TRABAJO: ANALISIS GRUPAL CASO HARVARD DISCTECH, INC

Disctech era una empresa dedicada a la fabricación y venta de discos de

memoria para ordenadores, para ese entonces el mercado era dinámico y crecía
aceleradamente.

Las posiciones en el mercado cambiaban rápidamente y los fabricantes de

discos duros tenían que estar al tanto de los adelantos tecnológicos para poder
sobrevivir.

El mercado para discos duros de grandes ordenadores estaba dominado por IBM
mientras que el mercado de discos duros para miniordenadores en el cual
participaba Disctech era lentamente competitivo, eran integrantes del grupo
FEO.

Disctech fue fundada en 1977 por John Harvey, renunció a su trabajo en una
empresa también fabricante de discos duros, era ingeniero eléctrico pero le
interesaba mucho el tema de la organización , se unieron a su empresa Ed
steinborn (director financiero), Peter Farell (vicepresidente de diseño) y Mary
Foley (vicepresidenta de ventas)

Durante el verano de cada año, John se reunía con Mary y Ed y establecían el

crecimiento de las ventas para el año siguiente. Después de calcular la cifra de
ventas se estimarían los otros conceptos de la cuenta de resultados, hacían
estimación de los gastos fijos a fin de obtener una cifra de ingresos netos y una
previsión de beneficios por acción. Las estrategias para cumplir con el plan anual
se concebían e implementaban en “juntas de ingresos “programadas con
regularidad.

Los ingresos para Disctech se derivaban de la venta y servicios del equipo de la

compañía, los ingresos se registraban en el momento en el que se embarcaban
los productos. Los pedidos de los clientes iniciaban cuando Disctech recibía un
formulario de pedido de equipo.
Desde el inicio de la empresa, el consejo de administración de Disctech había
estado integrado por siete miembros: dos directores internos y cinco directores
externos, y se reunían 4 veces al año para revisar el proceso de la compañía.

En 1982 se produjeron una serie de cambios después de que Richard O´Donnell

un director externo fue nombrado presidente del comité de auditoría. Richard
creía firmemente que un comité de auditoría “No podía ser efectivo sin ser
activo.” Él incrementó las reuniones del comité a cuatro juntas por año y
estableció reuniones privadas entre el comité y los auditores externos. Propuso
que los auditores realizaran auditorias no anunciadas.

Las principales funciones de auditoría interna eran asegurar que se cumpliesen

las políticas contables y que existiesen medidas de seguridad para garantizar la
protección de los activos de la empresa. Otra función era alertar ante las
oportunidades para la reducción de costes y mejorar la eficiencia.

Los años de 1979-1982 fueron muy estimulantes en Disctech, los ingresos por
ventas crecieron a una tasa del 39% anual tal como John había pronosticado,
los gastos habían sido moderados pero en el año 1982 sus productos que alguna
vez habían sido los de avanzada, estaban empezando a rezagarse respecto a la
tecnología más avanzada, John ejerció presión sobre la división de diseño para
que se sacase nuevos productos aunque solo fueran leves mejoras de los
productos ya existentes.

En el año 1993 el departamento de ventas trabajaba contrarreloj los últimos días

de cada trimestre para poder registrar el ingreso de dichas transacciones.
Muchos pedidos eran grandes de 100-200 discos por lo que Mary decide otorgar
un descuento y luego solicitaban una fecha de entrega de dos a tres meses
después. Esto les garantizaba el suministro de discos y una fecha de entrega de
acorde a sus programas y fabricación y embarque.

A finales de 1983 los ingresos aumentaron de 81.8 a 107.1 millones de dólares,

sin embargo de las ventas de 1983 5,9 correspondían a discos originalmente
programados para ser entregados en 1984.

John se había sentido limitado por la estrechez del entorno corporativo y

decidió arriesgarse en su propio negocio. Considero que un buen producto, una
buena comercialización y un lanzamiento adecuado hacia los mercados de
capital, se. Otros tres ejecutivos dejaron la empresa grande para unirse a John
en su nueva empresa ellos eran: Ed Steiborn (contable de la empresa grande)
se convirtió en director financiero de Disctech; Peter Farrell (director de
fabricación) vino como vicepresidente de diseño y operaciones y Mary Foley
(gerente de comercialización de miniordenadores) se convirtió en la vice
presidenta ejecutiva de ventas y comercialización.
Las principales funciones de auditoría interna eran asegurar que se cumpliesen
las políticas contables corporativas y que existiesen medidas de seguridad para
garantizar la protección de los activos de la empresa. Una función secundaria
era la de estar alerta ante las oportunidades para la reducción de costes y
mejorar la eficiencia.
La empresa se había visto bombardeada por informes de ventas fraudulentas,
sobrevaloración de los stocks y posibles beneficios en ventas de acciones con
información privilegiada. El consejo de administración tuvo que intervenir y había
solicitado al director general, al director financiero y al vicepresidente ejecutivo
de ventas y comercialización, que cesasen en sus puestos sin sueldo hasta que
finalizara la investigación del asunto, todos ellos renunciaron.

El comité de auditoría del consejo estaba integrado por tres directores

externos. Ellos prestaban servicios por un periodo de tres años de forma
rotatoria sin embargo, por lo general el presidente del comité prestaba servicios
por un periodo más largo. Así mismo, el comité de auditoría se reunía dos
veces al año, antes y después de la auditoria anual. La empresa se había visto
bombardeada por informes de ventas fraudulentas, sobre-valoración de los
stocks y posibles beneficios en ventas de año 1985 este año fue difícil para
Disctech, se ejerció una tremenda presión sobre la fuerza de ventas para
alcanzar los objetivos proyectados. Una combinación de un mercado bajo para
los discos duros de 14 pulgadas y de horas inesperadas en la producción de
los discos duros avanzados de 8 pulgadas y el nuevo 5 1/4 pulgadas
dificultaron las ventas.