Plan de Gestion de Proyecto

PROYECTO
IMPLANTACIN DE UN SISTEMA DE
RESPUESTA RPIDA POLICIAL
Entregable: Plan de Gestin de Proyecto

HOJA DE CONTROL DE CAMBIOS
Texto
tem Versin Fecha Responsable Unidad
Modificado
Elaboracin UDP
Rody Rodrguez S.
1 del 0.1 13/06/13 (Unidad de Desarrollo
Moiss Terrones G.
Documento de Proyecto)
Pool Talaverano Q.
UDP
Revisin de Diego Grados
2 0.1 26/06/2013 (Unidad de Desarrollo
Documento Alvarez
de Proyecto)
DGGTIC
(Direccin General de
Aprobacin Sal Vsquez
3 1.0 01/07/2013 Gestin en Tecnologa
del Proyecto Arteaga
de Informacin y
Comunicaciones )
INDICE
1. INTRODUCCION................................................................................................................... 4
1.1. Naturaleza de los Proyectos.......................................................................................... 4
1.2. Resumen Ejecutivo........................................................................................................ 4
2. ENFOQUE DE GESTIN DEL PROYECTO ........................................................................ 5
2.1. Procesos de Gestin en General .................................................................................. 5
2.2. Procesos de Supervisin ............................................................................................... 6
2.3. Procesos de Control de Cambios .................................................................................. 8
3. GESTIN DEL ALCANCE .................................................................................................... 9
3.1. Requerimientos ............................................................................................................. 9
3.2. Alcance ........................................................................................................................ 10
3.3. EDT.............................................................................................................................. 12
3.4. Entregables ................................................................................................................. 13
4. GESTIN DELTIEMPO....................................................................................................... 14
4.1. Cronograma de Actividades ........................................................................................ 14
4.2. Hitos............................................................................................................................. 15
4.3. Cuadro de los responsables de las tareas ................................................................. 16
5. GESTIN DE COSTOS ...................................................................................................... 17
5.1. Lnea Base .................................................................................................................. 17
5.2. Plan de Gestin para Costos ....................................................................................... 17
5.3 Cuadro de Costos ............................................................................................................ 22
6. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS ............................................................................. 22
6.1. Organizacin ............................................................................................................... 22
6.2. Matriz de asignacin de responsabilidades versin 1.0 .............................................. 27
6.3. Infraestructura, Equipos, Materiales y Accesorios ...................................................... 29
6.4. Plan de Gestin del Personal ...................................................................................... 32
7. GESTIN DE LAS COMUNICACIONES ............................................................................ 33
7.1. Directorio de Stakeholders .......................................................................................... 33
7.2. Plan de Comunicaciones ............................................................................................. 34
8. GESTIN DE RIESGOS ..................................................................................................... 38
8.1. Listado de Riesgos ...................................................................................................... 38
8.2. Identificacin, Estimacin y Priorizacin de Riesgos .................................................. 38
8.3. Documento de Anlisis de Riesgos del Proyecto ....................................................... 43
9. GESTIN DE LA CALIDAD ................................................................................................ 45
9.1. Requisitos de Calidad.................................................................................................. 45
9.2. Plan de Aseguramiento de la Calidad ......................................................................... 47
10. GESTIN DE STAKEHOLDERS .................................................................................... 53
10.1 Lista de stakeholders ................................................................................................... 53
11. GESTIN DE ADQUISICIONES ..................................................................................... 64
11.1. Plan de Gestin para Compras y Adquisiciones ..................................................... 64
11.2. Matriz De Adquisiciones Del Proyecto .................................................................... 66
PLAN DE GESTIN DE PROYECTO:
IMPLANTACIN DE UN SISTEMA DE RESPUESTA RPIDA
POLICIAL
1. INTRODUCCION
En base al plan estratgico institucional del ministerio del interior del actual
gobierno periodo 2011-2016, se identific la necesidad de mejorar el sistema
de comunicacin de emergencias, el cual est dirigido a la seguridad y orden
interno, es por ello que se va desarrollar el proyecto: Implantacin de un
Sistema de Respuesta Rpida Policial (SIRRPOL).
Alineado con el objetivo general N 1: Garantizar la seguridad y el orden

interno con eficacia y capacidad preventiva, buscando el acercamiento a la
comunidad y respetando los derechos civiles y polticos, y con la estrategia
O6D2: Dotar de recursos para el reemplazo y/o reposicin de los equipos
inoperativos para incrementar la efectividad en la polica nacional del Per.
Referencia: Plan Estratgico institucional del Ministerio del Interior 2011-2016
1.1. Naturaleza de los Proyectos

1.1.1. rea de Aplicacin:
Este proyecto tecnolgico ser aplicado por el rea de Direccin
General de Gestin en Tecnologas de Informacin y Comunicaciones
(DGGTI) del Ministerio del Interior (MININTER), a la central de
emergencia de la PNP, para poder mejorar y controlar la recepcin de
llamadas de emergencias, de esta manera lograremos consolidar la
seguridad y el orden interno.
1.1.2. Complejidad del Proyecto:
El tipo de complejidad que se idntica es la complejidad tecnolgica
y estructural ya que la calidad de nuestro proyecto depende de la
entrega a tiempo de los productos tecnolgicos.
1.2. Resumen Ejecutivo
SIRRPOL es un proyecto que tiene como propsito brindarle a la PNP
una herramienta innovadora para poder responder a las llamadas de
emergencia, realizadas por los ciudadanos y de esa manera fortalecer
la seguridad de la ciudadana.
Este proyecto abarcara toda la zona de Lima metropolitana, con el
objetivo de poder atender de manera rpida y oportuna a las llamadas
de emergencia.
La Direccin General de Gestin en Tecnologas de Informacin y
Comunicaciones (DGGTIC), es el rea perteneciente al MININTER,
que se responsabilizar de este proyecto. De tal forma se ha asignado
como jefe del proyecto a Diego Grados Alvarez, analista de proyecto a
Rody Rodrguez Silva y los especialistas en el campo a Moiss
Terrones Gamonal y Paul Talaverano Quispe.
En cuanto a la adquisicin de los equipos tecnolgicos se ha realizado
una licitacin en el cual se ha elegido a la empresa Indra, quien nos
proveer de las tecnologas. Para ello la empresa Indra ha elegido a un
coordinador, quien lo representara.
El proyecto tendr una duracin de 1 ao y 3meses.

Inicia el 3 de Junio del 2013 y culminara en 8 Setiembre del 2014.
El objetivo general del proyecto es:

Atender de manera oportuna y rpida las llamadas de emergencias
reportadas por los ciudadanos
Los objetivos especficos son:

Mejorar la imagen institucional de la PNP.
Atender 40 mil llamadas por da
Reducir el tiempo de llegada de los agentes policiales al lugar del
incidente de 10 a 3 minutos.
Automatizar la gestin de las llamadas de emergencias.
Incrementar y afianzar la participacin de la poblacin,
atendiendo de manera oportuna sus llamadas.
2. ENFOQUE DE GESTIN DEL PROYECTO

2.1. Procesos de Gestin en General
Fase Nro. Duracin / Das
Iteraciones Laborables
Fase de Iniciacin 1 8
Fase de 1 13
Planificacin
Fase de ejecucin 1 298
Fase de 1 331
Seguimiento y cierre
Fase de cierre 1 12
*Das Laborables se refiere a los das: lunes, martes, mircoles, jueves y

viernes.
2.2. Procesos de Supervisin
Arquitectura de la Metodologa de Proyecto
Organizacin a travs del Tiempo
Fases Seguimiento y Control

rea de Conocimiento Inicio Planificacin Ejecucin Cierre
Organizacin por reas de conocimiento
Gestin de Integracin
Gestin del Alcance
Gestin del Tiempo
Gestin del Costo
Gestin de Calidad
Gestin de RRHH.
Gestin de las
Comunicaciones
Gestin de Riesgos
Gestin de
Adquisidores
Gestin de
Stakeholders
2.2.1. Control de Plazos
Plazos de entrega de cada una de las fases planificadas.
Fase Entregable Plazo de entrega/

Das laborables
Fase de Inicial Acta de Constitucin 8
Fase de 13
Planificacin Plan de Gestin de Proyecto
Fase de Ejecucin Implantacin de la Central de 112

Emergencia
Implantacin del Software 52

Administrador de Llamadas
Implantacin de equipos de 107

radio comunicacin.
Capacitacin del personal 27

encargado de la recepcin de
llamadas
298
Fase de Cierre Informe de Cierre 12
2.3. Procesos de Control de Cambios
Elaborar procedimientos para el correcto Control de Cambios. Estos

procedimientos gestionarn el entregable: Peticiones de Cambio.
3. GESTIN DEL ALCANCE
Este proyecto consta de 3 productos y 1 servicio. Los cuales se entregarn

progresivamente segn el cronograma de actividades, adems las
especificaciones de los productos y el servicio se debe regir a las bases de la
licitacin realizadas por el SEACE para este proyecto. La empresa que proveer
las tecnologas a implantar ser la empresa INDRA, quien deber cumplir con
todo lo especificado en dichas bases.
La Unidad de Desarrollo del Proyecto se encargar del cumplimiento de dichos
productos y servicio, adems ser la responsable de este proyecto.
3.1. Requerimientos
Productos Requerimientos
Rpido y fcil acceso al sistema en tiempo menor a 500 ms
para el establecimiento de llamadas de grupo a nivel de red.
Funcin continua y ptima las 24 horas del da, durante los
365 das del ao.
Capacidad de soportar de forma inmediata y
automticamente el desplazamiento de sus terminales.
Implantacin de la la calidad y disponibilidad del servicio debe ser eficaz para
Central de las comunicaciones.
El sistema (Infraestructura y terminales) deber contar con
Emergencia
la facilidad de transferir voz.
Los terminales estarn equipados con GPS integrado, de
forma que sea posible conocer la posicin de cada uno de
ellos en la red.
Las estaciones bases consideraran alarmas que permitan
conocer el estado de funcionamiento de los dispositivos en
tiempo real
Identificar por intermedio de los sistemas los equipos
Implantacin del suscriptores autorizados para realizar llamadas.
Software Clasificar el tipo de llamada, ya sea por grupo, individual,
emergencia.
Administrador de
Identificar automticamente la disponibilidad de canales
Llamadas vacantes y asignar canales de voz disponibles a los
terminales afiliados al sistema.
Deben proveer una potencia de transmisin segn el
Estndar.
Implantacin de Los equipos deben ser instalados en los vehculos policiales
equipos de radio y otorgar comunicacin de radio por intermedio de las
comunicacin estaciones bases.
Debern contar con GPS integrado ultrasensible.
La comunicacin entre estaciones debe ser fiable.
Deben permitir la implementacin de encriptacin extremo a
extremo.
Servicio Requerimientos
La capacitacin ser Terica y Prctica por parte del

proveedor
Capacitacin del Capacitacin sobre Administracin y Mantenimiento
personal Preventivo y Correctivo del Sistema.
encargado de la Todos los cursos sern dictados en idioma espaol y
recepcin de certificados por el proveedor.
llamadas Todos los manuales de operacin, mantenimiento e
instruccin debern estar en idioma espaol.
3.2. Alcance
Los plazos sern cambiados si y solo si, ocurra algn cambio en el cronograma
base de las tareas establecidos en este documento, mediante la aprobacin del
documento de control de cambios.
En caso de no cumplir con dicho servicio y/o producto segn lo especificado, la
empresa proveedor, quien asumir la responsabilidad, tendr una penalidad del
10% del pago que se le efectuar por dicho servicio, segn lo establecido en las
Bases de Licitacin Pblica de contrataciones de suministro de bienes.
3.2.1 Productos:
Los tres productos se entregarn de forma consecutiva en la etapa de ejecucin
segn el cronograma de tareas en este proyecto. Adems, cabe resaltar que el
encargado de entregar estos productos esta designada a la empresa ganadora
de las bases de convocatoria y licitacin. Para la entrega de estos productos se
tendr como responsable a un Especialista en Redes y Telecomunicaciones que
contar a su cargo 5 colaboradores.
3.2.1.1 Implantacin de la Central de Emergencia:

La central contar con equipos modernos de computadoras, mdulos
especializados y pantallas modernas capaces de atender todas las llamadas de
emergencia realizadas por el ciudadano. La central estar ubicada en el Lima
Metropolitana.
3.2.1.2 Implantacin del Software administrador de llamadas:
Se contar con modernos software especializado para atender las llamadas de
emergencia, por tanto, permitir administrar, ubicar, registrar e identificar las
llamadas de emergencia realizadas por el ciudadano.
3.2.1.3 Implantacin de Equipos de radio comunicacin
Esto se refiere a los radios mviles y porttiles. El primero ser instalado en los
vehculos de emergencia de la PNP, el segundo ser utilizado por los efectivos
policiales encargados de la atencin de las emergencias. Esto dispositivos
permitirn a los agentes policiales comunicarse con la central de emergencia de
forma efectiva, rpida e inteligente.
3.2.2 Servicio:
3.2.2.1 Capacitacin del personal encargado de la recepcin de llamadas:
Este servicio se va a ejecutar despus de la entrega de todos los productos.

