“DEDICADO AL CUIDADO DE LA SALUD OCUPACIONAL EN

MINERÍA, INDUSTRIAS Y EMPRESAS DE DISTINTOS RUBROS”

H&S 01-08-2014
PROCEDIMIENTO: EVALUACION PSICOLOGICA

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Código: PETS-02.8

1. OBJETIVO.
Determinar el perfil de competencias psicológicas y personales del trabajador postulante y su
compatibilidad con el perfil de exigencias psicológicas del cargo al cual postula.

2. ALCANCE.
A toda persona que pasa Evaluación Psicológica en la clínica H&S.

3. APLICACIÓN ORESPONSABLE
Lic. En Psicología de la clínica H&S.
4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA.
4.1 Ley N° 26842, Ley General de Salud
4.2 Ley N°27657, Ley del Ministerio de Salud.
4.3 D.S N° 017-2005-SA TUPA MINSA/INS
4.4 PARA-INS-007 Elaboración, Revisión y Aprobación de los Documentos del Sistema de Gestión de Calidad.
4.5 RESOLUCION MINISTERIAL N° 943-2006/MINSA. Documento Técnico “Plan Nacional de Salud Mental”.

5. GENERALIDADES/CONCEPTOS.

Es la evaluación de la persona en sus diferente aspectos (cognitivos, emocionales, conductuales y volitivos) los
que son predictores del desempeño y adaptación laboral por medio de entrevistas y aplicación de pruebas
psicológicas.

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FACTORES DE RIESGO ASOCIADOS

Del ambiente de Trabajo:

Son los factores psicosociales presentes en el lugar de trabajo así como turnos de trabajo, horas extras,
carga de trabajo, contenido del trabajo, exigencias laborales, relaciones interpersonales, estabilidad laboral.
Factores Extra-laborales:
Son las condiciones y actividades que realiza el trabajador fuera de su actividad laboral así como
relaciones familiares y relaciones sociales.
Factores Personales:
Son las características psicológicas del trabajador
A. Inteligencia
 Coeficiente Intelectual (CI).
 Memoria: corto, mediano y largo plazo.
 Nivel de Atención.
 Nivel de Concentración.
 Nivel de comprensión (adaptación al medio ambiente).
 Habilidades.

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 Capacidad de análisis.
 Capacidad de síntesis
 Habilidades viso constructivas:
 Aptitudes
 Aptitud espacial
 Aptitud numérica
 Capacidad para discriminar detalles:
 Tipo de pensamiento: abstracto, funcional, concreto
 Aptitud verbal.
5.1 EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL

 Guardapolvo blanco.
5.2 EQUIPOS/HERRAMIENTAS/MATERIALES
5.2.1 Ambientes de Psicología: Sala de aplicación de pruebas psicológicas y para entrevistas
5.2.2 Computadora, CPU.
5.2.3 Baterías de pruebas por Grupo Ocupacional General y Baterías Especiales.
5.2.4 Formato hojas de respuestas
5.2.5 Software de Calificación
5.2.6 Plantillas de calificación manual

6. DESARROLLO/CONCEPTOS.
6.1 RECEPCION AL PACIENTE
6.1.1 Verificación de datos de filiación del paciente

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 En el sistema se verifica la identidad del usuario a evaluar, se efectúa el llamado en

espera a través del sistema.
 cuando el usuario llega al área la Psicóloga se encarga de verificar que los datos del
paciente correspondan a éste corroborando con si ticket, DNI.
 Luego de confirmar sus datos personales se realiza una entrevista semi estructurada
(grado de instrucción, puesto al que postula para verificar el tipo de examen). Luego se
procederá a ubicar el grupo ocupacional de acuerdo al puesto con el que se presenta el
usuario.
 Posteriormente se procede a realizar la ubicación física dentro de la sala de evaluación,
como ya se tiene identificado el tipo de examen y el grupo ocupacional bajo el cual será
evaluado, se procede a explicar las indicaciones generales que implica presentación del
evaluador, tiempo de duración de la evaluación, mantener celulares pagados durante todo
el proceso, y verificar que la evaluación se realice de manera ordenada observando
directamente que loso usuarios no conversen durante la aplicación de las respuestas.

