You are on page 1of 37

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 1

Curso: Observación y Entrevista


Paso 4. Aplicación entrevista

Johana Sorena Arciniegas Código: 59652867

Carmen Patricia Botina Beltrán Código: 37086449

Andrea Jimena Sánchez Código: 37082821

Carmenza Janeth Sánchez Pantoja Código: 59650129

Tutora: Mónica Fernanda Chica

Grupo: 123

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades ECSAH

Programa de Psicología

Observación y Entrevista

Noviembre, 2017
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 2

Curso: Observación y Entrevista

Introducción

Díaz, L.; Turroco. U.; Martínez, M. & Varela M. (2013) plantean que la

entrevista es una técnica de gran utilidad en la investigación cualitativa para

recabar datos; se define como una conversación que se propone un fin

determinado distinto al simple hecho de conversar. Es un instrumento

técnico que adopta la forma de un diálogo coloquial. Canales la define como

“la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto

de estudio, a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes

planteadas sobre el problema propuesto (p. 163).

El presente trabajo, muestra el análisis frente a lo que concierne a

problemáticas como conducta o ideación suicidas en la población

adolescente, maltrato en menores, estrés y/o ansiedad por desplazamiento

forzado, maltrato a la mujer y consumo de sustancia psicoactivas en

menores de edad; todo por medio de la aplicación de una entrevista a una

persona que presencio dicho accionar en carne propia.

Por ello, a través del curso de observación y entrevista que es

fundamental para nuestra carrera profesional, en donde una de las

herramientas aplicables de gran importancia, para ejercer la misión del

psicólogo es la entrevista, la cual ayuda a dialogar directamente con el


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 3

Curso: Observación y Entrevista


consultante y lograr observar su conducta frente a lo que se investiga o

situación que se esté planteando.


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 4

Curso: Observación y Entrevista


Objetivos

Objetivo general

Elaborar una entrevista, teniendo en cuenta las lecturas propuestas

para la unidad 3.

Objetivos específicos

 Aplicar la entrevista a un sujeto afectado por las problemáticas

analizadas, teniendo en cuenta el diario de campo.

 Realizar la interpretación y el análisis de la problemática encontrada, y

a su vez compararla con los referentes teóricos conceptuales

consultados.

 Realizar conclusiones del ejercicio


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 5

Curso: Observación y Entrevista


Análisis e interpretación de la información dada en la entrevista de

cada uno de los participantes

Por Golda Meyr Pineda

Se utiliza el consentimiento informado, procedimiento mediante el cual

se garantiza que el sujeto ha expresado voluntariamente su intención de

participar en la investigación, después de haber comprendido la información

que se le ha dado, acerca de los objetivos del estudio, los beneficios, las

molestias, los posibles riesgos y las alternativas, sus derechos y

responsabilidades, confidencialidad de lo que ahí se diga, beneficios de

participar, etc., el entrevistado estará en su disposición de firmar o no el

documento, este también será firmado por el entrevistador.

Además se tendrá en cuenta, las fechas de entrevista, etapas de

desarrollo , los temas a trataran donde en algunos casos serán de pura ,

confidencialidad entre el entrevista y el entrevistador con la completa

confianza de guardar su secretos como buen profesional además no

divulgar respuestas que afecten al entrevistado y respetar su intimidad

.este documento da confianza al entrevistado a responder de una manera

verdadera y trasparente lo cual ayuda a un mejor diagnóstico y tratamiento

si lo requiero
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 6

Curso: Observación y Entrevista


Tabla1. RECOGIDA DE DATOS

Duració Instrument

n os Descripción del Conducta(s)

Lugar (tiempo) utilizados sujeto observadas Inferencias

Tez morena, es

de cara fina,

contextura

1 Estuvo muy
delgada, mide

70 y pesa atento,
tranquilo,como
aproximadamente

65 Kg, cabello do, a pesar de

color negro, ojos haber sido

color parte del


pequeños

negro, nariz conflicto

aguileña, labios siempre reflejo


paz, con ganas
gruesos, orejas
Agenda, brazos de salir
pequeñas,
Casa del grabadora y y larga. adelante, e
piernas
entrevist 13,19 lapicero y Padre dos interesado en
de
ado minutos cronometro. este tema. No presento
niñas,
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 7

Curso: Observación y Entrevista


comerciante,

víctima de la

violencia, estudio

hasta 3 de

primaria y cuida

su presentación

personal

Análisis de la entrevista

Por Carmen Patricia Botina

Cabe destacar que fue complicado que un padre de familia accediera que

su hijo se le realice una entrevista y especialmente con la problemática de

consumo de sustancias psicoactivas.

