Adonis

BOC INFORMATION TECHNOLOGIES CONSULTING
ADONIS - Szkolenie
Zadania
Przykad bankowy
BOC Information Technologies Consulting Sp. z o.o.

Al. Jerozolimskie 109/26
02-011 Warszawa
Tel: +48-22-628 00 15
Fax: +48-22-621 66 88
e-mail: boc@boc-pl.com
www.boc-pl.com
Spis treci
wiczenia (cz I) ....................................................................................................................................... 4

wiczenie 1 (tworzenie modelu i grupy modeli): .............................................................................. 4
wiczenie 2 (definiowanie atrybutw modelu): ................................................................................ 5
wiczenie 3 (modelowanie): ...................................................................................................... 6
wiczenie 4 (import modelu): ..................................................................................................... 6
wiczenie 5 (czenie modeli):.................................................................................................... 8
wiczenie 6 (tworzenie nowej wersji modelu): ................................................................................ 8
wiczenie 7 (modelowanie decyzji): ............................................................................................. 9
wiczenie 8 (rozbudowa modelu): ..............................................................................................10
wiczenie 9 (modelowanie czynnoci rwnolegych): ......................................................................12
Case study ................................................................................................................................................ 13
Zadanie 1: Mapa procesw i opisywanie struktury procesw ................................................................................ 14
Zadanie 1.1:..........................................................................................................................14
Zadanie 1.2:..........................................................................................................................15
Zadanie 2: Modelowanie procesw biznesowych ............................................................................................... 16
Zadanie 2.1:..........................................................................................................................16
Zadanie 2.2:..........................................................................................................................17
Zadanie 2.3:..........................................................................................................................19
Zadanie 2.4:..........................................................................................................................20
Zadanie 2.5:..........................................................................................................................20
Zadanie 3: Modelowanie zasobw .................................................................................................................. 21
Zadanie 3.1:..........................................................................................................................21
Zadanie 3.2:..........................................................................................................................22
Zadanie 3.3:..........................................................................................................................22
Zadanie 3.4:..........................................................................................................................24
Zadanie 3.5:..........................................................................................................................24
Zadanie 3.6:..........................................................................................................................25
Zadanie 3.7:..........................................................................................................................26
Zadanie 4. Generowanie dokumentacji ............................................................................................................ 27
Zadanie 4.1:..........................................................................................................................27
wiczenia (cz II) .................................................................................................................................... 28
wiczenie 10:........................................................................................................................28
BOC Group 2
wiczenie 11:........................................................................................................................28
wiczenie 12:........................................................................................................................28
wiczenie 13:........................................................................................................................28
wiczenie 14:........................................................................................................................28
Zadanie 5. Analiza modeli. ............................................................................................................................ 29
Zadanie 5.1:..........................................................................................................................29
Zadanie 5.2:..........................................................................................................................30
Zadanie 5.3:..........................................................................................................................32
Zadanie 5.4:..........................................................................................................................32
Zadanie 6. Symulacja modeli ......................................................................................................................... 34
Zadanie 6.1:..........................................................................................................................34
Zadanie 6.2:..........................................................................................................................36
Zadanie 7. Zarzdzanie wydajnoci procesw i monitoring wskanikw ................................................................ 41
Zadanie 7.1:..........................................................................................................................41
Zadanie 7.2:..........................................................................................................................41
Zadanie 8. Akwizycja danych......................................................................................................................... 42
Zadanie 8.1:..........................................................................................................................42
Zadanie 9. Modelowanie na potrzeby zarzdzania ryzykiem ................................................................................. 43
Zadanie 9.1:..........................................................................................................................43
Zadanie 9.2:..........................................................................................................................43
Zadanie 10. Modelowanie techniczne z wykorzystaniem BPMN i BPEL .................................................................. 44
Zadanie 10.1: ........................................................................................................................44
Zadanie 10.2: ........................................................................................................................44
Zadanie 11. Specyfikacja procesowa z wykorzystaniem UML i modeli danych .......................................................... 46
Zadanie 11.1: ........................................................................................................................46
Zadanie 11.2: ........................................................................................................................46
Case studies podsumowujce ....................................................................................................................... 47
Case 1 Przypadek pani Grayny: ............................................................................................47
Case 2 Propozycja IT..........................................................................................................47
Case 3 Outsourcing: ...........................................................................................................48
BOC Group 3
wiczenia (cz I)
W ramach poniszej czci szkolenia przewicz Pastwo najbardziej podstawowe czynnoci w ramach systemu
ADONIS. Bd one pniej wykorzystywane w bardziej skomplikowanych zadaniach.
Wskazwka:
Opisywane w tej czci dokumentacji funkcjonalnoci s dostpne w module modelowania
Oznaczenia:
Sugerowane nazwy modeli lub obiektw s podawane czcionk pogrubion
Nazwy punktw menu, typw modeli etc s podawane pogrubion kursyw
wiczenie 1 (tworzenie modelu i grupy modeli):

Prosz stworzy grup modeli Test oraz umieci w niej model ( Model procesw biznesowych) o nazwie
Proces testowy 1.
Wskazwka:
Do zarzdzania grupami modeli suy opcja Grupy modeli w punkcie menu Model.
Aby stworzy nowy model naley wybra opcj Nowy z menu Model.
BOC Group 4
wiczenie 2 (definiowanie atrybutw modelu):

Prosz zmieni nazw poprzednio stworzonego modelu na Praca z ADONISem i poda wersj 1.0. Naley te
uzupeni dane modelu o nastpujce pola:
Sowa kluczowe: ADONIS, modelowanie
Opis: Model opisujcy proces rozpoczynania pracy z systemem ADONIS
Komentarz: Model szkoleniowy
Wskazwka:
Do zmiany nazwy modelu suy opcja Model > Zmie nazw
Aby otworzy notatnik zawierajcy atrybuty modelu naley klikn prawym klawiszem myszy na powierzchni
modelu (model musi by otwarty) i wybra opcj Atrybuty modelu
Potrzebne atrybuty znajduj si w zakadce Opis
BOC Group 5
wiczenie 3 (modelowanie):
Prosz wstawi pocztek procesu o nazwie Praca z ADONISem, dwie nastpujce po sobie czynnoci:
Uruchomienie programu i Praca z programem oraz koniec procesu. Wstawione obiekty naley ze sob
poczy przy pomocy konektora (strzaki) kolejny.
Wskazwka:
Aby wstawi nowy obiekt, naley wybra odpowiedni klas obiektu z paska modelowania i klikn jeden raz
lewym klawiszem myszy na obszarze modelowania. Kade kolejne kliknicie wstawi nowy obiekt wybranej klasy.
Kliknicie prawym klawiszem myszy powoduje przejcie z trybu rysowania do trybu edycji, w ktrym mona m.in.
przenosi obiekty.
Aby poczy obiekty konektorami (strzakami), naley wybra odpowiedni klas konektora w pasku
modelowania, klikn jeden raz na obiekcie pocztkowym i jeden raz na obiekcie docelowym. Jeli konektor ma
mie punkty zaamania, naley klikn jeden raz na obszarze modelowania w miejscu kadego zaamania i
dopiero potem klikn na obiekt docelowy
[1] Pocztek procesu
[2] - Czynno
[3] Koniec procesu
[4] konektor obrazujcy przepyw procesu
wiczenie 4 (import modelu):

Prosz zaimportowa model Uruchomienie programu z pliku import1.adl i zapisa go w grupie Test
Wskazwka:
Aby mc zaimportowa modele z pliku naley przej do odpowiedniego moduu:
BOC Group 6
Po wybraniu opcji Import ADL naley wybra plik zawierajcy modele do zaimportowania, wybra, ktre
modele z pliku chcemy zaimportowa (domylnie wybrane s wszystkie) i ustali do jakiej grupy modeli chcemy
je przypisa.
Uwaga: plik ADL moe zawiera rwnie dodatkowe informacje o modelach tzw. profile atrybutw. W takim
wypadku opcja Importuj bdzie aktywna dopiero po wejciu w odpowiedni zakadk i dokonaniu wyboru profili
do zaimportowania.
BOC Group 7
wiczenie 5 (czenie modeli):

