TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

INSTITUTO TECNOLGICO DE TUXTEPEC

Departamento de Ciencias Econmico Administrativas

AS SE VISTE MI TIERRA

ECONOMA

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN

PRESENTA
Hernndez Vargas Sabina Isabel
Santiago Palafox Daniela Jazmn
Ortega Snchez Diana Lizbeth
Regalado Gmez Adn
Delgado Gmez Hctor
Velzquez Cruz Jos Luis
Isidro Pioquinto Francisco Javier

ASESOR
Jorge Orlando Ojeda Castillo

San Juan Bautista Tuxtepec, Oax.

Noviembre de 2017.
 7.1.1
MISION: Somos una empresa que se dedica a satisfacer a sus clientes a
travs de nuestros productos de buena calidad, buscando ser la primera
preferencia en el bordado.

VISION: ser una empresa lder en el bordado a travs de nuestros distintos

diseos y lograr un impacto a nivel masivo para as lograr la excelencia.

VALORES: Somos una empresa que se identifica con los siguientes

valores

RESPONSABILIDAD: Que los trabajadores lleven a cabo sus tareas con

diligencia, seriedad y prudencia, porque saben que las cosas deben
Hacerse bien desde el principio hasta el final.

RESPETO: Que los empleados se respeten entre ellos y tambin a los

clientes, hablarles de una forma que ellos queden satisfechos con el
servicio que se les brinde.

TOLERANCIA: Que los trabajadores sean pacientes con los clientes, a la

hora de brindar su servicio para que los clientes no se sientan inseguros o
incmodos.

HONESTIDAD: Valorar la importancia de la verdad y no engaar a los

clientes en nuestro propio beneficio, sino hablarle con la verdad as poder
ganar la confianza de nuestros clientes.

PUNTUALIDAD: Lograr que los trabajadores lleguen a tiempo a la hora de

entrada, para que las ventas de nuestra empresa no se atrasen.
7.1 ANALISIS FODA

FORTALEZAS

Son productos de fabricacin local, lo que es ms fcil para los

clientes
Nuestros productos son de buena calidad.
Contamos con diferentes diseos, formas colores etc.
Contamos con diferentes formas de pago y apartado

OPORTUNIDADES

Contamos con canales de publicidad como lo son Facebook,

Instagram, Pinterest, Twitter.
La artesana es cada vez ms reconocida a nivel a nivel
mundial.
Se desarrolla nuevas lneas de productos, acorde a las
tendencias en el mercado

DEBILIDADES

No contamos con muchos productos

Se tarda a la hora de realizar un bordado
No contamos con mucho personal

AMENAZAS
Nuevos competidores en el sector
Alto precio por parte de los proveedores
Variacin de la economa en el pas, lo que hace que suba el
precio de los productos.
7.1.3 ANALISIS DEL ENTORNO

o DEMOGRAFICO: Las tendencias demogrficas afectan positivamente en

todas las ventas ya que al haber ms habitantes y poblacin mayor es el
nmero de personas que adquieren ropa bordada tpica.

o ECONOMICO: Afecta tanto positivamente debido a que hay temporadas en

donde la poblacin cuenta con recurso para poder adquirir ropa bordada
debido a su precio y como negativa porque debido a la materia prima que
se utiliza puede costar ms caro y hay personas que no cuentan con los
recursos necesarios para adquirirla.

o CLIENTES: Este entorno es favorable debido a que se cuenta con distintos

tipos de clientes con gustos y caractersticas diferentes, lo que nos ayuda a
que el producto tenga ms salidas al mercado.

o PROVEEDORES: Afecta debido a que hay veces que la materia prima que
encargamos para elaborar nuestros productos no llega a tiempo y se
retrasa la produccin.

o SOCIAL: hay muchas personas que les gusta la ropa bordad y eso
beneficia ya que se vende mucho ms.

7.1.4 OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA

Contratacin de ms personal para realizar de manera rpida y eficiente el

producto y no retrasarse en las entregas.

Ir actualizando la publicidad para dar a conocer los diferentes y nuevos

productos que hay.