Finalmente cuando una madre accedió a que su hijo contribuyera con la

entrevista, puso la condición de que su hijo no se viera ante la cámara y solo

se escuchara su voz. Lo cual es muy comprensible desde el punto de vista

de madre y de proteger los derechos de los niños y su privacidad.

La entrevista se realizó en un salón del instituto, con luces bajas para

que no haya visualización del entrevistado.

El muchacho en la entrevista manifiesta ser consiente que las sustancias

psicoactivas son perjudiciales, y que dañan de la vida del consumidor y de


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 8

Curso: Observación y Entrevista


las personas que están alrededor, además es consiente que muchos

acontecimientos a su alrededor lo afectan, y en su caso la situación con su

madre.

El participante manifiesta pero no muy seguro que tenga una

problemática y le molesta que otras personas opinen del tema, ya que él

dice que es su problema y no de los demás.

Y un punto que se debe destacar en la entrevista es que el participante

manifiesta que no quiere dejar de consumir sustancias psicoactivas, ya que

en esos momentos de consumo se siente libre y tranquilo. Por ello, el

entrevistado no quiere recibir ayuda en su problema de consumo.

El entrevistado está en la adolescencia, según Arbex, C (2002) es el

período de desarrollo humano (hoy prolongado en el tiempo) que se inicia al

finalizar la infancia con la pubertad y termina en la etapa adulta. El niño ha

abandonado la niñez, pero aún no se ha desarrollado como persona adulta.

Se trata, por tanto, de una etapa de transición llena de ambigüedades e

incertidumbres (p.11).

El niño/a suele reclamar la presencia de los adultos encargados de su

cuidado ante situaciones que podrían representar una amenaza para su

seguridad, aceptan la protección y ayuda que necesitan. Por el contrario, la

creciente necesidad de autonomía que experimenta el adolescente, le lleva a

rechazar la protección de los adultos y a enfrentarse a conductas de riesgo


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 9

Curso: Observación y Entrevista


que pueden representar una importante amenaza para su desarrollo

posterior. Las advertencias sobre los riesgos que provienen de los adultos,

normalmente, caen en saco roto (p. 16).

Análisis por Carmenza Sánchez

La violencia a la mujer es una de las temáticas sociales de mayor riesgo

y especialmente de las de mayor auge en estos tiempos, donde

lastimosamente a figura femenina se ve maltratada, trasgredida y violentada

en todas las esferas de desarrollo y evolución, tanto a nivel físico como

social y psicológico.

Nariño, es uno de los departamentos donde mayor incidencia de este tipo

de violencia se presenta a diario de acuerdo con los reportes presentados

por la Comisaria Segunda de Familia, institución que fue visitada en meses

anteriores y que permitió obtener la información con respecto a niveles de

maltrato que se evidencias dentro de los hogares nariñenses.

Muchas son las causa y consecuencias de dicho accionar violento, sin

embargo, como lo manifiesta la entrevistada, en la mayoría de los casos, el

amor a los hijos y a la pareja violenta lleva a que la mujer aguante golpes y

humillaciones al punto de aislarse del mundo entero, porque la pareja es el

mundo en el que viven y todo gira en torno a ellos.

Pueden existir miles de razones evidentes y obvias al momento de decirle

a una persona que esta siendo víctima de maltrato que denuncie a las
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 10

Curso: Observación y Entrevista


entidades competentes, pero cuando el temor, la inseguridad y sobre todo la

manipulación por parte del agresor son tan poderosas, dichas razones solo

se tornan en consejos no deseados, en recriminación y criticas vacías sin

sentido alguno.

El trasfondo del maltrato de todo tipo, tiene una razón de ser, no se

genera así porque si, en muchos casos se ha vivido en ambientes violentos,

lo que lleva a la persona a aprender conductas de este tipo; en otros casos,

se ha sufrido violencia en carne propia, y el victimario aplica lo hecho a si

mismo en otros, dicha situación se refleja en el caso anteriormente

mencionado, donde la señora manifiesta que su pareja fue agredida

sexualmente, por ello intenta y hace lo mismo con ella, la golpea, la obliga a

mantener una vida sexual, la menosprecia, corta la comunicación, aparece la

indiferencia y sobre todo, degrada la existencia misma.

