SURATEP

ADMINISTRADORA DE RIESGOS PROFESIONALES

Gerencia de Prevención de Riesgos
División Capacitación

EDITORIAL: SURATEP S.A.

Derechos reservados 1998

PREPARADO POR: División de Medicina del Trabajo

DISEÑO DE CARÁTULA: Publicidad Gómez Chica Asociados S.A.

DISEÑO INTERIOR: Javier Correa López

 PERFIL ERGONÓMICO INTEGRAL
DEL PUESTO DE TRABAJO

TABLA DE MATERIAS

INTRODUCCIÓN 3

JUSTIFICACIÓN 4

OBJETIVOS 5

METODOLOGÍA 5

MODELO “PERFIL ERGONÓMICO INTEGRAL DEL PUESTO DE TRABAJO” 10

1. Aspectos relacionados con el diseño del puesto de trabajo 10
2. Aspectos relacionados con el manejo del cuerpo 19
3. Manipulación de cargas 30
4. Transporte de cargas 32
5. Aspectos relacionados con el ambiente físico del puesto de trabajo 34
6. Aspectos psicosociales del puesto de trabajo 44

BIBLIOGRAFÍA 48

ANEXOS 50

2
INTRODUCCIÓN
Los Desordenes por Trauma Acumulativo,
D TA s o n a f e c c i o n e s o r g á n i c a s
provenientes de una inadecuada utilización
o de un uso frecuente y repetitivo del
sistema músculo esquelético. Esta
situación ha sido reconocida en forma
frecuente en diversos ambientes laborales
principalmente asociada a tareas que
requieren una manipulación y transporte
de cargas constantes.
Los “problemas músculo esqueléticos no
son el resultado de un accidente o de una
molestia aguda, sino el resultado de una
degradación progresiva, después de la
acumulación de microtraumatismos. El
aspecto progresivo de la aparición de los
síntomas hace que al comienzo sean
ignorados y que el problema evolucione
hacia una fase crónica con unas lesiones ya
irreversibles”.
Las condiciones ergonómicas
desfavorables presentes en el medio
laboral facilitan la aparición de las
afecciones del sistema músculo
esquelético, las cuales deben ser
estudiadas como un síndrome complejo y
multicausal que requiere de una vigilancia
epidemiológica de su efecto temprano
sobre un trabajador sano.
Las situaciones de trabajo que representan
un riesgo se relacionan principalmente con
la fuerza, la repetición y la postura utilizadas
al realizar las diversas tareas. El concepto
de trauma acumulativo se refiere
principalmente a la falta de recuperación
del sistema músculo esquelético luego de
una sobre carga física o “uso frecuente e
indebido” del cuerpo o segmento corporal
involucrado, situación común en diversas
tareas que requieren la manipulación y el
transporte frecuente de cargas.
La prevención del efecto de las condiciones
ergonómicas desfavorables sobre el
trabajador sano debe lograrse mediante
una adecuada concepción de su puesto de
trabajo y la eliminación o limitación
oportuna de la presencia y la consecuencia
temprana que tienen los factores de riesgo
identificados sobre la salud del individuo.
El método de evaluación “PERFIL
ERGONÓMICO INTEGRAL DEL PUESTO
DE TRABAJO” pretende calificar por
niveles de gravedad, la presencia y el
probable efecto temprano que tendrían los
factores de riesgo asociados a la tarea
realizada por el trabajador en su Puesto de
trabajo. Se aplica mediante una
observación sistemática de diversos
componentes de aspectos como : el diseño
del puesto de trabajo, el manejo del cuerpo
(posturas y niveles de esfuerzo), algunas
características fundamentales de la tarea y
el ambiente físico en el puesto de trabajo.
Esta metodología pretende estudiar en
forma integral, tanto las condiciones
ambientales como las características
individuales de la interrelación trabajador-
puesto de trabajo con el fin de identificar las
condiciones ergonómicas desfavorables en
cada uno de los aspectos evaluados y
plantear las medidas apropiadas y
técnicamente posibles para su
mejoramiento y control.
3
JUSTIFICACIÓN
Es fundamental considerar que la
ergonomía es una ciencia multidisciplinaria
que requiere, para su aplicación, el análisis
de diversos aspectos y apreciaciones
diversas según la profesión de origen de la
persona que hace parte del equipo de
trabajo. Por lo tanto, las posibles
dificultades operativas en la práctica
imponen un proceso por etapas del trabajo
de varias disciplinas.
La vigilancia y control de los factores de
riesgo presentes en el puesto de trabajo es
el principal componente de un sistema que
pretenda la identificación, evaluación y
control integral de las condiciones
ergonómicas desfavorables de origen
laboral.
Un programa de esta magnitud debe
considerar, en forma global, el diagnóstico
integral de las condiciones de salud y
trabajo en que se encuentra la población
trabajadora, además de identificar y
cuantificar los diferentes aspectos que se
relacionan con las diversas tareas que
contenga el oficio identificado como
prioritario por el Panorama de Factores de
Riesgo.
En la definición y ejecución de un análisis
ergonómico integral de un puesto de
trabajo, la mayoría de los ergónomos
coinciden en plantear la absoluta necesidad
de definir claramente con las personas
involucradas, trabajadores y dirección de la
empresa, las razones, objetivos y
prioridades para la realización de este
e s tu d i o , a n te s d e s u r e a l i z a c i ó n
propiamente dicha.
No existe un método ergonómico que sea
universalmente admitido y estandarizado
para todas las características y condiciones
laborales.
La intervención de la ergonomía debe
realizarse por etapas, iniciando con un
diagnóstico primario que incluya la
completa descripción del Puesto de trabajo
y de todas sus tareas o fases, incluyendo la
determinación de cada ciclo, si es posible.
Un análisis ergonómico de un puesto de
trabajo debe pretender la realización de una
observación, lo más completa posible, de la
situación real en la que el individuo realiza
sus tareas. La observación metodológica
debe orientarse hacia una cuantificación
sencilla y comparativa del nivel de
importancia que cada factor de riesgo tiene
sobre el sistema hombre - puesto de trabajo
con el fin de identificar y priorizar las
posibles intervenciones de solución o, en
caso contrario, determinar la importancia
de realizar un estudio ergonómico a
profundidad.
La elaboración de un perfil ergonómico
integral del puesto de trabajo consiste en
realizar un análisis semi profundo para
identificar, en cada uno de las fases del
oficio, los aspectos que puedan generar
condiciones ergonómicas desfavorables y
determinar el nivel de “gravedad” de su
efecto temprano sobre el sistema
osteomuscular del trabajador expuesto.
La adecuada interpretación de los
resultados obtenidos en el perfil servirá
como elemento de apoyo en el
planteamiento de algunas intervenciones
técnicas posibles para el control o el
mejoramiento de cada uno de los puestos
de trabajo estudiados.
4
OBJETIVOS
Crear una herramienta objetiva y sencilla
que permita una evaluación integral de los
diferentes puestos de trabajo afectados por
condiciones ergonómicas desfavorables
según los Panoramas de factores de riesgo
de la empresa.
Desarrollar un instrumento de análisis
METODOLOGÍA
En la elaboración del Perfil Ergonómico
Integral del Puesto de Trabajo se utiliza una
metodología de calificación sencilla de
cada aspecto considerado por un grupo de
expertos, teniendo en cuenta, en forma
complementaria, la opinión del trabajador
respecto a los mismos aspectos
considerados por dicho perfil.
Los aspectos considerados por el Perfil
Ergonómico Integral del Puesto de Trabajo
pretenden agrupar todos los elementos
primordiales que contienen las diferentes
puestos de trabajo en los diversos sectores
económicos de nuestro medio.
Pretende evaluar en forma cuantitativa los
factores de riesgo y su probable asociación
con lesiones osteomusculares en cualquier
segmento o segmentos corporales,
además de ser una herramienta de apoyo al
definir las medidas de control y
mejoramiento de las condiciones de trabajo
en los puestos de trabajo estudiados.
semiprofundo que permita identificar los
aspectos ergonómicos críticos en los
oficios evaluados con el fin de priorizar las
posibles intervenciones para el
mejoramiento y control o, en caso contrario,
definir la necesidad de realizar un estudio
ergonómico a profundidad.
Los aspectos considerados y propuestos
por el método son :
•Aspectos relacionados con el puesto de
trabajo considerando las variables de
diseño del puesto (área de trabajo en el
campo horizontal, altura del plano y espacio
para los miembros inferiores o los pies), la
disposición de controles, comandos y
señales. Además considera aspectos
fundamentales relacionados con la silla, la
utilización de herramientas y el orden y la
accesibilidad en el puesto de trabajo.
•Aspectos relacionados con el manejo
del cuerpo analizando la postura en el
trabajo (postura principal, cabeza y cuello,
hombros, codos, muñeca y agarre con
manos y dedos), la carga física generada
para los segmentos del cuerpo
comprometidos, la manipulación y el
transporte de objetos.
•Aspectos ambientales del puesto de
trabajo considerando las condiciones
5
ambientales de ruido, temperatura,
iluminación, vibraciones y contaminantes
químicos presentes en el puesto de trabajo.
•Aspectos psicosociales del puesto de
trabajo, identificando las interacciones
entre la jornada de trabajo, el contenido, la
comunicación, el ritmo y los niveles de
atención con las necesidades, cultura y
condiciones personales del trabajador. Este
aspecto considera el tipo y la duración de la
jornada laboral, la autonomía, el nivel de
atención, las relaciones, la repetitividad, el
contenido del trabajo y la responsabilidad.
Es importante anotar que los aspectos
anteriormente descritos son considerados,
metodológicamente, en forma separada
con el único fin de facilitar la observación y
permitir la cuantificación del nivel de riesgo
para cada uno de los aspectos
considerados. La interpretación de
resultados y el planteamiento de posibles
intervenciones para el mejoramiento y
control de los aspectos identificados como
críticos, deben realizarse bajo una visión
global y complementaria de todos los
componentes, además de considerar en el
análisis otros aspectos fundamentales
como son la organización del trabajo, el
contexto social y cultural en que se
Tabla No. 1
NIVELES DE CALIFICACIÓN Y LA INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
desarrolla el oficio y el estado de salud del
trabajador, entre otros.
Por lo tanto, el Perfil Ergonómico Integral
del Puesto de Trabajo se convierte en una
herramienta de apoyo fundamental para el
monitoreo ambiental del puesto de trabajo,
permitiendo a los sistemas de vigilancia
epìdemiológica de los desordenes por
trauma acumulativo, definir un Plan de
intervenciones por prioridades para mejorar
las condiciones ergonómicas
desfavorables. Dicho plan debe considerar,
además, un adecuado monitoreo a las
personas con el fin de integrar las políticas
de seguimiento y control de los factores de
riesgo ambientales a las de seguimiento y
control de las condiciones de salud del
individuo.
El Nivel de calificación y la interpretación
para cada uno de los componentes de los
aspectos evaluados se realiza
considerando una escala continua que va
desde 1 que representa el NIVEL de menor
gravedad, hasta 5 que representa el NIVEL
de mayor gravedad. La tabla No 1 ofrece la
escala de interpretación que se aplicará
según el tipo de variable y aspecto que se
analiza.

NIVEL
MUY SOBRE
5 PELIGROSO ESFUERZO
AISLADO POBRE

ESFUERZO NO SE RELACIONA
4 PELIGROSO
ALTO FACILMENTE
SE RELACIONA
3 ACEPTABLE NORMAL MEDIO
FACILMENTE
TRABAJO EN
2 ESTA BIÉN LIGERA
GRUPOS

MUY BIEN MUY LIGERA MÁS QUE UN

1 GRUPO
ALTO

DISEÑO DEL PUESTO CARGA FÍSICA AUTONOMÍA CONTENIDO DEL

FACTOR SEGURIDAD NERVIOSA RELACIONES TRABAJO
6
Los componentes de cada aspecto
analizado en el perfil, permiten elaborar un
gráfico o rejilla que representa las curvas
cuantitativas de la gravedad del factor de
riesgo evaluado, análisis proveniente de
una observación objetiva de un experto y de
la misma opinión del trabajador. Dicha rejilla
permite establecer fácilmente cuales son
los aspectos críticos y prioritarios que
deben ser intervenidos para mejorar las
condiciones de trabajo en cada tarea, en
cada uno de los puestos de trabajo u oficios
evaluados en forma independiente. (ver
anexo No 1, Perfil Ergonómico Integral del
Puesto de Trabajo, Rejilla de análisis).
La calificación del NIVEL de gravedad del
componente en el aspecto evaluado, debe
llevarse a la rejilla con el fin de visualizar en
forma sencilla la priorización de su
magnitud respecto a otros componentes y
aspectos evaluados. Dicha presentación,
por orden de importancia, permitirá definir
una estrategia para la intervención con
base en el nivel de calificación adjudicado
por el Perfil en su metodología. La tabla No
2 propone la interpretación y cómo se debe
realizar la intervención según dicho NIVEL.

