ESCUELA DE POST GRADO

NOMBRE Y APELLIDO:
VILLAVICENCIO FIGUEROA, FÁTIMA ASTRID
DOCENTE :
Dr. Rosario Vargas Roncal
NOMBRE Y APELLIDO:
TALLER CONTROL ESTADÍTICO DE PROCESOS
EJERCICIO 2

En el ejercicio anterior,
a) Suponga que todos los lotes tienen el mismo tamaño (el promedio), calcule los
límites de control para una carta np e interprételos.

n 6270
p 0,002
Promedio 10,666
Desviación 3,26
LCS 20,456
LCS 10,667
LCI 0,877

b) Grafique la correspondiente carta np y analícela.

 Gráfica NP de C1
18
LCS=16.70
16

14
Conteo de muestras

12

__
10 NP=9.84

4
LCI=2.98
2
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19
Muestra

La gráfica muestra que el proceso se encuentra estable con un rango defectuoso de 4-

19
c) ¿El proceso es estable?

Si, ya que el numero defectuoso se mantiene bajo el rango

d) ¿Observa alguna diferencia importante entre la carta p y la np?

No, la única diferencia es que uno nos muestra el valor de proporción y la otra el valor
absoluto

e) ¿Cuál carta p o la np sería la más conveniente en este caso? Argumente.

Las dos muestran un resultado analizable, las dos son igualmente convenientes

EJERCICIO 3
En un proceso de producción se produce por lotes de tamaño 500, en la inspección final
de los últimos 30 lotes se obtuvo la siguiente cantidad de artículos defectuosos.
11 12 15 17 11 10 13 25 17 13 11 12 17 8 12 11 20 15 12 17 18 14 10 8 10 6 7 5 9 6
a) Calcule los límites de control para una carta p.

p 0.0248
n 32.2580645
Desviación 0.00695485
LCS 0.04566455
LCI 0.00393545

b) Grafique la carta p e interprétela.

Gráfica P de C1
0.9
1

0.8

0.7
LCS=0.6830
+3SL=0.6830

0.6 +2SL=0.5931
Proporción

0.5 +1SL=0.5032
_
0.4 P=0.4133

-1SL=0.3234
0.3

-2SL=0.2335
0.2
LCI=0.1436
-3SL=0.1436
0.1
1 4 7 10 13 16 19 22 25 28
Muestra

En la gráfica se observa que los datos están distribuidos de una manera aleatoria '
normal en la mayoría de los datos hay un del lote en particular que es el 8 el número de
defectos por proporción sobre pasa el límite de control superior. Además la variación
es causa especial ya que 8 puntos consecutivamente van decreciendo desde el subgrupo
23 al 30

c) ¿El proceso es estable?

No, ya que hay un dato que supera el límite de control

d) Con sus palabras diga qué significan los límites de control y la línea central.
La línea central es el valor promedio de las características, es decir representa el
promedio de defectos encontrados por lote y los límites de control nos sirven para
saber hasta qué punto puede ser aceptable nuestro proceso a tomar.

e) A partir del lote 20 se empezó a ejecutar un plan de mejora, ¿hay algún tipo de
evidencia de que el plan haya dado resultado?

Si, podemos observar que desde dicho lote el número de defectos encontrados se redujo
por debajo del promedio
EJERCICIO 8

En un proceso se produce por lotes y éstos se prueban al 100%. Se lleva un registro de

la proporción de artículos defectuosos por diferentes causas. Los datos de los últimos
25 lotes se muestran en la tabla siguiente.
a) Obtenga una carta p usando el tamaño de subgrupo (lote) promedio.

p 0.1178
n 200
Linea Central 0.1178
LCS 0.18618525
LCI 0.049414754

b) ¿Cómo explicaría los límites de control que obtuvo a alguien que no tiene
conocimientos profundos de estadística?
La líneas horizontales representan los límites del proceso, si los punto sobre pasan las
líneas, el proceso no está bajo control y tomar medidas en este caso, el lote 6 sobrepasa
los limites
c) Obtenga una carta p con límites de control variables.
d) Suponiendo que todos los lotes tienen el mismo tamaño (el promedio), obtenga una
carta np para tales datos.

p 0.1178
desviación 4.55901656
LCS 0.1178
LC 37.23704970
LCI 9.88295032

E) ¿Observa alguna diferencia importante entre la carta p y la np?

