Fecha ce emis 07-06-2017
| Seguros
Tarjetas y TPV Financlacion
TPV Virtual
EI TPV que te permite cobrar por tus servicios 0 productos ofrecidos en tu web. de forma segura, facil y online,
a través de tarjeta de crédito, débito, prepago o virtual.
Qué ventajas te ofrece?
v Seguridad: funciona bajo los estdndares de seguridad Comercio Electrénico Seguro, que permite la
‘autenticacién del titular de la tarjeta con su Banco emisor.
¥ Sencillez: facil implantacién y manejo.
¥ Servicio de atencién 24x7 todos los dias desde el inicio de la instalacién en soportevirtual@bbva.com 0
en el teléfono 902 360 560.
éCémo funciona?
¥ Puedes solictario en cualquier oficina BBVA.
Una vez contratado, recibirés un email con las instrucciones para la instalacion del TPY Virtual en tu pagina
web.
El software de TPV virtual debe integrarse con la web de tu comercio. Esta integracién es sencilla y permite
personallzar tu pagina web de pago.
‘Ademas, si el comercio trabaja con software open source de creacién de tiendas virtuales, le proporcionamos
sin coste alguno los ejecutables para la integracién con el TPV Virtual
¥ Normaimente, la transaccién es iniciada por ef comprador que esté conectado a la pagina del comercio que
tiene instalado el TPV virtual BBVA:
> E] comprador selecciona los productos en la pagina web.
> El cliente finaliza la compra, y se dirige a ta zona de pago, donde le solicita los dates de su tarjeta,
> En tiempo real se comprueba la tarjeta y se comunica al cliente y al comercio Ia aceptacién o denegacién
dela transaccién.
> La transaccién se lleva a cabo en tiempo real, pudiendo producir un cargo inmediato en la cuenta del
titular.
> Los datos sensibles de fa tarjeta se almacenan en un servidor seguro ajeno al comercio, evitando asi la
necesidad del cumplimiento normativo de seguridad PCLDSS (Consejo de Normas de Seguridad de la
Industria de Tarjetas de Pago).
1 Puedes consultar las transacciones realizadas en una direccién en internet de acceso restringido mediante
usuario y password (https:/fcanales.sermepa.es/bbva)
‘También puedes realizar devoluciones totales o parciales de importes y consultar estadisticas de ventas, asi
como ef detalle de transacciones.
éCudles son sus caracteristicas principales?
Operativa que puedes realizar con el TPV Virtual BBVA:
> Pagos periédicos: permite ia suscripcion del titular de la tarjeta a un servicio ofrecido por el comercio. El
Importe total se abona a través de varias cuotas.
> Preautorizaciones: es una retencién, con un plazo maximo de 7 dias, que se realiza al titular mientras se
reserva 0 confirma el importe exacto de la compra.
> Autenticaciones: en este caso, solo se valida la identidad del titular.
> Devoluciones parciales o totales: e! TPV Virtual busca la operacién y realiza un abono por el importe
Ccobrado al titular.BBVA TPV Virtui
¥ Pantallas en multilenguaje: tanto las pantallas de! TPV como los mensajes generados durante la transacci6n,
pueden aparecer en alstintos idiomas: castellano, inglés, francés, alemdn, holandés, italiano, sueco, portugues.
ppolaco, catalan, gallego, euskera y dané
¥ D.C.C.: permite @ los clientes de todo el mundo pagar en su propia moneda o en euros, una vez que el TPV Virtual
le presente el valor de conversién.
En cualquier caso, e! comercio recibird el abono en euros, indepenclentemente de la divisa elegida por el cliente.
¥ Multidivisa: ofrece la posibilidad de que tus clientes puedan comprar en su moneda local
Las monedas disponibles son: délar USA, délar canadiensse, libra estertina, yen, peso argentino, peso chileno, peso
ccolombiano, rupia india, peso mexicano, sol peruano, franco suizo, real brasiteno, bolivar lira turca.
‘v Admite tarjetas Visa, Mastercard-Eurocard, JCB, y con American Express y Diners si el comercio tlene un acuerdo
de colaboracion con ells.
'v Adaptada a todos los dispositivos moviles (smartphones y tablets).
'v Seguridad el TPV Virtual te ofrece Comercio Electrénico Seguro y dispone de reglas avanadas de gestion de!
fraude, como control de IP y pais emisor de tarjeta, verificacién de transacciones repetitivas con alertas y otras
reglas, ete
\v Pago por referencia: evita que tus compradores habituales tengan que introducir los datos de su tarjeta en cada
‘compra y facifta la venta en dlspositivas mévites.
De esta forma, reduce el tiempo del proceso de pago y mejora la experiencia de compra de tu cliente.
Qué costes tiene?
¥ Cuota inicial por instalacién y puesta en marcha det TPV Virtual: 100 euros.
Te la cobramos el primer cia hail posterior a la puesta en vigor del contrato.
-¥ Comisién de gestién por mantenimiento del TPV Virtual: 10 eurosimes.
Tasa de descuento sobre el imparte de cada operacién, como es préctica habitual en la operativa en comercios
‘con pagos con tarjeta a través de TPV.
Qué requisitos son necesarios?
¥ Para contratarlo, debes ser un auténomo o pyme espafiol o resident, y tener cuenta en BBVA.
‘¥ La concesion del TPV Virtual esta sujeta a previa autorizacion por parte de BBVA. Tu gestor te informara dela
ddocumentacién que debes entregar en la oficina.
Acicionaimente, BBVA debera comprobar la solvenda del comercio y la idoneidad reputacional que se derive dela
contratacion del TPV.
éHasta cuando puedo contratarlo?
‘BBVA mantiene esta oferta desde la fecha de entrega de esta ficha hasta el Uitimo dia de! mes en curso. A partir
de esa fecha, consulta las nuevas condiciones en bbva.es o pregunta a tu Gestor BBVA.
@ Glosario
+ Tasa de descuento: es la comisi6n que se cobra por cada operacién realizada con el TPV. Se aplica un
porcentaje sobre el importe.
huestros gestores te faciltardn explicaciones claras y faciles de comprencier sobre las caracteristicas
del producto.
Este documento contiene informacién comercial y es independiente de la informacién que legalmente
estamos obligados a entregarte para que la tengas en cuenta antes de firmar el contrato.
if je En BBVA velamos por la claridad y por la transparencia en la informacién que te ofrecemos. Todos
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