Actualizarnos cada vez que se pueda.

 Buscar proveedores con las mejores propuestas en precios acorde a
nuestro presupuesto de venta.

Consentir a nuestros clientes para que sigan adquiriendo los productos que
se realizan.

7.1.5 METAS ESTRATEGICAS DE LA EMPRESA

7.1.7 ANTECEDENTES DEL MERCADO.

Basndose en los resultados obtenidos de la investigacin realizada es factible en

la Ciudad de Tuxtepec desarrollar un producto con las caractersticas antes
descritas, lo innovadora de la tcnica empleada para desarrollar ese producto
producira una buena aceptacin por parte de la poblacin adulta y joven de la
ciudad, en la actualidad solo las ideas innovadoras se mantienen en pie por ello se
debe buscar mezclar lo que ya se conoce con lo novedoso, el hecho de mezclar el
ambiente estilo blusas artesanales resulta muy llamativo para la poblacin por ello
sera muy productivo desarrollar el producto en cuestin.

Mediante este estudio se busca obtener un anlisis profundo de todos aquellos

factores que puedan amenazar o frenar el desarrollo de la propuesta y en
consiguiente buscar el mejor sector de la poblacin a la cual se adapte de manera
ms fcil este tipo de producto, teniendo en cuanta esos factores podremos
determinar si es factible o no desarrollar ste producto y se determinara cuan
beneficioso seria la puesta en marcha del mismo as como el lugar donde se
establecera, los costos pre operativos y la competencia del mismo.

7.2.2 CONDICIONES ACTUALES DEL ENTORNO EXTERNO.

En la actualidad, en la organizacin es de vital importancia tener informacin y

conocimientos de lo que existe dentro y fuera de la esta, el realizar un anlisis con
el fin de darnos cuenta que nos hace falta para crecer organizacionalmente, y que
podemos explotar para mantenernos en el mercado, logrando cierto liderazgo.
7.2.3 ESTUDIO DE MERCADO META

Aunque hay mucha diversidad en la vestimenta tradicional de Oaxaca, hay un

elemento de la vestimenta tradicional que une a la mayora de las diferentes
regiones y que es el huipil. El huipil es una parte fundamental de vestido
tradicional oaxaquea y es diferente entre cada regin y en cierta medida cada
pueblo. El huipil es una larga blusa sin mangas que puede ser hasta la cintura,
como en los vestidos tradicionales de la regin del Istmo; por encima de la rodilla,
como en los vestidos tradicionales de la aldea de Yalalag en la Sierra Norte; o por
debajo de la rodilla, como en los vestidos tradicionales de la regin de Tuxtepec.

Hay una gran cantidad de variacin con respecto a la decoracin que aparece en
el vestido tradicional de Oaxaca; algunas de las cosas que se ven en la ropa de
Oaxaca incluyen, colibres, estrellas, formas geomtricas y animales para nombrar
unos pocos. Tambin es interesante observar los materiales utilizados tambin; la
mayora de los tintes son naturales y probablemente la ms impresionante es el
tinte prpura que se ordea de un caracol marino encontrado en la costa de
Oaxaca, que se utiliza en el vestido tradicional de las regiones costeras. Otros
colorantes naturales incluyen rojo de cochinilla, azul de ail, negro de las vainas
de huizache, y el amarillo de musgo interceptado rocas ricos en minerales. Los
tintes naturales obtenidos de hacer ropa vestido tradicional son los mismos que los
utilizados para teir las telas tejidas a mano que se encuentran a lo largo de
Oaxaca.

Ms que nada nuestro mercado va dirigido a personas amantes de la ropa tpica y

los bordados de nuestro bello estado de Oaxaca, comercializndolos en esta
hermosa regin del Papaloapan ya que aqu se cuenta con gran mano de obra en
bordados, pues nuestras artesanas de las etnias mazatecas y chinantecas son
muy habilidosas.