En numerosas ocasiones, la violencia contra las mujeres pasa

desapercibida y es difícil de advertir, y de reconocerla como problema. No se

hace evidente para todo el mundo en nuestra sociedad, la cual desacredita

en muchas ocasiones, a las personas que, mediante investigaciones

realizadas desde diversos ámbitos, instituciones u organismos, públicos o

privados, las ponen de manifiesto. No es solo su carácter habitual lo que la

hace invisible, sino que el componente sociocultural que se encuentra en la

base de las conductas sexistas ha llevado a imponer una visión genérica de

la violencia: la mayor parte de la sociedad no percibe que las mujeres han


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 11

Curso: Observación y Entrevista


sido y siguen siendo víctimas preferentes de determinados delitos por el

hecho de ser mujer. Esto no viene sino a reforzar la importancia de la

prevención desde la infancia, situando como aspecto básico el

reconocimiento de tales hechos, lo cual se dificulta en ocasiones por la

normalización de los mismos. Para ello es necesario preparar a chicas y a

chicos en una actitud crítica y vigilante de este tipo de situaciones. A lo largo

de los siglos la sociedad ha demostrado ser capaz de poner fin a otras

formas de opresión y de articular mecanismos a favor de las personas más

desprotegidas. Ahora debe demostrar su capacidad para cambiar las

relaciones entre mujeres y hombres, puesto que, pese a los avances

realizados a favor de la emancipación de las mujeres en numerosos

terrenos, persiste la violencia contra las mujeres. Poner fin a esta violencia

constituye un requisito indispensable para alcanzar la igualdad entre los

sexos. No es posible progresar en el establecimiento de la igualdad real

entre mujeres y hombres mientras siga habiendo tanta explotación sexual,

tantas violaciones, malos tratos, acoso sexual, entre otros (Guerra, M., S/f).

Es así como existe la necesidad de terminar con este tipo de agresiones

a los seres que generan vida al igual que el hombre, que tienen los mismo

derechos, deberes y obligación de actuar de manera correcta frente a una

sociedad e inicialmente frente a su propia familia, ejemplarizando con el

adecuado modo de convivir en pareja y con los hijos, bajo el respeto, amor y

armonía que debe existir dentro de un hogar, de buscar ayuda si es


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 12

Curso: Observación y Entrevista


necesario y que mayor ejemplo como el que se ha mostrado con la

aplicación de la entrevista a la señora mencionada en un principio, quien

tuvo el coraje de salir de la violencia intrafamiliar y a la mujer, quien pudo

frenar las barreras que su pareja le imponía, y que la llevaba a sentirse

como un objeto inservible, fue ella quien logro superar y mantener la frente

en alto para ahora contar su historia, reconocer que existen factores como la

falta de comunicación que llevan a desencadenar y a intuir que algo pasa,

que algo esta mal y donde los golpes e insultos no caben, únicamente el

llanto era su consuelo, sus hijos y el amor hacia ellos su fortaleza, y su

pareja el verdugo que estaba destruyendo su vida por completo.

De esta manera, se demuestra lo valiosa que es la mujer capaz de

superar hechos de violencia y de tristeza y que también reconoce que

existen entidades que les permiten tener el acompañamiento y

asesoramiento necesario para superar situaciones como las comentadas

anteriormente, donde el grupo de profesionales están dispuestos a trabajar

en pro del bienestar de la comunidad y mas aun de la figura femenina.

