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Redação oficial
Conceitos de Redação Oficial
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Conceitos de Redação Oficial
Prof.a Tereza Cavalcanti
SUMÁRIO
Redação Oficial...........................................................................................5
1. Conceito de Redação Oficial.......................................................................5
2. Princípios da Redação Oficial.....................................................................6
2.1. Impessoalidade....................................................................................9
2.2. Clareza.............................................................................................. 12
2.3. Concisão............................................................................................ 15
2.4. Formalidade....................................................................................... 17
2.5. Uniformidade...................................................................................... 18
3. Emprego dos Fechos.............................................................................. 19
4. Emprego dos Pronomes de Tratamento..................................................... 20
Questões de Concurso................................................................................ 25
Gabarito................................................................................................... 30
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TEREZA CAVALCANTI
Professora de Língua Portuguesa desde 1984. Formada pela Univer-
sidade de Brasília em 1986 (Letras – Português), com especialização
em Literatura Brasileira pela mesma instituição e em Docência para
Ensino Superior pelo IESB. Trabalhou em educação regular (ensino
médio e superior) e em cursos preparatórios para vestibular duran-
te vinte e cinco anos. Há vinte anos, dedica-se à preparação para
concurso público, ministrando aulas de Gramática, Interpretação de
Texto, Redação Oficial e Redação Discursiva. Aprovada em diversos
concursos (Secretaria de Educação, Tribunal de Justiça do Distrito
Federal, Colégio Militar, Correios, IF-DF, Supremo Tribunal Federal,
Superior Tribunal Militar), encontrou nas aulas para concurso sua
verdadeira vocação e tem se dedicado exclusivamente a essa área
há dez anos.
Olá!
Como você está? Espero que com muita vontade de aprender Redação Oficial!
tornar servidor público, ministrando aula em cursos preparatórios. Sou grata por
Neste curso, vamos estudar Redação Oficial. Conhece a matéria? É fácil – em-
bora muito cheia de detalhes – e pode lhe garantir preciosos pontos na prova de
Então, chegou a hora de você se preparar de modo definitivo para essa maté-
interessa, ou seja, os assuntos mais cobrados pelas bancas. A minha função aqui é
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tornar mais palatável esse Manual, organizando mais claramente seu conteúdo e o
fixando por meio de muitas questões. Enfim, minha função é ajudar você a enten-
comentadas sobre cada conceito estudado. Dessa forma, você fica logo sabendo
como a matéria é cobrada – às vezes, isso é mais importante do que saber a ma-
téria em si.
Para o seu concurso, do MPU, direcionaremos nosso foco para o CESPE. Sorte
sua! É a banca que mais e melhor avalia este conteúdo. Então, temos muitas ques-
apresenta para subsidiar os itens. Você vai ver, no final, que tranquilidade é fazer
a prova!
Direto do concurso
O pulo do gato
Atenção
Pegadinha da banca
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Conforme o MRPR, redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige
seus atos normativos (no caso, no âmbito do Poder Executivo) e suas comunicações.
normativos estudados pelo MRPR são: lei ordinária, lei complementar, lei delegada,
Decreto n. 4.176/2002.
Federal, e estabelece normas para a consolidação dos atos normativos que men-
ciona;
o correio eletrônico, o telegrama e o fax. Veremos tudo isso nas aulas seguintes.
para a elaboração das questões. É muito provável, inclusive, que você encontre, lá
1
Errado. A redação oficial não interfere nas empresas privadas, só diz respeito ao Poder Público. Se nós
retirássemos o trecho “e as empresas privadas”, estaria tudo certo.
2
Errado. As comunicações oficiais só podem ser remetidas pelo Poder Público (aqui entendido como
Administração), não por cidadãos. Estes podem receber comunicações oficiais, mas não emiti-las.
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disso, esses princípios estejam não só mencionados, mas também exaltados nesse
Manual. A referência a esses princípios parte de uma premissa bastante lógica: se
eles devem nortear toda a Administração Pública e se os textos oficiais são oriun-
Nas provas, são comuns as questões que associam a redação oficial a esses
Veja um exemplo:
ao seu escopo teórico. Além disso, criou os seus próprios princípios – que também
3
Errado. Há uma associação (e não dissociação, como afirma o item) entre redação oficial e princípios da
Administração Pública.
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ALIDADE, não há relação entre as demais linhas. Entenda que o diálogo entre a
CISÃO – obtenção de bons resultados com menos recursos), mas a ideia é associar
Não associe, em redação oficial, a publicidade com a publicização dos atos. Não é
isso! A ideia é a de que todas as comunicações possam ser acessíveis (no sentido
de e da impessoalidade.4
ções oficiais.5
4
Certo. Na verdade, para facilitar sua vida, considere sempre certa essa associação entre os atributos da
redação oficial e os princípios da Administração Pública.
