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1. DEFINICIÓN
2. PRINCIPIOS DE LA PLANIFICACIÓN
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considerados en cuanto a su enfoque, y armonía en cuanto al equilibrio e
interrelación que debe existir entre ellos.
3. ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
3.1 Objetivos
Son los fines hacia los cuales se dirigen las actividades de la organización y de los
individuos. Representan lo que se espera alcanzar en el futuro como resultado del
proceso administrativo.
Debe distinguirse el objetivo que persigue una persona individual, de los objetivos
de un grupo humano.
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3.1.1.2 Generales y particulares
Un objetivo es general, cuando es más amplio en relación con otros que están
subordinados a él, que son medios para alcanzar ese objetivo más amplio.
3.2 Políticas
Son guías para orientar la acción, son criterios, lineamientos generales a observar
en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de
una organización.
Las políticas marcan las fronteras o límites dentro de los cuales deberá
desenvolverse una acción. Son las reglas del juego.
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el equipo, es conveniente reportarla al supervisor en turno ó, en su caso al servicio
de mantenimiento.
3.3 Reglas
Una regla ordena que se tome o no, una acción específica y defina con respecto a
una situación. Ejemplo: “No fumar”.
3.4 Procedimientos
Son guías de acción que detallan la forma exacta bajo la cual ciertas actividades
deben cumplirse. En esencia, conforman una secuencia cronológica de acciones
requeridas.
3.5 Estrategias
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Selección de alternativas: Considerar las alternativas más idóneas en cuanto a
factibilidad y ventaja, seleccionando aquellas que permiten lograr con mayor
eficiencia los objetivos de la empresa.
3.6 Programas
3.7 Presupuestos
4. PASOS DE LA PLANIFICACIÓN
4.2 Establecer objetivos: los objetivos deberán ser claros para los empleados de
la empresa en todos sus niveles. Los objetivos especifican los resultados que se
esperan e indican el punto final de lo que debe hacerse, dónde debe colocarse el
interés primario y qué es lo que debe lograrse por la red de estrategias, políticas,
procedimientos, reglas, programas y presupuestos. Los objetivos de la empresa
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orientan a los planes mayores, en otras palabras, los objetivos forman una
jerarquía.
4.3 Desarrollo de premisas: las premisas son suposiciones acerca del ambiente
en donde el plan debe de desarrollarse. Los pronósticos son importantes en el
establecimiento de premisas; ¿Qué tipo de mercado habrá?, ¿Qué volumen de
ventas?, ¿Qué precios?, ¿Qué productos?, ¿Qué desarrollos técnicos?, ¿Qué
costos?, ¿Qué niveles de sueldos? .
4.7 Formular planes derivados: los planes derivados son siempre requeridos para
apoyar el plan básico.
4.8 Cuantificar planes mediante presupuesto: el paso final para darles significado,
es cuantificarlos al convertirlos en presupuesto.
5. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
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términos de tiempo, recursos y medios necesarios para su puesta en marcha.
Entonces, la planificación es un ejercicio que consiste en utilizar la información con
la cual se cuenta, repasando la mejor forma de encaminar las acciones para
lograr, en un futuro, los fines que la empresa se ha propuesto.
5.1 Características
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La planificación estratégica más incide en la estrategia de comercialización, es
decir, la planificación estratégica es sinónimo de planificación de mercado
estratégico.
5.2 Visión
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empresarial ven cómo será su organización en el largo plazo e imaginar el éxito
que alcanzará. Dicha “visión” debe ser sumamente ambiciosa y debe mostrar una
organización en la cumbre del éxito empresarial.
Por otro lado el equipo debe asumir diversos roles durante el ejercicio. Debe “ver”
la organización desde la perspectiva de los distintos “jugadores” que intervienen
en el medio ambiente de la empresa y que fueron analizados en el análisis del
entorno. Dichos jugadores son los competidores directos, los competidores
potenciales, los sustitutos, los clientes, los proveedores, los organismos del
Estado y los gobiernos en distintos niveles, la sociedad y los propietarios. Se debe
ver la organización desde la perspectiva de cada uno de estos jugadores, verla
como ellos lo apreciarían. De esa manera, se obtiene un cuadro muy completo de
lo que se desea lograr en el largo plazo.
5.3 Misión
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orientación lleva a satisfacer las necesidades del cliente. La segunda hace que la
organización se concentre sólo en las ventas y en los mercados atendidos.
Por otro lado, la misión debe reflejar además, las demandas de los grupos: los
peticionarios internos y los peticionarios externos. Los primeros son los ejecutivos,
los empleados, los directores y los accionistas. Los segundos son los clientes,
proveedores, el gobierno, los competidores y la sociedad en general.
6. PLANIFICACIÓN OPERATIVA
Son aplicados una sola vez u ocasionalmente, para resolver un problema que no
se presenta de forma repetida. Son planes de acción que, con toda probabilidad,
no se repetirán de la misma forma en el futuro.
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