Percepciones que comparten los miembros de la organizacin sobre la empresa y
el clima laboral. Es como el espritu de equipo a nivel organizacional
Influye en: Satisfaccio n (clientes, empleados, proveedores, entre otros) Participacion Compromiso Motivacin Seguridad Desempeo financiero
Factores de influencia en el ambiente laboral
Estructurales: estructura formal, estilo de direccin, tamao de la organizacin, etc. Ambiente social: compaerismo, conflictos, comunicaciones, etc. Personales: actitudes, motivaciones, expectativas, etc. Propias del comportamiento organizacional: productividad, absentismo, nivel de rotacin, tensiones, satisfaccin laboral, etc.
Tipos de ambiente laboral
1. Autoritario a. La direccin toma las decisiones sin contar a los trabajadores b. No les tienen confianza 2. Paternalista a. Hay mas confianza en los trabajadores b. Pero no hay comunicacin entre las jerarquas c. Los empleados no estn identificados con la filosofa, misin y objetivos de la empresa 3. Consultivo a. La direccin tiene bastante confianza en sus empleados b. Los empleados tienen autonoma) c. Existe un nivel de comunicacin aceptable entre todos 4. Participativo: a. Sistema ideal b. La direccin tiene plena confianza en los empleados c. Excelente comunicacin entre todos d. Los empleados se sienten identificados con la empresa, motivados y convencidos que estn en un lugar ideal para progresar