Tabla No 2
INTERVENCIÓN SEGÚN
T EL NIVELES DE CALIFICACIÓN

NIVEL
MEJORAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO EN FORMA INMEDIATA
5 O DEFINIR ESTUDIOS ERGONÓMICOS A PROFUNDIDAD
4 MEJORAR LAS CONDICIONES EN EL MEDIANO PLAZO

3 MEJORAR LAS CONDICIONES EN EL LARGO PLAZO

2 SATISFACTORIO

1 MUY SATISFACTORIO
En la evaluación de los componentes de
cada uno de los cuatro aspectos
considerados por el método, se propone
utilizar una “Planilla Guía” que facilitará la
calificación de todos los niveles en una
forma clara, sencilla y congruente,
facilitando la recopilación de toda la
información necesaria para justificar el
NIVEL asignado por el observador, además
de permitir tomar algunas notas sobre
conclusiones importantes y conceptos
relevantes que pudieran contribuir al
mejoramiento de las condiciones de trabajo
( ver anexo No 2, Planilla de calificación del
PERFIL ERGONÓMICO INTEGRAL DEL
PUESTO DE TRABAJO.)
Luego de realizar la evaluación “objetiva”
del puesto de trabajo, el observador debe
entrevistar al trabajador que desempeña el
puesto objeto del estudio y mediante un
“Cuestionario dirigido del trabajador” ( en el
anexo No 3, ver la guía de cuestionario), se
evalúa la opinión del trabajador respecto a
la comodidad o incomodidad que le puede
generar cada uno de los componentes de
los cuatro aspectos evaluados en su puesto
de trabajo.
La Planilla Guía de calificación y el
Cuestionario dirigido permitirán al
observador o equipo de trabajo, construir al
final de la evaluación del puesto de
7
trabajo y de la entrevista del trabajador, la
“Rejilla o Gráfico” (propuesta en el anexo
No 1), con el fin de visualizar en forma
sencilla y comparativa (el perfil), los
diferentes NIVELES de gravedad de cada
uno de los aspectos evaluados para cada
tarea y en forma global para los aspectos
psicosociales del puesto de trabajo.
Por lo tanto, esta metodología pretende
crear un perfil descriptivo que sirva como
herramienta de análisis de las condiciones
actuales del puesto de trabajo. Cada factor
de riesgo calificado según su gravedad,
permite priorizar las intervenciones para su
mejoramiento o control.
La elaboración de un perfil (rejilla)
comparativo entre la observación objetiva
del experto y la opinión del trabajador,
permite obtener conclusiones tanto de las
coincidencias en las apreciaciones, como
en la oposición de las mismas, al analizar el
porqué del acuerdo y del desacuerdo.
El análisis global e integral de los resultados
obtenidos en la rejilla deben conducir a la
realización de un plan de intervenciones
para el mejoramiento de las condiciones
ergonómicas desfavorables, teniendo en
cuenta, como hemos planteado
anteriormente, la interacción de otros
aspectos importantes como son el estado
de salud del trabajador y la organización del
trabajo.
Etapas para la aplicación del
instrumento
Antes de aplicar la metodología debe
realizarse un estudio del sistema de trabajo
y la relación hombre / entorno del puesto de
trabajo que será estudiado. Es fundamental
conocer el proceso productivo u oficio con
el fin de determinar el nombre del puesto, su
ubicación dentro del contexto de la
empresa, definir las diferentes actividades
que se realizan , el número de personas que
lo desempeñan, la existencia de puestos de
trabajo similares, la asignación salarial del
oficio, los aspectos organizacionales y las
diferentes herramientas que utiliza, entre
otros.
Una vez definidas todas las características
del puesto de trabajo que será objeto del
estudio, deben definirse las
correspondientes fases o tareas,
incluyendo los respectivos ciclos, con base
en la organización del trabajo dentro del
contexto productivo de la empresa.
Identificadas las fases o tareas que se
realizan en el puesto, se procede a realizar
la aplicación del insrtrumento o Perfil
Integral del Puesto de Trabajo, utilizando la
Planilla Guía que orientará al observador en
el registro de cada componente del aspecto
analizado para cada una de las fases o
tareas del puesto objeto del estudio.
Una vez finalizada la observación del
puesto de trabajo, aproximadamente una
hora después, se procede a entrevistar al
trabajador observado, utilizando el
respectivo Cuestionario dirigido con el fin
de evaluar su opinión respecto a cada
aspecto considerado por el instrumento.
Finalmente, el equipo de trabajo realizará la
elaboración del perfil o rejilla de análisis con
base en la información obtenida en la
Planilla Guía y en el Cuestionario dirigido.
Los resultados obtenidos en las diferentes
rejillas permitirán el análisis individual y
global del puesto de trabajo en sus
diferentes fases o tareas, considerando
otros aspectos fundamentales como son
las condiciones de salud del trabajador, la
organización del trabajo, el contexto social
y cultural, entre otros). Dicho análisis
8
permite definir un Plan de intervención de
los factores de riesgo por prioridades o, en
caso contrario, establecer la necesidad de
realizar un estudio ergonómico a
profundidad.
Limitaciones de la metodología
Considerando nuevamente el concepto de
que ningún método de análisis ergonómico
es universalmente admitido y
estandarizado para todas las
características y condiciones laborales, es
importante plantear las principales
limitaciones encontradas por los autores en
la utilización del Perfil Ergonómico Integral
del Puesto de Trabajo :
• Al ser un método sujeto a la “opinión
objetiva” del observador o experto que lo
utiliza, es claro que dependerá de su
formación profesional, opinión, estado de
ánimo y otras múltiples condiciones que
inciden en su apreciación y calificación del
aspecto analizado. La diferencia en las
apreciaciones pueden generar
desacuerdos entre las calificaciones
adjudicadas por cada observador al evaluar
condiciones aparentemente similares o al
evaluar un mismo puesto de trabajo.
• Por tratarse de un método de
análisis “semi profundo” o de diagnóstico
ergonómico integral, no profundiza en
algunos aspectos y no utiliza instrumentos
de medición que pudieran aumentar en
forma importante la objetividad y la
precisión en la calificación.
• El método propone descomponer el
oficio en tareas o fases y, además, propone
disgregar o descomponer en aspectos y
componentes cada tarea con el fin de
facilitar la apreciación y calificación por
separado. Esta situación es compleja y el
observador puede perder la posibilidad de
evaluar el puesto de trabajo en su conjunto
al no determinar la importancia que tiene la
interrelación de las condiciones laborales y
no poder considerar en el análisis sus
efectos potenciados.
9
MODELO “PERFIL
ERGONÓMICO INTEGRAL
DEL PUESTO DE TRABAJO”
1. ASPECTOS RELACIONADOS 1. Area de trabajo en el campo
horizontal*
CON EL DISEÑO DEL PUESTO DE
Todos los materiales, herramientas y
TRABAJO equipos deben estar ubicados en la
superficie de trabajo como sigue :
La organización del puesto de trabajo
depende del trabajo que se está realizando 1.1 Trabajo en posición de pie
y del equipo disponible, situación que
dificulta el establecimiento de criterios de
evaluación específica para cada NIVEL 75 cms.
posibilidad. Lo más importante es que el 1 55 cms.
3 5
puesto permita una postura adecuada y una 5
55
libertad de movimientos. 3
cms.

El diseño del puesto de trabajo debe 1 30

evaluarse con base en ocho (8) cms.
características físicas o componentes que
evalúan la adaptación del puesto de trabajo
al usuario :

1. Area de trabajo en el campo horizontal,

2. Altura del plano de trabajo, 75 cms.

NIVEL
1 60 cms.
3. Espacio para los miembros inferiores o 3 5
5
los pies, 3 55
cms.
4. Controles y comandos, 1 30
cms.
5. Señales,

6. Orden y accesibilidad en el puesto,

7. Herramientas, Nota : El NIVEL de calificación obtenida para el Area

de trabajo en el campo horizontal, debe llevarse a la
8. Silla. rejilla.

* Las figuras son adaptadas de la Metodología de “Análisis de condiciones de trabajo” de la “Regie RENAULT”.

10
2. Altura del plano de trabajo** Por ejemplo: actividades como la lectura,
operar objetos que no requieren precisión
En general, la altura del plano de trabajo visual, entre otros.
debe encontrarse al nivel del codo del
operario : altura del codo del operario con el 2.3 Trabajos de precisión viual gruesa
brazo en posición relajada. Su evaluación
depende directamente del tipo de tarea que
se realiza. NIVEL
4 A
Se califica para trabajos de precisión visual,
livianos, de oficina, laboratorio, 2 B
manipulación y transporte de cargas, etc., 1
C
sentados o de pie.
D
2
2.1 Trabajos que demandan alta 5
E
precisión visual
F

La distancia visual debe ser proporcional al

tamaño del objeto de trabajo : un objeto
pequeño requiere una distancia más
pequeña (distancia del ojo al objeto entre 12
y 25 cms. aproximadamente) y una
superficie de trabajo más alta. Son trabajos que se realizan con una
distancia del ojo al objeto aproximada
Por ejemplo: Trabajos especialmente mayor de 50 cms.
demandantes (ensamble de piezas
pequeñas, relojería, coser, dibujar, etc.). Por ejemplo: actividades como empacar,
manipular objetos de gran dimensión:
NIVEL cajas, etc.
3 A

1 B
C
3
NIVEL
4 D
5 A
E
5
B
F
C
3
D

E
1

2.2. Trabajos de precisión visual F

“normal”

Son trabajos que requieren una distancia

del ojo al objeto aproximada entre 35 y 50
cms.
** En los dibujos presentes en este numeral tener en cuenta: A es el nivel de los hombros, B es el nivel del corazón, C es
el nivel de los codos, D es el nivel de las caderas, E es el nivel de las rodillas (posición sentado) y F es el nivel dede las
rodillas (posición de pie).

11
3. Espacio para los miembros 3.2 Posición sentado (espacio bajo el
inferiores o los pies*** escritorio o la mesa de trabajo).

3.1 Posición de pie

NIVEL NIVEL
1 > 60 cms.

1
a

a y b > 10 cms. > 60 cms.

de 30 a 60 cms.

3
3

de 50 a 60 cms.
b

0 < a < 10 cms. < 30 cms.

0 < b < 10 cms.

5
5

a
< 50 cms.

a < 0 cms. Nota : El NIVEL de calificación obtenido

para el Espacio para los pies, debe llevarse
a la rejilla.4. Controles y comandos.

*** Las figuras son adaptadas de la Metodología de “Análisis de condiciones de trabajo” de la “Regie RENAULT”.

12
4. Los controles y comandos

Los controles (palancas, interruptores, mayor frecuencia, deben localizarse dentro

botones, manivelas, teclas y pedales, por
ej.), le permiten al operador “dar ordenes” a
la máquina o programarla con información.
Los comandos primarios, o sea los de
mayor importancia o que se manipulan con
de los límites de alcance del antebrazo
idealmente y los otros, deben situarse en
los límites del alcance del brazo en
extensión.

NIVEL
Localización óptima : los comandos (botones,
palancas, manivelas, teclas, perillas, entre otros) se
1
encuentran ubicados en una altura y distancia que
permiten una postura cómoda para el operario.

Localización límite : los comandos se encuentran

ubicados en una altura y distancia que exige
3 estiramiento de los miembros superiores pero
conservando la espalda recta (sin rotaciones).

Localización pésima : los comandos se encuentran

ubicados en una altura y distancia por fuera del área
5 de alcance funcional de miembros superiores,
exigiendo estiramientos excesivos de estos, además
de una inclinación o rotación de espalda.

La anterior calificación de be ser corregida Nota: El NIVEL de calificación obtenido

si la frecuencia de utilización de los para Controles y Comandos ya corregido,
comandos o controles es: debe llevarse a la rejilla.

veces/hora
30 a <60 + 0.5
60 a <120 +1
120 a <240 + 1.5
> de 240 +2
13
5. Señales.