Consistir en la capacitacin que se brindara a los operadores de llamadas de
emergencia y a los efectivos policiales encargados de resolver una emergencia.
Para la capacitacin a los operadores de llamadas de emergencia; consiste en
explicar en forma detallada y entendible, el funcionamiento y las caractersticas
de los nuevos recursos. Con el objetivo de optimizar el Sistema de
comunicaciones SIRRPOL. Adems cabe mencionar que las capacitaciones
sern realizadas por la empresa encargada de la implantacin de los nuevos
equipos tecnolgicos.
Ya que el personal encargado est compuesto por efectivos policiales se le
informara sobre los nuevos recursos que se van a implementar en este proyecto.
Se presentaran sus caractersticas, funciones, manuales de control y
administracin de las llamadas telefnicas.
3.3. EDT
Proyecto SIRRPOL
1 Fase Inicial 2 Fase Planificacin 3 Fase Ejecucin 4 Cierre
1.1 Reunin 2.1 Desarrollo del Plan 3.1 Implantacin de la

de Gestin de Proyecto Central de Emergencia 4.1 Reunin de Cierre
Inicial
2.2 Revisin del Plan de 4.2 Verificacin de los

1.2 Ejecucin del Gestin de Proyecto 3.1.1 Anlisis de la Red
Acta de Productos y Servicios
Troncalizada
Constitucin
2.3 Aprobacin del Plan 4.3 Entrega de Productos y

3.1.2 Diseo de la Red Servicios
1.3 Aprobacin de Gestin de Proyecto
Troncalizada
del Acta de
Constitucin
4.4 Aprobacin de la
3.1.3 Listado de Equipos para Conformidad del Proyecto
la Central de Emergencia
1.3 Identificacin
de Stakeholders 4.5 Archivar Documentos del
3.1.4 Recepcin de Proyecto
Equipos
3.1.5 Instalacin de 4.6 Informe de Cierre

Equipos de la Central de
Emergencia
3.1.6 Prueba de
Instalacin
3.1.7 Inspeccin de la
Implantacin de la Central de
Emergencia
3.2 Implantacin del

Software Administrador de
Llamadas
3.2.3 Instalacin del 3.2.4 Prueba del 3.2.5 Inspeccin de la

Software Software Implantacin del Software
3.3 Implantacin de Equipos

de Radio Comunicacin
3.3.1 Anlisis y 3.3.2 3.3.3 Instalacin 3.3.6 Inspeccin

Seleccin de 3.3.4 Entrega 3.3.5 Prueba
Recepcin de de Radios de los Equipos
Equipos de Radios de Equipos
Equipos Mviles en los de Radio
Porttiles de Radio
Vehculos Comunicacin
3.4 Capacitacin a los

Operadores de Llamadas
sarrollo de la
capacitacin
3.4.2 Evaluar a los
empleados
3.4. Entregables
Fase Entregable Descripcin Responsable
Es el documento en el cual se
Acta de Director del Proyecto
Fase de Inicio especifica la conformidad para dar
Constitucin Jefe de Proyecto
inicio al proyecto.
Es el documento de planeamiento que

Fase de Plan de Gestin Director del Proyecto
permitir gestionar y administrar el
Planificacin de proyecto Jefe de Proyecto
proyecto de forma ordenada y ptima.
Implantacin de Se realizara la implementacin de los Especialista en

la Central de equipos de la central 105 y se realizar Redes y
Emergencia la inspeccin correspondiente. Telecomunicaciones
Implantacin de Esta implementacin se refiere al Especialista en

Software software que permitir administrar las Redes y
Administrador llamadas realizadas por el ciudadano Telecomunicaciones
de Llamadas ante una emergencia.
Fase de Se implantarn los equipos de radio

Ejecucin Implantacin de mviles en los vehculos. Especialista en
equipos de Se entregarn los equipos porttiles a Redes y
radio los efectivos policiales asignados. Se Telecomunicaciones
comunicacin. instalara el software administrador de
llamadas.
Consiste en explicar en forma Jefe de

Capacitacin al
detallada y entendible, el proyecto
personal ende
funcionamiento y las caractersticas de
Llamadas
los nuevos recursos.
Luego de la conformidad de los

productos y servicios entregados se Jefe de proyecto
procede a realizar el informe de cierre
Informe de del proyecto a cargo de UDP.
Fase de Cierre
cierre de
proyecto. El informe de cierre es un documento Jefe de Proyecto
formal que certifica la terminacin del
proyecto.
4. GESTIN DELTIEMPO
4.1. Cronograma de Actividades
%
Id Nombre de tarea Duracin Comienzo Fin Predecesoras Responsable
completado
1 Proyecto SIRRPOL 331 das lun 03/06/13 lun 08/09/14 5%
2 1 Fase Inicial 8 das lun 03/06/13 mi 12/06/13 100%
3 1.1 Reunin Inicial 1 da lun 03/06/13 lun 03/06/13 JEPRO,DIRPRO 100%
1.2 Ejecucin del
mar
4 Acta de 1 da mar 04/06/13 3 JEPRO,DIRPRO 100%
04/06/13
constitucin
1.3 Aprobacin
mi
5 del Acta de 1 da mi 05/06/13 4 DIRPRO 100%
05/06/13
Constitucin
1.4 Identificacin
6 5 das jue 06/06/13 mi 12/06/13 5 JEPRO 100%
de Stakeholders
2 Fase de
7 13 das jue 13/06/13 lun 01/07/13 6 100%
Planificacin
2.1 Desarrollo del
8 Plan de Gestin 8 das jue 13/06/13 lun 24/06/13 ANPRO 100%
de Proyecto
2.2 Revisin del
mar JEPRO,
9 Plan de Gestin 3 das jue 27/06/13 8 100%
25/06/13 ANPRO,DIRPRO
de Proyecto
2.3 Aprobacin
del Plan de
10 1 da lun 01/07/13 lun 01/07/13 9;8 DIRPRO 100%
Gestin de
Proyecto
3 Fase de mar
11 298 das jue 21/08/14 10 0%
Ejecucin 02/07/13
3.1 Implantacin
mar
12 de la Central de 112 das mi 04/12/13 0%
02/07/13
Emergencia
3.2 Implantacin
del Software
19 52 das jue 05/12/13 vie 14/02/14 18 0%
Administrador de
Llamadas
3.3 Implantacin
de Equipos de
23 107 das lun 17/02/14 mar 15/07/14 22 0%
Radio
Comunicacin
3.4 Capacitacin
a los empleados mi
30 27 das jue 21/08/14 29 0%
que van a utilizar 16/07/14
las TIC
3.4.1 Desarrollo mi
31 1 ms mar 12/08/14 CINDRA 0%
de la capacitacin 16/07/14
3.4.2 Evaluar a los mi
32 7 das jue 21/08/14 31 CINDRA 0%
empleados 13/08/14
33 4 Fase de Cierre 12 das vie 22/08/14 lun 08/09/14 32 0%
4.1 Reunin de
34 1 da vie 22/08/14 vie 22/08/14 JEPRO 0%
Cierre
4.2 Verificacin
35 de los Productos y 7 das lun 25/08/14 mar 02/09/14 34 JEPRO, ANPRO 0%
Servicios
4.3 Aprobacin de
mi
36 la Conformidad 2 das jue 04/09/14 35 DIR 0%
03/09/14
del Proyecto
4.4 Archivar
37 Documentos del 1 da vie 05/09/14 vie 05/09/14 36 JEPRO 0%
Proyecto
4.5 Informe de
38 1 da lun 08/09/14 lun 08/09/14 37 JEPRO,DIRPRO 0%
Cierre
4.2. Hitos
%
Id Nombre de tarea Duracin Comienzo Fin Predecesoras Responsable
completado
1 Proyecto SIRRPOL 331 das lun 03/06/13 lun 08/09/14 5%
2 1 Fase Inicial 8 das lun 03/06/13 mi 12/06/13 100%
1.3 Aprobacin
5 del Acta de 1 da mi 05/06/13 mi 05/06/13 4 DIRPRO 100%
Constitucin
2 Fase de
7 13 das jue 13/06/13 lun 01/07/13 6 100%
Planificacin
2.3 Aprobacin
del Plan de
10 1 da lun 01/07/13 lun 01/07/13 9;8 DIRPRO 100%
Gestin de
Proyecto
3 Fase de mar
11 298 das jue 21/08/14 10 0%
Ejecucin 02/07/13
3.1 Implantacin
mar
12 de la Central de 112 das mi 04/12/13 0%
02/07/13
Emergencia
3.2 Implantacin
del Software
19 52 das jue 05/12/13 vie 14/02/14 18 0%
Administrador de
Llamadas
3.3 Implantacin
de Equipos de
23 107 das lun 17/02/14 mar 15/07/14 22 0%
Radio
Comunicacin
3.4 Capacitacin a
los empleados mi
30 27 das jue 21/08/14 29 0%
que van a utilizar 16/07/14
las TIC
3.4.2 Evaluar a los
32 7 das mi 13/08/14 jue 21/08/14 31 CINDRA 0%
empleados
33 4 Fase de Cierre 12 das vie 22/08/14 lun 08/09/14 32 0%
4.5 Informe de
38 1 da lun 08/09/14 lun 08/09/14 37 JEPRO,DIRPRO 0%
Cierre
4.3. Cuadro de los responsables de las tareas
Nombre del Empresa o

Iniciales Cargo Grupo
recurso Institucin
DIRPRO Direccin General del
Sal Vsquez Director de Proyecto. MININTER
Proyecto(DGP)
Diego Grados JEPRO Unidad de Desarrollo
Jefe de Proyecto. MININTER
Alvarez del Proyecto(UDP)
Rody Rodrguez ANPRO Unidad de Desarrollo
Analista de Proyecto. MININTER
silva del Proyecto(UDP)
ESPRED Especialista en
Moiss Terrones Unidad de Desarrollo
Redes y MININTER
Gamonal del Proyecto(UDP)
Telecomunicaciones.
Paul Talaverano ESPTI Unidad de Desarrollo
Especialista en TI. MININTER
Quispe del Proyecto(UDP)
Jos Ramrez Coordinador de la
Coordinacin INDRA INDRA
Ruiz CINDRA empresa INDRA
5. GESTIN DE COSTOS
5.1. Lnea Base
El costo total del proyecto es de S/. 49, 797,099.66 Con una adicional
del 10 % del total del monto que asciende a S/. 54, 776,809.63.
costos directos S/. 11,335.30
costos indirectos S/. 49,785,764.36
Id Nombre de tarea Costo
1 Proyecto SIRRPOL S/. 49,797,099.66

2 1 Fase Inicial S/. 1,529.60
7 2 Fase de Planificacin S/. 1,235.60
11 3 Fase de Ejecucin S/. 49,790,980.86

33 4 Fase de Cierre S/. 3,353.60
Monto Adicional S/. 4,979,709.97 10%
Presupuesto del Proyecto: S/. 54, 776,809.63
5.2. Plan de Gestin para Costos