Las Naciones Unidas reconocen que el maltrato a la mujer es el crimen

más numeroso del mundo y en su Declaración de 1993 definen el maltrato

de género como: Todo acto de violencia basado en la pertenencia al sexo

femenino que tenga o pueda tener como resultado un daño o sufrimiento

físico, sexual o psicológico para la mujer, así como las amenazas de tales

actos, la coacción o la privación arbitraria de la libertad, tanto si se produce


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 13

Curso: Observación y Entrevista


en la vida pública como en la vida privada. La violencia contra las mujeres

existe en todos los países, sea cual sea su nivel de desarrollo económico o

su religión, su raza, la clase social, el nivel de vida o la edad. Se produce

tanto en núcleos urbanos como en rurales. La violencia y el maltrato contra

las mujeres del mundo siguen estando rodeados de mitos, siguen siendo

vistos por una gran parte de la sociedad como un asunto privado que debe

resolverse en privado. Todavía persiste en nuestra sociedad la creencia de

que esta violencia es debida al comportamiento de las mujeres, donde

supone un atentado a la dignidad de la persona: a su integridad física, a su

honor, a su libertad. Y violencia no sólo es el golpe o la paliza, violencia

también es ignorar y menospreciar los sentimientos, deseos u opiniones de

las mujeres sólo por el hecho de serlo. Por lo tanto, la violencia contra las

mujeres es un problema público, no privado, es una cuestión de Estado. Es

terrorismo doméstico y debe ser combatido con todas las armas legales

posibles. Y no sólo la violencia física, sino también el maltrato psicológico y

sexual, que resulta mucho más difícil de probar y que está mucho más

extendido en nuestra sociedad (mujeres para la salud., 2012).

Combatir esta situación violenta es cuestión de unirnos como sociedad,

de encaminar desde pequeños a los niños y niñas a valorarse por lo que son

y convivir bajo parámetros de equidad e igualdad, de responsabilizarse de

los propios actos y así mismo de las consecuencia que pueden generar el

callar o simplemente el bajar la cabeza y dejarse someter, por ello, la


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 14

Curso: Observación y Entrevista


necesidad también de conocer y reconocer la existencias de los entes

pertinentes que encaminan y dirigen a la persona hacia un mejor vivir y que

permiten trabajar en contra de los hechos violentos guiando y protegiendo a

quien necesita de ellos.

Análisis por Johanna Arciniega

Instrume
Duración ntos Descripción del Conducta(s)
Lugar (tiempo) utilizados sujeto observadas

Tez blanca, de
ojos color verde,
alto de estatura, de
Al momento de la
apariencia física
entrevista mantuvo
corpulento, esposo
un estado de
y padre de un niño
tranquilidad. Al
de 12 años y una
momento de hablar
adolescente de 15
de sus recuerdos del
años. Trabaja en la
maltrato en su
Fiscalía como
infancia, manifestó,
guarda de
dolor ya que esos
seguridad. En su
sucesos marcaron su
infancia fue víctima
infancia, pero lo
Celular de violencia física,
manejo con mucha
Habitación para verbal y psicológica,
valentía.
del 18,12 grabar el hasta su
entrevistado. minutos video. adolescencia.

El señor Roland Bladimir Ascuntar, es un hombre de 34 años de edad,

esposo y padre de familia. Argumenta que él fue víctima de maltrato infantil

en su infancia por muchos años, este maltrato ocasionó un trauma


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 15

Curso: Observación y Entrevista


temprano, puesto que estos maltratos no solo fueron físicos, sino que

también fueron verbales y psicológicos, añadiendo más trauma a su infancia.

El señor Bladimir sugiere que se sentía impotente ante tal maltrato ya sea a

su integridad física, como a la integridad física de su madre también, por

parte del padre, pues el victimario causaba maltrato al infante como a la

madre del mismo.

Análisis por Andrea Jimena Sánchez

Bingham y Moore (1941) definen la entrevista como una conversación seria,

que tiene un fin determinado (siendo distinta del mero placer de conversar)

y que posee tres funciones: recoger datos, informar y motivar. De esto se

infiere que la entrevista se utiliza para averiguar algo acerca de un sujeto (u

objeto), para enseñarle algo, o bien para influir en sus sentimientos o

comportamientos. Sin embargo, estos fines no son excluyentes entre sí, y

pueden entremezclarse durante una entrevista cualquiera, si bien alguno de

ellos predomina sobre los otros. Por ejemplo, si el fin de la entrevista es

recoger información, el entrevistador primero debe motivar al entrevistado

con el fin de que esté dispuesto a dársela.

El psicólogo debe ser un profesional con sólidos conocimientos científicos en

el campo de la Psicología. Alguien quien valore y aplique los principios y

técnicas de investigación científica como medio de construcción y validación


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 16

Curso: Observación y Entrevista


del conocimiento, mostrando dominio para analizar de manera crítica las

diferentes aproximaciones teóricas de la Psicología.

