Fernando Herrera

[Nombre de la compaa]
[Fecha]
 La comunicacin maestro-alumno como herramienta para potenciar los
aprendizajes de los estudiantes

Introduccin

Uno de los temas ms recurrentes, en el mbito educativo, en nuestros das, es el

de la calidad de la educacin. No es un secreto que Mxico ocupa los lugares ms
bajos en el ranking mundial en lo que respecta a la formacin de los nios y los
adolescentes. Los resultados de las pruebas externas como la del Programa para
la Evaluacin Internacional de Alumnos (PISA) de la Organizacin para la
Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE) as lo han demostrado (Valencia &
Mijares, 2001). En este sentido las autoridades educativas han implementado
diversas polticas y programas que tienen como objetivo abatir estos resultados y
potenciar el logro de los aprendizajes de los estudiantes. Sin embargo, a pesar de
los esfuerzos de todos los actores del proceso educativo, la calidad es una meta
an lejana para los mexicanos. Una de las herramientas menos abordadas en este
campo ha sido el de la comunicacin, no obstante, sus bondades intrnsecas.

Aunque existen diversos estudios que demuestran la importancia que reviste

el proceso de comunicacin para facilitar la enseanza-aprendizaje, todo parece
indicar que este es el camino considerado como menos viable para mejorar la
calidad educativa. Resultara una obviedad, para cualquiera, aseverar que la
comunicacin es de vital importancia para la enseanza y, sin embargo, en la
prctica, en las aulas, es lo que menos se observa entre los actores escolares.

Dos enfoques se han destacado en relacin con la comunicacin ulica y el

aprendizaje escolar; uno que preconiza la verticalidad y la rigidez de los roles del
maestro y del alumno y una ms horizontal que, producto de metodologas ms
nuevas y activas, trata de establecer una relacin de equidad entre ambos. La tesis
que se plantea en este trabajo es la de rescatar las ventajas de ambas posturas y
proponer un trmino medio entre dichas corrientes con el propsito de proponer un
marco para el anlisis y la reflexin sobre la realidad escolar entre los involucrados
en la educacin, particularmente los docentes. Este planteamiento sostiene que la
comunicacin horizontal maestro-alumno es importante para el aprendizaje, pero no
se debe dejar de lado el rol que cada uno desempea dentro de esa dupla.

Desarrollo

La palabra comunicacin procede del vocablo latino communis que significa

comn o mutuo y se relaciona con la raz indoeuropea kom que quiere decir
junto o cerca de (Diccionario Etimolgico espaol en lnea, 2017). De esta
manera, la comunicacin puede ser entendida como la puesta en comn de alguna
cosa entre dos o ms personas. En este caso, se tratara de mensajes e informacin
conducentes a la comprensin de las ideas de los participantes en este proceso.
Uno de los modelos de comunicacin ms recurrentes es el de Shanon y Weaver
que considera los elementos de: fuente, transmisor, seal, receptor, destino y ruido,
o el de Baylon y Mignot que incorpora el concepto de cdigo y cambia el trmino de
seal por el de mensaje (Rodrigo, 1995; Canton & Garca, 2012).

En el campo de la educacin, la comunicacin adopta varias aristas. Una de

ellas tiene que ver con el concepto de representacin. Este es un constructo que
aborda el asunto de las diversas maneras en que los individuos aprehenden de los
objetos que hay a su alrededor. En este caso, se trata de las personas con las que
se realizan las interacciones cotidianas. Las representaciones son las formas de
apropiacin del mundo exterior y los significados que cada individuo les otorgan
(Covarrubias & Pia, 2004).

En la escuela, los maestros se fabrican una imagen o idea de sus alumnos y

viceversa; los alumnos construyen modelos o prototipos de los diferentes maestros
que los educan. Algunos alumnos creen que los maestros deben ser accesibles,
que promuevan un ambiente de libertad, que sean simpticos y con sentido del
humor y que se interesen por su vida, no slo por su aprendizaje. Sin embargo, hay
otros que prefieren mantener una distancia con los profesores y no quieren que
sean sus amigos, sino que sean estrictos y, hasta cierto punto, rgidos.