UNIDAD DE MEDIDA
TIPO DE RECURSO UNIDADES DE MEDIDA
Recurso Personal Costo / Da
Recurso Material o Combustible Unidades
Recurso Maquina o no Combustibles Unidades
Umbrales de calidad
UMBRALES DE CONTROL
ACCIN A TOMAR SI
ALCANCE: PROYECTO
VARIACIN PERMITIDA VARIACIN EXCEDE
/ FASE / ENTREGABLE
LO PERMITIDO
Investigar variacin
Proyecto completo +/- 10% costo planificado para tomar accin
correctiva.
PROCESO DE GESTIN DE COSTOS
PROCESO DE
GESTIN DE DESCRIPCIN
COSTOS.
Se estima los costes del proyecto en base al tipo de
estimacin por presupuesto. Esto se realiza en la
Estimacin de costes
planificacin del proyecto y es responsabilidad Jefe
de proyecto, y aprobado por el Sponsor.
Se elabora el presupuesto del proyecto y las
Preparacin de su reservas de gestin del proyecto. Este documento
presupuesto de Costes es elaborado por el jefe de proyecto y, revisado y
aprobado por el Sponsor.
- Se evaluar el impacto de cualquier posible
cambio del costo, informando al Sponsor los
efectos en el proyecto, en especial las
consecuencias en los objetivos finales del
proyecto (alcance, tiempo y Costo).
- El anlisis de impacto deber ser
presentado al Sponsor y evaluar distintos
escenarios posibles, cada uno de los cuales
Control de costes
corresponder alternativas de intercambio
de triple restriccin.
- Toda variacin final dentro de +/- 10% del
presupuesto se considera normal.
- Toda variacin fuera del +/- 10 % del
presupuesto ser considerada como causa
asignable y deber ser auditada. Se
presentara un informe de auditora.
FORMATOS DE GESTIN DE COSTOS
Formato de gestin de
Descripcin
costos.
Plan de gestin de Documento que informa la planificacin para la
costos gestin del costo del proyecto.
Este informe detalla los costos a nivel de las
Costeo del proyecto actividades de cada entregable, segn el tipo de
recurso que participe.
Presupuesto por Fase y El formato de Presupuesto por Fase y Entregable
Entregable informa los costos del proyecto, divididos por
Fases, y cada fase dividido en entregables.
El formato de Presupuesto por Fase y por Tipo de
Presupuesto por Fase y Recurso informe los costos del proyecto divididos
por Tipo de Recurso por fases, y cada fase en los 3 tipos de recursos
(personal, materiales, maquinaria).
SISTEMA DE CONTROL DE COSTOS
Descripcin
Cada responsable del equipo de proyecto emite un reporte informando los
entregables Realizados y el porcentaje de avance de las actividades del
proyecto.
El Jefe de Proyecto se encarga de compactar la informacin del equipo de
proyecto en el Cronograma, actualizando el proyecto segn los reportes del
equipo, y procede a re-planificar el proyecto en el escenario del MS Project.
De esta manera se actualiza el estado del proyecto, y se emite el Informe del
Performance del Proyecto.
El coste del proyecto puede tener una variacin de +/- 10 % del total planeado,
si como resultado de la re-planificacin del proyecto estos mrgenes son
superados se necesitara emitir una solicitud de cambio, la cual deber ser
revisada y aprobada por el Jefe del Proyecto y el Sponsor.
SISTEMA DE CONTROL DE CAMBIOS DE COSTOS
El Sponsor y el Jefe del Proyecto son los responsables de evaluar, aprobar o
rechazar las propuestas de cambios.
Todos los cambios de costos debern ser evaluados integralmente, teniendo

en cuenta para ello los objetivos del proyecto.
Los documentos que sern afectados o utilizados en el Control de Cambios de

Costos son:
Una Solicitud de Cambios.
Una Acta de reunin de coordinacin del proyecto.
Plan del Proyecto (actualizacin)
En primera instancia el que tiene la autoridad de resolver cualquier problema

relativo al tema es el jefe del proyecto, si ese caso no se resuelve por l, es
el quien asume la responsabilidad.
Una solicitud de cambio sobre el costo del proyecto que no exceda el +/- 10 %
del presupuesto del proyecto puede ser aprobada por el Jefe del Proyecto, un
requerimiento de cambio superior ser resuelta por el Sponsor.
FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO
La fuente de financiamiento ser del presupuesto asignado por el estado al
ministerio del interior.
SISTEMA DE CONTROL DE COSTOS

Se considera como referencia para calcular el costo por da , los gastos
mensuales para los integrantes de la implementacin dependiendo de la
funcin o actividad que se le asigne de la siguiente forma:
Director del proyecto: S/. 5000.00
Jefe de proyecto: S/. 3000.00
Analista de proyecto: S/. 2000.00
Especialista en TI: S/. 1200.00
Especialista en Redes y Telecomunicaciones: S/. 1200.00
Colaboradores: s/. 1000.00
La cantidad de horas laborables segn el horario referencial de un trabajador

normal es de: 8 horas laborables por 5 das (lunes a viernes) por 4 semanas,
con un acumulado aproximado de 160 horas o 20 das al mes .
El costo referencial si lo deseamos tomar por horas trabajadas, esto es
calculado por el pago mensual, entre la cantidad de horas laborables en un
mes. Se especifica los costos por hora semanal:
Director del proyecto: S/. 250.00
Jefe de proyecto: S/. 150.00
Analista de proyecto: S/. 100.00
Especialista en TI: S/. 60.00
Especialista en Redes y Telecomunicaciones: S/. 60.00
Colaboradores: s/. 50.00
El material llamado impresin es en realidad que tiene el costo de S/. 0.30 por
cada hoja que se imprima, esto incluye el costo de la hoja, tintas, la impresora
y electricidad consumida.
El costo de uso de las PC de los integrantes de la implementacin est

presupuestado con s/. 1.20. Esto incluye el costo de la electricidad consumida
por PC, el local o lugar donde se utilizara y conexin a internet. Ejemplo es uso
de una cabina de internet.
En el proyecto se va a tener la utilizacin de los siguientes materiales:

Escritorio: Se va a poner a disposicin 4 escritorios para distribuirlos en
el local donde se va a trabajar el desarrollo del proyecto. El costo por
escritorio es de S/. 300.00.
Lapiceros: Se va poner a disposicin de los 15 integrantes del grupo,
lapiceros. En total son 75 lapiceros a un costo de S/. 0.50 por lapicero.
Archivadores: Se va a tener 15 archivadores, donde se va a repartir 3
archivadores por fase, o segn se disponga en desarrollo del proyecto.
El costo de los archivadores es de S/.10.00
Estos costos no se especifican en el costeo por actividad, ya que son

considerados como unos costos fijos al iniciar el desarrollo del proyecto, ya
que la utilizacin de los materiales va a depender de las actividades, y muchas
veces se van a usar los mismos materiales para muchas actividades.
Se evita el presupuestar licencias de software, ya que como requisito de las
PC a utilizar es que cuenten con los paquetes de desarrollo necesario para
este proyecto como: convencional como sistema operativo Windows 7 y
Microsoft office 2013 (incluido Microsoft Project 2013.)
Dentro del plan de presupuesto del proyecto por fase y por entregable se
estn considerando como cantidades para el anlisis de reserva a: Reserva
de contingencia y a Reserva de gestin, el primero presta una proteccin
general de costos al proyecto y el segundo para cambios no planificados, que
implican riesgos; estas cantidades son especificadas con el 10% del TOTAL
DE FASES, cada una.
1. Como se observa en este cuadro hasta el mes de julio del ao 2012 los
ndices de delincuencias han ido en aumento, aplicando en nuevo
sistemas, podremos ayudara reducir esos altos ndices de delincuencias.
Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI).Los datos fueron recopilados de la

Encuesta Nacional de Hogares y registros de los ministerios del Interior y Pblico.
2. Tener un mayor control de los delitos que muchas veces no son atendidos
y tambin de aquellos que no son denunciados.
3. Se mejorara la imagen de la institucin frente a la sociedad, la cual haba

perdido la credibilidad en cuanto a dar atencin oportuna a las llamadas
de emergencias.
4. Respuesta rpida a las llamadas de emergencia hechas por la poblacin,

el cual ser resuelto de inmediato, por parte de la polica nacional de Per.
5.3 Cuadro de Costos
Verificar el documento acompaado en la carpeta cuadro de costos.
6. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

6.1. Organizacin
El Proyecto tendr la siguiente estructura orgnica:
Director
(Sal Vsquez
Arteaga)
Jefe de Proyecto
(Diego Grados
Alvarez)
Analista de
Proyecto
Especialista en Especialista en
Redes y Tecnologas de
Telecomunicaciones Informacin.
Colaboradores (4) Colaboradores (5)
Organigrama del Proyecto versin 1.0

Para el desarrollo del proyecto, se ha diseado la siguiente estructura, definiendo
las responsabilidades por cada una de las Unidades Orgnicas participantes.
Descripcin de Roles versin 1.0
ROL PUESTO
Persona encargada del control, liderar,
Director
motivar, comunicar y aprobar el proyecto.
ROL PUESTO
Conformado por:
Jefe de Proyectos.
Unidad de Desarrollo de Analista de Proyecto.
Proyecto Especialista en Redes y Tel.
Especialista en TI.
Colaboradores.
Persona asignada por la Unidad de
Jefe de Proyecto
Desarrollo de Proyecto.
Persona Asignada por la Unidad de
Analista de proyecto
desarrollo del proyecto.
Especialista en redes y Persona seleccionada del staff, por la
telecomunicaciones unidad de proyecto.
Persona seleccionada del staff, por la
Especialista en TI
unidad de proyecto.
Personas encargadas de brindar
Colaboradores informacin a la unidad de desarrollo del
proyecto.
NOMBRE DEL ROL:

Director de Proyecto
OBJETIVO DEL ROL:
Es la persona que patrocina el proyecto Y Aprobarlo, es el principal interesado en
el xito del proyecto, y por tanto la persona que apoya, soporta y define el
proyecto.
RESPONSABILIDADES:
Aprobar el Acta de proyecto.
Aprobar el Alcance de proyecto.
Aprobar el plan de proyecto.
Aprobar el Cierre del proyecto.
FUNCIONES:
Iniciar el proyecto.
Aprobar el plan de proyecto.
Monitorear el proyecto.
Cerrar el proyecto.
Gestionar el control de cambios del proyecto.
Asignar recursos al proyecto.
NIVELES DE AUTORIDAD:
Decide sobre los RR.HH y materiales asignados al proyecto.
Decide sobre las modificaciones a las lneas base del proyecto.
REPORTA A:
Gerencia general.
SUPERVISA A:
Jefe de proyecto.
REQUISITOS DEL ROL:
Habilidades interpersonales.
Conocimiento y habilidades de administracin general.
Comprensin del entorno del proyecto.
Conocimiento de normas y regulaciones del rea de aplicacin.
NOMBRE DEL ROL:

Jefe de Proyecto
OBJETIVO DEL ROL:
Es la persona lder encargada de la gestin del proyecto quien mediante la
administracin adecuada de los recursos cumplir los objetivos establecidos por el
Director logrando as el xito del proyecto.
RESPONSABILIDADES:
Actualizar el plan de gestin del proyecto.
Asignacin de recursos.
Coordinar la interaccin con los clientes y usuarios.
Mantener al equipo enfocado en los objetivos del proyecto.
Elaboracin de plan de pruebas.
FUNCIONES:
Definir el proyecto y evaluar sus necesidades.
Redactar especificaciones del proyecto.
Calcular el costo del proyecto.
Contratar al equipo del proyecto.
realizar un seguimiento e informes del proyecto, en trminos de calidad, costo y
plazos de entrega.
Decide sobre los RR.HH y materiales asignados al proyecto.
Decide sobre las modificaciones a las lneas base del proyecto.
REPORTA A:
Director de proyecto.
SUPERVISA A:
A todo el equipo del proyecto.
REQUISITOS DEL ROL:
Conocimientos Gestin de Proyectos segn el PMBOK.
MS Project
Liderazgo
Habilidades Comunicacin
Negociacin
Solucin de Conflictos
Motivacin
NOMBRE DEL ROL:

Especialista en Redes y Telecomunicaciones
OBJETIVO DEL ROL:
Es la persona que est encargado de poder realizar todas las investigaciones
pertinentes en cuanto a los temas de las nuevas tecnologas a usar, para el desarrollo
del proyecto.
RESPONSABILIDADES:
Documentar las tecnologas a implantar en el proyecto.
Seguimiento al desarrollo de la implantacin de las tecnologas en la organizacin.
Desarrollar el plan de instalaciones de los equipos, con los proveedores.
FUNCIONES:
Brindar el soporte tcnico a las herramientas de colaboracin instaladas.
Documentaciones de procesos que se desarrollan en el proyecto.
Investigacin y desarrollo.
Decide sobre sus colaboradores a su cargo.
REPORTA A:
Jefe de proyecto.
SUPERVISA A:
Colaboradores.
REQUISITOS DEL ROL:
Conocimiento en protocolo TCI/IP, SIP, H323.
Experiencia en el cargo de 3 aos como mnimo.
trabajo en equipo, proactivo, orientado a resultados.
NOMBRE DEL ROL:

Especialista en TI
OBJETIVO DEL ROL:
Es la persona que encarga de poder supervisar e investigar acerca de las tecnologas
a usar en el proyecto.
RESPONSABILIDADES:
Documentar la investigacin sobre las tecnologas.
Proponer peticiones de cambio.
FUNCIONES:
Resolucin de problemas con algn problema de impacto negativo de las
tecnologas.
Determinar soluciones definitivas a los incidentes recurrentes.
Realizar revisiones post implementacin.
Determinar de acuerdo al desempeo de cada integrante de qu manera formara parte
en el proyecto.
REPORTA A:
Jefe de proyecto.
SUPERVISA A:
Colaboradores.
REQUISITOS DEL ROL:
Experiencia mnima de 3 aos en posiciones de TI.
Conocimiento avanzado en Hardware y Software para aplicativos en la gestin de la
seguridad.
NOMBRE DEL ROL:

Colaboradores
OBJETIVO DEL ROL:
Es la persona que son asignadas a un especialista del proyecto, ellos cumplirn su
funcin apoyando a los especialistas del proyecto, en las diferentes labores de cada
jefe a cargo.
RESPONSABILIDADES:
Brindar la informacin solicitada cuando lo solicite su jefe inmediato.
FUNCIONES:
Documentar la informacin solicitada por su jefe, y realizar la entrega.
Asistir al especialista de Redes o TI.
REPORTA A:
Al su jefe directo.
REQUISITOS DEL ROL:
Responsabilidad, Compromiso, Organizacin y Planificacin, Comunicacin
Efectiva a todo nivel, Pro actividad y Trabajo bajo presin.
6.2. Matriz de asignacin de responsabilidades versin 1.0
Cdigos de roles de innova.