La adecuada ubicación y diseño de las El objeto más frecuentemente observado

señales, respetando los estándares, debe estar colocado al frente de trabajador.
permitirán un buen desempeño del El ángulo visual recomendado (medido
operador en su trabajo. La ubicación de las desde la horizontal) varía entre 15 y 45
señales determinan la exigencia visual y las grados dependiendo de la posición de
posturas corporales adoptadas al captar la trabajo.
información visual proveniente de las
señales en el manejo y control de los
diferentes equipos y herramientas en el
puesto de trabajo.

EN TRABAJOS DE ALTA PRECISIÓN

V I S U A L : P o r e j e m p l o : Tr a b a j o s
especialmente demandantes (ensamble de
piezas pequeñas, relojería, coser, dibujar,
entre otros).

NIVEL
(1) Existe una adecuada percepción de la señal.
15º
Las señales se encuentran ubicadas en un lugar óptimo (ángulos y
12 a 25 cms. distancias, ver figura).
1 El diseño de las señales está adaptado al tipo de proceso o actividad
que se realiza (se respetan los estándares de seguridad y de proceso).

Hay respeto de colores ( rojo : alerta ) y la s señales son fáciles de

percibir.

>15º a 35º (3) Las señales no se encuentran ubicadas en el lugar óptimo.

Los colores de señales no coinciden con las normas o estándares

25 a 35 cms.
3 internacionales.

Las señales no están adaptadas a las necesidades del puesto de

trabajo o de la actividad que se realiza.

(5) Las señales se encuentran dispuestas en sitios alejados y difíciles de

> 35º percibir.

5 No existe respeto por los colores estándares de seguridad.

> 35 cms.
Dificultad en la percepción de las señales.

14
 EN TRABAJOS DE AGUDEZA VISUAL
“NORMAL”:

Por ejemplo: actividades como la lectura, visual : empacar, manipular objetos de gran
operar objetos que no requieren precisión dimensión como cajas, etc.

NIVEL
•Existe una adecuada percepción de la señal.

15º •Las señales se encuentran ubicadas en un lugar óptimo

(ángulos y distancias, ver figura).
35 a 50
1 cms. •El diseño de las señales está adaptado al tipo de
proceso o actividad que se realiza (se respetan los
estándares de seguridad y de proceso).

•Hay respeto de colores (rojo : alerta) y las señales son

fáciles de percibir.

>15º a 35º •Las señales no se encuentran ubicadas en el lugar

óptimo.

50 a 65 •Los colores de señales no coinciden con las normas o

3 cms. estándares internacionales.

•Las señales no están adaptadas a las necesidades del

puesto de trabajo o de la actividad que se realiza.

> 35º •Las señales se encuentran dispuestas en sitios

alejados y difíciles de percibir.

5 > 65 cms.
•No existe respeto por los colores estándares de
seguridad.

•Dificultad en la percepción de las señales.

Nota : El NIVEL de calificación obtenido para

Señales, debe llevarse a la rejilla.

15
6. Orden y Accesibilidad en el puesto
de trabajo.
Este criterio evalúa los aspectos
relacionados con el diseño de espacios de
acceso y el espacio dispuesto para cada
puesto. Deben observarse la presencia de
obstáculos materiales (cajas, objetos mal
almacenados, equipos o partes de equipos
mal colocados, etc.) y las molestias que se
pueden generar entre dos operadores o
empleados por la proximidad entre los
puestos de trabajo o con los equipos, entre
otros.

•Corredores libres (>120 cms.) que permiten desplazamientos fáciles.

•Puesto de trabajo con suficiente espacio para movimientos del cuerpo.

•No hay molestias entre operadores o empleados.

1 •No hay objetos, muebles, equipos que dificulten la utilización del espacio libre del puesto de
trabajo.

•Las piezas, documentos, objetos, herramientas, equipos u otros están dispuestos en forma
organizada que facilita su utilización.

>
•Los corredores son estrechos ( 80 cms).

•El puesto de trabajo tiene un espacio suficiente para los movimientos del cuerpo pero con

2-3 objetos, piezas, herramientas o equipos que ocupan el espacio libre.

•No hay o es deficiente el orden en la disposición de objetos, piezas, documentos,

herramientas y equipos.

•Puesto de trabajo con accesibilidad muy deficiente.

•Existe molestia o incomodidad entre los operadores.

4-5 •Puesto de trabajo en desorden.

•No existe un espacio disponible suficiente para el cuerpo.

Nota : El NIVEL de calificación obtenido para

Orden y accesibilidad, debe llevarse a la rejilla.

16
7. Herramientas.

El uso de herramientas, su diseño y cuerpo durante las actividades en el puesto

disposición espacial influyen de una u otra de trabajo.
manera en las posiciones que adopta el

•Baja frecuencia de utilización ( muy esporádicamente < 20 veces / hora ).

•Diseño adecuado de agarraderas (diámetro entre 32 y 38 mm., forma anatómica)

•Adecuada disposición espacial de las agarraderas, permitiendo distribuir el peso de la herramienta entre las
1 dos manos del operario.

•Ubicación espacial de las herramientas en función de su frecuencia de utilización (las más utilizadas están más
próximas al operario) y dentro de la zona de alcance funcional.

•Hay adecuado mantenimiento preventivo de herramientas.

•Frecuencia de utilización media ( entre 20 y 40 veces/ hora ).

•Las agarraderas no están bien diseñadas pero no dificultan el uso de la herramienta.

•Disposición espacial de las agarraderas no permite distribuir el peso de la herramienta entre las dos manos
2-3 del operario.

•La ubicación espacial de las herramientas en el puesto de trabajo no están de acuerdo a su frecuencia de
utilización.

•Deficiente mantenimiento de herramientas.

•Una alta frecuencia de utilización (> 40 veces / hora).

•Las agarraderas son muy mal diseñadas (muy delgadas o muy gruesas) o no existen.

4-5 •Las agarraderas distribuyen mal el peso de la herramienta entre las dos manos del operario.

•La ubicación espacial de las herramientas no se relacionan con la frecuencia de utilización.

•No existe mantenimiento de las herramientas de trabajo o se encuentran en deficiente estado.

Nota: El NIVEL de calificación obtenido para

Herramientas, debe llevarse a la rejilla.
17
8. Silla

La silla es una herramienta que debe estar desarrolla, con el diseño del puesto de
de acuerdo con la actividad que se trabajo y con el usuario.

•La silla tienen un tamaño de asiento y espaldar que cubren bien la cadera y
ofrece apoyo suficiente para la espalda.
•Permite cambios de posición del asiento y del espaldar (fácilmente).
•El asiento y el espaldar están fabricados con materiales semiblandos y telas que

1 permiten una adecuada área de contacto (agradables al tacto).

•El asiento dispone de bordes anteriores redondeados.
•Permite el giro en el eje vertical y cambio del ángulo entre espaldar y asiento.
•Se encuentra soportada en una base adecuada (cinco brazos) y contiene
rodachines en cada brazo.
•Su mantenimiento es preventivo y adecuado.

•Los tamaños de asiento y espaldar cubren bien la cadera y ofrecen apoyo

suficiente para la espalda

2-3 •Los cambios de altura de asiento y espaldar no son fáciles.

•No tiene un mantenimiento preventivo ( los rodachines no ruedan fácilmente).
•Gira sobre su eje vertical.
•El ángulo entre el asiento y el espaldar se encuentra entre 90° y 110°.

•El espaldar y el asiento son fijos.

•El cambio de la altura del asiento no es fácil.
3.5-4 •Los rodachines no ruedan fácilmente.
•No permite el giro alrededor del eje vertical.
•Los materiales de asiento y espaldar son semiduros.

•Los tamaños del asiento y el espaldar son pequeños e incómodos.

•Silla en puesto de trabajo sentado sin espaldar.
•Asiento sin Rodachines.
5 •No permite el giro alrededor del eje vertical.
•El ángulo entre asiento y espaldar es fijo y < 90 grados.
•Los materiales de asiento y espaldar son muy duros.

Nota : El NIVEL de calificación obtenido para La

silla, debe llevarse a la rejilla.

18
 2. ASPECTOS RELACIONADOS 1. POSTURAS

CON EL MANEJO DEL CUERPO Postura principal o cuerpo total

Los aspectos relacionados con el manejo La carga postural depende de la actitud que
del cuerpo se evalúan a partir de las adoptan los diferentes segmentos
características implícitas en el individuo, la corporales entre si. Esta postura es la que
tarea y el puesto de trabajo : se mantiene por más tiempo o la que se
repite más veces en el ciclo o en la jornada
1. Posturas : de trabajo. Se parte de una calificación
•principal o de cuerpo total. dada a una postura general del cuerpo
•por segmentos corporales. (teniendo en cuenta el riesgo de daño y su
2. Carga física : gravedad) donde básicamente se están
•por segmentos corporales calificando los riesgos a nivel de miembros
•para cuerpo total inferiores y columna lumbar; para luego,
3. Manipulación de cargas. calificar los otros segmentos corporales
4. Transporte de cargas. (cabeza/cuello, hombro, muñeca y
manos/dedos).
Los indicadores son : la postura y el tiempo
de mantenimiento de dicha postura.

CLASIFICACIÓN DE POSTURAS CUERPO TOTAL****

Descripción de la postura Nivel Posición
postura
1
MANOS DEBAJO DEL CORAZÓN Y TRONCO VERTICAL
Tronco inclinado adelante (15-30°)
Tronco inclinado lateral(15-30°)
2.5
Torsión del tronco (15-45°)

Manos a nivel de la cabeza

Sentado

3
Manos a nivel del corazón, brazos extendidos

Tronco muy inclinado hacia adelante (30-45°)

4
Tronco muy inclinado lateral (30-45°)
Torsión del tronco (45 - 90 °)

Manos por encima de la cabeza

5
Tronco muy inclinado atrás y mano por encima de la cabeza (*)

(*) Disminución de 0.5 en caso de presentarse apoyo.

**** La anterior tabla fue adaptada de la Metodología de “Análisis de condiciones de trabajo” de la “Regie RENAULT”.

19
 Descripción de la postura Nivel Posición
postura
Manos debajo del corazón, tronco vertical 2

Tronco inclinado adelante (0 - 15°) 2.5

Tronco inclinado adelante (15-30°) 3

Tronco inclinado lateral (15-30°)

Torsión del cuerpo (45-90°) 3.5

Manos a nivel de la cabeza
De pie

Tronco inclinado adelante (30-45°) (*) 4

Tronco muy inclinado lateral (30-45°)

Tronco inclinado adelante, manos a nivel de cabeza 4.5

Flexión de piernas

Tronco inclinado adelante, brazos tendidos (*) 5

Tronco muy inclinado adelante ( 45°) (*)
Tronco muy inclinado atrás, manos arriba de cabeza
Manos arriba de la cabeza

Arrodillado normal 4.5

o en Cuclillas
Arrodillado

Arrodillado manos arriba de la cabeza 5

Acurrucado

(*) Disminución de 0.5 en caso de presentarse apoyo.

Tiempo de mantenimiento de la postura Por ejemplo : si el nivel de calificación de la

Una vez identificada la postura principal en
la figura anterior y calificado su nivel, se
debe considerar el tiempo de
mantenimiento de dicha postura. Dicho
NIVEL de calificación debe corregirse
utilizando la tabla No 1.
El nuevo nivel de calificación será
registrado en la rejilla.
postura principal ( cuerpo total ) fue 3 y se
ha identificado que el tiempo de
mantenimiento de dicha postura es del 70
% de la tarea, se corrige la calificación en la
tabla No 1, así : en la columna “Nivel
postura” se identifica la fila correspondiente
a la calificación 3, la cual se cruza con la
columna “Tiempo” de mantenimiento de la
postura que contiene el valor 70 %. La
calificación definitiva (corregida) será
entonces de 3.5 , la cual se llevará a la
rejilla.
20
 Tabla No 1
TIEMPO DE MANTENIMIENTO DE LA POSTURA*

Tiempo
En % del ciclo <20% > 20 % a 40% > 40% a 60% > 60% a 80% > 80%

Veces / hora <30 >30 60 > 60 90 > 90 120 > 120

Nivel postura

1 1 1.5 2 2.5 3

2 1.5 2 2.5 3 3.5

3 2 2.5 3 3.5 4

4 2.5 3 3.5 4 4.5

5 3 3.5 4 5 5

Clasificación de posturas de
segmentos corporales

Cada segmento corporal adopta una
postura según el diseño del puesto, la
disposición de las herramientas y equipos,
las dimensiones del cuerpo, la forma como
el operario realiza la actividad y algunos
factores externos que participan (vestido
del operario, medio ambiente físico, entre
otros). Los anteriores aspectos implican
generación de esfuerzos a nivel de las
estructuras y tejidos osteomusculares
específicos, los cuales deben ser
evaluados en forma particular e
independiente de la postura cuerpo total
anteriormente calificada.

