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ADMINISTRACIN SUPERIOR
EMPRESAS FAMILIARES
CICLO : IX
SECCIN : B
TRUJILLO PER
2017
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN
PRESENTACIN
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AGRADECIMIENTO
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INTRODUCCIN
Claro est que el xito solo lo logran aquellas familias que ponen en marcha un
proceso de rejuvenecimiento del modelo de negocio, en el que impera la
comunicacin y la transparencia.
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INDICE
PRESENTACIN ......................................................................................................................... 2
AGRADECIMIENTO ..................................................................................................................... 3
INTRODUCCIN........................................................................................................................... 4
CAPITULO I .................................................................................................................................. 6
DEFINICION DE EMPRESA FAMILIAR Y SU EVOLUCION ...................................................... 6
1.1. Definicin de empresa familiar ............................................................................................ 6
1.2. Origen de la empresa familiar ............................................................................................. 7
1.3. Situacin de empresa familiar en el resto del mundo ......................................................... 7
1.4. Principales caractersticas de la empresa familiar .............................................................. 8
1.5. Ventajas y desventajas de la empresa familiar .................................................................. 9
1.6. Tipos.................................................................................................................................. 12
1.7. Etapas evolutivas .............................................................................................................. 13
CAPITULO II ............................................................................................................................... 16
FACTORES CRITICOS DE XITO Y FRACASO EN LA EMPRESA FAMILIAR ..................... 16
2.1. Factores criticos de xito en la empresa familiar .............................................................. 16
2.2. Factores criticos de fracaso en la empresa familiar ......................................................... 17
CAPITULO III .............................................................................................................................. 22
GOBIERNO EN LA EMPRESAS FAMILIARES ......................................................................... 22
3.1. Organos de gobierno en la empresa familiar .................................................................... 22
3.1.1. Organos de gobierno relacionado a la familia ........................................................... 23
3.1.2. Organos de gobierno relacionados con la empresa ................................................. 30
3.2. Ejecutivos de la familia vs ejecutivos de la no familia ...................................................... 33
CAPITULO IV .............................................................................................................................. 37
HISTORIAS DE EMPRESAS FAMILIARES EXITOSAS EN EL PER .................................... 37
4.1. Familia Aaos ................................................................................................................. 37
4.2. Familia Romero ................................................................................................................. 39
4.3. Familia Rodriguez ............................................................................................................. 42
4.4. Familia Flores .................................................................................................................... 45
4.5. Familia Belmont ................................................................................................................ 48
CAPITULO V ............................................................................................................................... 51
CONCLUSIONES........................................................................................................................ 51
CAPITULO VI .............................................................................................................................. 53
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS........................................................................................... 53
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CAPITULO I
Una empresa familiar cuenta con ventajas sobre las empresas comunes debido a
que la familia trabaja por el bien comn y por la confianza que existe entre los
socios y el apoyo de la familia en los momentos claves. Sin embargo, las
empresas familiares tienen que enfrentar problemas propios de su naturaleza,
como el atraer directivos profesionales, adems de la sucesin generacional y los
problemas familiares que son trasladados a la empresa (Matute, Fabin, Pacheco,
Ommero, & Ureta, 2010)
Una empresa familiar es una mezcla nica y especial de emociones humanas que
involucra lo que significa ser familia y la dinmica lgica de un negocio. Es una
empresa en la que la propiedad y el control de los activos deben ser retenidos por
el fundador y sus herederos, en otras palabras, por el grupo familiar que intenta
mantener y gerenciar el negocio usando a los miembros ms capaces de la
familia; y en la que el horizonte empresarial es mayor que aquellos de las
empresas no familiares (Cromie, 1995)
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Las empresas familiares representan dos tercios del total mundial (Harvard
Business School, 2001).
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En todos los pases en los que se han realizado sobre la Empresa Familiar
es percibida como productora de bienes y servicios de mayor calidad.
