos, Implementar en la planta de Arequipa la innovacin y el desarrollo P6. Adquisicin de tecnologa avanzada. nuestros procesos,
X X X
contando con continuo a travs de nuevos procesos y excelencia en servicio. P7. Desarrollar programas de la calidad de
tecnologa de capacitacin para los colaboradores. nuestros productos,
Implementar la malla de incentivo y lnea de carrera para todo el personal. X
punta, P8. Atmosfera agradable con alta gestin el servicio a
generando una del recurso humano. nuestros clientes.
alta Minimizar los costos de produccin para contrarrestar la fluctuacin del P9. Fidelizacin a nuestros proveedores. Enfoque al
X X X
rentabilidad acero implementando sistemas de gestin con proveedores de alcance P10. Obtener informacin de las Cliente,
mundial. expectativas de los consumidores de conocimiento de las
para la
empresa productos en el extranjero. necesidades y la
Aprovechar los Tratados de libre comercio (TLC) para colocar nuestros
siendo X X X P11. Reducir el impacto ambiental de solucin a sus
productos en el exterior.
sostenible en nuestras actividades. problemas, para
el tiempo. Desarrollo de programas de monitoreo de impacto ambiental para lograr siempre el
X objetivo de superar
Laboramos promover un mejor tratamiento de residuos o desechos.
con un OCP 1.1 OCP 2.1 OCP 3.1 OCP 4.1 OCP 5.1 OCP6.1 sus expectativas.
personal Tablero de control Perspectivas Incrementar en un 20% Implementar una pasanta Reducir los costos fijos por Generar un plan de inversiones Promover la lnea de Desarrollar dos estudios de Tablero de control Compromiso,
Misin altamente anual, nuestro presupuesto anual por nuestras plantas unidad de producto en 1% por por ao en que el 30% de sus carrera a travs de la mercado en los prximos 3 con los logros
calificado y de produccin para aquellos para todos nuestros ao, creando una cultura del activos se adquieran mediante promocin interna de aos para medir cul de las corporativos y del
productos que clientes nacionales y control de los costos a partir arrendamiento financiero a por lo menos el 50% de regiones de nuestro pas tiene equipo, con la
comprometido extranjeros lo cual ser nuevos puestos sean mayor demanda de productos
tienen mayor aceptacin en del 2014 al 2025. partir del 2014 al 2025.
creando familia, las
el mercado extranjero del una vitrina del 2014 al asumidos por de acero.
conciencia 2014 al 2025. 2025 convocatoria interna del personas, el medio
ecolgica que 2014 al 2025. Perspectivas financieras ambiente, el
financieras Perspectivas de
aporte desarrollo del
OCP 2.2 OCP 3.2 OCP 5.2 OCP6.2
efectivamente Obsequiar a los 10 Ejecutar dos campaas Premiar a los 3 mejores Implementar un programa el entorno y el pas.
a la salud y mejores clientes un tours publicitarias por ao donde se colaboradores del cual nos permita hacer un Responsabilidad,
bienestar de turstico anual, del 2014 impulsen paquetes comerciales periodo, ofreciendo 1 seguimiento de nuestras por lo que hacemos
nuestro al 2025. de los productos que generen beca universitaria, de ventas por los ltimos 4 aos y por los resultados
mayor rentabilidad a partir del maestra o doctorado a para el momento de abrir las obtenidos; con las
equipo
procesos internos Perspectivas de 2014 al 2025. partir del 2014 al 2025. nuevas plantas saber qu
humano, Perspectivas de procesos internos normas y
capacidad de produccin debe
protegiendo el tener del 2014 al 2018. reglamentos de la
medio empresa, y el buen
OCP 3.3 uso de los recursos
ambiente, Reducir gastos de la gestin de OCP 5.3
contribuyendo asignados.
compras en un 1.5% por ao Organizar dos eventos
al desarrollo mediante compras corporativas recreativos por ao del Trabajo en
de la clientes a partir del 2014 al 2025 2014 al 2025. equipo, que
Perspectivas de clientes implica el poder
comunidad y
del pas e unir esfuerzos para
incrementand OCP 3.4 alcanzar un
o el valor Programar cada 6 meses el resultado superior
generado para sistema de la gestin para el al que puede lograr
abastecimiento de productos cada uno
nuestros chatarra para hacer el estudio de
accionistas. individualmente;
reduccin de costos para la
Basndose en fabricacin de nuestros capacidad de
slidos productos del 2014 al 2025. comunicacin,
principios y solidaridad y
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
valores espritu de
corporativos. colaboracin.

RECURSOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
PLANES OPERACIONALES
 VX. Recomendaciones

Tanto la visin como la misin no cuentan con una estructura acorde por lo que se
propondr la siguiente visin y misin:

A. Visin recomendada:
Ser el primer Grupo Siderrgico lder en el mercado Peruano para el ao 2025 del acero con
creciente y activa presencia en el mercado extranjero, soportado por una organizacin moderna y
altamente calificada, integrado en toda la cadena de valor y ubicado entre los ms rentables de la
regin Latinoamericana, brindando un excelente servicio y velando por la integridad, superacin,
fidelizacin de los colaboradores y clientes.

Misin recomendada:
Somos una empresa que brinda al mercado peruano soluciones de acero, mejorando de
forma permanente el servicio a nuestros clientes, la calidad de nuestros productos y la eficiencia de
los procesos, contando con tecnologa de punta, generando una alta rentabilidad para la empresa
siendo sostenible en el tiempo.
Laboramos con un personal altamente calificado y comprometido creando conciencia
ecolgica que aporte efectivamente a la salud y bienestar de nuestro equipo humano, protegiendo el
medio ambiente, contribuyendo al desarrollo de la comunidad y del pas e incrementando el valor
generado para nuestros accionistas. Basndose en slidos principios y valores corporativos.

B. Los Objetivos de Largo

Los objetivos planteados para realizarse a largo plazo en el periodo del 2013 al 2025 se han
realizado considerando el anlisis externo e interno de Aceros Arequipa y la visin.

OLP1: Incrementar la fabricacin de productos aceros de 1350,000 tonelada mtricas en el

2013 a 2000,000 toneladas al 2025.
OLP2: Incrementar la participacin de ventas del 58% en el 2013 al 70% en el 2025.
OLP3: Incrementar la Utilidad Neta de 668 N/S en el 2012 a 1,500 US s/MM al 2025.
OLP4: Incrementar el Retorno sobre Patrimonio (ROE = Utilidad / Patrimonio) de 3.6% en
el 2012 a 18% al 2025.
OLP5: Incrementar el ndice de Clima Laboral de 60% en el 2013 a 80% al 2025.
OLP6: Incrementar las plantas siderrgicas de 2 en el 2013 a 4 al 2025.

C. Estrategias Especficas
Las estrategias especficas son:

1. Penetrar en el mercado a los niveles b,c,d con el desarrollo de nuevos productos.

2. Desarrollar nuevos mercados con la creacin de las 2 nuevas plantas.
3. Desarrollar Alianzas estratgicas con empresas importadoras del exterior para la
comercializacin de productos.
4. Gestionar un programa de adquisicin de maquinaria de ltima tecnologa para la planta
de Arequipa.
5. Implementar en la planta de Arequipa la innovacin y el desarrollo continuo a travs de
nuevos procesos y excelencia en servicio.
6. Implementar la malla de incentivo y lnea de carrera para todo el personal.
 33

7. Minimizar los costos de produccin para contrarrestar la fluctuacin del acero

implementando sistemas de gestin con proveedores de alcance mundial.
8. Aprovechar los Tratados de libre comercio (TLC) para colocar nuestros productos en el
exterior.
9. Ampliar el acceso al sistema de preventas para todos los segmentos de nuestra
poblacin.
10. Consolidar las Alianzas estratgicas con empresas importadoras del exterior para la
comercializacin de productos con menores costos.
11. Desarrollar programas de monitoreo de impacto ambiental para promover un mejor
tratamiento de residuos o desechos.
12. Ampliar el acceso al sistema de preventas para todos los segmentos de nuestra
poblacin.
13. Impulsar la estratgica Implementacin en la planta de Arequipa con innovacin y el
desarrollo continuo a travs de nuevos procesos y excelencia en servicio
14. Consolidar las Alianzas estratgicas con empresas importadoras del exterior para la
comercializacin de productos con menores costos.
 34

Referencias
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