Tuxtepec es una excelente zona comercial, pues nuestros destinos tursticos nos
lo permiten como son nuestros balnearios que hacen de quienes nos visiten se
enamoren de esta verde regin y quieran llevarse un pedacito de Tuxtepec en su
corazn y con ellos, y que mejor que en una prenda de vestir con gran valor.
7.2.4 DEMANDA ACTUAL

Nuestra demanda actual se ve en buen estado, ya que por el momento este tipo
de ropa ha rebasado las fronteras y es posible la exportacin con paisanos que
radicados en los ESTADOS UNIDOS, adems que se ha vuelto muy popular
imponiendo moda que la mayora de mujeres jvenes han empezado a adquirir
nuestros productos.

7.2.5 DEMANDA POTENCIAL

La demanda potencial que se planea tener va mas all de nuestras expectativas,

pues a lo largo de un tiempo se ha visto el avance de como los jvenes se
interesan ms por preservar su cultura, de una forma muy juvenil y nica,
cuidando estilos y originalidad.

7.2.6 OFERTA

Dentro de lo que ofertaremos en ASI SE VISTE MI TIERRA estn las blusas

tradicionales y las estilizadas, as como aplicaciones y lienzos de bordados para
cualquier uso y muchas cosas ms en el ramo del bordado oaxaqueo.

7.2.7 DEMANDA POTENCIAL INSATISFECHA

Es la porcin de la demanda potencial insatisfecha que la empresa proyectada

cubrir en cada ao del horizonte de planeamiento.

Donde la empresa ofrece una cierta cantidad de bienes y servicios que es

probable que nuestros clientes o el mercado consuma en aos futuros, sobre la
cual se ha determinado que ningn productor actual podr satisfacer si prevalecen
las condiciones en las cuales se hizo el clculo.
7.2.8 SEGMENTACION DEL MERCADO

VARIABLE GEOGRAFICA:

ESTADO: Oaxaca

CIUDAD: San Juan Bautista Tuxtepec Oaxaca

Esta variable se especifica de esta manera ya que el local de ropa tpica estilizada
est ubicado en este lugar.

VARIABLE PSICOGRAFICAS

PERSONALIDAD: Personas interesadas en la ropa tpica estilizada y que

busquen verse mejor.

ESTILO DE VIDA: Personas activas, que laboran, transentes de la zona,

interesadas en cuidar su estilo de vida, su forma de verse, en un lugar que tenga
buen servicio y la capacidad de satisfacer las necesidades.

VARIABLES SOCIO-ECONOMICAS

EDUCACION: Desde los tres aos en adelante.

El producto que se ofrece en nuestra empresa al ser de consumo masivo y con

gran competencia en el mercado, tienen un nivel de adquisicin bajo, por lo cual
aquel que quiera adquirir los productos que brinda la ropa tpica estilizada, no
necesariamente ha de tener un salario demasiado alto.
7.2.9 DEFINICION DEL PRODUCTO

El producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de

atributos tangibles e intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca, servicios
y la reputacin del vendedor) los cuales son percibidos por sus compradores
(reales y potenciales) como capaces de satisfacer sus necesidades o deseos. Por
tanto, un producto puede ser un bien (un huipil) etc.

Segn el creador la ropa tpica estilizada es hecha bordada a mano, de tal manera
que ofrece al usuario el deseo por comprarla.

Nuestra empresa ofrece calidad, higiene, un trato amable, entre otras cosas ms a
nuestros clientes.

7.2.10 PLAN INTEGRAL

Impulsar un nuevo cambio cultural hacia un nuevo estilo de gestin: la direccin

participativa y gestin por proceso.

Mejorar la comunicacin interna/externa, con apoyo de la administracin, formar a

los mandos intermedios en aquellas cuestiones relativas al liderazgo,
concienciacin en el proyecto, gestin de grupos de trabajo.