Prosz wrci do modelu Praca z ADONISem oraz dokona konwersji czynnoci Uruchomienie programu do
obiektu klasy podproces. Nastpnie naley poczy podproces z ostatnio zaimportowanym modelem
Uruchomienie programu.
Wskazwka:
Aby skonwertowa czynno do podprocesu naley z menu kontekstowego wybra opcj Konwertuj.
Obiekt klasy podproces moe zawiera referencj (link) do powizanego modelu.
wiczenie 6 (tworzenie nowej wersji modelu):

Prosz przej do modelu Uruchomienie programu i zapisa go pod now nazw (Start programu, wersja 2.0)
w gwnej grupie modeli (Modele).
Wskazwka:
BOC Group 8
Aby stworzy now wersj modelu naley skorzysta z opcji Model > Zapisz jako... Pozwala to na podanie
nowego numeru wersji modelu, oraz (opcjonalnie) na zmian nazwy modelu i grupy, w ktrej jest zapisany.
Jeli inne modele odwouj si do modelu, ktrego now wersj tworzymy, system pozwala zdecydowa, czy
wszystkie odwoania maj zosta przy dotychczasowym modelu, czy te maj si automatycznie przenie na
now wersj.
wiczenie 7 (modelowanie decyzji):

Prosz w modelu Uruchomienie programu doda po pocztku procesu decyzj Skrt stworzony?. Jedn
ciek jest czynno Kliknicie skrtu (jest to cieka oznaczona jako Tak), za druga cieka (Nie) skada si
z nastpujcych czynnoci: Menu Start, Wszystkie programy, ADONIS 4.0 oraz ADONIS zarzdzanie
procesami biznesowymi. Obie cieki cz si w czynnoci Logowanie.
Wskazwka:
Aby opisa alternatywne cieki naley wej w notatnik konektora wychodzcego z decyzji (klikajc na konektor
dwukrotnie).
BOC Group 9
wiczenie 8 (rozbudowa modelu):

Prosz doda decyzj Logowanie udane? po czynnoci Logowanie. Dla cieki Tak przechodzimy do koca
procesu, za dla cieki Nie dodajemy czynno Sprawdzenie i ponowna prba. Ponownie dodajemy decyzj
Sukces?. cieka Tak prowadzi do koca, za dla cieki Nie tworzymy dwie czynnoci Kontakt z adminem
oraz Logowanie z uyciem nowych danych. Ta cieka te prowadzi do koca procesu.
Wskazwka:
W miar jak wstawiane s nowe obiekty obszar modelowania rozszerza si automatycznie. Moliwe jest jednak
wasnorczne zwikszenie dostpnej przestrzeni. W tym celu naley zapa za krawd dostpnego obszaru
(oznaczona szar lini) i przecign w celu dodania przestrzeni.
BOC Group 10
Aby przemieszcza grupy obiektw (np. powizane ze sob czynnoci) wystarczy je zaznaczy (trzymajc
wcinity lewy klawisz myszy zaznaczy cay obszar).
Wybrane obiekty zaznaczone na czerwono mona atwo przemieszcza korzystajc z klawiszy strzaek na
klawiaturze. Mona te przesuwa ca grup obiektw za pomoc myszki wystarczy klikn i przytrzyma
jeden z zaznaczonych na czerwono obiektw, a nastpnie przecign.
Jeli istnieje potrzeba wstawienia nowego obiektu do ju istniejcego modelu w miejsce, gdzie nie ma ju wolnej
przestrzeni mona skorzysta z opcji Wstaw/usu woln przestrze z paska modelowania. Po uruchomieniu
tego trybu naley klikn w miejsce, gdzie chcemy wstawi przestrze, a nastpnie przecign granic w
odpowiednim kierunku. Aby wrci do normalnego trybu edycji wystarczy klikn prawym klawiszem myszki.
BOC Group 11
wiczenie 9 (modelowanie czynnoci rwnolegych):

Prosz usun czynno Sprawdzenie i ponowna prba i na jej miejscu wstawi dwie rwnolege cieki (z
wykorzystaniem paralelizmu i sumy). Pierwsza to czynno Sprawdzenie danych w notesie, za druga to
Restartowanie komputera. Obie cieki cz si i nastpuje po nich czynno Kolejna prba zalogowania.
Uwaga: nowoutworzone obiekty powinny zajmowa miejsce czynnoci Sprawdzenie i ponowna prba tzn. po
nich nastpuje opisana powyej decyzja Sukces? i kolejne czynnoci.
Wskazwka:
Konstrukcja paralelizmu suy do modelowania pewnych cigw
czynnoci, ktre s wykonywane rwnoczenie i ktre musz si
wszystkie zakoczy, aby mona byo przej do dalszych
krokw procesu. Oznacza to, e wszystkie cieki, ktre wyszy
z obiektu otwierajcego (paralelizm) musz si zej w obiekcie
zamykajcym (suma).
Po zakoczeniu czci wprowadzajcej potrafi ju Pastwo tworzy i zarzdza modelami oraz grupami modeli.
Omwione zostay te kwestie modelowania decyzji i paralelizmw oraz czenia procesw ze sob.
BOC Group 12
Case study
Jeste pracownikiem banku, ktry zaczyna wdraa zarzdzanie procesowe. Twoim zadaniem jest opisanie
procesu udzielania kredytw mieszkaniowych przez bank.
Wskazwka:
W opisie przykadw zaznaczone zostay tustym drukiem czci tekstu, ktre opisuj poszczeglne czynnoci,
wydarzenia, obiekty modelowania itp., ktre naley uwzgldni w modelowanym procesie.
BOC Group 13
Zadanie 1: Mapa procesw i opisywanie struktury procesw
Pierwszym krokiem podczas modelowania procesw biznesowych jest identyfikacja procesw gwnych i ich
waciwy podzia. Do tego celu suy w systemie ADONIS model Mapa procesw. Wychodzc od mapy gwnej
opisujcej procesy na najwyszym stopniu oglnoci i zapewniajcej przegld tego, co si dzieje w organizacji
moliwe jest dodawanie bardziej precyzyjnych opisw procesw. Do dokadniejszego opisywania obszarw
organizacji uznanych za istotne mog te suy mapy procesw (mwice CO robimy), jak rwnie bardziej
precyzyjne modele procesw biznesowych, ktre opisuj JAK s realizowane procesy.
Zadanie 1.1:
Prosz sporzdzi map procesw Kredyty zawierajc nastpujce procesy:
- proces Kredyty w skad ktrego wchodz:
- Kredyty mieszkaniowe,
- Kredyty dla podmiotw prywatnych i
- Kredyty dla firm.
Na tej samej mapie procesw prosz zaznaczy, i proces Kredyty mieszkaniowe dzieli si na nastpujce
procesy:
- Udzielenie kredytu mieszkaniowego,
- Monitorowanie kredytu oraz
- Zakoczenie procesu kredytowania.
Wskazwka:
Korzystajc z relacji zawiera proces mona atwo przedstawia hierarchi procesw.
Dla celw przejrzystej prezentacji struktury procesw, mona w osobnym modelu Mapa procesw wymodelowa
bardziej szczegowe procesy, a nastpnie poczy obie mapy procesw. Dziki temu mona automatycznie
przemieszcza si midzy modelami, mniej i bardziej szczegowymi.
BOC Group 14
Zadanie 1.2:
Prosz sporzdzi osobn map procesw Udzielenie kredytu mieszkaniowego zawierajc nastpujce po
sobie procesy:
- Zebranie informacji o kliencie,
- Analiza informacji przesanych do centrali,
- Rozpatrzenie wniosku kredytowego/ udzielenie kredytu przez central.
Nastpnie prosz poczy map procesw Udzielenie kredytu mieszkaniowego z map procesw Kredyty.
Wskazwka:
Do czenia ze sob map suy atrybut Proces odniesienia.
Proces, ktry zawiera odnonik do innego modelu posiada schematyczne oznaczenie typu powizanego modelu
(symbole procesw dla modelu procesw i procesu biznesowego dla modelu procesw biznesowych). Aby
przej do bardziej szczegowego modelu wystarczy klikn na nazw obiektu, ktra jest hiperlinkiem.
BOC Group 15
Zadanie 2: Modelowanie procesw biznesowych
Modele procesw biznesowych opisuj w jaki sposb realizowane s procesy biznesowe organizacji. Dobry
model powinien przedstawia w jasny i jednoznaczny sposb wykonywane kroki tak, aby nawet osoba nie
majca dowiadcze z danym procesem bya w stanie zrozumie o co w nim chodzi. Model taki moe suy do
na przykad do dokumentowania stanu obecnego (lub oficjalnych procedur), do uatwiania dyskusji odnonie tego
procesu i porwnywania go z innymi procesami, do ustalania kosztw i czasw procesu, jak rwnie ich
optymalizacji.
Zadanie 2.1:
Prosz sporzdzi model procesw biznesowych Zebranie informacji o Kliencie.
Wiadomo, e:
Proces Zebranie informacji o kliencie opisuje pierwszy kontakt klienta z pracownikiem banku, podczas ktrego
zbierane s podstawowe informacje o kliencie, przeprowadzona zostaje wstpna ocena zdolnoci kredytowej
oraz kompletowane s niezbdne dokumenty.
Dokadny przebieg procesu wyglda nastpujco:

