You are on page 1of 2

Regulamin

wiadczenia usug telekomunikacyjnych


wsieci stacjonarnej
uwzgldnia zmiany obowizujce od 10.01.2017 r.

IPostanowienia oglne 7) W przypadku, gdy nie ustalimy limitu nalenoci, o ktrym mowa
1. Warunki wiadczonych przez nas Usug znajd Pastwo w: powyej, w trosce o Pastwa bezpieczestwo skontaktujemy si
1) niniejszym Regulaminie, zPastwem telefonicznie jeli stwierdzimy, e zPastwa Zakoczenia
2) Umowie, sieci generowane s poczenia, ktrych natenie moe spowodowa
3) Cennikach wskazanych wUmowie, zagroenie patnoci.
4) regulaminach icennikach wykorzystywanych promocji iofert okresowych. 8) Jeli powiadomi nas Pastwo, e poczenia te odbywaj si bez
2. Wszystkie regulaminy icenniki, zktrych Pastwo korzystaj stanowi Pastwa wiedzy izgody - albo gdy kontakt zPastwem bdzie niemoliwy
integraln cz Umowy. Regulaminy iCenniki s dostpne wkadym - moemy zawiesi lub ograniczy wiadczenie Usug.
Salonie Orange ina naszej stronie internetowej. 9) Jeli Umowa zostanie rozwizana zPastwa winy lub rozwi j Pastwo
II Rozpoczcie wiadczenia Usug przed upywem okresu na jaki zostaa zawarta lub przeduona mamy
1. wiadczenie Usug realizujemy na zainstalowanym czu we wskazanej prawo da odszkodowania zwizanego zulg udzielon wzwizku
przez Pastwa lokalizacji. Wprzypadku braku takiego cza dokonamy zzawarciem Umowy.
jego instalacji wuzgodnionym zPastwem terminie. Jeli nie bdzie 10) Odszkodowanie takie nie przysuguje nam jeli wypowiedzenie Umowy
moliwoci technicznych takiej instalacji, niestety nie bdziemy mogli zawrze nastpi w przypadku wiadczenia Usugi w sposb niezgodny
zPastwem Umowy. zUmow, Regulaminem, Cennikami lub wprzypadkach okrelonych
2. Na jednym czu moemy wiadczy Usugi tylko jednemu podmiotowi. wobowizujcych przepisach prawa.
3. Jeli po zawarciu Umowy, wwyniku przeprowadzonej przez nas weryfikacji 11) Wterminie 14 dni od dnia zakoczenia Umowy jestecie Pastwo
okae si, e nie ma moliwoci technicznych wiadczenia Usug we zobowizani do zwrotu na swj koszt urzdze oddanych do uywania.
wskazanej przez Pastwa lokalizacji poinformujemy otym listownie lub VI Opaty
winny uzgodniony sposb (np. e-mail; sms) wterminie 30 dni od daty 1. Opat mona dokonywa gotwkowo lub bezgotwkowo. Wprzypadku
zawarcia Umowy. Umowa wtakim przypadku wygasa. korzystania zaparatw publicznych opaty za usugi naley dokona zgry.
4. Moemy odmwi zawarcia Umowy wprzypadku negatywnej oceny Pastwa 2. Wysoko opat isposb ich naliczania okrelaj aktualne cenniki Orange.
wiarygodnoci patniczej. 3. Jeli skorygujemy na Pastwa korzy Rachunek wprzypadku nie zwizanym
5. Moemy rwnie uzaleni zawarcie umowy od wpaty okrelonej kwoty zreklamacj wysokoci naliczonych opat kwot nadpaty zaksigujemy
wramach kaucji (wprzypadku terminowego opacania Rachunkw ibraku wpierwszej kolejnoci na poczet ewentualnego zaduenia. Jeeli takowe nie
zaduenia na koncie kaucja zostanie zwrcona po zakoczeniu umowy wystpuje kwot nadpaty zaksigujemy na poczet opat za biecy okres
wterminie 30 dni), lub zaproponowa zawarcie Umowy na mniej korzystnych rozliczeniowy albo zwrcimy j przekazem pocztowym lub przelewem na
warunkach. konto bankowe zgodnie zPastwa yczeniem.
