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Liceo Preuniversitario de Informática

Huehuetenango
Jornada Vespertina
Ciclo escolar 2018

Programa del curso de Administración y Organización de Oficinas


Cuarto Perito Contador
Descripción del curso:
Esta área tiene como propósito orientar el desarrollo de los aprendizajes que
sirven como referentes básicos en la organización y funcionamiento del trabajo
diario en una empresa u oficina. Enfatiza la búsqueda constante de procedimientos
eficaces para que el futuro gestor de oficinas desempeñe sus funciones en forma
eficiente con la finalidad de alcanzar la formación integral y los objetivos de la
empresa.
Competencias:
1. Organiza la información recibida que le permite optimizar el funcionamiento
de la oficina.
2. Diseña espacios físicos adecuados de manera planificada y ordenada,
propiciando un clima afectivo en el desempeño óptimo de las labores de
oficina.
3. Emplea diferentes herramientas tecnológicas en el tratamiento de la
información con la finalidad de lograr eficacia y eficiencia en el proceso
comunicativo.
4. Aplica las disposiciones y normativas de la empresa con relación a los
lineamientos ergonómicos.

Metodología:
Clase magistrales, exposiciones, ensayos, resúmenes, esquemas, diagramas, otras
técnicas de aprendizaje dirigidos.
Contenido:
Unidad I
1. Investigación de las definiciones de organización y administración.
2. Análisis de los principios de organización de la información.
3. 14 principios de administración. Henri Fayol.
4. Identificación de las ventajas al organizar la información.
5. Reconocimiento de los requerimientos mínimos en el funcionamiento de una
oficina.
6. Definición de los valores éticos manifestados en el manejo de la información
confidencial.
7. Organización de la información de acuerdo con principios establecidos.
8. Manifestación de interés en el seguimiento y registro de la documentación
que ingresa a la oficina.
9. Organización de eventos empresariales: talleres, simposios, seminarios,
entre otros.
10. Descripción de las reglas para catalogación de archivos.
11. Definición de la importancia de catalogar la documentación.
12. Establecimiento de las ventajas de archivar la información en forma digital y
en físico.
13. Organización de los archivos de acuerdo con las diferentes fases.
14. Identificación de los diferentes sistemas para clasificar y archivar
documentos.
15. Elaboración del material indispensable para archivar: guías, subguías,
carpetas, tarjetas y hojas de control cruzado y tarjetero, fichero, entre otros.
16. Responsabilidad en la recepción, entrega y custodia de documentos y bienes
de oficina.
Unidad II
1. Identificación de los útiles y enseres indispensables en el buen
funcionamiento de la oficina.
2. Identificación de los factores determinantes del espacio físico adecuado para
una oficina o empresa.
3. Explicación del proceso de coordinación oportuno en el mantenimiento de los
ambientes de oficina.
4. Diferenciación de las acciones realizadas para el mantenimiento de los
ambientes de la oficina.
5. Señalización para la evacuación del personal de oficina en situaciones de
riesgo o emergencia.
6. Identificación de las ventajas de mantener adecuadas relaciones
interpersonales.
7. Definición de técnicas para mantener buenas relaciones interpersonales.
8. Identificación de los factores que impiden las buenas relaciones humanas.
9. Análisis del manual de normas y procedimientos de una empresa local.
10. Participación en la elaboración de un manual de convivencia para el personal
para una empresa.
11. Reconocimiento de la importancia de mantener la confidencialidad o el
secreto profesional.
12. Gestión de eventos significativos con la finalidad de fortalecer las relaciones
interpersonales.
13. Definición de la relación existente entre la actuación y el comportamiento del
gestor de oficina y la cultura organizacional.
14. Caracterización de las oficinas.
15. Identificación de los tipos de oficinas.
16. Identificación de los elementos físicos necesarios en la oficina.
17. Análisis de los requerimientos en la organización de una oficina
automatizada.
18. Proponer, ante la administración, requerimientos técnicos necesarios para la
organización de la oficina.
19. Presentación de propuesta de requerimientos para ser incluidas en el diseño
del Plan Operativo Anual de la empresa.
20. Participación en actividades con respecto a relaciones humanas, relaciones
públicas, estudio de mercados, valoración de puestos de trabajo, valoración
del personal, mejora de los métodos de trabajo, diagrama del proceso de
recorrido, entre otros.
Unidad III
1. Determinación de los medios de comunicación utilizados en la oficina.
2. Dominio de destrezas en las prácticas de computación, software de gestión
financiera, exploración web, software de bases de datos, procesamiento de
textos y paquetes para procesar información y para diseñar presentaciones.
3. Manifestación de responsabilidad en la recepción, entrega y custodia de la
información existente en la oficina.
4. Identificación de los documentos que requieren un cuidadoso tratamiento.
5. Utilización del internet y correo electrónico en el proceso de comunicación
escrita.
6. Manejo de diferentes programas de tecnología avanzada, tales como:
Windows, Power Point, Excel, Word.
7. Diseño de organizadores gráficos, organigramas y plantillas para
presentaciones.
8. Identificación de los pasos a seguir al tramitar documentación relacionada
con actividades de la oficina.
9. Cumplimiento de funciones en actividades de relaciones públicas,
comunicación social y protocolo, entre otras.
10. Presentación de información de manera oral, escrita y por medios
tecnológicos.
11. Caracterización de la comunicación legal, formal y comercial.
12. Demostración del dominio del arte de hablar y escribir al comunicar órdenes,
reglas y disposiciones de la empresa.
Unidad IV
1. Identificación de peligros existentes en la oficina y sus alrededores.
2. Análisis de los riesgos existentes en la oficina y en la empresa.
3. Participación en la evaluación de los riesgos existentes en la oficina y
alrededores de la misma.
4. Determinación de las posibles consecuencias de los riesgos, en las
personas, la propiedad y el ambiente.
5. Reconocimiento de la relación que existe entre un ambiente adecuado, el
confort del trabajador, la operatividad y el cumplimiento de las funciones.
6. Observación de las normas de protección personal proporcionadas por la
empresa: iluminación y ventilación adecuada, disposición del equipo de
oficina, postura corporal correcta, adecuación del mobiliario a las
características personales del gestor de oficina.
7. Caracterización de las normas de protección personal para evitar riesgos o
enfermedades profesionales.
8. Descripción de las enfermedades laborales que puede padecer un gestor de
oficina por no cumplir con las normas de protección personal.

Prof. Pablo Fernando Morales Hernández


Catedrático

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