- Podczas pierwszego kontaktu z klientem zainteresowanym uzyskaniem kredytu mieszkaniowego,
gromadzone s podstawowe informacje na jego temat.
- Jeeli dane wprowadzane s do systemu elektronicznego, nastpuje wprowadzenie danych o sytuacji
finansowej do systemu lub, jeeli czynno zbierania informacji wykonywana jest bez systemu
elektronicznego (w formie papierowej) nastpuje wypenienie formularza o sytuacji finansowej.
- Kolejnym krokiem jest przesanie informacji o kliencie do Back-Office w celu ich dalszej analizy.
- W Back-Office bank wstpnie bada zdolno kredytow klienta.
- W kolejnym etapie bank sprawdza, czy klient ubiega si o kredyt na mieszkanie w nowym czy starym
budownictwie.
- Jeli klient planuje zakup mieszkania na rynku wtrnym, dostarcza on do banku wymagane dokumenty
dotyczce kupowanego lokalu i nastpuje formalna kontrola dostarczonych dokumentw.
- Jeli klient planuje zakup mieszkania na rynku pierwotnym nastpuje kontrola wiarygodnoci developera,
a nastpnie przeprowadzenie kalkulacji powierzchni lokalu.
- Oba powysze przypadki kocz si ostatecznym skompletowanie dokumentw.
- Przed kocem procesu nastpuje przesanie dokumentw do centrali.
BOC Group 16
Wskazwka:
Tworzc modele czsto zauwaamy bdy i niejasnoci, ktrych nikt nie wychwyci w procedurach pisemnych.
Pierwsza wersja modelu jest zazwyczaj szkicem, ktry ma za zadanie pomc ustali miejsca, co do ktrych
naley ustali stan faktyczny. Mona do tego celu wykorzysta atrybut Pytania otwarte dostpny m.in. dla
czynnoci. Kada czynno, ktra posiada pytania otwarte jest odpowiednio oznaczana.
Jeli atrybut Pytania otwarte nie jest widoczny w zakadce Opis oznacza to, e dla danej rozdzielczoci ekranu
znajduje si on na drugiej stronie zakadki. Do przechodzenia midzy stronami naley wykorzysta strzaki
znajdujce si na dole notatnika.
Kady obiekt posiada Notatnik, w ktrym mona gromadzi szereg dodatkowych informacji, takich jak np. czasy,
koszty, dokadne opisy lub komentarze.
Zadanie 2.2:
Udao Ci si znale tabel zawierajc najwaniejsze dane, ktre powinny zosta wprowadzone do notatnikw
czynnoci modelu, aby go doprecyzowa.
BOC Group 17
Prosz uzupeni notatniki poszczeglnych czynnoci odpowiednimi informacjami.

Czynno Czas Czas Koszty
wykonania oczekiwania
(gg:mm:ss)
Badanie zdolnoci kredytowej 10:00
Formalna kontrola dostarczonych dokumentw 30:00
Kontrola wiarygodnoci developera 45:00 10
Ostateczne skompletowanie dokumentw 15:00
Pierwszy kontakt 05:00
Przeprowadzenie kalkulacji powierzchni lokalu 03:00:00 1 dzie 50
Przesanie dokumentw do centrali 05:00
Przesanie informacji o kliencie 05:00
Wprowadzenie danych o sytuacji finansowej do systemu 03:00
Wypenienie formularza o sytuacji finansowej 10:00 20
Wskazwka:
Jeli istnieje konieczno szybkiego uzupenienia modelu o du ilo
danych wygodne moe by skorzystanie z trybu tabelarycznego.
Pozwala on na przegld i edycj wszystkich (lub te wybranych)
atrybutw dla obiektw wybranej klasy (np. czynno).
Aby szybko przeczy si w tryb tabelaryczny dla danej klasy obiektw
naley wybra jeden obiekt wybranej klasy (np. czynno) i z menu
kontekstowego wybra opcj Tabela.
Aby wrci do trybu graficznego mona skorzysta ze skrtu Ctrl + G

Domylnie tryb tabelaryczny wywietla wszystkie atrybuty w takiej kolejnoci, w
jakiej znajduj si one w notatniku obiektu. Aby pokaza tylko wybrane atrybuty
(co uatwia np. przeklejanie do i z Excela) naley prawo-klikn na komrce
tabeli i z menu kontekstowego wybra opcj Kolumny atrybutw. Jest te
moliwo sortowania widocznych wartoci po wybranych kolumnach (np. po
nazwie).
BOC Group 18
Dla celw analizy i symulacji modelu biznesowego niezbdne jest wprowadzenie informacji
o prawdopodobiestwie przebiegu danej cieki procesu po kadej decyzji. Dodatkowo warto rwnie
wprowadzi informacje o tym, jak czsto wykonywany jest dany proces.
Zadanie 2.3:
W mailach Twojego poprzednika udao Ci si znale dane ilociowe, ktre pozwol na wyliczanie kosztw i
czasw procesu przez moduy analizy i symulacji. Wiesz te, e proces zebrania informacji o Kliencie odbywa si
100 razy miesicznie.
Oszacowane na podstawie obserwacji wartoci prawdopodobiestw wystpienia danego przypadku:
- Wprowadzanie danych o kliencie do elektronicznego systemu odbywa si w 70% przypadkw.