6. Rozpoczcie wiadczenia Usug nastpuje wuzgodnionym zPastwem 4. Nadpat zwrcimy najpniej wcigu 30 dni od otrzymania Pastwa
terminie, nie pniej ni 30 dni od dnia zawarcia Umowy. pisemnego wniosku.
III Zmiana operatora, lokalizacji wiadczenia Usug lub numeru 5. Wystawiamy Rachunek za dany Okres Rozliczeniowy.
1. Numer mona bezpatnie przenie do innego operatora. Wtym celu 6. Jeli Okres Rozliczeniowy bdzie krtszy ni miesic, Rachunek wyniesie
wystarczy zoy stosowny wniosek unowego operatora. 1/30 abonamentu za kady dzie wiadczenia Usugi. Wtakim przypadku
2. Mog Pastwo przenie numer do nowej lokalizacji wramach naszej Sieci, przysugujce Pastwu pakiety minut rwnie zostan proporcjonalnie
oile znajduje si ona na obszarze tej samej strefy numeracyjnej. zmniejszone.
3. Wwyjtkowych sytuacjach, wszczeglnoci jak zmiana przydziau zakresu 7. Jeli korzystacie Pastwo zkilku numerw moemy wystawi jeden wsplny
numeracji lub przebudowa lub rozbudowa Sieci, moemy dokona zmiany Rachunek chyba, e zayczycie sobie abymy wystawiali je oddzielnie.
Pastwa numeru. 8. Opat dokonuj Pastwo na indywidualny numer konta bankowego podany
wRachunku.
IV Wyganicie Umowy 9. Wtytule wpaty prosimy poda Pastwa numer ewidencyjny widniejcy na
1. Umowa wygasa: Rachunku oraz numer Rachunku, za ktry dokonywana jest wpata.
1) gdy upyn czas, na ktry zostaa zawarta, 10. Wwypadku nieotrzymania Rachunku na yczenie wystawimy Duplikat we
2) gdy nie ma moliwoci technicznych do wiadczenia Usug wwybranej wskazanej przez Pastwa formie.
lokalizacji, 11. Za dzie wpaty uznajemy dzie wpywu rodkw na nasze konto bankowe,
3) wprzypadku mierci Abonenta, dlatego prosimy odokonywanie opat zodpowiednim wyprzedzeniem.
4) gdy nie zostanie umoliwiona nam instalacja cza we wskazanej 12. Wprzypadku opnienia wopatach moemy naliczy odsetki ustawowe.
lokalizacji, wktrej maj by wiadczone Usugi - po dwukrotnie
uzgodnionych znami terminach lub wcigu miesica od dnia, wktrym VII Reklamacje
powiadomilimy odacie instalacji cza zZakoczeniem sieci. 1. Maj Pastwo prawo do zoenia reklamacji jeeli znaszej winy:
1) nie dotrzymalimy terminu rozpoczcia wiadczenia Usug,
V Odpowiedzialno 2) nie wykonujemy Usug lub wykonujemy Usugi wsposb nienaleyty,
1. Nasza odpowiedzialno: 3) nieprawidowo obliczylimy wysoko Pastwa Rachunkw.
1) Jeli nie rozpoczlimy wiadczenia Usug wuzgodnionym terminie, mog 2. Reklamacj mog Pastwo zoy:
Pastwo zada od nas kary umownej wwysokoci 1/30 miesicznej 1) pisemnie,
opaty abonamentowej za kady dzie przekroczenia tego terminu. 2) telefonicznie,
2) Jeli znaszej winy nastpia przerwa wwiadczeniu Usug, maj Pastwo 3) ustnie, do protokou wSalonie Orange,
prawo zada od nas: 4) drog elektroniczn.
a) kary umownej wwysokoci 1/30 miesicznej opaty abonamentowej 3. Wprzypadku reklamacji zoonej pisemnie, telefonicznie lub elektronicznie
za kady dzie przerwy,(przysuguje ona wycznie za przerw potwierdzimy jej przyjcie wterminie 14 dni, chyba, e wtym terminie
wwiadczeniu Usug utrzymania cza oraz pocze telefonicznych odpowiemy na reklamacj.
oile czny czas przerw wokresie rozliczeniowym trwa co najmniej 4. Jeli reklamacja zostanie zoona ustnie wSalonie Orange osoba przez nas
36 godzin) upowaniona potwierdzi jej przyjcie.