Establecer compromisos de calidad con los clientes estrategias desde recursos

humanos se da impulso al diseo del proyecto que fue formado por profesionales
de reconocido prestigio representativos de las distintas reas de trabajo,
colectivos, sensibilidades e intereses.
Simultneamente se realizaron distintas acciones de formacin destinadas a cubrir
dos aspectos fundamentales para el xito del plan: antecedentes plan integral de
calidad para una empresa!.. Est preparada para conjugar la historia de la
institucin a la que sirve con nuevas necesidades en su entorno, destaca por su
participacin activa en procesos de mejora continua y su afn de superacin,
distinguindose en el marco de calidad. la administracin y servicios es
reconocida por la profesionalidad de sus miembros, por su nivel de compromiso
tico con la empresa y su contribucin a la sociedad. La calidad debe tambin
llegar a la gestin de la administracin y los servicios, que tambin forman parte
relevante de la empresa, constituyendo un deber de los profesionales que la
integran y contribuir a la mejora del funcionamiento de la empresa como servicio
pblico.

7.2.11 PRECIO

El precio de nuestro producto es importante por diferentes motivos. Su clculo

determinar los mrgenes en la venta y a final nuestras propias ganancias. El
precio est directamente asociado con la calidad y credibilidad del producto.
Tenemos en cuenta que una vez establecidos es muy difcil incrementarlo sin
perder clientes. Para fijarlo fue importante saber cunto suele pagar el cliente y
cuanto est dispuesto a pagar segn el estudio de mercado realizado.

Nuestro precio viene fijado por el anlisis del mercado; tambin a travs de
ofertas, descuentos, reduccin de mrgenes, etc. De acuerdo a los precios que
determinan nuestros proveedores; las decisiones sobre nuestro precio se harn en
base al criterio de marketing analizados, tomando en cuenta la parte de los
encuestados debido a que nuestros productos estn orientados a un determinado
segmento del mercado cuyo nivel econmico es de categora B y C que sumado a
un adecuado servicio el cliente lograremos establecer un precio accesible a
nuestro pblico objetivo.
7.2.12 ESTRATEGIA DE MARCA

El funcionamiento exitoso de la empresa de este Plan de Negocios depende de

muchos factores.

Que implican la estrategia de la organizacin, qu misin y visin tiene, lo que

ofrece, cmo se disea y qu contenido tiene la pgina web, otras caractersticas
como la confianza, el buen servicio pre y post venta, los valores que siempre van a
caracterizar a la Empresa, el tratar de mantener y consolidar las fortalezas, as
como reducir las debilidades.

Diseos exclusivos de moda, que no se encontrar en otra tienda.

Asesora pre y post venta
Encontrar la disponibilidad de los productos desde la pgina web, sin tener
que visitar nuestras tiendas (comodidad)
Reparto a domicilio.
Tela con excelente calidad
Tejidos nicos e inigualables
Bordados a mano
Nos ajustamos a tu presupuesto
7.2.13 ESTRATEGIAS DE VENTA

El producto ofrecido ser de una buena calidad, marcando la tendencia actual

entre nuestros competidores, as mismo lo que nos diferencia. Tendremos un
diseador, el cual nos pueda trasladar las necesidades y gustos de nuestro
pblico objetivo y las tendencias de moda que se dan en el mundo.

La confeccin estar tercerizada en un inicio por proveedores de textiles,

contamos con 3 proveedores, con los quienes somos socios estratgicos en el
negocio de la moda femenina. Algunos de los accesorios y prendas de vestir sern
importados de nuestro proveedor en china.

A) Lnea de producto Los productos que ofreceremos sern ropa y accesorios

para mujeres. Las lneas de productos ofrecidos sern 3, vestidos, faldas y formal.

B) Tallas: De acuerdo a la encuesta realizada, hemos podido definir 3 tallas. Talla

S o 26:- Para mujeres de contextura delgada Talla M o 28.- Para mujeres de
contextura media Talla L o 30.- Para mujeres de contextura ms gruesa.

