Ingeniera Industrial

Logstica y Cadenas de Suministro

Docente: Ing. Diego Victoriano Moreno

Trabajo: Reporte de Investigacin

Unidad 5

Alumno: Jiovani E. Gallardo Torres

7mo Semestre

Turno: Vespertino
 5.1 Impacto de la tecnologa de la informacin en la
logstica.

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), han sido importantes

motores del cambio cultural, social y econmico en las ltimas dcadas.
La tecnologa de la informacin (TI) se entiende como "aquellas herramientas y
mtodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir informacin. La
tecnologa de la informacin se encuentra generalmente asociada con las
computadoras y las tecnologas afines aplicadas a la toma de decisiones
El verdadero impacto de la revolucin de la Tics, est apenas empezando a sentirse.
Por ejemplo, pensemos en la posibilidad de una sociedad donde, desde un tren,
avin, o la propia casa, se puedan realizar transacciones va redes de informacin,
consultar los inventarios en una oficina, emitir un pedido al proveedor y ordenarle al
banco que haga un traspaso de dinero. El proveedor a su vez puede tener un
terminal en los elementos de transporte y as estar cambiando dinmicamente sus
rutas y sus itinerarios de entrega, de acuerdo con las condiciones de trfico o
modificaciones de ltima hora solicitadas por los clientes. Estas aplicaciones son
posibles gracias a la red, la telefona mvil, los sistemas GPS y al trabajo de
sistematizacin en la definicin de estndares para la transferencia electrnica de
documentos.

En la actualidad, los negocios se vuelven ms competitivos gracias a la aplicacin

de las tecnologas de informacin por varios aspectos, entre los que destacan:

Cualquier Se
respuesta encuentra
El La mejora
positiva Beneficia en un mejor
incremento en la calidad
inmediata procesos de diseo y
de su de sus
que se tenga abastecimie desempeo
eficiencia productos y
ante las nto de la cadena
productiva servicios
necesidades de
del cliente. suministro.
El verdadero impacto de la revolucin de la informacin est apenas empezando a
sentirse, hace ya algunos aos se han odo 2 trminos nuevos relativamente la e-
logstica y el e-commerce.

Existen diferencias importantes en el mercado de consumo como resultado de la

red, es decir cambia la logstica de las tiendas de proveedores a enviar los bienes
directamente a los clientes.
Los clientes esperan cierto nivel de informacin como parte del servicio que
merecen. Los consignatarios quieren que los transportistas les informen donde
estn sus paquetes y cuando llegaran. A las bodegas se les pregunta cules son
los niveles de las existencias disponibles; el punto es si de alguna manera la
informacin est disponible.

Lo que sucede hoy.

Hoy en da para poder que podamos efectuar una buena administracin de la
cadena logstica global y optimizar tanto el costo como el servicio ofrecido, es
necesario que proveedores, clientes y las distintas reas de la propia empresa
productora, dispongan de determinada informacin logstica de una manera gil,
fiable, sencilla y eficaz.
Para esto requerimos dos elementos:

Tecnologa de informacin: Permite tratar datos y dar soporte a procesos de

decisin. Proporcionando informacin de calidad a travs de la actualizacin
permanente y disponibilidad inmediata de datos, de la reduccin de errores, de la
reduccin del esfuerzo administrativo y del tratamiento optimizado de los datos.

Tecnologa de comunicacin: Permite acceder a los datos a cualquier agente

implicado. Garantizando, la disponibilidad a todos los agentes, el intercambio en
tiempo y formato ptimos, la seguridad en el intercambio de datos y la imposibilidad
de errores.
Un sistema de informacin logstica deber cubrir la capacitacin de datos bsicos
en el lugar y en el momento en que se producen, la transformacin a un formato til
para la toma de decisiones.
La tecnologa base agrupa a los soportes tecnolgicos en los que se basan los
sistemas de gestin y de control de ms alto nivel. Principalmente son los medios
de captura y comunicacin de informacin.
 Intercambio electrnico de informacin (EDI)
Cdigos de barra
Tecnologa
base. Radiofrecuencia (RF)
Comunicaciones entre sistemas
Instalaciones/Dispositivos/PLCs
Identificacin Electrnica RFID

5.2 Planeacin de los recursos de la empresa ERP y la

logstica.