Es por ello, que para que la entrevista sea un éxito se debe hacer de

ésta, una importante herramienta e instrumento el cual permita tener una

recolección de datos , descripción e informaciones sobre ideas, creencias y

concepciones de las personas, hechos, sucesos o fenómenos ocurridos en el

pasado y anticipaciones del futuro, de acuerdo al tipo de información que se

quiere obtener será el tipo de entrevista, como estructurada formal o

cuestionario, semiestructurada sin cuestionario, no estructurada, se debe

tener en cuenta el cumplimiento de las siguiente fases así:

Presentación y toma de contacto:

Esta fase es muy importante tanto para el entrevistador como el

entrevistado ya que se puede crear una buena atmosfera la cual se describe

de la siguiente manera:

Ser puntuales a la hora de iniciar la entrevista

2.El vestuario debe ser acorde al lugar que se lleve a cabo la entrevista

3.El lugar escogido para la entrevista debe ser cómodo, con buena

iluminación y un ambiente que genere tranquilidad.

4.Explicar el propósito de la entrevista.

5. El entrevistador firma el permiso previo a la entrevista

6.La entrevista debe ser cara a cara, observando al entrevistado

directamente a los ojos.


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 17

Curso: Observación y Entrevista


7.Se realiza la recolección de datos sociodemográficos el entrevistado como

nombres y apellidos, edad y lugar de procedencia.

8.Al iniciar la entrevista se debe realizar la presentación de la

entrevistadora con su identificación: nombre e institución a la cual

pertenece.

9. Utilizar el lenguaje adecuado para llegar de forma eficaz.

10.Compenetrarse con el entrevistado.

11. Analizar el contexto en que se desenvuelve esta persona.

12. Analizar su discurso y gestáltica.

13.Utilizar apuntes a la mano.

Cuerpo de la entrevista:

Aquí debe darse el desarrollo de la entrevista se manifiesta como la

conversación entre iguales; se recomienda presentar algún guion en donde

se recuerda que temas se desea tratar, o tener un formato o cuestionario,

debemos tener en cuenta lo siguiente:

1. Preguntas asertivas que conduzcan a respuestas oportunas a partir de

sus ideas y permitan ampliar sus ideas.

2. Preguntas son abiertas que permiten que el entrevistado responda con

claridad expresando sus ideas

3. Se debe escuchar de manera atenta siendo muy conversadora.

4. Debe existir una buena actitud comunicativa.

5. Se debe prestar atención a las respuestas las cuales permitan indagar


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 18

Curso: Observación y Entrevista


más a fondo para plantear algunas preguntas complementarias como.

6. La expresión oral debe ser clara para la formulación de las preguntas.

7. Se debe tener en cuenta la expresión no verbal (gestualidades), el cual

permite saber de cómo se encuentra el entrevistado, para el desarrollo de la

entrevista.

8. Se debe mantener siempre la motivación del entrevistado, mediante la

comunicación.

9. Se debe utilizar una herramienta tecnológica que permita observar

clara la imagen y audio de la grabación de la entrevista, teniendo en cuenta

que es para un fin de investigación de lo contrario podría intimidar al

entrevistado.

3. Cierre de la entrevista:

Esta fase nos permite concluir, inicia en el momento en que se alcanza el

objetivo de la entrevista, considerando importante lo siguiente así:

1. Al terminar la entrevista esta debe ser con el mejor clima la despedida,

se agradece por la participación.

2. Al finalizar la entrevista se debe realizar un resumen de lo que sucedió

para que ambas partes (entrevistado y entrevistador) queden conformes.

3. Al finalizar la entrevista se le debe comunicar al sujeto que, si se

llegase a necesitar por algún motivo, este debería volver a realizar la

entrevista.

4. Al final se debe tener un tiempo para saber cómo se sintió el


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 19

Curso: Observación y Entrevista


entrevistado

" La vía más directa para saber lo que piensan, sienten o creen las personas,

radica en preguntarlo" Pollit y Hungler (1998)

El nov 29, 2017 22:38, "jimena sanchez ramos"

<jimenasanchezramos@gmail.com> escribió:

Es importante conocer y comprender que el éxito de la práctica, está en

realizar de manera correcta y clara, cada parte de la Entrevista (Psicológica).

Entre los que se puede mencionar está formalizar previamente la

observación a un sujeto en una situación natural, Así mismo identificar el

modelo y tipo de entrevista a realizar, con el cual se conoce la forma cómo

se conduce la entrevista y cómo se estructuran las interrogantes que el

entrevistado debe contestar.