DIRPRO Director de Proyecto.
JEPRO Jefe de Proyecto.
ANPRO Analista de Proyecto.
ESPRED Especialista en Redes y Telecomunicacin.
ESPTI Especialista de TI.
COL Colaboradores.
CD. DE RESPONSABILIDAD
R RESPONSABLE
P PARTICIPA
V REVISA
A APRUEBA
ROLES
CDIGO DE ROLES
SIRRPOL
1 Proyecto SIRRPOL DIRPRO JEPRO ANPRO ESPRED ESPTI COL
2 1 Fase Inicial
3 1.1 Reunin Inicial P R P
4 1.2 Ejecucin del Acta de constitucin R P V
1.3 Aprobacin del Acta de
5 R P V
Constitucin
6 1.4 Identificacin de Stakeholders R V P P P
7 2 Fase de Planificacin
2.1 Desarrollo del Plan de Gestin de
8 R P P P P
Proyecto
2.2 Revisin del Plan de Gestin de
9 V R V P P
Proyecto
2.3 Aprobacin del Plan de Gestin de
10 R P V
Proyecto
11 3 Fase de Ejecucin
12 3.1 Implantacin de la Central de Emergencia
13 3.1.1 Anlisis de la Red Troncalizada V V
14 3.1.2 Diseo de la Red Troncalizada V V

15 3.1.4 Recepcin de Equipos R P
3.1.5 Instalacin de Equipos de la
16 V P
Central de Emergencia
17 3.1.6 Prueba de Instalacin V V V P
3.1.7 Inspeccin de la Implantacin de
18 V R P
la Central de Emergencia
19 3.2 Implantacin del Software Administrador de Llamadas
20 3.2.3 Instalacin del Software V
21 3.2.4 Prueba del Software V
3.2.5 Inspeccin de la Implantacin del
22 R P
Software
23 3.3 Implantacin de Equipos de Radio Comunicacin
24 3.3.1 Anlisis y Seleccin de Equipos V P
25 3.3.2 Recepcin de Equipos R P
3.3.3 Instalacin de Radios Mviles en
26 V P
los Vehculos
27 3.3.4 Entrega de Radios Porttiles R P
28 3.3.5 Prueba de Equipos de Radio V V P
3.3.6 Inspeccin de los Equipos de
29 R P
Radio Comunicacin
30 3.4 Capacitacin a los empleados que van a utilizar las TIC
31 3.4.1 Desarrollo de la capacitacin V V P
32 3.4.2 Evaluar a los empleados V V P
33 4 Fase de Cierre
34 4.1 Reunin de Cierre P R V
4.2 Verificacin de los Productos y
35 R V P
Servicios
4.3 Aprobacin de la Conformidad del
36 R P P
Proyecto
37 4.4 Archivar Documentos del Proyecto R P
38 4.5 Informe de Cierre R R
6.3. Infraestructura, Equipos, Materiales y Accesorios
Tipo de Recurso:
Tipo de Recurso: Tipo de Recurso: Maquinas y no
Materiales o
Personal Consumibles
Combustibles
ID Actividad
Nombre Nombre Nombre
de Duracin de Cantidad de Cantidad Horas/Maquina
Recurso Recurso Recurso
1 Proyecto SIRRPOL
2 1 Fase Inicial 8 das
JEPRO
3 1.1 Reunin Inicial 1 da Escritorio 1 Pc 1 1
DIRPRO
1.2 Ejecucin del Acta de JEPRO Impresin 4
4 1 da Pc 1 3
constitucin DIRPRO Archivador 1
1.3 Aprobacin del Acta de
5 DIRPRO 1 da Escritorio 1 Pc 1 1
Constitucin
1.4 Identificacin de Impresin 4 Pc
6 JEPRO 5 das 1 1
Stakeholder Archivador 1 Impresora
7 2 Fase de Planificacin 18 das
2.1 Desarrollo del Plan de Impresin 20
8 ANPRO 14 das Pc 1 48
Gestin de Proyecto Archivador 1
JEPRO,
2.2 Revisin del Plan de
9 ANPRO, 3 das Escritorio 1 Pc 1 4
Gestin de Proyecto
DIRPRO
2.3 Aprobacin del Plan de Escritorio 1 1
10 DIRPRO 1 da Pc 1
Gestin de Proyecto Impresin 20 1
11 3 Fase de Ejecucin 298 das
3.1 Implantacin de la Central de
12 112 das
Emergencia
3.1.1 Anlisis de la Red
13 CINDRA 15 das
Troncalizada
3.1.2 Diseo de la Red
Proveedor
14 CINDRA 15 das
Troncalizada
Impresin 4
15 3.1.4 Recepcin de Equipos ESPRED 1m Pc 1 4
Archivador 1
3.1.5 Instalacin de Equipos
16 CINDRA 3m
de la Central de Emergencia
Proveedor
17 3.1.6 Prueba de Instalacin CINDRA 15 das
3.1.7 Inspeccin de la
Impresin 4
18 Implantacin de la Central ESPRED 7 das Pc 1 4
Archivador 1
de Emergencia
3.2 Implantacin del Software
19 52 das
Administrador de Llamadas
3.2.3 Instalacin del
20 CINDRA 2m
Software
Proveedor
21 3.2.4 Prueba del Software CINDRA 5 das
3.2.5 Inspeccin de la Impresin 5 Pc 1

22 ESPRED 7 das 2
Implantacin del Software Archivador 1 Impresora 1
3.3 Implantacin de Equipos de Radio
23 107 das
Comunicacin
3.3.1 Anlisis y Seleccin de
24 CINDRA 1m Proveedor
Equipos
25 3.3.2 Recepcin de Equipos ESPRED 20 das Escritorio 1 Pc 1 8
3.3.3 Instalacin de Radios
Mviles en los Vehculos
3.3.4 Entrega de Radios
27 ESPRED 1m Escritorio 1 Pc 1 8
Porttiles
3.3.5 Prueba de Equipos de
Radio
3.3.6 Inspeccin de los Impresin 4
Pc 1
29 Equipos de Radio ESPRED 7 das Escritorio 1 4
Impresora 1
Comunicacin Archivador 1
3.4 Capacitacin a los empleados que
30 27 das
van a utilizar las TIC
3.4.1 Desarrollo de la
31 CINDRA 1 ms
capacitacin
3.4.2 Evaluar a los Proveedor
32 CINDRA 7 das
empleados
33 4 Fase de Cierre 12 das
34 4.1 Reunin de Cierre JEPRO 1 da Escritorio 1 Pc 1 8
4.2 Verificacin de los JEPRO,
35 7 das Impresin 20 Pc 1 6
Productos y Servicios ANPRO
4.3 Aprobacin de la
36 DIR 2 das Escritorio 1 Pc 1 8
Conformidad del Proyecto
4.4 Archivar Documentos Impresin 20
37 JEPRO 1 da Pc 1 8
del Proyecto Archivador 1
Impresin 10
JEPRO, Pc 1
38 4.5 Informe de Cierre 1 da Escritorio 1 8
DIRPRO Impresora 1
Archivador 1
6.4. Plan de Gestin del Personal
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO: ESPECIFICAR EL ORGANIGRAMA DEL

PROYECTO.
Ver Organigrama del Proyecto versin 1.0
ROLES Y RESPONSABILIDADES: ESPECIFICAR LA MATRIZ DE

ASIGNACIONES DE RESPONSABILIDADES.
Ver Matriz de Asignacin de Responsabilidades versin 1.0
DESCRIPCIN DE ROLES:
NOMBRE DEL ROL, OBJETIVOS, FUNCIONES, NIVELES DE AUTORIDAD, A
QUIN REPORTA, A QUIN SUPERVISA, REQUISITOS DE CONOCIMIENTOS,
PARA DESEMPEAR ROL.
Ver Descripcin de Roles versin 1.0
NOTA: ADJUNTAR FORMATOS DE DESCRIPCIN DE ROLES.
CRITERIOS DE LIBERACIN DEL PERSONAL DEL PROYECTO: CUNTO,

CMO, HACIA DNDE.
CRITERIO DE DESTINO DE
ROL CMO?
LIBERACIN ASIGNACIN
Al trmino del Otros proyectos de
Director
proyecto MININTER
Al trmino del Comunicacin del Otros proyectos de
Jefe de proyecto
proyecto Sponsor MININTER
Al trmino del Comunicacin del Otros proyectos de
Analista de proyecto
proyecto jefe de proyecto MININTER
Especialista en redes y Al trmino del Comunicacin del
telecomunicaciones proyecto jefe de proyecto
Especialista en
Al trmino del Comunicacin del
Tecnologas de
proyecto jefe de proyecto
Informacin
Comunicacin del
Al trmino del especialista de
Colaboradores
proyecto Redes y Tel. o
Especialista en TI.
SISTEMA DE RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSAS: QU, PORQU, CUNTO,
CMO, DNDE, POR QUIN, CUNTO.
El Jefe de proyecto y Analista de proyecto tiene un Sistema de Incentivo por cumplimiento de las
lneas base del proyecto:
1. CPI y SPI al final del proyecto, no menores de 1.0, 20% de bono sobre su remuneracin
mensual durante el plazo del proyecto.
2. CPI y SPI al final del proyecto, entre 0.95 y 1.0, 5% de bono sobre su remuneracin
mensual durante el plazo del proyecto.
3. Cualquier combinacin de los logros anteriores promedia los bonos correspondientes,
cualquier resultado por debajo de 0.95 anula cualquier bono.
El resto de los integrantes de la Unidad de desarrollo del proyecto com0: El especialista en Redes
- Telecomunicaciones y los Colaboradores tienen un Sistema de Compensacin con 40% de
remuneracin fija, la cual se asigna de acuerdo al desempeo.
CUMPLIMIENTO DE REGULACIONES, PACTOS, Y POLTICAS: QU, PORQU,

CUNDO, CMO, DNDE, POR QUIN, CUNTO.
1. Slo se deben contratar personal que pertenezcan a la organizacin.
2. Todo el personal de la organizacin que participa del proyecto pasar por una Evaluacin
de Desempeo al final del proyecto, y dicha evaluacin se guardar en su file personal.
7. GESTIN DE LAS COMUNICACIONES

7.1. Directorio de Stakeholders
CLASIFICACION STAKEHOLDERS
Ministro del Interior: Wilfredo Pedraza
Director general del rea TI: Espinoza Zegarra, Jos
GERENCIA
Director del Proyecto: Vsquez Arteaga, Sal
Jefe de proyecto: Diego Grados lvarez

Analista de proyecto: Rodrguez Silva, Rody
UNIDAD DE
Especialista en TI: Talaverano Quispe, Paul
DESARROLLO DE
Especialista de Redes y Telecomunicaciones: Terrones
PROYECTO
Gamonal, Moiss
(UDP)
Colaboradores de TI:
Colaboradores de Redes y telecomunicaciones:
Coordinador de Proveedor: Carbajal Gutirrez, Jos
Luis
PROVEEDOR Subcoordinador de TI: Ore Daz, Jorge Luis
Subcoordinador de Capacitaciones: Mamani Rojas,
Walter
Usuario Lder: Carvajal Espinoza, Marco Antonio
USUARIOS
Usuarios:
7.2. Plan de Comunicaciones
Planificacin de las comunicaciones
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

Implementacin de un Sistema de SIRRPOL
Respuesta Rpida Policial
PROCEDIMIENTO PARA TRATAR COMUNICACIONES

Se captan todas las polmicas presentadas durante las reuniones
formales del equipo de proyecto.
Se codifican y registran las polmicas en el Log(registro de eventos a
comunicar) de Control de Polmicas considerando el siguiente formato:
CODIGO DESCRIPCION INVOLUCRADOS ENFOQUE ACCIONES RESPONSABLE FECHA RESULTADO

POLEMICA DE DE OBTENIDO
SOLUCION SOLUCION
Antes de cada reunin, los responsables de Comunicacin proceden a revisar

el Log de Control de Polmicas con el fin de:
Verificar la existencia de polmicas pendientes para determinar las
posibles soluciones con el equipo de Gestin del proyecto.
Realizar un seguimiento a las soluciones programadas que se estn
aplicando, de no ser as se tomaran acciones correctivas al respecto.
Revisar si las soluciones aplicadas han sido efectivas y si la polmica ha
sido resuelta, de no ser as se plantearan nuevas soluciones.
En caso que la polmica no pueda ser resulta a pesar del respectivo seguimiento
detallado en el punto 3, dicha polmica se convertir en un problema, la cual
deber pasar por el siguiente proceso:
El problema ser tratado por el Sponsor y el equipo de Gestin del

Proyecto con el fin de proponer una solucin en base a negociaciones.
PROCEDIMIENTO PARA ACTUALIZAR EL PLAN DE GESTIN DE

COMUNICACIONES:
El Plan de Gestin de las Comunicaciones deber ser revisado y/o actualizado

cada vez que:
Hay una solicitud de cambio aprobada que impacte el Plan de Proyecto.
Hay una accin correctiva que impacte los requerimientos o necesidades
de informacin de los Stakeholders.
Hay personas que ingresan o salen del proyecto.
Hay cambios en las asignaciones de personas a roles del proyecto.
Hay cambios en la matriz autoridad versus influencia de los stakeholders.
Hay solicitudes inusuales de informes o reportes adicionales.
Hay quejas, sugerencias, comentarios o evidencias de requerimientos de
informacin no Satisfechos.
Hay evidencias de deficiencias de comunicacin intraproyecto y extra
proyect.
La actualizacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones deber seguir los

siguientes pasos:
Identificacin y clasificacin de Stakeholders.