5
Certo.
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2.1. Impessoalidade
comunicado). Pois bem, a impessoalidade diz respeito ao modo como esses três
vas) sobre o que comunica. É importante destacar que toda comunicação oficial
redator, um signatário (aquele que assina), mas tudo será comunicado sempre em
Você pode ter curiosidade acerca de textos como pareceres, supondo que eles
ções técnicas, emitidas por especialista credenciado para tratar do assunto, não
suposições subjetivas.
público). Isso não significa de modo algum que todos devem receber o mesmo
pronome de tratamento (trataremos disso mais adiante). Isso quer dizer que não
se pode tratar o destinatário de modo que se revele, por ele, apreço ou desapreço.
quem não se goste, por meio do vocativo Desprezado Diretor! Pois bem, pelo
mesmo motivo, não se deve dizer Prezado Diretor. Os dois modos são faces in-
versas da mesma moeda, no caso o tratamento pessoal, que não se usa em textos
ASSUNTO: deve ser de interesse público, o que nos remete ao princípio da fina-
A impessoalidade do emissor NÃO passa pelo uso da primeira pessoa, como muitos
uma vez que, por si só, não fere a impessoalidade. Não é o uso de formas como
oficiais deve restringir o uso dos documentos oficiais a situações relacionadas ao inte-
resse público, não cabendo tom particular ou pessoal na redação desses documentos.8
6
Certo. Aqui temos um exemplo de que itens com afirmações categóricas (“sempre”, “único”) podem estar
certos! Lembre-se: redação oficial – agente comunicador único = serviço público.
7
Errado. O erro começa no trecho “geralmente contêm impressões individuais” e continua em “o que não
fere o princípio da impessoalidade”.
8
Certo. O item refere-se com clareza à restrição de assunto dos expedientes oficiais.
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cia da República, “para que haja comunicação, são necessários: a) alguém que
redação oficial.11
a) Apenas os Ministérios.
c) O Presidente da República.
d) O serviço público.
e) Apenas as Secretarias.
9
Errado. A impessoalidade envolve três aspectos: emissor, destinatário e assunto. O item não os menciona.
E mais: um texto civilizado é, consequentemente, impessoal? Claro que não, já que podemos ser polidos e
civilizados em correspondências pessoais, o que não as tornaria impessoais. Veja: tudo o que diz o item de
fato deve existir em textos oficiais (correta utilização de pronomes de tratamento, polidez), mas isso não
caracteriza a impessoalidade, e sim a formalidade, outro aspecto do qual falaremos adiante. O item é um
pouco difícil, porque explora a falta de compatibilidade entre o objeto conceituado (no caso, a impessoali-
dade) e o conceito em si.
10
Errado. A informalidade não é característica da redação oficial; além disso, ainda que o item tivesse usado
o termo formalidade, estaria errado, pois a ausência de impressões pessoais de quem comunica diz respeito
à impessoalidade.
11
Letra d. Veja como as bancas gostam de cobrar essa questão do AGENTE COMUNICADOR do texto oficial.
Não erre!
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2.2. Clareza
mento claro e imediato. Para isso, são apresentadas algumas restrições e alguns
recursos. Todos dizem respeito a dois aspectos do texto que terminam comprome-
Hino Nacional. Não é um texto com entendimento imediato, certo? Muitos passam
a vida sem saber o que significa “um lábaro estrelado”! O que torna o Hino contra-
dos termos, com muitas inversões ou hipérbatos. O que fazer, então, para conse-
ordem direta.
LINGUAGEM REBUSCADA;
REGIONALISMO.
A linguagem rebuscada não é bem-vinda em textos oficiais. Mas isso não significa
que a linguagem deve ser informal. Nunca! A redação oficial deve usar SEMPRE
linguagem culta, formal, conforme o padrão culto. É um lema: culta sim, rebus-
cada não! A linguagem culta (ou padrão culto de linguagem) se caracteriza pela
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• A linguagem culta que a redação oficial utiliza é a mesma que nós usamos em
de gramática).
Não há! Isso significa que NÃO existe um padrão oficial de linguagem em redação
oficial, ou seja, não há uma linguagem que seja de uso exclusivo da redação oficial.
devem ser evitados (entenda o “devem ser evitados” como “não devem ser
usados”).