Otra manera de ver las representaciones que los maestros y los alumnos se
forman, unos de otros, se vincula con el concepto de la atribucin. Las atribuciones
son consideradas como valoraciones y significados que los participantes en una
interaccin se asignan mutuamente. Las atribuciones pueden estar relacionadas
con otros factores inherentes al proceso de comunicacin tales como la
discriminacin, la intencionalidad y el poder. Las ideas anticipadas que las personas
se forman de otros devienen en actos que marginan a quienes consideran diferentes
e inclusive inferiores. La intencionalidad se halla vinculada con casos de
manipulacin y el poder est frecuentemente implcito en las relaciones humanas,
siempre que dos o ms sujetos se conectan surge la tendencia al dominio del otro
o de los otros (Bertoglia, 2005).

Algunos de los errores que se cometen frecuentemente en las aulas, y fuera

de ellas, es enfatizar las causas que producen la conducta de los alumnos. Los
maestros son muy proclives a considerar que las causas que provocan las acciones
fallidas de los alumnos se deben a cuestiones internas, es decir, que se determina,
a priori, la incapacidad o torpeza del estudiante para realizar una tarea. Por el
contrario, cuando se trata de juzgar las acciones propias, los maestros tienden a
tomar en cuenta los factores del entorno y atribuyen sus fallos a causas externas y
que escapan de su control, en un afn de autojustificacin. Esto coloca en una
situacin desventajosa a los nios y adolescentes. Otra tendencia inexcusable
consiste en clasificarlos como buenos o malos con base en las expectativas
docentes, lo cual los encasilla en un molde difcil de quebrantar.

Una perspectiva ms amable del proceso educativo la constituye un tipo de

interaccin que privilegie el intercambio de intereses, costumbres y formas de
pensar entre maestros y alumnos, lo cual propicie un enriquecimiento mutuo en el
aspecto cultural, social, intelectual y emocional. El efecto de las interacciones
educativas va ms all del mbito escolar. Una slida relacin docente-discente
puede potenciar un mejor desempeo acadmico. Las interacciones basadas en la
confianza permiten que el alumno se equivoque, pregunte, corrija y redireccione su
aprendizaje. Es importante que el estudiante sepa que el maestro no se burlar de
l ni permitir que el resto de la clase lo haga. Asimismo, el maestro puede ser un
ejemplo de comportamiento congruente y un agente idneo en la solucin de
conflictos y control de las crisis que eventualmente surgieran en el centro escolar.
Es un factor estabilizador del ambiente que privilegie la armona y la convivencia
necesaria para el desarrollo de las competencias y aprendizaje de los saberes
escolares (Razo & Cabrero, 2016).

El siglo pasado se vio impregnado por un estilo de docencia que privilegi al

profesor sobre el alumno. Era una forma de educar mediante la transmisin de
conocimientos en la cual el nio permaneca pasivo y receptivo como si fuera una
tabla rasa, o una hoja en blanco que absorbe todo del maestro. Otra tendencia
inequitativa la constituye el condicionamiento y el aprendizaje por objetivos que se
constata mediante la observacin de las conductas externas del sujeto. En estos
dos modelos prevalece un esquema vertical y autoritario en el cual el profesor es el
que detenta el poder en todos los sentidos. En el ltimo tercio de ese siglo apareci
un paradigma ms abierto que concedi al nio un papel ms protagnico en el
proceso de aprendizaje. El constructivismo, as denominado, hace partcipe al
sujeto en la elaboracin de su propio conocimiento y conjuntamente le asigna un
mayor grado de libertad. A partir de esta etapa, y a raz de la promulgacin de los
derechos del nio, en 1989, se asiste a una era de empoderamiento de la figura
infantil con respecto a la imagen del docente (Astolfi, 1997; UNICEF, 2006).

En el constructivismo el error es considerado como un indicador del

aprendizaje del nio ms que un acto fallido. Son sntomas de los obstculos a los
que se enfrenta el individuo al tratar de apropiarse del entorno y generar esquemas
de conocimiento que se introducen en la mente y se acomodan de tiempo en tiempo.
El constructivismo abri, de esta manera la puerta a una prctica docente creativa,
propositiva y respetuosa de los intereses del nio y del adolescente. Coloc al
infante en el centro del proceso de aprendizaje, pero con ello estableci reglas del
juego que trajeron consigo inevitables consecuencias (Astolfi, 1999).

