Estrategia

Profesor: Jorge Ardiles Niada

 El mundo cambia...
Los ciclos del cambio son cada vez mas cortos

Prof. Jorge Ardiles N

 ¿Qué es Empresa?

Empresa =
Personas
+ Recursos

Prof. Jorge Ardiles N

I.- Dimensión de Actividad
 ¿Cuál es su objetivo?

propietarios
Objetivo: trabajadores
Satisfacer necesidades compradores
Empresa =
proveedores
Personas
sociedad
+ Recursos

Prof. Jorge Ardiles N

 ¿Qué pasa si no satisfacemos a
los actores involucrados?

propietarios
Objetivo: trabajadores
Satisfacer necesidades compradores
Empresa = proveedores
Personas sociedad
+Recursos

Se pone en peligro la subsistencia

de la Empresa

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 Los cambios del mundo y la
Empresa
Afectan a
Cambios

propietarios
Objetivo: trabajadores
Satisfacer necesidades compradores
Empresa = proveedores
Personas sociedad
+ Recursos

Esto significa que los actores involucrados

cambian. Por lo tanto si queremos subsistir,
debemos adaptarnos a esos cambios y satis-
facer en forma equilibrada a todos los actores.

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 ¿Por dónde se desencadena el
equilibrio satisfaccional?

propietarios
Objetivo: trabajadores
Satisfacer necesidades compradores
Empresa=
proveedores
Personas
sociedad
+Recursos

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 ¿Con qué satisfacemos a los
compradores?

propietarios
Objetivo: trabajadores
Satisfacer necesidades compradores
Empresa=
proveedores
Personas
sociedad
+Recursos

Entradas: Salidas:
Proceso de transformación
Insumos Producto

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 Alcances preliminares

propietarios
Objetivo: trabajadores
Satisfacer necesidades compradores 1
Empresa=
proveedores
Personas
sociedad
+Recursos

3
Entradas: Salidas:
Proceso de transformación
Insumos 4 Producto 2

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 1.- Compradores
Mercado de Consumo (familia)
Según su unidad básica, los podemos agrupar en: Mercado Institucional (empresa)

Ambos mercados Mercado del consumo

Iniciador
Soltería
Roles Influenciador Pareja
de ciclo de Nido lleno 1
compra Decisor vida de Nido lleno 2
la familia Nido lleno 3
Comprador Nido vacío
Sobreviviente solitario
Usuario
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 2.- Producto:
 El mercado compra satisfactores. En el mercado
institucional se materializan a través de
especificaciones técnicas. En el mercado de
consumo se materializan a través de expectativas.

Base +
Ampliado

Periféricos

Derivados

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 3.- P de T y tipos de Organizaciones:

• Si el Pt es físico • Organización manufacturera

• Si el Pt es de lugar • Organización comercial

• Si el Pt es inseparable del • Organización de Servicio

acto de consumo

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 4.- Insumos
• Sin duda que lo que entra a una empresa va a
depender de su actividad, su tamaño y
complejidad.
• Sin duda existen dos insumos básicos sin los
cuales las empresas no pueden operar y ni
siquiera incorporar los otros insumos. Los
economistas clásicos los llamaron Factores de
Producción y son: Capital y trabajo

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 Funciones básicas
Compradores

Entradas: Salidas:
Proceso de transformación
Insumos básicos: Producto

• CAPITAL

• TRABAJO

Finanzas Personal operaciones comercial

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 II.- Dimensión espacial:

Competidores
Potenciales

Entorno Directo

E
Proveedores E Compradores
EMP
E
E
C.D.

Competidores
Sustitutos
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 Dimensión espacial:
Macro y Supra Entorno

Supra Entorno

Macro Entorno

CP

Pr CD Com

Entorno Directo
CS

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 Variables del Macro-entorno:

• Lo Natural
• Lo Político
• Lo Social
• Lo Económico
• Lo Cultural

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 III.- Dimensión Temporal (Línea de
tiempo)

Pasado Presente Futuro

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 Si miramos al pasado…

Pasado Presente Futuro

Certeza
 Si miramos al futuro:

Pasado Presente Futuro

Certeza
?
Incertidumbre

La transformamos en:
RIESGO

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 ¿Cómo?:

Pasado Presente Futuro

Optamos por una

línea de acción

Toma de decisiones

a través de la:

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 Por lo tanto:

Decisión

Pasado Presente Futuro

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 Pero es necesario minimizar
riesgo:

Información Decisión

Pasado Presente Futuro

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 Toda decisión genera:

Información Decisión Acción

Pasado Presente Futuro

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 …y por último…

Información Decisión Acción Control

Pasado Presente Futuro

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 …la salida del control es
información…

Información Decisión Acción Control

Pasado Presente Futuro

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 Algunas Conclusiones preliminares:

• Existe una relación inversa entre cantidad de

información y riesgo. Con límites.
• La información, en actividades de: obtención,
procesamiento e interpretación tiene costos.
Eficiencia de la información.
• También consume tiempo. Oportunidad decisional.
• Existe asimetría de información entre quien decide
y quien controla.