Por otro lado, Niethardt (2008), miembro del Instituto de la Empresa Familiar de
Buenos Aires, indica que las principales caractersticas de la empresa familiar
son: a) en el largo plazo tienden a ser ms rentables porque se encuentran
abocadas al ahorro y la acumulacin de utilidades; b) tienen una cultura mejor
definida, pues esa cultura la comparte la familia con la empresa; c) al ser
empresas menos burocrticas y disponer de ms canales de comunicacin, la
toma de decisiones se realiza en forma ms rpida; d) la direccin, al tener la
propiedad, tiende a estar mejor motivada, aunque no siempre mejor formada; e) la
superposicin familia/empresa mejora las labores de supervisin y control,
aunque no existen dos empresas familiares iguales; y, por ltimo, f) cada familia
tiene sus propios valores, estilos, experiencias, historia que la caracterizan y
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1.5.1. Ventajas
Las ventajas de las empresas familiares son evidentes ya que en ellas se trabaja
por un bien comn, por lo que existe confianza entre los socios y el apoyo entre
ellos en los momentos claves. Dentro de las principales ventajas se puede
mencionar:
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Por otro lado, las empresas familiares tienen que enfrentar da a da problemas
que por su naturaleza son comunes; por ejemplo, un acceso complicado a los
mercados de capital o una mayor dificultad para atraer directivos profesionales.
Sin embargo, los principales problemas y desventajas de las empresas familiares
ocurren en la sucesin generacional, ya que en muchos casos los problemas
familiares son trasladados a sus operaciones.
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Como desventajas de las empresas familiares se puede citar las que se presentan
a continuacin; aunque es preciso sealar que este tipo de problemas tambin
podran existir en empresas que no fuesen familiares.
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1.6. Tipos
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una organizacin, en la cual todos los hermanos trabajan en equipo. Es decir, los
hermanos, adems de tener acciones compartidas equitativamente en la
empresa, tambin deben compartir la gestin de la empresa. En el liderazgo
compartido, todos los miembros de la familia deben tomar decisiones concertadas
de aquellas actividades de gran importancia para la empresa. La autoridad es
igual para todos, y tanto las responsabilidades de logros y fracasos son asumidas
por todas las partes. El inconveniente se da en el logro del entendimiento del
modelo tanto al interior y al exterior de la empresa, acerca de la estructura de
organizacin.
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En la tercera etapa, trabajando juntos, los fundadores tienen que haber logrado
superar los conflictos emocionales; de lo contrario podra quebrantar la
consolidacin de la empresa. Los fundadores tienen entre 50 y 70 aos y los hijos
tienen entre 25 y 35 aos. Los fundadores en esta etapa inculcan a los hijos los
valores, actitudes y habilidades necesarias, las cuales permitirn dirigir la
empresa. Los jvenes deben demostrar su inters y capacidades necesarias, las
cuales logren confirmar su compromiso de realizacin profesional dentro de la
empresa familiar.
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general, tiene una edad alrededor de 40 aos. En esta etapa, se presentan dos
escenarios opuestos: por una parte, las ansias de los sucesores de asumir el
poder y la direccin de la empresa; y, por otro lado, el desagrado de los
fundadores al dejar la empresa y el terror por su pronta jubilacin. La importancia
de reconocer el esfuerzo logrado por los fundadores en la consolidacin de la
empresa y la humildad de los sucesores en esta importante responsabilidad son
factores que aliviarn diversos posibles conflictos.
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CAPITULO II
Unidad familiar:
Comunicacin:
Finanzas:
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Responsabilidades:
Profesionalizar:
Sucesin:
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Las empresas familiares muchas veces fracasan por problemas internos, por
problemas de ambicin, por peleas entre hermanos, primos, etc. (Rojas, 2014)
Daremos a conocer factores por los cuales las empresas familiares podran
fracasar:
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CAPITULO III
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El protocolo familiar
Protocolo Familiar se conoce tambin como Credo Familiar, La constitucin
Familiar, Declaracin de Principios Familiares, Reglas y Valores Familiares,
Reglas y Regulaciones Familiares y Plan Estratgico Familiar. La constitucin
familiar es una declaracin de los principios que describen el compromiso familiar
con los valores fundamentales, la visin y la misin de la empresa.
La constitucin familiar es un documento vivo que evoluciona a medida que la
familia y su empresa siguen evolucionando. En consecuencia, es necesario
actualizar la constitucin peridicamente para reflejar cualquier cambio en la
familia y/o la empresa. (Manual de Gobierno de Empresas Familiares,
Corporacin Financiera Internacional)
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Es un documento en el que la familia fija por escrito todos aquellos temas sobre
los que desea tener una reglamentacin consensuada y suficientemente debatida.
