Administración

FIM UABC
Sesión 7 Dirección
Unidad V
 Dirección

Ejecución de los planes de acuerdo con

la estructura organizacional, mediante la
guía de los esfuerzos del grupo social a
través de la motivación, la comunicación
y la supervisión.

Lourdes Münich y José G. García Martínez. (2012). Fundamentos de administración. México: Trillas.
 Importancia

❑ Pone en marcha todos los

lineamientos establecidos durante la
planeación y organización.
❑ Se logran las formas de conducta más
deseables.
❑ Es determinante en la moral de los
empleados y productividad.
❑ Su calidad se refleja en el logro de los
objetivos.
❑ Establece la comunicación necesaria
para que la organización funcione.

Lourdes Münich y José G. García Martínez. (2012). Fundamentos de administración. México: Trillas.
 Principios

❑ De la armonía del objetivo o

coordinación de intereses: la dirección
será eficiente en tanto se encamine
hacia el logro de los objetivos
generales de la empresa.
❑ Impersonalidad de mando: la
autoridad y su ejercicio (mando),
surgen como necesidad de la
organización para la obtención de
resultados y no de su voluntad
personal.

Lourdes Münich y José G. García Martínez. (2012). Fundamentos de administración. México: Trillas.
 Principios

❑ De la supervisión directa: apoyo y

comunicación que debe proporcionar
el dirigente a sus subordinados
durante la ejecución de los planes.
❑ De la vía jerárquica: postula la
importancia de respetar los canales de
comunicación establecidos por la
organización formal.

Lourdes Münich y José G. García Martínez. (2012). Fundamentos de administración. México: Trillas.
 Principios

❑ De la resolución de conflicto:
resolución inmediata de los problemas
que surjan durante la gestión
administrativa (evitar bolas de nieve).
❑ Aprovechar el conflicto: es un
problema u obstáculo que se antepone
al logro de las metas, pero que
representa para el administrador una
nueva manera de visualizar estrategias
y emprender diversas alternativas.

Lourdes Münich y José G. García Martínez. (2012). Fundamentos de administración. México: Trillas.
 Etapas de dirección

❑ Toma de decisiones
❑ Integración
❑ Motivación
❑ Comunicación
❑ Supervisión

Lourdes Münich y José G. García Martínez. (2012). Fundamentos de administración. México: Trillas.
 Etapas de dirección

Toma de decisiones
Una decisión es la elección de un curso
de acción entre varias alternativas
(responsabilidad más importante del
administrador).
Al tomar decisiones es necesario:
❑ Identificar el problema
❑ Analizar el problema
❑ Evaluar las alternativas
❑ Elegir entre alternativas
❑ Aplicar la decisión

Lourdes Münich y José G. García Martínez. (2012). Fundamentos de administración. México: Trillas.
 Etapas de dirección
Integración
El administrador elige y se allega, de los
recursos necesarios para ejecutar los
planes.
Reglas necesarias:
❑ La persona adecuada para el puesto
adecuado.
❑ De la provisión de elementos
necesarios.
❑ De la importancia de la inducción
(reclutamiento; selección;
introducción; capacitación y
desarrollo).

Lourdes Münich y José G. García Martínez. (2012). Fundamentos de administración. México: Trillas.
 Etapas de dirección

Motivación
Es la labor más importante y compleja de
la dirección, a través de ella se logra la
ejecución del trabajo tendiente a la
obtención de objetivos.
Agrupación de las teorías de motivación:
❑ Teorías de contenido.
❑ Teorías de aprendizaje o del enfoque
externo.

Lourdes Münich y José G. García Martínez. (2012). Fundamentos de administración. México: Trillas.
 Etapas de dirección

Teorías de contenido
Explican la conducta con base en
procesos internos (son las más
difundidas).
Abarcan tres grandes corrientes:
❑ Jerarquía de las necesidades de
Maslow.
❑ Teoría de motivación e higiene, de
Herzberg.
❑ Motivación de grupo.

Lourdes Münich y José G. García Martínez. (2012). Fundamentos de administración. México: Trillas.
 Etapas de dirección

Teorías del enfoque externo

Relacionan los efectos que ejerce el
ambiente sobre la conducta de los
individuos.
❑ Comunicación.
❑ Autoridad.
❑ Delegación (mando).
❑ Liderazgo-supervisión.

Lourdes Münich y José G. García Martínez. (2012). Fundamentos de administración. México: Trillas.