UNIDAD 1

¿A quiénes se les conoce como operadores de la paz?

A los negociadores, los mediadores-conciliadores y a los árbitros.

¿Cómo se puede educar para la paz?

Enseñando a las personas que todas somos iguales desde pequeños.

¿Qué significa que el poder judicial sea insuficiente?

Debido a que estamos frente a una controversia o un conflicto, no ante un litigio.

Explica por qué es difícil el acceso a la justicia.

Porque esta no es igual para todos.

La falta de una profesión, ¿impide a las partes que puedan resolver sus problemas
por medio de los MASC?
Es falso, no hay que esperar a que el sistema judicial brinde ayuda instantánea, sino
ayudarlo y dejar en sus manos los casos verdaderamente difíciles, de esta forma se
ciudadaniza la justicia.

¿Por qué decimos que los MASC son interdisciplinarias?

Porque adoptan materias de otras disciplinas para su ejecución.

¿Por qué Argentina es un país con gran avance en los MASC?

Porque prevee la mediación a conciliación obligatorio previa a la vía judicial.

Explica por qué se dice que Francia está a la vanguardia en los MASC.
La mediación se inicia con un personaje llamado Ombudsman que actúa como mediador
entre los particulares y distintos organismos públicos.

Explica por qué Nuevo León es un estado que ha impulsado a los MASC.
Porque a raíz de que se implementa la ley, se generaron muchas nuevas reformas.

¿Por qué la PROFECO y la COESAMED usan los MASC?

Porque el gobierno mexicano ha impulsado al arbitraje y han desdeñado los demás MASC
y se apoya únicamente en instituciones pioneras y precursoras.

Según Moreno Navarro, ¿qué es la equidad?

La equidad es lo justo pero no lo justo legal, sino lo auténticamente justo respecto del caso
particular; de esto se desprende la máxima.

¿Por qué la voluntad de las partes ayuda a la justicia?

Porque ellos mismos establecen cuáles son sus derechos y obligaciones ante un conflicto.

¿Por qué la transformación de los conflictos es un medio para alcanzar la paz?

Si aplicamos la teoría de las 3 “R” podemos transformar un conflicto (reconciliación,
reconstrucción y resolución) esto nos ayuda a trascender los objetivos de las partes en
conflicto y al definir otros objetivos.

¿Por qué el conflicto social afecta a los individuos?

Porque de no solucionarse se convierte en un obstáculo para la interacción de los
individuos.

¿Cómo influyen los negociadores, los mediadores-conciliadores y los árbitros en la

instauración de la paz social?
Apoyando a terceros en la solución de conflictos, aportando fórmulas de autocomposición
para que las partes puedan arribar a una solución o , tratándose del arbitraje, puedan
solucionar el problema siendo actores sociales y promotores de una cultura de paz y no
violencia.

Explica brevemente los elementos de la crisis de la justicia.

El Poder Judicial no se da abasto para cumplir la demanda de resolución de litigios que le
exige la sociedad.
Hay difícil acceso a la justicia.
La ignorancia y el escaso conocimiento de los MASC.
Los abogados que ven más por el beneficio económico.
Los demás profesionales en otras áreas del conocimiento que creen que, por no ser
especialistas en leyes, no pueden resolver sus problemas.

Da un ejemplo de multidisciplinariedad de las MASC.

Varias disciplinas que se unen para poder resolver un problema o conflicto. (Diferentes
disciplinas)

Da un ejemplo de la interdisciplinariedad de las MASC.

Cuando un doctor se apoya en un abogado o psicólogo para así resolver un conflicto con
ayuda. (Se unen disciplinas)

Menciona dos características de las normas que regulan los MASC en México que
consideres más importantes.
La ley para el diálogo y la conciliación y la paz.

¿Por qué Nuevo León es un estado vanguardista en las MASC?

Por el gran número de iniciativas que han implantado los métodos alternos y el curso de
MASC que imparte la UANL.

¿Cuáles son tus conceptos de justicia y equidad?

Equidad para mí es buscar la igualdad entre los miembros de la sociedad; justicia yo lo veo
como una idea subjetiva, lo que puede ser justo para una persona puede ser demasiado
cruel para otra o muy ligera para un tercero.

¿Por qué se considera que los MASC nos acercan a la justicia y a la equidad?
Los MASC nos hacen pensar que la justicia es más equitativa cuando las partes resuelven
sus diferencias con base en un procedimiento no adversarial, y no cuando se someten a un
proceso judicial que aplica de manera estricta el derecho.

