División de estudios de Posgrado

Maestría en Negocios

Título:

Resumen “Principales Elementos De La Cultura Que Rigen La Conducta Del

Individuo”

Materia: Negociaciones empresariales

Maestro: Lic. Pablo Flores Rodríguez
Estudiante: Omar Julián Aguirre Sanabria
Matricula: 193668

10 de febrero de 2018
 PRINCIPALES ELEMENTOS DE LA CULTURA QUE RIGEN LA CONDUCTA DEL INDIVIDUO
Individuo, Grupo y Sociedad
El individuo vive en un contexto social y ve afectada su conducta dependiendo del grupo al
que pertenezca, ya que al ser una entidad organizada, le enseña normas, le define los límites
y le indica cuál será su rol en esa sociedad. Estos fenómenos son estudiados por la psicología
social.
Las normas sociales al igual que la percepción o la motivación, son propias de cada grupo.
La influencia de las normas acomoda la conducta individual a las necesidades del grupo para
que éste pueda funcionar y sobrevivir. Todo grupo posee reglas implícitas y explícitas de lo
correcto y lo incorrecto, con la finalidad de fomentar el bienestar general. La sociedad
aprueba la conducta correcta y castiga la incorrecta. Las normas también sirven para que el
psicólogo social describa y de cuenta de la influencia social sobre el individuo.
Si una persona interactúa con uno o más individuos, está ya en un grupo, tal como la familia,
las clases de preparatoria o asociaciones con intereses en común.

Definición y fin de los papeles sociales

Todas las sociedades definen ciertas pautas de conducta necesarias para su funcionamiento
y las prescriben a los individuos. Son llamadas papeles sociales, tal como el gerente de una
empresa, ejecutivo, agente de ventas, etc. Cada uno tiene sus responsabilidades,
habilidades y privilegios definidos, y, cuando un individuo se sale de su papel, se le sujeta a
presión social.
El individuo que pertenece a una estructura social debe saber lo que espera de ésta y
también, lo que se espera de él. Cada ser humano desde su niñez debe empezar a formarse
en su papel social, aprendiendo su papel de hijo, hermano, abogado, esposo, etc. También
prende a actuar, a vivir y a vestirse de acuerdo a las características de los papeles que ha
asumido, con instrucción intencional y aprendizaje incidental.
Junto con las pautas de conducta, el individuo aprende asimismo pautas de expectación.
Cuando otros individuos se apartan de esta pauta, es considerada impropia de uno de sus
miembros por parte del grupo, por tanto, se les reduce al orden mediante alguna forma de
refuerzo social.

Tradición
Es la transmisión de doctrinas o costumbres, de padres a hijos, dentro de una población. Su
aceptación se basa en la convicción de que su perduración a través de los tiempos justifique
su mantenimiento, por lo que no puede ser decretada. A veces su origen se remonta a la
mitología y aún, en el mundo contemporáneo, ciertas observaciones y costumbres
tradicionales se resisten al cambio.
La tradición es un modo colectivo de comportamiento establecido y ejerce la característica
presión de los hechos sociales. Las tradiciones son modos colectivos de conducta, pero no
son consideradas como obligatorias. Su falta de distinción entre el presente y el pasado, es
lo que hace de ella una forma primitiva e impropia. A la actitud tradicionalista se opone
desde este punto de vista, la actitud crítica que otorga al individuo una libertad de juicio.

Costumbres
Las costumbres son hábitos cuando son individuales (realizados mecánicamente por el
individuo, sin reflexión), pero al convertirse en dominio público pasan a ser “costumbres”,
que pueden ser arraigadas por la sociedad, donde persisten de generación en generación.
Las costumbres sociales son las que determinarán en cierto grado el comportamiento de
los individuos pertenecientes a ese grupo o sociedad.
Las costumbres pueden considerarse como conductas predominantes en un grupo social
debido a la educación recibida en las primeras etapas de la vida del individuo. Esas
costumbres fundan sus bases en la cultura, por tal razón, cada grupo social cuenta con varias
costumbres, en algunos caso, muy ligadas a los prejuicios.
Las costumbres de perpetuación, son las que fomentan la supervivencia social más allá de
las generaciones actuales, tales como el matrimonio o la familia.

Estrato social y prejuicio

Las clases o estratos sociales son uno de los círculos colectivos de mayor relieve. Algunos
grandes grupos se hallan estratificados en varios niveles o capas, cada uno diferenciado de
los otros por características específicas, modos de vida y posibilidades de sus miembros.
Cuando la estratificación es muy rígida, recibe el nombre de “castas”. Cuando la
estratificación no es rígida, es decir, cuando hay posibilidad de pasar de una capa a otra, se
llama división en clases sociales.
La posición o rango social se puede basar en diferencias de linaje, de riqueza, de profesión,
entre otras. Aun cuando el factor económico tiene una gran importancia para la
determinación de la clase social, el factor decisivo es el de la cultura, ya que solo es posible
el paso de los individuos de uno a otro círculo mediante la adaptación cultural.
Los miembros de una clase social tienen una conciencia de pertenencia a ella y comprende
dos aspectos: darse cuenta de las características que tienen en común con los demás y darse
cuenta de en efecto, hay una jerarquía entre clases. El darse cuenta de esta diferencia en
jerarquía no implica aceptación individual de la misma ni tampoco sumisión voluntaria por
parte del individuo.
En los países donde la estratificación social no tiene grandes injusticias, la actitud de las
clases inferiores respecto a las superiores suele ser de aceptación y respeto, y, de las clases
superiores con las inferiores suele ser de condescendencia y protección. Las personas que
pertenecen a la clase media, como tienden a imitar los modos de vida de la clase alta y de
aproximarse a estos todo lo que puedan, se sienten superiores a la clase baja. En cambio,
cuando los de estrato alto han cometido muchos abusos contra los de estrato bajo,
causándoles grandes injusticias, se desarrolla una corriente de hostilidad en ambos
sentidos.
El reconocimiento de los derechos fundamentales del hombre y de sus derechos sociales,
constituye un factor de enorme alcance para favorecer la circulación entre las clases y el
ascenso en situación social.