Los sistemas de planificacin de recursos empresariales (Enterprise resource

planning, ERP por sus siglas en ingls) son sistemas de informacin gerenciales
que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de
produccin y de los aspectos de distribucin de una compaa comprometida en la
produccin de bienes o servicios.

La Planificacin de Recursos Empresariales es un trmino derivado de la

Planificacin de Recursos de Manufactura (MRPII) y seguido de la Planificacin de
Requerimientos de Material (MRP). Los sistemas ERP tpicamente manejan la
produccin, logstica, distribucin, inventario, envos, facturas y contabilidad de la
compaa. Sin embargo, la Planificacin de Recursos Empresariales o el software
ERP pueden intervenir en el control de muchas actividades de negocios como
ventas, entregas, pagos, produccin,
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:

Posibilidad de
compartir Eliminacin de
Optimizacin de informacin datos y
Acceso a la
los procesos entre todos los operaciones
informacin.
empresariales. componentes innecesarias de
de la reingeniera.
organizacin.
 El propsito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio,
tiempos rpidos de respuesta a sus problemas, as como un eficiente manejo de
informacin que permita la toma oportuna de decisiones y disminucin de los costos
totales de operacin.

Aporta mayor eficiencia

Aumenta la capacidad operativa

Mayor control y trazabilidad

Menores costos, ms competividad

Base de datos centralizada

Desventajas

La instalacin del sistema ERP es muy costosa

Los sistemas pueden ser difciles de usarse

La resistencia en compartir la informacin interna entre departamentos puede reducir la eficiencia del software.

El xito depende en las habilidades y la experiencia de la fuerza de trabajo, incluyendo la educacin y como hacer que el
sistema trabaje correctamente
La planeacin de recursos empresariales (ERP), son mucho ms que un Software,
porque permite la integracin y optimizacin de todos los procesos y recursos de
una organizacin.
Una de las mayores fortalezas de las soluciones ERP es su poder integrador de
diferentes procesos como son:

Logstica

Inventarios

Compras

Ventas

Distribucin

Produccin

Recursos humanos
Muchos de los proveedores y fabricantes mundiales de ERP han hecho alianzas
estratgicas, fusiones o comprado acciones de las dems empresas participantes
en el mercado ser ms competitivas.

A nivel mundial encontramos los siguientes proveedores de software:

SAP (Alemania) es Software propietario, es uno de los mximos exponentes del

ERP mundial. El de mayor expansin.

ORACLE (USA) es Software propietario, desde 1987 desarrolla y vende

aplicaciones basadas exclusivamente en su motor de base de datos. Dispone de
varias aplicaciones que podran ser consideradas dentro de esta categora. No
obstante, no es un software ERP al uso.

Navision financials de Microsoft es Software propietario, posiblemente uno de los

ms utilizados despus de SAP. Obviamente no tan complejo y completo, pero
con una gran campaa de marketing detrs.

ERPBox (Mxico) Software propietario. Especializado en empresas de

comercializacin, mayoristas y distribucin.
SIP-G4 (Mxico) Software propietario
Skynet ERP - Per Software propietario
Log-net de LOG-NET, Inc.
Maximo (MRO) de IBM
BAAN, es otra multinacional del software especializada en ERP con una
cuota de mercado del 6%.
Evolucin de los sistemas de planeacin

La evolucin de los sistemas de planificacin de recursos empresariales (ERP) se

remonta a la dcada de los 70, cuando se comienza a utilizar un software llamado
MRP (Material Requirement Planning), cuyo objetivo era planificar las operaciones
de produccin dentro de las compaas.

Sin embargo, en la actualidad dentro de los sistemas de planificacin de recursos

empresariales (ERP) surgen productos que son enfocados especficamente de
acuerdo a los negocios de cada compaa comprometidas ya sean en la produccin
de bienes o servicios. Por lo que un sistema de planificacin de recursos
empresariales constituye la base del desarrollo de los sistemas especializados de
gestin.

W.I.P (work in process).