A. Segmento CABEZA/ CUELLO. Los arcos de movimiento del segmento cabeza / cuello
se realizan en tres planos : Flexión - extensión (FE), inclinación lateral (IL) y rotación (R).

NIVEL POSICIÓN FLEXIÓN

25º
0 0 35º
1 de 0 a 15
0 0
2.5 de 15 a 20
(FE) 0 0
3 de 20 a 35
0
5 > de 35
* Esta tabla y las siguientes fueron elaboradas por SURATEP con la técnica matemática: Promedio ponderado, como apoyo
a la adecuada interpretación estadística para el cruce de variables para la valoración ergonómica.

21
 EXTENSIÓN

NIVEL POSICIÓN 10º

0 0
1 de 0 a 5
0 0

(FE) 3 > de 5 a 10
0
5 > de 10

INCLINACIÓN LA
TERAL
NIVEL POSICIÓN 5º
0 0
1 de 0 a 5
0 0
(IL) 3 > de 5 a 10
0
5 > de 10

NIVEL POSICIÓN
0 0
1 de 0 a 10 ROTACIÓN
0 0
2.5 de 10 a 20
(R) 0 0
3 de 20 a 30
0
5 > de 30

El NIVEL de calificación para el segmento cabeza / cuello será el promedio de los Niveles
obtenidos en las variables calificadas. El denominador dependerá del número de variables
calificadas (será de uno si se califica una sola variable, de dos si se califican dos variables y
su valor máximo es de tres cuando se califiquen las tres variables).
(FE) + (IL) + (R)
Ejemplo será = , en el caso en que se califiquen las tres variables.
3
El NIVEL obtenido debe corregirse según el Tiempo de mantenimiento de la postura por
segmentos (ver la tabla No 2), más adelante.

22
B. Articulación del hombro(s). Los arcos de movimiento para la articulación del hombro
se realizan en dos planos: Flexión - extensión (FE) y abducción (ABD).

NIVEL POSICIÓN HOMBRO(S)

1
0
de 0 a 15
0
FLEXIÓN / EXTENSIÓN

0 0
2 de 15 a 20 Extensión Flexión
0 0

(FE) 3 de 20 a 35
0 0
4 de 35 a 45
45º
0
5 > de 45

NIVEL POSICIÓN
1
0
de 0 a 15
0
ABDUCCIÓN

0 0
2 de 10 a 20
0 0

(ABD) 3 de 20 a 30
0 0
4 de 30 a 45
0
5 > de 45

El NIVEL de calificación para la articulación El NIVEL obtenido debe corregirse según el

(FE) + (ABD) Tiempo de mantenimiento de la postura por
del hombro es= , en el caso segmentos (ver la tabla No. 2), más
2 adelante.
en que se califiquen las dos variables. Será C. Articulación del (de los) codo(s). Los
la calificación obtenida en la tabla, en el arcos de movimiento de la articulación del
caso en que se califique una sola de las dos codo se realizan en un plano :
variables.

23
 POSICIÓN
NIVEL EN LA FLEXIÓN EN LA EXTENSIÓN
0 0 0 0
1 entre 70 y 90 entre 90 y 110
0 0 0 0

(FE) 3 > de 45 y 70 > de 110 a 135

0 0
5 < de 45 > de 135 Flexión

Extensión

El NIVEL de calificación (FE) obtenido debe corregirse según el Tiempo de mantenimiento

de la postura por segmentos (ver la tabla No 2) más adelante.

D. Articulación de la (las) muñeca(s). Los arcos de movimiento de la articulación de la

muñeca se realizan en dos planos: Flexión - Extensión (FE) y desviación radial - cubital
(DE)

NIVEL POSICIÓN
0 0
1 de 0 a 10 MUÑECA(S)
0 0
FLEXIÓN / EXTENSIÓN
2 de 10 a 15
(FE) Extensión
3 0
de 15 a 35
0

Flexión
4 >d e35
0

NIVEL POSICIÓN
0 0 DESVIACIÓN RADIAL
1 de 0 a 10 O CUBITAL Radial
0 0
3 de 10 a 20
(DE) 0
5 >d e20 Cubital

24
El NIVEL de calificación para la articulación
(FE) + (DE)
de la (s) muñeca(s) es = , en
2 Una vez identificado el NIVEL de
el caso en que se califiquen las dos
variables. Será igual a la calificación
obtenida en la tabla, en el caso en que se
califique una sola de las variables.
El NIVEL de calificación obtenido debe
c o r r e g i r s e s e g ú n e l Ti e m p o d e
mantenimiento de la postura por
segmentos ( ver la tabla No 2 ), más
adelante.
Tiempos de mantenimiento de la postura
por segmentos corporales
calificación para cada uno de los
segmentos o articulaciones del cuerpo
evaluados ( cabeza / cuello, hombro(s),
codo(s), muñeca(s), debe realizarse la
correspondiente corrección según el
“Tiempo de mantenimiento de la postura
por segmentos” en la tabla No 2 con el fin de
determinar el NIVEL de calificación
corregido para cada uno de los segmentos.

Tabla No 2
TIEMPO DE MANTENIMIENTO DE LA POSTURA POR SEGMENTOS

Tiempo
En % del ciclo <20% > 20 % a 40% > 40% a 60% > 60% a 80% > 80%

Veces / hora <30 >30 60 > 60 90 > 90 120 > 120

Nivel de postura
por segmentos
1 1 1.5 2 2.5 3
2 1.5 2 2.5 3 3.5
3 2 2.5 3 3.5 4
4 2.5 3 3.5 4 4.5
5 3 3.5 4 5 5

Nota: La calificación obtenida para cada segmento corporal evaluado ( cabeza / cuello,
hombro(s), codo(s) y muñeca(s)) y corregido en esta tabla, debe llevarse a la rejilla en
forma independiente.

25
2. CARGA FÍSICA

Esfuerzos realizados en el puesto de

trabajo *****

Estos son los esfuerzos realizados para la estudiada contenga dos o más segmentos
transformación del producto (lijar, mover corporales comprometidos, se deben
una palanca, doblar un empaque, teclear, estudiar cada uno por separado. Los
sacudir, empujar, halar, agarrar, etc.), indicadores que determinan la carga física
relacionados con el manejo de una pieza o en el trabajo dinámico son :
.
herramienta en su puesto de trabajo
El esfuerzo: Pequeño,Normal, Elevado;
La carga física debe evaluarse en el y El Tiempo: % del ciclo o veces/hora.
segmento del cuerpo que realiza el trabajo
dinámico. En caso de que la tarea o fase
Tabla No. 3
EJEMPLOS PARA ORIENTAR LA CALIFICACIÓN DEL TIPO DE ESFUERZO FÍSICO:
TIPO DE ESFUERZO SEGMENTO CORPORAL EJEMPLO

Lijar superficies suaves.

Miembro superior Armar caja de cosméticos.
Teclear o escribir a máquina.
Manipular controles y comandos de una consola.
Pequeño Amasar o cortar alimentos.
Trabajos manuales de piezas pequeñas (relojería,
entre otros).

Cuerpo total Puesto de trabajo sentado en oficina

Martillar sobre madera.

Soldar piezas pequeñas.
Lijar superficies ásperas.
Miembro superior
Trabajos manuales en piezas pequeñas ( talleres
Normal de mantenimiento, laboratorio clínico ), entre
otros.

Desplazamiento en superficies planas y en

Cuerpo total trayectos cortos.

Cortar madera o materiales duros (hierro,

Miembro superior entre otros).
Elevado
Desplazamiento en trayectos largos o con
Cuerpo total cambios de nivel.

***** Es importante anotar que para la evaluación de la carga física se excluyen los esfuerzos ocasionados por la
manipulación y transporte de cargas, los cuales serán evaluados en forma independiente más adelante.

26
Niveles de esfuerzo para cada
segmento del cuerpo
Es fundamental evaluar el NIVEL de
esfuerzo presente en los segmentos
corporales involucrados en los diversos
tipos de tareas realizadas por el operario
en su puesto de trabajo. Es de anotar que
dicha evaluación no debe considerar la
manipulación y el transporte de cargas,
los cuales serán evaluados en forma
independiente.
Se evaluarán y calificarán la carga física
producida en :
•Hombro(s),
•Mano(s) / dedo(s) / muñeca(s) y
•Cuerpo total.
promedio de movimiento que realiza la
articulación en la tabla No 4 para la
articulación del hombro y en la tabla No 5
para el tipo de agarre en caso de análisis
del segmento mano(s) / dedo(s) /
muñeca(s).
Al ser comparado el tipo de esfuerzo con
la posición adoptada o arco de
movimiento del segmento corporal
evaluado, es posible definir el NIVEL de
esfuerzo ejercido, el cual debe ser
corregido según el Tiempo de ejecución
del esfuerzo por segmentos ( ver tabla
No 6 ) , más adelante. El NIVEL corregido
será el definitivo y será llevado a la rejilla
en forma independiente para hombro(s) y
para mano(s) / dedo(s) / muñeca(s).

En la identificación de la carga a nivel de A. Hombro(s).

las estructuras y tejidos osteomusculares
específicos se recomienda identificar el
esfuerzo al que es sometido el segmento
corporal (ver ejemplos propuestos en la
tabla No 3), luego identificar el arco
Para identificar el tipo de esfuerzo se
recomienda utilizar la guía de ejemplos
propuestos en la tabla No 3 y luego según
la posición adoptada definir el NIVEL de
calificación según la siguiente tabla :

Tabla No. 4
NIVEL POSICIÓN ADOPTADA ESFUERZO
1 Posición del hombro entre 0º y 30º en abducción
Pequeño
3 Posición del hombro > de 30º en abducción
2 Posición del hombro entre 0º y 30º en abducción
Normal
4 Posición del hombro > de 30º en abducción
3 Posición del hombro entre 0º y 30º en abducción
Elevado
5 Posición del hombro > de 30º en abducción

Nota : El NIVEL de calificación obtenido para el esfuerzo en la articulación del hombro,

debe ser corregido según el Tiempo de ejecución del esfuerzo por segmentos (ver la tabla
No 6), más adelante.

27
B. Manos (s) / dedos (s) / muñecas

Para identificar el tipo de esfuerzo se el tipo de agarre, definir el NIVEL de

recomienda utilizar la guía de ejemplos calificación con la orientación de la
propuestos en la tabla No 3 y luego según siguiente tabla :
Tabla No. 5
NIVEL ESFUERZO TIPO DE AGARRE
1 Pequeño
AGARRE PALMAR: Es un agarre de
potencia en el cual se utilizan la oposición
3 Normal dibujo de los dedos con toda la palma de la
mano.
4 Elevado

2 Pequeño
AGARRE DIGITO PALMAR: Es un agarre de
potencia media en el cual se presenta una
3 Normal
dibujo oposición de los dedos con una utilización
parcial de la palma de la mano.
5 Elevado

2 Pequeño
AGARRE DIGITAL: Es un agarre de
precisión en el cual se presenta una
3 Normal dibujo oposición digital sin utilización de la
palma de la mano.
5 Elevado
El NIVEL obtenido en la tabla anterior deberá corregirse en las siguientes circunstancias:

CORRECCIÓN Respecto a la posición adoptada por el segmento del cuerpo:

En caso de presentar una posición extrema de la articulación de la muñeca en flexión / extensión o en
+1
desviación cubital / radial.
+1 En caso de movimientos que exijan pronación / supinación del antebrazo.
CORRECCIÓN Respecto al manejo de herramientas :
Mantenimiento deficiente. No hay programa de mantenimiento preventivo.
+0.5
El filo de brocas, cuchillas y herramientas de corte es defectuoso.
+0.5 La “agarradera” de la herramienta es de material “duro”, o liso y obliga a aumentar la fuerza de agarre.
La agarradera de la herramienta está mal diseñada (muy gruesa o muy delgada).
+1
La agarradera no permite el agarre con las dos manos.
+1 El peso de la herramienta es mayor de 5 kilogramos.

Nota : El NIVEL de calificación obtenido de la gráfica anterior y sus respectivas

correcciones, si fueron necesarias, debe corregirse finalmente según el Tiempo de
ejecución del esfuerzo por segmentos ( ver tabla No 6 ).