6.1.2 Evaluación área psicométrica y proyectiva

 Se identifica el tipo de examen en el Ingreso, Temporal o Periódico de acuerdo a lo establecido en
el área de Admisión bajo los criterios definidos con cada una de las Empresas.
 Se identifican las competencias y batería de pruebas a aplicar según el grupo ocupacional a la cual
pertenece y posteriormente se le dan las indicaciones prueba por prueba y los tiempos dentro de
los cuales debe responder en el caso que corresponda.
 La evaluación implica tres esferas: área cognitiva, área afectiva y volitiva.
 Durante la administración de las pruebas el psicólogo observa el comportamiento del evaluado
durante todo el proceso que complementa la evaluación integral de nuestro proceso para el

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diagnóstico final, en este tiempo el psicólogo evaluador resuelve las dudas del evaluado las veces
que sea necesario.
 A medida que las pruebas son resueltas por el usuario estas son procesadas en los de calificación
y los perfiles resultados de este proceso son impresos para la ayuda diagnóstica final.
 Entrevista Psicológica.

6.1.3 Estándar de diagnóstico y conclusiones:

 El proceso de evaluación consiste en la Entrevista y observación Psicológica, llenado de Historia
Psicológica laboral, Examen psíquico y la Aplicación de instrumentos psicológicos (pruebas,
cuestionarios) para luego realizar el análisis y lograr el diagnóstico, del cual se realizara el informe
psicológico.
 Se concluirá si el trabajador es APTO o NO APTO según sus características psicológicas para el
puesto en el que se desenvuelve. Teniendo como referencia las características o exigencias
mentales y físicas del puesto (descripción, análisis del puesto, factores de riesgo, condiciones de
trabajo que terminaran o redundaran en las exigencias que primen).
 Persona Apta.- Presenta características psicológicas que le permiten realizar con éxito
determinada labor y hacer frente a los factores de riesgos psicosociales, protegiendo así su salud
mental.
 Persona no Apta.- presenta características psicológicas que no le permiten realizar con éxito
determinada labor ni hacer frente a las factores de riesgos psicosociales, afectando así su salud
mental.
Sin embargo, de acuerdo a los resultados hallados, se podría sugerir ubicar al trabajador en otro
puesto acorde con sus características personales, y al trabajador comunicarle sus fortalezas para
direccional y orientar con éxito su futuro.

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 EXAMENES COMPLEMENTARIOS
1. Cognitiva: se evalúa las aptitudes intelectuales, nivel intelectual, nivel de comprensión, memoria,
atención y concentración, habilidades constructivas, capacidad de solución de problemas;
exigencias laborales; y las alteraciones que se puedan presentar en esta área.
2. Afectiva: se describe los rasgos de personalidad, manejo de situaciones, solución de problemas,
motivación, tolerancia a la frustración, asertividad, autoestima, liderazgo, capacidad de trabajo en
equipo, relaciones interpersonales y familiares, nivel de comunicación, niveles de ansiedad y
estrés laboral, grado de identificación con la empresa con las actividades que realiza, nivel de
adaptación al cambio, nivel de satisfacción laboral, intereses laborales, profesionales; influencia de
los factores psicosociales en el trabajo que desempeña y como es su manejo al respecto, entre
otras.
6.1.4 Elaboración de informes y comprobantes
Los reportes psicológicos elaborados sólo se entregan a solicitud de la empresa Titular o
Empresas especializadas y de manera estrictamente confidencial, mediante la firma de un carga,
para ello nos remitimos al archivo.

7 REGISTROS/ANEXOS.
Se realizará una evaluación de acuerdo al puesto que postula y al grado de instrucción que tiene la
persona donde se realizara un informe de acuerdo a los puntajes obtenidos (cuantitativos) y datos
obtenidos según la corrección (cualitativos) para así finalmente obtener un diagnóstico y poder
registrarlo en la Hcl.

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8 FRECUENCIA DE INSPECCIONES.

Las inspecciones por persona evaluada se realizarán cada 6 meses según el pronóstico que la persona
tenga.

9 REVISION O MEJORAMIENTO CONTINUO.

Las evaluaciones finales pasan por el área de control de calidad para luego ser auditado por el médico colegiado en
auditoria.

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