Determinacin de requerimientos de informacin.
Elaboracin de la Matriz de Comunicaciones del Proyecto.
Actualizacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones.
Aprobacin del Plan de Gestin de las Comunicaciones.
Difusin del nuevo Plan de Gestin de las Comunicaciones.
GUAS PARA EVENTOS DE COMUNICACIN: DEFINA GUA PARA

REUNIONES, CONFERENCIAS, CORREO ELECTRNICO, ETC.
Debe fijarse la agenda con anterioridad.

Debe coordinarse e informarse fecha, hora, y lugar con los participantes.
Se debe empezar puntual.
Se deben fijar los objetivos de la reunin, los roles (por lo menos el
facilitador y el anotador), los procesos grupales de trabajo, y los mtodos
de solucin de controversias.
Se debe cumplir a cabalidad los roles de facilitador (dirige el proceso
grupal de trabajo) y de anotador (toma nota de los resultados formales de
la reunin).
Se debe terminar puntual.
Se debe emitir un Acta de Reunin (ver formato adjunto), la cual se debe
repartir a los participantes (previa revisin por parte de ellos).
GUAS PARA REUNIONES
Se debe emitir un Acta de Reunin la cual se debe repartir por medio del
correo electrnico, a los participantes (previa revisin por parte de ellos).
Debe fijarse la agenda con anterioridad, la cual est presente en las actas
de reuniones.
Debe coordinarse e informarse la fecha, hora y lugar con los participantes,
esto se realiza como ltimo punto de cada reunin y queda registrado en
las actas de reuniones, solo en caso que sean reuniones extraordinarias y
no se logre confirmar el lugar y hora de la reunin, se comunicara por
medio electrnico.
La puntualidad, tomndose como referencia para la evaluacin de los
miembros del equipo.
Se deben fijar los objetivos de la reunin (cerrar los temas abiertos en las
actas anteriores, tratar los pendientes) y los mtodos de solucin de
controversias.
Se debe cumplir a cabalidad los roles de facilitador (dirige el proceso
grupal de trabajo) y de anotador (toma nota de los resultados formales de
la reunin).
Se debe terminar cuando los objetivos de las reuniones se han tomado en
cuenta.
Luego que se realiza y enva por correo electrnico el Acta de Reunin,
debe transcurrir 24horas para que se d por aceptada dicha acta.
VAS DE COMUNICACIN
Son las que se transmiten a travs de canales oficiales

Medios utilizados en la comunicacin formal:
E- Mail: Es utilizado para la comunicacin de noticias urgentes. El tipo de
mensaje es de ndole informativa, de intercambio individual y grupal.
Puede reforzarse por otros medios para asegurarse la masividad de la
llegada de la informacin.
Manuales: Documento de informacin que especifica algn tema;
procedimientos digestin, normativas, calidades de producto, etc. Puede
ser usado como material de consulta.
El estilo del mensaje es formal y en relacin al tema que trata.
Reuniones: Se utiliza para comunicar temas delicados o complejos.
Permiten la comunicacin frente a frente y da lugar a preguntas que
surgen espontneamente.
Vas informales de comunicacin

Emergen de la interaccin natural que existe entre los miembros del
equipo, no estn planificadas o siguen la estructura formal.
MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO
Fase Entregable Nivel de Responsable Grupo Frecuencia de

detalle a comunicar receptor comunicacin
Fase de Inicial Acta de Constitucin Alto Jefe de Gerencia, UDP Una sola Vez
Proyecto
Fase de Planificacin Plan de Gestin de Proyecto Muy Jefe de Gerencia, Una sola Vez
Alto Proyecto UDP, Usuario
Lder
Fase de Ejecucin Implantacin de la Central de Alto Jefe de UDP, Semanal
Emergencia Proyecto proveedores
Implantacin del Software Alto Jefe de UDP, Semanal
Administrador de Llamadas Proyecto proveedores,
Usuario lder
Implantacin de equipos de Alto Jefe de UDP, Semanal
radio comunicacin. Proyecto proveedores
Capacitacin del personal Medio Jefe de UDP, Mensual
encargado de la recepcin de Proyecto proveedores,
llamadas usuarios
Fase de Cierre Informe de Cierre Medio Jefe de Gerencia, UDP Una sola Vez
Proyecto
8. GESTIN DE RIESGOS
8.1. Listado de Riesgos
ID LISTA DE RIESGOS
R1 Personal no calificado para la utilizacin del nuevo sistema.
R2 Infraestructura de redes mal estructurada.
R3 Problemas entre los integrantes del grupo de desarrollo del
proyecto.
R4 Robo de los equipos de Hardware, adquiridos para la
implementacin del sistema.
R5 Prdidas del personal clave.
R6 Miembros del equipo
Motivado para el desarrollo del proyecto
R7 Demoras en los servicios de soporte que brindan los
proveedores, en la utilizacin de las nuevas tecnologas.
R8 Resistencia al cambio por parte del personal.
R9 Las herramientas para la implementacin no se encuentran
disponibles en el debido tiempo.
R10 Recortes de presupuesto al proyecto
R11 Restructuracin de la organizacin.
R12 Incumplimiento de la entrega de equipos por parte del
proveedor.
R13 Incumplimiento de los equipos solicitados segn los
requerimientos.
R14 Capacitaciones no satisfechas al personal encargado de dicha
capacitacin.
R15 Dictado de la capacitacin en idioma ingls.
R16 Equipos defectuosos por parte del proveedor
R17 Remplazo de los equipos por otra tecnologa
R18 Obstruccin poltica por parte de otras entidades del gobierno.
R19 Lugares restringido para la instalacin de las troncales
R20 Cambios de requerimientos en el proyecto.
R21 Modificacin del cronograma de actividades a desarrollar
8.2. Identificacin, Estimacin y Priorizacin de Riesgos

Propsito:
Es identificar los posibles riesgos del proyecto, realizando el anlisis cualitativo
de los mismos y finalmente, determinar las estrategias de respuestas y plan de
contingencia en caso se llegase a presentar alguno de esto riesgos.
CONTROL DE RIEGOS
TCNICO EXTERNO ORGANIZACIONAL DIRECCIN DEL

PROYECTO
Normativid
Requisito Dependencia
Planificacin
del proyecto
Control
Tecnologa Proveedo
Recursos
Financiamient
Impacto Probabilidad de
Ocurrencia
Muy alto 80%, 90%
Alto 40% 70%
Moderado 20% 60%
Bajo 10% 30%
Muy bajo 5% 10%
Obtenga la exposicin del riesgo mediante la siguiente frmula:

Exposicin al Riesgo = (Probabilidad de Ocurrencia* Escala del Impacto)/100.
Escala del Probabilidad Exposicin
Control de
Id Riesgo Impacto de Ocurrencia a Riesgos =
riesgo
(1) (2) (1*2)
R1 Personal no calificado
para la utilizacin del 40% 70% 28% Organizacional
nuevo sistema.
R2 Infraestructura de redes
80% 70% 56% Tcnico
mal estructurada.
R3 Problemas entre los

Direccin del
integrantes del grupo de 40% 70% 28%
proyecto
R4 Robo de los equipos de

Hardware, adquiridos Direccin del
80% 10% 8%
para la implementacin proyecto
del sistema.
R5 Prdidas del personal Direccin del

40% 80% 32%
clave. proyecto
Miembros del equipo
R6 Direccin del
Motivado para el 40% 70% 28%
proyecto
desarrollo del proyecto
R7 Demoras en los servicios
de soporte que brindan
los proveedores, en la 40% 30% 12% Tcnico
utilizacin de las nuevas
tecnologas.
R8 Resistencia al cambio Direccin del

80% 70% 56%
por parte del personal. proyecto
R9 Las herramientas para la

implementacin no se
40% 30% 12% Tcnico
encuentran disponibles
en el debido tiempo.
R10 Recortes de
80% 30% 24% Organizacional
presupuesto al proyecto
R11 Restructuracin de la Direccin del

40% 70% 28%
organizacin. proyecto
R12 Incumplimiento de la
entrega de equipos por 80% 30% 24% Organizacional
parte del proveedor.
R13 Incumplimiento de los
equipos solicitados Organizacional
80% 30% 24%
segn los y tcnico
requerimientos.
R14 Capacitaciones no
satisfechas al personal
40% 70% 28% Tcnico
encargado de dicha
capacitacin.
R15 Dictado de la
capacitacin en idioma 80% 60% 48% Tcnico
ingls.
R16 Equipos defectuosos por

40% 30% 12% Tcnico
parte del proveedor
R17 Remplazo de los

equipos por otra 80% 60% 48% Tcnico
tecnologa
R18 Obstruccin poltica por

parte de otras entidades 80% 70% 56% Organizacional
del gobierno.
R19 Lugares restringido para

la instalacin de las 40% 70% 27% Tcnico
troncales
R20 Cambios de
Direccin del
requerimientos en el 80% 60% 48%
proyecto
proyecto.
R21 Modificacin del

Direccin del
cronograma de 80% 70% 56%
proyecto
actividades a desarrollar
ID Peso
R2 56%
R8 56%
R18 56%
R21 56%
R15 48%
R17 48%
R20 48%
R5 32%
R1 28%
R3 28%
R6 28%
R11 28%
R14 28%
R19 28%
R10 24%
R12 24%
R13 24%
R7 12%
R9 12%
R16 12%
R4 8%
8.3. Documento de Anlisis de Riesgos del Proyecto
Id Riesgo Accin Correctiva/ Preventiva

Infraestructura de redes mal Evitar el riesgo: Verificar el plan redes y
R2
estructurada. buscar mejoras.
Mitigar: Brindar capacitaciones en TI a los
Resistencia al cambio por
R8 empleados para que no tengan miedo al
parte del personal.
cambio.
Obstruccin poltica por parte Mitigar Probabilidad: A travs de un
R18 de otras entidades del informe describiendo los beneficios que ser
implementar dicho proyecto.
gobierno.
Modificacin del cronograma Mitigar Probabilidad: A travs de una

R21 de actividades a desarrollar buena comunicacin con el proveedor y
incentivacin todo en personal involucrado.
Dictado de la capacitacin en Mitigar Probabilidad: A travs de una lista
R15 idioma ingls. detallada y especificando el idioma espaol
como requisito para dicha capacitacin.
Mitigar Probabilidad: A travs de la lista
Remplazo de los equipos por
R17 otra tecnologa de requerimientos y describiendo que solo
dichos equipos sern usados en el proyecto.
Cambios de requerimientos en Mitigar Probabilidad: A travs de un
R20 el proyecto. listado de todos los requerimientos y
coordinacin con el MININTER
Mitigar Probabilidad: A travs de
inventarios mensuales, e instalando cmaras
R5 Prdidas del personal clave de vigilancia: que el personal asignado a un
proyecto se ha retirado sin antes haber
culminado el proyecto
Aceptar el riesgo: Capacitar y/o brindar
Personal no capacitado para la
R1 tutoriales al personal acerca de la utilizacin
utilizacin del nuevo sistema.
del sistema de comunicacin policial.
Mitigar Impacto: Aplicar tcnicas de dialogo
Problemas entre los
para resolver conflictos entre los miembros.
R3 integrantes del grupo de
Adems de promover un buen clima
organizacional.
Miembros del equipo Aumentar: Aplicar mtodos de motivaciones
R6 Motivado para el desarrollo para la participacin eficiente de los miembros
del proyecto. de desarrollo.
Id Riesgo Accin Correctiva/ Preventiva
Mitigar: asignar un grupo encargado de la
Restructuracin de la
R11 culminacin del proyecto para no ocasionar
organizacin.
que se cancele el proyecto.
Capacitaciones no satisfechas Mitigar Probabilidad: A travs de un
R14 al personal encargado de dicha personal capacitado y que con capacidad
capacitacin. profesional para saber llegar al personal.
Mitigar Probabilidad: A travs de un