Prejuicios

La conciencia de clase origina con frecuencia el nacimiento y desarrollo de prejuicios y de

conductas discriminatorias, que consisten en juzgar a las personas o miembros de un grupo,
según sus méritos y sus deméritos individuales. Desde el punto de vista psicológico, el
prejuicio se conoce como “la actitud de pro o en contra de cierta hipótesis sin probar, que
impide que se valoren como es debida las nuevas pruebas”.
El prejuicio puede ser desarrollado por aquellas personas que sufren gran inseguridad
acerca de su propio valor personal. James Whittaker dice que “Aunque los prejuiciados son
los individuos, su blanco es un grupo por lo que los orígenes del prejuicio están
determinados por un grupo”.

La persuasión

Consiste en inducir al individuo con razones a creer o hacer una cosa, a través de la
propaganda, para fomentar ventas de productos o servicios. Se puede lograr control social
“por procedimientos de propaganda y métodos de persuasión no fraudulentos, que llaman
la atención sobre determinadas bondades de productos o mercancías”. Este tipo de
publicidad puede usarse en cualquier campo social, encaminado a que otros conozcan estas
verdades e ideales.

La técnica del pie en la puerta, consiste en hacer una petición pequeña, que la mayoría de
la gente aceptará, para posteriormente realizar una petición mayor, la que de verdad se
requiere. Las dos peticiones deben estar relacionadas.

"Según Hovland, Janis y Kelley para que una persona cambie de actitudes, es importante
que la misma reciba incentivos; es por ello que la comunicación persuasiva deberá
revestirse de incentivos capaces de recompensar al receptor para facilitar la adopción de
dicha información.” Pueden tomarse en cuenta algunos factores de persuasión como: Quién
debe dirigir la comunicación, cuándo debe hacerse o cómo presentar los argumentos.
Si se busca cambiar las actitudes de manera rigurosa, los cambios que produzca pueden ser
solo aparentes. Para que las actitudes del individuo cambien de raíz, se debe tomar en
cuenta el prestigio que tenga la fuente de comunicación, sobretodo en su honestidad.
Cuando un discurso se emite sin ningún tipo de desacuerdo del auditorio, funciona mejor
porque da la impresión que el expositor es honesto, caso contrario cuando surgen diversos
puntos de vista entre el público del auditorio.
Para estudiar la persuasión en la sociedad, es necesario ver las variables dependientes
(fuente, mensaje, canal, receptor y destino) y las independientes (quién dice qué a quién,
por qué vías, con qué resultados). Para que el sujeto pueda ser persuadido con mayor
facilidad, es necesario conservar su atención y comprensión, por tal motivo, las personas
inteligentes suelen ser más fáciles de persuadir, debido a su alta atención y concentración.

Propaganda

La propaganda es el empleo de símbolos con el propósito de cambiar creencias e ideas de

la gente y en último término, sus actos. Puede ser usada también para crear una guerra
psicológica entre naciones, tanto en la paz como en la guerra.
Los anuncios y publicidad ocupan un lugar importante en la propaganda que se muestra en
lugares como la televisión o el cine, inundando los mercados mundiales ofreciendo pautas
de conducta y modelos delictivos. La violencia relacionada con el poder y dominación, es
presentada muchas veces como un camino que puede conducir al éxito. Es así como la
propaganda provoca en los seres humanos conductas que son nocivas para la sociedad.
La sugestión es el elemento psicológico esencial de la propaganda, empleando elementos
especiales de argumentación tales como: el propósito, relacionado con el auditorio al que
va dirigido, el material o contenido simbólico, el método especial de sugestión y demás
técnicas psicológicas empleadas.

Conclusión
El hombre es un ser social y por más que quiera aislarse siempre termina cediendo contra
la presión del grupo al que pertenezca: amigos, familia, escuela. En pleno siglo XXI, la
sociedad sigue siendo estratificada como se hace desde el principio de los tiempos, con una
anticuada “pirámide” que selecciona quien hace parte de qué grupo, dependiendo de su
culta y la capacidad que tenga su chequera. Es algo que se ve sobretodo en Latinoamérica,
donde “la clase alta no tiene clase, la clase media no tiene medios y la clase obrera no tiene
obras”.
Algo que me impacta es la alta influencia que tienen los medios en la sociedad, una sociedad
costumbrista y llena de prejuicios, en el que no tener el celular de moda o unos zapatos de
“marca”, puede definir la “clase” de persona que se es.
Un elemento muy importante, sobre el que quiero seguir buscando información es sobre la
persuasión. Antes me impresionaba que la gente inteligente se dejara convencer tan fácil
para que vote por un político o para que compre cierto producto. La propaganda, junto con
sus elementos psicológicos que invaden la mente de su elemento objetivo, lava el cerebro
haciéndole creer que lo que dice es ley y por tanto, es la mejor elección. Por eso dejé de ver
televisión hace mucho tiempo.
Para finalizar, hay que utilizar estos puntos a favor, en nuestro trabajo y cotidianidad,
porque si se utilizan para bien, pueden ser de bastante utilidad.

Bibliografía
https://www.webislam.com/articulos/39992-factores_sociales_y_culturales_de_la_
conducta.html