b) zwrotu 1/30 miesicznej opaty abonamentowej za kady dzie 5. Prosimy pamita, e reklamacj mog Pastwo zoy wterminie nie
przerwy. pniejszym ni 12 miesicy od:
3) Jeli korzystacie Pastwo zdodatkowych patnych okresowo Usug 1) ostatniego dnia okresu rozliczeniowego, wktrym zakoczya si przerwa
macie rwnie prawo zada za nie kary umownej izwrotu opaty wwiadczeniu Usug,
abonamentowej na powyej opisanych zasadach. 2) dnia, wktrym mielimy wykona Usugi lub wykonalimy je wsposb
2. Pastwa odpowiedzialno: nienaleyty,
1) Odpowiadaj Pastwo za wszystkie Usugi zrealizowane zPastwa 3) dnia dorczenia Rachunku zawierajcego nieprawidowe wyliczenie opat.
urzdzenia kocowego (np. telefonu, modemu). 6. Reklamacje zoone po upywie terminu 12 miesicy nie s rozpatrywane.
2) W przypadku naruszenia postanowie Umowy, w szczeglnoci Otym fakcie zostan Pastwo poinformowani niezwocznie po otrzymaniu
opnienia wpatnociach, moemy ograniczy lub cakowicie zawiesi przez nas takiej reklamacji.
wiadczenie Usug. 7. Reklamacja powinna zawiera:
3) Zanim ograniczymy lub zawiesimy wiadczenie Usug, przekaemy 1) Pastwa imi inazwisko albo nazw oraz Pastwa adres zamieszkania
Pastwu informacj onaszym zamiarze (np. za pomoc e-maila, sms-em, albo siedziby,
lub telefonicznie) tak, aby mieli Pastwo czas usun przyczyny, ktre 2) przedmiot reklamacji iokres, jakiego ona dotyczy,
mog takie ograniczenie lub zawieszenie spowodowa (wszczeglnoci 3) okolicznoci uzasadniajce reklamacj,
poprzez uregulowanie Rachunku). 4) numer telefonu, ktrego dotyczy reklamacja, numer ewidencyjny
4) Usugi zostan ponownie wczone po usuniciu przyczyn, zpowodu zRachunku lub adres Zakoczenia sieci,
ktrych je ograniczylimy lub zawiesilimy - oile wszystkie nalene 5) dat zawarcia Umowy iokrelony wniej termin rozpoczcia wiadczenia
patnoci bd uregulowane. Usug (wprzypadku reklamacji niedotrzymania terminu rozpoczcia
5) Wchwili zawarcia Umowy lub wtrakcie jej trwania moemy ustali limit wiadczenia Usug),
nalenoci, tj. kwot zobowiza, po przekroczeniu ktrej mamy prawo 6) wysoko danej przez Pastwa kwoty odszkodowania lub innej
wezwa Pastwa do niezwocznej wpaty kaucji wcelu zabezpieczenia nalenoci wprzypadku dania jej wypaty,
wierzytelnoci. Usugi mog zosta ograniczone do czasu wpaty kaucji. 7) numer konta bankowego lub adres waciwy do wypaty albo wniosek
6) Kaucja ta, pomniejszona onasze wymagalne wierzytelnoci, zostanie ozaliczenie odszkodowania lub innej nalenoci na poczet przyszych
zwrcona Pastwu wterminie 30 dni od zakoczenia Umowy. opat wprzypadku dania ich przyznania,

1z2
8) Pastwa podpis (wprzypadku reklamacji skadanej pisemnie). Sieci lub Usug moemy podj dziaania zmierzajce do ograniczenia bd
8. Brak ktrejkolwiek zwyej wymienionych informacji (poza pkt. 6) moe eliminacji takich zagroe. Moemy wszczeglnoci:
skutkowa koniecznoci uzupenienia reklamacji, oczym poinformujemy 1) poinformowa Pastwa (np. na naszej stronie internetowej) ozagroeniach
Pastwa wskazujc: wynikajcych ze wiadczonych Usug, ktre mog wystpi bezporednio
1) co trzeba uzupeni, wstosunku do Pastwa oraz orodkach ostronoci jakie naley podj
2) termin, wjakim naley to zrobi - nie krtszy ni 7 dni, ikonsekwencjach ich niepodjcia,
3) informacj, e jeli nie zostanie to zrobione we wskazanym terminie to nie 2) wprzypadkach wymagajcych szybkiej iskutecznej eliminacji zagroenia
rozpatrzymy Pastwa reklamacji. ograniczy lub zawiesi wiadczenie Usug, co moe polega np. na
9. Wezwiemy Pastwa do uzupenienia reklamacji wycznie wtedy, gdy bdzie braku moliwoci wykonywania wszystkich lub niektrych pocze lub
to konieczne do jej prawidowego rozpatrzenia. blokowaniu wybranych funkcjonalnoci Usug. Mog zaistnie sytuacje,
10. Dniem zoenia reklamacji jest dzie, wktrym do nas wpyna. wktrych ww. dziaania podejmiemy bez uprzedniego powiadomienia,
11. Na Pastwa reklamacj odpowiemy wterminie 30 dni od dnia jej zoenia. 3) poinformowa otym inne wybrane podmioty, wtym Prezesa Urzdu