Describe qué es la paz y su relación con los MASC.

Equilibrio dinámico de factores políticos, sociales, culturales y tecnológocos. Los MASC
indican que el pleno desarrollo de una cultura de paz va estrechamente ligado al diálogo,
negociación, la formación de consenso y a solucionar de forma pacífica los conflictos.
UNIDAD 2
¿Cuál es el beneficio que otorgan los MASC al solucionar el conflicto?
Ofrecen maneras diferentes de aclararlos antes de recurrir a la ley.

¿Qué son los conflictos competitivos?

La victoria de una parte está condicionada a la derrota de la otra.

¿Qué son los conflictos perturbadores?

No les gusta ganar, lo que buscan es expulsar o dañar al contrario.

¿Qué son los conflictor irreales?

Los que se basan en una comunicación errónea.

¿Qué son los conflictos funcionales?

Son de intesidad moderada y buscan el mejor funcionamiento de las partes.

¿Qué son los conflictos disfuncionales?

Tensionan la relación de las partes y afectan su desarrollo normal.

¿Cuántos tipos de conflictos hay? Señálalos.

Con uno mismo, matrimonial, vecinal, escolar, laborales, de recursos escasos, intereses,
objetivos, poder, dominación, competición, autoestima, identidad, expectativas, valores,
creencias, principios.

Menciona las características del conflicto.

Es dinámico, impreciso, inestable y complejo.

Indica los elementos del conflicto.

Actores, discrepancia, poder, mpa, comunicación, cultura, miedo, emociones y
sentimientos, intereses.

¿Qué es el poder?
Es el punto de un conflicto y un factor determinante para su proceso.

¿Indica las etapas del conflicto?

Nacimiento, estallido, escaladas y desescaladas.

¿Qué son las escaladas y desescaladas?

Cuando crecen las conductas incompatibles (escaladas) y cuando se reduce cuando llegas
a la etapa del conflicto (desescaladas).

¿Describe las fases del conflicto?

Inicio del conflicto, desarrollo del conflicto, métodos alternos de solución de controversias,
fin del conflicto.

¿Por qué la comprensión del conflicto es multidisciplinario?

Por la forma en la que nos enfrentamos y principalmente como lo resolvemos para recuperar
la armonía que existía antes de que se presentara el problema.

Define, ¿qué es el conflicto?

El conflicto es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos
entran en confrontación oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el
objetivo de neutralizar, dañar o eliminar la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea
verbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.

¿Qué es la teoría del conflicto?

Las ciencias sociales estudian al hombre y su comportamiento. Entre ellas hay un punto de
encuentro porqué este afecta todas las dimensiones de estudio de hombre: el conflicto.

Ejemplifica un conflicto perturbador y un conflicto irreal.

Perturbador: cuando alguien se pelea a golpes con una persona sólo con el fin de herirlo o
matarlo sin razón.
Irreal: cuando en una discusión hay un malentendido y empiezan a pelear por este mal
entendido que ni siquiera es real.

Ejemplifica el tipo de conflicto matrimonial y clasifícalo como disfuncional, agresivo

o inflexible.
Cuando existe alguna infidelidad en el matrimonio de cualquier parte ya sea del esposo o
esposa , se entera la víctima, hay gritos, agresiones físicas. Sería agresivo.

Ejemplifica el tipo de conflicto de poder y clasifícalo como flexible y competitivo.

Cuanddo los candidatos para presidente luchan por ganar la presidencia y hacen muchas
cosas para demostrar que uno de ellos tendría más poder que el otro.

¿Por qué el conflicto es dinámico?

Porque no se mantiene estático durante su existencia, debido a que es producto de la
interacción humana.

Explica y ejemplifica los actores de conflicto.

Individuo, cuando una persona tiene problemas para expresarse y se queda con todo
adentro. Dos o más, porque interactúan, y tercero porque se puede pelear no sólo entre
ellos pero ya con otros grupos e involucran a muchas personas.

Ejemplifica un mapa.
Cuando dos personas ven por la misma ventana y una mira al cielo, los pájaros y las nubes
en tanto la otra se concentra en el tráfico y la prisa de la gente. La primera refiere una visión
tranquilizante y la segunda una visión angustiante.

Ejemplifica las escaladas y desescaladas.

Cuando una discusión es tranquila pero de repente tiene mucha intensidad y se llega a
gritos y golpes y más tarde se vuelve a tranquilizar todo.