Lugares restringido para la
R19 instalacin de las troncales estudio de los lugares donde se van a instalar
las troncales.
Recortes de presupuesto al Mitigar: tener un salvamento a la mano para
R10 proyecto. dar solucin en caso de que haya problemas de
falta de capital para el proyecto.
Incumplimiento de la entrega Mitigar Probabilidad: A travs de clusulas
R12 de equipos por parte del establecidas en la licitacin, aplicando
penalidades de acuerdo a las bases.
proveedor.
Incumplimiento de los Mitigar Probabilidad: A travs de una lista

R13 equipos solicitados segn los bien detallada y con las normas y estndares
requerimientos. requeridos.
Demoras en los servicios de Mitigar: realizar un anlisis y comparacin de

soporte que brindan los las diferentes opciones en cuanto a ese servicio
R7
proveedores, en la utilizacin que brinda un proveedor de las tecnologas
de las nuevas tecnologas. utilizadas para el sistema.
Las herramientas para la Mitigar: verificar con la empresa que las
implementacin no se herramientas necesarias estn ya habilitadas
R9
encuentran disponibles en el para comenzar con el proyecto.
debido tiempo.
Equipos defectuosos por parte Mitigar Probabilidad: A travs de pruebas
R16 antes de su instalacin.
del proveedor
Robo de los equipos de Mitigar Probabilidad: A travs de
R4 Hardware, adquiridos para la inventarios mensuales, e instalando un
implementacin del sistema. sistema de vigilancia.
9. GESTIN DE LA CALIDAD
9.1. Requisitos de Calidad
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

Implementacin de un
Sistema de Respuesta SIRRPOL
Rpida Policial
Poltica de calidad del proyecto
El presente proyecto debe cumplir con los requisitos de calidad planteados por SIRRPOL, es
decir acabar dentro del tiempo y el presupuesto planificado.
Lnea base de calidad
PROYECTO
FACTOR DE OBJETIVO FRECUENCIA Y FRECUENCIA Y
MTRICA A
CALIDAD DE MOMENTO DE MOMENTO DE
UTILIZAR
RELEVANTE CALIDAD MEDICIN REPORTE
Frecuencia:
Cada fase Frecuencia:
finalizada. Cada fase finalizada.
CPI = ndice de Medicin: El
CPI0.95 desempeo del da que culmine Reporte: Al da
costo la ltima siguiente de la
actividad de medicin.
cada fase.
Frecuencia:
Performance Cada fase
finalizada. Frecuencia:
del Proyecto SPI = ndice de
Medicin: El Cada fase finalizada.
desempeo del
SPI0.95 da que culmine Reporte: Al da
cronograma
la ltima siguiente
.
actividad de De la medicin.
cada fase.
SERVICIO
FACTOR DE OBJETIVO FRECUENCIA Y FRECUENCIA Y
MTRICA A
CALIDAD DE MOMENTO DE MOMENTO DE
UTILIZAR
RELEVANTE CALIDAD MEDICIN REPORTE
Frecuencia: Al Frecuencia: Al final

final de la de la actividad
actividad del (Informe final de la
EDT (Informe evaluacin de la TIC).
final de la
Evaluacin X 0.1 X = ndice de evaluacin de la
Conformidad de Reporte: Al da
de las TIC en TIC). siguiente
PNP requerimientos. Medicin: El de la medicin
da que culmine
la ltima
actividad.
PRODUCTO
Frecuencia: Al
final de la Frecuencia: Al final
actividad del de cada actividad del
EDT
EDT
(Implantacin de
(Implantacin de la
la Central de
Implantacin X 0.1 X = ndice de Central de
Emergencia) Emergencia)
de la Central Conformidad de
Medicin: El
de implementacin
da que culmine Reporte: Al da
Emergencia
la ltima siguiente
actividad de
de la medicin
cada fase.
PRODUCTO
Frecuencia: Al
final de la
actividad del Frecuencia: Al final
EDT de cada actividad del
Implantacin (Implantacin EDT (Implantacin del
del Software X = ndice de del Software) Software)
Administrad X 0.1 Conformidad de Medicin: El
or de SW de llamadas da que culmine Reporte: Al da
Llamadas la ltima siguiente
actividad de de la medicin
cada fase.
PRODUCTO
Frecuencia: se
dar semanal Frecuencia: semanal
Implantacin
de Equipos X= ndice de Medicin: todos Reporte: todos los
Conformidad de
de Radio los viernes por viernes por la tarde.
Comunicaci X 0.1 implementacin
la maana.
n
SERVICIO
Capacitacin Frecuencia: Frecuencia: cada 15

a los cada 15 das das
empleados X= ndice de
Medicin: todos
que van a Conformidad de Reporte: todos los
utilizar las X 0.1 capacitacin los viernes por viernes por la tarde.
la maana.
TIC
MATRIZ DE ACTIVIDAD DE CALIDAD
TAREAS DE
PAQUETE DE TRABAJO TAREAS DE PREVENCION
CONTROL
Revisin de todo el
Aprobacin por jefe de
Requerimientos requerimiento descrito en el
proyecto
alcance.
Aprobado por Unidad
Seguimiento de cada
Verificacin del alcance de desarrollo del
requerimiento.
proyecto (UDP)
Aprobado por Unidad
Supervisin de cada actividad
Verificacin del tiempo de desarrollo del
del EDT de la fase de ejecucin
proyecto (UDP)
Aprobado por Unidad
Revisin del costo de cada
Verificacin del costo de desarrollo del
actividad y de adquisiciones.
proyecto (UDP)
9.2. Plan de Aseguramiento de la Calidad
Organizacin para la calidad del proyecto
UNIDAD DE
DESARROLLO DEL
Mtrica de Performance del proyecto

Producto Proyecto x
Factor de calidad relevante
Performance del proyecto
Definicin del factor de calidad
La performance del proyecto se define como el cumplimiento del cronograma y del
presupuesto del proyecto.
Este factor de calidad es relevante pues permitir al equipo del proyecto saber si est al
margen de las utilidades o si se est ocasionando prdidas, si se estn desarrollando las
actividades con el mismo ritmo que se ha plasmado en el cronograma o si hay retrasos o
adelantos.
Propsito de la mtrica
Monitorear el rendimiento del proyecto en cuanto a cumplimiento del cronograma y
presupuesto
Definicin operacional
El rea de medicin de control de calidad calcular el Valor Ganado, los das que termine
cada fase, y calcular el CPI (ndice de performance del costo) y el SPI (ndice del
performance del
Cronograma), obteniendo los indicadores de rendimiento del proyecto.
Mtodo de medicin
Se recabar informacin de avances reales, valor ganado, fechas de inicio y fin real,
trabajo real, y costo real, los cuales se ingresarn en el MS Project.
El MS Project calcular los ndices de CPI y SPI.
Estos ndices se trasladarn al Informe de Performance del Proyecto.
Se revisar el informe con el Jefe del Proyecto y se tomarn las acciones correctivas
y/o preventivas pertinentes.
Se informar al cliente de dichas acciones de ser el caso.
Resultados deseados
1. Para el CPI se desea un valor acumulado no menor de 0.95
2. Para el SPI se desea una valor acumulado no menor de 0.95
Mtrica de Evaluacin de las TIC en PNP

Producto x Proyecto
Evaluacin de las TIC en PNP
La conformidad con evaluacin de las TIC del producto de software y hardware se define
como el grado en que los requerimientos tienen la conformidad de unidad y desarrollo del
proyecto (UDT). Este factor de calidad es relevante ya que permitir gestionar las acciones
pertinentes si es que los requerimientos del software y hardware cambian
indiscriminadamente.
Monitorear de la tecnologa especificada en los requerimientos.
El rea de medicin de control de calidad calcular los requerimientos establecidos en el
proyecto, ya que se detallara las tecnologas a usar y si lo requerido esta en conformidad
en el proyecto.
Mtodo de medicin
1. Frmula: X=A/B
2. Valores: A = nmero de requerimientos cambiados, B = requerimientos totales.
3. Tipo de medida: A y B son nmeros enteros, X es decimal.
4. Audiencia: personal responsable del rea
Resultados deseados
Se desea que en todas las mediciones se obtenga un valor X 0.1. Mientras ms cercano
a cero mejor.
De no cumplir con lo establecido, se verifica el proceso con un tiempo no mayor a 2 das
Mtrica de Implantacin de la Central de Emergencia

Producto x Proyecto
Implantacin de la Central de Emergencia
La conformidad con los estndares del producto software y hardware establece y define el
rango en el que resulta aceptable el nivel de calidad que se alcanza en un determinado
proceso.
Determinan el nivel mnimo y mximo aceptable para un indicador
Si el valor se encuentra dentro del rango significa que estamos cumpliendo con el criterio de
calidad que habamos
Mtodo de medicin
1. Frmula: X=A/B
2. Valores: A = estndares cumplidos, B = estndares totales.
3. Tipo de medida: A y B son nmeros enteros, X es decimal.
4. Audiencia: Personal de TI
Resultados deseados
Se desea que en todas las mediciones se obtenga un valor X 0.1. Mientras ms cercano
a cero mejor.
De no cumplir con lo establecido se reportara a travs de un documento, para la resolucin
en menos de 3 das.
Mtrica de Implantacin del Software Administrador de Llamadas

Producto x Proyecto
Implantacin del Software Administrador de Llamadas
Implantacin del Software Administrador de Llamadas, establece y define el rango en el
que resulta aceptable el nivel de calidad que se alcanza en un determinado proceso.
Determinan los cumplimientos de la instalacin de Software administrador de llamadas y su
funcionalidad total
calidad que habamos definido
Mtodo de medicin
X = A/B
A = instalacin de Software administrador de llamadas y pruebas.
B = instalacin y funcionalidad total del Software administrador de llamadas.
Audiencia: requisitos del proyecto
Resultados deseados
x=1. Un valor menor a uno indica que existen funciones del software, que no estn
satisfaciendo con los requerimientos establecidos, por lo que se le har llegar a un
documento al proveedor para que solucione en un tiempo no mayor a 5 das
Mtrica de Implantacin de Equipos de Radio Comunicacin

Producto x Proyecto
Implantacin de Equipos de Radio Comunicacin
Es determinar la instalacin de los equipos establecidos en el cronograma de actividades y
desarrollada en la fase ejecucin.
Determinan la instalacin de los equipos en el tiempo establecido detallado en el cronograma,
calidad que habamos
Mtodo de medicin
X = A/B
A = nmero de equipos instalados.
B = total de equipos instalados.
Resultados deseados
x=1. Un valor menor a uno indica que existen que la instalacin est en los rangos
establecidos de la calidad
Mtrica de Capacitacin a los empleados que van a utilizar las TIC

Producto x Proyecto
Capacitacin a los empleados que van a utilizar las TIC
El aprendizaje del producto del software y hardware se define como la capacidad para
aprender sobre su aplicacin y funcionalidad.
Determinan los cumplimientos de total de las capacitaciones realizadas por el proveedor y
Conocer qu proporcin de las funciones del software y hardware se detallan en el manual de
usuario.
calidad que habamos
Mtodo de medicin
X = A/B
A = nmero de capacitaciones y funciones detalladas del manual.
B = total de capacitaciones.
Resultados deseados
x=1. Un valor menor a uno indica que existen funciones del software y hardware que no se
explican al usuario en los manuales, lo cual puede causar confusin
ROLES PARA LA GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD DE Objetivos del rol: Elaborar los entregables con la calidad
DESARROLLO DEL requerida y segn estndares establecidos por el equipo del
PROYECTO (UDP) proyecto.
Objetivo del rol: Gestionar activamente la calidad del proyecto.
Funciones del rol: Revisar entregables, aceptar entregables o
disponer de su reproceso, deliberar para generar acciones
JEFE DEL PROYECTO preventivas o correctivas.
Nivel de autoridad: Exigir el cumplimiento de entregables al
Equipo del Proyecto.
Reporta a: Sponsor
Supervisa a: Equipo del Proyecto
Objetivo del rol: Gestionar, el tipo de tecnologa para la calidad
del proyecto.
Especialista en Redes Funciones del rol: Seguimiento al desarrollo de la implantacin de
y Telecomunicaciones las tecnologas descritas en el proyecto.
Nivel de autoridad: exige que la comunicacin eficiente requerida
en el proyecto
Reporta a: Jefe del proyecto
Supervisa a: los colaboradores
Objetivo del rol: Encargado de poder supervisar e investigar
acerca de las tecnologas a usar en el proyecto.
Funciones del rol: Seguimiento de las tecnologas requeridas en el
proyecto.
Especialista en TI Nivel de autoridad: Exigir el cumplimiento de la tecnologa
solicitada.
Supervisa a: Los colaboradores
Objetivo del rol: Gestionar las solicitudes de cambio que puedan
formularse a lo largo del proyecto.
Funciones del rol: Analizar la viabilidad de las solicitudes de
MIEMBROS DEL REA Cambio, formular acciones preventivas y correctivas, implementar
DE GESTIN DE los cambios aprobados.
CAMBIOS Y Nivel de autoridad: implementar cambios previa aprobacin del
ACTUALIZACIONES Jefe del Proyecto.
Supervisa a: equipo de trabajo
PERSONAL INVOLUCRADO EN LA GESTIN DE LA CALIDAD
JEFE DE PROYECTO
MIEMBROS DEL EQUIPO DE PROYECTO
PROCESOS DE GESTIN DE LA CALIDAD

