2.1.
Pojam upravljanja Sa aspekta industrijskog inženjerstva
Upravljanje je sredstvo koje nas vodi do
realizacije postavljenih ciljeva.
Menadžment je disciplina koja je usmerena
na iznalaženje takvih mera i akcija kojima
se poboljšava reatizacija različitih
aktivnosti i poduhvata i čini efikasnijim
funkcionisanje i razvoj poslovnih i
društvenih sistema.
Predmet upravljanja mogu biti poslovni
poduhvati, zatim ljudi uz pomoć različitih
disciplina, pa zato možemo govoriti o tri
komponente menadžmenta:
1.menadžment predstavlja složene
poslovne procese
2.menadžment predstavljaju ljudi koji su
učesnici tih procesa i
3.menadžment predstavlja naučnu
disciplinu (koristi naučne metode i u sintezi
je sa drugim naukama).
U opštem smislu pod upravljanjem se
podrazumeva kontinuirano dejstvo
upravljačkih akcija kojima se uticajem na
parametre sistema, sistem prevodi iz
jednog stanja u drugo.
Proces upravljanja poslovnim sistemom
predstavlja neprekidno dejstvo
upravljačkih akcija na parametre sistema u
smislu prevodenja poslovnog sistema iz
postojećeg u novo željeno stanje.
Strateško upravljanje (strategic
rnanagament) kontinuiran proces stalnog
prilagođavanja preduzeća promenljivoj
okolini, u kojoj okolina vrši uticaj na
preduzeće i gde samo preduzeće vrši uticaj
na okolinu u kojoj egzistira.
Strateško upravljanje predstavlja:
1. utvrđivanje i defmisanje ciljeva i
strategija preduzeća
2. realizaciju defmisanih strategija i
3. proces kontrole realizacije
Upravljanje poslovnim sistemom
predstavlja integralan proces koji obuhvata
sve pojedinačne procese upravljanja i
funkcije u poslovnom sistemu kao što su:
1. upravljanje proizvodnjom
2. upravljanje marketingom
3. upravljanje kadrovima
4. upravljanje razvojem i dr.
Podela procesa upravljanja preduzećem
(H. Favola) :
- predviđanje (sagledavanje budućih stanja
i definisanje budućih akcija
- organizovanje (obezbeđenje preduzeća
svim faktorima za efikasno
funkcionisanjie)
- komandovanje -davanje određenih
naređenja)
- koordinaciju ( uskladivanje svih
aktivnosti i faktora u cilju efikasnog
fuokcionisanja) i
- kontrolu. (nadgledavanje i usmeravanje
da se aktivnosti odvijaju po predviđenom
planu).
Podela procesa upravljanja po Masiee-u je
nesto detaljnija:
-Odlučivanje-izbor najpovoljnijih akcija
izmedu više raspoloženih radi dostizanja
željenog cilja
Funkcionalne oblasti PM
upravljački proces u preduzeću se deli
na:
-Planiranje
-Organizovanje
-Rukovođenje
-Kontrolu
Iz navedenog sledi da su tri faze uvek
prisutne u procesu upravljanja
preduzećem i to su:
-Planiranje
-Rukovođenje i
-Kontrola
Planiranje predstavlja prvu fazu procesa
upravljanja koja obuhvata
-defmisanje ciljeva
-pravaca i strategije razvoja
-naćina i sredstava i
-izbor najpovoljnijih alternativa za
dostizanje ciljeva.
Faza realizacije obuhvata konkretno
izvršenje izabrane alternative i sastoji se od
neposredne pripreme za realizaciju i
direktne realizacije. Priprema realizacije
sadrži pripremu I organizaciju za
preduzimanje akcija u fazi realizacije. U
direktnoj vezi je sa fazom kontrole a u
povratnoj sa fazom planiranja.
Faza kontrole je poslednja faza procesa
upravljanja i predstavlja poredenje između
planiranog i ostvarenog. Faza kontrole je
takođe dinamičan proces koji je ustvari
sastavni deo svake faze upravljanja, tako da
možemo govoriti o kontroli planiranja,
realizacije i kontrole. Generalno imali bi
smo sledeću situaciju:
U sirem smislu proces upravljanja
možemo podeliti na 5 faza:
-Planiranje
-Priprema i organizovanje
-Odlučivanje
-Realizacija
-Praćenje i kontrola
Opšti model upravljanja projektom
sastoji se iz sledećih funkcija:
-Postavljanje cilja
-Planiranje
-Organizacija
-Kontrola
Faze procedure primene KUP
-Određivanje ciljeva UP
-Definisanje organizacije za UP
-Definisanje strukture projekta
-Definisanje sistema planiranja i pracćnja
projekta
-Planiranje vremena realizacije projekta
-Planiranje i nivelisanje resursa za
realizaciju projekta
-Planiranje troškova za realizaciju projekta
-Praćenje i kontrola vremena realizacije
projekta
-Planiranje i kontrola utrošenih resursa
- Planiranje i kontrola troškova realizacije
projekta
- Izveštavanje o toku realizacije projekta
-1zveštavanje o zastojima i definisanje
mera
- Aktualizacija planova H.Sumiranje
rezultata i zatvaranje projekta
-Upravljanje integrisanjem projekta
-Upravlj anj e obimom projekta
-Upravljanje troškovima
-Upravljanje vremenom
-Upravljanje kvalitetom
-Upravljanje ljudskim resursimaa
-Upravljanje komunikacijama
-Upravljanje ugovaranjem
-Upravljanje rizikom
-Upravljanje konfliktima
Nove tendencije u razvoju KPM
-Projektno upravljanje ili upravljanje
pomoću projekata
-Projektno-orijentisana organizacija
-Program menadžment
-Multiprojektno upravljanje
-Virtuelni project management
Upravljanje pomoću projekata UPP
-uvođenje odgovarajućih promena
-definisanje OS
-timski rad (projektni tim)
-organizaciona i projektna kultura
Karakteristike POO
-upravljanje pomoću projekata predstavlja
strategiju
-privremena organizacija za obavljanje
poslova
-stalna organizacija kod povezivanja
slozenih f-ja
-upravljanje portfoliom (skupom različitih
projekata)
-sadrži posebnu kulturu PM
-vidi sebe kao projektno-orijentisanu
U teoriji i praksi UP poznata su dva
pristupa u UP:
1..Klasičan pristup
-Funkcionalni
-Projektni
-Matrični
2..Kontigencijski pristup
Realizacija i UP kod ove strukture odvija
se na sledeći način (Funkcionalna
organizacija):
1)radnici iz funkcionalnih celina
(specijalisti marketinga, razvoja,
proizvodnje
i sl,)
2)odgovornost pojedinaca je prema
funkcionalnom rukovodiocu
3)rukovodilac projekta može biti
a).poseban čovek (specijalista za UP) ili
b)rukovodilac neke funkcionalne jedinice
4)koordinaciju aktivnosti u projektu vrši
rukovodilac projekta
Matricna organizacija
Prednosti:
-Moguće je istovremeno upravljati sa viže
različitih projekata
-Usmerena je na brzo reagovanje UP
-Efikasno korišćenje resursa
-Manji konflikti u rukovođenju nego kod
funkcionalne
Nedostaci:
-mogućnost konflikta između
funkcionalnog rukovodioca i rukov. pr.
tima
-složenost komunikacije i izveštavanja kad
je veći broj projekata istovremen