12. Wodpowiedzi zawrzemy: Komunikacji Elektronicznej.
1) nazw komrki, ktra rozpatrywaa reklamacj, 10. Powinnicie Pastwo niezwocznie stosowa nasze wskazania dotyczce
2) dat zoenia reklamacji, eliminacji lub zmniejszenia zagroenia bezpieczestwa lub integralnoci Sieci
3) decyzj ouznaniu lub odmowie uznania reklamacji, lub Usug.
4) ewentualn kwot itermin wypaty odszkodowania lub zwrotu innej 11. Informacje ozagroeniach zwizanych zUsugami, wtym osposobach
nalenoci albo informacj, e zaliczymy j na poczet przyszych opat, ochrony bezpieczestwa, prywatnoci idanych osobowych, bdziemy
5) pouczenie o wyczerpaniu drogi postpowania reklamacyjnego oraz przekazywa m.in. poprzez nasz stron internetow, e-mail lub telefonicznie.
o Pastwa prawie do dochodzenia swoich racji w postpowaniu sdowym 12. Gromadzimy dane olokalizacji Zakoczenia sieci, zktrego wykonywane s
a w przypadku konsumentw przed Prezesem Urzdu Komunikacji poczenia.
Elektronicznej w ramach pozasdowego rozwizywania sporw 13. Wramach obsugi serwisowej zapewniamy:
konsumenckich lub przed staym polubownym sdem konsumenckim 1) darmowe przegldy stanu technicznego cza oraz cykliczne sprawdzanie
dziaajcym przy Prezesie Urzdu Komunikacji Elektronicznej, jego parametrw ieliminacje usterek,
6) imi inazwisko oraz stanowisko pracownika odpowiedzialnego za 2) techniczn pomoc zwizan ze wiadczeniem Usug, wtym moliwo
rozpatrzenie reklamacji. zgaszania usterek iawarii,
13. Jeli nie uznamy Pastwa reklamacji choby wczci, odpowied dorczymy 3) uzyskanie informacji oUsugach, ktre wiadczymy,
przesyk polecon (oile musi by udzielona na papierze) izawrzemy wniej 4) moliwo skadania zlece irealizacji Usug, ktre wiadczymy.
uzasadnienie faktyczne iprawne podjtej decyzji. 14. Jeli wzwizku zobsug serwisow zostay przewidziane opaty znajd je
14. Potwierdzimy przyjcie reklamacji oraz odpowiemy na ni na papierze, chyba, Pastwo wcennikach.
e wska nam Pastwo inn form. 15. W powyszych sprawach mog si Pastwo z nami kontaktowa
15. Wprzypadku reklamacji zoonej drog elektroniczn, potwierdzimy telefonicznie, elektronicznie, pisemnie lub osobicie.
jej zoenie oraz udzielimy odpowiedzi na wskazany adres e-mail lub 16. Mamy prawo weryfikacji tosamoci osoby chccej skorzysta zobsugi
inny wskazany przez Pastwa sposb ajeli nie zostan wskazane to serwisowej za pomoc okazania dokumentu tosamoci, kodu PIN lub winny
potwierdzimy iodpowiemy na reklamacj na adres e-mail lub rodek, ktry sposb.
zosta uyty do zoenia reklamacji. 17. Przypominamy, e kod PIN jest poufny, ajego udostpnienie osobie trzeciej
16. Wtakim przypadku potwierdzenie iodpowied na reklamacj udzielimy oznacza Pastwa zgod na udzielanie jej wszelkich informacji iprzyjmowanie
wtakiej postaci iformie, abycie mieli Pastwo moliwo jej zapisania, od niej wszelkich dyspozycji dotyczcych wiadczonych Usug.
