Carlos Castro Salvador

Recursos Humanos

Caso Yonomuto S.A.

La poltica de Yonomuto

La bsqueda de la eficiencia, los costos controlados, la satisfaccin de sus

clientes y mnimas inversiones posibles.
Las cosas que funcionaban de la mejor forma y no innovar si no era estrictamente
necesario
El liderazgo tradicional y paternalista de sus gerentes.
No tener una cultura de alta performances.

Problemtica

No tener innovacin frente a los competidores.

Muy baja inversin en tecnologa.
Malas decisiones sobre nuevos productos.
Decisiones no tan estrategias en lo comercial y la fidelizacin de los clientes.
Reclamos por calidad, velocidad de entrega y manejo de expectativas.
Empleados con ms de 15 aos de antigedad y formacin alcanzada de primaria
o secundaria.

Qu se quiere realizar con la venta de las acciones?

La combinacin de productos, capacidad productiva, knowhow e imagen en el mercado,

innovacin, orientacin al cliente, calidad.

Prioridades

Realizar un cambio de enfoque por parte de los gerentes.

Tomar la iniciativa al momento de la innovacin.
Readecuarse tanto en la parte del personal como maquinarias y procesos.
La empresa cuenta con muchos trabajadores de experiencia y eso sumado a
personal con capacidad de innovacin dara buenos resultados.
Lineamientos estratgicos

Cambios Organizacionales

La empresa se encuentra en etapa de cambio por lo que la ideologa paternalista

se debera trabajar ms de la parte de relaciones interpersonales sin dejar a un
lado el buen clima laboral.
No dejar a un lado la ideologa del trabajo bien pero si realizarlo de manera ms
eficiente para poder cumplir con las nuevas metas.
Aprendizaje de las nuevas formas de trabajo y del mercado al cual se quiere
llegar.
Tener apertura sobre nuevas tecnologas.

Estrategias de Seleccin, Compensaciones y Beneficios

Horarios flexibles y movilidad

Muchas veces este tipo de empresas se encuentran en lugares alejados y de no tan fcil
acceso por lo que la empresa debera tomar en cuenta esto para realizar la jornada o
facilitar de transporte (expreso) para movilizar a los empleados.

Reuniones peridicas
Con el fin de una poltica de transparencia la empresa podra realizar reuniones
semanales o mensuales en las cuales se indique las novedades y avances de la
produccin.

Beneficios
El personal cuenta con una vasta experiencia en la empresa pero muy poco personal se
encuentra capacitado para tener una visin ms comercial e innovadora por lo que sera
conveniente la realizacin de capacitacin o dar facilidades y ayudas para para que
terminen su formacin profesional.

Promociones
Dar oportunidad de ascensos dentro del rea de trabajo.

Bonos de desempeo
Recompensa por cumplir una meta ya sea personal o del rea.

Remuneracin variable
Remuneracin por el cumplimiento de metas y objetivos en un periodo determinado.

Ticket
Comedor en el trabajo, as como beneficios adicionales en comercios.
Acciones de Gestin del Talento

Realizar encuestas y evaluaciones de personal.

Seleccionar al personal segn las nuevas polticas.
Colocar al personal necesario para cada rea.
Realizar un plan de capacitacin.

Polticas de RRHH orientadas a incrementar la motivacin y bienestar

El rea de recursos humanos deber trabajar en varios aspectos tales como:

Reconocimiento de trabajo
Promocin - Ascensos
Clima laboral
Recursos materiales
Beneficios sociales
Sueldos acorde a los cargos
Polticas institucionales

Indicadores de gestin

Indicador
Nmero de quejas y reclamos
Clientes nuevos
Volumen de ventas
Renovacin de tecnologa
Tiempos de entrega
Horas de capacitacin
Satisfaccin de empleados
Nuevas innovaciones en la fabricacin de
Nivel de desarrollo
Rentabilidad
Incremento de ventas en base a nuevos
Porcentaje de incremento en ventas
Costo laboral
Productividad de operarios
Evolucin de desempeo con relacin a
ndice de desempeo
Market share
Velocidad de respuesta
Detalle
Revisin peridica de quejas y
comparativa mensual.
Captacin de nuevos clientes.
Relacin entre producto terminado y
ventas netas.
Innovacin tecnolgica.
Demora en entrega de pedidos.
Capacitacin constante a empleados
Compromiso de empleados hacia la
empresa.
productos.
Ganancias netas.
desarrollos
Costo salario/empleados
Numero de hora trabajadas
periodos anteriores
Porcentaje de publicidad
Porcentaje de solucin de
inconvenientes