Se podra definir como un acuerdo de voluntades consensuado que hace posible
la aparicin de un cdigo de conducta que regula las relaciones profesionales y
econmicas entre los miembros de la familia que ostentan la condicin de socios
y la empresa, teniendo como objetivo primordial asegurar la continuidad de la
compaa.
La asamblea de familia
Tambin llamada foro familiar, la asamblea familiar es un foro formal de
discusin para todos los miembros de la familia acerca de temas de la empresa y
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El consejo de familia
El Consejo de Familia es la estructura de gobierno que sirve de nexo entre la
familia y la empresa, que se constituye como vehculo de encuentro para
comunicar los planes de la empresa a la familia, y los de la familia a la empresa.
Es el rgano que regula el funcionamiento de la familia empresarial, y, en
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A travs del consejo se organizan adems las reuniones familiares, en las que se
ensea y trasmite a los miembros ms jvenes del clan y a los parientes polticos
los valores, tradiciones e historia de la familia. Sus reuniones deben ser
peridicas y es deseable que exista un calendario de las mismas previamente
fijado en el protocolo familiar, siendo presidido por un miembro de la familia
respetado por todos o por uno de los fundadores de la empresa.
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cobrar sus acciones a un precio justo a fin de usar este dinero para otras
actividades.
Gersick y Davis (1997) consideran que las juntas de accionistas son una
estructura eficaz para el desarrollo de la familia; es decir, para el manejo
responsable de la propiedad con el fin de acompaar el crecimiento biolgico
familiar o la incorporacin de capitales de terceros a la familia. El principal
problema de la junta de accionistas se relaciona con la existencia de una
duplicidad de roles que afecta a la empresa familiar y entorpece el normal
desarrollo de este rgano de gobierno, puesto que las personas que tienen la
propiedad a menudo participan en otras instituciones de gobierno, por lo que es
necesario definir y delimitar las funciones de cada rgano de gobierno (propiedad,
administracin y direccin) para evitar conflictos de intereses.
En el Per tambin se seala que la junta general de accionistas es el rgano
supremo de la sociedad y establece responsabilidades mnimas que estos deben
cumplir, entre los que se encuentran la obligatoriedad de una reunin anual que
se lleva a cabo en un lapso mximo de tres meses despus de haber terminado el
ejercicio econmico. En esta reunin se tratan temas, designacin y auditora del
directorio, y pronunciamiento sobre los resultados econmicos obtenidos; as
como, tambin, la aplicacin de las utilidades que se hubieran obtenido. (Ley
General de Sociedades, 1997).
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Consejo de administracin
El consejo de administracin es un rgano derivado de la Junta general de
accionista, quien la delegacin de responsabilidades en el consejo de
administracin por parte de los propietarios para que ellos se encarguen de la
supervisin de la actuacin de los grupos directivos de la empresa y gobierne
sobre ella. El consejo funciona como nexo entre los propietarios y la empresa. Y
los propietarios ejercen influencia sobre la organizacin, al afectar las decisiones
y acciones que se realizan como lo hacen otros grupos de inters mediante las
acciones que realizan sobre el dicho consejo (Garca, 2003).
Adems, el consejo de administracin tambin debe conducir y marcar el rumbo
estratgico de largo plazo de la empresa, identificar los aspectos (tanto familiares
como empresariales) que intervienen, supervisar y controlar la labor de los
responsables de la direccin y el accionar diario de la empresa y dar cuenta ante
los propietarios sobre la marcha de la empresa.
