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Procedimiento de Investigacin de Versin: 0

Accidentes e Incidentes.
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Versin Fecha Motivo de la revisin Modificaciones

ELABORADO REVISADO APROBADO

PUESTO Encargado de SYSO Jefe de rea Gerente General

FECHA 06/10/2017 06/10/2017 06/10/2017

NOMBRE
Y FIRMA
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1.- OBJETIVOS:

Dar a conocer los requisitos necesarios para desarrollar una investigacin de

incidentes y accidentes de trabajo coherente con los conceptos legales.
Brindar las herramientas bsicas para la identificacin de las causas que generan
incidentes y accidentes de trabajo en la empresa, con el fin de generar planes que
permitan minimizar o eliminar los riesgos presentes en el entorno laboral.
Presentar metodologas de fcil comprensin, que permitan mejorar la gestin en
seguridad y salud en el trabajo, prevencin de riesgos y control de prdidas
ocasionadas por incidentes y accidentes de trabajo ocurridos en la empresa.

2.-ALCANCE:

Esta metodologa es aplicable a todos los procesos, instalaciones y condiciones que

originan, o tienen el potencial de originar, situaciones de riesgo que involucren a los,
empleados, temporales, contratistas, visitantes y dems involucrados en la organizacin.

3.- DEFINICIONES Y TRMINOS:

Accidente de Trabajo: Se entiende por accidente de trabajo toda lesin corporal que el
trabajador sufra con ocasin o por consecuencia del trabajo. Tendrn consideracin de
accidentes de trabajo:

Los que sufra el trabajador al ir o volver del trabajo.

Los que sufra el trabajador con ocasin o como consecuencia del desempeo de cargos
electivos de carcter sindical, as como los ocurridos al ir o volver del lugar en que se
ejerciten las funciones propias de dichos cargos.

Los ocurridos con ocasin o por consecuencia de las tareas que aun siendo distintas de
las de su categora profesional, ejecute el trabajador en cumplimiento de las rdenes del
empresario o espontneamente en inters del buen funcionamiento de la empresa.

Los acaecidos en actos de salvamento y en otros de naturaleza anloga cuando unos y

otros tengan conexin con el trabajo.

Las enfermedades, no incluidas en la definicin de enfermedad profesional, que

contraiga un trabajador con motivo de la realizacin de su trabajo, siempre que se
pruebe que la enfermedad tuvo por causa exclusiva la ejecucin del mismo.

Actos Inseguros: Son aquellos comportamientos arriesgados por parte de los

trabajadores en la empresa que constituyen violaciones manifiestas de los
procedimientos de trabajo seguros.
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Causas Bsicas: son debidas a factores personales o a factores en el puesto de trabajo.

Causas Inmediatas: son las causas ms visibles del accidente (el solo hecho de que se
produzcan hace presuponer que se puede producir el accidente). Son debidas a actos
inseguros o a condiciones peligrosas. Son el por qu pasan las causas inmediatas.

Condiciones Peligrosas: son las provocadas por defectos en la infraestructura de los

lugares, en las instalaciones o equipos, en las condiciones del puesto de trabajo o en los
mtodos de trabajo.

Enfermedad Profesional: Se entender como enfermedad profesional la contrada a

consecuencia del trabajo ejecutado en las actividades que se especifican en el cuadro
que se aprueba por las disposiciones de aplicacin y que est provocada por la accin de
los elementos o sustancias que en dicho cuadro se indiquen para cada enfermedad
profesional.

Incidente de Trabajo: Se entiende por incidente aquellos accidentes que no hayan

ocasionado lesiones a los trabajadores expuestos, tambin denominados accidentes
blancos.

5.- IMPLICACIONES Y RESPONSABILIDADES

Cuando ocurre un accidente en su seccin o rea el mando directo es el encargado de

actuar y dar las instrucciones correspondientes para mantener la situacin bajo control y
evitar daos mayores. Cuando el accidente implique curas importantes o bajas deber
informar de lo ocurrido, lo antes posible, al responsable de su seccin.

Tambin el mando directo es el responsable de realizar la investigacin de los

accidentes especificados en el alcance de este procedimiento, acaecidos en su rea o
seccin, y de enviar los resultados de la investigacin a la direccin. En el caso de que
los accidentes sean de cierta importancia o que le surjan dificultades en la investigacin
de las causas o en el diseo de las medidas a implantar deber recurrir al asesoramiento
y cooperacin del responsable de la unidad funcional, del coordinador de prevencin o
de un especialista.

Los directores de las unidades funcionales debern participar en la investigacin cuando

los accidentes sean graves o pudieran haberlo sido, a su vez debern controlar que en los
lugares de trabajo se aplican en el plazo establecido las medidas preventivas acordadas a
raz de los accidentes investigados.

El coordinador de prevencin/servicio de prevencin es el encargado de asesorar y

ayudar en las investigaciones siempre que, en una investigacin de la lnea, el
investigador as lo requiera. Asimismo, realizar la investigacin de aquellos supuestos
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que, por su complejidad, gravedad, etc., requieran una investigacin especializada.

Tambin debe recopilar los registros de los accidentes y elaborar estadsticas de la
siniestralidad.

La direccin de la empresa/Administracin debe notificar el accidente a la autoridad

competente y asegurarse de que las medidas adoptadas se cumplen.

