You are on page 1of 8

Sistemas Integrados de Gestión.

Gestión de calidad

Instituto IACC

de marzo de 2017
1. Defina con sus propias palabras el concepto de SIG, ventajas y desventajas

de la implementación y describa las etapas para su implementación.

El SIG es una herramienta de gestión, el ayuda a estandarizar los procesos productivos,

planificando, evaluando y controlando. Este sistema establece normas las cuales las

empresas adoptaran para mejorar los procesos con fin de cumplir objetivos propuestos.

Estas se basan con la finalidad de cumplir con las necesidades de los clientes o

enfocadas a cumplir con ese objetivo.

Además, se establecen criterios con la seguridad de las personas y el cuidado del medio

ambiente.

Este sistema de gestión es de implementación voluntaria y pueden postular todas las

empresas que deseen mejorar sus procesos.

Ventajas.

El sistema tiene una variedad de ventajas.

 regulación de los procesos de los procesos productivos y administrativos de la

empresa.

 reconoce y enfatiza los puntos críticos de los procesos productivos.

 Minimiza al mínimo de errores de producción.

 Reducción importante de los costos operativos, un aumento de la rentabilidad.

 Consolidación de los cumplimientos legales y normativas vigentes y aplicables.

 Crecimiento y desarrollo de la imagen de la empresa a nivel de los clientes,

autoridades y personal de la empresa.

 competitividad en el mercado provocando en los clientes una preferencia.

 Perfeccionamiento del entorno laboral.


 Desarrollo y mejoramiento de la infraestructura, maquinaria y equipo.

 Mejoramiento continuo de las operaciones de la empresa.

Desventajas.

El sistema al igual que tiene una variedad de ventajas también encontramos

desventajas.

 niveles de inversión adicionales de la empresa para poder lograr el funcionamiento

del sistema de gestión y producir los resultados deseados.

 Mucho uso de registros, es necesario que sea efectivo si no esto conlleva al

fracaso e incumplimiento.

 Es necesario hacer una mejora continua o si no el sistema tiende a decaer y se

deja de funcionar correctamente o deja de cumplir su propósito.


Etapas para la implementación.

en esta parte encontraremos una variedad de puntos a cumplir para poder

implementar el sistema de gestión.

1. Se realiza un estudio de la empresa, así poder establecer las fallas y falencias a

las cuales se enfrenta. De esta manera se establece el compromiso de la gerencia

con la implementación de sistema de gestión.

2. Capacitar a las áreas y capital humano de la empresa en los compromisos y

directrices del sistema con todas las áreas de la empresa.

3. Creación de la documentación para el sistema.

4. Implantación del sistema de gestión en terreno, capacitación de mandos medios

en el uso correcto de los procedimientos y registros.

5. Selección y entrenamiento a personal para auditar internamente.

6. Aplicación de auditoría total a toda la empresa para poder hacer las correcciones

necesarias y corregir e implementar medidas de control y correctivas.

7. Revisión por parte de la Gerencia para diferenciar la in formación del sistema.

8. Al finalizar y poder aplicar cada uno de estos puntos la empresa debería estar lista

para la acreditación.
a) ¿Cuándo cree que será más fácil la implementación de un SIG, cuando la

mpresa ya tiene implementados sistemas de gestión individuales en ciertos

ámbitos o cuando parte de cero?

Siempre es bueno cuando ya se trabaja en algo que se quiere realizar

completamente, es por ello que creo que es mas fácil implementar el sistema

cuando la empresa ya tiene implementado o ya trabaja en sistemas o en

homologaciones de este. Es más difícil iniciar de cero.

lo cual facilita además los procesos de aplicación y auditoria tanto en su

implantación como en su seguimiento.


b) ¿Cuál cree usted que es la razón de que pese a las ventajas existentes en la

integración de los sistemas de gestión existan tan pocos instalados con

éxito?, ¿conoce alguna empresa que lo haya logrado?

Dado los problemas de implementación que se pueden encontrar en diferentes

partes puedo enfocarme en varios puntos.

 Falta de compromiso de la gerencia en la implementación, dando el no

cumplimiento al compromiso con las políticas establecidas.

 Falta de motivación por parte del personal de la empresa falla motivacional,

esta es una parte fundamental para el funcionamiento del sistema de

gestión. Si esta parte no se compromete o no se motiva se provoca una

falla del sistema.

 Falla en el diseño del Sistema de gestión cuando el SGI ha sido mal

diseñado, es decir con sobre documentación, exceso de procedimientos,

exceso de tareas y/o actividades que no aportan valor al funcionamiento

productivo, exceso de controles y registros, esto genera desmotivación en

el personal y no podrá ser utilizado como una herramienta de gestión.

 Falla en el establecimiento de los objetivos y metas: Si no se establecen

correctos objetivos y metas,

 Permanente mejora continua, si no se realizan las taras del sistema, como

auditorías internas. los sistemas permanecen inactivos, por ello no cumple

con el objetivo del sistema.

 Minera escondida, por experiencia propia me ha tocado vivir de

manera externa, solo como acoplamiento a sus estándares.


 En la empresa que actualmente presto mis servicios, se encuentra

en proceso de acreditación de la norma oshas 18000 ya que en la

actualidad se encuentra certificada en calidad, es muy complicado

por lo que estamos incurriendo en falla por excesiva documentación.


Referencia bibliográfica

2017. IACC. Gestión de calidad. Semana 5.

You might also like