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ETAPA 1
Termo de Abertura do Projeto
Controle de versões
Justificativa do projeto
Deseja-se realizar uma viagem para Paris em grupo. De forma a reduzir custos o grupo deverá possuir
pelo menos 100 integrantes e o orçamento não deve exceder R$ 25.000.
Objetivos e metas
O objetivo do projeto é o planejamento e execução de uma viagem para Paris que inclua visitas a
museus, monumentos históricos, igrejas e lojas, e demais passeios revelantes. Além da viagem, deseja-
se realizar uma confraternização com o grupo após o retorno, possibilitando a troca de experiências,
fotos e vídeos. O projeto será considerado bem sucedido se for realizado no prazo previsto, dentro do
orçamento e dentro do escopo acordado.
Descrição do projeto
Esse projeto cuidará do planejamento e execução de todas as etapas necessárias para uma viagem em
grupo para Paris e uma confraternização após a mesma. Nele serão decididos e contratados os serviços
de acomodação, passagens aéreas, translados, visitas a museus, monumentos, igrejas e lojas, além
disso toda os serviços necessários para a realização de uma confraternização onde o grupo poderá
compartilhar fotos e vídeos feitos na viagem.
Tempo estimado
Marcos Previsão
1
Formação do grupo 15/03/2018
Encerramento 12/08/2018
Custo estimado
O custo estimado total do projeto é de R$ 2.500.000,00, isto é, R$ 25.000,00 por participante, divididos
da seguinte forma:
Passagem aérea, acomodação, café da manhã e translados – R$ 15.000,00;
Passeios – R$ 5.000,00 por pessoa;
2
Enviar check-list de
Participantes não levarem documentos necessários para
Inabilidade de
documentos necessários todos os integrantes com
viagem de alguns Prevenir
para a embarcar na antecedência e checar que
participantes.
viagem internacional. todos tenham os documentos
antes do embarque.
Não será
Verificar a existência de
Pontos turísticos estarem cumprido um dos
Previnir problemas com o roteiro no
fechados objetivos do
seu planejamento
projeto
Aumento de
gastos com
roupas e
produtos de uso
pessoal enquanto Identificar corretamente
Bagagem extraviada bagagem não é Mitigar bagagens com etiquetas
localizada e não apropriadas
cumprimento do
roteiro por atraso
com questões
legais
Redução dos
recursos
Não completar o número Divulgar amplamente o
necessários
mínimo de participantes Prevenir projeto de forma a reduzir as
impossibilitando a
(100) chances do risco acontecer
realização do
projeto
Premissas1
1
As premissas em projetos são hipóteses ou pressupostos assumidos como verdadeiros e certos, de modo a
viabilizar o seu planejamento. Ao descrever uma premissa, uma boa prática é iniciar com expressões que
demonstrem se tratar de uma suposição, por exemplo: “parte-se do princípio”, “supõe-se que”, “é assumido que”.
3
Supõe-se que não haverá variação cambial ao ponto de inviabilizar o investimento por pessoa;
Restrições2
Atribuições e responsabilidades:
1. Atuar como ponto de contato entre os fornecedores externos e os clientes;
3. Assegurar que a equipe do projeto saiba quais são suas responsabilidades e atividades
requeridas e que as mesmas sejam realizadas;
4. Elaborar o plano de gerenciamento do projeto, incluindo o plano de gerenciamento de escopo;
2 As restrições são situações ou fatores legítimos e previamente conhecidos que limitam as opções da equipe de
gerenciamento do projeto. Podem ser limitações internas ou externas ao projeto e costumam afetar o seu
desempenho.
3 Em algumas organizações, este documento, além de indicar o gerente do projeto, identifica as responsabilidades
dos stakeholders-chave, apresentando quais os principais envolvidos, incluindo as áreas administrativas envolvidas
na execução do projeto, com um breve relato das responsabilidades de cada um.
4
Equipe do projeto
Aprovações
Clientes
Gerente do projeto
ETAPA 2
Documentação dos requisitos do projeto
Controle de versões
Elaboração da documentação
1.0 13/10/2017 Karla
de coleta de requisitos
Complementação da
1.1 16/10/2017 Karla
documentação
Requisitos documentados
5
ativo;
Códig Solicitante do Documentação Relevância cancelado;
Descrição
o requisito do requisito do requisito adiado ou
aprovado.
Disponibilidade de
20 dias no inicio Termo de
01 de julho/2018 Cliente abertura do Obrigatório Ativo 23/10/2017
para a realização projeto
do projeto
Orçamento de R$ Termo de
02 25000,00 por Cliente abertura do Obrigatório Ativo 23/10/2017
participante projeto
Destino da Termo de
03 viagem: Paris - Cliente abertura do Obrigatório Ativo 23/10/2017
França projeto
Tamanho do Termo de
Equipe do
04 grupo necessário: abertura do Obrigatório Ativo 23/10/2017
projeto
100 pessoas projeto
Meio de
Equipe do Requisito
05 transporte Importante Ativo 23/10/2017
projeto técnico
principal: Aéreo
Meio de
transporte para
deslocamento em Equipe do Requisito
07 Desejáveis Ativo 23/10/2017
Paris: projeto técnico
Onibus/micro-
onibus
Contratação de
08 Cliente Reuniões Obrigatório Ativo 23/10/2017
seguro de viagem
Hospedagem em
09 hotéis no mínimo Cliente Reuniões Obrigatório Ativo 23/10/2017
de 2 estrelas
Aprovações
6
Cliente
Gerente de projeto
ETAPA 3
Documentos de especificação do escopo do projeto
Técnicas
Para a elaboração do escopo do projeto serão usadas as técnicas de decomposição do produto, esta uso
do conceito de subdivisão da ideia central do produto em subcomponentes menores de forma a chegar
em um nível de detalhamento que facilite a atribuição de caracteristicas para as entregas do projeto; e a
técnica de identificação da necessidade/problema de Kotler (1993).