D) Diseos.- Los diseos para las prendas estarn basados en las tendencias de
moda actual, as tambin, en lo que usan las mujeres de nuestra ciudad. En este
lado de la tierra recin empieza el verano y podemos saber que tendencias
siguieron los pases que pasaron por esta estacin e ir diseando en base a ello.
De acuerdo al fashion color report, los colores que marcarn tendencia la primera
temporada 2016 son los colores brillantes que dan paso a la emocin y al
optimismo en una paleta de colores base que transmite estabilidad y calma.
Vemos por estos das la moda de los flecos, los vestidos ligeros con algo de
encaje. El color de moda para esta temporada es el rose cuarzo, un color de
naturaleza relajante.

Empaque:

Todas las compras sern entregadas a nuestros clientes en bolsas de papel

Ecolgico con diseos que den un toque de modernidad y distincin.
Garantas El cliente podr contar con la garanta de cambio de producto, dentro un
plazo mximo de 15 das calendario, La prenda debe tener las etiquetadas y no
debe tener signos de haber usada.

7.2.17 OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA

Al referirnos a un plan de marketing embazndonos en una empresa textil primero

tenemos que identificar el concepto claro de que es un plan de marketing, El plan
de marketing es un documento escrito en el que de una forma sistemtica y
estructurada, y previa realizacin de los correspondientes anlisis y estudios, se
definen los objetivos a conseguir en un perodo de tiempo determinado, as como
se detallan los programas y medios de accin que son precisos para alcanzar los
objetivos enunciados en el plazo previsto.

La planificacin que hace la empresa para situarse y tener una mayor acogida en
el mercado meta que se propone a establecerse al principio se resulta no tan
factible porque, para poder constituirse como una de las mejores empresa de textil
debe tener en cuenta cules sern sus ventajas y desventajas a base de sus
competidores para as llevar una favorable aceptacin de sus consumidores.

En la cual la empresa se basa en un plan de marketing es para minimizar los

errores al lanzamiento del producto en lo que reduce el riesgo comercial asociado
al desarrollo de toda actividad empresarial, permite controlar y evaluar los
resultados y actividades en funcin de los objetivos fijados, ya que establece
mecanismos de control y de seguimiento que evitan que las posibles desviaciones
permanezcan en el tiempo y para Facilitar el avance continuo hacia la consecucin
de los objetivos.

POSICIONAMIENTO
Se puede definir por posicionamiento la clasificacin de la lnea de la empresa por
ejemplo si en la empresa solo se fabrica vestimenta para nios o jvenes, se tiene
que destacar en esa especialidad ver con el tipo de tela, la calidad, a que tiempo
podra durar la ropa y destacar su diseo ser innovador y creativo que sus
competidores.

ESTRATEGIA DEL POSICIONAMIENTO

Se puede seleccionar dos estrategias que son:

por atributo especfico: la calidad de la ropa para su cliente.
Por uso o aplicacin: modelo de ropas nico y confiable para el consumidor.

PRODUCTO

Se puede sobresalir que el producto a la lnea de ropa para nio o jvenes el

material es una de la mejor calidad que se puede adquirir en el mercado. En la
cual el producto cumpla con toda la expectativa del consumidor. Se puede definir
igual que el producto al adquirirlo en su empaque le proporciona detalles de la
fabricacin de la vestimenta con qu tipo de tela y la talla.
7.3 PLAN DE OPERACIONES

El plan de operaciones, tambin llamado plan operativo o plan de produccin,

aglutina todos los aspectos relacionados con la produccin de los productos y
servicios que ofrece la empresa. Se incluye dentro del plan del plan de negocio, ya
que nos muestra una descripcin de cul va a ser el proceso de creacin de los
productos o el modelo de prestacin de servicio en nuestra empresa.

El plan de operaciones contiene el diseo de la estructura y la implementacin de

todos los procesos que nos permitirn producir el producto y servicio, y llevarlo a
nuestro cliente. Por ello, debe explicar todos los puntos tcnicos y organizativos
que nos permitirn llevar nuestra produccin de la forma ms eficaz y eficiente.