No, sus diferencias son las proporciones en las que se encuentran expresadas

F) ¿De qué depende la elección entre la carta p o np?

De las muestras ya que si son uniformes podemos aplicar la carta NP, y la carta P se
puede aplicar si la muestra es estable
 G) ¿Qué límites de control usaría para analizar datos futuros mediante las cartas p
y np?

Los límites de control hallados en la carta P pues se utiliza en casos de los tamaños de
muestra sean variables

H) ¿Cómo aplicaría el análisis de Pareto para enfocar mejor un proyecto de mejora?

Aplicaría un análisis de parapeto donde los artículos sean defectuosos, determinando

las principales causas de falla para enfocar las mejoras en solucionar los procesos que
producen mas impactos del proceso

EJERCICIO 9

En una empresa se registra el número de quejas por mal servicio. Los datos de las
últimas 25 semanas se muestran enseguida (el orden es por renglón):
623456789012345678901 2345

a) ¿Es adecuado hacer un análisis mediante una carta p? Argumente.

No, ya que la carta p es una proporción y en este caso no tenemos el dato del total de
opiniones del cliente por tal motivo no se podría aplicar esta carta de control

b) Calcule los límites de control.

C BARRA = 4,40
DESVIACIÓN = 2,10
LCS = 10,69
LC = 4,40
LCI = -1.89

c) Obtenga la carta c y analícela.

 Gráfica C de C1
12

LCS=10.69
+3SL=10.69
10

+2SL=8.60
Conteo de muestras

+1SL=6.50
6

_
C=4.4
4

-1SL=2.30
2

0 -2SL=0.20
LCI=0
-3SL=0

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25
Muestra

La gráfica nos muestra como un comportamiento cíclico por mayor sean los días que
avance la semana se ve mayor cantidad de quejas

d) ¿El proceso es estable?

No, ya que no es un proceso totalmente cíclico; se debe de mejorar los días finales de la
semana para poder tener un resultado más estable

e) ¿El nivel de calidad se puede considerar satisfactorio?

No, ya que cuanto más pasen los días de la semana las quejas aumentan

EJERCICIO 17

Una manufacturera de esponjas de gasa toma una muestra de 600 esponjas

diariamente, las inspecciona y registra el número de esponjas defectuosas. En total hay
9 muestras de esponjas, representados en la siguiente tabla:

Día Elementos N
disconformes
1 21 600
2 22 600
3 20 600
4 21 600
5 23 600
6 39 600
7 18 600
8 24 600
9 20 600

Construya las gráficas P y NP, calcule los límites

CONSTRUCCION DE LAS GRAFICAS P y NP

Gráfica P de Elementos disconformes

0.07
1

LCS=0.06209
0.06

0.05
Proporción

0.04 _
P=0.03852

0.03

0.02

LCI=0.01495

0.01
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Muestra
 Gráfica NP de Elementos disconformes
40 1

LCS=37.25
35
Conteo de muestras

30

25 __
NP=23.11

20

15

10
LCI=8.97

1 2 3 4 5 6 7 8 9
Muestra

CALCULO DE LA MEDIA Y DESVIACION ESTANDAR

Histograma (con curva normal) de Elementos disconformes

Media 23.1 1
6
Desv.Est. 6.21 4
N 9

4
Frecuencia

0
10 15 20 25 30 35 40
Elementos disconformes
CALCULO DE LOS LIMITES

Gráfica P de Elementos disconformes

0.09
+6.2SL=0.08731
0.08

0.07 1
LCS=0.06209
0.06
Proporción

0.05
_
0.04 P=0.03852

0.03

0.02
LCI=0.01495
0.01

0.00 -6.2SL=0

1 2 3 4 5 6 7 8 9
Muestra

Gráfica NP de Elementos disconformes

+6.2SL=52.38
50

1
40
LCS=37.25
Conteo de muestras

30
__
NP=23.11
20

10 LCI=8.97

0 -6.2SL=0

1 2 3 4 5 6 7 8 9
Muestra