przechowywania iodtwarzania. Postanowienia przejciowe ikocowe
17. Jeli nie otrzymalicie Pastwo naszej odpowiedzi na reklamacj moecie 1. Przypominamy okoniecznoci poinformowania nas ozmianie danych
zada od nas ponownego jej przekazania (lub jej duplikatu / kopii) podanych wUmowie, nie pniej ni wterminie 30 dni od zaistnienia zmiany.
wsposb iformie znami uzgodnionej. Jeli odpowied na reklamacj jest Wprzeciwnym wypadku bdziemy posugiwali si nieaktualnymi danymi.
negatywna macie Pastwo prawo zada od nas ponownego jej wysania 2. Wcelu zapewnienia jak najwyszej jakoci obsugi zastrzegamy sobie prawo
(lub jej duplikatu/kopii) przesyk polecon. Nie musimy jednak speni do nagrywania rozmw znami wsprawach zwizanych zUmow. Nagrania
powyszego dania jeli zokolicznoci wynika jednoznacznie, e odpowied bdziemy utrwala iwykorzystywa jedynie wcelach dowodowych.
zostaa dorczona. 3. Wydajemy spis abonentw, ktry zawiera dane Abonentw zarwno naszych
18. Jeli uwzgldnimy Pastwa reklamacj majc wpyw na wysoko jak iinnych operatorw. Dane osb fizycznych mog si tam znale tylko za ich
naliczonych opat wystawimy korekt Rachunku. Przysugujca kwota, zgod. Wwczas wspisie znajd si: imi inazwisko, numer telefonu oraz adres.
zgodnie zPastwa yczeniem, zwrcona zostanie przekazem pocztowym lub 4. Udzielamy informacji onumerach telefonicznych Abonentw zarwno
przelewem na wskazane konto bankowe wterminie 30 dni albo zaliczona na naszych, jak iinnych operatorw, ktrzy udostpnili nam dane swoich
poczet przyszych opat. abonentw.
19. Przypominamy, e zoenie reklamacji nie zwalnia zobowizku terminowego 5. wiadczymy Usugi telefoniczne za pomoc aparatw publicznych. Wtakim
uiszczenia nalenoci za Usugi nie bdce przedmiotem reklamacji. przypadku nie s realizowane poczenia do wybranych numerw, zgodnie
20. Zalege nalenoci, ktrych moemy dochodzi przed sdem lub innym zcennikami Orange.
organem pastwowym, mog zosta potrcone zkwoty przysugujcej 6. wiadczymy poczenia telefoniczne do numerw alarmowych bez
Pastwu wwyniku uznanej reklamacji. Wskaemy to potrcenie na kolejnym jakichkolwiek ogranicze.
Rachunku. 7. WOrange stosujemy Kodeksy dobrych praktyk, ktre s dostpne na naszej
VIII Warunki wiadczenia Usug telekomunikacyjnych stronie internetowej.
1. Jeli bdzie to konieczne do prawidowego wiadczenia Usugi lub 8. Waciwym do rozstrzygania sporw wynikajcych z niniejszego Regulaminu
rozpatrzenia reklamacji, powinnicie Pastwo umoliwi nam sprawdzenie jest sd powszechny waciwy miejscowo dla miejsca wykonywania Umowy,
cza zZakoczeniem sieci wlokalizacji, wktrej wiadczymy Usug. chyba, e drug stron Umowy jest konsument oraz strony podday rozwi-
Skontaktujemy si zPastwem aby ustali dogodny termin. zanie sporw wynikajcych z niniejszego Regulaminu przed Prezesem UKE
2. Urzdzenia, zktrych Pastwo korzystacie powinny spenia wymagania w ramach postpowania w sprawie pozasdowego rozwizywania sporw
potwierdzone wiadectwem homologacji, certyfikatem zgodnoci, deklaracj konsumenckich (www.uke.gov.pl) lub pod rozstrzygniecie staego polubow-
zgodnoci lub znakiem zgodnoci. nego sdu konsumenckiego przy Prezesie UKE.