Muchos emprendedores tienden a descuidar el seguimiento y anlisis de las

diferentes etapas del plan de produccin. Sin embargo, si de obtener la mayor

cantidad de beneficios posible y ofrecer un producto de gran calidad se trata,

debemos mimar cada una de las fases por las que pasa un producto desde que

las materias primas entran en el centro de trabajo hasta que finalmente sale para ir

hacia el cliente. La importancia del plan de operaciones para la empresa es tal

que, sin un plan efectivo, peligra la posibilidad de poder ofrecer productos y

servicios a nuestros clientes.

1. Desarrollo del producto.

En primer lugar, en el plan de produccin debes describir y detallar a nivel tcnico

el producto. Es decir, especificar sus caractersticas bsicas, la funcionalidad que
tendr, as como el modo de empleo.

Por ello, para comenzar con buen pie el plan de operaciones, detalla los siguientes
elementos:
o Recursos materiales. Qu materias primas y cunta cantidad de las mismas
necesitars para desarrollar la produccin del producto?
o Recursos humanos. Aqu debers reflejar la cantidad de personal necesaria, as
como su grado de implicacin a lo largo del plan de produccin. Igualmente, debes
detallar las funciones que desempear cada persona en funcin del puesto que
ocupe. Es por esto que, el plan de recursos humanos debe estar realizado en total
connivencia con el plan de operaciones para que exista la mayor coherencia
posible.
o Desglose de cada una de las etapas por las que pasa el producto. Por
ejemplo: corte, zona de lijado, zona de pintura, zona de montaje, etc.
o Planes de control de calidad. Qu medidas de control y revisin adoptars?
Deben quedar reflejadas en el plan de operaciones, para evitar cualquier
desviacin o error.

2. Aprovisionamiento.

Uno de los niveles del plan de operaciones ms importante. Sin una buena poltica
de aprovisionamiento, difcilmente la empresa pueda desarrollar ningn producto.

En esta parte del plan de produccin debes detallar las necesidades de la

empresa en cuantas materias primas y distintos recursos, con el fin de disponer de
suficiente para desarrollar la produccin con xito.

3. Costes operativos.

Una vez detallados todos los recursos y materias necesarias para llevar a cabo la
produccin, debes hacer un desglose detallado de todos los costes operativos, es
decir, los costes asociados al proceso productivo, ya sea de manera directa o
indirecta.

4. Almacenamiento y logstica de distribucin.

Gestionar el almacn, disear la organizacin interna del mismo, as como

la distribucin de los productos en l. En este nivel del plan de operaciones, debe
quedar reflejado el criterio de ordenacin de los productos, as como los
procedimientos de entrada y salida de cada material. Este punto es realmente
importante y bastante abstracto, puesto que hay que tener en cuenta, sobretodo,
aquellos productos perecederos que podamos perder a causa de una mala
organizacin. Una mala gestin del inventario puede tener consecuencias muy
negativas en la planificacin de la empresa.

5. Servicio post-venta.

Qu servicios se van a incluir una vez vendamos el producto? Ofrecemos

garanta? Este servicio dota de gran fiabilidad y confianza a nuestros productos de
cara al cliente. El servicio post-venta es fundamental para la fidelizacin de
nuestros clientes y que repitan a la hora de comprar nuestros productos o
servicios.

6. Sistemas de planificacin y control.

Es el ltimo nivel del plan de operaciones y en l realizars una comparativa al

final del periodo entre los ingresos y gastos reales y los previstos. En caso de
haber desviaciones, debes anotar en el plan de operaciones sus causas y efectos,
su grado de importancia y disear las medidas correctoras oportunas para
evitarlas, as, en un futuro.

Debemos ser conscientes en el momento de crear una empresa, que es

imprescindible realizar un plan de operaciones que incluya las diferentes fases
bsicas que acabamos de ver a continuacin. Si necesitas elaborar una estrategia
para el proceso productivo de tu empresa, conoce los pasos e instrucciones sobre
cmo crear un plan de operaciones.
CONCLUSIN

Si eres amante de la cultura y los bordados te llaman la atencin debes consumir y

comprar lo que tu pas produce, ayudemos a hacer crecer la economa de
nuestros pueblos indgenas, se nico y original y viste siempre:

ASI SE VISTE MI TIERRA.