Otro aspecto importante que debe saber el estudiante de psicología, al

momento de realizar una entrevista con éxito a un sujeto determinado, es

conceptualizar y aplicar las Fases de la Entrevista (Psicológica), estas fases

son el inicio, desarrollo y el cierre.

La interpretación de las características de las fases de la entrevista,

inicialmente se presentarán el entrevistador y el entrevistado, propiciando al

diálogo para que se pueda sentir lo más cómodo posible y así ofrecer un

ambiente de seguridad y confiabilidad para que la entrevista sea exitosa. Es


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 20

Curso: Observación y Entrevista


allí donde se darán las pautas claras de la entrevista como es el objetivo, la

temática o metodología a usarse. En esta etapa se escucha el relato del

entrevistado.

En el desarrollo de la fase de la entrevista, se profundiza en ciertos puntos,

de donde se tiene una idea general del examinado, identificando los

aspectos importantes del tema. Es la parte que contiene la información de la

entrevista completa, detallada de manera integral e importante a la hora

diagnosticar, pues se cuenta con la plantilla de recolección de datos lo

suficientemente estructurada, como para brindarnos una guía de lo que

debemos preguntar, permitiendo saber hasta qué punto se puede llegar.

En el cierre, terminación o conclusión de la fase del encuentro, se da en el

momento que se logre el objetivo de la entrevista, resumiendo lo que

sucedió, para que tanto el entrevistado y entrevistador queden conformes.


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 21

Curso: Observación y Entrevista

Conclusiones

Es importante conocer y comprender que el éxito de la práctica, está en

realizar de manera correcta y clara, cada parte de la Entrevista (Psicológica).

Entre los que se puede mencionar está formalizar previamente la

observación a un sujeto en una situación natural, Así mismo identificar el

modelo y tipo de entrevista a realizar, con el cual se conoce la forma cómo

se conduce la entrevista y cómo se estructuran las interrogantes que el

entrevistado debe contestar.

Otro aspecto importante que debe saber el estudiante de psicología, al

momento de realizar una entrevista con éxito a un sujeto determinado, es

conceptualizar y aplicar las Fases de la Entrevista (Psicológica), estas fases

son el inicio, desarrollo y el cierre.

La interpretación de las características de las fases de la entrevista,

inicialmente se presentarán el entrevistador y el entrevistado, propiciando al


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 22

Curso: Observación y Entrevista


diálogo para que se pueda sentir lo más cómodo posible y así ofrecer un

ambiente de seguridad y confiabilidad para que la entrevista sea exitosa. Es

allí donde se darán las pautas claras de la entrevista como es el objetivo, la

temática o metodología a usarse. En esta etapa se escucha el relato del

entrevistado.

En el desarrollo de la fase de la entrevista, se profundiza en ciertos

puntos, de donde se tiene una idea general del examinado, identificando los

aspectos importantes del tema. Es la parte que contiene la información de la

entrevista completa, detallada de manera integral e importante a la hora

diagnosticar, pues se cuenta con la plantilla de recolección de datos lo

suficientemente estructurada, como para brindarnos una guía de lo que

debemos preguntar, permitiendo saber hasta qué punto se puede llegar.

En el cierre, terminación o conclusión de la fase del encuentro, se da en el

momento que se logre el objetivo de la entrevista, resumiendo lo que

sucedió, para que tanto el entrevistado y entrevistador queden conformes.


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 23

Curso: Observación y Entrevista

Heteroevaluación

Ítem 1 2 3 4 5

Presentación o saludo al X
entrevistador.
Cumplimiento de las fases de la X
entrevista.
Establecimiento del rapport. X
Manejo de las preguntas. X
Manejo de lenguaje no verbal. X
Manejo de la entrevista X
Total sumatoria por ítem 24
Observación (es):
Nombre del evaluador: Nombre del evaluado:
Golda Meyr Pineda Carmenza Yaneth Sánchez

Ítem 1 2 3 4 5
Presentación o saludo al X
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 24

Curso: Observación y Entrevista


entrevistador.
Cumplimiento de las fases de la X
entrevista.
Establecimiento del rapport. X
Manejo de las preguntas. X
Manejo de lenguaje no verbal. X
Manejo de la entrevista X
Total sumatoria por ítem 27
Observación (es):
Nombre del evaluador: Nombre del evaluado:
Carmenza Sánchez Golda Mery Pineda