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 Proceso decisional básico:

• definición del problema o situación

• determinación de un objetivo
• búsqueda de información
• determinación de alternativas
• evaluación de alternativas
• selección de una línea de acción

• Definición del problema......

• Determinación.......

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 Niveles decisionales (1):

Propiedad Nivel de propiedad

Nivel estratégico

Cond. cent. Nivel político

Nivel
operativo
Finanzas Personal Producción Comercial

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 Niveles decisionales (2):
Factores de producción tiempo

nivel de
propiedad
K LP
Nivel
Estratégico

Nivel
Político

Conducción

T CP
Nivel
operativo

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 Niveles decisionales (3):
“Decisiones tipo” de cada nivel

 Nivel de propiedad: Est. Corporativa (incluye N)

 Nivel estratégico: Est. Comp (Una para c/ N)

 Nivel político: Políticas

 Nivel operativo: Objetivos y Programas

Est. Funcionales
Procedimientos
Normas

Todas estas decisiones son expresiones cualitativas!!!

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 Estrategia Corp. N1 N2 Nn

Estrategia Comp. inversión

Políticas
PRESUPUESTOS

Objetivos
Est. funcionales operativos
Programas
Procedimientos
Normas

Decisiones expresadas cualitativamente Expresiones

Cuantitativas

Se deben traducir en
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 Estrategia Corporativa:

• Visión, misión y negocios

• Estrategias verticales y horizontales
• Estructura corporativa
• Filosofía y valores
• Desafíos estratégicos
• Gobierno corporativo

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 Estrategia Competitiva:

 Es un patrón de decisiones coherente,

unificador, e integrativo
 Intenta lograr ventajas potenciables o al
menos sostenibles a largo plazo en cada
uno de sus ámbitos

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 Estrategia Competitiva:
Dada su complejidad, es conveniente analizarla como un
proceso con las siguientes etapas:

 Primera etapa: Análisis y diagnóstico (I)

 Segunda etapa: Formulación estratégica (D)

 Tercera etapa: Implementación (A)

 Cuarta etapa: Control de Gestión (C)

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 Etapas de una estrategia:

CP

Etapa 4.-
CP Control de Gestión Pr CD COMP
(nivel de avance)
Pr CD COMP CS
4 Etapa 2.-
1 Formulación
CS 2 3 (futuro)
Etapa 1.- Etapa 3.-
Implementación
Análisis y diagnóstico
(como llego)
(hoy)

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 Etapa 1.- Análisis y Diagnóstico

 Esta etapa tiene la finalidad de determinar las

ventajas que tengo hoy en el negocios

• Esta etapa consta de:

1.A.- Determinación de la misión del negocio
1.B.- Análisis externo a nivel de negocios
1.C.- Escrutinio interno a nivel de negocios
1.D.- Valoración general

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 1.B.1.- Estructura del sector
 Depende de las 5 fuerzas competitivas
 El poder puede concentrarse en una de estas
fuerzas
 El poder es relativo y puede cambiar a través del
tiempo
 Es importante la rentabilidad del sector y su
relación con el ciclo de vida del sector
 La estructura del sector determina las
oportunidades y amenazas para la empresa

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 Análisis del medio externo
(estructura del sector)
Competidores
potenciales 2

e
e E Compradores 5
4 Proveedores
CD
1
Competidores
sustitutos 3
El análisis de las 5 fuerzas competitivas delimita: precio, cantidad, costos y requerimientos
de inversión, que son los factores básicos que explican las expectativas de rentabilidad a
largo plazo y por lo tanto el atractivo de la industria

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 Comentarios adicionales:

 El negocio debiera juzgarse a la luz de los

estándares de la industria
 No todas las fuerzas son igualmente
importantes
 La naturaleza de la industria es dinámica
 Se debe tener claro cuando competir y
cuando colaborar

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 Finalidad de etapa 1:
• Determinación de ventajas
Si las sistematizamos:

B= I - C

P x Q Cv x Q + CF

De otra forma: ROI = Margen x Rotación

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 ETAPA 2.- FORMULACION
Alternativas de formulación de Estrategia
Ventajas
P,V, C. y D. Eficiencia por volumen

Diferenciación Bajo costo AMP

O.M
Focalización en:
LIM
Diferenciación Bajo Costo

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 Consecuencias:

Rentabilidad

(Q)

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 ¿Que se hace con la mayor
rentabilidad?
• Fortalecer la relación con proveedores
• Fortalecer la relación con los compradores
• Aumentar las barreras de entrada
• Desplazar a los sustitutos
• Mejorar nuestra posición frente a los C.D.

•CRECER

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 Matriz de crecimiento:

Mercados
Actuales Nuevos

Nuevos

Productos

Actuales

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 Conclusiones:

OBJETIVOS = Rentabilidad y Crecimiento

Restricción: Clima

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