28
 Tabla No. 6
TIEMPO DE EJECUCIÓN DEL ESFUERZO POR SEGMENTOS

TIEMPO
En % del ciclo <20% > 20 % a 40% > 40% a 60% > 60% a 80% > 80%

Veces / hora <30 >30 60 > 60 90 > 90 120 > 120

NIVEL DE POSTURA
POR SEGMENTOS

1 1 1.5 2 2.5 3
2 1.5 2 2.5 3 3.5
3 2 2.5 3 3.5 4
4 2.5 3 3.5 4 4.5
5 3 3.5 4 5 5

Nota : La calificación obtenida para cada segmento corporal evaluado : hombro(s) y mano(s), dedo(s),
muñeca(s) ya corregido en esta tabla, debe llevarse a la rejilla en forma independiente.

C. Cuerpo total la tabla No 4 se podrá determinar el NIVEL

Para identificar el tipo de esfuerzo cuerpo
total se recomienda utilizar la guía de
ejemplos propuestos en la tabla No 3 y
luego definir en función del tiempo de
ejecución del esfuerzo, el NIVEL de
calificación que se llevará a la rejilla.
Una vez identificado el tipo de esfuerzo, en
de calificación según el “Tiempo de
ejecución del esfuerzo”.
Ejemplo : Si se define que el esfuerzo
cuerpo total para el tipo de tarea es
“Elevado” y el porcentaje del ciclo de trabajo
que requiere dicho esfuerzo es mayor del
80 %, el NIVEL de calificación será de 5,
calificación que será llevada a la rejilla.

Tabla No. 7
TIEMPO DE EJECUCIÓN DEL ESFUERZO PARA CUERPO TOTAL
TIEMPO <20% > 20 % a 40% > 40% a 60% > 60% a 80% > 80%
% del ciclo
Veces / hora <30 >30 60 > 60 90 > 90 120 > 120

ESFUERZO

PEQUEÑO 1 1.5 2.5 3 3.5

NORMAL 2.5 2.5 3 3.5 4
ELEVADO 3.5 3.5 4 4.5 5

Nota : El NIVEL de calificación obtenido para Cuerpo total en esta tabla, debe llevarse a la rejilla.
29
 3. MANIPULACIÓN DE CARGAS
Se trata de evaluar los esfuerzos
ejecutados por el manejo de cargas,
piezas o elementos. Se consideran las
acciones de alimentar y/o evacuar piezas,
de empacar y/o desempacar, de manejo
de materiales (ejemplo: mover tierra con
una pala, retirar piezas del proceso de
producción, acomodar piezas en la
superficie de trabajo, entre otros).
La evaluación de la manipulación de
cargas se considera por separado para
hombres y mujeres (Tabla No. 8 para
hombres y Tabla No. 9 para Mujeres).
No se deben considerar las acciones
cuando existe desplazamiento de la
persona : En este caso ver transporte de
cargas.

Los indicadores ha tener en cuenta son :

Peso del objeto, caja, pieza, conjunto pala/material: Kilogramos

Distancia recorrida por dicho peso: Centímetros
Frecuencia del gesto: % ciclo o veces / hora
Tipo de carga : Inerte o con vida
Dimensiones de la carga : Centímetros
Si tiene agarraderas, tipo de agarre, superficie : Sí o no

Cuando la distancia recorrida por la carga incluye cambios de altura debe ser evaluada,
además, la distancia horizontal del objeto con respecto al cuerpo al momento de
manipular dichos pesos.

Tabla No. 8
RELACIÓN PESO DE LA CARGA / DISTANCIA RECORRIDA POR LA CARGA /
FRECUENCIA DE LA ACCIÓN (EN HOMBRES)

TIEMPO
En % del ciclo Hasta 20% > 20 % a 30% > 30% a 40% > 40% a 80% > de 80%

Veces / hora Hasta 10 >10 40 > 40 60 > 60 120 > 120

DISTANCIA CENTÍMETROS <40 40 a 60 >60 <40 40 a 60 >60 <40 40 a 60 >60 <40 40 a 60 >60 <40 40 a 60 >60
PESO (Kg)
<5 1 2 2.5 1.5 2 3 2 2.5 3 2 3 3.5 2.5 3 4
>5 a <10 1.5 2 3 2 2.5 3 2.5 3 3.5 2.5 3 4 3 3.5 4
>10 a <15 2 2.5 3 2.5 3 3.5 2.5 3 4 3 3.5 4 3.5 4 4.5
<15 a <25 2.5 3 3.5 3 3.5 4 3 3.5 4 3.5 4 4.5 3.5 4 5
>25 3 3 4 3 3.5 4 3.5 4 4.5 4 4.5 5 4 4.5 5

30
 Tabla No. 9
RELACIÓN PESO DE LA CARGA / DISTANCIA RECORRIDA POR LA
CARGA / FRECUENCIA DE LA ACCIÓN (EN MUJERES)

TIEMPO
En % del ciclo Hasta 20% > 20 % a 30% > 30% a 40% > 40% a 80% > de 80%

Veces / hora Hasta 10 >10 40 > 40 60 > 60 120 > 120

DISTANCIA CENTÍMETROS <40 40 a 60 >60 <40 40 a 60 >60 <40 40 a 60 >60 <40 40 a 60 >60 <40 40 a 60 >60
PESO (Kg)
>2.5 a <5 1 2 2.5 1.5 2 3 2 2.5 3 2 3 3.5 2.5 3 4
>5 a <7.5 1.5 2 3 2 2.5 3 2.5 3 3.5 2.5 3 4 3 3.5 4

<7.5 a <10 2 2.5 3 2.5 3 3.5 2.5 3 4 3 3.5 4 3.5 4 4.5

>10 a <12.5 2.5 3 3.5 3 3.5 4 3 3.5 4 3.5 4 4.5 3.5 4 5

> 12.5 3 3.5 4 3 3.5 4 3.5 4 4.5 4 4.5 5 4 4.5 5

El anterior NIVEL obtenido, tanto para hombres como para mujeres, deberá ser
corregido en caso de presentarse las siguientes condiciones :
CORRECCIÓN TIPO DE CARGA
•Carga que cambia de dimensiones (bultos a medio llenar, bolsas que contienen líquido).
+ 0.5 •Cargas que cambian su centro de gravedad.
•Cargas con vida propia (animales).

CORRECCIÓN DIMENSIONES DE LA CARGA / VOLUMEN DE LA CARGA

•Cargas grandes cuyo centro de gravedad se encuentra alejado del eje central del cuerpo
+ 0.5 del manipulador.
•Cargas que obstaculizan la visibilidad del manipulador.
•Cargas de dimensiones y formas irregulares.

CORRECCIÓN AGARRADERAS / SUPERFICIE DE LA CARGA

•Diseño no adecuado de las agarraderas ( > o < de 32 milímetros ).

•Espacio insuficiente para las manos.
+ 0.5 •No es posible utilizar ambas manos para el agarre de la carga.
•Superficie grasosa o lisa.

•No existen agarraderas

+1 •Superficie grasosa o húmeda.
31
 CORRECCIÓN CAMBIOS DE NIVEL AL AGARRE O A LA UBICACIÓN DE LA CARGA

+ 0.5 •Altura por debajo del ombligo.

+ 0.5 •Altura por encima del ombligo.

+1 •Altura por encima del nivel del corazón.

+1 •Altura por debajo de las rodillas.

CORRECCIÓN DISTANCIA HORIZONTAL RESPECTO AL EJE CENTRAL DEL CUERPO

•La distancia horizontal donde se ubica la carga es mayor que la del alcance
+1 funcional de los miembros superiores.

Nota : El NIVEL de calificación obtenido para la Manipulación de cargas y la corrección realizada según
las anteriores condiciones, debe llevarse a la rejilla.

4. TRANSPORTE DE CARGAS
Se trata de evaluar los esfuerzos a que
son sometidos los tejidos y músculos
durante el transporte de cargas. Esto
implica que el(la) trabajador(a) en su
actividad, debe llevar la carga de un lugar
a otro una distancia que le implica
caminar. Se deben incluir las acciones de
empujar o halar.
La evaluación del transporte de cargas se
considera por separado para hombres y
mujeres (Tabla No. 10 para hombres y
Tabla No. 11 para mujeres).

Son varios los indicadores :

Peso de la carga: En Kilogramos

Distancia recorrida: En metros
Frecuencia: % ciclo, veces/hora
Tipo de superficie
Obstáculos

32
 Tabla No. 10
RELACIÓN PESO DE LA CARGA / DISTANCIA RECORRIDA POR EL
TRABAJADOR / FRECUENCIA DE LA ACCIÓN (EN HOMBRES)

TIEMPO
En % del ciclo Hasta 20% > 20 % a 30% > 30% a 40% > 40% a 80% > de 80%

Veces / hora Hasta 10 >10 40 > 40 60 > 60 120 > 120

DISTANCIA CENTÍMETROS <3 3a5 >5 <3 3a5 >5 <3 3a5 >5 <3 3a5 >5 <3 3a5 >5

PESO (Kg)
<5 1 1.5 2 1.5 2 3 2 2.5 3 2.5 3 3.5 2.5 3 3.5
>5 a <10 1.5 2 2.5 2 2.5 3 2.5 3 3.5 2.5 3 4 3 3.5 4
>10 a <15 2 2.5 3 2.5 3 3.5 3 3.5 4 3 3.5 4 3.5 4 4.5
<15 a <25 2.5 3 3.5 3 3.5 4 3 3 4 3.5 4 4.5 4 4 5
>25 3 3.5 4 3 3.5 4 3.5 4 4.5 4 4 5 4 4.5 5

Tabla No. 11
RELACIÓN PESO DE LA CARGA / DISTANCIA RECORRIDA POR LA
TRABAJADORA / FRECUENCIA DE LA ACCIÓN (EN MUJERES)

TIEMPO
En % del ciclo Hasta 20% > 20 % a 30% > 30% a 40% > 40% a 80% > de 80%

Veces / hora Hasta 10 >10 40 > 40 60 > 60 120 > 120

DISTANCIA CENTÍMETROS <3 3a5 >5 <3 3a5 >5 <3 3a5 >5 <3 3a5 >5 <3 3a5 >5

PESO (Kg)
>2.5 a <5 1 1.5 2 1.5 2 3 2 2.5 3 2.5 3 3.5 2.5 3 3.5
>5 a <7.5 1.5 2 2.5 2 2.5 3 2.5 3 3.5 2.5 3 4 3 3.5 4
>7.5 a <10 2 2.5 3 2.5 3 3.5 3 3.5 4 3 3.5 4 3.5 4 4.5

<10 a <12.5 2.5 3 3.5 3 3.5 4 3 3 4 3.5 4 4.5 4 4 5

>12.5 3 3.5 4 3 3.5 4 3.5 4 4.5 4 4 5 4 4.5 5

33
 CORRECCIÓN TIPO DE SUPERFICIE PARA EL TRANSPORTE

+ 0.5 •Dura, semilisa, irregular o en mal estado.

+1 •Dura, lisa mojada o con residuos líquidos.

+1 •Blanda, que dificulta la marcha.

CORRECCIÓN OBSTACULOS PARA EL TRANSPORTE

•Escaleras de más de tres peldaños

+1 •Residuos, escombros, arrumes, entre otros.

Nota : El NIVEL de calificación obtenido para el Transporte de cargas y la corrección realizada según
las anteriores condiciones, debe llevarse a la rejilla.

5. ASPECTOS RELACIONADOS
CON EL AMBIENTE FÍSICO DE
TRABAJO
Los aspectos relacionados con el El indicador que determina la adecuada
ambiente físico se evalúan a partir de iluminación es el Lux (L), el cual cuando
cuatro características : ha sido posible medir debe compararse
con los niveles de referencia (R).
1. Iluminación,
En el caso de no disponer de equipos para
2. Ambiente térmico,
la evaluación de los niveles de
3. Ambiente sonoro,
iluminación, la tabla No. 12 presenta
4. Vibraciones,
algunos ejemplos que le permiten al
5. Contaminantes químicos (polvos,
observador calificar, en forma objetiva, el
humos, gases o vapores)
nivel de iluminación
1. Iluminación (natural y artificial) *

Se trata de calificar la iluminación

dependiendo del tipo de actividad y las
exigencias visuales de esta, teniendo en
cuenta los niveles de iluminación natural y
artificial.

* Adaptado de la Metodología de “Análisis de condiciones de trabajo” de la “Regie RENAULT”.