3. Jedynie Orange ipodmioty dziaajce wnaszym imieniu mog dokonywa 9. Regulamin wchodzi wycie zdniem 25 lutego 2016 r.
zmian, konserwacji iusuwania uszkodze wZakoczeniu sieci iurzdzeniach Sowniczek
bdcych nasz wasnoci. Poniej wyjaniamy uyte wRegulaminie pojcia, ktre mog by niejasne:
4. Nie odpowiadamy za prawidowe dziaanie urzdze, ktre nie s nasz 1) Abonent osoba fizyczna lub podmiot, ktry zawiera znami Umow
wasnoci. owiadczenie Usug;
5. Prosimy okorzystanie znaszych Usug zgodnie zich przeznaczeniem. Za 2) Hurtowy ruch telefoniczny sytuacja, wktrej inicjowane lub przesyane s
niedozwolone korzystanie zUsug uznawane jest: poczenia telefoniczne znacznie przewyszajce ruch standardowy;
1) korzystanie zUsug po to, aby generowa Hurtowy ruch telefoniczny, 3) cze cz Sieci czca lokalizacj, wktrej jest wiadczona Usuga
2) generowanie ruchu do wybranych numerw zurzdze sucych do znaszym punktem dostpowym umoliwiajcym wiadczenie Usug;
generowania Hurtowego ruchu telefonicznego, 4) Okres rozliczeniowy przedzia czasowy, za ktry wystawiamy Rachunek;
3) kierowanie zSieci albo do Sieci Hurtowego ruchu telefonicznego 5) PIN poufny cig cyfr, za pomoc ktrego moemy zweryfikowa tosamo
generowanego zsieci albo do sieci innych operatorw, chyba, e Abonenta;
wyrazimy tak zgod, 6) Patnik osoba fizyczna lub podmiot zobowizany do dokonywania opat za
4) korzystanie zUsug wcelach innych ni wykonywanie iodbieranie Usugi okrelone wRachunkach;
pocze telefonicznych. 7) Rachunek Informacja owysokoci opat przesyana lub udostpniana
Wprzypadku korzystania przez Pastwa zusug wsposb niezgodny wsposb iformie okrelonej wUmowie bd winnej uzgodnionej formie.
zRegulaminem bdziemy zmuszeni do ograniczenia Usug, ich zawieszenia Wszczeglnoci Rachunkiem jest faktura VAT;
lub rozwizania zPastwem Umowy. 8) Regulamin niniejszy regulamin;
6. Dbajc onajwysz jako wiadczonych Usug informujemy e: 9) Salon Orange nasz salon sprzeday;
1) liczba uszkodze przypadajcych na 100 czy wSieci nie powinna 10) Sie stacjonarna sie telekomunikacyjna Orange, wktrej Zakoczenia
przekroczy 16 uszkodze rocznie, sieci maj sta lokalizacj;
2) czas, wktrym usuwamy uszkodzenie nie powinien przekroczy 50 11) Umowa - umowa owiadczenie Usug zawarta pomidzy Pastwem
godzin. aOrange;
7. Aby zapobiec osigniciu lub przekroczeniu pojemnoci cza dokonujemy 12) Usugi Usugi telekomunikacyjne, ktre wiadczymy na podstawie Umowy;
pomiaru ruchu wSieci. Pomiary prowadzimy wewntrz naszej Sieci oraz na 13) Zakoczenie sieci punkt, wktrym Abonent uzyskuje dostp do Sieci (np.
stykach zinnymi sieciami. Sie jest monitorowana przez ca dob, 7 dni gniazdo sieciowe);
wtygodniu. Na podstawie przeprowadzonych pomiarw iprognoz ruchowych 14) Orange Orange Polska Spka Akcyjna z siedzib i adresem
podejmujemy dziaania wcelu zapewnienia optymalnego funkcjonowania wWarszawie (02-326), przy Al. Jerozolimskich 160.
Sieci. Dziaania te nie pogorsz jakoci wiadczonych Pastwu Usug.
8. Stosujemy odpowiednie rodki, ktre zapobiegaj przecieniom lub Za kadym razem, gdy wRegulaminie uyte s sformuowania my lub zwroty
przekierowuj ruch wprzypadku wystpienia awarii. wystpujce wpierwszej osobie liczby mnogiej to naley przez to rozumie
9. Jeli zauwaymy przypadki naruszenia bezpieczestwa lub integralnoci Orange.

2z2

You might also like