Justificativa
A técnica de decomposição do produto foi escolhida pois como o projeto trata de uma viagem existem
muitos detalhes a serem avaliados, dessa forma a técnica permite que o detalhamento seja feito de
maneira mais fácil uma vez que as características são impostas a subcomponentes menores e a técnica de
identificação da necessidade/problema foi selecionada pois a mesma leva em conta as necessidades do
consumidor, que nesse caso se trata do próprio cliente.
Controle de versões
Esse projeto cuidará do planejamento e execução de todas as etapas necessárias para uma viagem em
grupo para Paris e uma confraternização após a mesma. Nele serão decididos e contratados os serviços de
acomodação, passagens aéreas, translados, visitas a museus, monumentos, igrejas e lojas, além disso
toda os serviços necessários para a realização de uma confraternização onde o grupo poderá compartilhar
fotos e vídeos feitos na viagem. O produto se trata da viagem para a cidade de Paris na França de um
grupo de no mínimo 100 pessoas com o orçamento de R$ 25.000,00 por pessoa, tal viagem será realizada
no ínicio do mês de julho de 2018 e inclui a formação do grupo em si.
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Declaração de escopo do projeto;
Formação do grupo;
Roteiro;
Passagens;
Hospedagem;
Transporte;
Seguro de viagem;
Passeios;
Viagem;
Confraternização.
Exclusões do projeto
Não estão incluídos no projeto visitação a outras cidades ou locais não definidos no roteiro da viagem;
custos referentes a refeições e compras que não estajam citadas no escopo de dito projeto, além de não
estarem comprendidos transportes diferentes dos apresentados no escopo, como transporte por meio de
taxis, passagens de volta fora do previsto ou em decorrência de negligência do cliente. Estão também
excluídas do escopo a responsabilidade da aquisição ou renovação de documentos necessários a viagem
como passaporte, certidão de nascimento, ou autorização judicial para viagem, be, como quaisquer outras
entregas não estabelecidas na declaração de escopo.
Restrições
Premissas
Supõe-se que não haverá variação cambial ao ponto de inviabilizar o investimento por pessoa;
Todos os viajantes têm os documentos necessários para a viagem;
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A viagem ocorrerá na data e horário previstos.
Para as entregas serem aceitadas elas deverão estar dentro da prazo, custo e escopo definido. Além disso
a qualidade das entregas deve ser aprovada pela equipe de projeto e pelos clientes, sendo a mesma a
prevista no planejamento do projeto, por exemplo, a categoria do hotel escolhido, classe do voo
selecionada pelos clientes, entre outras características previstas no escopo do projeto.
Aprovações
Cliente
Gerente do projeto
ETAPA 4
Dicionário da EAP do projeto
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1 Viagem à Paris
1.1 Gerenciamento de projeto
1.2 Pré-viagem
1.2.1 Formação do grupo
1.2.2 Roteiro
1.2.2.1 Pesquisar locais e definir o roteiro
1.2.2.2 Aprovar roteiro
1.2.3 Passagens
1.2.3.1 Pesquisar empresas aéreas
1.2.3.2 Fazer orçamento das passagens
1.2.3.3 Aprovar o orçamento
1.2.3.4 Comprar passagens
1.2.4 Hospedagem
1.2.4.1 Pesquisar hotéis dentro dos requisitos
1.2.4.2 Fazer orçamento
1.2.4.3 Aprovar hospedagem
1.2.4.4 Reservar hospedagem
1.2.5 Transporte
1.2.5.1 Pesquisar companhias
1.2.5.2 Aprovar companhias
1.2.5.3 Reservar transporte
1.2.6 Seguro de viagem
1.2.6.1 Pesquisar fornecedores
1.2.6.2 Aprovar fornecedores
1.2.6.3 Comprar seguro
1.3 Viagem
1.3.1 Aeroporto
1.3.1.1 Check-ins de voo de ida
1.3.1.2 Check-in de voo de volta
1.3.2 Hotel
1.3.2.1 Check-in
1.3.2.2 Check-out
1.3.3 Passeios
1.4 Pós-viagem
1.4.1 Recepção no aeroporto
1.4.2 Confraternização (estilo americana)
1.4.2.1 Definição do cardápio
1.4.2.2 Compartilhamento de vídeos e fotos
1.4.2.3 Pesquisa de satisfação
1.5 Encerramento
1.5.1 Lições aprendidas
1.5.2 Encerramento dos contratos
1.5.3 Encerramento do projeto
Controle de versões
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1.0 16/10/2017 Karla Elaboração da EAP
Elaboração do dicionário
1.1 21/10/2017 Karla
da EAP
Dicionário da EAP
Aprovações
Cliente
Gerente do projeto
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ETAPA 5
Solicitação de mudanças do escopo do projeto
Controle de versões
Primeira solicitação de
1.0 23/10/2017 Karla
mudança
Prioridade
João – participante da 0
Solicitante (0 – maior ... 5 –
viagem
menor)
Descrição sumária
Foi solicitada a alteração da data programada para a viagem, essa sendo adiantada em um mês. Dessa
forma todos os contratos, alguns marcos do cronograma e diversas tarefas precisaram ser adiantadas
em 30 dias.
Justificativa
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A justificativa para a mudança seria a redução no orçamento de 10% dos valores referentes a compra
das passagens aéreas uma vez que os voos em junho possuem mais descontos que os mesmos em
julho. E embora o projeto já tenha sido iniciado não foram fechados contratos que se quebrados
incidiriam em multas inviabilizando o mesmo.
Aprovações
Cliente 23/10/2017
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