- Zakup mieszkania na rynku pierwotnym ma miejsce w 20% rozpatrywanych przypadkw.
Wskazwka:
Prawdopodobiestwo poszczeglnych cieek decyzyjnych wprowadzamy na konektorach (strzakach)
wychodzcych z decyzji. W zalenoci od tego, jakie algorytmy maj by wykorzystywane su do tego atrybuty
Prawdopodobiestwo przejcia (dla analizy rachunkowej) oraz Warunek przejcia (dla algorytmw
symulacyjnych analizy cieki, obcienia i wykorzystania).
Informacje o tym, jak czsto proces jest wykonywany naley poda dla pocztku procesu w atrybucie
Ilo/Czsto (zakadka Dane symulacyjne).
BOC Group 19
Zadanie 2.4:
Prosz zaimportowa dodatkowe modele z pliku import2.adl i zapisa je w gwnej grupie
Zadanie 2.5:
Prosz powiza procesy z mapy procesw Udzielenie kredytu mieszkaniowego z odpowiednimi modelami
procesw: stworzonym w zadaniu 2.1 modelem Zebranie informacji o Kliencie oraz modelami procesw
biznesowych zaimportowanymi w poprzednim zadaniu.
BOC Group 20
Zadanie 3: Modelowanie zasobw
System ADONIS pozwala na wygodne wzbogacanie modeli procesw o informacje na temat wykorzystywanych
zasobw. Su do tego tzw. modele zasobw. Modele takie pozwalaj uporzdkowa informacje o zasobach
danego typu. Tak samo jak moliwe jest tworzenie referencji midzy modelami procesw o wikszym, lub
mniejszym stopniu szczegowoci, tak mona tworzy referencje midzy obiektami z modeli procesw (np.
czynnoci), a obiektami z modelu zasobw (np. wykorzystywanym w tej czynnoci typem dokumentu, czy te
rol odpowiedzialn za wykonanie danej czynnoci).
Dziki temu, e stosowane s referencje (linki), a nie opisy tekstowe, wszelkie zmiany dokonane w modelu
zasobw s natychmiast uwzgldniane we wszystkich modelach, ktre wykorzystuj dany zasb, co znaczco
redukuje nakad pracy potrzebny na aktualizacj. Stosowanie referencji pozwala rwnie na proste
przeprowadzanie analiz wystpowania zasobw w procesach.
Zadanie 3.1:
Prosz uzupeni model Zebranie informacji o Kliencie o nastpujce dokumenty znajdujce si w
zaimportowanym modelu Dokumentacja (Model dokumentw):
- czynno wypenienie formularza o sytuacji finansowej klienta o formularz Sytuacja
finansowa klienta,
- czynno ostateczne skompletowanie dokumentw o dokument Lista kompletnoci
dokumentacji.
Wskazwka:
Do szybkiego przypisania do czynnoci wykorzystywanych dokumentw najwygodniej jest wykorzysta atrybut
Dokumenty odniesienia.
BOC Group 21
Kolejnym typem modelu zasobw jest model rodowiska pracy. Pozwala on na opisywanie struktury
organizacyjnej przedsibiorstwa. Elementy opisu takiej jak jednostka organizacyjna, rola, czy te wykonawca
mog by nastpnie wykorzystywane w modelach procesw na potrzeby uszczegowienia opisu.
Zadanie 3.2:
Stwrz model rodowiska pracy Wydzia Kredytw Mieszkaniowych, a nastpnie wymodeluj rodowisko
pracy zgodnie z opisem znajdujcym si poniej.
Wiadomo, e:
Wydzia Kredytw Mieszkaniowych skada si z dwch jednostek organizacyjnych ( ):

- Front Office oraz
- Back Office.
W Front Office pracuje (pracownikw opisujemy korzystajc z obiektu typu Wykonawca ):

- Andrzej Nowak,
- Maria Winiewska,
- oraz kierownik Antoni Stec.
Funkcja pierwszych dwch (ich rola ) to Pracownik Front Office. Z kolei rola Pana Antoniego zostaa
ustalona jako Kierownik Front Office.
W Back Office pracuje:

- Grayna Zieliska,
- Bogusaw Leszcz.
Rola pani Grayny zostaa ustalona jako Pracownik Back Office z kolei pan Bogusaw jest Pracownikiem
kontroli w terenie.
Zadanie 3.3:
W modelu procesw biznesowych Zebranie informacji o Kliencie przyporzdkuj czynnociom odpowiednich

wykonawcw zgodnie z ponisz tabel:
BOC Group 22
Czynno Odpowiedzialna rola

Pierwszy kontakt Pracownik Front Office
Wypenienie formularza o sytuacji finansowej Pracownik Front Office
Wprowadzenie danych o sytuacji finansowej do systemu Pracownik Front Office
Przesanie informacji o kliencie Pracownik Front Office
Badanie zdolnoci kredytowej Pracownik Back Office
Formalna kontrola dostarczonych dokumentw Pracownik Back Office
Kontrola wiarygodnoci developera Pracownik Back Office
Przeprowadzenie kalkulacji powierzchni lokalu Pracownik kontroli w terenie
Ostateczne skompletowanie dokumentw Pracownik Back Office
Przesanie dokumentw do centrali Pracownik Back Office
Wskazwka:
Do przypisywania informacji o roli (profilu obowizkw/stanowisku) odpowiedzialnej za wykonanie danej
czynnoci suy atrybut Odpowiedzialna rola. Moliwe jest wizualizowanie linku do odpowiedzialnej roli dla
czynnoci.
Kolejnym elementem czsto uwzgldnianym przy opisywaniu procesw biznesowych jest przypisanie procesom i
czynnociom odpowiednich zasobw IT. Do ich opisania wykorzystuje si typ modelu Model systemw IT.
Pozwala on na opisanie jakie elementy infrastruktury i aplikacje, a rwnie (co jest szczeglnie istotne przy
stosowaniu SOA architektury zorientowanej na usugi) jakie usugi zapewniaj wsparcie procesom biznesowym.
BOC Group 23
Zadanie 3.4:
Twoja praca zostaa dostrzeona! Architekt procesw poprosi Ci o uzupenienie Twoich modeli o pewne dane o
wykorzystywanych systemach IT, gdy chce je wykorzysta w tworzonym wanie wewntrznym podrczniku
metody modelowania banku.
Koledzy z IT przysali Ci model Systemy IT (do zaimportowania z pliku import3.adl), ktry opisuje struktur
zasobw IT wykorzystywanych w Twoim procesie
Wiesz te, e dla modelu Zebranie informacji o kliencie:

- czynnoci Wprowadzenie danych o sytuacji finansowej do systemu odpowiada usuga
Zarzdzanie relacj z Klientem,
- czynnoci Przesanie dokumentw do centrali aplikacja System Workflow,
- czynnoci Badanie zdolnoci kredytowej aplikacja System scoringowy
Wskazwka:
Do przypisywania informacji o wykorzystywanych elementach systemw IT suy atrybut Odnonik do
elementw systemu IT.
Opisujc procesy biznesowe naley te zwraca uwag na to, w jaki sposb tworz one warto dla Klienta.
Odpowiedzi na potrzeb Klienta jest produkt istniejcy w formie dobra materialnego, lub te usugi. Do
opisania produktw wykorzystuje si typ modelu Model produktw. Pozwala on na opisanie jakie produkty i
komponenty produktw istniej, oraz jakie s midzy nimi zalenoci (powizanie produktu z komponentami
moe by rwnie uwzgldniane przy wyliczaniu kosztw).
Zadanie 3.5:
Prosz utworzy nowy model produktw o nazwie Produkty. Prosz wymodelowa produkty, jeli wiadomo, e:
BOC Group 24
- Istniej trzy podstawowe produkty: Kredyt mieszkaniowy, Kredyt dla podmiotw prywatnych oraz
Kredyt dla firmy
- Ponadto kredyt dla podmiotw prywatnych ma dwa komponenty: Szybki kredyt oraz Kredyt
indywidualny
Zadanie 3.6:
W modelu Produkty stwrz referencje do powizanych procesw biznesowych dla produktu Kredyt
mieszkaniowy. Wybierz map procesw Udzielenie kredytu mieszkaniowego oraz powizane z ni modele
procesw biznesowych.
Wskazwka:
Przypisanie powizanych procesw odbywa si w notatniku obiektu klasy Produkt, w atrybucie Model
produktw odniesienia (zakadka Odnoniki).
Modele procesw mog by wykorzystywane na potrzeby tworzenia dokumentacji ISO. W takim scenariuszu
przydatna jest moliwo dokadnego opisania bardziej specjalistycznych zasobw wykorzystywanych w
procesie. W tym celu wykorzystywany jest typ modelu Model zasobw. Pozwala on na opisanie jakie zasoby,
informacje/know-how, narzdzia pomiaru i kontroli, materiay s uywane w procesie. Moliwe jest te
udokumentowanie wykorzystania infrastruktury.
BOC Group 25
Zadanie 3.7:
Postanowie wykorzysta model zasobw do celw opisania wymaganych od wykonawcw procesu