LINGUAGEM TÉCNICA;
Não empregar de modo indiscriminado (quer dizer
NEOLOGISMOS;
que se pode empregar, mas não de forma abusiva):
ESTRANGEIRISMOS.
gão) pode ser usada em situações em que seja exigida; os neologismos ou novas
palavras devem sempre ser usados com critério, evitando-se aqueles que podem
Note que a linguagem técnica pode ser usada (não indiscriminada ou abusivamen-
te), ao passo que o jargão NÃO (está na lista das proibições). Não confunda os dois!
12. (CESPE/DPU/2010) O uso do padrão culto da língua deve ser evitado nas redações
oficiais, pois dificulta o entendimento dos textos por parte da população em geral.12
empregada apenas em situações que a exijam, devendo ser evitado seu uso indis-
12
Errado. O padrão culto é exigência da redação oficial. Não se usa linguagem rebuscada.
13
Errado. Novamente, não se usa linguagem rebuscada em redação oficial, e o item partiu do pressuposto de
que ela é usada.
14
Errado. A linguagem técnica, embora não esteja proibida, não é de uso predominante, e sim restrito.
15
Certo. É exatamente isso o que se declara no MRPR: linguagem técnica não está proibida, está restrita a
situações em que seja exigida.
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Errado. Não se admitem jargões de qualquer natureza. Não confunda linguagem técnica com jargão.
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2.3. Concisão
17
Errado. Na verdade, há três erros, visto que os recursos citados não estão na lista de proibições e sim de
restrições (não usar de forma indiscriminada).
18
Certo. Vejamos o item por partes: deve-se obedecer à norma culta da língua (sim, sempre!); prescindin-
do-se de uma linguagem específica administrativa (lembre-se de que prescindir significa dispensar – o
que torna certa a afirmação); e embora se possa usar linguagem técnica, quando necessário (mais uma vez:
a linguagem técnica é permitida, só não deve ser indiscriminada e predominante).
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Errado. Fique de olhos bem abertos para não cair nesta armadilha: NÃO existe um “padrão oficial de lingua-
gem” para a redação oficial.
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oficial não tenha todas as informações necessárias à sua compreensão, sob o ar-
gumento de que era preciso ser conciso. As eliminações do texto têm relação com
palavras.
Solicitamos que…
Percebe que, entre a primeira e a última frase, não há diferença de sentido? Mas
a primeira tem sete palavras, enquanto a última tem apenas duas. Isso é concisão!
Para obter a concisão, são necessários, segundo o MRPR, dois requisitos: o domí-
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20. (CESPE/SERPRO/2010) Um texto de redação oficial deve ser redigido com vis-
2.4. Formalidade
aspectos:
20
Certo. Prolixidade é o oposto de concisão: se nós queremos esta, devemos evitar aquela.
21
Certo.
22
Errado. Expressões como a do item comprometem não só a concisão, mas também a impessoalidade.
23
Errado. O domínio da norma culta é fator NECESSÁRIO, mas não SUFICIENTE para obter a concisão.
Também é necessário fazer a REVISÃO do documento.
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estabelece o MRPR (um pouco mais adiante deste módulo falaremos sobre eles).
da linguagem.24
com clareza e impessoalidade, razão pela qual o MRPR recomenda que, na ela-
2.5. Uniformidade
oficiais são comunicados pelo mesmo agente, então é preciso uniformizá-los. Para
24
Certo. Sempre vale a pena reforçar: só usar o pronome certo não basta! E o padrão culto é o único possível
em redação oficial por ser universal e, portanto, mais claro.
25
Certo. A linguagem formal (que obedece à correção gramatical) é universal, ou seja, é a mesma para todos
os grupos, então também é a mais clara.
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Obs.: esse procedimento não se aplica para autoridades estrangeiras; para elas, o
instrumento que regula a matéria é o Manual de Redação do Ministério das
Relações Exteriores (MRE).
Pronto: só isso! Matéria mais fácil de todas. Vamos ver como cai na prova?
26
Certo. Um comunicado = um padrão.
27
Errado. Em regra, a formatação do texto (disposição no papel) é rigorosa, estabelecida pelo MRPR.
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29. (CESPE/TRE-PI/2016) O MRPR disciplina o uso dos fechos para todas as auto-
ridades, inclusive as estrangeiras que se encontrem em território nacional.29
Sobre esse assunto, muito cobrado pelas bancas, precisamos saber os seguin-
tes pontos:
a) Critério: cargo ocupado pelo destinatário;
28
Certo. Uma delas; a outra é encerrar o texto.
29
Errado. Os fechos para as autoridades estrangeiras não é disciplinado pelo MRPR, e sim pelo MRE.
