CODIGO:13160132 BENCHMARKING EN LA MINERIA RESUMEN El benchmarking es una práctica muy utilizada por las empresas líderes de la minería peruana, lo nuevo de este proyecto lo constituye el uso de la Internet y de las tecnologías de la información para hacer más eficientes las comparaciones e intercambio de experiencias y conocimientos para poder llegar a difundir e internacionalizar el proceso. Cada uno de los intercambios de información y experiencias es beneficioso para cualquier empresa ya que dicho proceso se realiza de manera organizada y sistemática. El benchmarking “virtual” tal como ha sido formado en este proyecto, pretende constituirse en un proceso que agregue valor a las empresas. Actualmente este proceso ya está siendo operativo y empresas tan calificadas como Buenaventura, Southern Perú, Cerro Verde, Yanacocha, Barrick, Milpo entre otras están participando en el proyecto, y están registrando la información de sus procesos de negocio de manera sistemática a través de la Internet y a la misma vez en la búsqueda incorporaciones de nuevas empresas con el objetivo de un progreso nacional e conjunto. COMENTARIO El benchmarking busca medir el desempeño actual en el campo de la minería y definir metas para asegurar que la empresa sea competitiva y esto se va logrando gracias a la utilización de las experiencias vividas de otras minas que se encuentran operando en su sector de mercado mediante una información útil que ayude a una organización a mejorar sus procesos y no cometer los errores de otras empresas . Debemos saber que esta información se obtiene de la observación de otras instituciones o empresas que se identifiquen como las mejores o las mas evolucionadas en el desarrollo de aquellas de acuerdo con sus procesos. Debemos haber entendido que Benchmarking no significa mirar o sólo copiar ya que este proceso está encaminado a conseguir la máxima eficacia aprendiendo de los mejores y ayudar a moverse desde donde uno está hacia donde quiere estar(evolución).
Las grandes empresas mineras de referencia se encaminaran en buscar
tanto en el propio sector como en cualquiera que pueda ser válido la mejores información y conocimiento con el objetivo de mejorar su ventaja competitiva y superar el desempeño de la competencia. Si bien la minera ha decidido sumergirse en esta técnica es preciso el aporte de conocimiento y el compromiso por parte de todos los niveles pues se trata de un proceso continuo y que requiere de varias puestas al día.
CONCLUSIONES
El Benchmarking no es un asunto fácil pues se requiere tomar
en cuenta una serie de aspectos. Para lograr el propósito que se busca, es preciso la vigilancia del entorno mundial que nos permita observar si en alguna otra parte del mundo se está utilizando un proceso y procedimientos que son más eficaces y por ende con mejores resultados para que de esta manera la empresa pueda hacer uso de estos procesos con el fin de hacer evolucionar y crecer a la empresa.
Empezar la fase de Benchmarking de un programa de mejora
de proceso no es un paso que se debe tomar a la ligera debido a que este es un proceso que requiere estar actualizándose constantemente, donde los compromisos de dinero y tiempo son significativos. Además, es necesario observar y analizar cuidadosamente los propios procesos antes de ponerse en contacto con otras empresas mineras con el fin de llegar a hacer un análisis y diferencias de métodos. La empresa debe tener una gran voluntad para modificar y adaptarse a través de los descubrimientos de Benchmarking siempre y cuando lo requiera. Las empresas mineras deben darse cuenta de que la competencia está cambiando y que es necesario anticiparse y adaptarse con el objetivo de crecer. GLOSARIO