Sin embargo, la existencia de un consejo de administracin no equivale a garanta
de buen funcionamiento en su labor de supervisor de la gestin del negocio y del
cumplimiento de los objetivos estratgicos de la compaa. As, Neubauer y Lank
(1999) identifican cuatro tipos de consejos de administracin: en un extremo se
encuentran los creados a ttulo nominal pero que carecen de atribuciones, y por lo
tanto, no ejercen ningn tipo de influencia en el negocio; mientras que en el
extremo opuesto se encuentran aquellos que participan activamente en la gestin
del negocio, excedindose de la funcin tericamente encomendada, al funcionar
ms como un comit de direccin. Entre estos extremos, se encuentran dos tipos
de consejos: por una parte, aquellos orientados a proteger a la familia y
propietarios del negocio, con una orientacin clara a ejercitar una labor de control
y supervisin de la empresa en defensa de los accionistas; por la otra, el consejo
que adems de supervisar la labor de la direccin y de participar en su
nombramiento y cese, interviene en fijar y supervisar el cumplimiento de la
estrategia adoptada por la compaa. Para articular un consejo de este tipo, se
hace necesaria la presencia en el mismo de miembros independientes. Por lo
tanto, el consejo de administracin debe de estar formado por propietarios y por
consejeros externos e independientes que acten a partir de reglas de
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El comit de direccin
Se encuentra ms ligado a la direccin y la gestin de la empresa. Es la
institucin ms operativa de los rganos de gobierno para tomar y adoptar
decisiones relacionadas con la estructura organizativa y la implantacin
estratgica en general. Se encarga de la puesta en marcha de la estrategia que
ha sido estudiada y definida por los rganos de gobierno de la propiedad y la
administracin. Su importancia radica en la necesidad de coordinacin de los
diferentes sectores de la empresa para poner en marcha la estrategia y guiar a la
organizacin en una misma direccin. Comparte iguales caractersticas con los
otros rganos de gobierno, es decir, se mezclan personas con diferentes
caractersticas segn la naturaleza de sus relaciones con roles superpuestos y
una peculiar combinacin de poder y autoridad. Sin embargo, se deben respetar
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los mbitos creados para debatir y tomar decisiones sobre los temas que son
competencia de cada parte.
El comit de direccin no puede plantearse temas relacionados con la propiedad
ni imponer una estrategia diferente de la desarrollada por el consejo de
administracin. Los representantes de la familia miembros del comit de direccin
y que participan en los rganos anteriores deben acatar las directrices aun
cuando no estn de acuerdo con ellas. La profesionalidad de los miembros
familiares quedar patente en el liderazgo en la toma de decisiones y la definicin
de la asignacin de recursos para la implantacin de la estrategia y el logro de
objetivos.
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CAPITULO IV
Eran tiempos difciles para la familia Aaos Jeri, el terror que se viva en aquel
momento no les permita vivir de su trabajo normal que era la agricultura. Eso
motiv al patriarca, Eduardo Aaos Prez, a desplazarse de su natal San Miguel
hacia Huamanga (ambas en Ayacucho). La mirada aguda de este seor permiti
observar que Ayacucho, por los saqueos constantes a los camiones repartidores
quedaba aislado comercialmente y ah que surge la idea de crear su propia
gaseosa.
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que imponan los terroristas a todo aquel que deseaba movilizarse por esas
tierras y la formacin profesional de los hermanos Aaos (en su mayora
ingenieros).
Acuerdos Familiares
ngel Aaos se quedara a cargo del gigante mercado asitico (esto incluye a
Tailandia y, prximamente, China). Mientras que lvaro se quedara con
Venezuela y Ecuador. Vicky, por su lado, queda al mando de la fundacin
Eduardo y Mirtha Aaos.
Este acuerdo, lejos de ser malo, establecer un protocolo familiar que permitira al
grupo en si tomar decisiones sin malos entendidos, ya que cada zona tendr una
cabeza que decidir, al fin y al cabo, que es lo mejor para su territorio, si cabe el
trmino.
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Ajegroup tiene participacin en los siguientes pases: Per, Mxico, Costa Rica,
Tailandia, El Salvador, Espaa, Ecuador, Venezuela, Colombia, Guatemala,
Panam, la India, Vietnam, Indonesia, Brasil, Egipto y Nigeria.
(https://www.ajegroup.com/es/, s.f.)
Primera generacin
Segunda generacin
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Tercera generacin
Cuarta generacin
Romero Trading se asocia con ENAP de Chile y compra las estaciones de Shell
Per. La empresa cambia de nombre a Distribuidora Petrox. Desde 2005, se
llama Primax S.A.Constituye AFP Prima S.A. y se adquiere Sitel S.A., empresa de
telecomunicaciones.
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Para quitarse el sombrero 2014, premia por tercer ao consecutivo a jvenes con
ideas innovadoras que, como su tatarabuelo, su padre y l, buscan inscribir sus
apellidos en la historia.