Este proceso de gestin inicia en la revolucin industrial con Schonberger, que dio
lugar a la necesidad de manejar inventarios de procesos de trabajo (W.I.P), que
controlase materia prima e inventario final.
Lo que define a un Sistema Work in Process (WIP) es que el sistema gua
visualmente al operador hacia las operaciones que deba realizar de manera que se
optimice una tarea dentro del area de produccin. Para cada caso particular y en
funcin de las necesidades de cada cliente se emplea una determinada
combinacin de Display Digitales o LCD adems de los dispositivos
complementarios.
Para el suministro de piezas o productos en estaciones fijas, los datos que muestre
cada pantalla pueden ser:

Cantidades a surtir Cantidades surtidas Cantidades meta

MRP

Los sistemas de planeacin de los requerimientos de material (MRP), son sistemas

que surgen de la necesidad de integrar la cantidad de artculos a fabricar con un
correcto almacenaje de inventario, ya sea de producto terminado, producto en
proceso, materia prima o componentes. Puede decirse que el MRP es un Sistema
de Control de Inventario y Programacin que responde a las interrogantes:

Qu orden fabricar o comprar?

Cunta cantidad de la orden?

Cundo hacer la orden?

Su objetivo es disminuir el volumen de existencia a partir de lanzar la orden de

compra o fabricacin en el momento adecuado segn los resultados del Programa
Maestro de Produccin.

5.3 Tipos de transacciones propiciadas por la tecnologa

de la informacin.

Transaccin es cualquier suceso o actividad que afecta a toda la organizacin.

La tecnologa de informacin incluye el hardware y software necesarios para
almacenar, extraer, procesar, y transmitir informacin.

Sistema de procesamiento de transacciones. Est basado en el uso de la

computadora, es el ms importante y el ms utilizado dentro de la empresa, pues
reduce el tiempo de las operaciones o actividades rutinarias de la empresa.
 De
compras

De
De almacenaje abastecimie
nto
tipos de
transacciones

De De
transporte ventas

De compras

El rea de informacin de compras debe permitir un control exhaustivo en la

gestin de aprovisionamiento, abarcando desde las peticiones de compra
realizadas por los departamentos, hasta la confirmacin de la factura del
proveedor y su posterior contabilizacin.
La siguiente figura muestra los
procesos para el rea de compras
Los avances en la tecnologa de la informacin han mejorado en una forma muy
notoria la eficiencia y efectividad en las adquisiciones. Se espera que los cdigos
de barras y el intercambio electrnico de datos reduzcan los costos de adquisicin.

De abastecimiento

Abastecimiento es la funcin logstica mediante la cual se provee a una empresa

de todo el material necesario para su funcionamiento.

La gestin de la cadena de abastecimiento cubre actividades de administracin

incluyendo recibos de inventario, embarques, movimientos, dentro de una
compaa y sus organizaciones, proveedores y clientes.
La cadena de abastecimiento toma en cuenta tres tipos de requerimientos para
cosechar ventajas comerciales ofrecidas por la nueva tecnologa.

Entre los requerimientos logsticos estn las fases de la planta, el equipo, la mano
de obra y los recursos del inventario necesarios para lograr la misin logstica. Los
requerimientos logsticos deben sincronizarse dentro de las restricciones de
capacidad y la capacidad de fabricacin para lograr un desempeo ptimo del
sistema; de lo contrario, se acumula el inventario de artculos terminados al final
de la lnea de produccin.
De Ventas

Diseado para dar soporte completo a los procesos de adquisicin de bienes y

servicios. A su vez contar con informacin de los clientes para tomar decisiones y
aprovechar las oportunidades comerciales que se presenten.
Funciones:

Gestin de
Facturacin
pedidos

Entregas y
Estadistica
devoluciones

Comisin de
vendedores

Este software de gestin de ventas controla:

Pedidos
Albaranes
Facturas
El albarn es un documento oficial de carcter mercantil que acredita la recepcin
de un pedido o la prestacin de un servicio entre varias partes.

Este documento es elaborado por el emisor o persona que enva la mercanca.

Una vez recibida, el receptor debe firmar el alabarn para darle validez al
documento.
En Mxico a este documento se le conoce como nota de remisin; puede incluir
cantidades y montos, si el cliente lo requiere. No es vlida para efectos tributarios.

Jiovani E. Gallardo Torres