Ítem 1 2 3 4 5

Presentación o saludo al X
entrevistador.
Cumplimiento de las fases de la X
entrevista.
Establecimiento del rapport. X

Manejo de las preguntas. X

Manejo de lenguaje no verbal. x

Manejo de la entrevista x

Total sumatoria por ítem 28

Observación (es):
Nombre del evaluador: Nombre del evaluado
Johana Arciniegas Carmen Patricia Botina
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 25

Curso: Observación y Entrevista

Ítem 1 2 3 4 5

Presentación o saludo al X
entrevistador.

Cumplimiento de las fases de la X


entrevista.
Establecimiento del rapport. X

Manejo de las preguntas. X


Manejo de lenguaje no verbal. x

Manejo de la entrevista x
Total sumatoria por ítem 29
Observación (es):
Nombre del evaluador: Nombre del evaluado
Carmen Patricia Botina Johana Arciniegas

Ítem 1 2 3 4 5

Presentación o saludo al X
entrevistador.
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 26

Curso: Observación y Entrevista


Cumplimiento de las fases de la X
entrevista.

Establecimiento del rapport. X

Manejo de las preguntas. X

Manejo de lenguaje no verbal. x

Manejo de la entrevista x

Total sumatoria por ítem 28

Observación (es):

Nombre del evaluador: Nombre del evaluado


Golda Meyr Pineda Andrea Jimena Sánchez

Referencias bibliográficas

Arbex, C (2002). Guía de intervención: menores y consumos de drogas.

ADES (Asociación de Técnicos para el Desarrollo de Programas

Sociales). Recuperado de:

http://www.ucm.es/data/cont/media/www/pag-

43058/menoresyconsumos.pdf
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 27

Curso: Observación y Entrevista


Díaz, L.; Turroco. U.; Martínez, M. & Varela M. (2013). La entrevista, recurso

flexible y dinámico. Investigación en Educación Médica, vol. 2, núm. 7.

Universidad Nacional Autónoma de México Distrito Federal, México.

Recuperado de: http://www.redalyc.org/pdf/3497/349733228009.pdf

Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos, métodos y

estudio de casos (2a. ed.). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide.

Pp 102-113. Recuperado de:

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?pp

g=101&docID=11072402&tm=1481725545112

León, C. (2015). Tipos de entrevista social. [Mensaje en un blog].


Recuperado de: http://itrabajosocial.com/tipos-de-entrevistas-en-
trabajo-social/

Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar.

(2012). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp. 359 -418.

Recuperado de:

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?pp

g=360&docID=11059680&tm=1481723751171
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 28

Curso: Observación y Entrevista

Mujeres para la salud. (2012). Informe: Efectos y consecuencias de la

violencia y el maltrato doméstico a mujeres. [Mensaje en un blog].

Recuperado de:

http://www.mujeresparalasalud.org/spip.php?article163

Olaz, Á. (2012). La entrevista en profundidad: justificación metodológica y

guía de actuación práctica. Oviedo, ES: Septem Ediciones. Pp 22 -81.

Recuperado de:

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?pp

g=22&docID=10637420&tm=1481729091165

Anexos

Consentimientos informados

Johana Sorena Arciniegas


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 29

Curso: Observación y Entrevista


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 30

Curso: Observación y Entrevista


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 31

Curso: Observación y Entrevista


Carmen Patricia Botina
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 32

Curso: Observación y Entrevista


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 33

Curso: Observación y Entrevista


Golda Meyr Pineda
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 34

Curso: Observación y Entrevista

Andr

ea

Jime

na

Sánc

hez
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 35

Curso: Observación y Entrevista


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 36

Curso: Observación y Entrevista


Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela: Ciencias Sociales, Artes y Humanidades 37

Curso: Observación y Entrevista

Link de Youtube

Johana Sorena Arciniegas: https://youtu.be/HCIOwMJdlPM

Carmen Patricia Botina: https://youtu.be/ZzIxYu0pYI0

Golda Meyr Pineda: https://youtu.be/8tXXxxmXN8Y

Andrea Jimena Sánchez: https://youtu.be/xlJQaqBv0ag

Carmenza Janeth Sánchez Pantoja: https://youtu.be/qKiAZDTVbzo

You might also like