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una empresa de transporte urbano. Era un trabajo muy esforzado, sin ningn da
de descanso. Yo regres de estudiar y tena que volver a trabajar a Europa, pero
decid quedarme y empezamos a trabajar con Southern, y de all con las
constructoras y empresas de materiales.
Unos aos despus, los hermanos se asociaron para impulsar una flota de
transportes especializada para las mineras, pues cada vez haba ms
competencia en el transporte de carga en general en el sur del pas. Adems,
para diferenciarse del resto, al servicio de carga le aadieron el de proveedor de
insumos, aliviando as los procesos logsticos de sus clientes.
Los hermanos Rodrguez, decidieron ofrecer sus servicios a Gloria, la nica
compaa en Arequipa que poda asegurarles carga de manera sostenida hacia la
capital. Ya como proveedores del servicio de transporte, le hablaron a los
funcionarios de Gloria: Si alguna vez un inversionista quiere vender, le gustara
comprar, para tener un director en la compana y as asegurar su negocio de
transporte. Un da los Berckemeyer decidieron vender.
Aunque muchos les dijeron que era un error adquirir la empresa porque ese no
era su negocio y porque no tena sentido hacerse de una compaa que iba a ser
expropiada, ellos hicieron caso omiso de las recomendaciones.
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En el 2005, Gloria tambin adquiri el 75% de las acciones de Leche Andina, que
operaba solo en Quito, y aument significativamente su presencia en ese pas. Al
mismo tiempo, compr la colombiana Algara, que opera en Bogot Su compra
ms reciente fue en mayo del 2012, cuando se hizo del control del 55% del
accionariado de la uruguaya Ecolat por US$20 millones, lo que le otorg la
licencia para el uso de la marca Parmalat, la segunda empresa lctea ms
importante de Uruguay, desde donde exporta a 25 pases.
(https://poder.pe/2015/04/30/00122-grupo-gloria-los-arequipenos-que-forjaron-un-
exitoso-conglomerado-empresrial/, s.f.)
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La expansin
El xito le sonre de tal modo que al poco tiempo compra una mquina de coser.
Comienza a elaborar sus propias prendas, despus decide ampliar a media
docena de estas mquinas. Como el negocio funcionaba bien, Aquilino se trajo de
Huancavelica a sus hermanos Manuel, Carlos, Marcos y Armando y los puso a
trabajar con l. De vendedores ambulantes pasaron luego a ser comerciantes
estables en el Mercado Central.
Inauguran la primera tienda Topy Top en Lima. Luego le siguen las tiendas en
Trujillo, Arequipa, Piura, entre otras; reemplazando la venta va concesionarios.
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Marcas de Topitop
Topitop cuenta con marcas definidas, para cada estilo de vida Topitop presenta
colecciones de vanguardia, con diseos y estructuras que siguen lo ltimo en
tendencias de cada temporada
Mercado Segmentados
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que se refleja en una marcada preferencia del consumidor final del Per y del
exterior.
Cuenta con un moderno complejo industrial, con cinco plantas textiles equipadas
con maquinaria de ltima generacin y con personal altamente capacitado que
nos permite asegurar la entrega oportuna de nuestros productos a precios
competitivos y con calidad. (http://mundonegocio.pe/, s.f.)
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Nueva generacin
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CAPITULO V
CONCLUSIONES
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CAPITULO VI
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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numero-uno-peru-noticia-1545496. (s.f.). Obtenido de
http://archivo.elcomercio.pe/economia/negocios/quien-eduardo-belmont-
multimillonario-numero-uno-peru-noticia-1545496
https://poder.pe/2015/04/30/00122-grupo-gloria-los-arequipenos-que-forjaron-un-exitoso-
conglomerado-empresrial/. (s.f.). Obtenido de https://poder.pe/2015/04/30/00122-
grupo-gloria-los-arequipenos-que-forjaron-un-exitoso-conglomerado-empresrial/
Lansberg, I. (2000). Los Sucesores en la Empresa Familiar : Como Planificar Para la Continuidad .
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https://www.esan.edu.pe/publicaciones/2015/12/07/Empresas%20familiares%20final.pd
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Snchez-Crespo, A. (2005). Empresa familiar: manual para empresarios, claves legales para su
correcta organizacin y su continuidad. Barcelona: Deusto.
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