A pesar de que no se discuten los notables beneficios educativos de la visin

constructivista, en la actualidad, la realidad de las escuelas muestra un alarmante
grado de permisividad hacia los alumnos, lo cual excede la capacidad de control y
direccin de los maestros. Se ha llegado al punto de que, los alumnos formados en
la filosofa del criticismo y la reflexin lo cuestionan todo, pero muchas de las veces,
no con una intencin formativa o informativa sino con el afn de resistirse a la accin
educativa de la escuela. No se pretende, aqu, decir que la escuela tradicionalista
es mejor, ni ms til, solamente se trata de sealar la importancia de recuperar el
papel conductor - no conductista - del profesor. No se puede dejar en manos de los
educandos todo el protagonismo del proceso formativo. El papel del docente, en
estos tiempos, debe ser de negociador. Debe tener la autoridad suficiente - no
autoritarismo para hacerle entender al nio que l es quien est a cargo. Debe
generar la confianza suficiente para que el alumno se deje moldear, sabiendo que
se halla a salvo, no en riesgo.

El maestro no es un amigo del alumno, pero puede interesarse sinceramente

en su vida, hasta donde los lmites legales y morales lo permitan. Debe saber decir
lo que est bien y lo que est mal, pero tambin debe de saber decir por qu. Debe
demostrar, con su saber, que es una persona capaz de explicar, asesorar,
acompaar, experimentar, discutir y guiar al alumno hacia el conocimiento en un
marco de respeto mutuo y en un ambiente de comunicacin efectiva y de sana
convivencia armnica. Cierto que no es una empresa fcil, pero es posible. El
empeo, la vocacin, el gusto por la enseanza y, sobre todo, el reconocer el valor
que representa forjar una vida y hacer la diferencia en la existencia de un ser
humano, constituyen el motor ms potente que impulsa el trabajo docente. La
comunicacin sincera, desinteresada y efectiva puede convertirse en una
herramienta excepcional para mejorar la calidad educativa. Es un rea de
oportunidad poco explorada y menos valorada, quizs por considerarla como una
obviedad se la ha pasado por alto, pero nunca es un mal momento para retomarla
y aprovecharla. Esta una asignatura pendiente en el marco de las polticas
educativas del pas. Corresponde a los docentes proponer y demostrar sus
bondades y posibilidades.

Conclusiones

Al inicio de este ensayo se plante que la comunicacin horizontal entre el maestro

y el alumno es una condicin ideal para el aprendizaje. Sin embargo, se asent,
tambin, que es necesario que cada uno de los elementos de esta dada asuma el
papel que le corresponde. En este trabajo se han explicado, grosso modo, algunos
de los problemas de comunicacin educativa y sus implicaciones en la formacin
de los estudiantes. Al mismo tiempo se han explicitado los riesgos que se generan
al ejercer un modelo u otro de comunicacin y enseanza. Por una parte, el
tradicionalismo hunde al alumno en la pasividad y lo hace presa del autoritarismo y
el abuso. Por otro lado, la libertad a ultranza provoca un clima de prdida de control
y de anarqua en la escuela.

Como se mencion con anterioridad, en este documento se propone un

modelo de negociacin entre el alumno y el maestro; uno que destaque las mejores
cualidades de ambos en un proceso de comunicacin asertiva que posibilite el logro
de aprendizajes de calidad. Queda para la reflexin si esta es una propuesta que
pueda tener viabilidad en el contexto de la educacin mexicana. Es preciso
considerar, particularmente, aspectos culturales y sociales intervinientes que
puedan favorecer u obstaculizar la puesta en marcha de un proyecto basado en un
modelo de comunicacin.

BIBLIOGRAFA

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Valencia, L. & Mijares, P. (2001). Conocimientos y Habilidades para la vida Primeros
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(PISA) de la OCDE. Mxico, D.F.: Santillana, 58-85