34
 NIVEL COMPARACIÓN ENTRE L y R EJEMPLO
L* > R** •Nivel de iluminación adecuada para la tarea.
1
y buena distribución, poco deslumbramiento No hay deslumbramiento.

R/2*** < L < R •Iluminación insuficiente para el tipo de tarea.

3
distribución no uniforme Sombras y penumbra.

L < R/2 •Iluminación completamentamente inedecuada para la tarea.

5
y/o fuerte deslumbramiento Sombras o deslumbramientos intensos.
NOTA :
* L: Nivel de iluminación medido en el puesto de trabajo (en Luxes).
** R: Nivel de referencia adecuado para el tipo de tarea realizada (Ver niveles de referencia para
algunos oficios en la tabla No 12.
*** R/2 : Corresponde a la mitad del nivel de referencia (R).
Tabla No. 12
LÍMITES DE REFERENCIA ( R ) DE ILUMINACIÓN SEGÚN EL LOCAL
O LAS ACTIVIDADES REALIZADAS
LOCAL, ACTIVIDADES ILUMINACIÓN EN LUX (R)
• Parqueadero de vehículos del personal 5 en promedio

• Trabajos en el exterior 15 en promedio

• Calles externas 15 en promedio

• Calles internas, pasillos, escaleras 100 en promedio

• Bodegas, salones de mantenimiento 150

• Vestuarios 150

•Cafeterías 200 - 300

• Talleres que requieren percepción de detalles medianos. Ej. fundición 200 - 300

• Talleres donde la iluminación en las zonas que necesitan la percepción de

detalles finos es sistemáticamente reforzada por una iluminación localizada:
valor de la iluminación general en el exterior de esas zonas. 200 - 250

• Talleres que necesitan la percepción de detalles finos pero donde la

iluminación local no es sistemática (mecánica) 200 - 350

• Oficinas: caso general 350 - 500

• Casos especiales: metrología, trazado, controles, entre otros. de 350 a 1000

Nota : El NIVEL de calificación obtenido para la Iluminación, debe llevarse a la rejilla.

35
2. Ambiente térmico (ambiente cálido y
ambiente frío).

Se trata de evaluar las condiciones de En la evaluación del ambiente térmico es

temperatura, la calidad de los recambios de
aire, el uso de ropas adecuadas al tipo de
tarea, la disponibilidad de bebidas
hidratantes o calientes, la existencia de
fuentes de calor y la carga de trabajo
dinámico.
fundamental determinar la carga de trabajo
a la que se encuentra el operario en el
desarrollo de su actividad. En la tabla No.
13 se presentan algunas actividades
representativas de los diferentes tipos de
trabajo liviano, moderado y pesado,
además del consumo aproximado de
energía (Kcal / hora).

Tabla No. 13
TIPOS DE ACTIVIDAD LABORAL Y ENERGÍA CONSUMIDA POR METABOLISMO

ACTIVIDAD LABORAL

TRABAJO LIVIANO
•Posición sentado, poco movimiento (consumo aproximado 100 Kcal/hora).
•Posición sentado, movimiento moderado de los brazos y el tronco (consumo aproximado 113 a 138 Kcal/hora).
•Posición sentado, movimiento de brazos y piernas (consumo aproximado 138 a 163 Kcal/hora).
•Posición de pie, liviano con máquinas o en mesas de trabajo (consumo aproximado 138 a 163 Kcal/hora).

TRABAJO MODERADO
•Posición sentado, movimiento sostenido de brazos y piernas (consumo aproximado 163 a 200 Kcal/hora).
•Posición de pie, trabajo liviano se camina parte del tiempo (consumo aproximado 163 a 188 Kcal/hora).
•Posición de pie, trabajo moderado se camina parte del tiempo (consumo aproximado 188 a 250 Kcal/hora).
•Caminar, levantar o empujar pesos no muy grandes (consumo aproximado 250 a 350 Kcal/hora).

TRABAJO PESADO
•Levantar, arrastrar o empujar grandes pesos en forma intermitente (consumo aproximado 375 a 500
Hcal/hora).
•Trabajo sostenido muy pesado (consumo aproximado 500 a 600 Kcal/hora).

36
2.1. En ambiente cálido

Una vez definida la Carga de trabajo según el Tipo de trabajo (tabla No. 13), se determina
el NIVEL de calificación correspondiente para condiciones ambientales de trabajo en calor,
en la siguiente tabla :

NIVEL TIPOS DE TRABAJO CONDICIONES EN CALOR

(carga de trabajo)
•Ambiente de trabajo con recambio frecuente de aire por sistemas
naturales o artificiales.
1 •Ropas adecuadas al tipo de trabajo.
•Fuentes cercana de agua potable y fresca.

•Ambiente de trabajo sin recambio frecuente de aire por sistemas

naturales o artificiales.
2 LIVIANO •Ropas no adecuadas al tipo de trabajo.
•Disposición insuficiente de agua fresca y potable.

•No recambio frecuente de aire natural o artificial.

4 •Ropa inadecuada al tipo de tarea.
•No disposición de agua fresca y potable.

•Ambiente de trabajo con recambio frecuente de aire por

1 sistemas naturales o artificiales.
•Ropas adecuadas al tipo de trabajo.
•Fuentes cercana de agua potable y fresca.

•Ambiente de trabajo sin recambio frecuente de aire por sistemas

3 MODERADO naturales o artificiales.
•Ropas no adecuadas al tipo de trabajo.
•Disposición insuficiente de agua fresca y potable.

•No recambio frecuente de aire natural o artificial.

5 •Ropa inadecuada al tipo de tarea.
•No disposición de agua fresca y potable.

•Ambiente de trabajo con recambio frecuente de aire por

sistemas naturales o artificiales.
2 •Ropas adecuadas al tipo de trabajo.
•Fuentes cercana de agua potable y fresca.

•Ambiente de trabajo sin recambio frecuente de aire por sistemas

naturales o artificiales.
3 PESADO •Ropas no adecuadas al tipo de trabajo.
•Disposición insuficiente de agua fresca y potable.

•No recambio frecuente de aire natural o artificial.

5 •Ropa inadecuada al tipo de tarea.
•No disposición de agua fresca y potable.

37
 CORRECCIÓN FUENTES DE CALOR

•Existe exposición a fuentes de calor tales como (hornos, fotocopiadoras, radiación solar, entre
+ 0.5 otras).

CORRECCIÓN PAUSAS LABORALES

•Existen pausas laborales adecuadas al tipo de trabajo y a las condiciones de temperatura

-1 ambiental elevada.

CORRECCIÓN HUMEDAD RELATIVA

+1 •Existe alta humedad en el ambiente que disminuye la evaporación del sudor en el trabajador.

Nota : El NIVEL de calificación obtenido para el Ambiente térmico en condiciones de calor, una vez
corregido con las anteriores condiciones adicionales, debe llevarse a la rejilla.

38
2.2. En ambiente frío.

Una vez definida la Carga de trabajo según el Tipo de trabajo (tabla No. 13), se determina
el NIVEL de calificación correspondiente para condiciones ambientales de trabajo en frío,
en la siguiente tabla:

NIVEL TIPOS DE TRABAJO CONDICIONES EN FRÍO

(carga de trabajo)

•Ambiente de trabajo sin corrientes de aire.

1 •Utilización de ropa adecuada para el tipo de tarea.
•Bebidas calientes disponibles.

•Ambiente de trabajo con corrientes de aire de baja velocidad.

2 •Utilización de ropa no adecuada para el tipo de tarea.
•Disponibilidad insuficiente de bebidas calientes
LIVIANO
•Presencia de corrientes de aire en el puesto de trabajo.
4 •Utilización de ropa inadecuada para el tipo de tarea.
•No disponibilidad de bebidas calientes.

•Ambiente de trabajo sin corrientes de aire.

1 •Utilización de ropa adecuada para el tipo de tarea.
•Bebidas calientes disponibles.

•Ambiente de trabajo con corrientes de aire de baja velocidad.

3 •Utilización de ropa no adecuada para el tipo de tarea.
•Disponibilidad insuficiente de bebidas calientes
MODERADO
•Presencia de corrientes de aire en el puesto de trabajo.
5 •Utilización de ropa inadecuada para el tipo de tarea.
•No disponibilidad de bebidas calientes.

•Ambiente de trabajo sin corrientes de aire.

2 •Utilización de ropa adecuada para el tipo de tarea.
•Bebidas calientes disponibles.

•Ambiente de trabajo con corrientes de aire de baja velocidad.

3 PESADO •Utilización de ropa no adecuada para el tipo de tarea.
•Disponibilidad insuficiente de bebidas calientes

•Presencia de corrientes de aire en el puesto de trabajo.

5 •Utilización de ropa inadecuada para el tipo de tarea.
•No disponibilidad de bebidas calientes.

39
 CORRECCIÓN VELOCIDAD DEL AIRE

•La velocidad del aire es inadecuada en el puesto de trabajo (presencia de corrientes de aire
+ 0.5 naturales, presencia de difusores de equipos de refrigeración que incrementan la velocidad del
aire, entre otros).

CORRECCIÓN TRABAJO EN EQUIPO

En caso de trabajo en temperaturas extremas ( < 0°C ), la actividad se realiza en pareja o en

- 0.5 equipo.

En caso de trabajo en temperaturas extremas ( < 0°C ), la actividad se realiza en forma

+ 0.5 individual.

CORRECCIÓN EQUIPOS O HERRAMIENTAS DE TRABAJO

•En caso de trabajo en temperaturas extremas ( < 0°C ), la actividad se realiza utilizando
+ 0.5 herramientas o equipos metálicos sin un adecuado aislamiento ( mangos en caucho o
madera, entre otras).

CORRECCIÓN PAUSAS LABORALES

•Existen pausas laborales adecuadas al tipo de trabajo y con la frecuencia apropiada según las
-1 condiciones de temperatura ambiental.

Nota : El NIVEL de calificación obtenido para el Ambiente térmico en condiciones de frío, una vez
corregido con las anteriores condiciones adicionales, debe llevarse a la rejilla.

40
3. Ambiente sonoro

Las molestias creadas por el ruido en el presión sonora ambiental, el tipo de ruido
puesto de trabajo se presentan en función (continuo, intermitente, fluctuante), la
de la intensidad en dB de los niveles de frecuencia y el tiempo de exposición.

NIVEL NIVEL DE PRESIÓN SONORA AMBIENTAL EJEMPLOS

•Sin ruido.
1 < 55 dB(A) •En el Puesto de Trabajo hay comunicación fácil.
•Sonidos de la naturaleza.

•Ruido leve.
•Hay comunicación posible.
2 Entre 56 y 70 dB(A)
•Trabajo en Oficinas. Sonidos de Maquinas de escribir,
Impresoras, entre otros.

•Ruido medio.
3 Entre 71 y 85 dB(A) •Trabajos en plantas de Producción.
•Hay que Gritar para poderse comunicar.

•Ruido desagradable.
4 Entre 86 y 100 dB(A) •Talleres de industria metal mecánica.
•La comunicación es casi Imposible.

•Umbral del Dolor.

•La comunicación es Imposible.
5 Mayores 100 dB(A)
•Ruido de turbinas de avión, machines, martillos
neumáticos, entre otros.

La anterior calificación deberá corregirse por las siguientes condiciones adicionales:

TIEMPO DE EXPOSICIÓN
TIEMPO > 50 % a 80 % > 80 %
CORRECCIÓN + 0.5 + 1.0

TIPO DE RUIDO 
TIPO DE RUIDO INTERMITENTE / FLUCTUANTE DE IMPACTO
CORRECCIÓN + 0.5 + 1.0

41
PROTECCION AUDITIVA
Si la elección del protector auditivo y su uso
son adecuados reste un punto ( - 1 ).
Nota : El NIVEL de calificación obtenido
para el Ambiente sonoro, una vez corregido
con las anteriores condiciones adicionales,
debe llevarse a la rejilla.
NIVEL GRADO DE VIBRACIÓN
1 Sin vibración
2 Vibración Leve
4 Vibración media
5 Vibración desagradable
Nota : El NIVEL de calificación obtenido para las Vibraciones, debe llevarse a la rejilla.
5. Contaminantes químicos (polvos,
humos, gases o vapores)
El contaminante químico es toda sustancia
orgánica e inorgánica, natural o sintética
que durante la fabricación, manejo,
transporte, almacenamiento o uso, puede
incorporarse al aire ambiente en forma de
polvo, humo, gas o vapor, con efectos
* Adaptado de la Metodología de “Análisis de condiciones de trabajo” de la “Regie RENAULT”.
4. Vibraciones*
Las vibraciones son analizadas según la
siguiente tabla. Tener en cuenta que no se
está haciendo la distinción entre
vibraciones cuerpo total o manubraquiales
y que tampoco se analizan la frecuencia,
amplitud ni el tiempo de exposición. En
caso de presentarse vibraciones en el
puesto de trabajo consideradas
importantes, estas deben ser evaluadas en
forma profunda.
EJEMPLOS
•En el puesto de trabajo no se percibe ningún tipo de
vibraciones.
•La maquina vibra pero no la sienten las personas.
•Se perciben vibraciones en la plataforma o piso donde
se encuentra el puesto de trabajo.
•Hay contacto directo con las vibraciones. Conductores de
Vehículos Pesados, Pilotos de Aviones pequeños,
Operadores de Machines o Martillos neumáticos, entre
otros.
irritantes, corrosivos, afixiantes o tóxicos.
En cantidades superiores a las permisibles,
pueden tener la posibilidad de afectar la
salud de las personas que entran en
contacto con ellas.
42
 NIVEL NIVEL DEL CONTAMINANTE QUÍMICO EJEMPLOS

•No hay presencia de contaminantes químicos en el

ambiente laboral.
1 Por debajo de los valores límites permisibles •No se perciben molestias por los contaminantes químicos
( < de los TLVs ) (no hay olores fuertes, no hay presencia de humo, no hay
material particulado visible en el ambiente).