kompetencji. Na razie udao Ci si ustali, e dla modelu Zebranie informacji o kliencie:
- czynno Pierwszy kontakt wymaga kompetencji Obsuga Klienta,
- czynno Wprowadzenie danych o sytuacji finansowej do systemu wymaga kompetencji
Obsuga systemu workflow poziom podstawowy,
- czynno Badanie zdolnoci kredytowej wymaga kompetencji Znajomo regu ustalania
zdolnoci kredytowej
Stwrz nowy model zasobw o nazwie Kompetencje i utwrz w nim list potrzebnych kompetencji korzystajc z
obiektw typu Informacja/Know-how.
Wskazwka:
Do przypisywania informacji o wykorzystywanych zasobach suy atrybut Zasoby techniczne.
Dodatkowe atrybuty czynnoci, ktre mona wykorzysta w dokumentacji zarzdzania jakoci to m.in.: cele
(jakoci, bezpieczestwa, rodowiska), wejcia i wyjcia (wraz z wymaganiami jakociowymi), oraz oznaczenie
zmian (brak zmian, zmiana, ulepszenie, ju niepotrzebny). Z kolei dla pocztku procesu moemy opisa cel i
wynik procesu, wykorzystywane terminy i skrty, obszar obowizywania, klientw i dostawcw procesu, czynniki
sukcesu oraz mierniki procesu.
BOC Group 26
Zadanie 4. Generowanie dokumentacji

Stworzone modele mona atwo publikowa w formacie HTML lub DOC/PDF. Pozwala to na atwe zapoznanie
innych pracownikw z rezultatami swojej pracy.
Dla formatu HTML tak wygenerowane procesy mona umieci np. w firmowym Intranecie. Modele takie
zachowuj wzajemne powizania zdefiniowane w systemie. Jeli zaczono link do pliku zewntrznego (np.
PDF), to moliwe jest wygenerowanie dokumentacji tak, aby wszystkie pliki zewntrzne zostay skopiowane do
folderu z dokumentacj HTML.
Z kolei generowanie modeli w formacie DOC/PDF pozwala automatycznie tworzy wersj papierow
stworzonych modeli.
Zadanie 4.1:
Wygeneruj dokumentacj w formacie HTML i PDF (raport standardowy i raport zarzdzania jakoci) dla
stworzonych modeli.
Wskazwka:
Opcje publikacji dokumentacji s dostpne w module Import/Eksport.
Punkt menu Dokumentacja zawiera opcje

konfiguracji treci i wygldu dokumentacji. Aby
opublikowa istniejce modele, wybierz Dokumenty
do wydruku (i odpowiedni opcj) lub
Generowanie HTML. Podaj ustawienia
dokumentacji w tym jzyk i stosowany schemat
Corporate Identity. W kolejnym oknie [1] wybierz
modele, ktre chcesz opublikowa i [3] podaj
ciek do pustego katalogu.
Uwaga: Opcja [2] cznie z procesami odniesienia
automatycznie docza do dokumentacji wszystkie
modele powizane z tymi, ktre zostay wybrane.
BOC Group 27
wiczenia (cz II)

W ramach poniszej czci szkolenia przewicz Pastwo budow zapyta analitycznych na przykadzie
wyszukiwania modeli. Nastpnie poznaj Pastwo funkcje pozwalajce na ocen parametrw procesu takich jak
koszty i czasy.
wiczenie 10:
Prosz znale wszystkie modele procesw biznesowych stworzone przez uytkownika adonis.
wiczenie 11:
Prosz stworzy model procesw biznesowych Test Algorytmw.
Powinien on zawiera: pocztek procesu, czynno Czynno testowa oraz koniec procesu. Czas wykonania
czynnoci to jedna minuta, a koszt to 5 jednostek.
Prosz wykona analiz oferowan przez algorytm Czasy i Koszt
wiczenie 12:
Prosz doda czynno Czynno 2 (o nastpujcych parametrach: koszt 1; czas wykonania 50 sekund) jako 2
ciek paralelizmu i ponownie przeprowadzi analiz. Jak zmieniy si wyniki?
wiczenie 13:
Prosz zmodyfikowa Czynno 2 dodajc czas oczekiwania 40 sekund. Jak to wpyno na czasy wykonania i
przebiegu?
wiczenie 14:
Prosz zbada czasy wykonania dla wszystkich cieek w modelu Zebranie informacji o Kliencie za pomoc
narzdzia Animacja procesu oraz zapisa i odtworzy przebieg cieki o najduszym czasie wykonania.
BOC Group 28
Zadanie 5. Analiza modeli.
Dziki temu, e wszystkie atrybuty modeli i obiektw w systemie s opisane w specjalnej strukturze, ktra
definiuje ich znaczenie (w metamodelu) moliwe jest badanie procesw w celu ustalania kosztw i czasw
procesu, jak rwnie budowa kwerend (zapyta), ktre mog suy do atwej aktualizacji wielu modeli naraz, jak
rwnie do tworzenia raportw.
Modu analizy zawiera zarwno predefiniowane kwerendy, jak rwnie punkty menu pozwalajce uytkownikowi
na samodzielne badanie modeli.
Zadanie 5.1:
Pracujesz z systemem ADONIS od pewnego czasu i chcesz dokona szybkiego przegldu jakoci Twojej pracy,
oraz zobaczy, co jeszcze warto ulepszy w modelach. Na razie skupiasz si na modelu Zebranie informacji o
kliencie.
- znajd wszystkie czynnoci, ktre maj jakie przypisane pytania dodatkowe i oznacz je jako przeznaczone
do dopracowania wpisujc w komentarzu (atrybut Komentarz) TBD
- znajd wszystkie czynnoci nie posiadajce opisw i oznacz je w taki sam sposb
Wskazwka:
Opcje analizy s dostpne w module Analiza.
Predefiniowane kwerendy potrzebne w tym zadaniu s dostpne w punkcie menu Analiza > Kwerendy/Modele
procesw biznesowych.
Do Znalezienia wszystkich czynnoci z pytaniami dodatkowymi suy opcja Analiza pyta dodatkowych
Do znalezienia wszystkich czynnoci z bez opisu suy opcja Sprawdzanie zgodnoci
BOC Group 29
Tak samo jak w trybie tabelarycznym moliwe jest pokazywanie dodatkowych atrybutw i ich edycja.
Oprcz wpisywania wartoci moliwe jest te kopiowanie i wklejanie, jak rwnie przeciganie jednej wartoci dla
zakresu komrek. W tym celu naley wybra komrk z wartoci, ktr chcemy skopiowa, wcisn klawisz Ctrl
i trzymajc go zaznaczy obszar, do ktrego wartoci maj by przeklejone.
Zadanie 5.2:
Chcesz oszacowa z jakimi kosztami wie si wykonywanie procesu zebrania informacji o Kliencie.
- korzystajc z analizy rachunkowej (Analiza > Analiza rachunkowa) ustal jakie s koszty procesu.
Wskazwka:
Analiza rachunkowa jest dostpna w punkcie menu Analiza.
BOC Group 30
Domylnie analiza korzysta z podanej czstoci wykonywania procesu, ale mona to zmieni:
Rezultaty analizy zawieraj podsumowanie czasw i kosztw dla caego procesu, jak rwnie w rozbiciu na
poszczeglne kroki. Pozwala to szybko ustala m.in. ktre czynnoci generuj wikszo kosztw procesu.
BOC Group 31
Zadanie 5.3:
Wyniki analizy rachunkowej skoniy Ci do zbadania, czy procesu nie da si usprawni. Chcesz znale
elementy, od ktrych naley rozpocz optymalizacj.
- Znajd wszystkie czynnoci, ktre maj przypisane koszty wiksze ni 5
- Znajd wszystkie czynnoci, ktre trwaj duej ni 5 minut
Wskazwka:
Skorzystaj w tym celu z predefiniowanych kwerend.
Zadanie 5.4:
Przeprowad dodatkowe analizy. Dla ostatniego punktu zapisz wyniki kwerendy jako raport w postaci pliku CSV
(w nawiasie podano funkcj pod ktr dana kwerenda dostpna jest w systemie ADONIS).
BOC Group 32
- Wszystkie czynnoci wykonywane przez pracownika Back Office (domylne kwerendy procesw
biznesowych),
- Wszystkich pracownikw nalecych do jednostki organizacyjnej Front Office (domylne kwerendy modeli
rodowiska pracy),
- Wszystkie czynnoci korzystajce z systemu Workflow (Kwerendy/raporty),
- Wszystkie czynnoci wykonywane przez pracownika Back Office o czasie wykonania duszym ni 15
minut (Kwerendy/raporty)
BOC Group 33
Zadanie 6. Symulacja modeli
Modu symulacji systemu ADONIS pozwala na dynamiczn analiz stworzonych modeli. Dziki dostpnym
algorytmom uytkownik ma moliwo przewidzie zachowanie si modelu w rzeczywistym rodowisku, co
uatwia optymalizacj procesw biznesowych.
Zadanie 6.1:
Postanawiasz znale najdroszy wariant przebiegu procesu i ustali jak mona go usprawni.
Wykorzystujc algorytm symulacyjny analizy cieki znajd prosz najdroszy wariant przebiegu procesu
Zebranie informacji o Kliencie.
Wskazwka:
Opcje symulacji s dostpne w module Symulacja w punkcie menu Algorytm
BOC Group 34
Po uruchomieniu symulacji pojawia si okno w ktrym mona:

a) Wybra kryterium po ktrym bd porzdkowane wyniki (np. czas, koszt, prawdopodobiestwo)
b) Potwierdzi, e chce si zobaczy wyniki wybranej cieki.
Pojawia si wtedy:
c) Okno z podsumowaniem
d) Natomiast na grafice modelu pojawia si wyrnienie pokazujce jakie kroki skadaj si na t ciek
BOC Group 35
W tym przypadku chcemy znale najdroszy przebieg procesu, wic jako kryterium wybieramy Koszty, i
zostawiamy domylny numer cieki - 1 (dziki temu zobaczymy pierwsz ciek posortowan po tym
kryterium, czyli po prostu ciek najdrosz).
Algorytmy symulacyjne pozwalaj nie tylko ustala koszty obecnych procesw (tzw. procesy AS IS), ale te
tworzy rne warianty procesw (tzw. procesy TO BE) i porwnywa je ze sob w celu wdroenia optymalnego
rozwizania. Na potrzeby tego zadania przewiczymy wyliczanie kosztw dla alternatywnej wersji modelu. W
rzeczywistoci naleaoby zbada wicej wariantw zmian, porwna ich koszty z kosztami obecnego procesu i
dokona wyboru optymalnego rozwizania, ktre zapewnia waciwy stosunek efektw do nakadw.
Zadanie 6.2:
Podczas rozmowy z kolegami IT wyszo, e w zwizku z dodatkowym wyposaeniem stanowisk pracy moliwe
bdzie zaniechanie wypeniania formularzy w wersji papierowej wszystko bdzie mogo by wprowadzane do
systemu. Chcesz zobaczy jakie oszczdnoci przyniesie to rocznie przy zaoeniu, e proces bdzie teraz
wykonywany 150 razy miesicznie.
Wykorzystujc algorytm symulacyjny analizy obcienia ustal jakie bd koszty procesu jeli wszystko bdzie
wprowadzane bezporednio do systemu.
W tym celu stwrz now wersj modelu Zebranie informacji o Kliencie (numer wersji to 2.0) i odpowiednio j
dostosuj, po czym przeprowad symulacj.
Wskazwka:
Do tworzenia nowej wersji modelu suy opcja Zapisz jako... z punktu menu Model w module modelowania.
BOC Group 36
Naley pamita o podaniu nowej czstoci wykonywania procesu.
Aby uruchomi analiz obcienia najwygodniej jest otworzy wczeniej zarwno model, ktry bdzie
symulowany, jak i model rodowiska pracy, z ktrego korzysta.
Po uruchomieniu analizy obcienia po raz pierwszy trzeba poda jakie modele bd badane.
BOC Group 37
Do tego celu tworzy si tak zwany model aplikacji skadajcy si z co najmniej jednego modelu procesw
biznesowych i dokadnie jednego modelu rodowiska pracy.
Gdy model aplikacji zosta stworzony i wybrany mona uruchomi symulacj.
BOC Group 38
Algorytm symulacji pozwala na ogldanie wynikw z rnych perspektyw. Na potrzeby tego zadania interesuj
nas koszty roczne dla procesu, wic wybieramy odpowiednie opcje:
W odrnieniu od wynikw analizy rachunkowej tu mamy do dyspozycji rwnie informacje o tym jakie s koszty
osobowe pracy naszych pracownikw.
Warto zwrci uwag na to, e nazwy czynnoci i wykonawcw s hiperlinkami (a), co pozwala atwo
odnajdowa poszczeglne kroki procesu, a nawet zapoznawa si z ich dokadnymi opisami zawartymi w
notatnikach bez zamykania wynikw symulacji.
BOC Group 39
Istnieje te moliwo eksportowania wynikw symulacji (b) do specjalnego arkusza MS Excel, w celu
przeprowadzania dalszych analiz danych. Pozwala to np. atwo porwnywa rne scenariusze symulacyjne w
celu wybrania optymalnego procesu do wdroenia i wykonywa analizy what-if.
BOC Group 40
Zadanie 7. Zarzdzanie wydajnoci procesw i monitoring wskanikw
Efektywne zarzdzanie procesami wymaga zdefiniowania dla procesw pewnych wskanikw, ktrych
obserwacja pozwala na ustalenie, czy cele stawiane wobec procesu s realizowane, czy te nie. System
ADONIS oferuje mechanizm wskanikw, ktry uatwia monitoring procesw w oparciu o dane ilociowe
pobierane ze rde zewntrznych.
Zadanie 7.1:
Po rozmowie z osobami zaangaowanymi w realizacj procesu i kierownictwem udao Ci si ustali miejsca
procesu, ktre generuj najwicej problemw. Okazuje si, e dosy czsto przesanie informacji o Kliencie jest
niemoliwe, gdy dane te s bdne lub niekompletne. Wymaga to ponownego pobrania informacji, co wydua
proces i wie si z niezadowoleniem Klientw.
W zwizku z tym, dla procesu zdefiniowano wskanik Ilo przypadkw niekompletnych danych. Wskanik
ten jest przypisany do czynnoci Przesanie informacji o Kliencie.
Czstotliwo pomiaru to miesic.
Dokonaj inicjalizacji wskanika dla okresu planowania 2009-2010 oraz aktualizuj dane za grudzie 2009 podajc
w atrybucie Rczne wpisywanie danych warto 5.
Warto planowana dla caego okresu wynosi 1. Przedziay tolerancji dla statusw ty i czerwony to
odpowiednio 1 i 2.
Wskazwka:
Instrukcje opisujce krok po kroku prac ze wskanikami znajduj si w dodatkowej prezentacji.
Zadanie 7.2:
Dokonaj aktualizacji wskanika dla stycznia i lutego 2010 pobierajc
dane ze stworzonej tabeli Excel o nastpujcym wygldzie:
Skorzystaj z wartoci formuy w polu Komrka, ktr bdzie mona
wykorzysta rwnie w kolejnym roku.
BOC Group 41
Zadanie 8. Akwizycja danych
Czsto podczas pracy z modelami mamy do dyspozycji dane ilociowe i jakociowe bdce np. rezultatami
poprzednich inicjatyw i projektw. Nie zawsze mona je wykorzysta w caoci, ale czsto signicie do nich
pozwala ograniczy nakad pracy potrzebny do stworzenie modeli ze wszystkimi potrzebnymi danymi.
Akwizycja danych z innych rde przydaje si rwnie w przypadku rozproszonego gromadzenia danych, w
ktrym to scenariuszu osoby posiadajce wiedz merytoryczn nie musz pracowa bezporednio w systemie
ADONIS, a tylko przekazuj odpowiednio sformatowane dane wsppracownikom, ktrzy wprowadz je do
systemu. Takie rozwizanie z jednej strony ogranicza liczb wymaganych licencji, a z drugiej strony nie wymaga
od ekspertw merytorycznych umiejtnoci modelowania w systemie ADONIS.
System ADONIS oferuje szereg opcji pozwalajcych na wygodn akwizycj danych ilociowych i jakociowych
m.in. w oparciu o tabele Excel i program HOMER.
Zadanie 8.1:
Chcesz uzupeni opisy procesu Rozpatrzenie wniosku kredytowego... i udao Ci si umwi z ekspertem
procesu. Niestety za chwil wyjeda i bdzie w stanie dostarczy Ci opisy czynnoci tylko jako plik Excel (nie
ma na laptopie ADONISa). Porwnaj moliwoci oferowane przez funkcj z eksportu tabeli i przeklejania wartoci
do trybu tabelarycznego oraz z moduu HOMER przy akwizycji poniszych danych:
Czynno Opis
Sprawdzenie kompletnoci dokumentw
dostarczanych do banku faksem Z wykorzystaniem wspartych komputerowo metod ratingu
Wyjanienie kwestii z klientem/fili Powiadomienie powinno by dostosowane do profilu Klienta
banku (tzn. czy korzysta te z innych usug)
Globalna ocena inwestycji
Powiadomienie klienta
Okrelenie wysokoci udzialanego
kredytu mieszkaniowego
Okrelenie warunkw jakie musi
spenia kredytobiorca
Podjcie decyzji przez komisj o Wraz z decyzj powinny by te przekazane ew. broszury
udzieleniu kredytu produktw dla ktrych moliwy jest cross-selling
Poinformowanie filii banku o udzieleniu
klientowi kredytu Z wykorzystaniem wspartych komputerowo metod ratingu
Powiadomienie powinno by dostosowane do profilu Klienta
Poinformowanie klienta, e dosta kredyt (tzn. czy korzysta te z innych usug)
Sprawdzenie kompletnoci dokumentw
dostarczanych do banku faksem
BOC Group 42
Zadanie 9. Modelowanie na potrzeby zarzdzania ryzykiem
Zarzdzanie ryzykiem jest jednym ze scenariuszy wykorzystania podejcia procesowego. Dziki powizaniu
informacji o stosowanych ryzykach i kontrolach z modelami procesw mona atwo ustali sabe punkty procesw
i przekaza informacje o sposobie postpowania wymaganym od pracownikw.
Zadanie 9.1:
Zwrci si do Ciebie kierownik zespou odpowiedzialnego za zarzdzanie ryzykiem z prob, by pilotaowo
uwzgldni kwestie ryzyk i kontroli w opisie procesu zebrania informacji o kliencie.
Stwrz odpowiednie modele ryzyk i kontroli wiedzc, e:
Na chwil obecn zidentyfikowane ryzyka to:

Niewystarczajca znajomo procedury oraz
Przeoczenie bdu
Stosowane obecnie kontrole to:

Automatyczna kontrola danych oraz
Zasada 4 oczu
Zadanie 9.2:
Przypisz informacje o ryzykach i kontrolach z procesem opisujcym zebranie informacji o Kliencie wiedzc, e
Ryzyko przeoczenia bdu wystpuje dla czynnoci Wypenienie formularza o sytuacji finansowej oraz
Wprowadzenie danych o sytuacji finansowej do systemu.
W drugim przypadku ryzyku temu przypisano kontrol Automatyczna kontrola danych
Ryzyko niewystarczajcej znajomoci procedury wystpuje dla czynnoci Badanie zdolnoci kredytowej i
towarzyszy mu kontrola Zasada 4 oczu
Wygeneruj odpowiednie raporty zarzdzania ryzykiem.
BOC Group 43
Zadanie 10. Modelowanie techniczne z wykorzystaniem BPMN i BPEL
W chwili obecnej na rynku istnieje bardzo wiele notacji pozwalajcych na opisywanie procesw biznesowych.
Wiele z nich s to notacje autorskie producentw narzdzi tak jak to jest dla notacji BPMS stworzonej przez
BOC z ktrej do tej pory Pastwo korzystali.
Od pewnego czasu jednak trwaj prace nad stworzeniem bardziej uniwersalnego standardu opisywania
procesw. Notacj t jest BPMN (Business Process Modelling Notation). Mimo pewnych brakw (BPMN skupia
si w zasadzie wycznie na procesach i nie uwzgldnia m.in. kwestii modelowania rodowiska pracy, czy te
wykorzystywanych systemw) ju w tym momencie BPMN nie ma konkurenta jeli chodzi o popularno.
Modele BPMN s te doskonaym uzupenieniem modeli UML wykorzystywanych przy specyfikacji systemw IT.
BPMN czy ze sob relatywn prostot ze znacznymi moliwociami modelowania technicznych aspektw
procesu (obsuga wyjtkw, zdarzenia), dziki czemu doskonale nadaje si do uatwiania komunikacji IT z
biznesem.
BPMN w systemie ADONIS suy do opisywania modeli biznesowych w bardziej techniczny i precyzyjny sposb.
Dlatego te modele procesw biznesowych BPMS, dla ktrych moliwe jest dokonywanie symulacji i
optymalizacji mog by przeksztacone w techniczny widok tego samego procesu opisany w BPMN, ktry po
uzupenieniu o potrzebne dane, moe by wyeksportowany jako BPEL na potrzeby aplikacji workflow.
Zadanie 10.1:
Koledzy z IT poprosili Ci o dostarczenie szablonu procesu w BPMN, ktry bd mogli wykorzysta do zebrania
potrzebnych im informacji technicznych podczas warsztatw z osobami zaangaowanymi w proces.
Wygeneruj szablon BPMN z modelu Zebranie informacji o Kliencie.
Wskazwka:
Do automatycznej generacji szablonu modelu BPMN z modelu procesw biznesowych suy punkt menu Stwrz
szablon BPMN dla modelu z menu Narzdzia dla procesw.
Zadanie 10.2:
W oparciu o szablon kodu BPMN stworzony w poprzednim zadaniu wygeneruj kod BPEL.
BOC Group 44
Wskazwka:
Aby generacja BPEL si powioda konieczne jest co najmniej:
Ustalenie atrybutu modelu ProcessType na Private lub Abstract
Usunicie z modelu wszystkich ptli
Zamknicie wszystkich cieek decyzyjnych przy pomocy odpowiedniego obiektu
BOC Group 45
Zadanie 11. Specyfikacja procesowa z wykorzystaniem UML i modeli

danych
Oprcz omawianych ju moliwoci specyfikowania wymaga z wykorzystaniem BPMN w ramach inicjatyw

modelowania na potrzeby specyfikacji czsto opis procesw biznesowych i technicznych uzupenia si
informacjami o wymaganych przypadkach uycia, czy te o wykorzystywanych danych. ADONIS oferuje dla tych
celw dodatkowe dwa typy modeli: diagram przypadkw uycia (pochodzcy z UML) oraz model danych.
Zadanie 11.1:
W ramach zbierania wymaga dla nowej aplikacji, ktra zapewni wsparcie dla procesu zbierania informacji o
kliencie masz rozpisa wymagane przypadki uycia. Stwrz model Przypadki uycia dane klienta wiedzc, e
Aktor to:
Pracownik Front Office
Wymagane przypadki uycia to:

Wprowadzenie danych nowego klienta
Edycja istniejcych danych klienta
Powi czynno Wprowadzenie danych o sytuacji finansowej do systemu z odpowiednim przypadkiem uycia.
Zadanie 11.2:
Stwrz model danych dane kredyt wiedzc, e dla encji dane klienta istniej nastpujce atrybuty:
PESEL
Imi i nazwisko
Adres
Kwota kredytu
BOC Group 46
Case studies podsumowujce
Case 1 Przypadek pani Grayny:
Po tym jak liczba wykona procesu Zebranie informacji o Kliencie wzrosa do 150 miesicznie Process Manager
Antoni Stec zauway, e pojawiaj si opnienia. Po krtkiej analizie procesu uzna, e wskim gardem jest
pani Grayna pracownik Back Office. Wezwa j do siebie i przedstawi ultimatum albo opnienia znikn
albo
Tumaczenia pani Grayny, e problem tkwi gdzie indziej i e nie tylko ona nie nada nic nie day.
Pani Grayna jest lubiana wrd kolegw z Front Office dlatego te spotkali si oraz debatuj co zrobi, aby jej
pomc. Czy jest sposb, aby pokaza, e p. Grayna ma racj?
Zaoenia:
- Proces jest obecnie wykonywany 150 razy na miesic.
- Przyjaciele mog wzi na siebie cz obowizkw p. Grayny (wczeniej pracowali razem w Back
Office), ale nikt inny im nie pomoe. Nie mona te na razie zatrudni nikogo nowego.
- P. Stec zgodzi si porozmawia jeli p. Grayna nie bdzie miaa zalegych czynnoci.
Wskazwka:
W celu zbadania gdzie s wskie garda procesu skorzystaj z opcji Analiza wykorzystania (stacjonarna).
Pamitaj o waciwym dostosowaniu kalendarzy czynnoci tak, aby odpowiaday czstoci 150 procesw
miesicznie.
Czy to p. Grayna jest powodem problemw w tym procesie?
Case 2 Propozycja IT
Pan Stec da si przekona grupie przyjaci. Wzi udzia w szkoleniu z ADONISa i zacz w inny sposb patrze
na swj proces. Teraz dalej szuka sposobu na to, aby go dalej optymalizowa.
Ulepszone procedury pracy dla pracownika kontroli w terenie pozwoliy na redukcj czasu oczekiwania do 1
godziny, a czasu wykonania do 2 godzin. Uelastycznienie wykonywanych zada spowodowao koniec problemw
z przestojami u p. Grayny.
Dzi otrzyma propozycj dziau IT proponuj oni nakadk na system informatyczny, ktra skrci czas
wprowadzania danych Klienta do systemu do 4 minut. Dane bd wprowadzane wycznie do systemu nie
bdzie wic rcznego wypeniania formularzy. Dodatkowo odpada konieczno przesyania informacji o Kliencie
do Front Office.
BOC Group 47
Dzia IT chce za to 10.000 PLN rocznie. Czy to si opaca?
Zaoenia:
- Stawka godzinowa wszystkich wykonawcw to 10 PLN
Wskazwka:
W celu porwnania rnych alternatyw wygodnie jest tworzy warianty modeli i poprzez symulacj (analiza
obcienia) porwnywa ich wyniki.
Case 3 Outsourcing:
Dzi pan Stec otrzyma propozycj z zewntrznej firmy wiadczcej usugi dla bankw. Oferuj oni dostp do
systemu uatwiajcego kontrol wiarygodnoci deweloperw, co pozwala na redukcj czasu wykonania tej
czynnoci do 15 minut. Czy warto skorzysta z ich usug?
Zaoenia:
- Godzina korzystania z tego systemu kosztuje 15 PLN
Wskazwka:
W celu ustalenia kosztw korzystania z zasobw naley skorzysta z obiektu klasy Zasoby
BOC Group 48

Adonis

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Adonis

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

BOC INFORMATION TECHNOLOGIES CONSULTING

BOC Information Technologies Consulting Sp. z o.o.

wiczenia (cz I) ....................................................................................................................................... 4

wiczenie 1 (tworzenie modelu i grupy modeli):

wiczenie 2 (definiowanie atrybutw modelu):

Potrzebne atrybuty znajduj si w zakadce Opis

[3] Koniec procesu

[4] konektor obrazujcy przepyw procesu

wiczenie 4 (import modelu):

wiczenie 5 (czenie modeli):

Obiekt klasy podproces moe zawiera referencj (link) do powizanego modelu.

wiczenie 6 (tworzenie nowej wersji modelu):

wiczenie 7 (modelowanie decyzji):

wiczenie 8 (rozbudowa modelu):

wiczenie 9 (modelowanie czynnoci rwnolegych):

Zadanie 1: Mapa procesw i opisywanie struktury procesw

Zadanie 2: Modelowanie procesw biznesowych

Dokadny przebieg procesu wyglda nastpujco:

Prosz uzupeni notatniki poszczeglnych czynnoci odpowiednimi informacjami.

Aby wrci do trybu graficznego mona skorzysta ze skrtu Ctrl + G

Oszacowane na podstawie obserwacji wartoci prawdopodobiestw wystpienia danego przypadku:

- Wprowadzanie danych o kliencie do elektronicznego systemu odbywa si w 70% przypadkw.

Prosz zaimportowa dodatkowe modele z pliku import2.adl i zapisa je w gwnej grupie

Zadanie 3: Modelowanie zasobw

Wydzia Kredytw Mieszkaniowych skada si z dwch jednostek organizacyjnych ( ):

W Front Office pracuje (pracownikw opisujemy korzystajc z obiektu typu Wykonawca ):

W Back Office pracuje:

W modelu procesw biznesowych Zebranie informacji o Kliencie przyporzdkuj czynnociom odpowiednich

Czynno Odpowiedzialna rola

Wiesz te, e dla modelu Zebranie informacji o kliencie:

Postanowie wykorzysta model zasobw do celw opisania wymaganych od wykonawcw procesu

Zadanie 4. Generowanie dokumentacji

Punkt menu Dokumentacja zawiera opcje

wiczenia (cz II)

Zadanie 5. Analiza modeli.

Do znalezienia wszystkich czynnoci z bez opisu suy opcja Sprawdzanie zgodnoci

Zadanie 6. Symulacja modeli

Po uruchomieniu symulacji pojawia si okno w ktrym mona:

Naley pamita o podaniu nowej czstoci wykonywania procesu.

Gdy model aplikacji zosta stworzony i wybrany mona uruchomi symulacj.

Zadanie 7. Zarzdzanie wydajnoci procesw i monitoring wskanikw

Zadanie 8. Akwizycja danych

Zadanie 9. Modelowanie na potrzeby zarzdzania ryzykiem

Na chwil obecn zidentyfikowane ryzyka to:

Stosowane obecnie kontrole to:

W drugim przypadku ryzyku temu przypisano kontrol Automatyczna kontrola danych

Wygeneruj odpowiednie raporty zarzdzania ryzykiem.

Zadanie 10. Modelowanie techniczne z wykorzystaniem BPMN i BPEL

Zadanie 11. Specyfikacja procesowa z wykorzystaniem UML i modeli

Oprcz omawianych ju moliwoci specyfikowania wymaga z wykorzystaniem BPMN w ramach inicjatyw

Wymagane przypadki uycia to:

Case studies podsumowujce

Case 1 Przypadek pani Grayny:

Dzia IT chce za to 10.000 PLN rocznie. Czy to si opaca?

You might also like