ANALISIS DE PUESTO

Es una descripción objetiva del puesto mismo. El resultado de un análisis de puesto es

su descripción. Los individuos que analizan el puesto recaban información sobre tres
aspectos de todos los puestos:

 Contenido de puesto: se refiere a las actividades que exige el puesto. Según el

análisis del puesto especifico que se utilice, esta descripción puede tener un alcance
amplio y estrecho. La descripción puede ir de un planeamiento general de las
actividades del puesto hasta un planteamiento muy detallado de cada movimiento
manual y corporal necesario para realizar el trabajo.

Un método utilizado es el análisis funcional de puesto (AFP), que describe los puestos
en términos de:

1. Lo que el trabajador hace en relación con los datos, personas y trabajos.

2. Los métodos y técnicas que emplea el trabajador.
3. Las maquinas, herramientas y equipo que usa el trabajador.
4. Los materiales, productos, materias o servicios que produce el trabajador.

El AFP es el método más popular y generalizado de los métodos de análisis de

puesto. Además, es la base de la lista más extensa de títulos ocupaciones disponible.

 Requisitos de puesto: se refiere a la educación, experiencia, títulos y otras

características personales que se esperan de un individuo para que cumplan con el
contenido del puesto. En los últimos años surgió la idea de que los requisitos también
deben identificar las habilidades, capacidades, conocimientos y otras características
personales necesarias para satisfacer el contenido de puesto en determinados
entornos.

Un método es el cuestionario de análisis de puesto (CAP), considera estos factores

humanos al analizar los siguientes aspectos del puesto:

1. Fuentes de información cruciales para el desempeño en el puesto.

2. Procesamiento de información y toma de decisiones cruciales para el
desempeño en el puesto.
3. Actividad y destreza física que exige el puesto.
4. Relaciones interpersonales que exige el puesto.
5. Reacciones de los individuos a las condiciones de trabajo.

 Contexto del puesto: se refiere a los factores como exigencias físicas y

condiciones laborales, el grado de responsabilidad social y laboral, el grado de
supervisión necesaria o ejercida y las consecuencias de los errores. Descrine el
entorno en el cual debe realizarse el trabajo.
EL ANALISIS DE PUESTO EN DIFERENTES ENTORNOS

Hay numerosos métodos para realizar un análisis de puesto. Los diferentes métodos
brindan respuestas distintas a preguntas importantes como ¿Cuánto vale el puesto?
Por tanto. Elegir el método para el análisis no es algo trivial, sino una de las decisiones
más importantes en el diseño de puesto.
Las personas realizan labores en diversos entornos, demasiados para analizarlos
todos. Sin embargo veremos dos entornos significativos: la fábrica y la oficina. Uno
tiene significado histórico y el otro, a futuro.

 Los puestos en la fábrica: se inició en las fábricas. La industrialización creo el

entorno en el cual los individuos realizan cientos de trabajos especializados. Los
primeros esfuerzos por hacer un análisis de puesto se dieron después de los
partidarios de la administración científica propusieran sus ideas. Se trataban de
ingenieros industriales que a comienzos del siglo XX empezaron a idear formas de
analizar los trabajos industriales. El tema principal de la administración científica es el
análisis objetivo de los hechos y los datos recabados en el lugar del trabajo constituye
el fundamento para determinar la mejor forma de diseñar el trabajo.
Aunque la aproximación mecanicista al análisis de puesto está muy generalizada,
muchas organizaciones de servicio lo mismo que fabricantes están descubriendo
algunas consecuencias negativas de los puestos rutinarios.

 Los puestos en la nueva economía: el análisis de puesto en el entorno de la

oficina debe prestar particular atención a los factores humanos. Se tiende a depender
de exceso de factor tecnológico. En este caso, las computadora y analizar los puestos
solo con extensiones de tecnología. Como dijimos en el análisis de fábricas, resulta
más fácil abordar la naturaleza relativamente fija de tareas y la tecnología que la
variable de la naturaleza humana.
En la nueva economía, la dependencia en el análisis de puesto y sus descripciones
específicas se altera en forma significativa. En la actualidad, el análisis de velocidad, el
procesamiento de información y la influencia de la tecnología de cómputo generan
críticas a las descripciones pasivas del puesto las descripciones planteadas en forma
amplia de lo que se espera de una persona o equipo para atender a los clientes y
contribuir las ganancias de la empresa y la participación del mercado. Adherirse a una
descripción de puesto restringido no va hacer suficiente en un mundo presionado por
un cambio constante.