El aseguramiento de la calidad se realizara monitoreando
continuamente los informes de seguimiento en su frecuencia
respectiva y revisando si las actividades que se ejecutan en el
momento, estn siendo desarrolladas con los recursos
necesarios.
El anlisis de los procesos para aseguramiento de la calidad se
realizara en las Reuniones de Aseguramiento de la Calidad
ENFOQUE DE CONTROL que se llevaran a cabo entre el rea de Gestin de Control de
DE LA CALIDAD Calidad de cambios y actualizaciones y el jefe del rea de
control de la calidad.
Se verificara que las solicitudes de cambio aprobadas y/o
acciones preventivas o correctivas se hayan ejecutado y hayan
sido efectivas.
El control de calidad se ejecutara revisando los entregables
ENFOQUE DE CONTROL para ver si
DE LA CALIDAD
son conformes o no.
Los resultados de estas mediciones se consolidaran y enviaran
al rea de Gestin de Cambios y Actualizaciones.
Cada vez que se requiera mejorar un proceso se seguir lo
siguiente:
1. Delimitar el proceso
2. Determinar la oportunidad de mejora
3. Tomar informacin sobre el proceso
4. Analizar la informacin levantada
ENFOQUE DE MEJORA 5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso
DE PROCESOS 6. Aplicar las acciones correctivas
7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas
8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del
proceso
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS

Cada vez que se quiera mejorar un proceso se seguir los siguientes pasos :
Delimitar el proceso:
Definir el primer y ltimo paso del proceso a mejorar.
Determinar la oportunidad de mejora:
Analizar los pasos del proceso que son susceptibles a mejorar.
Tomar informacin sobre el proceso:
Toda la informacin del proceso a mejorar.
Analizar la informacin levantada:
Identificar que problemas existen dentro del proceso a mejorar.
Definir acciones preventivas o correctivas:
Implementar las prevenciones o correcciones en el proceso con problemas.
Aplicar acciones correctivas:

Implementar las correcciones en el proceso con problemas.
10. GESTIN DE STAKEHOLDERS
10.1 Lista de stakeholders
CODIGO ROL CLASIFICACION STAKEHOLDER % PARTICIPACION INFLUENCIA

STK-01 Ministro del Interior Interno Wilfredo Pedraza 1% ALTA
STK-02 Director General del rea TI Experto Espinoza Zegarra, Jos 2% ALTA
STK-03 Director del Proyecto Experto Vsquez Arteaga, Sal 3% ALTA
STK-04 Jefe de proyecto Experto Grados lvarez, Diego 100% ALTA
STK-05 Analista de proyecto Experto Rodrguez Silva, Rody 5% ALTA
Especialista de Redes y Terrones Gamonal,
STK-06 Experto 18% MEDIA
Telecomunicaciones Moiss
Talaverano Quispe,
STK-07 Especialista en TI Experto 8% MEDIA
Paul
Carbajal Gutirrez,
STK-08 Coordinador Proveedor Externo 80% MEDIA
Jos Luis
STK-09 Subcoordinador de TI Externo Ore Daz, Jorge Luis 65% MEDIA
Subcoordinador
STK-10 Externo Mamani Rojas, Walter 7% MEDIA
Capacitaciones
STK-11 Colaboradores de TI Interno-Normal Colaboradores 39% BAJA
Colaboradores de Redes y
STK-12 Interno-Normal Colaboradores 18% BAJA
Telecomunicaciones
STK-13 Usuario Lder Interno Usuarios 5% BAJA
STK-14 Usuarios Interno Usuarios 0% BAJA
PODER SOBRE EL PROYECTO
BAJA ALTA
Jefe de proyecto: Grados lvarez, Diego Ministro del Interior:

Analista de proyecto: Rodrguez Silva, Rody Wilfredo Pedraza
Especialista de redes: Terrones Gamonal, Moiss Director General del rea TI:
ALTA
Especialista en TIC: Talaverano Quispe, Paul Espinoza Zegarra, Jos
Colaboradores TI Director del Proyecto:
INFLUENCIA
Colaboradores Redes y Comunicacin Sal Vsquez Arteaga
SOBRE EL
Coordinador Proveedor: Carbajal Gutirrez, Jos Luis
PROYECTO
Subcoordinador de TI: Ore Daz, Jorge Luis
Subcoordinador de Capacitaciones
BAJA
Mamani Rojas, Walter
Usuario Lder:
Usuarios:
Relacin de los Involucrados con el Proyecto (Stakeholders)
Cdigo STK-01
Nombre Wilfredo Pedraza
Descripcin Es la persona que patrocina el proyecto y lo Aprueba, es el
principal interesado en el xito del proyecto.
Tipo (opcional) Interno
Rol Ministro del Interior
Responsabilidades Recepcin de las propuestas de proyectos propuestos

en todas las reas.
Decide sobre la iniciacin del proyecto.
Recepcin de resultados de culminacin y avance del
proyecto.
Criterio de xito Aprueba presupuestos, proyectos y personal
(opcional) designado en reas especficas.
Grado de Enfocado en un 1% del tiempo, en el desarrollo del proyecto.
participacin
(opcional)
Comentarios Supervisa el resultado del proyecto.
(opcional)
Cdigo STK-02
Nombre Espinoza Zegarra, Jos
Descripcin Aprueba el proyecto dentro del rea de TI, es el principal
interesado en el xito del proyecto.
Tipo (opcional) Experto
Rol Director General del rea de TI
Responsabilidades Seguimiento y control del desarrollo del proyecto.

Revisar los resultados del proyecto.
Controlar el avance de todos los proyectos.
Aprueba continuidad del proyecto.
Criterio de xito Decide sobre los RR.HH y materiales asignados al

(opcional) proyecto.
Decide sobre las modificaciones a las lneas base del
proyecto.
participacin
(opcional)
Comentarios Supervisa al Director del proyecto
(opcional)
Cdigo STK-03
Nombre Sal Vsquez Arteaga
Descripcin Es la persona que patrocina el proyecto y lo Aprueba, es el
principal interesado en el xito del proyecto, y por tanto la
persona que apoya, soporta y define el proyecto.
Rol Director del Proyecto
Responsabilidades Seguimiento y control del desarrollo del proyecto.

Revisar los resultados del proyecto.
Controlar el avance de todos los proyectos.
Asegurar el compromiso del personal usuario a fin de
que brinde el apoyo adecuado.
Aprueba continuidad del proyecto.
Criterio de xito Decide sobre los RR.HH y materiales asignados al

Decide sobre las modificaciones a las lneas base del
proyecto.
participacin
(opcional)
Comentarios Supervisa al jefe de proyecto
(opcional)
Cdigo STK-04
Nombre Grados lvarez, Diego
Descripcin Es el encargado de la supervisin del desarrollo del proyecto
y de la distribucin del personal dentro del desarrollo en el
proceso del proyecto.
Rol Jefe de proyecto
Responsabilidades Desarrollar el plan de trabajo establecido.

Representa al grupo de desarrollo del proyecto.
Seguimiento y control del desarrollo del proyecto.
Verifica el correcto desarrollo de actividades de
personal a su cargo.
Ejecuta planes de desarrollo del proyecto.
Criterio de xito Verifica y controla el trabajo desarrollado por la
(opcional) UDP.
Grado de Participa en todo el proceso de desarrollo del proyecto.

participacin Enfocado en un 100% del tiempo, en el desarrollo del
Comentarios Informar al detalle sobre el proceso de desarrollo del
(opcional) proyecto al Director del Proyecto.
Cdigo STK-05
Nombre Rodrguez Silva, Rody
Descripcin Se enfoca en el desarrollo del proyecto, acta como mano
derecha del jefe de proyecto apoyando en el desarrollo del
mismo.
Rol Analista del proyecto
Responsabilidades Apoyo en el desarrollo del plan de trabajo

establecido.
Apoyo en el Seguimiento y control del desarrollo del
proyecto.
Verifica el correcto desarrollo de actividades de
personal a su cargo.
Criterio de xito Actividades crticas para lograr el xito del proyecto

(opcional)
Grado de Enfocado en un 5% del tiempo, en el desarrollo del
participacin proyecto.
(opcional)
Comentarios Informar al detalle el desarrollo de los procesos de
(opcional) evaluacin de tecnologa y calidad tanto en hardware y
software al Jefe del Proyecto.
Cdigo STK-06
Nombre Terrones Gamonal, Moiss
Descripcin Encargado de inspeccionar los productos entregados por el
proveedor.
Enfocado en la evaluacin del funcionamiento y resultado
del sistema por parte del proveedor.
Rol Especialista de Redes y Telecomunicaciones
Responsabilidades Seguimiento y control del funcionamiento del

sistema.
Verificar el funcionamiento del sistema.
Verificar la mejora hacia la organizacin mediante la
implementacin del sistema.
Aprueba calidad del sistema
Criterio de xito Encargado del criterio de evaluacin del
(opcional) funcionamiento y alcance del sistema implementado.
Gestionar el trabajo de verificacin y control de 4
colaboradores a su cargo.
Fase de Enfocado en un 18% del tiempo, en el desarrollo del
(opcional)
Comentarios Informar al detalle sobre el proceso de desarrollo de las
(opcional) actividades relacionadas al servicio de la implementacin de
la nueva tecnologa al Analista de sistemas.
Cdigo STK-07
Nombre Talaverano Quispe, Paul
Descripcin Enfocado en el proceso de Evaluacin de TI.

Rol Especialista en TI
Responsabilidades Evaluar al detalle las tecnologas que posee la PNP
Evaluacin de las nuevas tecnologas que se
implantaran.
Criterio de xito Verificar el buen uso de tecnologas de informacin

(opcional) (hardware, software y equipos mviles), calidad y
rendimiento.
Gestionar el trabajo de verificacin y control por
parte de personal a su cargo.