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Errado. Não há outras formas de fecho além de Atenciosamente e Respeitosamente.
31
Errado. Na situação apresentada, o fecho seria Atenciosamente.
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c) Concordância;
seria tudo na terceira pessoa: Vossa Excelência concederá entrevista sobre suas
declarações.
Dessa forma, mesmo que a locução pronominal Vossa Excelência seja feminina,
estar no masculino. Assim: Ministro, Vossa Excelência foi indicado (e não indi-
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32
Errado. O que determina o pronome de tratamento correto é o cargo do destinatário. A hierarquia deter-
mina o fecho.
33
Errado. A Flexão de gênero deve ser feita com o sexo; como é um ministro, deve ser usado “convidado” (no
masculino).
34
Errado. Embora o pronome seja de segunda pessoa (Vossa), a concordância é sempre na terceira. O certo
seria: Vossa Excelência indicará sua nova secretária.
35
Errado. Em comunicações oficiais, está abolido o uso do tratamento digníssimo (DD, pois a dignidade é
pressuposto para que se ocupe qualquer cargo público, sendo desnecessária sua repetida evocação.
36
Certo. Todas as autoridades arroladas nas duas primeiras linhas da tabela (entre elas, as mencionadas no
item) são tratadas de Vossa Excelência. Não confunda com o vocativo: para o Presidente da República é
Excelentíssimo Senhor Presidente da República; para os juízes, Senhor Juiz.
37
Errado. O que o manual do MRE disciplina é o uso dos fechos, não dos pronomes de tratamento.
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SÍNTESE DA AULA
Quem emite: o PODER PÚBLICO (não as instituições particulares)
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Agente comunicador único: SERVIÇO PÚBLICO
Emissor: não emite avaliações subjetivas
IMPESSOALIDADE Destinatário: tratado sem marcas de apreço ou desapreço
Assunto: interesse público
Texto compreensível a todo cidadão
NÃO empregar: linguagem rebuscada, jargão, regionalismo, conotação
CLAREZA
PODE empregar (mas de forma restrita): linguagem técnica, neologismo,
estrangeirismo
Muita informação = Poucas palavras
CONCISÃO
Decorre de: revisão e domínio da norma culta
Linguagem (norma-padrão), pronomes de tratamento e polidez na abor-
FORMALIDADE
dagem do assunto
Padronização de conceitos e de procedimentos (como, por exemplo, a
UNIFORMIDADE
diagramação das correspondências)
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QUESTÕES DE CONCURSO
fecciosas.
bém hipotética, Biodiagnósticos Ltda. (BDL), julgue o item a seguir à luz do disposto
Sabendo-se que redação oficial é a maneira pela qual o poder público redige atos
adotado por órgãos do Poder Executivo, é correto inferir que a BDL pode adotar
princípios que se aplicam às comunicações oficiais, pois elas sempre devem permi-
5. A redação oficial deve ser isenta da interferência subjetiva daquele que elabora
a comunicação.
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culta cabe ao redator do expediente oficial, que deve basear sua escolha no critério
da inteligibilidade.
ciais têm como finalidade informar com clareza e objetividade. Para atender a essa
burocrática.
10. A inversão sintática é uma das qualidades do texto oficial por garantir-lhe elo-
11. A linguagem clara e inteligível deve pautar a comunicação oficial. Desse modo,
12. A concisão é um princípio da redação oficial que tem por finalidade dar objeti-
13. O domínio do padrão culto da língua é fator suficiente para garantir a concisão
lidade.
15. As comunicações enviadas para pessoas que ocupem cargos de mesma hierar-
na redação de expedientes oficiais, uma vez que, pelo fato de envolver pessoas de
perior ao do remetente.
comunicação oficial varia de acordo com a relação existente entre quem a expede
e quem a recebe. Isso equivale a dizer que a hierarquia presente entre os inter-
adotados no texto.
recomenda que seja feita com o sexo da pessoa a que se refere. Nesse sentido,
Vossa Excelência, o pronome possessivo que a ele se refira deve estar na 2.ª pes-
24. O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos chefes dos poderes
Federal.
ção, e a redação, de acordo com o padrão culto da língua: “Em sua comunicação,
norma preconizada pelo MRPR caso fosse substituído pelo seguinte: Excelentíssimo
Senhor Ministro.
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GABARITO
1. C 26. C
2. C 27. C
3. C 28. E
4. E 29. E
5. C 30. C
6. E 31. E
7. E
8. E
9. C
10. E
11. E
12. C
13. E
14. C
15. E
16. E
17. C
18. C
19. E
20. E
21. E
22. C
23. E
24. E
25. E
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