Sistemas y Teorias de Decisiones - Parte 1

17/11/2017
UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA

FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL
SISTEMAS
Y TEORIAS DE
DECISIONES
DOCENTE:
MBA. Edwald Ivn Quintanilla Gmez

NOVIEMBRE - 2017
DOCENTE: MBA. IVN QUINTANILLA GMEZ 1

PARADIGMA:
Conjunto de valores y creencias que

comparte una comunidad
Paradigma es usado en el sentido de una

completa constelacin de creencias,
valores, tcnicas que son compartidas por
los miembros de una comunidad dada.
DOCENTE: MBA. IVN QUINTANILLA GMEZ
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DOCENTE: MBA IVN QUINTANILLA GMEZ

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TEORIA
GENERAL DE
SISTEMAS
DOCENTE: MBA. IVN QUINTANILLA GMEZ 6
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TEMARIO:
Definicin de SISTEMA
Tipos de sistemas
Caractersticas de los sistema
Pensamiento sistmico

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DONDE NACE SISTEMA

Esta propuesta nace de los estudios
de Bertalanffy (01-72) sobre
organizacin en la ciencia de la
Biologa y sobre el desarrollo de
iguales principios en otras
disciplinas.
Libro: Teora general de los sistemas
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SISTEMA
Un Sistema es un conjunto de
elementos con relaciones de
interaccin e interdependencia que le
confieren entidad propia al formar un
todo unificado
Conjunto de elementos
interrelacionados entre s, que
persiguen un objetivo en comn
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SISTEMA
Los sistemas estn constituidos por
elementos.
Estos elementos tienden o deben tener
cierta estructuracin, homogeneidad o
dependencia, lo que les permiten
interactuar entre s.
Los elementos deben alcanzar un fin.

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DE TODO SISTEMA PUEDE ANALIZARSE:

su composicin (conjunto de sus partes)
su entorno (conjunto de objetos distintos de sus
componentes y relacionados con estos)
su estructura (conjunto de relaciones entre los
componentes, y entre estos y los elementos del
entorno)
y su mecanismo (conjunto de procesos que le son
peculiares; aquello que lo hace funcionar).
Mario Bunge, Crisis y reconstruccin de la filosofa, Gedisa, Barcelona 2002, p. 91.

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COMO RECONOCER UN SISTEMA:

Primer criterio: una cosa es un sistema si y slo si se
comporta como un todo en ciertos respectos, o sea,
si tiene leyes propias en cuanto totalidad.
Segundo criterio: una cosa es un sistema si y slo si

su comportamiento cambia apreciablemente
cuando se quita uno de sus componentes o se
reemplaza por otro de clase diferente.
Mario Bunge: Epistemologa, Ariel, Barcelona 1980, p. 102.

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SISTEMA

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SISTEMA ABIERTO
AMBIENTE
Entradas Salidas
SISTEMA
Material Productos
Dinero Servicios
Esfuerzo Humano RETROALIMENTACIN Satisfaccin Humana
Informacin Supervivencia y
Crecimiento de la
Organizacin
Beneficio Social

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SISTEMA CERRADO
Sistemas que no presentan
intercambio con el medio
ambiente que los rodea,
pues son hermticos a
cualquier influencia
ambiental. As, los sistemas
cerrados no reciben ninguna
influencia del ambiente, y
por otro lado tampoco
influencian al ambiente

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SISTEMA ABIERTO
Sistemas que presentan
relaciones de intercambio con el
ambiente, a travs de entradas y
salidas. Los sistemas abiertos
intercambian materia y energa
regularmente con el medio
ambiente. Son eminentemente
adaptativos, esto es, para
sobrevivir deben reajustarse
constantemente a las
condiciones del medio.
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CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS
Complejidad.
Sinergia.
Homeostasis.
Entropa.
Equifinalidad.
Interrelacin de objetos

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COMPLEJIDAD
Simple: pocos elementos, sin

influencia en la determinacin y
control del sistema.
Complejo: Efecto a la distancia &

Dependencia a las causas iniciales.

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SINERGIA
Se expresa que el todo en interaccin es

ms que la suma de las acciones de
cada uno de los elementos.
1+1>2

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HOMEOSTASIS o ESTADO FIRME

La organizacin puede alcanzar el estado
firme, solo cuando se presenta dos requisitos,
la unidireccionalidad y el progreso.
La unidireccionalidad significa que a pesar de
que hayan cambios en la empresa, los mismos
resultados o condiciones establecidos son
alcanzados. El progreso referido al fin deseado,
es un grado de progreso que est dentro de los
lmites definidos como tolerables.
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ENTROPIA
El crecimiento de la entropa, es decir, la
mxima probabilidad de los sistemas es su
progresiva desorganizacin y, finalmente,
su homogeneizacin con el ambiente.
Los sistemas cerrados estn

irremediablemente condenados a la
desorganizacin.

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EQUIFINALIDAD
Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir
de distintas condiciones iniciales y por
distintos caminos llega a un mismo estado
final.
El fin se refiere al mantenimiento de un estado
de fluyente. "Puede alcanzarse el mismo
estado final, la misma meta, partiendo de
diferentes condiciones iniciales y siguiendo
distintos itinerarios en los procesos
organsmicos" Bertalanffy, 1976.
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INTERRELACION DE OBJETOS
Debe tener en cuenta los elementos del
sistema, la interrelacin existente entre los
mismos y la interdependencia de los
componentes del sistema. Los elementos no
relacionados e independientes no pueden
constituir nunca un sistema.