Dentro de los Valores límites •Hay presencia de contaminantes químicos en el ambiente

3 permisibles ( Hasta los TLVs ) laboral, pero no generan molestias.

•Hay presencia de contaminantes químicos en el ambiente

5 Supera los Valores límites permisibles
( > de los TLVs )
laboral.
•Se perciben molestias por la presencia del contaminante
(escozor nasal, irritación conjuntival, entre otras) y hay
presencia de olores fuertes, humo o vapores irritantes. Se
observa material particulado en el ambiente.

La anterior calificación deberá corregirse por las siguientes condiciones adicionales:

CORRECCIÓN TIEMPO DE EXPOSICIÓN

TIEMPO > 50 % a 80 % > 80 %
CORRECCIÓN + 0.5 +1

CORRECCIÓN: PROTECCIÓN RESPIRATORIA O VISUAL

Si la elección de la protección respiratoria y

visual son adecuadas para el tipo de tarea y
fueron elegidos técnicamente de acuerdo
con el contaminante, reste un punto ( - 1 ).

Nota : El NIVEL de calificación obtenido para los Contaminantes químicos, una vez corregido con las
anteriores condiciones adicionales, debe llevarse a la rejilla.

43
 6. ASPECTOS PSICOSOCIALES
DEL PUESTO DE TRABAJO
El análisis psicosocial del puesto de trabajo
del instrumento pretende identificar las
interacciones entre la duración de la
jornada de trabajo, el contenido, la
comunicación, el ritmo y los niveles de
atención con las necesidades, cultura y
condiciones personales del trabajador, que
a través de percepciones y experiencias
pueden influir en su salud, en el rendimiento
y en la satisfacción en el trabajo.
Los aspectos psicosociales se evalúan con
base en los siguientes componentes:
3. Autonomía y ritmo
4. Nivel de atención
5. Comunicación
6. Contenido de trabajo
7. Responsabilidad
1. Tipo de jornada de trabajo
Se refiere al horario en el cual el trabajador
realiza su tarea en un periodo de tiempo
determinado. Se pretende evaluar además
del horario de los turnos, la frecuencia en
que los cambios se presentan. El nivel de
calificación se obtiene en la siguiente tabla:

1. Tipo de jornada de trabajo

2. Duración de la jornada

NIVEL DESCRIPCIÓN

1 Jornada diurna fija o rotativa diurna

2 Jornada nocturna fija o rotativa nocturna

3 Turno rotativa diurno / nocturno con perodicidad mayor a tres meses

5 Turno rotativo diurno / nocturno con periodicidad menor de 15 días.

2. Duración de la jornada de trabajo

La duración de la jornada corresponde al

tiempo de trabajo diario establecido por la
empresa

NIVEL DESCRIPCIÓN

1 El turno de trabajo dura ocho horas o menos.

3 El turno de trabajo dura entre 9 y 12 horas

5 El turno de trabajo dura más de 12 horas.

44
 CORRECCIÓN

Existencia de pausas programadas y acordes con las características de la jornada y el tipo de

-1 actividad (pausas activas, ejercicios de calentamiento, entre otras).

3. Autonomía

Se refiere a la posibilidad que tiene la actividades de acuerdo a la propia voluntad

persona o el equipo de trabajo para variar el sin que se perturbe el proceso en cantidad o
ritmo de trabajo y adaptarse a las en calidad.

NIVEL DESCRIPCIÓN

El trabajador o equipo de trabajo pueden variar a voluntad propia el ritmo de trabajo o suspender las
1
actividades sin perturbar la producción.

El trabajador o equipo de trabajo pueden variar el ritmo o suspender ocasionalmente las actividades sin
3 perturbar la producción

El trabajador o equipo de trabajo no pueden suspender ni variar el ritmo de trabajo sin que se perturbe
5 la producción.

4. Nivel de atención

Pretende evaluar el nivel de precisión que grado de fatiga psíquica generada por el
requiere la tarea teniendo en cuenta la nivel de atención.
duración del ciclo con el fin de determinar el

NIVEL DESCRIPCIÓN

Trabajo de bajo nivel de atención o concentración como: manipulación de objetos, arrume de cargas,
1
empaque de objetos gruesos, entre otros.

Trabajos de nivel de atención o concentración moderados como: ensamblaje de grandes piezas, control
3 de número de productos, supervisión de procesos, vigilancia de producción en cadena, revisión de
papeles, entre otros.

Trabajos de alto nivel de atención o concentración como: ensamble de pequeñas piezas, trabajo con
5 equipos de precisión visual (microscopios, lentes, entre otros), fabricación o manipulación de
instrumentos de medida, etc.

La anterior calificación debe corregirse según:

45
 CORRECCIÓN TIEMPO DE DURACIÓN DEL CICLO DE TRABAJO

Tiempo del ciclo en minutos <1 De 1 a 4 De 5 a 8 > de 8

+1 + 0.5 0 - 0.5

5. Comunicación

Las comunicación en el trabajo pretende valorar su contenido. El fin de la evaluación

evaluar únicamente las condiciones o es determinar el grado en que se favorecen
características que posibilitan la los contactos o en que se presenta el
comunicación de los trabajadores entre sí, aislamiento de las personas.
durante la jornada de trabajo, sin entrar a

NIVEL DESCRIPCIÓN

El tipo de tarea se realiza en equipo y existe permanente comunicación del trabajador con los demás
1 compañeros del área o sección.
Los trabajos se realizan en forma individual pero se permite la comunicación y el contacto con los
3 demás compañeros del área o sección.

Los trabajos se realizan en forma individual, la comunicación y el contacto con los demás compañeros
4 son posibles, pero estos se dificultan por el ruido, la localización del puesto de trabajo, la alta
concentración, entre otros.

El trabajo se realiza en forma individual y el puesto de trabajo se encuentra aislado de los demás
5 compañeros del área. Los contactos sólo son posibles en el momento de las pausas.

6. Contenido del trabajo

El contenido del trabajo mide la variedad de como el grado de interés y gusto por el
las tareas y la posibilidad que tiene la trabajo.
persona de utilizar sus habilidades así

NIVEL DESCRIPCIÓN

El trabajo incluye variedad de tareas ( planeación, ejecución, inspección, supervisión ). La

1 adaptación de la persona a su puesto de trabajo requiere de un periodo mayor de quince días.

El trabajo tiene tareas limitadas (movilizar cargas, procesar un producto, escribir, entre otras). La
3 adaptación de la persona a su puesto de trabajo requiere entre dos y quince días.

El trabajo implica realizar una tarea simple, generalmente monótona y repetitiva ( troquelar una
5 pieza, revisar datos parciales de un informe, empacar o desempacar ). La adaptación de la
persona a su puesto de trabajo requiere de menos de dos días.

46
La anterior calificación debe corregirse según:

CORRECCIÓN TIEMPO DE DURACIÓN DEL CICLO DE TRABAJO

Tiempo del ciclo en minutos <1 De 1 a 4 De 5 a 8 > de 8

+1 + 0.5 0 - 0.5

7. Responsabilidad

Mide el grado de iniciativa y compromiso del consecuencias sobre los productos,

trabajador con su puesto de trabajo, personas o equipos.
evaluando la posibilidad de errores y

NIVEL DESCRIPCIÓN

El trabajador puede intervenir o proponer soluciones con relación a las dificultades en el proceso de
1 producción o decidir si consulta con su equipo de trabajo o jefe inmediato. Los errores cometidos no
generan riesgos en las personas o en los equipos ni presenta perturbaciones en la producción.

El trabajador puede arreglar ciertos incidentes en el proceso de producción por sus propios medios o
3 decidir si consulta con su equipo de trabajo o jefe inmediato. Los errores cometidos generan pérdidas
parciales sobre la producción sin consecuencias graves para las personas o los equipos.

El trabajador no puede arreglar los incidentes que se presentan con el proceso de producción. Los
5 errores cometidos generan un paro importante en la producción y riesgos graves en las personas o en
los equipos.

47
BIBLIOGRAFÍA
1. Método de la rejilla Renault “La descripción (perfil) de los puestos”.

2. Finish Institute of Ocupational Health, FIOH 1989. Ergonomic work place analysis.
Institute of occupacional health. Finland. ISBN 951-801-674-7. Editors: Mauno Ahonen,
Martti Launis and Tuulikki Kuorinka. 1989.

3. Coding of Owas Work Postures. 0WAS .

4. Analyse Des Conditions De Travail (Méthode L.E.S.T. Analyse of Working

Conditions. The L.E.S.T Method).

5. Metodología ded Corlett y Bishop, 1976. Sobre evaluación del malestar postural
(Auto reporte del trabajador). Traducción del Dr. Iván Dario Puerta Jaramillo, EMT-UCL
Bélgica. SURATEP S.A. Medellín, 1998.

6. Cuestionario estandarizado de la Fundación Sueca para la Medicina y la higiene

del trabajo.

7. ANACT, Affetions périarticulaires du membre supérieur- une enquête sur 1755

salariés. Travail & Sécurité, 1996, 3: 23-30.

8. Lesiones de los Miembros Superiores por Trauma Acumulativo. Estrategia de

Prevención. Profesor Jacques MALCHAIRE. Unidad de Higiene y Fisiología del trabajo.
Universidad Católica de Lovaina, Bruselas, Belgica, 1998

9. Causas del Dolor de Espalda. Prevención y control. Prevención y control.

SURATEP S.A. Medellín, 1996.

10. ERGONOMÍA aplicada al diseño de puestos de trabajo. Cartilla técnica. Prevención

y control de los desórdenes por trauma acumulativo de las extremidades superiores. Salud
ocupacional. SURATEP. Medellín, Colombia. 1996.

11. ERGONOMIE. Profeseur Ph. MAIRIAUX. Université Catholique de Louvain. Faculté de

Médecine. Departament de Medicine et Hygiene du Travail. Bruxelles, Belgique. 1994.

48
12. Galvis Ricardo y col. Posturas, movimientos y manipulación de cargas. ASOSI-
ISS. Bogotá, 1997.

13. Manejo Manual de Materiales. Levantamiento, transporte y almacenamiento.

SURATEP. Edciones Rojo. Medellín, 1996.