(opcional)
Comentarios Informar al detalle sobre el servicio de Evaluacin de TI.
(opcional)
Cdigo STK-08
Nombre Carbajal Gutirrez, Jos Luis
Descripcin Cumple la funcin bsica de dirigir y controlar las

diferentes actividades enfocadas a la implementacin del
sistema en la organizacin, el control y puesta en marcha de
la tecnologa.
Rol Coordinador Proveedor
Responsabilidades Seguimiento y control de la implementacin de la

nueva tecnologa de informacin.
Verificar el alcance de la nueva tecnologa de
informacin, calidad de productos y servicios.
Criterio de xito Controlar la ejecucin y puesta en marcha del

(opcional) sistema de administracin de llamadas.
Gestionar el trabajo de verificacin y control de 5
colaboradores a su cargo.
(opcional)
Comentarios Informar al detalle sobre el funcionamiento del sistema de
(opcional) administracin de llamadas al Jefe del proyecto
Cdigo STK-09
Nombre Ore Daz, Jorge Luis
Descripcin Cumple un rol especfico en la distribucin tanto del

hardware y software dentro de la implementacin del
proyecto, control y ejecucin de la distribucin de la
tecnologa a usar.
Rol Subcoordinador TI
Responsabilidades Encargado de la distribucin de la tecnologa de

informacin (hardware, software y dispositivos mviles)
Criterio de xito Coordinar el proceso de implantacin de tecnologas de

(opcional) informacin.
(opcional)
Comentarios Informar sobre el proceso de distribucin de tecnologa de
(opcional) informacin al Coordinador del proyecto.
Cdigo STK-10
Nombre Mamani Rojas, Walter
Descripcin Enfocado en el proceso de capitacin brindada hacia

el usuario final.
Rol Subcoordinador Capacitaciones
Responsabilidades Desarrollar un plan de trabajo para la capacitacin

del personal
Criterio de xito Capacitar al personal para el correcto uso del sistema
(opcional) de administracin de llamadas, dependiendo del
cargo del personal.
Fase de participacin Enfocado en un 7% del tiempo, en el desarrollo del
Comentarios Informar al detalle de los resultados sobre las
(opcional) capacitaciones al Coordinador del proyecto.
Cdigo STK-11
Nombre Colaborador TI
Descripcin Enfocados bsicamente en el proceso de las actividades
tcnicas, verificacin de hardware y software, tecnologa
actual y tecnologa a implementar.
Rol Colaborador TI
Responsabilidades Realizar labores establecidas por su jefe asignado

Especialista en TIC.
Verificar la correcta distribucin de Hardware y
software.
Criterio de xito
(opcional)
(opcional)
Comentarios Informaran al detalle sobre su labor asignada al Especialista
(opcional) en TI.
Cdigo STK-12
Nombre Colaborador Redes y Telecomunicaciones
Descripcin Cumple un rol especfico tanto en la verificacin del

funcionamiento del sistema de comunicacin
(funcionalidad en red, funcionamiento de redes
troncalizadas, etc.)
Rol Colaborador Redes y Telecomunicaciones
Responsabilidades Encargado de la distribucin de la tecnologa de

informacin en funcin de Red.
(opcional)
Comentarios Informar sobre la funcionalidad del sistema de
(opcional) comunicaciones al Especialista en Redes y
telecomunicaciones.
Cdigo STK-13
Nombre Usuario Lder
Descripcin Es el encargado de verificar la funcionalidad del sistema de

comunicaciones implantado.
Tipo (opcional) Usuario
Rol Usuario Lder
Responsabilidades Verificar el funcionamiento del sistema de Respuesta rpida
policial (SIRRPOL).
Formular cambios y mejoras en el sistema.
Especificar requerimientos del sistema.
Criterio de xito Gestionar la funcionalidad y el visto bueno del sistema.
(opcional)
(opcional)
Comentarios Informar al Director del proyecto.
(opcional)
Cdigo STK-14
Nombre Usuarios
Descripcin Destinados al uso del sistema y su funcionalidad.

Tipo (opcional) Usuarios
Rol Usuarios
Responsabilidades Recibirn capacitaciones sobre el uso del sistema.

Usaran el sistema y sern participes de su proceso de
funcionalidad.
proyecto.
participacin
(opcional)
Comentarios Informarn sobre la funcionalidad y uso del sistema al
(opcional) Usuario Lder.
11. GESTIN DE ADQUISICIONES
Las adquisiciones para la entidad del estado estn sujetas a la
RM.Nro_1203-2011-IN- 0501, cuyos entes que participan son el Organismo
supervisor de las contrataciones del estado (OSCE) Y EL Sistema
Electrnico de contrataciones del estado.
3. Presentacin
2. Registro de
1. Convocatoria y absolucin de
participante
Consultas
6. Presentacin de 4. Presentacin y
5. Integracin
propuestas tcnicas absolucin de
de las bases.
y econmicas. observaciones.
9. Suscripcin y
7. Evaluacin 8. Otorgamiento
perfeccionamiento
de propuesta. de la buena pro.
del contrato.
11.1. Plan de Gestin para Compras y Adquisiciones
ADQUISICIONES DEL PROYECTO: ESPECIFICAR LA MATRIZ DE

ADQUISICIONES DEL PROYECTO.
Ver Matriz de adquisiciones.
PROCEDIMIENTOS ESTNDAR A SEGUIR: PROCEDIMIENTOS DE

ADQUISICIN QUE SE DEBEN SEGUIR.
Referencia: RM.Nro_1203-2011-IN-0501
FORMATOS ESTNDAR A UTILIZAR: FORMATOS DE ADQUISICIN QUE SE

DEBEN SEGUIR.
El MININTER como toda entidad del estado, tienen un manual de procedimientos

para poder realizar el proceso adquisiciones y compra de productos, de proveedores
del estado, con la supervisin de la SEACE y OSCE.
Con el cual se busca asegurar de la empresa la cual se va contratar, tenga un historial
en proyectos anteriores que hayan cumplido con sus contratos. Para que la
adquisicin de lo requerido se cumpla en el periodo, lugar y monto a pagar.
El contrato se emite en dos copias, las cuales sern revisadas por las partes
interesadas, de presentarse alguna observacin, se realizar una evaluacin y
modificacin y finalmente se firma el contrato entre la empresa y el proveedor,
quedndose con una copia con cada interesado.
Los contratos referentes a compra de todos los productos se realizaran de la misma

forma, con lo detallado anteriormente.
RESTRICCIONES Y SUPUESTOS: QUE PUEDAN AFECTAR LAS ADQUISICIONES

PLANIFICADAS Y POR LO TANTO EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL
PROYECTO.
Las restricciones y/o supuestos que han sido identificados y que pueden afectar las
adquisiciones del proyecto son las siguientes:
- Solicitudes de cambio en el presupuesto del proyecto, debido a las modificaciones
por paridad cambiaria.
- Se asume que la probabilidad de modificacin del cronograma de las actividades
es mnima, puesto que se tendra que renegociar el contrato durante el proceso
de adjudicacin del producto con el proveedor.
RIESGOS Y RESPUESTAS: PRINCIPALES RIESGOS RELACIONADOS A LAS
ADQUISICIONES, Y RESPUESTAS QUE HAN SIDO CONSIDERADAS EN LA
GESTIN DE RIESGOS DEL PROYECTO.
Incumplimiento del contrato de adjudicacin de los equipos:
- Segn lo firmado en el contrato de adquisidores firmado con el proveedor, si no se
cumpliese con el contrato, el proveedor tendr que pagar las penalidades descritas
en el contrato.
- Pago adelantado del 50% al firmar el contrato y el otro 50% al realizar la entrega,
con lo cual obliga al proveedor a cumplir con los tiempos establecidos segn
cronograma comprometido.
11.2. Matriz De Adquisiciones Del Proyecto
PRODUCTO O CDIGO DE FORMA DE REA/ROL/PERSONA

TIPO DE PROCEDIMIENTO DE PROVEEDORES
SERVICIO A ELEMENTO CONTACTAR RESPONSABLE DE LA
CONTRATO CONTRATACIN PRECALIFICADOS
ADQUIRIR EDT PROVEEDORES COMPRA
- Se evalan el software
disponible, luego se selecciona
el que cumpla con los
3.2 implantacin Unidades de desarrollo
Contrato requerimientos planteados en Compras con
Software Administrador de del software las bases. del proyecto (UDP), - Indra Company
de precio proveedores del
llamadas (Sistema iSafety) administrador de - Firmar del contrato de compra. como jefe a Diego - Motorola Solutions
llamadas fijo estado.
- Pago por la compra del Grados Alvarez.
software.
- Entrega del software.
Equipos de radio porttiles
con encriptacin AIE, con
micro parlante externo para
uso en pecho (IP55)
Equipos de radio porttiles
con encriptacin AIE y E2EE
- Se evalan el los dispositivos
con Accesorios discretos.
disponible en el mercado, luego
(IP54 se selecciona el que cumpla con
3.3 implantacin Especialista en redes y
Equipos de radio mviles con los requerimientos planteados Compras con
de equipos de Contrato de en las bases. telecomunicaciones - Indra Company
encriptacin AIE sin Gateway. proveedores del
(IP54) radio precio fijo - Firmar del contrato de compra. Moiss Terrones - Motorola Solutions
estado.
comunicacin - Pago por la compra de los Gamonal.
Equipos de radio mviles con
encriptacin AIE con Gateway radios mviles.
(IP54) - Entrega de los radios mviles.
Equipos de radio mviles con
encriptacin AIE y E2EE.
(IP54)
Equipos de radio fijo con
encriptacin AIE. (IP54)
Equipos de radio fijo con
encriptacin AIE y E2EE.
(IP54)
Programador de terminales
(kit)
- Se evalan los equipos
necesarios y disponibles en el
Equipos para la central de mercado local, de las empresas
emergencias: que lo distribuyen, luego se
selecciona el que cumpla con
UPS, servidores, cmaras de los requerimientos planteados
vigilancia, torres 3.1 Especialista en redes y
Contrato de en las bases. Compras con - Indra Company
Implementacin telecomunicaciones
comunicacin, pantallas LCD - Firmar del contrato de compra. proveedores del
de la central de precio fijo Moiss Terrones - Motorola Solutions
(42 unidades, 46 ), modulo estado.
emergencia - Pago por la compra de los Gamonal.
cartogrfico, en otros (dentro equipos y su respectiva
de del paquete seguridad instalacin.
pblica) - Entrega de la central de
emergencias con todos los
equipos instalados, probados.
- Este servicio lo dictara la
empresa proveedora de las
Servicio de capacitacin para 3.4 tecnologas con un costo
Contrato de Compra con Coordinador de la - Indra Company
Capacitacin de adicional.
los operadores de las proveedores del empresa Indra
los operadores precio fijo - Motorola Solutions
llamadas - Firmar del contrato de servicio. estado. Company.
de las llamadas
- Pago por el servicio al contado.
- Desarrollo de la capacitacin.

Plan de Gestion de Proyecto

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PROYECTO

Entregable: Plan de Gestin de Proyecto

Alineado con el objetivo general N 1: Garantizar la seguridad y el orden

1.1. Naturaleza de los Proyectos

El proyecto tendr una duracin de 1 ao y 3meses.

El objetivo general del proyecto es:

Los objetivos especficos son:

2. ENFOQUE DE GESTIN DEL PROYECTO

*Das Laborables se refiere a los das: lunes, martes, mircoles, jueves y

Arquitectura de la Metodologa de Proyecto

Organizacin a travs del Tiempo

Fases Seguimiento y Control

Plazos de entrega de cada una de las fases planificadas.

Fase Entregable Plazo de entrega/

Fase de Ejecucin Implantacin de la Central de 112

Implantacin del Software 52

Implantacin de equipos de 107

Capacitacin del personal 27

Elaborar procedimientos para el correcto Control de Cambios. Estos

Este proyecto consta de 3 productos y 1 servicio. Los cuales se entregarn

La capacitacin ser Terica y Prctica por parte del

3.2.1.1 Implantacin de la Central de Emergencia:

3.2.2.1 Capacitacin del personal encargado de la recepcin de llamadas:

Este servicio se va a ejecutar despus de la entrega de todos los productos.

1 Fase Inicial 2 Fase Planificacin 3 Fase Ejecucin 4 Cierre

1.1 Reunin 2.1 Desarrollo del Plan 3.1 Implantacin de la

2.2 Revisin del Plan de 4.2 Verificacin de los

2.3 Aprobacin del Plan 4.3 Entrega de Productos y

3.1.5 Instalacin de 4.6 Informe de Cierre

3.2 Implantacin del

3.2.3 Instalacin del 3.2.4 Prueba del 3.2.5 Inspeccin de la

3.3 Implantacin de Equipos

3.3.1 Anlisis y 3.3.2 3.3.3 Instalacin 3.3.6 Inspeccin

3.4 Capacitacin a los

Fase Entregable Descripcin Responsable

Es el documento de planeamiento que

Implantacin de Se realizara la implementacin de los Especialista en

Implantacin de Esta implementacin se refiere al Especialista en

Fase de Se implantarn los equipos de radio

Consiste en explicar en forma Jefe de

Luego de la conformidad de los

4.3. Cuadro de los responsables de las tareas

Nombre del Empresa o

costos directos S/. 11,335.30

costos indirectos S/. 49,785,764.36

Id Nombre de tarea Costo

1 Proyecto SIRRPOL S/. 49,797,099.66

7 2 Fase de Planificacin S/. 1,235.60

11 3 Fase de Ejecucin S/. 49,790,980.86

Presupuesto del Proyecto: S/. 54, 776,809.63

5.2. Plan de Gestin para Costos

Todos los cambios de costos debern ser evaluados integralmente, teniendo

Los documentos que sern afectados o utilizados en el Control de Cambios de

En primera instancia el que tiene la autoridad de resolver cualquier problema

SISTEMA DE CONTROL DE COSTOS

La cantidad de horas laborables segn el horario referencial de un trabajador

El costo de uso de las PC de los integrantes de la implementacin est

En el proyecto se va a tener la utilizacin de los siguientes materiales:

Estos costos no se especifican en el costeo por actividad, ya que son

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI).Los datos fueron recopilados de la

3. Se mejorara la imagen de la institucin frente a la sociedad, la cual haba

4. Respuesta rpida a las llamadas de emergencia hechas por la poblacin,

6. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

Colaboradores (4) Colaboradores (5)