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TOTALIDAD
El enfoque de los sistemas no es un enfoque

analtico, en el cual el todo se descompone
en sus partes constituyentes para luego
estudiar en forma aislada cada uno de los
elementos descompuestos: se trata ms
bien de un tipo gestltico de enfoque, que
trata de encarar el todo con todas sus
partes interrelacionadas e
interdependientes en interaccin .
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TRANSFORMACION
Todos los sistemas son transformadores de

entradas en salidas. Entre las entradas se
pueden incluir informaciones, actividades,
una fuente de energa, conferencias,
lecturas, materias primas, etc. Lo que
recibe el sistema es modificado por ste de
tal modo que la forma de la salida difiere
de la forma de entrada.

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PENSAMIENTO SISTEMICO
Capacidad para ver el todo, entenderlo y

mejorarlo, sin enfocarse en partes aisladas y
temporales, ayudando a comprender los
patrones totales y las interrelaciones entre las
diferentes partes de un sistema.

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La esencia del pensamiento sistmico, consiste en un
cambio de perspectiva de las situaciones que vivimos para
identificar las interrelaciones, en lugar de asociarlas en
cadenas lineales de causa efecto. Es necesario ver los
procesos de cambio que se generan, en vez de las imgenes
instantneas que se produce.
Un buen pensador sistmico es capaz de profundizar en el
anlisis de los hechos o acontecimientos, ya que estos son
el resultado de ciertas conductas que se dan en la
organizacin que si no se identifican, difcilmente se van a
comprender los acontecimientos negativos que se
presentan en un sistema.
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En su nivel ms amplio, el pensamiento sistmico abarca
una amplia y heterogneo variedad de mtodos,
herramientas y principios, todos orientados a examinar la
interrelacin de fuerzas que forman parte de un proceso
comn.
Hay una forma del pensamiento sistmico que se ha
vuelto sumamente valiosa como idioma para describir el
logro de un cambio fructfero en las organizaciones. Esta
forma, llamada Dinmica de sistemas
[1] Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la prctica; pags.93, 95
[2] Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la prctica; pags.93, 95

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Nos ayuda a entender mejor el mundo complejo y dinmico
en que vivimos hoy en da debido a que:
Enfatiza ver el todo (es holstico) haciendo nfasis en las
interdependencias.
Tiene una serie de sencillas reglas que reducen las
ambigedades y clarifican el entendimiento de situaciones
dinmicas y complejas.
Cuenta con una serie de herramientas visuales que
facilitan la comunicacin y la comprensin.
Utiliza un lenguaje circular y no lineal.

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PENSAMIENTO
SISTEMICO O CIRCULAR
PENSAMIENTO LINEAL

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ARQUETIPO 1: LIMITES DEL CRECIMIENTO

Un proceso reforzador (amplificador) se pone en
marcha para producir un resultado deseado. Crea una
espiral de xito pero tambin genera efectos
secundarios inadvertidos (manifestados en un
proceso compensador) que eventualmente atentan
contra el xito.
Principio administrativo:
No precipites el crecimiento; elimina los factores que
limitan el crecimiento.

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ARQUETIPO 1: LIMITES DEL CRECIMIENTO

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ARQUETIPO 2: DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA

Un problema subyacente genera problemas que
reclaman atencin, pero es difcil de abordar porque
es engorroso o costoso afrontarlo. As que la gente
desplaza la carga del problema a otras soluciones,
arreglos bien intencionados y fciles que parecen muy
eficaces. Las soluciones fciles solo aplacan los
sntomas y dejan intacto el problema subyacente. El
problema subyacente empeora inadvertido porque los
sntomas aparentemente desaparecen, y el sistema
pierde toda capacidad para resolver el problema
subyacente.
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Principio administrativo:
No solucione los sntomas. Las soluciones que abordan
los sntomas y no las causas fundamentales del
problema a lo sumo brindan beneficios de corto plazo.
Eventualmente el problema resurge y crece la presin
por una respuesta ante el sntoma. Entretanto, la
capacidad para dar soluciones fundamentales se
puede atrofiar.

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! GRACIAS POR SU ATENCION !
!Continuamos la Prxima Clase!

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ESCUELA DE POST GRADO
MAESTRIA GESTION Y GERENCIA DE LA CONSTRUCCION
Definiciones aplicables
Proceso
Conjunto de recursos y actividades
interrelacionados que transforman
elementos de entrada en elementos
de salida. Los recursos pueden
incluir personal, finanzas,
instalaciones, equipos, tcnicas y
mtodos.
Proceso clave
Son aquellos procesos que inciden
de manera significativa en los
objetivos estratgicos y son crticos
para el xito del negocio.

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COMO RECONOCER UN SISTEMA:

Segundo criterio: una cosa es un sistema si y slo si

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Esfuerzo Humano RETROALIMENTACIN Satisfaccin Humana

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CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS

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Simple: pocos elementos, sin

Complejo: Efecto a la distancia &

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Se expresa que el todo en interaccin es

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