14. La Dou, Joseph. Medicina Laboral. Primera edición. Editorial el Manual Moderno S.A.
Mexico, D.F. 1993.

15. Martí Mercadal, J.A; Desoille, H. Medicina del trabajo. Segunda edición, Editorial
Masson S.A. Barcelona, 1993.

16. Modelo “Empresa Saludable” de SURATEP®, Medellin, Enero de 1998.

17. Zenz, Carl. Occupational Medicine. Tercera edición. Editorial Mosby. St. Louis,
Missouri, 1994. p 258-295

18. Exposición a bajas temperaturas en actividades económicas que implican riesgo

ocupacional. A.R.P. ISS. Elaborado por Seebeck de Colombia Ltda. 1996

19. Tr. Waters e

48
50
%
%
%
TAREA

Grado de
2
2
2

1
3
4
5
1
3
4
5
1
3
4
5

NIVEL riesgo
ANEXOS

Área de trabajo (horizontal)

Altura del plano de trabajo
Espacio para los miembros
inferiores o los pies
Controles y comandos
Señales
Orden / Accesibilidad
Herramientas
Aspectos relacionados con el puesto

Silla
Postura cuerpo total
Cabeza / Cuello
Hombro(s) Postura
segmentos
Codo(s)
Muñeca(s)
Hombro(s)
del cuerpo

Carga
física
Cuerpo total
Manipulación de cargas
Aspectos relacionados con el manejo

Transporte de cargas
Iluminación
Ambiente térmico
Ambiente sonoro
ambiente
Aspectos del
Vibraciones
Contaminanantes químicos
Tipo de jornada de trabajo
Duración de la jornada
Autonomía y ritmo
Nivel de atención

del oficio
Comunicación

Aspectos psicosociales
Contenido del trabajo

ANEXO 1: PERFIL ERGONÓMICO INTEGRAL DEL PUESTO DE TRABAJO, REJILLA DE ANÁLISIS

Responsabilidad

2
1
3
4
5
 ANEXO 2: PLANILLA DE CALIFICACIÓN
ASPECTOS RELACIONADOS CON EL AMBIENTE FÍSICO
1. ILUMINACIÓN
El trabajo es:
¿ Tipo de actividad ? NIVEL
¿ Iluminación en el puesto ? NO APLICA

·Comentarios y posibles soluciones:

2. AMBIENTE TÉRMICO
¿ El trabajo se realiza en
condiciones de calor ?
¿ El trabajo se realiza en
condiciones de frío ?

¿ La carga de trabajo: Liviana

NIVEL NIVEL CORREGIDO
Moderada
CORRECCIONES NO APLICA
Pesada

·Comentarios y posibles soluciones:

3. AMBIENTE SONORO
¿ Nivel existente de presión sonora ? NIVEL NIVEL CORREGIDO
¿ Tipo de exposición ? CORRECCIONES NO APLICA
¿ Tipo de ruido ?

·Comentarios y posibles soluciones:

4. VIBRACIONES
¿ Grado de vibración ? NIVEL

NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

5. CONTAMINANTES QUÍMICOS (Polvos, humos, gases o vapores)

¿ Nivel de contaminante químico ? NIVEL

NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

51
 ASPECTOS PSICOSOCIALES DEL PUESTO DE TRABAJO
1. TIPO DE JORNADA LABORAL 6. CONTENIDO DEL TRABAJO
¿ Tipo de jornada de trabajo ? ¿ Contenido del trabajo ?
NIVEL CORREGIDO
NO APLICA
NIVEL NIVEL CORREGIDO
·Comentarios y posibles soluciones:
CORRECCIÓN NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

2. DURACIÓN DE LA JORNADA DE TRABAJO

¿ Tipo de jornada diaria de trabajo ? 7. RESPONSABILIDAD
¿ Tipo de responsabilidad en el trabajo,

NIVEL NIVEL CORREGIDO NIVEL CORREGIDO

NO APLICA NO APLICA

·Comentarios y posibles soluciones: ·Comentarios y posibles soluciones:

3. AUTONOMÍA ASPECTOS IMPORTANTES

¿ Tipo de jornada de trabajo ? Y CONCLUSIONES
NIVEL CORREGIDO
NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

4. NIVEL DE ATENCIÓN
¿ Nivel de precisión requerido y duración del ciclo de trabajo ?

NIVEL NIVEL CORREGIDO

NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

5. COMUNICACIÓN
¿ Tipo de comunicación en el trabajo ?

NIVEL CORREGIDO
NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:
CUESTIONARIO ELABORADO POR:

52
 Planilla de Calificación
PERFIL ERGONÓMICO INTEGRAL
DEL PUESTO DE TRABAJO
Fecha (hora):
Oficio:
Tarea o fase:

ASPECTOS RELACIONADOS CON EL DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO

1. ÁREA DE TRABAJO EN EL CAMPO HORIZONTAL ·Comentarios y posibles soluciones:

El trabajo es:

De pié NIVEL
Sentado NO APLICA

2. ALTURA DEL PLANO DE TRABAJO ·Comentarios y posibles soluciones:

El trabajo es de:
Alta precisión visual NIVEL
Precisión normal NO APLICA
Precisión gruesa

3. ESPACIO PARA LOS MIEMBROS INFERIORES ·Comentarios y posibles soluciones:

El trabajo es:

De pié NIVEL
Sentado NO APLICA

4. CONTROLES Y COMANDOS ·Comentarios y posibles soluciones:

¿ Se encuentran los comandos dentro del área funcional de los
miembros superiores ?

NIVEL
La frecuencia de utilización de los controles y comandos es:

Corrección
NIVEL
NO APLICA

5. SEÑALES
·Comentarios y posibles soluciones:
El trabajo es:
Alta precisión visual NIVEL
Agudeza visual normal NO APLICA

6. ORDEN Y ACCESIBILIDAD EN EL PUESTO DE TRABAJO ·Comentarios y posibles soluciones:

NIVEL
NO APLICA

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7. HERRAMIENTAS ·Comentarios y posibles soluciones:

NIVEL
NO APLICA

8. LA SILLA
·Comentarios y posibles soluciones:
NIVEL
NO APLICA

ASPECTOS RELACIONADOS CON EL MANEJO DEL CUERPO

1. POSTURAS
El trabajo es:

De pié
Sentado
¿ Postura principal en la tarea o fase analizada ? NIVEL

Tiempo de mantenimiento de la postura % del ciclo NIVEL CORREGIDO

veces / hora NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

CLASIFICACIÓN DE POSTURAS DE SEGMENTOS CORPORALES

A. CABEZA / CUELLO
NIVEL Flexión / Extensión (FE):
NIVEL Inclinación lateral (IL):
NIVEL Rotación (R):
(FE) + (IL) +(R)
1 NIVEL
3 % del ciclo NIVEL CORREGIDO
¿ Tiempo de mantenimiento de la postura ?
veces / hora NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

B. ARTICULACIÓN DEL (LOS) HOMBRO (S)

NIVEL Flexión / Extensión (FE):
NIVEL Abducción (ABD)
(FE) + (ABD)
2
2
NIVEL
¿ Tiempo de mantenimiento de la postura ? % del ciclo NIVEL CORREGIDO
veces / hora NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

1 .

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x
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c
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b
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n
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califiquen las tres variables).
2 .

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,2
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54
C. ARTICULACIÓN DEL (DE LOS) CODO (S)
NIVEL Flexión / Extensión (FE):

¿ Tiempo de mantenimiento de la postura ? % del ciclo NIVEL CORREGIDO

veces / hora NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

D. ARTICULACIÓN DE LA (LAS) MUÑECA(S) Y MANO(S)

NIVEL Flexión / Extensión (FE):
NIVEL Desviación cubital / radial (DE):
(FE) + (DE)
2
3
NIVEL
¿ Tiempo de mantenimiento de la postura ? % del ciclo NIVEL CORREGIDO
veces / hora NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

2. CARGA FÍSICA
A. HOMBRO(S)
¿Cuáleseltipodeesfuerzofísicosobrelos
hombros?(vertablaNo.3):
¿Cuáleslaposiciónadoptadaporel
segmentocorporal?(vertablaNo.4) NIVEL

¿ Tiempo de ejecución del esfuerzo ? (ver tabla No. 6) % del ciclo NIVEL CORREGIDO
veces / hora NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

B. MANO(S) / DEDO(S) / MUÑECA(S)

¿Cuáleseltipodeesfuerzofísicosobre
elmiembrosuperior?(VertablaNo.3)
¿Cuáleseltipodeagarreporestesegmento
corporal?(VertablaNo.5) NIVEL DE ESFUERZO

¿ Cuál es la posición adoptada por este segmento corporal ? CORRECCIÓN

¿ Cómo es el manejo de las herramientas ? CORRECCIÓN

NIVEL + CORRECCIÓN

¿ Tiempo de ejecución del esfuerzo ? (ver tabla No. 6) % del ciclo NIVEL CORREGIDO
veces / hora NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

3 .

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vb
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o
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55
C. CUERPO TOTAL
¿ Tipo de esfuerzo para el cuerpo total ?
(Ver tabla No. 3)

¿ Tiempo de ejecución del esfuerzo ? (ver tabla No. 7) % del ciclo NIVEL CORREGIDO
veces / hora NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

3. MANIPULACIÓN DE CARGAS
¿ Peso del objeto ?
4

¿ Distancia recorrida por la carga ?

¿ Tiempo de ejecución del esfuerzo de manipulación ? % del ciclo NIVEL DE ESFUERZO

veces / hora

¿ Cómo es el tipo de carga que se manipula ? CORRECCIÓN

¿ Cuáles son las dimensiones o el volumen de la carga ? CORRECCIÓN

¿ Cómo son las agarraderas o superficie de la carga que se manipula ? CORRECCIÓN

¿ Cómo es el nivel de agarre de la carga ? CORRECCIÓN

¿ Cuál es la distancia horizontal de la carga respecto al eje central del cuerpo ? CORRECCIÓN

NIVEL CORREGIDO
NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

4. TRANSPORTE DE CARGAS
¿ Peso del objeto ?
5

¿ Distancia recorrida con la carga ?

¿ Tiempo de ejecución del esfuerzo de transporte ? % del ciclo NIVEL DE ESFUERZO

veces / hora

¿ Cómo es el tipo de superficie para el tranporte ? CORRECCIÓN DE

¿ Se presentan obstáculos para el transporte de las cargas ? CORRECCIÓN DE

NIVEL CORREGIDO
NO APLICA
·Comentarios y posibles soluciones:

4 .

5
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q
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sp
ild
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a
"h
R
O
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"CON" hace referencia al transporte efectuado por el operario o trabajador con la carga.

56
 ANEXO 3: CUESTIONARIO SOBRE LAS CONDICIONES DE SALUD
OSTEOMUSCULAR DEL TRABAJADOR

La siguiente encuesta es personal y se dirige a usted con el fin de conocer su opinión a cerca de los aspectos o condiciones de trabajo
que puedan representar un riesgo para seguridad o salud. El objetivo es mejorar la manera de realizar nuestra marca y lograr que
nuestro puesto de trabajo sea cada vez más seguro.

Nombre completo:
Fecha:
Edad (en años cumplidos):
Oficio:
Sección y turno al momento de la encuesta:

Tiempo en este oficio: (años)

Marque con una (X) la respuesta que sted

u considere apropiada en cada pregunta:
1. ¿ Antes de vincularse a su empresa, laboró en alguna(s) empresa(s) en la que tenía que manipular o transportar cargas ?
Sí No ¿ Cuánto tiempo ? (años)

2. En el último año, ha sufrido algún problema o dolor en:

· Su columna cervical (cuello) Sí No
· Su columna dorsolumbar (cintura) Sí No
· Sus hombros Sí No
· Sus brazos o antebrazos Sí No
· Sus manos o muñecas Sí No
· Sus rodillas Sí No
· Sus tobillos o pies Sí No

En caso de que su respuesta haya sido "Sí":

3. ¿ En cuántos episodios o veces ha sufrido ese (esos) problema(s) en el último año ?
1 2a3 Más de 3

4. ¿ Qué se lo produjo ?

5. ¿ Con qué se le mejora ?

6. ¿ Con qué se le empeora ?

7. ¿ Ha requerido evaluación médica ? Sí No

En caso afirmativo: ¿ Con quién ? Médico general Reumatólogo
Ortopedista Fisioterapeuta
Neurólogo Otros

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8. ¿ Requirió exámenes o ayudas diagnósticas ?
· Rayos X Sí No
· Electromiografía Sí No
· Otros exámenes Sí No
¿ Cuáles ?

9. Diagnóstico(s)

10.¿ Recibió tratamiento ? Sí No

En caso afirmativo, ¿ qué tipo de tratamiento ?

11. ¿ Requirió incapacidad ? Sí No

En caso afirmativo: ¿ por cuántos días ?

1 a 3 días 4 a 15 días Más de 15 días

12. ¿ La enfermedad le produjo secuelas ? Sí No

En caso afirmativo: ¿ cuáles secuelas ?

13.¿ Fuera del trabajo realiza usted alguna actividad deportiva ? Sí No

¿ Cuál ¿ Cuánta veces por semana ?

¿ Ha sufrido algún problema o trauma al realizar este deporte ? Sí No

En caso afirmativo ¿ qué tipo de problema o trauma ?

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fís
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c
n
u
g
liz
a
e
R
.¿
Sí No

En caso afirmativo ¿ cuál(es) ?

¿ Desde hace cuánto tiempo ?

MUCHAS GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN

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