Todos los trabajadores de las empresas debern colaborar y testificar en la investigacin

de accidentes siempre que puedan aportar datos de inters sobre el suceso.

6.-NORMATIVA:

Ley general del trabajo

Ley general de higiene y seguridad ocupacional y bienestar
Reglamento del cdigo de seguridad
Ley de pensiones

7.-DESARROLLO

La investigacin se efectuar inmediatamente despus del accidente una vez se ha

controlado la situacin en un plazo no superior a 48 horas.

7.1 Notificacin de Incidentes, Accidentes y Enfermedades Profesionales

Como paso previo a la investigacin es preciso que todo accidente de trabajo,

enfermedad profesional e incidente sean notificados al Servicio de Prevencin de
Riesgos Laborales, de acuerdo con el procedimiento establecido al efecto.

7.2 Investigacin del accidente/incidente de trabajo

El Servicio de Prevencin de Riesgos Laborales valorar la necesidad de investigar los

accidentes, incidentes o enfermedad profesional comunicados, atendiendo a las
caractersticas y a la magnitud de los mismos.

Como norma general, se investigarn todos los accidentes de trabajo con baja. Para ello,
se llevarn a cabo los siguientes pasos:

a) Se iniciar la investigacin contactando con las personas que puedan aportar

informacin sobre lo ocurrido, desde el propio accidentado a otros testigos, si los
hubiera.

b) Se entrevistarn con ellos, preferentemente de forma individual y en el lugar del

accidente.
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c) La informacin a obtener har referencia a:

El puesto de trabajo donde se ha producido.

Las tareas que se desarrollan en el puesto de trabajo.

Descripcin de la secuencia del accidente.

d) se aplicar la METODOLOGA DE RBOL DE CAUSAS para la investigacin.

METODOLOGA DE RBOL DE CAUSAS:
Es un diagrama que refleja la reconstruccin de la secuencia de antecedentes de un
incidente o accidente, indicando las causas que lo ocasionaron de forma lgica y la
relacin existente entre estos.
El rbol causal, refleja de manera grfica los hechos y causas relacionadas con el
accidente que se esta investigando, facilita la deteccin de causas ocultas, el anlisis
debe desarrollarse en torno al siguiente interrogante qu tuvo que ocurrir para que
este hecho se produjera?
La construccin del rbol tiene dos fases, primero se obtiene informacin de lo
sucedido, con testimonios de primera fuente, con las palabras de los principales testigos
y su posterior reconstruccin del siniestro; segundo la verdadera investigacin que
relaciona los datos obtenidos en la primera fase; as es como este rbol se va
desarrollando.
Desde el ltimo hecho ocurrido, o sea, desde la materializacin del problema que puede
ser, por ejemplo, un golpe o dao fsico hasta ir analizando situacin por situacin para
establecer la causa primera del hecho, as se ven las causas de fondo y no lo que a
primera vista se puede diagnosticar.
Luego de estos pasos, la empresa debe tomar en cuenta los resultados, es decir, tomar
medidas para que los errores que se presentaron, no se vuelvan a repetir (lecciones
aprendidas).
Contemplar los siguientes criterios
Efectiva tcnica de trabajo posterior, donde indique los pasos a seguir para modificar
errores, por ejemplo, las medidas tomadas, con sus plazos y qu propsitos se
persiguen; luego, se realiza un balance para saber si la tcnica empleada sirvi o no para
disminuir los riesgos en el trabajo (ANEXO 1).
e) Con la informacin obtenida se cumplimentar el informe tcnico de investigacin
(RGO-SYSO-SGS-005) que incluir en todo caso un anlisis:

Sobre las causas inmediatas y bsicas que se hayan podido constatar o deducir.

Acciones correctoras para eliminar o minimizar el riesgo.

8.- REGISTRO, DOCUMENTACIN Y ARCHIVO

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Una vez finalizado el informe correspondiente y determinadas las causas del accidente,
en funcin de las medidas propuestas, se remitir el informe a la Gerencia de rea que
corresponda al trabajador accidentado, para que se apliquen las medidas indicadas,
asignando responsables, fechas y, a ser posible, presupuesto estimado del coste que
implica.

El informe de investigacin y cuantos documentos puedan estar relacionados con l

sern archivados en el Servicio de Prevencin de Riesgos Laborales en una carpeta
prevista para estos documentos en la que tambin se guardar relacin de accidentados,
que se ir confeccionando por orden cronolgico.

ANEXOS:

ANEXO 1 RBOL DE CAUSAS

ANEXO 2 DIAGRAMA DE FLUJO DE INVESTIGACIN DE ACCIDENTES

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ACCIDENTE

Primeros auxilios
Prevenir accidentes secundarios
Acciones iniciales
Notificar al mando directo
Notificar a la autoridad competente, etc.

Registro de accidente

NO Existen daos reales o S Investiga mando directo

Investiga mando directo
potenciales graves? + Especialistas

Entrevistar testigos
Toma de datos Examinar materiales, entorno y documentos
Etc.

Reconstruccin del accidente

Materiales
Organizativas
Anlisis de causas
Entorno
Personales

NO
Muestra el anlisis
lo que sucedi, lo que debera haber sucedido
y el porqu de las causas?

Medidas correctoras

Seguimiento y control de acciones

Mantener Revisiones
NO Se cumplen S
acciones para evitar peridicas.
y son
Mantenimiento
eficaces? accidentes preventivo, etc.